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Requisiti per conto bancario e dati personali per usare Shopify Payments in Grecia

Prima di utilizzare Shopify Payments in Grecia, devi comprendere i requisiti in vigore per rispettare le normative e prevenire i crimini finanziari. Durante la configurazione di Shopify Payments, è necessario fornire i dati personali per la verifica, inviare i tipi di documentazione accettati e garantire che le informazioni inviate soddisfino specifici criteri di conformità.

In questa pagina

Requisiti per l'utilizzo di Shopify Payments in Grecia

Prima di utilizzare Shopify Payments in Grecia, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:

  • Tipi di attività commerciali idonee: determinati tipi di attività commerciali e servizi non sono autorizzati a utilizzare Shopify Payments. Per determinare se la tua attività commerciale è idonea, consulta l'elenco dei tipi di attività commerciali vietati per la Grecia nei Termini e condizioni del servizio di Shopify Payments.
  • Requisiti del conto bancario: il conto bancario deve soddisfare i seguenti requisiti prima di poter essere collegato a Shopify Payments:
    • Il conto bancario deve essere in valuta EUR.
    • Il conto bancario deve essere idoneo per i trasferimenti dell'Area unica dei pagamenti in euro (SEPA).
    • Il conto bancario deve avere un codice IBAN (International Bank Account Number) che inizi con uno dei seguenti codici paese: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE o SI.

Tipi di conto bancario non supportati

Alcuni tipi di conto bancario non sono compatibili con Shopify Payments. I seguenti tipi di conto non sono supportati:

  • Conti correnti che accettano solo bonifici bancari: questi conti non funzionano con Shopify Payments.
  • Conti di risparmio: i conti di risparmio non possono essere utilizzati per gli accrediti di Shopify Payments.
  • Conti multivaluta: i conti che supportano più valute contemporaneamente non sono supportati.
  • Servizi di trasferimento di denaro: i servizi che imitano i conti bancari, come alcune piattaforme fintech, non possono essere utilizzati con Shopify Payments.

Sebbene i conti virtuali non Shopify siano supportati, con questi conti potresti riscontrare un numero maggiore di accrediti non riusciti.

Per verificare se il tuo conto può accettare il tipo di trasferimento indicato per la tua area geografica, contatta la tua banca.

Scopo della raccolta dei dati

Shopify e i suoi partner bancari sono tenuti a raccogliere e verificare le informazioni su di te e sulla tua attività per conformarsi alle normative vigenti in Grecia, concepite per prevenire i reati finanziari. Dato che le norme e le normative locali si evolvono, Shopify e i suoi partner bancari potrebbero contattarti per richiedere ulteriori informazioni per tutta la durata del tuo account Shopify Payments.

I dati raccolti vengono utilizzati per confermare l'identità dell'attività commerciale, l'identità delle persone fisiche a essa collegate e la natura del rapporto tra le due parti.

Shopify non invia mai documentazione cartacea per posta. Tutti i documenti o le comunicazioni importanti vengono inviati tramite email o resi disponibili in formato digitale al proprietario del negozio nella pagina Impostazioni > Utenti del pannello di controllo Shopify.

Consulta l'Informativa sulla privacy di Shopify per scoprire come i tuoi dati vengono mantenuti riservati e al sicuro.

Dati personali e aziendali necessari per l'attivazione di Shopify Payments in Grecia

Devi identificare correttamente il tipo di attività commerciale, perché da questo dipendono i dati che dovrai fornire.

Se non hai registrato la tua attività presso alcun ente governativo, o se l'hai registrata ma la gestisci come ditta individuale (incluse atomiki epicheirisi, imprese individuali e lavoratori autonomi), seleziona il tipo di attività commerciale Persona fisica o Ditta individuale.

Se hai registrato la tua attività commerciale e hai un numero di registro delle imprese (Γ.Ε.ΜΗ.), seleziona il tipo di attività commerciale in base alle seguenti indicazioni:

  • Le società di persone con numero di registro delle imprese (OE, EE) devono selezionare il tipo di attività commerciale Società di persone registrata.
  • Le organizzazioni non profit con numero di registro delle imprese devono selezionare il tipo di attività commerciale Organizzazione non profit registrata.
  • Tutte le altre attività commerciali con numero di registro delle imprese, come AE, IKE o EPE, devono selezionare il tipo di attività commerciale Società privata.

