مالٹا میں Shopify Payments کے استعمال کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کے تقاضے
مالٹا میں Shopify Payments استعمال کرنے کے لیے، آپ کو مالی جرائم کی روک تھام کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے ذاتی اور کاروباری معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ درکار معلومات آپ کی کاروباری قسم پر منحصر ہیں، اور آپ کو شناخت، پتہ، یا کاروباری تصدیق کی دستاویزات اپ لوڈ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
اس صفحے پر
- مالٹا میں Shopify Payments استعمال کرنے کے تقاضے
- معلومات اکٹھا کرنے کا مقصد
- مالٹا میں Shopify Payments ایکٹیویٹ کرنے کے لیے درکار ذاتی اور کاروباری معلومات
- قابل قبول دستاویز کی اقسام
- دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا
- عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ
- اکثر پوچھے گئے سوالات
- مالٹا میں Shopify Payments کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے
مالٹا میں Shopify Payments استعمال کرنے کے تقاضے
مالٹا میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل تقاضے پورے کرتے ہیں:
- اہل کاروباری اقسام: کاروبار اور سروسز کی بعض اقسام کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کاروبار اہل ہے یا نہیں، Shopify Payments کی سروس کی شرائط میں مالٹا کے لیے ممنوعہ کاروباری اقسام کی فہرست دیکھیں۔
- بینک اکاؤنٹ کے تقاضے: آپ کے بینک اکاؤنٹ کو Shopify Payments سے کنیکٹ کرنے سے پہلے درج ذیل تقاضے پورے کرنے چاہییں:
- بینک اکاؤنٹ کا EUR کرنسی میں ہونا ضروری ہے۔
- بینک اکاؤنٹ کا Single Euro Payments Area (SEPA) ٹرانسفرز کے لیے اہل ہونا ضروری ہے۔
- بینک اکاؤنٹ میں ایک International Bank Account Number (IBAN) ہونا ضروری ہے جو درج ذیل میں سے کسی بھی کنٹری کوڈ سے شروع ہوتا ہو: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, یا SI۔
غیر تعاون یافتہ بینک اکاؤنٹ کی اقسام
بینک اکاؤنٹ کی بعض اقسام Shopify Payments کے موافق نہیں ہیں۔ اکاؤنٹ کی درج ذیل اقسام تعاون یافتہ نہیں ہیں:
- ایسے چیکنگ اکاؤنٹس جو صرف وائر ٹرانسفرز قبول کرتے ہیں: یہ اکاؤنٹس Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔
- سیونگز اکاؤنٹس: سیونگز اکاؤنٹس کو Shopify Payments کے پے آؤٹس کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
- فلیکس کرنسی اکاؤنٹس: بیک وقت متعدد کرنسیوں کو سپورٹ کرنے والے اکاؤنٹس تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
- منی ٹرانسفر سروسز: بینک اکاؤنٹس کی نقل کرنے والی سروسز، جیسا کہ کچھ فنٹیک (fintech) پلیٹ فارمز، کو Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
اگرچہ غیر Shopify ورچوئل اکاؤنٹس تعاون یافتہ ہیں، لیکن آپ کو ان اکاؤنٹس کے ساتھ پے آؤٹ کی ناکامیوں کا زیادہ سامنا ہو سکتا ہے۔
اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔
معلومات اکٹھا کرنے کا مقصد
مالی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے مالٹا کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے، Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے آپ اور آپ کے کاروبار کے بارے میں معلومات اکٹھی کرنا اور ان کی تصدیق کرنا لازمی ہے۔ مقامی قواعد و ضوابط تبدیل ہونے کی صورت میں، آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات حاصل کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کی جانب سے آپ سے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔
جو معلومات اکٹھی کی جاتی ہے اسے کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور ان دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
Shopify کبھی بھی آپ کو بذریعہ ڈاک دستاویزات نہیں بھیجتا۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کے ذریعے بھیجی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify ایڈمن کے سیٹنگز > صارفین پیج پر سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کی جاتی ہیں۔
آپ کی معلومات کو خفیہ اور محفوظ کیسے رکھا جاتا ہے، اس بارے میں جاننے کے لیے Shopify کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔
مالٹا میں Shopify Payments ایکٹیویٹ کرنے کے لیے درکار ذاتی اور کاروباری معلومات
یقینی بنائیں کہ آپ اپنے کاروبار کی قسم کی درست شناخت کرتے ہیں کیونکہ اس سے اس معلومات کا تعین ہوتا ہے جو آپ کو فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔
اگر آپ نے کسی سرکاری ایجنسی کے ساتھ رجسٹریشن نہیں کرائی ہے، یا آپ نے رجسٹریشن کرائی ہے لیکن کاروبار کو بطور واحد تاجر چلاتے ہیں، تو فرد / واحد تاجر کی کاروباری قسم منتخب کریں۔
اگر آپ نے اپنا کاروبار رجسٹر کر لیا ہے اور آپ کے پاس کمپنی کا رجسٹریشن نمبر (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija) موجود ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:
- کمپنی کے رجسٹریشن نمبرز والی شراکت داریوں کے لیے ضروری ہے کہ وہ انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کی کاروباری قسم منتخب کریں۔
