Satispay

Shopify Payments کے ساتھ Satispay کا اہل ہونے کے لیے، آپ کے اسٹور کا درج ذیل معیار پر پورا اترنا ضروری ہے:

• Satispay استعمال کرنے سے پہلے آپ کا Shopify Payments سیٹ اپ کرنا ضروری ہے۔

• آپ کا اسٹور قابل رسائی ہونا چاہیے اور پرائیویٹ موڈ میں نہیں ہونا چاہیے۔ پرائیویٹ موڈ غیر فعال کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

• چیک آؤٹ پر آپ کا EUR کرنسی قبول کرنا لازمی ہے۔ Satispay ٹرانزیکشنز پر کارروائی صرف EUR میں کی جاتی ہے۔

• Shopify POS پر Satispay قبول کرنے کے لیے، آپ کی ریٹیل لوکیشن کا EUR استعمال کرنا لازمی ہے۔

• آپ کو کسی بھی متصادم اضافی پیمنٹ گیٹ وے کو غیر فعال کرنا ہوگا۔

• Shopify Payments کے ساتھ Satispay استعمال کرنے کے لیے آپ کے بزنس کی قسم کا اہل ہونا ضروری ہے۔ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کے بزنس کی قسم اہل ہے، Shopify Payments کی استعمال کی شرائط کا جائزہ لیں۔ Satispay میں بزنس کی ایسی کیٹیگریز بھی ممنوع ہیں جن میں جوا، بالغوں کا مواد اور سروسز، کرپٹو کرنسی کے تبادلے اور والیٹس، ڈائریکٹ مارکیٹنگ، مالیاتی ادارے، پیادے کی دکانیں، اور روزگار کی ایجنسیاں شامل ہیں۔

• آپ کا Shopify Payments اکاؤنٹ درج ذیل ممالک میں سے کسی ایک میں ہونا چاہیے:

  • آسٹریلیا
  • آسٹریا
  • بیلجیم
  • بلغاریہ
  • کینیڈا
  • کروشیا
  • قبرص
  • چیکیا
  • ڈنمارک
  • ایسٹونیا
  • فن لینڈ
  • فرانس
  • جرمنی
  • یونان
  • ہنگری
  • آئرلینڈ
  • اٹلی
  • لٹویا
  • لیخٹنسٹائن
  • لتھوانیا
  • لکسمبرگ
  • مالٹا
  • نیدرلینڈز
  • ناروے
  • پولینڈ
  • پرتگال
  • رومانیہ
  • سنگاپور
  • سلووینیا
  • اسپین
  • سویڈن
  • سوئٹزرلینڈ
  • برطانیہ
  • ریاستہائے متحدہ

Shopify Payments کے لیے Satispay کو فعال کرنے سے پہلے، درج ذیل امور کا جائزہ لیں:

• آپ کے کسٹمرز کا اٹلی میں ہونا اور ان کے آرڈر کی ادائیگی کے لیے EUR کرنسی کا انتخاب کرنا لازمی ہے۔ اگر آپ کا کسٹمر کسی مختلف لوکیشن پر ہے، یا وہ کوئی اہل کرنسی منتخب نہیں کرتا ہے، تو Satispay کا استعمال کر کے چیک آؤٹ کرنے کا آپشن دستیاب نہیں ہوتا ہے۔
• Satispay کے ساتھ ادا کی جانے والی رقم €0.50 EUR سے لے کر €999,999.99 EUR تک ہونی چاہیے۔ جب کسٹمر آرڈر پر گفٹ کارڈ یا اسٹور کریڈٹ لاگو کرتا ہے، تو یہ حد اس بقیہ رقم پر لاگو ہوتی ہے جو وہ Satispay کے ساتھ ادا کرتے ہیں، نہ کہ آرڈر کے کُل پر۔
• جب آپ کے کسٹمرز Satispay کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آرڈرز کے لیے ادائیگی کرتے ہیں، تو فنڈز فوری طور پر کیپچر کر لیے جاتے ہیں اور آپ کے اگلے دستیاب پے آؤٹ میں شامل کر دیے جاتے ہیں۔
• کسٹمرز Satispay کا استعمال کر کے سبسکرپشن پروڈکٹس کی ادائیگی نہیں کر سکتے ہیں۔

آپ اپنی ادائیگیوں کی سیٹنگز سے Satispay کو فعال اور غیر فعال کر سکتے ہیں۔ Shopify POS پر Satispay قبول کرنے کے لیے، آپ کا پوائنٹ آف سیل چینل میں مقامی ادائیگی کے طریقے فعال کرنا بھی لازمی ہے۔

