ڈنمارک میں Shopify Payments کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کے تقاضے

ڈنمارک میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کے لیے ان تقاضوں کو سمجھنا ضروری ہے جو ضوابط کی تعمیل کرنے اور مالی جرائم کی روک تھام کے لیے لاگو ہیں۔ یہ مضمون وضاحت کرتا ہے کہ ذاتی معلومات کیوں جمع کی جاتی ہیں، اور دستاویزات کی کون سی اقسام قابل قبول ہیں، نیز یہ یقینی بنانے کے لیے رہنمائی فراہم کرتا ہے کہ آپ کی دستاویزات ضروری معیار پر پوری اترتی ہیں۔

اس صفحے پر

ڈنمارک میں Shopify Payments استعمال کرنے کے تقاضے

ڈنمارک میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل تقاضوں کو پورا کرتے ہیں:

اہل کاروبار کی اقسام: کچھ مخصوص قسم کے کاروباروں اور سروسز کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کاروبار اہل ہے، Shopify Payments کی سروس کی شرائط میں ڈنمارک کے لیے ممنوعہ کاروبار کی اقسام کی فہرست سے رجوع کریں۔
بینک اکاؤنٹ کے تقاضے: اس سے پہلے کہ آپ اسے Shopify Payments سے کنیکٹ کر سکیں، آپ کے بینک اکاؤنٹ کا درج ذیل تقاضوں پر پورا اترنا ضروری ہے:
- بینک اکاؤنٹ EUR کرنسی میں ہونا چاہیے یا اگر بینک اکاؤنٹ ڈنمارک میں ہے، تو یہ DKK کرنسی میں ہو سکتا ہے۔
- بینک اکاؤنٹ کا Single Euro Payments Area (SEPA) ٹرانسفرز کے لیے اہل ہونا ضروری ہے۔
- بینک اکاؤنٹ کا International Bank Account Number (IBAN) ہونا چاہیے جو درج ذیل میں سے کسی بھی کنٹری کوڈ کے ساتھ شروع ہوتا ہو: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE یا SI۔

غیر تعاون یافتہ بینک اکاؤنٹ کی اقسام

بینک اکاؤنٹ کی کچھ مخصوص اقسام Shopify Payments کے ساتھ موافق نہیں ہیں۔ درج ذیل اکاؤنٹ کی اقسام تعاون یافتہ نہیں ہیں:

چیکنگ اکاؤنٹس جو صرف وائر ٹرانسفرز قبول کرتے ہیں: یہ اکاؤنٹس Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔
سیونگز اکاؤنٹس: سیونگز اکاؤنٹس کو Shopify Payments کے پے آؤٹس کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
فلیکس کرنسی اکاؤنٹس: ایسے اکاؤنٹس جو ایک ہی وقت میں متعدد کرنسیوں کو سپورٹ کرتے ہیں، وہ تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
رقم کی منتقلی کی سروسز: ایسی سروسز جو بینک اکاؤنٹس کی نقل کرتی ہیں، جیسے کچھ فِن ٹیک پلیٹ فارمز، انہیں Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

اگرچہ نان-Shopify ورچوئل اکاؤنٹس تعاون یافتہ ہیں، لیکن آپ کو ان اکاؤنٹس کے ساتھ پے آؤٹ کی ناکامیوں کا زیادہ سامنا ہو سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج کردہ ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے یا نہیں، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات جمع کرنے کا مقصد

Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کو مالی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے ڈنمارک کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے آپ اور آپ کے بزنس کے بارے میں معلومات اکٹھی کرنے اور ان کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔ چونکہ مقامی قوانین اور ضوابط تبدیل ہوتے رہتے ہیں، اس لیے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

جمع کی جانے والی معلومات کو کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

Shopify آپ کو کبھی بھی دستاویزات بذریعہ ڈاک نہیں بھیجتا ہے۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify ایڈمن کے سیٹنگز > صارفین صفحے پر سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کی جاتی ہیں۔

یہ جاننے کے لیے کہ آپ کی معلومات کو کیسے خفیہ اور محفوظ رکھا جاتا ہے، Shopify کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔

ڈنمارک میں Shopify Payments کو ایکٹیویٹ کرنے کے لیے درکار ذاتی اور کاروباری معلومات

آپ کے لیے اپنے کاروبار کی قسم کی درست شناخت کرنا ضروری ہے کیونکہ اسی سے اس بات کا تعین ہوتا ہے کہ آپ کو کون سی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ نے کسی سرکاری ایجنسی کے ساتھ رجسٹریشن نہیں کرائی ہے، یا آپ نے رجسٹریشن کرائی ہے لیکن کاروبار کو بطور سول پروپرائٹرشپ چلا رہے ہیں، تو کاروبار کی قسم میں Individual منتخب کریں۔