Se hai un'attività registrata, ma non hai un numero di registro delle imprese, seleziona il tipo di attività commerciale in base alle seguenti indicazioni:

  • Le società di persone senza numero di registro delle imprese devono selezionare il tipo di attività commerciale Società semplice.
  • Le organizzazioni non profit e gli enti di beneficenza che non hanno un numero di registro delle imprese devono selezionare il tipo di attività commerciale Organizzazione non profit non registrata.

Se non sai con certezza quale tipo di attività scegliere, contatta l’Assistenza Shopify per ricevere aiuto nella selezione di quello corretto.

Persona fisica o ditta individuale

Le persone fisiche sono attività commerciali con un unico proprietario che non sono state registrate presso enti pubblici e operano privatamente. Le ditte individuali sono attività commerciali con un unico proprietario registrate presso enti pubblici con i dati personali del proprietario. Entrambe sono attività commerciali possedute e controllate da una singola persona fisica residente in Grecia. Sono inclusi freelance e piccoli imprenditori autonomi.

Questi tipi di attività commerciali vengono trattati allo stesso modo e devono fornire gli stessi dati. Le persone fisiche e le ditte individuali devono fornire:

  • Nome e cognome legali: il tuo nome e cognome legali completi come appaiono sulla documentazione rilasciata da un ente pubblico.
  • Data di nascita: la tua data di nascita.
  • Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
  • Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
  • Indirizzo di residenza in Grecia: il tuo indirizzo di residenza, corrispondente alla tua documentazione.

Assicurati che nome, data di nascita e indirizzo di residenza siano corretti e che corrispondano alla documentazione rilasciata da un ente pubblico. Se non è possibile verificare i tuoi dati, ti verrà chiesto di aggiornare nome e data di nascita in modo che corrispondano alla documentazione e potrebbe esserti richiesto un documento d'identità con foto. Consulta l'elenco dei documenti d'identità con foto accettati.

Se il tuo indirizzo non può essere verificato automaticamente, devi caricare un documento come prova di residenza. Quando fornisci questo documento, assicurati che l'indirizzo indicato nel tuo account corrisponda esattamente a quello riportato sul documento e aggiorna i dati nel tuo account affinché corrispondano al documento. Consulta l'elenco dei documenti di residenza accettati.

Società private (AE, IKE, EPE)

Una società privata è un'impresa il cui capitale è suddiviso in azioni, di proprietà degli azionisti. Una società è considerata una persona giuridica a sé stante, separata dalle persone che la gestiscono. In genere, hanno anche un consiglio di amministrazione.

Le società private devono designare come rappresentante del conto un titolare effettivo o un dirigente con potere decisionale. Il rappresentante del conto deve fornire i seguenti dati:

  • Nome e cognome legali: il tuo nome e cognome legali completi come appaiono sulla documentazione rilasciata da un ente pubblico.
  • Data di nascita: la tua data di nascita.
  • Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
  • Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
  • Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di residenza, corrispondente alla tua documentazione.
  • Qualifica lavorativa: la qualifica che ricopri nell’azienda.
  • Quota di partecipazione: se applicabile, la percentuale di partecipazione che possiedi nell’azienda.

Assicurati che nome, data di nascita e indirizzo di residenza siano corretti e che corrispondano alla documentazione rilasciata da un ente pubblico. Se non è possibile verificare i tuoi dati, ti verrà chiesto di aggiornare nome e data di nascita in modo che corrispondano alla documentazione e potrebbe esserti richiesto un documento d'identità con foto. Consulta l'elenco dei documenti d'identità con foto accettati.

Se il tuo indirizzo non può essere verificato automaticamente, devi caricare un documento come prova di residenza. Quando fornisci questo documento, assicurati che l'indirizzo indicato nel tuo account corrisponda esattamente a quello riportato sul documento e aggiorna i dati nel tuo account affinché corrispondano al documento. Consulta l'elenco dei documenti di residenza accettati.

