مدد
لاگ ان کریں

سویڈن میں Shopify Payments کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کے تقاضے

سویڈن میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کو ضوابط کی تعمیل کرنے اور مالی جرائم کی روک تھام کے لیے موجود تقاضوں کو سمجھنا ہوگا۔ یہ مضمون وضاحت کرتا ہے کہ ذاتی معلومات کیوں جمع کی جاتی ہیں، دستاویزات کی قابل قبول اقسام کون سی ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے رہنمائی فراہم کرتا ہے کہ آپ کی دستاویزات ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔

اس صفحے پر

سویڈن میں Shopify Payments کے استعمال کے تقاضے

سویڈن میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل تقاضوں کو پورا کرتے ہیں:

  • اہل کاروبار کی اقسام: بعض قسم کے کاروبار اور سروسز کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کاروبار اہل ہے، Shopify Payments کی سروس کی شرائط میں سویڈن کے لیے ممنوعہ کاروباری اقسام کی فہرست دیکھیں۔
  • بینک اکاؤنٹ کے تقاضے: Shopify Payments سے کنیکٹ کرنے سے پہلے آپ کے بینک اکاؤنٹ کو درج ذیل تقاضوں پر پورا اترنا ضروری ہے:
    • بینک اکاؤنٹ کی کرنسی EUR ہونی چاہیے یا اگر بینک اکاؤنٹ سویڈن میں ہے، تو یہ SEK کرنسی میں ہو سکتا ہے۔
    • بینک اکاؤنٹ کا Single Euro Payments Area (SEPA) ٹرانسفرز کے لیے اہل ہونا لازمی ہے۔
    • بینک اکاؤنٹ کا ایک International Bank Account Number (IBAN) ہونا لازمی ہے جو درج ذیل میں سے کسی بھی کنٹری کوڈ کے ساتھ شروع ہوتا ہو: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE، یا SI۔

غیر معاونت یافتہ بینک اکاؤنٹ کی اقسام

بینک اکاؤنٹ کی مخصوص اقسام Shopify Payments کے ساتھ ہم آہنگ نہیں ہیں۔ درج ذیل اکاؤنٹ کی اقسام تعاون یافتہ نہیں ہیں:

  • چیکنگ اکاؤنٹ جو صرف وائر ٹرانسفر قبول کرتے ہیں: یہ اکاؤنٹ Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔
  • سیونگ اکاؤنٹ: سیونگ اکاؤنٹ کو Shopify Payments کے پے آؤٹ کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
  • فلیکس کرنسی اکاؤنٹ: وہ اکاؤنٹ جو بیک وقت متعدد کرنسیوں کو سپورٹ کرتے ہیں، معاونت یافتہ نہیں ہیں۔
  • منی ٹرانسفر سروسز: وہ سروسز جو بینک اکاؤنٹ کی نقل کرتی ہیں، جیسے کہ کچھ فن ٹیک پلیٹ فارم، انہیں Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

اگرچہ نان-Shopify ورچوئل اکاؤنٹ معاونت یافتہ ہیں، آپ کو ان اکاؤنٹ کے ساتھ پے آؤٹ کی ناکامیوں کا زیادہ سامنا ہو سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج ٹرانسفر کی قسم قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات جمع کرنے کا مقصد

مالی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے سویڈن کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنر کو آپ اور آپ کے بزنس کے بارے میں معلومات جمع اور تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔ جیسے جیسے مقامی قواعد و ضوابط تبدیل ہوتے ہیں، آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنر آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

اکٹھا کی گئی معلومات کو کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور ان دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

Shopify آپ کو کبھی بھی دستاویزات بذریعہ ڈاک نہیں بھیجتا ہے۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify admin کے Settings > Users صفحہ پر سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کرائی جاتی ہیں۔

اس بارے میں جاننے کے لیے کہ آپ کی معلومات کو کیسے خفیہ اور محفوظ رکھا جاتا ہے، Shopify کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔

سویڈن میں Shopify Payments کو فعال کرنے کے لیے درکار ذاتی اور بزنس سے متعلق معلومات

اپنے بزنس کی قسم کی درست شناخت کرنا ضروری ہے کیونکہ اس سے ان معلومات کا تعین ہوتا ہے جو آپ کو فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ نے کسی سرکاری ایجنسی کے پاس رجسٹر نہیں کیا ہے، یا آپ نے رجسٹر کیا ہے لیکن بزنس کو بطور سول ٹریڈر (بشمول enskild firma، سول پروپرائٹرشپ، اور سیلف ایمپلائیڈ) چلاتے ہیں، تو فرد / سول ٹریڈر بزنس کی قسم منتخب کریں۔

