Requisiti relativi a conto bancario e dati personali per l'utilizzo di Shopify Payments a Malta

Per utilizzare Shopify Payments a Malta, devi fornire dati personali e aziendali per conformarti alle normative sulla prevenzione dei crimini finanziari. Le informazioni richieste dipendono dal tipo di attività e potresti dover caricare documenti di verifica dell'identità, dell'indirizzo o dell'azienda.

In questa pagina

Requisiti per l'utilizzo di Shopify Payments a Malta

Prima di utilizzare Shopify Payments a Malta, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:

Tipi di attività idonei: l'utilizzo di Shopify Payments non è consentito ad alcune tipologie di attività e servizi. Per determinare se la tua azienda è idonea, consulta l'elenco dei tipi di attività vietati per Malta nei Termini e condizioni del servizio Shopify Payments.
Requisiti del conto bancario: il tuo conto bancario deve soddisfare i seguenti requisiti prima di poterlo collegare a Shopify Payments:
- Il conto bancario deve essere in valuta EUR.
- Il conto bancario deve essere idoneo per i bonifici nell'Area unica dei pagamenti in euro (SEPA).
- Il conto bancario deve disporre di un codice IBAN (International Bank Account Number) che inizi con uno dei seguenti codici paese: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE o SI.

Tipi di conto bancario non supportati

Alcuni tipi di conto bancario non sono compatibili con Shopify Payments. I seguenti tipi di conto non sono supportati:

Conti correnti che accettano solo bonifici: questi conti non funzionano con Shopify Payments.
Conti di risparmio: i conti di risparmio non possono essere utilizzati per gli accrediti di Shopify Payments.
Conti con valuta flessibile: i conti che supportano più valute contemporaneamente non sono supportati.
Servizi di trasferimento di denaro: i servizi che imitano i conti bancari, come alcune piattaforme fintech, non possono essere utilizzati con Shopify Payments.

Sebbene i conti virtuali non Shopify siano supportati, con questi conti potresti riscontrare più errori di accredito.

Per confermare se il conto può accettare il tipo di trasferimento indicato per l'area geografica, contatta la banca.

Scopo della raccolta delle informazioni

Shopify e i suoi partner bancari sono tenuti a raccogliere e verificare le tue informazioni e quelle della tua attività per conformarsi alle normative vigenti a Malta in materia di prevenzione dei reati finanziari. Poiché le normative e le regole locali sono soggette a modifiche, nel corso della durata dell’account Shopify Payments potresti ricevere richieste di ulteriori informazioni da parte di Shopify e dei suoi partner bancari.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per confermare l'identità dell'azienda, l'identità delle persone fisiche legate all'azienda e la natura del rapporto tra le due parti.

Shopify non invia mai documentazione cartacea. Eventuali comunicazioni o documenti importanti vengono inviati tramite email o resi disponibili in formato digitale al proprietario del negozio nella pagina Impostazioni > Utenti del pannello di controllo Shopify.

Consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify per scoprire in che modo le tue informazioni vengono mantenute riservate e al sicuro.

Dati personali e aziendali richiesti per l'attivazione di Shopify Payments a Malta

Assicurati di identificare correttamente il tuo tipo di attività poiché determina le informazioni che devi fornire.

Se non hai effettuato la registrazione presso alcun ente governativo o l'hai effettuata ma gestisci l'attività come ditta individuale, seleziona il tipo di attività Persona fisica / Ditta individuale.

Se hai registrato la tua attività e possiedi un Numero di registrazione della società (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), seleziona il tipo di attività in base alle seguenti indicazioni:

Le partnership con numero di registrazione della società devono selezionare il tipo di attività partnership costituita (incorporated partnership).
Le organizzazioni no profit con numero di registrazione della società devono selezionare il tipo di attività organizzazione no profit costituita.
Tutte le altre aziende con numero di registrazione della società devono selezionare il tipo di attività società a responsabilità limitata. L'esempio più comune è una LTD.