Le società private devono fornire anche i seguenti dati sull’azienda:

  • Ragione sociale: la ragione sociale così come registrata presso il registro della camera di commercio.
  • Numero del registro centrale delle imprese (Γ.Ε.ΜΗ.): il numero di iscrizione al registro centrale delle imprese così come registrato presso il registro della camera di commercio.
  • Partita IVA (imposta sul valore aggiunto): la partita IVA, se applicabile.
  • Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo per l’azienda.
  • Indirizzo aziendale: l’indirizzo ufficiale registrato dell’attività così come registrato presso il registro della camera di commercio.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi in Grecia. Assicurati di utilizzare correttamente maiuscole, minuscole, punteggiatura e simboli.

Se le informazioni fornite sull’azienda non possono essere verificate, potrebbe essere necessario fornire un documento di verifica aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che la ragione sociale, il numero di iscrizione al registro generale delle imprese e l’indirizzo aziendale indicati nell’account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento; aggiorna le informazioni nel tuo account in modo che corrispondano al documento. Consulta l’elenco dei documenti aziendali accettati.

Se sei un titolare effettivo dell’azienda, devi elencare anche eventuali altri titolari effettivi. Assicurati di inserire nomi, date di nascita e indirizzi di domicilio esattamente come riportati sui documenti governativi. Se le loro identità non possono essere verificate automaticamente, potrebbe essere necessario fornire un documento d’identità con foto o una prova dell’indirizzo.

Società di persone registrate (O.E., E.E.)

Una società di persone registrata è un’azienda di proprietà di almeno due soci che si sono registrati per l’attività commerciale e hanno ottenuto un numero di iscrizione al registro generale delle imprese. Le società di persone registrate dispongono di quote di partecipazione e la società è un’entità a sé stante, separata dai proprietari.

Le società di persone registrate devono designare un titolare o un socio come rappresentante dell’account Shopify Payments. Il rappresentante dell’account deve fornire le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome legali: il tuo nome e cognome legali completi come appaiono sulla documentazione rilasciata da un ente pubblico.
  • Data di nascita: la tua data di nascita.
  • Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
  • Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
  • Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di residenza, corrispondente alla tua documentazione.
  • Qualifica lavorativa: la qualifica che ricopri nell’azienda.
  • Quota di partecipazione: se applicabile, la percentuale di partecipazione che possiedi nell’azienda.

Assicurati che nome, data di nascita e indirizzo di residenza siano corretti e che corrispondano alla documentazione rilasciata da un ente pubblico. Se non è possibile verificare i tuoi dati, ti verrà chiesto di aggiornare nome e data di nascita in modo che corrispondano alla documentazione e potrebbe esserti richiesto un documento d'identità con foto. Consulta l'elenco dei documenti d'identità con foto accettati.

Se il tuo indirizzo non può essere verificato automaticamente, devi caricare un documento come prova di residenza. Quando fornisci questo documento, assicurati che l'indirizzo indicato nel tuo account corrisponda esattamente a quello riportato sul documento e aggiorna i dati nel tuo account affinché corrispondano al documento. Consulta l'elenco dei documenti di residenza accettati.

Le società di persone registrate devono fornire anche i seguenti dati sull’azienda:

  • Ragione sociale: la ragione sociale così come registrata presso il registro della camera di commercio.
  • Numero del registro centrale delle imprese (Γ.Ε.ΜΗ.): il numero di iscrizione al registro centrale delle imprese così come registrato presso il registro della camera di commercio.
  • Partita IVA (imposta sul valore aggiunto): la partita IVA, se applicabile.
  • Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo per l’azienda.
  • Indirizzo aziendale: l’indirizzo ufficiale registrato dell’attività così come registrato presso il registro della camera di commercio.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi in Grecia. Assicurati di utilizzare correttamente maiuscole, minuscole, punteggiatura e simboli.

