مدد
لاگ ان کریں

سنگاپور کے لیے Shopify Payments استعمال کرنے کی شرائط

سنگاپور میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کو ذاتی معلومات کی شرائط کو سمجھنا ہوگا۔ یہ شرائط ضوابط کی تعمیل کرنے اور مالی جرائم کو روکنے کے لیے نافذ کی گئی ہیں۔ آپ کی شناخت اور کاروباری تفصیلات کی تصدیق کرنے کے لیے ذاتی معلومات جمع کی جاتی ہے، اور اس مقصد کے لیے مخصوص اقسام کی دستاویزات قبول کی جاتی ہیں۔

اس صفحے پر

سنگاپور میں Shopify Payments استعمال کرنے کی شرائط

سنگاپور میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل شرائط پوری کرتے ہیں:

  • اہل کاروبار کی اقسام: مخصوص اقسام کے کاروبار اور سروسز کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کاروبار اہل ہے، Shopify Payments کی سروس کی شرائط میں سنگاپور کے لیے ممنوعہ کاروباری اقسام کی فہرست دیکھیں۔
  • بینک اکاؤنٹ کی شرائط: آپ کا بینک اکاؤنٹ Shopify Payments سے منسلک ہونے سے پہلے درج ذیل شرائط پر پورا اترنا ضروری ہے:
    • بینک اکاؤنٹ کا سنگاپور کے کسی بینک میں مکمل چیکنگ اکاؤنٹ ہونا ضروری ہے۔
    • بینک اکاؤنٹ کا SGD کرنسی میں ہونا ضروری ہے۔
    • بینک اکاؤنٹ کا Shopify سے بار بار ہونے والے ٹرانسفر کے لیے اہل ہونا ضروری ہے۔
    • بینک اکاؤنٹ کا Fast And Secure Transfers (FAST) یا Real Time Gross Settlement (RTGS) ٹرانسفر کے لیے سیٹ اپ ہونا ضروری ہے۔ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے اپنے بینک سے مشورہ کریں کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ اس قسم کے ٹرانسفر قبول کر سکتا ہے۔

بینک اکاؤنٹ کی غیر تعاون یافتہ اقسام

مخصوص قسم کے بینک اکاؤنٹ Shopify Payments کے ساتھ موافق نہیں ہیں۔ درج ذیل قسم کے اکاؤنٹ تعاون یافتہ نہیں ہیں:

  • صرف وائر ٹرانسفر قبول کرنے والے چیکنگ اکاؤنٹ: یہ اکاؤنٹ Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے۔
  • سیونگز اکاؤنٹ: سیونگز اکاؤنٹ کو Shopify Payments کے پے آؤٹ کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
  • فلیکس کرنسی اکاؤنٹ: بیک وقت متعدد کرنسیوں کو سپورٹ کرنے والے اکاؤنٹ تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
  • منی ٹرانسفر سروس: وہ سروس جو بینک اکاؤنٹ کی نقل کرتی ہیں، جیسے کچھ فن ٹیک پلیٹ فارم، انہیں Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

اگرچہ نان Shopify ورچوئل اکاؤنٹ تعاون یافتہ ہیں، لیکن آپ کو ان اکاؤنٹ کے ساتھ پے آؤٹ کی مزید ناکامیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات جمع کرنے کا مقصد

مالیاتی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے سنگاپور کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے، Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے آپ اور آپ کے کاروبار کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنا اور ان کی تصدیق کرنا لازمی ہے۔ مقامی قواعد و ضوابط میں تبدیلیوں کے ساتھ ساتھ، ہو سکتا ہے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کی جانب سے آپ سے رابطہ کیا جائے۔

اکٹھا کی گئی معلومات کو کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور ان دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

Shopify آپ کو کبھی بھی دستاویزات بذریعہ ڈاک نہیں بھیجتا ہے۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify admin کے Settings > Users صفحہ پر سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کرائی جاتی ہیں۔

اس بارے میں جاننے کے لیے کہ آپ کی معلومات کو کس طرح خفیہ اور محفوظ رکھا جاتا ہے، Shopify کی رازداری کی پالیسی کا جائزہ لیں۔

مجھے کون سی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے؟

اپنے کاروبار کی قسم کی درست شناخت کرنا ضروری ہے کیونکہ اس سے یہ طے ہوتا ہے کہ آپ کو کون سی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کے پاس Unique Entity Number (UEN) نہیں ہے، تو کاروبار کی قسم انفرادی منتخب کریں۔

اگر آپ کے پاس UEN ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر آگے بڑھیں:

  • اگر آپ غیر منافع بخش یا فلاحی ادارہ ہیں، تو کاروبار کی قسم Non-profit منتخب کریں۔ اس میں چیریٹی پورٹل، سوسائٹیز کی رجسٹری، اور کسی بھی دوسرے غیر منافع بخش کاروبار کے ساتھ رجسٹرڈ ادارے شامل ہیں۔
  • اگر ACRA میں ظاہر ہونے والی آپ کے کاروبار کی قسم میں 'partnership' کا لفظ شامل ہے، تو کاروبار کی قسم Partnership منتخب کریں۔ اس میں جنرل پارٹنرشپس (GP)، لمیٹڈ پارٹنرشپس (LP)، اور لمیٹڈ لائبلٹی پارٹنرشپس (LLP) شامل ہیں۔
  • دیگر تمام کاروباروں کی اقسام کو Private Company منتخب کرنا چاہیے۔
انفرادی اشخاص