Se hai un'attività registrata ma non possiedi un numero di registrazione della società, seleziona il tipo di attività in base alle seguenti indicazioni:

Le partnership senza numero di registrazione della società devono selezionare il tipo di attività partnership non costituita.
Le organizzazioni no profit e gli enti di beneficenza che non possiedono un numero di registrazione della società devono selezionare il tipo di attività organizzazione no profit non costituita.

Se non sei sicuro di quale tipo di attività scegliere, contatta l'Assistenza Shopify per ricevere aiuto nella selezione di quella corretta.

Persone fisiche / Ditte individuali

Le persone fisiche sono attività con un unico proprietario che non sono registrate presso il governo e operano privatamente. Le ditte individuali sono attività con un unico proprietario registrate presso il governo con i dati personali del titolare. In entrambi i casi si tratta di attività possedute e controllate da una sola persona residente a Malta. Ciò include freelance e piccoli imprenditori autonomi.

Questi tipi di attività sono trattati allo stesso modo e devono fornire le stesse informazioni. Le persone fisiche e le ditte individuali devono fornire:

Nome e cognome legali: il tuo nome legale completo come appare sui documenti emessi dal governo.
Data di nascita: la tua data di nascita.
Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
Indirizzo di residenza a Malta: il tuo indirizzo di casa, corrispondente alla tua documentazione.

Assicurati che il nome, la data di nascita e l'indirizzo di casa siano accurati e che corrispondano ai documenti emessi dal governo. Se le tue informazioni non possono essere verificate, dovrai fornire un documento d'identità con foto emesso dal governo. Dovrai aggiornare il nome e la data di nascita in modo che corrispondano a quanto riportato sul documento d'identità con foto. Consulta l'elenco dei documenti d'identità con foto accettati.

Se il tuo indirizzo non può essere verificato automaticamente, devi caricare un documento di prova dell'indirizzo. Quando fornisci questo documento, assicurati che l'indirizzo indicato nel tuo account corrisponda esattamente a quello sul documento e, se necessario, aggiorna le informazioni nel tuo account. Consulta l'elenco dei documenti di prova dell'indirizzo accettati.

Società a responsabilità limitata (LTD)

Una società a responsabilità limitata è un'azienda il cui capitale è diviso in azioni possedute dagli azionisti. Una società è considerata una persona giuridica a sé stante, separata dalle persone che la gestiscono. Di solito ha anche un consiglio di amministrazione.

Le società a responsabilità limitata devono nominare come rappresentante dell'account un titolare effettivo o un dirigente con potere decisionale. Il rappresentante dell'account deve fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome legali: il tuo nome legale completo come appare sui documenti emessi dal governo.
Data di nascita: la tua data di nascita.
Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di casa, corrispondente alla tua documentazione.
Qualifica professionale: la qualifica che ricopri all'interno dell'azienda.
Quota societaria: se applicabile, la percentuale di quote della società che possiedi.

Le società a responsabilità limitata devono inoltre fornire i seguenti dettagli sull'attività:

Ragione sociale registrata: la ragione sociale come appare nel registro delle imprese governativo.
Numero di registrazione della società (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): il numero di registrazione della società come appare nel registro delle imprese governativo.
Numero di partita IVA: il tuo numero di partita IVA, se applicabile.
Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo dell'azienda.
Indirizzo aziendale: l'indirizzo ufficiale registrato dell'azienda come indicato nel registro delle imprese governativo.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi a Malta. Presta molta attenzione a maiuscole/minuscole, punteggiatura e simboli.

Se le informazioni fornite sull'azienda non possono essere verificate, potrebbe essere necessario fornire un documento di verifica aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che il nome registrato, il numero di registrazione della società e l'indirizzo aziendale elencati nel tuo account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento; se necessario, aggiorna le informazioni nel tuo account affinché corrispondano a quelle del documento. Consulta l'elenco dei documenti aziendali accettati.

Devi inoltre elencare tutte le altre persone che sono titolari effettivi dell'azienda. Assicurati di inserire i loro nomi, date di nascita e indirizzi di residenza esattamente come appaiono sui loro documenti governativi. Se le loro identità non possono essere verificate automaticamente, potrebbe essere necessario fornire un documento d'identità con foto o una prova dell'indirizzo.