Se le informazioni fornite sull’azienda non possono essere verificate, potrebbe essere necessario fornire un documento di verifica aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che la ragione sociale, il numero di iscrizione al registro generale delle imprese e l’indirizzo aziendale indicati nell’account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento; aggiorna le informazioni nel tuo account in modo che corrispondano al documento. Consulta l’elenco dei documenti aziendali accettati.

Se sei un proprietario o un partner, devi elencare anche eventuali altri proprietari o partner. Assicurati di inserire nomi, date di nascita e indirizzi di domicilio esattamente come riportati sui documenti governativi. Se le loro identità non possono essere verificate automaticamente, potrebbe essere necessario fornire un documento d’identità con foto o una prova dell’indirizzo.

Società semplici

Una società semplice è un’azienda di proprietà di almeno due soci, che non hanno registrato un numero di iscrizione al registro generale delle imprese, ma che dispongono di un contratto di società. In questo caso, i proprietari sono considerati la persona giuridica e l’azienda non è un’entità separata.

Le società semplici devono designare un titolare come rappresentante del proprio account Shopify Payments. Il rappresentante dell’account deve fornire le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome legali: il tuo nome e cognome legali completi come appaiono sulla documentazione rilasciata da un ente pubblico.
  • Data di nascita: la tua data di nascita.
  • Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
  • Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
  • Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di residenza, corrispondente alla tua documentazione.
  • Qualifica lavorativa: la qualifica che ricopri nell’azienda.
  • Quota di partecipazione: se applicabile, la percentuale di partecipazione che possiedi nell’azienda.

Assicurati che nome, data di nascita e indirizzo di residenza siano corretti e che corrispondano alla documentazione rilasciata da un ente pubblico. Se non è possibile verificare i tuoi dati, ti verrà chiesto di aggiornare nome e data di nascita in modo che corrispondano alla documentazione e potrebbe esserti richiesto un documento d'identità con foto. Consulta l'elenco dei documenti d'identità con foto accettati.

Se il tuo indirizzo non può essere verificato automaticamente, devi caricare un documento come prova di residenza. Quando fornisci questo documento, assicurati che l'indirizzo indicato nel tuo account corrisponda esattamente a quello riportato sul documento e aggiorna i dati nel tuo account affinché corrispondano al documento. Consulta l'elenco dei documenti di residenza accettati.

Le società semplici devono fornire anche i seguenti dati sull’azienda:

  • Ragione sociale: la ragione sociale così come riportata sulla documentazione.
  • Partita IVA (imposta sul valore aggiunto): la partita IVA, se applicabile.
  • Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo per l’azienda.
  • Indirizzo aziendale: l’indirizzo ufficiale registrato dell’attività così come riportato sulla documentazione.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi in Grecia. Assicurati di utilizzare correttamente maiuscole, minuscole, punteggiatura e simboli.

Se le informazioni fornite sull’azienda non possono essere verificate, potrebbe essere necessario fornire un documento di verifica aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che la ragione sociale e l’indirizzo aziendale indicati nel tuo account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento; aggiorna le informazioni nel tuo account in modo che corrispondano al documento. Consulta l’elenco dei documenti aziendali accettati.

Se sei un proprietario o un partner, devi elencare anche eventuali altri proprietari o partner. Assicurati di inserire nomi, date di nascita e indirizzi di domicilio esattamente come riportati sui documenti governativi. Se le loro identità non possono essere verificate automaticamente, potrebbe essere necessario fornire un documento d’identità con foto o una prova dell’indirizzo.

Organizzazioni non profit registrate

Un’organizzazione non profit (NPO) è un’entità costituita per scopi diversi dalla generazione di profitto per i suoi azionisti. La sua missione principale è quella di servire un beneficio pubblico o della community. Le organizzazioni non profit registrate sono registrate a fini commerciali e hanno ottenuto un numero di iscrizione al registro generale delle imprese.