اگر آپ نے اپنا کاروبار رجسٹر کرایا ہے اور آپ کے پاس Central Business Register (CVR) نمبر ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:

CVR نمبرز والی پارٹنرشپس، جیسے کہ I/S, P/S یا K/S کے لیے، Incorporated partnership کے کاروبار کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔
CVR نمبرز والی غیر منافع بخش تنظیموں کے لیے Registered non-profit کے کاروبار کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔
CVR نمبرز والے دیگر تمام کاروباروں، جیسے ApS یا AmbA کے لیے، Private corporation کے کاروبار کی قسم کا انتخاب کرنا ضروری ہے۔

اگر آپ کا رجسٹرڈ کاروبار ہے، لیکن آپ کے پاس CVR نمبر نہیں ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:

CVR نمبرز کے بغیر پارٹنرشپس کے لیے Unincorporated partnership کے کاروبار کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔
ایسی غیر منافع بخش تنظیموں اور خیراتی اداروں کے لیے جن کے پاس CVR نمبرز نہیں ہیں، Unregistered non-profit کے کاروبار کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سی کاروباری قسم منتخب کرنی ہے، تو درست قسم کے انتخاب میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

افراد

افراد (Individuals) ایسے واحد مالکانہ کاروبار ہیں جو حکومت کے پاس رجسٹرڈ نہیں ہیں اور نجی طور پر کاروبار کر رہے ہیں۔ ان میں enkeltmandsvirksomhed، واحد تاجر (sole traders)، سولو پروپرائٹرشپس (sole proprietorships)، اور سیلف ایمپلائیڈ افراد شامل ہیں، یہاں تک کہ اگر انہوں نے CVR نمبرز حاصل کر لیے ہوں۔

افراد کو درج ذیل فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویز پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک کارآمد اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک کارآمد اور فعال فون نمبر۔
ڈنمارک میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

اگر آپ کی معلومات خودکار طریقے سے تصدیق نہیں کی جا سکتیں، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور آپ کو پھر بھی تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

ایک کارآمد فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

نجی کارپوریشنز (ApS، AmbA)

ایک پرائیویٹ کارپوریشن ایسا بزنس ہے جس کی ایکویٹی حصص میں تقسیم ہوتی ہے، جس کی ملکیت شیئر ہولڈر کے پاس ہوتی ہے۔ کارپوریشن کو ایک خود مختار قانونی ادارہ سمجھا جاتا ہے، جو اسے چلانے والے لوگوں سے الگ ہوتا ہے۔ عام طور پر ان کا ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔

پرائیویٹ کارپوریشن کو لازمی طور پر کسی بنیفیشل اونر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویز پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک کارآمد اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک کارآمد اور فعال فون نمبر۔
رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
ملازمت کا عہدہ: بزنس میں آپ کا ملازمت کا عہدہ۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

ایک کارآمد فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

پرائیویٹ کارپوریشن کو بھی بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
سینٹرل بزنس رجسٹر نمبر (CVR): بزنس کا CVR جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
بزنس کا ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر ڈنمارک میں حکومتی رجسٹری کے ساتھ موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموزِ اوقاف اور علامتیں استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس سے متعلق معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، CVR، اور بزنس کا ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل میل کھاتا ہو، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول بزنس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کو بھی درج کرنا چاہیے جو کاروبار کے بینیفیشل اونرز (beneficial owners) ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر ان کی شناخت خودکار طریقے سے نہیں کی جا سکتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ مالکان کا حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج مالکان سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی عدم مطابقت پائی جاتی ہے، تو آپ سے "سائن کریں" بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل کو مکمل کرنے، یا ملکیت کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ تصدیق پر سائن کرنا تیز اور آسان ہے، لیکن اگر آپ کوئی دستاویز جمع کرانے کو ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج مالکان کے نام آپ کی دستاویز پر درج مالکان سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت (مکمل یا جزوی طور پر) ہے، تو توثیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق پر سائن کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کے کوئی مالکان نہیں ہیں تو آپ سے ایک تصدیق پر سائن کرنے، یا اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنے والی دستاویز فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ اگر آپ کوئی دستاویز جمع کرانا پسند کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز پر درج ڈائریکٹرز سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ (I/S, P/S, K/S)

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ ایک ایسا بزنس ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنر کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے کمرشل ایکٹیویٹی کے لیے رجسٹریشن کروائی ہو اور CVR نمبر حاصل کیا ہو۔ انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ میں ایکویٹی ہوتی ہے، اور پارٹنرشپ ایک خود مختار قانونی ادارہ ہے، جو مالکان سے الگ ہوتا ہے۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو لازمی طور پر کسی مالک یا پارٹنر کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویز پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک کارآمد اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک کارآمد اور فعال فون نمبر۔
رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
ملازمت کا عہدہ: بزنس میں آپ کا ملازمت کا عہدہ۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