Società in accomandita

Una società in accomandita è un'azienda di proprietà di almeno due partner, che si sono registrati per attività commerciali e hanno ottenuto un numero di registrazione della società. Le società in accomandita hanno un patrimonio netto e la partnership è un'entità propria, separata dai proprietari.

Le società in accomandita devono designare un proprietario o un partner come rappresentante del loro account Shopify Payments. Il rappresentante dell'account deve fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome legali: il tuo nome legale completo come appare sui documenti emessi dal governo.
Data di nascita: la tua data di nascita.
Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di casa, corrispondente alla tua documentazione.
Qualifica professionale: la qualifica che ricopri all'interno dell'azienda.
Quota societaria: se applicabile, la percentuale di quote della società che possiedi.

Le società in accomandita devono inoltre fornire i seguenti dettagli sulla propria azienda:

Ragione sociale registrata: la ragione sociale come appare nel registro delle imprese governativo.
Numero di registrazione della società (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): il numero di registrazione della società come appare nel registro delle imprese governativo.
Numero di partita IVA: il tuo numero di partita IVA, se applicabile.
Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo dell'azienda.
Indirizzo aziendale: l'indirizzo ufficiale registrato dell'azienda come indicato nel registro delle imprese governativo.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi a Malta. Presta molta attenzione a maiuscole/minuscole, punteggiatura e simboli.

Devi inoltre elencare tutte le altre persone che sono proprietari o partner. Assicurati di inserire i loro nomi, date di nascita e indirizzi di residenza esattamente come appaiono sui loro documenti governativi. Se le loro identità non possono essere verificate automaticamente, potrebbe essere necessario fornire un documento d'identità con foto o una prova dell'indirizzo.

Partnership non costituite

Una partnership non costituita è un'azienda di proprietà di almeno due partner che non hanno registrato un numero di registrazione della società, ma che dispongono di un accordo di partnership. In questo caso, i proprietari sono considerati la persona giuridica e l'azienda non è un'entità separata.

Le partnership non costituite devono designare un proprietario come rappresentante del loro account Shopify Payments. Il rappresentante dell'account deve fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome legali: il tuo nome legale completo come appare sui documenti emessi dal governo.
Data di nascita: la tua data di nascita.
Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di casa, corrispondente alla tua documentazione.
Qualifica professionale: la qualifica che ricopri all'interno dell'azienda.
Quota societaria: se applicabile, la percentuale di quote della società che possiedi.

Le partnership non costituite devono inoltre fornire i seguenti dettagli sulla propria azienda:

Nome aziendale registrato: la ragione sociale come indicata nella documentazione.
Numero di partita IVA: il tuo numero di partita IVA, se applicabile.
Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo dell'azienda.
Indirizzo aziendale: l'indirizzo ufficiale registrato dell'azienda come indicato nella documentazione.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi a Malta. Presta molta attenzione a maiuscole/minuscole, punteggiatura e simboli.

Se le informazioni fornite sull'azienda non possono essere verificate, potrebbe essere necessario fornire un documento di verifica aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che il nome registrato e l'indirizzo aziendale elencati nel tuo account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento; se necessario, aggiorna le informazioni nel tuo account affinché corrispondano a quelle del documento. Consulta l'elenco dei documenti aziendali accettati.

Organizzazioni non profit costituite

Un'organizzazione non profit (NPO) è un'entità fondata per scopi diversi dalla generazione di profitti per i suoi azionisti. La sua missione principale è servire un interesse pubblico o comunitario. Le organizzazioni non profit costituite si sono registrate per scopi commerciali e hanno ottenuto un numero di registrazione della società.

Le organizzazioni non profit costituite devono assegnare un direttore o un dirigente con potere decisionale come rappresentante dell'account. Il rappresentante dell'account deve fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome legali: il tuo nome legale completo come appare sui documenti emessi dal governo.
Data di nascita: la tua data di nascita.
Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di casa, corrispondente alla tua documentazione.
Qualifica professionale: la qualifica che ricopri all'interno dell'azienda.
Quota societaria: se applicabile, la percentuale di quote della società che possiedi.