Le organizzazioni non profit registrate devono designare come rappresentante del proprio account un amministratore o un dirigente con potere decisionale. Il rappresentante dell’account deve fornire le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome legali: il tuo nome e cognome legali completi come appaiono sulla documentazione rilasciata da un ente pubblico.
  • Data di nascita: la tua data di nascita.
  • Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
  • Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
  • Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di residenza, corrispondente alla tua documentazione.
  • Qualifica lavorativa: la qualifica che ricopri nell’azienda.
  • Quota di partecipazione: se applicabile, la percentuale di partecipazione che possiedi nell’azienda.

Assicurati che nome, data di nascita e indirizzo di residenza siano corretti e che corrispondano alla documentazione rilasciata da un ente pubblico. Se non è possibile verificare i tuoi dati, ti verrà chiesto di aggiornare nome e data di nascita in modo che corrispondano alla documentazione e potrebbe esserti richiesto un documento d'identità con foto. Consulta l'elenco dei documenti d'identità con foto accettati.

Se il tuo indirizzo non può essere verificato automaticamente, devi caricare un documento come prova di residenza. Quando fornisci questo documento, assicurati che l'indirizzo indicato nel tuo account corrisponda esattamente a quello riportato sul documento e aggiorna i dati nel tuo account affinché corrispondano al documento. Consulta l'elenco dei documenti di residenza accettati.

Le organizzazioni non profit registrate devono fornire anche i seguenti dati sull’azienda:

  • Ragione sociale: la ragione sociale così come registrata presso il registro della camera di commercio.
  • Numero del registro centrale delle imprese (Γ.Ε.ΜΗ.): il numero di iscrizione al registro centrale delle imprese così come registrato presso il registro della camera di commercio.
  • Partita IVA (imposta sul valore aggiunto): la partita IVA, se applicabile.
  • Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo per l’azienda.
  • Indirizzo aziendale: l’indirizzo ufficiale registrato dell’attività così come registrato presso il registro della camera di commercio.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi in Grecia. Assicurati di utilizzare correttamente maiuscole, minuscole, punteggiatura e simboli.

Se le informazioni fornite sull’azienda non possono essere verificate, potrebbe essere necessario fornire un documento di verifica aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che la ragione sociale, il numero di iscrizione al registro generale delle imprese e l’indirizzo aziendale indicati nell’account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento; aggiorna le informazioni nel tuo account in modo che corrispondano al documento. Consulta l’elenco dei documenti aziendali accettati.

Se fai parte del consiglio di amministrazione, devi elencare anche le altre persone che ne fanno parte o che sono responsabili decisionali chiave. Assicurati di inserire nomi, date di nascita e indirizzi di domicilio esattamente come riportati sui documenti governativi. Se le loro identità non possono essere verificate automaticamente, potrebbe essere necessario fornire un documento d’identità con foto o una prova dell’indirizzo.

Organizzazioni non profit non registrate

Un’organizzazione non profit (NPO) è un’entità costituita per scopi diversi dalla generazione di profitto per i suoi azionisti. La sua missione principale è quella di servire un beneficio pubblico o della community. Un’organizzazione non profit non registrata non ha un numero di iscrizione al registro generale delle imprese, ma è registrata presso i tribunali locali e ha lo status di organizzazione non profit.

Le organizzazioni non profit non registrate devono designare una figura decisionale chiave o un organizzatore come rappresentante del proprio account e contrassegnare tale persona come dirigente. Il rappresentante dell’account deve fornire le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome legali: il tuo nome e cognome legali completi come appaiono sulla documentazione rilasciata da un ente pubblico.
  • Data di nascita: la tua data di nascita.
  • Indirizzo email: un indirizzo email valido e attivo.
  • Numero di telefono: un numero di telefono valido e attivo.
  • Indirizzo di residenza: il tuo indirizzo di residenza, corrispondente alla tua documentazione.
  • Qualifica lavorativa: la qualifica che ricopri nell’azienda.
  • Quota di partecipazione: se applicabile, la percentuale di partecipazione che possiedi nell’azienda.

Assicurati che nome, data di nascita e indirizzo di residenza siano corretti e che corrispondano alla documentazione rilasciata da un ente pubblico. Se non è possibile verificare i tuoi dati, ti verrà chiesto di aggiornare nome e data di nascita in modo che corrispondano alla documentazione e potrebbe esserti richiesto un documento d'identità con foto. Consulta l'elenco dei documenti d'identità con foto accettati.