Shopify Payments کے لیے Satispay کو فعال کریں

آپ اپنی ادائیگیوں کی سیٹنگز سے Satispay کو فعال کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

Satispay کو فعال کرنے کے بعد، یہ اٹلی میں اہل کسٹمرز کے لیے مقامی ادائیگی کے طریقے کے طور پر دستیاب ہوتا ہے۔

Shopify Payments کے لیے Satispay کو غیر فعال کریں

آپ Satispay کو اپنی ادائیگیاں کی ترتیبات سے غیر فعال کر سکتے ہیں۔ Satispay کو غیر فعال کرنے سے یہ نئے آرڈر کے لیے آپ کے چیک آؤٹ سے ہٹ جاتا ہے۔

اقدامات:

Satispay کو غیر فعال کرنے کے بعد، یہ چیک آؤٹ پر ادائیگی کے اختیار کے طور پر مزید ظاہر نہیں ہوتا ہے۔

کسٹمرز Satispay کے ساتھ صرف اسی صورت میں ادائیگی کر سکتے ہیں جب وہ اٹلی میں واقع ہوں اور EUR میں ادائیگی کریں۔ Satispay کا استعمال کرتے ہوئے چیک آؤٹ پر ادائیگی کرتے وقت، کسٹمر کا تجربہ اس آلے کی قسم پر منحصر ہوتا ہے جسے وہ استعمال کر رہے ہیں:

• موبائل: وہ کسٹمرز جو Satispay منتخب کرتے ہیں اور اپنے موبائل آلے پر چیک آؤٹ کے دوران ابھی ادائیگی کریں پر ٹیپ کرتے ہیں، انہیں براہ راست ان کی Satispay ایپ پر بھیج دیا جاتا ہے، جہاں وہ ادائیگی کو مجاز کر سکتے ہیں۔
• ڈیسک ٹاپ: وہ کسٹمرز جو Satispay منتخب کرتے ہیں اور اپنے ڈیسک ٹاپ آلے پر چیک آؤٹ کے دوران ابھی ادائیگی کریں پر کلک کرتے ہیں، انہیں Satispay پر بھیج دیا جاتا ہے، جو ایک QR کوڈ دکھاتا ہے۔ کسٹمر اپنی Satispay ایپ کا استعمال کرتے ہوئے QR کوڈ اسکین کرتا ہے، ادائیگی کو مجاز کرتا ہے، اور پھر چیک آؤٹ پر واپس آتا ہے۔
• POS: وہ کسٹمرز جو Shopify POS ٹرمینل پر Satispay منتخب کرتے ہیں، انہیں ایک QR کوڈ پیش کیا جاتا ہے۔ کسٹمر ادائیگی مکمل کرنے کے لیے Satispay ایپ کے بجائے اپنے آلے کے کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے QR کوڈ اسکین کرتا ہے۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن سے Satispay کے آرڈر کی رقم اسی طرح واپس کر سکتے ہیں جس طرح آپ دیگر Shopify Payments کے آرڈر کی رقم واپس کرتے ہیں۔ آپ اصل چارج کے بعد 180 دنوں تک مکمل یا جزوی رقم کی واپسی جاری کر سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی غیر ہم وقتی طور پر پروسیس کی جاتی ہے، اور اسے مکمل ہونے میں 5 منٹ تک لگ سکتے ہیں۔ Shopify Payments کے ساتھ رقم کی واپسی کے بارے میں مزید جانیں۔

کسٹمرز ٹرانزیکشن کے بعد 120 کیلنڈر کے دنوں تک Satispay ٹرانزیکشن پر تنازع کھڑا کر سکتے ہیں۔ کوئی کسٹمر مشتبہ فراڈ، ڈپلیکیٹ ادائیگی، یا آرڈر کی رقم اور ٹرانزیکشن کی رقم کے درمیان فرق کی وجہ سے ٹرانزیکشن پر تنازع کھڑا کر سکتا ہے۔ تنازع کی کوئی فیس نہیں ہے۔

اگر کوئی کسٹمر Satispay ٹرانزیکشن پر تنازع کھڑا کرتا ہے، تو متنازعہ رقم آپ کے بیلنس سے اس وقت تک روک لی جاتی ہے جب تک کہ Satispay نتیجہ کا فیصلہ نہ کر لے۔ آپ کو 15 کیلنڈر کے دنوں کے اندر اپنا ثبوت جمع کرانا ہوگا۔ Shopify Payments کے ساتھ تنازعات کے بارے میں مزید جانیں۔