Le organizzazioni non profit costituite devono inoltre fornire i seguenti dettagli sulla propria azienda:

Ragione sociale registrata: la ragione sociale come appare nel registro delle imprese governativo.
Numero di registrazione della società (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): il numero di registrazione della società come appare nel registro delle imprese governativo.
Numero di partita IVA: il tuo numero di partita IVA, se applicabile.
Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo dell'azienda.
Indirizzo aziendale: l'indirizzo ufficiale registrato dell'azienda come indicato nel registro delle imprese governativo.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi a Malta. Presta molta attenzione a maiuscole/minuscole, punteggiatura e simboli.

Devi inoltre elencare tutte le altre persone che fanno parte del consiglio di amministrazione o che sono decisori chiave. Assicurati di inserire i loro nomi, date di nascita e indirizzi di residenza esattamente come appaiono sui loro documenti governativi. Se le loro identità non possono essere verificate automaticamente, potrebbe essere necessario fornire un documento d'identità con foto o una prova dell'indirizzo.

Organizzazioni non profit non costituite

Un'organizzazione non profit (NPO) è un'entità fondata per scopi diversi dalla generazione di profitti per i suoi azionisti. La sua missione principale è servire un interesse pubblico o comunitario. Un'organizzazione non profit non costituita non possiede un numero di registrazione della società, ma è registrata presso i tribunali locali e possiede lo status di non profit.

Le organizzazioni non profit non costituite devono assegnare un decisore chiave o un organizzatore come rappresentante dell'account e contrassegnare tale persona come dirigente. Il rappresentante dell'account deve fornire le seguenti informazioni:

Nome e cognome legali: il tuo nome legale completo come appare sui documenti emessi dal governo.
Data di nascita: la tua data di nascita.
Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di casa, corrispondente alla tua documentazione.
Qualifica professionale: la qualifica che ricopri all'interno dell'azienda.
Quota societaria: se applicabile, la percentuale di quote della società che possiedi.

Le organizzazioni non profit non costituite devono inoltre fornire i seguenti dettagli sulla propria azienda:

Nome aziendale registrato: la ragione sociale come indicata nella documentazione.
Numero di partita IVA: il tuo numero di partita IVA, se applicabile.
Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo dell'azienda.
Indirizzo aziendale: l'indirizzo ufficiale registrato dell'azienda come indicato nella documentazione.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi a Malta. Presta molta attenzione a maiuscole/minuscole, punteggiatura e simboli.

Se le informazioni fornite sull'azienda non possono essere verificate, potrebbe essere necessario fornire un documento di verifica aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che il nome registrato e l'indirizzo aziendale elencati nel tuo account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento; se necessario, aggiorna le informazioni nel tuo account affinché corrispondano a quelle del documento. Consulta l'elenco dei documenti aziendali accettati.

Tipi di documenti accettabili

Questa sezione spiega quali documenti puoi utilizzare per verificare la tua identità e i dati aziendali.

Documenti di identità

I seguenti documenti sono accettati come prova d'identità. Il nome e la data di nascita sul tuo account Shopify Payments devono essere aggiornati in modo da corrispondere alle informazioni mostrate nel documento d'identità fornito. I documenti devono essere validi e non scaduti.

Passaport (Passaporto)
Karta Tal-Identita (Carta d'identità)
Liċenzja tas-Sewqan (Patente di guida)
Permess ta' Residenza (Permesso di soggiorno): sono richieste le foto del fronte e del retro.