اگر آپ نے اپنا بزنس رجسٹر کر لیا ہے اور آپ کے پاس ایک آرگنائزیشن نمبر (organisationsnummer) ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے بزنس کی قسم منتخب کریں:

  • آرگنائزیشن نمبر (Ekonomisk förening) رکھنے والی پارٹنرشپ کو انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ بزنس کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔
  • آرگنائزیشن نمبر (Stiftelse, Registrerad ideell förening) رکھنے والی غیر منافع بخش تنظیموں کو انکارپوریٹڈ نان پرافٹ بزنس کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔
  • آرگنائزیشن نمبر رکھنے والے دیگر تمام بزنس کو پرائیویٹ کارپوریشن بزنس کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔ اس کی سب سے عام مثال ایک AB ہے۔

اگر آپ کا کوئی رجسٹرڈ بزنس ہے، لیکن آپ کے پاس آرگنائزیشن نمبر نہیں ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے بزنس کی قسم منتخب کریں:

  • ایسی پارٹنرشپ جن کے پاس آرگنائزیشن نمبر (HB, KB) نہیں ہیں، انہیں ان انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ بزنس کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔
  • ایسی غیر منافع بخش تنظیمیں اور خیراتی ادارے جن کے پاس آرگنائزیشن نمبر (Ideell förening) نہیں ہیں، انہیں ان انکارپوریٹڈ نان پرافٹ بزنس کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سی بزنس کی قسم کا انتخاب کرنا ہے، تو صحیح قسم منتخب کرنے میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

افراد / سول ٹریڈر

افراد ایسے سنگل اونر بزنس ہیں جنہوں نے حکومت کے پاس رجسٹریشن نہیں کرائی ہے اور نجی طور پر بزنس کر رہے ہیں۔ سول ٹریڈر ایسے سنگل اونر بزنس ہیں جو اپنی ذاتی معلومات کے تحت حکومت کے پاس رجسٹرڈ ہیں۔ یہ دونوں ایسے بزنس ہیں جن کی ملکیت اور کنٹرول سویڈن میں رہنے والے ایک فرد کے پاس ہوتا ہے۔ اس میں فری لانسر اور اپنا روزگار خود کمانے والے چھوٹے بزنس آپریٹر شامل ہیں۔

ان بزنس کی اقسام کے ساتھ یکساں سلوک کیا جاتا ہے اور انہیں لازمی طور پر ایک جیسی معلومات فراہم کرنی چاہییں۔ افراد اور سول ٹریڈر کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی چاہییں:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی پیدائش کی تاریخ۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • سویڈن میں رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست حل کر سکتے ہیں:

  • درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • علیحدہ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ پر درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔
پرائیویٹ کارپوریشن (AB)

ایک پرائیویٹ کارپوریشن ایسا بزنس ہے جس کی ایکویٹی حصص میں تقسیم ہوتی ہے، اور شیئر ہولڈر اس کے مالک ہوتے ہیں۔ ایک کارپوریشن کو اس کے چلانے والے لوگوں سے الگ، اس کی اپنی قانونی ہستی سمجھا جاتا ہے۔ ان کے پاس عام طور پر بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔

پرائیویٹ کارپوریشن کے لیے لازمی ہے کہ وہ کسی بینیفیشل اونر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو بطور اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ تفویض کرے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی چاہییں:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی پیدائش کی تاریخ۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • جاب کا ٹائٹل: بزنس میں آپ کا جاب ٹائٹل۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست حل کر سکتے ہیں:

  • درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • علیحدہ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ پر درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

پرائیویٹ کارپوریشن کو اپنے بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
  • آرگنائزیشن نمبر (Organisationsnummer): بزنس کا آرگنائزیشن نمبر جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
  • VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • بزنس کا ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر آپ کی معلومات کا سویڈن کی سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ کیس، رموز اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کی جانب سے بزنس کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، آرگنائزیشن نمبر اور بزنس کا ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہے۔ دستاویز سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ بزنس کی قابل قبول دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کمپنی کے ایک بینیفیشل اونر ہیں، تو آپ کو ان دیگر لوگوں کو بھی درج کرنے کی ضرورت ہے جو بینیفیشل اونر ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے ایڈریس بالکل اسی طرح درج کریں جیسا کہ ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتی ہے، تو انہیں فوٹو ID یا ایڈریس کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ اونر کا نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج اونر سے مماثل ہونا چاہیے۔ اگر عدم مطابقت پائی جاتی ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کرنے، یا ایک اونرشپ کی دستاویز کا ثبوت فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا عدم مطابقت کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کرانے کو ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج اونر کے نام آپ کی دستاویز پر موجود اونر کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت (مکمل یا جزوی طور پر) ہے، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق نامے پر دستخط کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کا کوئی اونر نہیں ہے، تو آپ سے ایک تصدیق نامے پر دستخط کرنے، یا اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹر کی تصدیق کرنے والی دستاویز فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ اگر آپ دستاویز جمع کرانے کو ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج ڈائریکٹر کے نام آپ کی دستاویز پر موجود ڈائریکٹر کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ شراکت داریاں (Ekonomisk förening)