ایک کارآمد فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو بھی بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
سینٹرل بزنس رجسٹر نمبر (CVR): بزنس کا CVR جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
بزنس کا ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ

ایک غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ ایسا بزنس ہوتا ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنر کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے CVR نمبر کے لیے رجسٹریشن نہیں کروائی ہوتی، لیکن ان کے پاس پارٹنرشپ کا معاہدہ (ایگریمنٹ) موجود ہوتا ہے۔ اس صورت میں مالکان کو قانونی ادارہ سمجھا جاتا ہے، اور بزنس کوئی الگ قانونی ادارہ نہیں ہوتا ہے۔

غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو لازمی طور پر کسی مالک کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویز پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک کارآمد اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک کارآمد اور فعال فون نمبر۔
رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
ملازمت کا عہدہ: بزنس میں آپ کا ملازمت کا عہدہ۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

ایک کارآمد فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو بھی بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
بزنس کا ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس سے متعلق معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور بزنس کا ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل میل کھاتا ہو، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول بزنس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش ادارے

ایک غیر منافع بخش تنظیم (NPO) ایک ایسا ادارہ ہے جو منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے مفاد کے لیے خدمت کرنا ہے۔ رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں نے ایک CVR نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش اداروں کو لازمی طور پر کسی ڈائریکٹر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویز پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک کارآمد اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک کارآمد اور فعال فون نمبر۔
رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
ملازمت کا عہدہ: بزنس میں آپ کا ملازمت کا عہدہ۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

ایک کارآمد فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش اداروں کو بھی بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
سینٹرل بزنس رجسٹر نمبر (CVR): بزنس کا CVR جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
بزنس کا ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کو بھی فہرست میں شامل کرنا چاہیے جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں ہیں یا جو کلیدی فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر ان کی شناخت خودکار طریقے سے نہیں کی جا سکتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ ڈائریکٹرز کا حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج ڈائریکٹرز سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی عدم مطابقت پائی جاتی ہے، تو آپ سے "سائن کریں" بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل کو مکمل کرنے، یا ڈائریکٹرشپ کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ تصدیق پر سائن کرنا تیز اور آسان ہے، لیکن اگر آپ کوئی دستاویز جمع کرانے کو ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز پر درج ڈائریکٹرز سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش ادارے

ایک غیر منافع بخش تنظیم (NPO) ایک ایسا ادارہ ہے جو منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے مفاد کے لیے خدمت کرنا ہے۔ غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیم کے پاس CVR نمبر نہیں ہوتا ہے، لیکن اس کے پاس غیر منافع بخش تنظیم کا سٹیٹس ہوتا ہے۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش اداروں کو لازمی طور پر کسی اہم فیصلہ ساز یا آرگنائزر کو اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا چاہیے، اور اس شخص کو بطور ایگزیکٹو نشان زد کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویز پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک کارآمد اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک کارآمد اور فعال فون نمبر۔
رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
ملازمت کا عہدہ: بزنس میں آپ کا ملازمت کا عہدہ۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

ایک کارآمد فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش اداروں کو بھی بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
بزنس کا ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس سے متعلق معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور بزنس کا ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل میل کھاتا ہو، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول بزنس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

قابل قبول دستاویز کی اقسام

یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ آپ اپنی شناخت اور بزنس کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے کون سی دستاویزات استعمال کر سکتے ہیں۔

شناختی دستاویزات

آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور تاریخ پیدائش کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویز پر موجود معلومات سے مماثل ہو۔ دستاویزات لازمی طور پر کارآمد ہونی چاہئیں اور ان کی میعاد ختم نہیں ہونی چاہیے۔ پاسپورٹ کے علاوہ تمام دستاویزات کے لیے، سامنے اور پچھلے دونوں حصوں کی تصاویر درکار ہوتی ہیں۔ درج ذیل دستاویزات کو شناخت کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے:

پاسپورٹ
ڈرائیونگ لائسنس
کوپن ہیگن شہر کا شناختی کارڈ
رہائشی اجازت نامہ
ملٹری شناختی کارڈ
پولیس کا شناختی کارڈ

ایڈریس کی دستاویزات

آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور ایڈریس کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی جانب سے فراہم کردہ ایڈریس کی دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔ تصویری ID کارڈز (جیسے کہ ڈرائیونگ لائسنس) کو شناختی دستاویز یا ایڈریس کی دستاویز کے طور پر صرف ایک بار جمع کرایا جا سکتا ہے۔ اگر آپ پہلے ہی شناخت کے ثبوت کے طور پر اپنی تصویری ID جمع کرا چکے ہیں، تو آپ کو ایڈریس کے ثبوت کے طور پر فہرست میں سے کوئی مختلف دستاویز منتخب کرنی چاہیے۔