انفرادی اشخاص ایسے واحد شخص پر مشتمل کاروبار ہیں جو ACRA کے ساتھ رجسٹرڈ نہیں ہیں اور نجی طور پر کاروبار کر رہے ہیں۔ انفرادی اشخاص کو درج ذیل فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • عرفی نام: کوئی بھی معروف عرفی نام جس سے آپ جانے جاتے ہوں۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • شہریت: وہ ملک جس کی فی الحال آپ کے پاس شہریت ہے۔
  • شناختی نمبر: آپ کا قومی رجسٹریشن شناختی کارڈ (NRIC) نمبر، غیر ملکی شناختی نمبر (FIN)، یا پاسپورٹ نمبر۔ یہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی جانے والی معلومات سے مماثل ہونا چاہیے۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • سنگاپور میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ کہ وہ آپ کی حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہیں۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو حکومت کی طرف سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر نظر آنے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ہوگی۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ پتے کی قابل قبول دستاویزات یہاں درج ہیں۔

اکاؤنٹ کے نمائندے کو Proof of Liveness کا عمل مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ Singpass MyInfo (تجویز کردہ) کے ساتھ منسلک ہو کر، یا حکومت کی طرف سے جاری کردہ ID کی تصویر اور ایک سیلفی جمع کروا کر کیا جا سکتا ہے۔ Proof of Liveness کے بارے میں مزید معلومات یہاں مل سکتی ہیں۔

واحد ملکیت

واحد ملکیت ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ملکیت اور کنٹرول کسی فرد یا کسی دوسرے کاروباری ادارے کے پاس ہوتا ہے۔ واحد مالکان کو اپنے مالک (جیسا کہ ACRA میں درج ہے)، یا مالک کے ذریعے مجاز کردہ شخص کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • عرفی نام: کوئی بھی معروف عرفی نام جس سے آپ جانے جاتے ہوں۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • شہریت: وہ ملک جس کی فی الحال آپ کے پاس شہریت ہے۔
  • شناختی نمبر: آپ کا قومی رجسٹریشن شناختی کارڈ (NRIC) نمبر، غیر ملکی شناختی نمبر (FIN)، یا پاسپورٹ نمبر۔ یہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی جانے والی معلومات سے مماثل ہونا چاہیے۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • سنگاپور میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ کہ وہ آپ کی حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہیں۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو حکومت کی طرف سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر نظر آنے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ہوگی۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ پتے کی قابل قبول دستاویزات یہاں درج ہیں۔

اکاؤنٹ کے نمائندے کو Proof of Liveness کا عمل مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ Singpass MyInfo (تجویز کردہ) کے ساتھ منسلک ہو کر، یا حکومت کی طرف سے جاری کردہ ID کی تصویر اور ایک سیلفی جمع کروا کر کیا جا سکتا ہے۔ Proof of Liveness کے بارے میں مزید معلومات یہاں مل سکتی ہیں۔

اجازت نامہ

اگر Shopify Payments اکاؤنٹ کا نمائندہ مالک نہیں ہے، بلکہ مالک کی طرف سے مجاز کوئی شخص ہے، تو آپ کو درج ذیل بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • مالک کی ذاتی معلومات، اور ایک شناختی دستاویز۔
  • مالک کی طرف سے دستخط شدہ ایک اجازت نامہ۔ خط پر گزشتہ 12 مہینوں کے اندر کی تاریخ ہونی چاہیے اور نام انگریزی میں لکھے ہونے چاہئیں۔

واحد مالکان کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • یونیک اینٹیٹی نمبر (UEN): رجسٹریشن نمبر جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز سنگاپور میں ACRA رجسٹری سے موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروف کے کیس، رموزِ اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کی کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، UEN، اور کاروباری پتہ، دستاویز کی معلومات کے ساتھ بالکل مماثل ہو۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

پارٹنرشپس

پارٹنرشپ ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنرز کے پاس ہوتی ہے۔ پارٹنر کوئی انفرادی شخص، کوئی کمپنی، یا محدود ذمہ داری کی پارٹنرشپ ہو سکتا ہے۔ اس میں جنرل پارٹنرشپس، لمیٹڈ پارٹنرشپس، یا لمیٹڈ لائبلٹی پارٹنرشپس شامل ہو سکتی ہیں۔

پارٹنرشپس کو کسی مالک، پارٹنر، یا مینیجر (جیسا کہ ACRA پر درج ہے)، یا مالک، پارٹنر یا مینیجر کے ذریعے مجاز کردہ شخص کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کرنے کی ضرورت ہے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • عرفی نام: کوئی بھی معروف عرفی نام جس سے آپ جانے جاتے ہوں۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • شہریت: وہ ملک جس کی فی الحال آپ کے پاس شہریت ہے۔
  • شناختی نمبر: آپ کا قومی رجسٹریشن شناختی کارڈ (NRIC) نمبر، غیر ملکی شناختی نمبر (FIN)، یا پاسپورٹ نمبر۔ یہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی جانے والی معلومات سے مماثل ہونا چاہیے۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ایکویٹی کا فیصد۔
  • عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ کہ وہ آپ کی حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہیں۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو حکومت کی طرف سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر نظر آنے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ہوگی۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ پتے کی قابل قبول دستاویزات یہاں درج ہیں۔

اکاؤنٹ کے نمائندے کو Proof of Liveness کا عمل مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ Singpass MyInfo (تجویز کردہ) کے ساتھ منسلک ہو کر، یا حکومت کی طرف سے جاری کردہ ID کی تصویر اور ایک سیلفی جمع کروا کر کیا جا سکتا ہے۔ Proof of Liveness کے بارے میں مزید معلومات یہاں مل سکتی ہیں۔

اجازت نامہ

اگر Shopify Payments اکاؤنٹ کا نمائندہ ACRA پر مالک، پارٹنر، یا مینیجر نہیں ہے، بلکہ کسی مالک، پارٹنر، یا مینیجر کی جانب سے مجاز کوئی شخص ہے، تو آپ کو لازمی طور پر یہ بھی فراہم کرنا ہوگا:

  • اجازت فراہم کرنے والے مالک، پارٹنر یا مینیجر کی ذاتی معلومات، اور ایک شناختی دستاویز۔
  • اجازت دینے والے مالک، پارٹنر یا مینیجر کی طرف سے دستخط شدہ اجازت نامہ۔ خط پر گزشتہ 12 مہینوں کے اندر کی تاریخ ہونی چاہیے اور نام انگریزی میں لکھے ہونے چاہئیں۔

پارٹنرشپس کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • یونیک اینٹیٹی نمبر (UEN): رجسٹریشن نمبر جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • پارٹنرشپ میں شامل تمام مالکان کے لیے مکمل قانونی نام، NRIC/FIN/پاسپورٹ نمبر، اور کوئی بھی معروف عرفی نام۔ ACRA پر مالک، پارٹنر، یا مینیجر کے طور پر درج کوئی بھی انفرادی شخص، یا جس کے پاس پارٹنرشپ کی 25% یا اس سے زیادہ ملکیت ہے، اسے Shopify Payments اکاؤنٹ پر بطور مالک درج کیا جانا چاہیے۔
    • ACRA پر پارٹنر کے عہدے کی مختلف اقسام کے ساتھ درج افراد، جیسے کہ "جنرل پارٹنر"، "ایسوسی ایٹ پارٹنر" کو بھی پارٹنر سمجھا جاتا ہے اور انہیں Shopify Payments اکاؤنٹ پر بطور مالکان درج کیا جانا چاہیے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز سنگاپور میں ACRA رجسٹری سے موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروف کے کیس، رموزِ اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کی کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ جب آپ یہ دستاویز فراہم کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، UEN اور کاروباری پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو، تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر حکومتی رجسٹریوں کا استعمال کر کے پارٹنرشپ کی ملکیت کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو ملکیت کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنی ہوگی۔ جب آپ یہ دستاویز فراہم کرتے ہیں، تو اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج مالکان کے نام اور ID نمبرز دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو، تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ سے ملکیت کی دستاویز طلب کی جاتی ہے اور آپ کے مالکان میں سے ایک کو ACRA میں ہولڈنگ کمپنی کے طور پر درج کیا گیا ہے، تو آپ کو حتمی فائدہ اٹھانے والے مالکان کی تصدیق فراہم کرنی چاہیے۔ آپ کی ملکیت کی دستاویز پر تمام نیسٹڈ ہولڈنگ کمپنیوں کی تفصیل ہونی چاہیے تاکہ ایسے کسی بھی افراد کو ظاہر کیا جا سکے جن کے پاس ایکویٹی کا 25% یا اس سے زیادہ حصہ ہے، بشمول وہ لوگ جن کے پاس آپ کی ہولڈنگ کمپنیوں کے ساتھ ایکویٹی ہے۔ آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج مالکان آپ کی دستاویزات پر موجود مالکان سے مماثل ہیں، اور اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔

پرائیویٹ کمپنیاں

پرائیویٹ کمپنی ایک ایسا ادارہ ہے جس کے حصص عوام کے بجائے نجی طور پر انفرادی افراد، گروپس، یا دیگر اداروں کی ملکیت ہوتے ہیں۔

پرائیویٹ کمپنیوں کو کسی ڈائریکٹر یا CEO (جیسا کہ ACRA پر درج ہے)، یا ڈائریکٹر یا CEO کے ذریعے مجاز کردہ شخص کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کرنے کی ضرورت ہے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • عرفی نام: کوئی بھی معروف عرفی نام جس سے آپ جانے جاتے ہوں۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • شہریت: وہ ملک جس کی فی الحال آپ کے پاس شہریت ہے۔
  • شناختی نمبر: آپ کا قومی رجسٹریشن شناختی کارڈ (NRIC) نمبر، غیر ملکی شناختی نمبر (FIN)، یا پاسپورٹ نمبر۔ یہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی جانے والی معلومات سے مماثل ہونا چاہیے۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ایکویٹی کا فیصد۔
  • عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ کہ وہ آپ کی حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہیں۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو حکومت کی طرف سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر نظر آنے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ہوگی۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ پتے کی قابل قبول دستاویزات یہاں درج ہیں۔

اکاؤنٹ کے نمائندے کو Proof of Liveness کا عمل مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ Singpass MyInfo (تجویز کردہ) کے ساتھ منسلک ہو کر، یا حکومت کی طرف سے جاری کردہ ID کی تصویر اور ایک سیلفی جمع کروا کر کیا جا سکتا ہے۔ Proof of Liveness کے بارے میں مزید معلومات یہاں مل سکتی ہیں۔

اجازت نامہ

اگر Shopify Payments اکاؤنٹ کا اکاؤنٹ نمائندہ کوئی ڈائریکٹر یا CEO نہیں ہے، بلکہ ڈائریکٹر یا CEO کا مجاز کردہ شخص ہے، تو آپ کو یہ بھی فراہم کرنا ہوگا:

  • اجازت فراہم کرنے والے ڈائریکٹر یا CEO کی ذاتی معلومات اور فوٹو ID۔
  • اجازت دینے والے ڈائریکٹر یا CEO کا دستخط شدہ Letter of Authorization۔ خط پر گزشتہ 12 ماہ کے اندر کی تاریخ ہونی چاہیے اور نام انگریزی میں لکھے ہونے چاہئیں۔