Documenti di indirizzo

Il nome e l'indirizzo sul tuo account Shopify Payments devono essere aggiornati in modo da corrispondere alle informazioni visualizzate nei documenti di verifica dell'indirizzo che fornisci. I seguenti documenti sono accettati come prova dell'indirizzo:

Kont tad-Dawl u Ilma (Bolletta delle utenze): datata negli ultimi 6 mesi
Kont tal-Bank (Estratto conto bancario): datato negli ultimi 6 mesi
Dikjarazzjoni ta' self (Estratto conto del mutuo): datato negli ultimi 6 mesi

Documenti di verifica aziendale

I seguenti documenti sono accettati per la verifica aziendale. Devono mostrare chiaramente il nome della persona giuridica, il numero di registrazione della società e l'indirizzo della tua azienda. I dettagli sul tuo account Shopify Payments devono essere aggiornati in modo da corrispondere alle informazioni visualizzate nei documenti che fornisci:

Estratto del registro di commercio

Garantire la conformità della documentazione

Quando fornisci i documenti, assicurati che soddisfino i criteri necessari. Consulta le seguenti linee guida per garantirne la conformità:

Accuratezza: assicurati che le informazioni sui documenti corrispondano a quelle inserite nell'account Shopify Payments. Se necessario, aggiorna l'account in modo che corrisponda ai documenti.
Chiarezza e leggibilità: assicurati che i documenti siano chiari e abbastanza grandi da essere letti. Assicurati che l'intero documento sia visibile nella fotografia.
Completezza: assicurati che tutti i dettagli necessari siano visibili sul documento. Consulta i tipi di documenti accettati elencati in questa pagina per capire quali dettagli devono essere inclusi sul documento.
Documentazione originale: scatta una foto originale del documento utilizzando una fotocamera. Non fotocopiare, scansionare o fare screenshot dei documenti. Non incollare foto di documenti in altri documenti. Non scattare foto di schermi di computer o stampe.
- Se il documento è stato emesso digitalmente, fornisci il file PDF con tutte le pagine così come ti è stato originariamente consegnato, senza alterazioni.
Validità: assicurati che i documenti d'identità con foto non siano scaduti e che la prova dell'indirizzo sia di recente emissione. Se fornisci una prova della registrazione aziendale, la tua azienda deve essere ancora attivamente registrata e in regola.

Risoluzione dei problemi comuni

Prima di contattare l'Assistenza Shopify, esamina i seguenti problemi comuni di onboarding e le relative soluzioni.

Sono una partnership a Malta e mi viene richiesto un numero di registrazione dell'azienda, ma non ne ho uno.

Se gestisci una partnership a Malta e ti viene richiesto un numero di registrazione della società ma non ne possiedi uno, hai impostato un tipo di attività errato. Se stai configurando l’account Shopify Payments, aggiorna il tipo di attività in partnership non costituita.

Se hai già configurato l’account e ti viene richiesto un numero di registrazione della società come parte del processo di verifica, contatta l’Assistenza Shopify per ricevere assistenza.

Non ho un numero di registrazione dell'azienda a Malta e non sono una persona fisica o una ditta individuale.

Se non hai un numero di registrazione della società, puoi selezionare solo partnership non costituita o organizzazione no profit non costituita come tipo di attività. Devi comunque fornire documentazione che mostri che la tua attività è registrata a Malta.

Se nessuno di questi tipi di attività è adatto alla tua azienda, dovresti selezionare Persona fisica/Ditta individuale e assegnare un decisore chiave o un titolare come rappresentante dell’account.

Il mio documento è stato rifiutato.

Assicurati che le informazioni sull'account corrispondano esattamente a quelle del documento e, se necessario, aggiorna l'account. Se i documenti continuano a essere rifiutati, consulta le seguenti sezioni di questa pagina:

Tipi di documenti accettabili: documenti accettati e dettagli richiesti. Non sono accettate stampe, schermate o schermate del registro.
Garantire la conformità della documentazione: requisiti di accuratezza, chiarezza, completezza e validità.

Il mio indirizzo non può essere verificato automaticamente.

Se non è possibile verificare automaticamente il tuo indirizzo, devi caricare un documento di prova dell'indirizzo. Assicurati di quanto segue:

Il nome e l'indirizzo sul documento corrispondono esattamente al nome e all'indirizzo indicati nell'account Shopify Payments.
Il documento risale agli ultimi 6 mesi.
Il documento è uno dei tipi di documenti di indirizzo accettati.