Se il tuo indirizzo non può essere verificato automaticamente, devi caricare un documento come prova di residenza. Quando fornisci questo documento, assicurati che l'indirizzo indicato nel tuo account corrisponda esattamente a quello riportato sul documento e aggiorna i dati nel tuo account affinché corrispondano al documento. Consulta l'elenco dei documenti di residenza accettati.

Le organizzazioni non profit non registrate devono anche fornire i seguenti dati sull’azienda:

  • Ragione sociale: la ragione sociale così come riportata sulla documentazione.
  • Partita IVA (imposta sul valore aggiunto): la partita IVA, se applicabile.
  • Numero di telefono aziendale: un numero di telefono di contatto attivo per l’azienda.
  • Indirizzo aziendale: l’indirizzo ufficiale registrato dell’attività così come riportato sulla documentazione.

I partner bancari di Shopify verificano le tue informazioni confrontandole con i registri governativi in Grecia. Assicurati di utilizzare correttamente maiuscole, minuscole, punteggiatura e simboli.

Se le informazioni fornite sull’azienda non possono essere verificate, potrebbe essere necessario fornire un documento di verifica aziendale. Quando fornisci questo documento, assicurati che la ragione sociale e l’indirizzo aziendale indicati nel tuo account corrispondano esattamente alle informazioni riportate sul documento; aggiorna le informazioni nel tuo account in modo che corrispondano al documento. Consulta l’elenco dei documenti aziendali accettati.

Se fai parte del consiglio di amministrazione, devi elencare anche le altre persone che ne fanno parte o che sono responsabili decisionali chiave. Assicurati di inserire nomi, date di nascita e indirizzi di domicilio esattamente come riportati sui documenti governativi. Se le loro identità non possono essere verificate automaticamente, potrebbe essere necessario fornire un documento d’identità con foto o una prova dell’indirizzo.

Tipi di documenti accettati

Questa sezione spiega quali documenti puoi utilizzare per verificare la tua identità e i dati aziendali.

Documenti d’identità

Il nome e la data di nascita sull’account Shopify Payments devono essere aggiornati in modo che corrispondano alle informazioni contenute nel documento d’identità che fornisci. I documenti devono essere validi e non scaduti. Sono accettati i seguenti documenti come prova d’identità:

  • Passaporto
  • Carta d’identità (sono richieste le fotografie del fronte e del retro)
  • Certificato di residenza
  • Patente di guida

Documenti per la verifica dell’indirizzo

Il nome e l’indirizzo sull’account Shopify Payments devono essere aggiornati in modo da corrispondere alle informazioni contenute nei documenti di prova dell’indirizzo forniti. Tutti i documenti devono riportare una data di emissione risalente agli ultimi 6 mesi.

I seguenti documenti sono accettati come prova dell’indirizzo:

  • Bolletta di un’utenza
  • Estratto conto bancario
  • Documento rilasciato da un ente governativo (con data non antecedente a 12 mesi)
  • Estratto conto del mutuo
  • Certificato di residenza

Documenti di verifica aziendale

Sono accettati i seguenti documenti per la verifica aziendale. Devono includere chiaramente il nome della persona giuridica, il numero del registro centrale delle imprese e l’indirizzo dell’attività. I dettagli sull’account Shopify Payments devono essere aggiornati in modo che corrispondano alle informazioni contenute nei documenti che fornisci:

  • Estratto del registro delle imprese (Απόσπασμα εμπορικού μητρώου)
  • Iscrizione al registro delle imprese (Εγγραφή σε εμπορικό μητρώο)
  • Certificato di iscrizione (Πιστοποιητικό / Βεβαίωση Εγγραφής)
  • Registrazione IVA (Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α.)