پرائیویٹ کمپنی کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • یونیک اینٹیٹی نمبر (UEN): رجسٹریشن نمبر جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • تمام اونر اور ڈائریکٹر کے لیے مکمل قانونی نام، NRIC/FIN/پاسپورٹ نمبر، اور کوئی بھی معلوم عرفی نام۔
    • کمپنی کی 25% یا اس سے زیادہ کی ملکیت رکھنے والے کسی بھی شخص کو Shopify Payments اکاؤنٹ پر بطور اونر درج کیا جانا چاہیے۔
    • ACRA پر ڈائریکٹر کے عہدے کی مختلف اقسام، جیسے کہ "منیجنگ ڈائریکٹر"، "ڈپٹی ڈائریکٹر" کے ساتھ درج افراد کو بھی ڈائریکٹر سمجھا جاتا ہے اور انہیں Shopify Payments اکاؤنٹ پر بطور ڈائریکٹر درج کیا جانا چاہیے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز سنگاپور میں ACRA رجسٹری سے موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروف کے کیس، رموزِ اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کی کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ جب آپ یہ دستاویز فراہم کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، UEN اور کاروباری پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو، تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر سرکاری رجسٹری استعمال کر کے کمپنی کی ملکیت کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو ملکیت کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنی ہوگی۔ جب آپ یہ دستاویز فراہم کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج اونر کے نام اور ID نمبر دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہیں۔ ضرورت پڑنے پر، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ سے ملکیت کی دستاویز مانگی جاتی ہے اور آپ کا ایک اونر ہولڈنگ کمپنی ہے، تو آپ کو Attestation of Ultimate Beneficial Owners فراہم کرنا چاہیے۔ تمام نیسٹڈ ہولڈنگ کمپنی کو آپ کی ملکیت کی دستاویز پر الگ کر کے دکھانا چاہیے تاکہ ایکویٹی کی 25% یا اس سے زیادہ کی ملکیت رکھنے والے کسی بھی شخص کو ظاہر کیا جا سکے، بشمول وہ افراد جو آپ کی ہولڈنگ کمپنی کے ساتھ ایکویٹی کی ملکیت رکھتے ہیں۔ آپ کو یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج کیے گئے اونر آپ کی دستاویزات پر موجود اونر سے مماثل ہیں، اور اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کی کمپنی کا کوئی اونر نہیں ہے، تو آپ کو اس کی بجائے اپنے ڈائریکٹر کی تصدیق کرنی ہوگی۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹر کے نام اور ID نمبر دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہیں۔ ضرورت پڑنے پر، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

غیر منافع بخش تنظیمیں

غیر منافع بخش تنظیم (NPO) ایک ایسا ادارہ ہے جو اپنے حصص داروں کے لیے منافع پیدا کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ NPO کا بنیادی مشن عوامی یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے کام کرنا ہے۔ سنگاپور میں، اس میں مختلف قسم کی غیر منافع بخش تنظیمیں شامل ہو سکتی ہیں جیسے کہ رجسٹرڈ چیریٹی اور سوسائٹی۔

غیر منافع بخش تنظیموں کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے اکاؤنٹ نمائندے کے طور پر کسی ڈائریکٹر یا کلیدی ایگزیکٹو، یا ڈائریکٹر یا کلیدی ایگزیکٹو کی طرف سے مجاز کردہ شخص کو نامزد کرنے کی ضرورت ہے۔

کلیدی ایگزیکٹو سے مراد آپ کے کاروبار کی رجسٹریشن کی دستاویزات پر موجود کوئی بھی ایسا شخص ہے جس کا درج ذیل میں سے کوئی ایک عہدہ ہو: صدر، نائب صدر، ڈپٹی صدر، ڈائریکٹر، ڈپٹی ڈائریکٹر، CEO، CFO، خزانچی، سیکرٹری، چیئرمین، وائس چیئرمین، ٹرسٹی، آپریشنز مینیجر، یا جنرل مینیجر۔

اگر آپ ایک رجسٹرڈ چیریٹی ہیں، تو آپ کے ڈائریکٹر اور کلیدی ایگزیکٹو Charity Portal میں درج ہوتے ہیں۔

اکاؤنٹ نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • عرفی نام: کوئی بھی معروف عرفی نام جس سے آپ جانے جاتے ہوں۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • شہریت: وہ ملک جس کی فی الحال آپ کے پاس شہریت ہے۔
  • شناختی نمبر: آپ کا قومی رجسٹریشن شناختی کارڈ (NRIC) نمبر، غیر ملکی شناختی نمبر (FIN)، یا پاسپورٹ نمبر۔ یہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی جانے والی معلومات سے مماثل ہونا چاہیے۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ایکویٹی کا فیصد۔
  • عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ کہ وہ آپ کی حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہیں۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو حکومت کی طرف سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر نظر آنے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ہوگی۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ پتے کی قابل قبول دستاویزات یہاں درج ہیں۔

اکاؤنٹ کے نمائندے کو Proof of Liveness کا عمل مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ Singpass MyInfo (تجویز کردہ) کے ساتھ منسلک ہو کر، یا حکومت کی طرف سے جاری کردہ ID کی تصویر اور ایک سیلفی جمع کروا کر کیا جا سکتا ہے۔ Proof of Liveness کے بارے میں مزید معلومات یہاں مل سکتی ہیں۔

اجازت نامہ

اگر Shopify Payments اکاؤنٹ کا اکاؤنٹ نمائندہ کوئی ڈائریکٹر یا کلیدی ایگزیکٹو نہیں ہے، بلکہ ڈائریکٹر یا کلیدی ایگزیکٹو کا مجاز کردہ شخص ہے، تو آپ کو یہ بھی فراہم کرنا ہوگا:

  • اجازت فراہم کرنے والے ڈائریکٹر یا کلیدی ایگزیکٹو کی ذاتی معلومات اور شناختی دستاویز۔
  • اجازت دینے والے ڈائریکٹر یا کلیدی ایگزیکٹو کا دستخط شدہ Letter of Authorization۔ خط پر گزشتہ 12 ماہ کے اندر کی تاریخ ہونی چاہیے اور نام انگریزی میں لکھے ہونے چاہئیں۔