Devi fornire un documento che mostri il tuo nome. Ad esempio: se il tuo nome non compare sulle bollette, devi selezionare e fornire un documento diverso dall'elenco delle opzioni.

Le mie informazioni aziendali non vengono verificate.

I partner bancari di Shopify verificano le informazioni aziendali confrontandole con quelle dei registri governativi a Malta. Se non è possibile verificare la tua attività, controlla i seguenti dettagli:

Assicurati che il nome dell'attività registrata corrisponda esattamente a come appare nei registri delle imprese governativi, comprese maiuscole e minuscole, punteggiatura e simboli.
Assicurati che il numero di registrazione dell'azienda sia corretto.
Assicurati che l'indirizzo dell'attività corrisponda all'indirizzo indicato nel registro delle imprese governativo.

Se le informazioni continuano a non poter essere verificate, potresti dover fornire un documento di verifica dell'attività. Assicurati che le informazioni sul documento corrispondano a quelle inserite nell'account Shopify Payments.

Domande frequenti

Consulta le seguenti domande frequenti sui requisiti di Shopify Payments a Malta.

Perché sono richiesti il mio documento d’identità con foto o la prova di indirizzo se la mia attività è un’azienda, una partnership o un’organizzazione no profit a Malta?

Anche se sei registrato come azienda, partnership o organizzazione no profit, i partner bancari di Shopify sono tenuti dalle normative di Malta a verificare l’identità e l’ubicazione di ogni persona associata all’attività.

Sono un cittadino di Malta ma attualmente non vivo lì. Posso utilizzare Shopify Payments Malta?

Se il tuo tipo di attività è persona fisica/ditta individuale, devi risiedere a Malta per essere idoneo a Shopify Payments Malta. Se attualmente non vivi a Malta, dovresti invece creare un account Shopify Payments per l’area geografica in cui vivi.

Aggiorna l’indirizzo del negozio alla tua sede attuale. Se la tua sede è idonea per Shopify Payments, puoi creare un account Shopify Payments per quell’area geografica.

Se la tua attività è una partnership, un’azienda o un’organizzazione no profit, non è necessario che tu risieda personalmente a Malta, ma la tua attività deve essere registrata lì e avere un indirizzo aziendale maltese. Se hai bisogno di aiuto, contatta l’Assistenza Shopify.

Sono una ditta individuale a Malta. Come inserisco le informazioni aziendali e il numero di registrazione della società?

Ai fini della verifica dell’identità e dell’attività a Malta, se sei una ditta individuale sono richiesti solo i dati personali del titolare. Seleziona di conseguenza il tipo di attività Persona fisica/Ditta individuale.

Se sei una ditta individuale, non tentare di registrarti con un tipo di attività diverso. Potresti avere difficoltà a superare la verifica.

Sono una società quotata in borsa a Malta. Quale tipo di attività dovrei scegliere?

Dovresti scegliere società a responsabilità limitata. Ai fini della verifica dell’identità e dell’attività, il processo per le società pubbliche e private è identico.

Puoi saltare la sezione del modulo di configurazione dell’account che richiede di aggiungere i titolari. Se hai già configurato l’account e ti vengono richieste informazioni sulla proprietà come parte del processo di verifica, contatta l’Assistenza Shopify per ricevere assistenza nell’aggiornamento del tipo di attività.

Prima di contattare l’Assistenza Shopify in merito a Shopify Payments a Malta

Prima di contattare l’Assistenza Shopify, raccogli le seguenti informazioni per contribuire a risolvere il problema più rapidamente:

Schermate di eventuali messaggi di errore ricevuti (oscura i dati sensibili come i numeri di conto bancario)
Il tipo di attività selezionato durante la configurazione
Numero di registrazione della società (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija), se applicabile
Il passaggio specifico in cui hai riscontrato il problema
Il browser e il dispositivo che stai utilizzando
Dettagli del conto bancario (paese, valuta, tipo di conto) senza condividere il numero di conto completo

Avere queste informazioni a portata di mano aiuta l’Assistenza Shopify ad assisterti in modo più efficiente.