Come garantire la conformità della documentazione

Quando fornisci i documenti, assicurati che soddisfino i criteri necessari. Consulta le seguenti linee guida per garantirne la conformità:

  • Accuratezza: assicurati che le informazioni sui documenti corrispondano a quelle inserite nell'account Shopify Payments. Se necessario, aggiorna l'account in modo che corrisponda ai documenti.
  • Chiarezza e leggibilità: assicurati che i documenti siano chiari e abbastanza grandi da poter essere letti. Verifica che l’intero documento sia visibile nella foto.
  • Completezza: assicurati che tutti i dettagli necessari siano visibili sul documento. Consulta i tipi di documenti accettabili elencati in questa pagina per capire quali dettagli devono essere inclusi.
  • Documentazione originale: scatta una foto originale del documento utilizzando una fotocamera. Non fotocopiare, scansionare o acquisire schermate dei documenti. Non incollare foto di documenti all’interno di altri documenti. Non scattare foto di schermi del computer o documenti stampati.
    • Se il documento ti è stato rilasciato in formato digitale, fornisci il file PDF completo di tutte le pagine così come ti è stato consegnato originariamente, senza alcuna alterazione.
  • Validità: assicurati che gli ID con foto non siano scaduti e che la prova di indirizzo sia di recente emissione. Se fornisci una prova di registrazione dell'attività, quest'ultima deve essere ancora registrata attivamente e in regola.

Risoluzione dei problemi comuni

Se riscontri problemi durante la configurazione o la verifica dell’account Shopify Payments in Grecia, consulta i seguenti problemi comuni e le relative soluzioni.

Il mio documento è stato rifiutato.

Assicurati che le informazioni sull’account corrispondano a quelle del documento che stai inviando e, se necessario, aggiorna l’account in modo che corrisponda alla documentazione. Se i documenti continuano a essere rifiutati, fai riferimento alle seguenti sezioni di questa pagina:

Impossibile collegare il conto bancario.

Se non riesci a collegare il conto bancario, verifica quanto segue:

  • Il conto bancario è in valuta EUR.
  • Il conto bancario è idoneo per i bonifici dell’Area unica dei pagamenti in euro (SEPA).
  • Il conto bancario ha un codice IBAN che inizia con uno dei codici paese supportati.
  • Il conto bancario non è un conto di risparmio, un conto con valuta flessibile o un conto corrente solo per bonifici.

Se il conto bancario soddisfa questi requisiti ma non riesci ancora a collegarlo, contatta la banca per confermare che possa accettare il tipo di trasferimento indicato per la tua area geografica. Se il problema persiste, contatta l’Assistenza Shopify.

Impossibile verificare le informazioni sull’attività.

Se non è possibile verificare le informazioni aziendali, controlla quanto segue:

  • La ragione sociale corrisponde esattamente a quella registrata presso il registro della camera di commercio, incluse maiuscole/minuscole, punteggiatura e simboli.
  • Il numero del registro centrale delle imprese (Γ.Ε.ΜΗ.) è stato inserito correttamente.
  • L’indirizzo aziendale corrisponde a quello presente nel registro della camera di commercio.

Se le informazioni sono corrette e la verifica non riesce ancora, potrebbe essere necessario caricare un documento di verifica aziendale. Assicurati che il documento includa chiaramente il nome della persona giuridica, il numero del registro centrale delle imprese e l’indirizzo dell’attività.

Non è possibile verificare automaticamente il mio indirizzo.

Se non è possibile verificare automaticamente l’indirizzo, devi caricare un documento di prova dell’indirizzo. Assicurati che:

Devi fornire un documento che riporti il tuo nome. Ad esempio: se il tuo nome non compare sulle bollette, devi selezionare e fornire un documento diverso dall’elenco delle opzioni.

Ho selezionato il tipo di attività sbagliato.

Se hai selezionato il tipo di attività sbagliato durante la configurazione, potresti riscontrare difficoltà con la verifica. Consulta la guida alla selezione del tipo di attività corretto per determinare quale opzione si applica alla tua azienda.

Se la procedura di configurazione è ancora in corso, torna alla schermata di selezione del tipo di attività e seleziona l’opzione corretta. Se hai già completato la configurazione e devi modificare il tipo di attività, contatta l’Assistenza Shopify per ricevere aiuto.