غیر منافع بخش تنظیموں کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • یونیک اینٹیٹی نمبر (UEN): رجسٹریشن نمبر جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ ACRA bizfile میں دکھایا گیا ہے۔
  • تمام ڈائریکٹر اور کلیدی ایگزیکٹو کے لیے مکمل قانونی نام، NRIC/FIN/پاسپورٹ نمبر، اور کوئی بھی معلوم عرفی نام۔
    • ACRA پر ڈائریکٹر کے عہدے کی مختلف اقسام، جیسے کہ "منیجنگ ڈائریکٹر"، "ڈپٹی ڈائریکٹر" کے ساتھ درج افراد کو بھی ڈائریکٹر سمجھا جاتا ہے اور انہیں Shopify Payments اکاؤنٹ پر بطور ڈائریکٹر درج کیا جانا چاہیے۔
    • "ڈائریکٹر" کا رول ان افراد کو تفویض کریں جن کا دستاویزات میں موجود جاب ٹائٹل درج ذیل میں سے کسی سے بھی مماثل ہو: صدر، نائب صدر، ڈپٹی صدر، ڈائریکٹر، ڈپٹی ڈائریکٹر، CEO، CFO، خزانچی، سیکرٹری، چیئرمین، وائس چیئرمین، ٹرسٹی، آپریشنز مینیجر، یا جنرل مینیجر۔
    • اگر آپ ایک رجسٹرڈ چیریٹی ہیں، تو وہ تمام ڈائریکٹر جنہیں درج کیا جانا چاہیے، Charity Portal پر دکھائے جائیں گے۔ اگر آپ رجسٹر آف سوسائٹیز میں ہیں، تو تمام متعلقہ ڈائریکٹر آپ کے حالیہ سالانہ ریٹرن پر درج ہوں گے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز سنگاپور میں ACRA رجسٹری سے موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروف کے کیس، رموزِ اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کی کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ جب آپ یہ دستاویز فراہم کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، UEN اور کاروباری پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو، تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر سرکاری رجسٹری استعمال کر کے کمپنی کی ڈائریکٹر یا کلیدی ایگزیکٹو کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو ڈائریکٹر شپ کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنی ہوگی۔ جب آپ یہ دستاویز فراہم کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹر کے نام اور ID نمبر دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہیں۔ ضرورت پڑنے پر، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

قابل قبول دستاویز کی اقسام

یہ سیکشن آپ کو ان دستاویزات کی اقسام سمجھنے میں مدد کرتا ہے جنہیں آپ اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

شناختی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات شناخت کے ثبوت کے طور پر قبول کی جاتی ہیں۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور NRIC/FIN/پاسپورٹ نمبر اپ ڈیٹ ہونا چاہیے تاکہ آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویزات میں ظاہر ہونے والی معلومات سے مماثل ہو۔ دستاویزات کا درست ہونا ضروری ہے اور ان کی میعاد ختم نہیں ہونی چاہیے۔

  • پاسپورٹ
  • ڈرائیونگ لائسنس (آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)
  • قومی شناختی کارڈ (آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)
  • ورک پرمٹ، ایمپلائمنٹ پاس، یا وزٹ پاس (آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)

پتہ کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات پتے کے ثبوت کے طور پر قبول کی جاتی ہیں۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود پتہ اپ ڈیٹ ہونا چاہیے تاکہ آپ کی فراہم کردہ پتے کی دستاویزات میں ظاہر ہونے والی معلومات سے مماثل ہو۔

  • پتے کے ساتھ حکومت کی طرف سے جاری کردہ شناختی دستاویز (آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)
  • سرکاری ایجنسیوں کے ساتھ خط و کتابت (گزشتہ 3 ماہ کے اندر کی تاریخ والی اور جاری کردہ)
  • بینک اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ (گزشتہ 3 ماہ کے اندر کی تاریخ والی اور جاری کردہ)
  • یوٹیلیٹی بل (گزشتہ 3 ماہ کے اندر کی تاریخ والا اور جاری کردہ)

کاروباری تصدیق کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات کاروباری تصدیق کے لیے قبول کی جاتی ہیں۔ ان میں آپ کے کاروبار کا قانونی نام، Unique Entity Number (UEN)، اور پتہ واضح طور پر نظر آنا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود تفصیلات اپ ڈیٹ ہونی چاہئیں تاکہ آپ کی فراہم کردہ دستاویزات میں ظاہر ہونے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ تمام دستاویزات گزشتہ 12 ماہ میں جاری یا نوٹرائز شدہ ہونی چاہئیں۔

  • Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) BizFile کے ساتھ رجسٹریشن کا ثبوت۔
  • ACRA BizFile سے بزنس پروفائل کے اقتباسات۔
  • Registry of Societies (ROS) کے ساتھ رجسٹریشن کا سرٹیفکیٹ۔

ملکیت کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات کو ملکیت کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے، بشرطیکہ وہ آپ کے کاروبار کا قانونی نام، اور آپ کے کاروبار کے اونر کے تمام مکمل نام اور ذاتی ID نمبر ظاہر کرتی ہوں۔ اس بات کی تفصیلات کے لیے کہ آپ کے کاروبار کا اونر کسے سمجھا جاتا ہے، آپ کی کاروباری قسم سے متعلق اوپر دیا گیا متعلقہ سیکشن دیکھیں۔

