BLIK

BLIK est un moyen de paiement qui oblige les clients à authentifier leurs paiements avant de finaliser leur transaction. Lorsque vos clients choisissent de payer avec BLIK au moment du paiement, leur application bancaire leur fournit un numéro à 6 chiffres qu’ils saisissent dans le flux de paiement sur Shopify, et leur appli bancaire envoie une notification push sur leur appareil pour autoriser le paiement.

Cette page décrit les régions Shopify Payments où BLIK est disponible, les exigences relatives à l’utilisation de BLIK avec Shopify Payments et l’expérience client lors du paiement avec BLIK pour Shopify Payments au moment du paiement.

Exigences relatives à l’utilisation de BLIK pour Shopify Payments

Examinez les informations suivantes concernant l’utilisation de BLIK avec Shopify Payments :

• Vous devez configurer Shopify Payments avant de pouvoir activer BLIK.

• Votre compte Shopify Payments doit être situé dans l’une des régions suivantes :

  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Croatie
  • Chypre
  • Tchéquie
  • Danemark
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Pays-Bas
  • Norvège
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Slovénie
  • Espagne
  • Suède

• La devise nationale de votre boutique doit être le PLN, ou vous devez avoir configuré un marché pour la Pologne en PLN.

Points à prendre en compte lors de l’utilisation de BLIK pour Shopify Payments

Avant d’activer BLIK avec Shopify Payments, examinez les points suivants :

• Vos clients ne peuvent payer par BLIK que s’ils saisissent une adresse polonaise et choisissent le PLN comme devise de paiement.
• Les clients peuvent ouvrir un litige sur les transactions BLIK jusqu’à 13 mois après la date à laquelle la transaction a été effectuée. En savoir plus sur les litiges avec Shopify Payments.
• Les clients ne peuvent pas utiliser BLIK pour payer des commandes par abonnement.
• Il n’est pas possible de saisir manuellement les fonds des commandes passées avec BLIK.
• Vous pouvez émettre des remboursements complets ou partiels pour les commandes passées avec BLIK. Ces remboursements sont gérés de la même manière qu’un remboursement par carte de crédit ou de débit Shopify Payments. En savoir plus sur les remboursements avec Shopify Payments.

Activer BLIK pour Shopify Payments

Si vous avez configuré Shopify Payments dans une région admissible, vous pouvez alors activer BLIK depuis votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Gérer.

3. Cliquez sur Gérer les moyens de paiement.

4. Dans la section Moyens de paiement, cliquez sur ... à côté de BLIK, puis cliquez sur Activer pour activer le moyen de paiement.

Accepter des paiements avec BLIK pour Shopify Payments

Lorsqu’un client paie sa commande avec BLIK, les fonds sont saisis automatiquement et versés lors de votre prochain versement.

Expérience client

Seuls les clients qui ont un compte bancaire pris en charge situé en Pologne et libellé en PLN peuvent choisir BLIK comme moyen de paiement.

Si un client choisit de payer avec BLIK, il récupère un code de paiement à 6 chiffres dans son application bancaire mobile, qu’il saisit sur la page de paiement Shopify. Lorsqu’il saisit le code à 6 chiffres, son application bancaire mobile envoie une notification push sur son appareil mobile afin qu’il puisse autoriser le paiement, puis finaliser le processus de paiement.