- کمپنی کے رجسٹریشن نمبرز والی غیر منافع بخش تنظیموں کے لیے ضروری ہے کہ وہ انکارپوریٹڈ نان پرافٹ کی کاروباری قسم منتخب کریں۔
- کمپنی کے رجسٹریشن نمبرز والے دیگر تمام کاروباروں کے لیے ضروری ہے کہ وہ لمیٹڈ لائبلٹی کمپنی کی کاروباری قسم منتخب کریں۔ اس کی سب سے عام مثال ایک LTD ہے۔
اگر آپ کا کاروبار رجسٹرڈ ہے، لیکن آپ کے پاس کمپنی کا رجسٹریشن نمبر نہیں ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:
- کمپنی کے رجسٹریشن نمبرز کے بغیر شراکت داریوں کے لیے ضروری ہے کہ وہ ان ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ کی کاروباری قسم منتخب کریں۔
- ایسی غیر منافع بخش تنظیمیں اور خیراتی ادارے جن کے پاس کمپنی کے رجسٹریشن نمبرز نہیں ہیں، ان کے لیے ضروری ہے کہ وہ ان ان کارپوریٹڈ نان پرافٹ کی کاروباری قسم منتخب کریں۔
اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سی کاروباری قسم منتخب کرنی ہے، تو درست قسم منتخب کرنے میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔
افراد / واحد تاجران
افراد واحد مالکانہ حقوق والے ایسے کاروبار ہیں جو حکومت کے ساتھ رجسٹرڈ نہیں ہیں اور نجی طور پر کاروبار کر رہے ہیں۔ واحد تاجر واحد مالکانہ حقوق والے ایسے کاروبار ہیں جو ان کی ذاتی معلومات کے تحت حکومت کے پاس رجسٹرڈ ہوتے ہیں۔ دونوں ایسے کاروبار ہیں جن کی ملکیت اور کنٹرول مالٹا میں رہنے والے ایک فرد کے پاس ہے۔ اس میں فری لانسرز اور اپنا ذاتی چھوٹا کاروبار چلانے والے آپریٹرز شامل ہیں۔
ان کاروباری اقسام کے ساتھ یکساں سلوک کیا جاتا ہے اور انہیں لازمی طور پر ایک جیسی معلومات ہی فراہم کرنی ہوتی ہیں۔ افراد اور واحد تاجروں کے لیے درج ذیل معلومات فراہم کرنا ضروری ہے:
- پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
- تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
- ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
- فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
- مالٹا میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ آپ کی دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی توثیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو حکومت کی جانب سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کر لینی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی دینے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
اگر آپ کے پتے کی خود بخود توثیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کے لیے پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ضروری ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے، اور ضرورت پڑنے پر دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول پتے کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
لمیٹڈ لائبلٹی کمپنی (LTD)
ایک لمیٹڈ لائبلٹی کمپنی ایسا کاروبار ہے جس کی ایکویٹی حصص (شیئرز) میں منقسم ہوتی ہے، جس کی ملکیت شیئر ہولڈرز کے پاس ہوتی ہے۔ کمپنی کو ایک الگ قانونی ہستی (legal entity) سمجھا جاتا ہے، جو اسے چلانے والے افراد سے الگ ہوتی ہے۔ عام طور پر ان کا ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔
لمیٹڈ لائبلٹی کمپنیوں کے لیے ضروری ہے کہ وہ فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے کسی بینیفیشل مالک یا کسی ایگزیکٹو کو بطور اپنا اکاؤنٹ نمائندہ تفویض کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کے لیے درج ذیل معلومات فراہم کرنا ضروری ہے:
- پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
- تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
- ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
- فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
- رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
- ملازمت کا عہدہ: وہ عہدہ جس پر آپ کاروبار کے ساتھ وابستہ ہیں۔
- ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ آپ کی دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی توثیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو حکومت کی جانب سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کر لینی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی دینے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
اگر آپ کے پتے کی خود بخود توثیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کے لیے پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ضروری ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے، اور ضرورت پڑنے پر دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول پتے کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
لمیٹڈ لائبلٹی کمپنیوں کو کاروبار کے حوالے سے درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:
- رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
- کمپنی کا رجسٹریشن نمبر (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): بزنس کا کمپنی رجسٹریشن نمبر جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
- VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
- بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
- بزنس ایڈریس: بزنس کا سرکاری رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
Shopify کے بینکنگ پارٹنرز مالٹا میں سرکاری رجسٹریز کے ساتھ اس کا موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروفِ تہجی کے کیس، رموزِ اوقاف اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔
اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کمپنی کا رجسٹریشن نمبر، اور بزنس ایڈریس مکمل طور پر دستاویز پر موجود معلومات سے مماثل ہوں، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول بزنس دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی ہوگی جو کمپنی کے بینیفیشل مالکان ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو پاتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
انکارپوریٹڈ پارٹنرشپس
انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ ایک ایسا بزنس ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنرز کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے تجارتی سرگرمی کے لیے رجسٹریشن کرائی ہوتی ہے اور کمپنی کا رجسٹریشن نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔ انکارپوریٹڈ پارٹنرشپس کی ایکویٹی ہوتی ہے، اور پارٹنرشپ مالکان سے الگ اپنی ایک آزاد اکائی (entity) ہوتی ہے۔
انکارپوریٹڈ پارٹنرشپس کے لیے ضروری ہے کہ وہ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی مالک یا پارٹنر کو نامزد کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:
- پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
- تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
- ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
- فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
- رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
- ملازمت کا عہدہ: وہ عہدہ جس پر آپ کاروبار کے ساتھ وابستہ ہیں۔
- ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ آپ کی دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی توثیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو حکومت کی جانب سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کر لینی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی دینے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
اگر آپ کے پتے کی خود بخود توثیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کے لیے پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ضروری ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے، اور ضرورت پڑنے پر دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول پتے کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
انکارپوریٹڈ پارٹنرشپس کو اپنے بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:
- رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
- کمپنی کا رجسٹریشن نمبر (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): بزنس کا کمپنی رجسٹریشن نمبر جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
- VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
- بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
- بزنس ایڈریس: بزنس کا سرکاری رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
Shopify کے بینکنگ پارٹنرز مالٹا میں سرکاری رجسٹریز کے ساتھ اس کا موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروفِ تہجی کے کیس، رموزِ اوقاف اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔
اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کمپنی کا رجسٹریشن نمبر، اور بزنس ایڈریس مکمل طور پر دستاویز پر موجود معلومات سے مماثل ہوں، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول بزنس دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی ہوگی جو مالکان یا پارٹنرز ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو پاتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
ان انکارپوریٹڈ پارٹنرشپس
ان انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ ایک ایسا بزنس ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنرز کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے کمپنی کے رجسٹریشن نمبر کے لیے رجسٹریشن نہیں کرائی ہوتی، لیکن ان کے درمیان پارٹنرشپ کا معاہدہ ہوتا ہے۔ اس صورت میں مالکان کو ہی قانونی اکائی (legal entity) سمجھا جاتا ہے، اور بزنس کوئی الگ اکائی نہیں ہوتا۔
ان انکارپوریٹڈ پارٹنرشپس کے لیے ضروری ہے کہ وہ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی مالک کو نامزد کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:
- پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
- تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
- ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
- فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
- رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
- ملازمت کا عہدہ: وہ عہدہ جس پر آپ کاروبار کے ساتھ وابستہ ہیں۔
- ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ آپ کی دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی توثیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو حکومت کی جانب سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کر لینی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی دینے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
اگر آپ کے پتے کی خود بخود توثیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کے لیے پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ضروری ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے، اور ضرورت پڑنے پر دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول پتے کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
ان انکارپوریٹڈ پارٹنرشپس کو اپنے بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:
- رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
- VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
- بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
- بزنس ایڈریس: بزنس کا سرکاری رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
Shopify کے بینکنگ پارٹنرز مالٹا میں سرکاری رجسٹریز کے ساتھ اس کا موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروفِ تہجی کے کیس، رموزِ اوقاف اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔
اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور بزنس ایڈریس مکمل طور پر دستاویز پر موجود معلومات سے مماثل ہوں، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول بزنس دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی ہوگی جو مالکان یا پارٹنرز ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو پاتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
انکارپوریٹڈ نان پرافٹس
ایک نان پرافٹ (NPO) ایسی اکائی ہوتی ہے جسے اپنے شیئر ہولڈرز کے لیے منافع پیدا کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے مفاد کے لیے کام کرنا ہوتا ہے۔ انکارپوریٹڈ نان پرافٹس نے تجارتی مقاصد کے لیے رجسٹریشن کرائی ہوتی ہے اور کمپنی کا رجسٹریشن نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔
انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کے لیے ضروری ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی ڈائریکٹر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو مقرر کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:
- پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
- تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
- ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
- فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
- رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
- ملازمت کا عہدہ: وہ عہدہ جس پر آپ کاروبار کے ساتھ وابستہ ہیں۔
- ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ آپ کی دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی توثیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو حکومت کی جانب سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کر لینی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی دینے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
اگر آپ کے پتے کی خود بخود توثیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کے لیے پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ضروری ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے، اور ضرورت پڑنے پر دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول پتے کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کو اپنے بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:
- رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
- کمپنی کا رجسٹریشن نمبر (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija): بزنس کا کمپنی رجسٹریشن نمبر جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
- VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
- بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
- بزنس ایڈریس: بزنس کا سرکاری رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ سرکاری بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
Shopify کے بینکنگ پارٹنرز مالٹا میں سرکاری رجسٹریز کے ساتھ اس کا موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروفِ تہجی کے کیس، رموزِ اوقاف اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔
اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کمپنی کا رجسٹریشن نمبر، اور بزنس ایڈریس مکمل طور پر دستاویز پر موجود معلومات سے مماثل ہوں، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول بزنس دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی ہوگی جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو اہم فیصلہ ساز ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو پاتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