ایک منفرد تاریخ تنسیخ (ایکسپائری کی تاریخ) والی دستاویزات کے علاوہ، تمام دستاویزات پر لازمی طور پر پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ اجرا ہونی چاہیے۔ درج ذیل دستاویزات کو ایڈریس کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے:

یوٹیلیٹی بل
بینک اکاؤنٹ کی اسٹیٹمنٹ
مارگیج (رہن) کی اسٹیٹمنٹ
ہیلتھ انشورنس کارڈ (Sundhedskort / sygesikringskort)
ٹیکس اسسمنٹ (Skattevurdering)
کرایے کا معاہدہ

بزنس کی تصدیق کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات بزنس کی تصدیق کے لیے قبول کی جاتی ہیں۔ ان پر لازمی طور پر قانونی ادارے کا نام، سینٹرل بزنس رجسٹرڈ نمبر (CVR)، اور آپ کے بزنس کا ایڈریس واضح طور پر ظاہر ہونا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی تفصیلات کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی جانب سے فراہم کردہ دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں:

کمرشل رجسٹر ایکسٹریکٹ (Udskrift af handelsregisteruddrag)
رجسٹریشن سرٹیفکیٹ (Registreringsattest)
VAT رجسٹریشن (Momsregistrering)
بائی لاز (Vedtægter)
فنانشل اسٹیٹمنٹس (Regnskaber)

ملکیت کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات کو ملکیت کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے، بشرطیکہ ان میں آپ کے کاروبار کا قانونی ہستی کا نام (legal entity name)، اور آپ کے کاروبار کے مالکان کے تمام مکمل نام دکھائے گئے ہوں۔

الٹیمیٹ بینیفیشل اونر رجسٹر (Register over reelle ejere)
کارپوریٹ سٹیٹس کا سرٹیفکیٹ (Udskrift fra Erhvervsstyrelsen)
شراکت داری کے معاہدے (Kommanditkontrakt)
رجسٹریشن کی دستاویز (Stiftelsesdokument)

آپ کی دستاویزات میں درج ہر بینیفیشل اونر کو آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی شامل کیا جانا چاہیے اور اسے "مالک" (Owner) کا رول (role) تفویض کیا جانا چاہیے۔ بینیفیشل اونر سے مراد وہ شخص ہے جو کاروباری ایکویٹی کے 25% یا اس سے زیادہ کا مالک ہو۔ ضرورت پڑنے پر دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کے کوئی بینیفیشل اونرز نہیں ہیں، تو آپ کو اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ان صورتوں میں، مندرجہ بالا دستاویزات کی وہی فہرست اہل ہے۔ آپ کی دستاویزات میں درج ہر ڈائریکٹر کو آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی شامل کیا جانا چاہیے اور اسے "ڈائریکٹر" (Director) کا رول تفویض کیا جانا چاہیے۔ ضرورت پڑنے پر دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت ہے، تو براہ کرم اس کے بجائے "سائن کریں" بٹن دبا کر ڈیجیٹل تصدیق کا عمل مکمل کریں۔

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنی دستاویزات فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائنز کا جائزہ لیں:

درستگی: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات اس معلومات سے مماثل ہیں جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہے۔ اگر ضروری ہو، تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔
وضاحت اور پڑھنے کے قابل ہونا: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات واضح ہیں اور پڑھنے کے لیے کافی بڑی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ پوری دستاویز تصویر میں دکھائی دے رہی ہے۔
تکمیل: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز پر کن تفصیلات کا شامل ہونا لازمی ہے، اس صفحہ پر درج قابل قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
اصل دستاویزات: کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے اپنی دستاویز کی اصل تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کو فوٹو کاپی، اسکین یا ان کا اسکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دوسری دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر اسکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
- اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو تمام صفحات کے ساتھ PDF فائل اسی طرح فراہم کریں جیسے یہ اصل میں آپ کو دی گئی تھی، بغیر کسی تبدیلی کے۔
معتبریت: یقینی بنائیں کہ تصویری IDs کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہے۔ اگر بزنس کی رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا بزنس اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ ہونا چاہیے اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، درج ذیل عام آن بورڈنگ کے مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میں ڈنمارک میں ایک پارٹنرشپ ہوں اور مجھ سے CVR نمبر مانگا جا رہا ہے، لیکن میرے پاس یہ نہیں ہے۔

