MobilePay

MobilePay ist eine lokale Zahlungsmethode, bei der deine Kund:innen ihre Zahlung während des Checkouts authentifizieren müssen. Wenn deine Kund:innen beim Checkout mit MobilePay bezahlen, müssen sie die Zahlung über die MobilePay-App oder ihr MobilePay-Konto in einem Webbrowser autorisieren.

Auf dieser Seite werden die Shopify Payments-Regionen, in denen MobilePay verfügbar ist, die Anforderungen und Gebühren bei der Verwendung von MobilePay mit Shopify Payments sowie die Kundenerfahrung beim Bezahlen mit MobilePay für Shopify Payments beim Checkout beschrieben.

Anforderungen bei der Verwendung von MobilePay für Shopify Payments

Für die Verwendung von MobilePay mit Shopify Payments gelten die folgenden Anforderungen:

• Du musst Shopify Payments einrichten, bevor du MobilePay aktivieren kannst.

• Dein Shopify Payments-Konto muss sich in einer der folgenden Regionen befinden:

  • Österreich
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Kroatien
  • Zypern
  • Tschechien
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Lettland
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Slowenien
  • Spanien
  • Schweden

• Du musst die Währungen DKK, EUR, NOK oder SEK akzeptieren.

• Du musst einen zulässigen Geschäftstyp haben, um MobilePay mit Shopify Payments nutzen zu können. Lies die Nutzungsbedingungen für Shopify Payments, um sicherzustellen, dass dein Geschäftstyp zulässig ist.

• Wenn du Shopify Payments in Norwegen nutzt, muss deine Steueridentifikationsnummer (TIN) in deinem Shopify Payments-Konto hinterlegt sein. Um deine Steueridentifikationsnummer in deinem Shopify Payments-Konto hinzuzufügen oder zu aktualisieren, musst du dich an den Shopify Support wenden.

Wichtige Hinweise zur Verwendung von MobilePay für Shopify Payments

Bevor du deinen Kund:innen beim Checkout MobilePay für Shopify Payments anbietest, solltest du die folgenden wichtigen Hinweise beachten:

• Deine Kund:innen müssen sich in Dänemark oder Finnland befinden und die Währung DKK, EUR, NOK oder SEK auswählen, um ihre Bestellung zu bezahlen. Wenn sich deine Kund:innen an einem anderen Standort befinden oder keine zulässige Währung auswählen, steht die Option zum Checkout mit MobilePay nicht zur Verfügung.
• Wenn deine Kund:innen ihre Bestellungen mit MobilePay bezahlen, wird der Betrag sofort erfasst und deiner nächsten verfügbaren Auszahlung hinzugefügt.
• Du kannst vollständige oder teilweise Rückerstattungen für Bestellungen ausstellen, die mit MobilePay aufgegeben wurden. Diese Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise wie Rückerstattungen per Kredit- oder Debitkarte bei Shopify Payments verwaltet. Mehr Informationen zu Rückerstattungen mit Shopify Payments.
• Deine Kund:innen können einer MobilePay-Transaktion widersprechen, indem sie sich an ihre Bank wenden. Angefochtene Transaktionen werden auf die gleiche Weise wie Shopify Payments-Transaktionen abgewickelt. Mehr Informationen zu Anfechtungen mit Shopify Payments.
• Deine Kund:innen können Abonnementprodukte nicht mit MobilePay bezahlen.

Gebühren bei der Verwendung von MobilePay für Shopify Payments

Bei der Verwendung von MobilePay wird dir eine Gebühr von 49 DKK pro Monat berechnet. Diese Gebühr wird auf deinen Shopify-Rechnungen im Abschnitt „Abrechnung“ deines Shopify-Adminbereichs angezeigt.

MobilePay für Shopify Payments aktivieren

Du kannst MobilePay im Abschnitt „Zahlungen“ deines Shopify-Adminbereichs aktivieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu „Einstellungen“ > „Zahlungen“.

2. Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf „Verwalten“.

3. Klicke auf „Zahlungsmethoden verwalten“.

4. Aktiviere im Abschnitt „Lokale Zahlungsmethoden“ die Option MobilePay.

Empfang von Zahlungen mit MobilePay für Shopify Payments

Wenn Kund:innen ihre Bestellung mit MobilePay bezahlen, kannst du den Betrag automatisch erfassen. Wenn du die manuelle Erfassung für Shopify Payments aktiviert hast, kannst du nur den vollen Betrag erfassen. Du kannst bei einer mit MobilePay aufgegebenen Bestellung die Zahlung nicht teilweise erfassen. Mehr Informationen zum Erfassen von Zahlungen.

Kundenerfahrung

Kund:innen können nur dann mit MobilePay für Shopify Payments bezahlen, wenn sie eine Adresse in Dänemark oder Finnland eingeben und DKK, EUR, NOK oder SEK als ihre Zahlungswährung auswählen.

Beim Bezahlen im Checkout mit MobilePay für Shopify Payments hängt die Kundenerfahrung von der Art des verwendeten Geräts ab:

• Mobilgerät: Kund:innen, die beim Checkout auf ihrem Mobilgerät MobilePay auswählen und auf „Jetzt bezahlen“ tippen, werden entweder zu ihrer MobilePay-App oder zu einem neuen Browserfenster weitergeleitet, wo sie sich einloggen und die Zahlung über den „Bezahlen“-Schieberegler genehmigen können.
• Desktop: Kund:innen, die beim Checkout auf ihrem Desktop MobilePay auswählen und auf „Jetzt bezahlen“ klicken, werden aufgefordert, die mit ihrem MobilePay-Konto verknüpfte Telefonnummer einzugeben. Die Kund:innen können dann ihre MobilePay-App öffnen oder sich über einen Webbrowser bei ihrem MobilePay-Konto einloggen, um die Zahlung über den „Bezahlen“-Schieberegler zu autorisieren.