ان انکارپوریٹڈ نان پرافٹس
ایک نان پرافٹ (NPO) ایسی اکائی ہوتی ہے جسے اپنے شیئر ہولڈرز کے لیے منافع پیدا کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے مفاد کے لیے کام کرنا ہوتا ہے۔ ایک ان انکارپوریٹڈ نان پرافٹ کے پاس کمپنی کا رجسٹریشن نمبر نہیں ہوتا، لیکن اس نے مقامی عدالتوں میں رجسٹریشن کرائی ہوتی ہے اور اسے نان پرافٹ کا درجہ حاصل ہوتا ہے۔
ان انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کے لیے ضروری ہے کہ وہ کسی اہم فیصلہ ساز یا منتظم کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر مقرر کریں، اور اس شخص کو ایک ایگزیکٹو کے طور پر نشان زد کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:
- پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
- تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
- ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
- فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
- رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
- ملازمت کا عہدہ: وہ عہدہ جس پر آپ کاروبار کے ساتھ وابستہ ہیں۔
- ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور یہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ آپ کی دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی توثیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو حکومت کی جانب سے جاری کردہ تصویری ID فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کر لینی چاہیے تاکہ وہ آپ کی تصویری ID پر دکھائی دینے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
اگر آپ کے پتے کی خود بخود توثیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کے لیے پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنا ضروری ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے، اور ضرورت پڑنے پر دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول پتے کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
ان انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کو اپنے بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:
- رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
- VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
- بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
- بزنس ایڈریس: بزنس کا سرکاری رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
Shopify کے بینکنگ پارٹنرز مالٹا میں سرکاری رجسٹریز کے ساتھ اس کا موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروفِ تہجی کے کیس، رموزِ اوقاف اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔
اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور بزنس ایڈریس مکمل طور پر دستاویز پر موجود معلومات سے مماثل ہوں، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول بزنس دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔
آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی ہوگی جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو اہم فیصلہ ساز ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو پاتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
قابل قبول دستاویز کی اقسام
یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ آپ اپنی شناخت اور بزنس کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے کون سی دستاویزات استعمال کر سکتے ہیں۔
شناختی دستاویزات
شناخت کے ثبوت کے طور پر درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور تاریخ پیدائش کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویز میں دکھائی گئی معلومات سے مکمل مماثل ہوں۔ دستاویزات کا کارآمد ہونا لازمی ہے اور وہ زائد المیعاد (expired) نہیں ہونی چاہئیں۔
- Passaport (پاسپورٹ)
- Karta Tal-Identita (شناختی کارڈ)
- Liċenzja tas-Sewqan (ڈرائیونگ لائسنس)
- Permess ta' Residenza (رہائشی پرمٹ) - سامنے اور پچھلے حصے کی تصاویر درکار ہیں۔
ایڈریس کی دستاویزات
آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور ایڈریس کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ ایڈریس کی دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔ پتے کے ثبوت کے طور پر درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں:
- Kont tad-Dawl u Ilma (یوٹیلیٹی بل) - پچھلے 6 ماہ کے اندر جاری شدہ ہو
- Kont tal-Bank (بینک اکاؤنٹ کی اسٹیٹمنٹ) - پچھلے 6 ماہ کے اندر جاری شدہ ہو
- Dikjarazzjoni ta' self (مارگیج اسٹیٹمنٹ) - پچھلے 6 ماہ کے اندر جاری شدہ ہو
بزنس کی تصدیقی دستاویزات
بزنس کی تصدیق کے لیے درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں۔ ان پر آپ کے بزنس کا قانونی نام، کمپنی کا رجسٹریشن نمبر، اور ایڈریس واضح طور پر دکھایا جانا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی تفصیلات کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مکمل مماثل ہوں:
- کمرشل رجسٹر کا ایکسٹریکٹ
دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا
اپنے دستاویزات فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتے ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائنز کا جائزہ لیں:
- درستگی: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے دستاویزات پر موجود معلومات ان معلومات سے مماثل ہوں جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنے دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔
- وضاحت اور پڑھنے میں آسانی: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات صاف اور پڑھنے کے لیے کافی بڑی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ پوری دستاویز تصویر میں نظر آ رہی ہے۔
- تکمیل: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز پر کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں، اس صفحہ پر درج قابل قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
- اصل دستاویزات: کیمرا استعمال کر کے اپنی دستاویز کی ایک اصل تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کی فوٹو کاپی، اسکین، یا اسکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دیگر دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر اسکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
- اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو بغیر کسی تبدیلی کے تمام صفحات پر مشتمل PDF فائل بالکل اسی طرح فراہم کریں جیسے وہ اصل میں آپ کو دی گئی تھی۔
- میعاد: اس بات کو یقینی بنائیں کہ تصویری آئی ڈیز زائد المیعاد نہیں ہیں اور ایڈریس کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہے۔ اگر آپ بزنس کی رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا بزنس اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ اور درست حالت میں ہونا چاہیے۔
عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ
Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، آن بورڈنگ کے درج ذیل عام مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔
میں مالٹا میں ایک پارٹنرشپ ہوں اور مجھ سے کمپنی کا رجسٹریشن نمبر طلب کیا جا رہا ہے، لیکن میرے پاس یہ نہیں ہے۔
اگر آپ مالٹا میں ایک پارٹنرشپ ہیں اور آپ سے کمپنی رجسٹریشن نمبر طلب کیا جا رہا ہے، لیکن آپ کے پاس یہ نہیں ہے، تو آپ نے بزنس کی غلط قسم سیٹ کی ہے۔ اگر آپ اپنا Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنے کے عمل میں ہیں، تو بزنس کی قسم کو ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ میں اپ ڈیٹ کریں۔
اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں اور تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر آپ سے کمپنی کا رجسٹریشن نمبر مانگا جا رہا ہے، تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔
میرے پاس مالٹا میں کمپنی کا کوئی رجسٹریشن نمبر نہیں ہے، اور میں کوئی انفرادی فرد یا واحد تاجر نہیں ہوں۔
اگر آپ کے پاس کمپنی کا رجسٹریشن نمبر نہیں ہے، تو آپ اپنے بزنس کی قسم کے طور پر صرف ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ یا ان کارپوریٹڈ نان پرافٹ منتخب کر سکتے ہیں۔ آپ کو پھر بھی ایسی دستاویزات فراہم کرنی ہوں گی جو ظاہر کریں کہ آپ کا بزنس مالٹا میں رجسٹرڈ ہے۔
اگر ان میں سے کوئی بھی بزنس کی قسم آپ کے بزنس کے مطابق نہیں ہے، تو آپ کو انفرادی فرد / واحد تاجر منتخب کرنا چاہیے اور کسی کلیدی فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔
میری دستاویز مسترد کر دی گئی تھی۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود معلومات آپ کی دستاویز سے بالکل مماثل ہوں، اور ضرورت پڑنے پر اپنا اکاؤنٹ اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات کو اب بھی مسترد کیا جا رہا ہے، تو اس صفحہ پر درج ذیل سیکشنز سے رجوع کریں:
- قابل قبول دستاویز کی اقسام: منظور شدہ دستاویزات اور مطلوبہ تفصیلات۔ اسکرین شاٹس، پرنٹ آؤٹس اور رجسٹری کے اسکرین شاٹس قبول نہیں کیے جاتے ہیں۔
- دستاویزی تعمیل کو یقینی بنانا: درستگی، وضاحت، تکمیل اور میعاد کے تقاضے۔
میرے ایڈریس کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی۔
اگر آپ کے ایڈریس کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو ایڈریس کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی چاہیے۔ درج ذیل کو یقینی بنائیں:
- دستاویز پر موجود نام اور ایڈریس آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج نام اور ایڈریس سے بالکل مماثل ہو۔
- دستاویز کی تاریخ گزشتہ 6 ماہ کے اندر کی ہے۔
- دستاویز ایڈریس کی دستاویز کی منظور شدہ اقسام میں سے ایک ہے۔
آپ کو ایسی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہے جس میں آپ کا اپنا نام ظاہر ہو۔ مثال کے طور پر: اگر آپ کے یوٹیلیٹی بلز پر آپ کا اپنا نام ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو آپشن لسٹ میں سے کوئی مختلف دستاویز منتخب کر کے فراہم کرنی چاہیے۔