اگر آپ ڈنمارک میں ایک پارٹنرشپ ہیں جس سے سینٹرل بزنس رجسٹر (CVR) نمبر مانگا جا رہا ہے، لیکن آپ کے پاس یہ نہیں ہے، تو آپ نے غلط بزنس کی قسم سیٹ اپ کی ہے۔ اگر آپ اپنا Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنے کے عمل میں ہیں، تو بزنس کی قسم منتخب کرنے کی اسکرین پر واپس جائیں اور بزنس کی قسم Unincorporated partnership منتخب کریں۔

اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ کا سیٹ اپ کر چکے ہیں اور آپ کے تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر CVR کے لیے کہا جا رہا ہے، تو آپ سیٹنگز > جنرل پر جا کر اپنے کاروبار کی قسم کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپنے کاروبار کی تفصیلات کے آگے 3 نقطوں پر کلک کریں، اور پھر "ترمیم کریں" (edit) پر کلک کریں۔ اگر آپ کو اپنے کاروبار کی قسم کو اپ ڈیٹ کرنے میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میرے پاس CVR نمبر نہیں ہے، اور میں کوئی فرد (Individual) یا واحد تاجر (sole trader) نہیں ہوں۔

اگر آپ کے پاس CVR نمبر نہیں ہے، تو آپ اپنے کاروبار کی قسم کے طور پر صرف ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ (Unincorporated partnership) یا غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیم (Unregistered non-profit) کو منتخب کر سکتے ہیں۔ آپ کو اب بھی ایسی دستاویزات فراہم کرنی ہوں گی جو یہ ظاہر کریں کہ آپ کا کاروبار ڈنمارک میں اس مخصوص کاروبار کی قسم کے طور پر رجسٹرڈ ہے۔

اگر ان میں سے کوئی بھی بزنس کی قسم آپ کے بزنس سے مماثل نہیں ہے، تو Individual بزنس کی قسم منتخب کریں اور کسی کلیدی فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کریں۔

میری دستاویز مسترد کر دی گئی۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات آپ کی جمع کروائی جانے والی دستاویز کی معلومات سے مماثل ہیں، اور ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات اب بھی مسترد ہو رہی ہیں، تو اس صفحہ پر درج ذیل سیکشنز سے رجوع کریں:

قابل قبول دستاویز کی اقسام: کون سی دستاویزات قبول کی جاتی ہیں اور ان میں کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں۔ اسکرین شاٹس، آن لائن سرچز کے پرنٹ آؤٹس، اور رجسٹری کے اسکرین شاٹس قبول نہیں کیے جاتے ہیں۔
دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا: درستگی، وضاحت، تکمیل، اصل دستاویزات، اور میعاد کے لیے تقاضے۔

میرے بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو رہی ہے۔

اپنے بزنس کی معلومات درج کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا بزنس کا نام، CVR نمبر، اور بزنس کا پتہ بالکل ویسا ہی ہے جیسا کہ سینٹرل بزنس رجسٹر میں درج ہے۔ اس میں شامل ہیں:

حروف کا درست کیس (بڑے اور چھوٹے حروف)
درست رموز اوقاف (Punctuation) اور اسپیسنگ
رجسٹرڈ شدہ بزنس کا مکمل نام

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز ڈنمارک میں آپ کی معلومات کا سرکاری رجسٹریز سے موازنہ کر کے خودکار طور پر ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ یہاں تک کہ معمولی اختلافات بھی تصدیق کے ناکام ہونے کا سبب بن سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جو دستاویزات جمع کروا رہے ہیں ان میں قانونی نام، CVR نمبر، اور بزنس کا پتہ شامل ہے، اور یہ کہ یہ تفصیلات آپ کے اکاؤنٹ پر ظاہر ہونے والی تفصیلات سے مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کو اپنی دستاویز کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

میرے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو سکتی ہے۔

Shopify Payments ڈنمارک کے لیے، اگر آپ کا پتہ خودکار طور پر تصدیق نہیں کیا جا سکتا، تو آپ سے یا تو سیلفی کا عمل مکمل کرنے، یا پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔

سیلفی کا عمل مکمل کرنے کی تجویز دی جاتی ہے: جس فرد کو تصدیق کی ضرورت ہو وہ تصدیق کے لیے "سیلفی" بٹن پر کلک کر سکتا ہے اور پھر اپنی اور اپنی فوٹو ID کی تصویر لے سکتا ہے۔ یہ پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کے بجائے کیا جا سکتا ہے۔

اگر آپ اس کے بجائے دستی طور پر کوئی دستاویز فراہم کرنے کو ترجیح دیں، تو آپ ایسا کر سکتے ہیں۔ پتے کے ثبوت کی دستاویزات پر آپ کا مکمل نام، گھر کا پتہ ہونا چاہیے، اور انہیں یہاں دکھائی گئی دستاویز کی اقسام میں سے ایک ہونا چاہیے۔ آپ کو یہ بھی یقینی بنانا چاہیے:

یقینی بنائیں کہ جو پتہ آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کیا ہے وہ بالکل آپ کے پتے کے ثبوت کی دستاویز پر موجود پتے سے مماثل ہے۔
اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔
اپنے پتے کے ثبوت کی دستاویز کی ایک واضح تصویر اپ لوڈ کریں۔
یقینی بنائیں کہ جو دستاویز آپ اپ لوڈ کر رہے ہیں اس پر آپ کا اپنا مکمل نام درج ہو۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس کسی اور کے نام پر یوٹیلیٹی بل ہے، تو آپ کو کوئی دوسری دستاویز فراہم کرنی ہوگی。

میرے مالک کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی۔

Shopify Payments ڈنمارک کے لیے، آپ کو اپنے مالکان کو درج کرنا ضروری ہے تاکہ دیئے گئے نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں آپ کے کاروبار کے لیے درج مالکان سے مماثل ہوں۔ ہماری تجویز ہے کہ رجسٹری میں اپنے مالک کی معلومات دیکھیں اور نام بالکل اسی طرح درج کریں جیسا کہ وہاں دکھائے گئے ہیں۔ اگر آپ کے کوئی مالکان نہیں ہیں، تو آپ کو اس کے بجائے اکاؤنٹ پر اپنے تمام ڈائریکٹرز کو درج کرنا ہوگا۔

اگر آپ ایسا کر چکے ہیں اور آپ کی ملکیت یا ڈائریکٹرشپ کی اب بھی تصدیق نہیں ہو سکی ہے، تو ہم آپ کی تصدیقی صفحہ پر موجود "سائن کریں" بٹن پر کلک کرنے کی تجویز دیتے ہیں تاکہ ڈیجیٹل طور پر توثیق کی جا سکے کہ آپ کی فراہم کردہ معلومات درست ہیں۔ یہ عمل تیز اور آسان ہے۔

اگر آپ ترجیح دیں تو آپ تصدیق کے عمل کو استعمال کرنے کے بجائے، ایسی دستاویز فراہم کر سکتے ہیں جو اس بات کی تصدیق کرتی ہو کہ آپ کے مالکان یا ڈائریکٹرز کون ہیں۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کردہ مالک اور/یا ڈائریکٹر کی معلومات کا آپ کی اپ لوڈ کردہ دستاویز کی معلومات سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی مالک/ڈائریکٹر آپ کی دستاویزات پر درج ہے، لیکن آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں شامل نہیں ہے، تو آپ کو اس شخص کو اپنے اکاؤنٹ میں شامل کرنا ہوگا اور اسے مالک (Owner) اور/یا ڈائریکٹر (Director) کا رول تفویض کرنا ہوگا۔ آپ ملکیت کی تصدیق کرنے کے لیے کن اقسام کی دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں، ان کی ایک فہرست یہاں دستیاب ہے۔

آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود مالکان اور ڈائریکٹرز آپ کی دستاویزات کے ساتھ 1:1 مماثلت رکھتے ہوں۔ ایسے اضافی مالکان/ڈائریکٹرز کو درج نہ کریں جو آپ کی دستاویزات پر نہیں دکھائے گئے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

ڈنمارک میں Shopify Payments کے تقاضوں کے حوالے سے اکثر پوچھے جانے والے درج ذیل سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں ایک کمپنی، پارٹنرشپ، یا غیر منافع بخش ادارہ (non-profit) ہوں، تو آپ کو میری تصویری ID یا پتے کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟

یہاں تک کہ اگر آپ کمپنی، پارٹنرشپ، یا غیر منافع بخش ادارے کے طور پر رجسٹرڈ ہیں، تب بھی Shopify کے بینکنگ پارٹنرز کو ڈنمارک میں ریگولیٹری قوانین کی تعمیل کرنے کے لیے بزنس سے وابستہ افراد کی شناخت اور ان کی لوکیشنز کی تصدیق کرنی ہوگی。

میں ڈنمارک کا شہری ہوں لیکن فی الحال وہاں نہیں رہتا ہوں۔ کیا میں Shopify Payments Denmark استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے بزنس کی قسم فرد (individual) ہے، تو Shopify Payments Denmark کا اہل ہونے کے لیے آپ کا ڈنمارک میں رہائش پذیر ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ فی الحال ڈنمارک میں نہیں رہتے ہیں، تو آپ کو اس کے بجائے اس خطے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے سٹور کے پتے کو اپنی موجودہ لوکیشن پر اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی لوکیشن Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کی بجائے اس خطے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ پارٹنرشپ، کمپنی، یا غیر منافع بخش ادارے کی قسم ہیں، تو آپ کو ذاتی طور پر ڈنمارک میں رہنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن آپ کا بزنس وہاں رجسٹرڈ ہونا اور اس کا ڈنمارک کا بزنس کا پتہ ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں ایک سولو پروپرائٹرشپ، واحد تاجر (sole trader)، یا enkeltmandsvirksomhed ہوں۔ میں اپنے بزنس کی معلومات کیسے درج کروں؟