تمام دستاویزات گزشتہ 12 ماہ میں جاری یا نوٹرائز ہونی چاہئیں۔

  • ACRA BizFile کے ساتھ رجسٹریشن کا ثبوت۔
  • نوٹرائز شدہ اندرونی کمپنی کی ملکیت کی دستاویزات۔ مثال کے طور پر: ایک نوٹرائز شدہ کیپیٹلائزیشن ٹیبل، یا بورڈ میٹنگ کے منٹس۔
  • کسی سرکاری وکیل، اکاؤنٹنٹ، یا آڈیٹر کا دستخط شدہ Attestation of Ultimate Beneficial Owners۔

آپ کی دستاویزات میں درج ہر اونر آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا چاہیے اور اسے "Owner" کا رول تفویض کیا جانا چاہیے۔ ضرورت پڑنے پر، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کی ACRA Bizfile پر آپ کے مالکان میں سے کوئی ایک ہولڈنگ کمپنی ہے، تو آپ کو اس کے بجائے حتمی فائدہ اٹھانے والے مالکان کی تصدیق (Attestation of Ultimate Beneficial Owners) فراہم کرنی ہوگی۔ آپ کی ملکیت کی دستاویز پر تمام ذیلی ہولڈنگ کمپنیوں کی تفصیلات درج ہونی چاہئیں تاکہ ایسے تمام افراد کو ظاہر کیا جا سکے جو 25% یا اس سے زیادہ ایکویٹی کے مالک ہیں، بشمول وہ لوگ جو آپ کی ہولڈنگ کمپنیوں کے ساتھ ایکویٹی کے مالک ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج مالکان آپ کی دستاویزات کے مالکان سے مماثل ہیں، اور اگر ضروری ہو تو مماثل کرنے کے لیے اپنا اکاؤنٹ اپ ڈیٹ کریں۔

ڈائریکٹرشپ کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات ڈائریکٹرشپ کے ثبوت کے طور پر قبول کی جاتی ہیں، بشرطیکہ وہ آپ کے کاروبار کی قانونی ہستی کا نام اور تمام ڈائریکٹرز کے مکمل نام اور کردار دکھاتی ہوں۔ تمام دستاویزات گزشتہ 12 ماہ میں جاری یا نوٹرائز کی جانی چاہئیں۔ آپ کے کاروبار کا ڈائریکٹر کسے سمجھا جاتا ہے اس کی تفصیلات کے لیے، اپنے کاروبار کی قسم سے متعلق اوپر دیا گیا سیکشن دیکھیں۔

  • ACRA BizFile کے ساتھ رجسٹریشن کا ثبوت۔
  • نوٹرائزڈ اندرونی کمپنی کی ملکیت کی دستاویزات۔ مثال کے طور پر: ایک نوٹرائزڈ کیپٹلائزیشن ٹیبل، یا بورڈ میٹنگ کے منٹس۔
  • رجسٹری آف سوسائٹیز سے حالیہ سالانہ ریٹرن (صرف غیر منافع بخش اداروں کے لیے کارآمد)۔
  • حالیہ نوٹرائزڈ آئینی دستاویز (صرف غیر منافع بخش اداروں کے لیے کارآمد)۔
  • رجسٹری آف سوسائٹیز کی جانب سے مینجمنٹ کمیٹی فائلنگ کی تبدیلی (صرف غیر منافع بخش اداروں کے لیے کارآمد)۔
  • ڈائریکٹرز کی تصدیق (Attestation of Directors)، جس پر کسی سرکاری وکیل، اکاؤنٹنٹ، یا آڈیٹر کے دستخط ہوں۔

آپ کی دستاویزات میں درج ہر ڈائریکٹر کو آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی شامل ہونا چاہیے اور اسے "ڈائریکٹر" کا کردار تفویض کیا جانا چاہیے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنی دستاویزات فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائن کا جائزہ لیں:

  • درستگی: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات اس سے مماثل ہیں جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویزات سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔
  • وضاحت اور پڑھنے کے قابل: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات واضح اور پڑھنے کے لحاظ سے کافی بڑی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ تصویر میں پوری دستاویز نظر آ رہی ہے۔
  • مکمل ہونا: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز پر کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں، اس صفحہ پر درج قابلِ قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
  • اصل دستاویزات: کیمرے کا استعمال کر کے اپنی دستاویز کی اصل تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کی فوٹو کاپی، اسکین، یا اسکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دیگر دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر اسکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
    • اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو تمام صفحات کے ساتھ پی ڈی ایف (PDF) فائل اسی طرح فراہم کریں جس طرح یہ آپ کو اصل میں دی گئی تھی، بغیر کسی تبدیلی کے۔
  • ویلیڈٹی: اس بات کو یقینی بنائیں کہ تصویری IDs کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہے۔ اگر کاروبار کی رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا کاروبار اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Shopify سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے، درج ذیل عام آن بورڈنگ کے مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میری دستاویز مسترد کر دی گئی۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات آپ کی دستاویز سے بالکل مماثل ہیں، اور ضرورت پڑنے پر اپنا اکاؤنٹ اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات اب بھی مسترد ہو رہی ہیں، تو اس صفحہ پر موجود درج ذیل سیکشنز دیکھیں:

میرے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی۔

اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی ہوگی۔ درج ذیل کو یقینی بنائیں:

  • دستاویز پر موجود نام اور پتہ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج نام اور پتے سے بالکل مماثل ہونا چاہیے۔
  • دستاویز کی تاریخ گزشتہ 6 ماہ کے اندر کی ہونی چاہیے۔
  • یہ دستاویز پتے کی قبول شدہ دستاویز کی اقسام میں سے ایک ہونی چاہیے۔

آپ کو ایسی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہے جس میں آپ کا اپنا نام ظاہر ہو۔ مثال کے طور پر: اگر آپ کا اپنا نام آپ کے یوٹیلیٹی بلز پر ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو آپشنز کی فہرست میں سے ایک مختلف دستاویز منتخب کر کے فراہم کرنی چاہیے۔