Domande frequenti

Sono un’azienda, una partnership o un’organizzazione no profit in Grecia. Perché avete bisogno del mio documento di identità con foto o della prova dell’indirizzo?

Anche se la registrazione è avvenuta come azienda, partnership o organizzazione no profit, i partner bancari di Shopify sono tenuti dalle leggi normative in Grecia a verificare l’identità delle persone associate all’attività, comprese le loro generalità e la loro ubicazione.

Sono un cittadino greco, ma al momento non vivo lì. Posso usare Shopify Payments Grecia?

Se il tipo di attività è persona fisica o ditta individuale, devi risiedere in Grecia per poter utilizzare Shopify Payments Grecia. Se attualmente non risiedi in Grecia, devi creare un account Shopify Payments per l’area geografica in cui vivi.

Aggiorna l’indirizzo del negozio alla tua sede attuale. Se la tua sede è idonea per Shopify Payments, puoi creare un account Shopify Payments per quell’area geografica.

Se sei un tipo di partnership, azienda o organizzazione no profit, non è necessario che tu risieda personalmente in Grecia, ma è necessario che la tua attività sia registrata lì e abbia un indirizzo aziendale greco. Se hai bisogno di aiuto, contatta l’Assistenza Shopify.

Sono una partnership in Grecia e non ho un numero del registro di commercio centrale. Cosa devo fare?

Se sei una partnership a cui viene richiesto un numero del registro di commercio centrale, ma non ne possiedi uno, il tipo di attività configurato non è corretto. Se la configurazione dell’account è in corso, torna alla schermata di selezione del tipo di attività e seleziona Società civile.

Se hai già configurato l’account e ti viene richiesto un numero del registro di commercio centrale come parte della procedura di verifica, contatta l’Assistenza Shopify per ricevere assistenza con l’aggiornamento del tipo di attività.

Sono titolare di una ditta individuale. Come inserisco le informazioni sulla mia attività?

Ai fini della verifica dell’identità e dell’attività, Shopify è tenuta a raccogliere e verificare le informazioni personali del titolare solo se sei una ditta individuale. Seleziona di conseguenza il tipo di attività Ditta individuale.

Se sei una ditta individuale, non tentare di registrarti con un tipo di attività diverso. Potresti riscontrare difficoltà nel superare la verifica.

Sono una società quotata in borsa in Grecia. Quale tipo di attività devo scegliere?

Seleziona Società privata. Ai fini della verifica dell’identità e dell’attività, la procedura per le società quotate e private è identica.

Puoi saltare la sezione del modulo di configurazione dell’account che richiede di aggiungere i titolari. Se hai già configurato l’account e ti vengono chieste le informazioni sulla proprietà come parte della procedura di verifica, contatta l’Assistenza Shopify per ricevere assistenza con l’aggiornamento del tipo di attività.

Non ho un numero del registro di commercio centrale, ma non sono una persona fisica o una ditta individuale. Cosa devo fare?

Se non hai un numero del registro di commercio centrale, puoi selezionare solo Società civile o Organizzazione no profit non costituita in società come tipo di attività. Devi comunque fornire la documentazione aziendale che conferma che la tua attività è registrata in Grecia.

Se nessuno di questi tipi di attività si adatta alla tua attività, seleziona Ditta individuale e assegna un responsabile decisionale o un titolare come rappresentante dell’account.

Il mio account era già stato verificato. Perché mi viene chiesto di fornire nuove informazioni?

Nel corso del tempo, modifiche normative e aggiornamenti ai requisiti da parte dei partner finanziari di Shopify potrebbero richiedere la raccolta di ulteriori informazioni dai titolari dell’account. Queste revisioni contribuiscono a mantenere i servizi finanziari sicuri e protetti.

Quando si verificano queste modifiche, riceverai una notifica tramite un banner o un avviso nel pannello di controllo Shopify e tramite un’email corrispondente. Devi completare queste richieste per continuare a utilizzare i servizi finanziari di Shopify.

Prima di contattare l’Assistenza Shopify