ڈنمارک میں بزنس اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، اگر آپ سولو پروپرائٹر ہیں تو صرف مالک کی ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں۔ Individual بزنس کی قسم منتخب کریں، کیونکہ عمل ایک جیسے ہیں۔

اگر آپ ایک سولو پروپرائٹر ہیں، تو بزنس کی مختلف قسم کے طور پر سائن اپ کرنے کی کوشش نہ کریں۔ آپ کو تصدیق پاس کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔

میں ڈنمارک میں عوامی طور پر ٹریڈ ہونے والی کمپنی (publicly traded company) ہوں۔ مجھے بزنس کی کون سی قسم منتخب کرنی چاہیے؟

آپ کو پرائیویٹ کارپوریشن (private corporation) کا انتخاب کرنا چاہیے۔ کاروبار کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، پبلک اور پرائیویٹ ملکیت والی کمپنیوں کا طریقہ کار ایک جیسا ہے۔ آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس حصے کو چھوڑ سکتے ہیں جس میں آپ سے مالکان کو شامل کرنے کی درخواست کی جاتی ہے۔ اگر آپ کے کوئی بینیفیشل اونرز نہیں ہیں، تو آپ کو انہیں درج کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

اگر آپ ڈنمارک میں عوامی سطح پر ٹریڈ ہونے والی کمپنی ہیں، آپ نے پہلے ہی اپنا Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کر لیا ہے، اور اب تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر آپ سے ملکیت کی معلومات طلب کی جا رہی ہیں، تو یہ ظاہر کرنے کے لیے کہ آپ کا کوئی مالک نہیں ہے، اپنی ملکیت کی تفصیلات اپ ڈیٹ کریں۔ ریکارڈ میں موجود کسی بھی شخص سے "مالک" (owner) کا رول ہٹا دیں، اور اس کے بجائے یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام ڈائریکٹرز اکاؤنٹ پر درج ہیں اور انہیں "ڈائریکٹر" (director) کا رول دیا گیا ہے۔

آپ سے یہ تصدیق کرنے کا کہا جا سکتا ہے کہ لسٹ کردہ ڈائریکٹرشپ درست ہے۔ اگر آپ کے خیال میں یہ درست ہے، تو ریکارڈ میں موجود معلومات کی ڈیجیٹل طور پر تصدیق کرنے کے لیے "sign" بٹن پر کلک کریں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ڈنمارک کے لیے پیمنٹ کیپچر کے اصول کیا ہیں؟

ڈنمارک کے قانون کا تقاضا ہے کہ آن لائن آرڈر کی پیمنٹ صرف اسی صورت میں کیپچر کی جا سکتی ہے جب پروڈکٹ بھیج دی گئی ہو یا سروس فعال کر دی گئی ہو۔ اگر آپ Shopify Payments استعمال کرتے ہیں، تو پیمنٹس کیپچر کرنے کے لیے 7 دن کی ونڈو ہوتی ہے۔ اگر آپ کی ڈیلیوری کا وقت اس ونڈو سے متجاوز ہو جاتا ہے، تو آپ کو اپنی پیمنٹ کیپچر کی سیٹنگز کو ایڈجسٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اس ضابطے کی تعمیل کے لیے، اپنے پیمنٹ کیپچر کو مینوئل پر تبدیل کرنے پر غور کریں۔ اگر آپ Shopify Plus پلان پر ہیں، تو آپ توسیع شدہ اجازت کی مدتوں کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے، پیمنٹ کی اجازت کی گائیڈ سے رجوع کریں۔

میرا اکاؤنٹ پہلے ہی تصدیق شدہ تھا۔ مجھ سے نئی معلومات فراہم کرنے کے لیے کیوں کہا جا رہا ہے؟

ڈنمارک میں بدلتے ہوئے ضوابط کے مطابق Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے مرچنٹ کی معلومات کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنا ضروری ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق ہونے کے بعد بھی، آپ سے اضافی یا اپ ڈیٹ شدہ معلومات فراہم کرنے کے لیے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ ایسا درج ذیل وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے:

ڈنمارک میں ضوابط کی تقاضے بدل گئے ہیں، اور اضافی دستاویزات درکار ہیں۔
آپ کی موجودہ معلومات کی میعاد ختم ہو چکی ہے یا انہیں ریفریش کرنے کی ضرورت ہے۔
آپ کے کاروباری ڈھانچے، ملکیت، یا پتے میں تبدیلیوں کے لیے اپ ڈیٹ شدہ تصدیق درکار ہے۔