میرے کاروبار کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو رہی ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز سنگاپور میں ACRA کے رجسٹری ڈیٹا بیس کے خلاف موازنہ کر کے آپ کے کاروبار کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ اگر آپ کے کاروبار کی تصدیق نہیں ہو پا رہی ہے، تو درج ذیل تفصیلات چیک کریں:

  • اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا رجسٹرڈ کاروباری نام بالکل اسی طرح مماثل ہے جیسا کہ یہ سرکاری بزنس رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے، بشمول لیٹر کیس، اوقاف، اور علامتیں۔
  • اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا UEN درست ہے۔
  • اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا کاروباری پتہ سرکاری بزنس رجسٹری میں درج پتے سے مماثل ہے۔

اگر آپ کی معلومات کی اب بھی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر موجود معلومات آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے مماثل ہیں۔

میرے پاس UEN نہیں ہے، لیکن میں کوئی انفرادی شخص نہیں ہوں۔

اگر آپ کے پاس UEN نہیں ہے، تو آپ کو انفرادی (Individual) منتخب کرنا چاہیے اور کسی کلیدی فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔ Shopify Payments فی الحال کسی بھی دوسری قسم کے کاروبار کو سپورٹ نہیں کرتا جن کے پاس UENs نہیں ہیں۔

میرے مالک کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی۔

آپ کے لیے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ پر اپنے مالکان کو درج کرنا ضروری ہے، تاکہ درج کردہ نام ACRA رجسٹری پر آپ کے کاروبار کے لیے درج مالکان سے مماثل ہوں۔ ہماری تجویز ہے کہ آپ ACRA میں اپنے مالکان کی معلومات تلاش کریں اور نام بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے وہاں دکھائے گئے ہیں۔ اگر آپ کے کوئی مالکان نہیں ہیں، تو آپ کو اس کے بجائے اکاؤنٹ پر اپنے تمام ڈائریکٹرز کو درج کرنا ہوگا۔

اگر آپ ایسا کر چکے ہیں اور آپ کی ملکیت کی اب بھی تصدیق نہیں ہو پا رہی ہے، تو آپ سے ایک دستاویز فراہم کرنے کو کہا جائے گا جو اس بات کی تصدیق کرتی ہو کہ آپ کے مالکان یا ڈائریکٹرز کون ہیں۔ آپ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ پر مالکان اور ڈائریکٹرز کی جو معلومات درج کرتے ہیں وہ آپ کی اپ لوڈ کردہ دستاویزات کی معلومات سے مماثل ہونی چاہئیں۔ اگر آپ کی دستاویزات پر کوئی مالک/ڈائریکٹر درج ہے، لیکن آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں شامل نہیں ہے، تو آپ کو اس شخص کو اپنے اکاؤنٹ میں شامل کرنا ہوگا اور اسے مالک/ڈائریکٹر کا کردار تفویض کرنا ہوگا۔

آپ کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود مالکان اور ڈائریکٹرز آپ کی دستاویزات کے ساتھ 1:1 مماثل ہیں۔ اضافی مالکان/ڈائریکٹرز درج نہ کریں جو آپ کی دستاویزات میں ظاہر نہیں کیے گئے ہیں۔ ملکیت کی تصدیق کے لیے آپ کس قسم کی دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں، ان کی ایک فہرست یہاں دستیاب ہے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

سنگاپور میں Shopify Payments کے تقاضوں کے بارے میں درج ذیل اکثر پوچھے گئے سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں سنگاپور میں ایک کمپنی، شراکت داری، یا غیر منافع بخش ادارہ ہوں تو آپ کو میری تصویری ID یا پتے کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟

چاہے آپ کمپنی، شراکت داری، یا غیر منافع بخش ادارے کے طور پر درج ہوں، سنگاپور کے ریگولیٹری قوانین کے مطابق ہمارے بینکنگ پارٹنرز کے لیے کاروبار سے وابستہ افراد کی شناخت کی تصدیق کرنا ضروری ہے، جس میں ان کی شناخت اور ان کی لوکیشن شامل ہے۔

میں سنگاپور کا شہری ہوں لیکن فی الحال وہاں نہیں رہتا۔ کیا میں Shopify Payments سنگاپور استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے کاروبار کی قسم انفرادی یا سول پروپرائٹرشپ ہے، تو Shopify Payments سنگاپور کے لیے اہل ہونے کے لیے آپ کا سنگاپور میں رہنا ضروری ہے۔ اگر آپ فی الحال سنگاپور میں نہیں رہتے ہیں، تو آپ کو اس کے بجائے اس خطے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے اسٹور کا پتہ اپنی موجودہ لوکیشن پر اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی لوکیشن Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کے بجائے اس خطے کے لیے ایک Shopify Payments اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ کسی قسم کی شراکت داری، کمپنی، یا غیر منافع بخش ادارے ہیں، تو آپ کا ذاتی طور پر سنگاپور میں رہنا ضروری نہیں ہے، لیکن آپ کے کاروبار کا وہاں رجسٹر ہونا اور سنگاپور کا کاروباری پتہ ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ کو مدد درکار ہو، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میں سنگاپور میں عوامی سطح پر ٹریڈ کی جانے والی ایک کمپنی ہوں۔ مجھے کاروبار کی کون سی قسم چننی چاہیے؟

آپ کو پرائیویٹ کمپنی کا انتخاب کرنا چاہیے۔ بزنس اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، پبلک اور پرائیویٹ کمپنیوں کا طریقہ کار بالکل یکساں ہے۔

آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس حصے کو چھوڑ سکتے ہیں جس میں مالکان کو شامل کرنے کی درخواست کی گئی ہو۔ آپ کو اپنے تمام ڈائریکٹرز کی فہرست دینی چاہیے۔ اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں اور آپ کی تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر آپ سے ملکیت کی معلومات طلب کی جا رہی ہیں، تو اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں سنگاپور میں حکومت کے زیر انتظام ایک کاروباری ادارہ ہوں۔ مجھے کاروبار کی کون سی قسم منتخب کرنی چاہیے؟

براہ کرم بزنس کی قسم non profit منتخب کریں۔

آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے لیے اجازت نامہ (letter of authorization) فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔ بطور اجازت دہندہ خط پر دستخط کرنے والے شخص کا سنگاپور گورنمنٹ ڈائرکٹری پر کاروباری ادارے کے ساتھ باضابطہ طور پر منسلک ہونا ضروری ہے۔ اجازت دہندہ کو اضافی طور پر اکاؤنٹ پر درج کرنا ہوگا اور ان کی تصویری ID فراہم کرنی ہوگی۔ سرکاری اداروں کے لیے، ہمیشہ ایک اجازت دہندہ اور ایک اجازت نامہ ہونا چاہیے، چاہے فراہم کردہ اکاؤنٹ کا نمائندہ پہلے ہی حکومتی ڈائرکٹری پر موجود ہو۔

اس عمل کو مکمل کرنے کے بعد، اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی تصدیق کو حتمی شکل دینے کے لیے براہ کرم Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات کو کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اگر آپ سے اکاؤنٹ کی تصدیق مکمل کرنے کا کہا جا رہا ہے، تو آپ طلب کی گئی دستاویزات جمع کروانے کے ساتھ ساتھ تصدیقی پیج سے ہی اپنی معلومات اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

تصدیق کے عمل سے ہٹ کر، سٹور کا اکاؤنٹ مالک سیٹنگز > جنرل > بزنس کی تفصیلات کے ذریعے ان تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپنی بزنس اینٹیٹی کے ساتھ موجود تین نقطوں پر کلک کریں اور پھر بزنس کی قسم سمیت اس بزنس کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے "ایڈٹ" پر کلک کریں۔

نوٹ کریں کہ آپ کی جانب سے یہاں کی جانے والی کوئی بھی تبدیلیاں خودکار طور پر جائزے کے لیے ہمارے بینکنگ پارٹنرز کو بھیج دی جاتی ہیں، اور نئی معلومات کو ان کے تصدیقی عمل سے دوبارہ گزارا جاتا ہے۔ ممکن ہے کہ تبدیلیوں کی خودکار طور پر دوبارہ تصدیق ہو جائے، لیکن آپ سے معاون دستاویزات کے لیے بھی کہا جا سکتا ہے۔

اگر آپ کو اس عمل میں کسی مشکل کا سامنا ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

مجھے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق مکمل کرنے کے لیے کتنا وقت ملے گا؟

خاص طور پر Shopify Payments سنگاپور کے لیے، جس دن آپ سروس کی شرائط کو قبول کرتے ہیں اور اکاؤنٹ بناتے ہیں، اس کے 120 دن کے اندر اکاؤنٹس کی تصدیق ہونا لازمی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ سنگاپور پیمنٹس سروسز ایکٹ 2019 کے تحت ہمارے بینکنگ پارٹنرز کے لیے لازمی ہے کہ اگر اکاؤنٹس کی 120 دن کے اندر تصدیق نہیں ہوتی ہے تو وہ انہیں بند کر دیں۔ یہ شرط کسی دوسرے خطے پر لاگو نہیں ہوتی ہے اور یہ خاص طور پر سنگاپور کے قوانین کے لیے ہے۔

اگر آپ 120 دن کے بعد تصدیق مکمل نہیں کرتے ہیں تو آپ کا Shopify Payments اکاؤنٹ آگے چل کر نئے آرڈرز پر کارروائی نہیں کر سکے گا۔ آپ اب بھی آن ہولڈ ہونے والے کسی بھی پے آؤٹ کو حاصل کرنے کے لیے تصدیق مکمل کر سکتے ہیں، لیکن آخری تاریخ گزرنے کے بعد تصدیق مکمل کرنے سے آپ کا چیک آؤٹ دوبارہ فعال نہیں ہوگا۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ اس سے متاثر ہوا ہے، تو پہلے تصدیق مکمل کریں۔ کوئی بھی اکاؤنٹ جو 120 دن کی آخری تاریخ سے پہلے تصدیق مکمل کر لیتا ہے، وہ خودکار طور پر دوبارہ فعال ہو جائے گا اور چیک آؤٹ دوبارہ کام کرنا شروع کر دے گا۔ اگر تصدیق کرنے سے آپ کا چیک آؤٹ خودکار طور پر دوبارہ فعال نہیں ہوتا ہے، تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

سنگاپور میں Shopify Payments کے حوالے سے Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

اپنے مسئلے کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے، Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے درج ذیل معلومات اکٹھی کریں:

  • آپ کو موصول ہونے والے کسی بھی ایرر میسج کے اسکرین شاٹ (حساس معلومات جیسے کہ بینک اکاؤنٹ نمبرز کو سنسر کریں)
  • سیٹ اپ کے دوران آپ کی منتخب کردہ بزنس کی قسم
  • آپ کا یونیک اینٹیٹی نمبر (UEN)، اگر قابل اطلاق ہو
  • وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلے کا سامنا کرنا پڑا
  • وہ براؤزر اور ڈیوائس جسے آپ استعمال کر رہے ہیں
  • آپ کے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات (ملک، کرنسی، اکاؤنٹ کی قسم) مکمل اکاؤنٹ نمبر شیئر کیے بغیر

ان معلومات کو تیار رکھنے سے Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