میرے بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا رہی ہے۔
Shopify کے بینکنگ پارٹنرز آپ کے بزنس کی معلومات کا مالٹا میں حکومتی رجسٹریوں سے موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ اگر آپ کے بزنس کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو درج ذیل تفصیلات چیک کریں:
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا رجسٹرڈ بزنس کا نام بالکل ویسے ہی مماثل ہے جیسے یہ حکومتی بزنس کی رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے، بشمول لیٹر کیس، رموز اوقاف اور علامات۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا کمپنی کا رجسٹریشن نمبر درست ہے۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا بزنس ایڈریس حکومتی بزنس کی رجسٹری میں درج ایڈریس سے مماثل ہے۔
اگر اب بھی آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پا رہی ہے، تو آپ کو بزنس کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر موجود معلومات آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے مماثل ہیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
مالٹا میں Shopify Payments کے تقاضوں کے حوالے سے درج ذیل اکثر پوچھے جانے والے سوالات کا جائزہ لیں۔
اگر میں مالٹا میں ایک کمپنی، پارٹنرشپ یا نان پرافٹ ہوں تو آپ کو میری تصویری آئی ڈی یا ایڈریس کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟
یہاں تک کہ اگر آپ ایک کمپنی، پارٹنرشپ، یا نان پرافٹ کے طور پر رجسٹرڈ ہیں، تو Shopify کے بینکنگ پارٹنرز کو مالٹا کے ضوابط کے مطابق بزنس سے وابستہ ہر فرد کی شناخت اور مقام کی تصدیق کرنی ہوتی ہے۔
میں مالٹا کا شہری ہوں لیکن فی الحال وہاں نہیں رہتا ہوں۔ کیا میں Shopify Payments مالٹا استعمال کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کے بزنس کی قسم انفرادی فرد / واحد تاجر ہے، تو Shopify Payments مالٹا کے لیے اہل ہونے کی خاطر آپ کا مالٹا میں رہنا ضروری ہے۔ اگر آپ فی الحال مالٹا میں نہیں رہتے ہیں، تو اس کے بجائے آپ کو اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔
اپنے اسٹور کے ایڈریس کو اپنے موجودہ مقام پر اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا مقام Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کی بجائے اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔
اگر آپ پارٹنرشپ کی ایک قسم، کمپنی، یا نان پرافٹ ہیں، تو آپ کو ذاتی طور پر مالٹا میں رہنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن آپ کا بزنس وہاں رجسٹرڈ ہونا اور مالٹی کا بزنس کا ایڈریس ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہے تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔
میں مالٹا میں ایک واحد تاجر ہوں۔ میں اپنے بزنس کی معلومات اور کمپنی کا رجسٹریشن نمبر کیسے درج کروں؟
مالٹا میں بزنس اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، اگر آپ واحد تاجر ہیں تو صرف مالک کی ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں۔ اس کے مطابق بزنس کی قسم انفرادی فرد / واحد تاجر منتخب کریں۔
اگر آپ ایک واحد تاجر ہیں، تو بزنس کی کسی مختلف قسم کے طور پر سائن اپ کرنے کی کوشش نہ کریں۔ آپ کو تصدیق کے عمل سے گزرنے میں مشکل پیش آ سکتی ہے۔
میں مالٹا میں عوامی طور پر تجارت کرنے والی ایک کمپنی ہوں۔ مجھے بزنس کی کون سی قسم منتخب کرنی چاہیے؟
آپ کو لمیٹڈ لائبلٹی کمپنی (limited liability company) کا انتخاب کرنا چاہیے۔ بزنس اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، پبلک اور نجی ملکیت والی کمپنیوں کے لیے عمل یکساں ہے۔
آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس سیکشن کو چھوڑ سکتے ہیں جس میں آپ سے مالکان شامل کرنے کی درخواست کی جاتی ہے۔ اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں اور آپ کی تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر آپ سے ملکیت کی معلومات مانگی جا رہی ہیں، تو اپنے بزنس کی قسم اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔
مالٹا میں Shopify Payments کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے
Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنا مسئلہ تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے درج ذیل معلومات اکٹھی کریں:
- آپ کو موصول ہونے والے کسی بھی خرابی کے پیغامات کے اسکرین شاٹس (حساس معلومات جیسے بینک اکاؤنٹ کے نمبرز کو سنسر کر دیں)
- بزنس کی وہ قسم جو آپ نے سیٹ اپ کے دوران منتخب کی تھی
- آپ کا کمپنی رجسٹریشن نمبر (Numru tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija)، اگر قابل اطلاق ہو
- وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلہ درپیش آیا
- وہ براؤزر اور ڈیوائس جسے آپ استعمال کر رہے ہیں
- آپ کے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات (ملک، کرنسی، اکاؤنٹ کی قسم) پورا اکاؤنٹ نمبر شیئر کیے بغیر
اس معلومات کا تیار ہونا Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں معاون ثابت ہوتا ہے۔