اسے حل کرنے کے لیے، اپنے Shopify ایڈمن میں درخواست کا جائزہ لیں اور ہدایت کے مطابق اپ ڈیٹ شدہ معلومات یا دستاویزات فراہم کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی فراہم کردہ تفصیلات آپ کی موجودہ سرکاری دستاویزات سے مماثل ہیں۔

میں اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اگر آپ سے فعال طور پر اکاؤنٹ کی تصدیق مکمل کرنے کا کہا جا رہا ہے، تو آپ تصدیقی پیج سے اپنی معلومات میں اپ ڈیٹس کر سکتے ہیں اور ساتھ ہی طلب کی گئی کوئی بھی دستاویزات جمع کروا سکتے ہیں۔

تصدیقی عمل کے علاوہ، سٹور کا اکاؤنٹ مالک سیٹنگز > جنرل > کاروباری تفصیلات کے ذریعے ان تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپنی کاروباری ہستی کے آگے تین نقطوں پر کلک کریں اور پھر کاروبار کی قسم سمیت اس کاروبار کی معلومات اپ ڈیٹ کرنے کے لیے "edit" پر کلک کریں۔

نوٹ کریں کہ آپ یہاں جو بھی تبدیلیاں کرتے ہیں وہ جائزے کے لیے خودکار طور پر ہمارے بینکنگ پارٹنرز کو بھیج دی جاتی ہیں، اور نئی معلومات کو ان کے تصدیقی عمل سے دوبارہ گزارا جاتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ تبدیلیاں خود بخود دوبارہ تصدیق ہو جائیں، لیکن آپ سے معاون دستاویزات بھی طلب کی جا سکتی ہیں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر میں اپنی تصدیق کی ڈیڈ لائن مس کر دوں تو کیا ہوگا؟

آپ کو اپنے پے آؤٹس پر اس وقت تک ایک عارضی تعطل نظر آئے گا جب تک تصدیق کا طریقہ کار مکمل نہیں ہو جاتا۔ پہلی ڈیڈ لائن گزرنے اور پے آؤٹس کے عارضی طور پر روکے جانے کے بعد، آپ کو ایک دوسری ڈیڈ لائن نظر آ سکتی ہے جو ظاہر کرے گی کہ Shopify Payments کے ذریعے آرڈرز قبول کرنے کی آپ کی اہلیت کو کب عارضی طور پر روکا جائے گا۔

یہ تمام تعطل عارضی ہیں، اور آپ کی جانب سے تصدیق مکمل کر لینے کے بعد خود بخود ختم ہو جائیں گے۔ اپنی ڈیڈ لائنز کے حوالے سے اپنے ایڈمن پیج سے رجوع کریں۔

جون 2026 سے شروع ہو کر، بالکل نئے Shopify Payments ڈنمارک اکاؤنٹس کے پاس تصدیق مکمل کرنے کے لیے پہلا آرڈر پروسیس ہونے کے بعد سے 90 دن کا وقت ہوگا۔ 90 دن گزر جانے کی صورت میں، آپ نے Shopify Payments کا استعمال کر کے جو بھی آرڈرز پروسیس کیے ہوں گے انہیں خودکار طور پر ریفنڈ کیا جا سکتا ہے۔

یہ صرف یورپی ممالک پر لاگو ہوتا ہے، اور یہ صرف ان بالکل نئے اکاؤنٹس پر لاگو ہوتا ہے جو جون 2026 میں یا اس کے بعد بنائے گئے ہوں۔ اگر یہ آپ پر لاگو ہوتا ہے، تو تنبیہی پیغامات آپ کے اکاؤنٹ کے مالک کو بتائیں گے کہ وہ ریفنڈز کے پروسیس ہونے کی کب توقع کر سکتے ہیں۔

ڈنمارک میں Shopify Payments کے حوالے سے Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنا مسئلہ تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے درج ذیل معلومات اکٹھی کریں:

موصول ہونے والے کسی بھی ایرر میسج کے اسکرین شاٹس، جن میں حساس معلومات جیسے کہ بینک اکاؤنٹ نمبرز چھپائے گئے ہوں
سیٹ اپ کے دوران آپ کے منتخب کردہ کاروبار کی قسم
آپ کا سینٹرل بزنس رجسٹرڈ نمبر (CVR) یا CPR نمبر، اگر قابل اطلاق ہو
وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلے کا سامنا کرنا پڑا
وہ براؤزر اور ڈیوائس جسے آپ استعمال کر رہے ہیں
آپ کے بینک اکاؤنٹ کا ملک، کرنسی، اور اکاؤنٹ کی قسم، مکمل اکاؤنٹ نمبر شیئر کیے بغیر
کوئی بھی دستاویزات جو آپ پہلے ہی اپ لوڈ کر چکے ہیں اور ان کا اسٹیٹس

یہ معلومات تیار رکھنے سے Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