انکارپوریٹڈ شراکت داری ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنرز کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے تجارتی سرگرمی کے لیے رجسٹریشن کرائی ہو اور آرگنائزیشن نمبر حاصل کیا ہو۔ انکارپوریٹڈ شراکت داریوں کی اپنی ایکویٹی ہوتی ہے، اور شراکت داری مالکان سے ہٹ کر اپنی ایک الگ قانونی حیثیت (entity) رکھتی ہے۔

انکارپوریٹڈ شراکت داریوں کے لیے لازمی ہے کہ وہ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی مالک یا پارٹنر کو نامزد کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کے لیے درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی پیدائش کی تاریخ۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • جاب کا ٹائٹل: بزنس میں آپ کا جاب ٹائٹل۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست حل کر سکتے ہیں:

  • درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • علیحدہ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ پر درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ شراکت داریوں کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
  • آرگنائزیشن نمبر (Organisationsnummer): بزنس کا آرگنائزیشن نمبر جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
  • VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • بزنس کا ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر آپ کی معلومات کا سویڈن کی سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ کیس، رموز اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کی جانب سے بزنس کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، آرگنائزیشن نمبر اور بزنس کا ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہے۔ دستاویز سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ بزنس کی قابل قبول دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی چاہیے جو مالکان یا پارٹنرز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ اونر کا نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج اونر سے مماثل ہونا چاہیے۔ اگر عدم مطابقت پائی جاتی ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کرنے، یا ایک اونرشپ کی دستاویز کا ثبوت فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا عدم مطابقت کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کرانے کو ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج اونر کے نام آپ کی دستاویز پر موجود اونر کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت (مکمل یا جزوی طور پر) ہے، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق نامے پر دستخط کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ شراکت داریاں (HB, KB)

غیر انکارپوریٹڈ شراکت داری ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنرز کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے آرگنائزیشن نمبر کے لیے رجسٹریشن نہیں کرائی ہوتی، لیکن ان کے پاس شراکت داری کا معاہدہ (partnership agreement) ہوتا ہے۔ اس صورت میں مالکان کو ہی قانونی حیثیت (legal entity) سمجھا جاتا ہے، اور کاروبار کوئی الگ اکائی نہیں ہوتا ہے۔

غیر انکارپوریٹڈ شراکت داریوں کے لیے لازمی ہے کہ وہ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی مالک کو نامزد کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کے لیے درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی پیدائش کی تاریخ۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • جاب کا ٹائٹل: بزنس میں آپ کا جاب ٹائٹل۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست حل کر سکتے ہیں:

  • درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • علیحدہ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ پر درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ شراکت داریوں کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
  • VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروبار کا پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر آپ کی معلومات کا سویڈن کی سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ کیس، رموز اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروبار کا پتہ مکمل طور پر دستاویز کی معلومات سے مماثل ہو۔ دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی چاہیے جو مالکان یا پارٹنرز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ اونر کا نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج اونر سے مماثل ہونا چاہیے۔ اگر عدم مطابقت پائی جاتی ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کرنے، یا ایک اونرشپ کی دستاویز کا ثبوت فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا عدم مطابقت کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کرانے کو ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج اونر کے نام آپ کی دستاویز پر موجود اونر کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت (مکمل یا جزوی طور پر) ہے، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق نامے پر دستخط کریں۔

انکارپوریٹڈ نان پرافٹس (Stiftelse, Registrerad ideell förening)

نان پرافٹ (NPO) ایک ایسی تنظیم ہے جو اپنے شیئر ہولڈرز کے لیے منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کی جاتی ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے مفاد کے لیے کام کرنا ہے۔ انکارپوریٹڈ نان پرافٹس تجارتی مقاصد کے لیے رجسٹرڈ ہوتی ہیں اور ان کے پاس آرگنائزیشن نمبر ہوتا ہے۔

انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کے لیے لازمی ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ڈائریکٹر یا ایگزیکٹو کو مقرر کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کے لیے درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی پیدائش کی تاریخ۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • جاب کا ٹائٹل: بزنس میں آپ کا جاب ٹائٹل۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست حل کر سکتے ہیں:

  • درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • علیحدہ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ پر درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
  • آرگنائزیشن نمبر (Organisationsnummer): بزنس کا آرگنائزیشن نمبر جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
  • VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • بزنس کا ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ Bolagsverket کی رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر آپ کی معلومات کا سویڈن کی سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ کیس، رموز اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کی جانب سے بزنس کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، آرگنائزیشن نمبر اور بزنس کا ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہے۔ دستاویز سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ بزنس کی قابل قبول دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی چاہیے جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو کلیدی فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ ڈائریکٹر کا نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج ڈائریکٹر سے مماثل ہونا چاہیے۔ اگر عدم مطابقت پائی جاتی ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کرنے، یا ایک ڈائریکٹرشپ کی دستاویز کا ثبوت فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا عدم مطابقت کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کرانے کو ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج ڈائریکٹر کے نام آپ کی دستاویز پر موجود ڈائریکٹر کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ نان پرافٹس (Ideell förening)

نان پرافٹ (NPO) ایک ایسی تنظیم ہے جو اپنے شیئر ہولڈرز کے لیے منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کی جاتی ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے مفاد کے لیے کام کرنا ہے۔ ایک غیر انکارپوریٹڈ نان پرافٹ کے پاس آرگنائزیشن نمبر نہیں ہوتا، لیکن وہ مقامی عدالتوں میں رجسٹرڈ ہوتی ہے اور اسے نان پرافٹ کا درجہ حاصل ہوتا ہے۔

غیر انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کے لیے لازمی ہے کہ وہ کسی کلیدی فیصلہ ساز یا منتظم کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر مقرر کریں، اور اس شخص کو ایک ایگزیکٹو کے طور پر منتخب کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کے لیے درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی پیدائش کی تاریخ۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • جاب کا ٹائٹل: بزنس میں آپ کا جاب ٹائٹل۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس کی ایکویٹی کا وہ فیصد جس کے آپ مالک ہیں۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست حل کر سکتے ہیں:

  • درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • علیحدہ شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ پر درج کی گئی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
  • VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • بزنس کا فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروبار کا پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر آپ کی معلومات کا سویڈن کی سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ کیس، رموز اوقاف، اور علامتوں پر پوری توجہ دیں۔

اگر آپ کے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروبار کا پتہ مکمل طور پر دستاویز کی معلومات سے مماثل ہو۔ دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست بھی شامل کرنی چاہیے جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو کلیدی فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل اسی طرح درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ ڈائریکٹر کا نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج ڈائریکٹر سے مماثل ہونا چاہیے۔ اگر عدم مطابقت پائی جاتی ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کرنے، یا ایک ڈائریکٹرشپ کی دستاویز کا ثبوت فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا عدم مطابقت کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کرانے کو ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج ڈائریکٹر کے نام آپ کی دستاویز پر موجود ڈائریکٹر کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

قابل قبول دستاویزات کی اقسام

یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ آپ اپنی شناخت اور کاروبار کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے کون سی دستاویزات استعمال کر سکتے ہیں۔

شناختی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات شناخت کے ثبوت کے طور پر قبول کی جاتی ہیں۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور تاریخ پیدائش کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویز میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔ دستاویزات کارآمد ہونی چاہئیں اور ان کی میعاد ختم نہیں ہونی چاہیے۔

  • پاسپورٹ
  • ڈرائیونگ لائسنس
  • قومی ID - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں۔

پتے کی دستاویزات

آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور پتہ اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی جانب سے فراہم کردہ پتے کی دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہو۔ درج ذیل دستاویزات پتے کے ثبوت کے طور پر قبول کی جاتی ہیں:

  • یوٹیلیٹی بل (پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کا)
  • بینک اکاؤنٹ کی اسٹیٹمنٹ (پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کی)
  • حکومت کا جاری کردہ خط (پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کا)
  • Uppehållstillståndskort (رہائشی اجازت نامے کا کارڈ)
  • Skatteverket Personbevis

کاروبار کی تصدیقی دستاویزات

کاروبار کی تصدیق کے لیے درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں۔ ان پر آپ کے کاروبار کا قانونی نام، آرگنائزیشن نمبر، اور پتہ واضح طور پر درج ہونا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود تفصیلات کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی جانب سے فراہم کردہ دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔

  • Registreringsbevis (رجسٹریشن کا سرٹیفکیٹ)
  • Registreringsbevis (Skatteverket) - سرکاری ایجنسی کی طرف سے جاری کردہ دستاویز جو آرگنائزیشن کا شناختی نمبر دکھاتی ہے۔
  • Bolagsordningsintyg (آرٹیکلز آف ایسوسی ایشن)
  • Bankårsbesked (مالیاتی اسٹیٹمنٹس)
  • Inskrivningsbevis (آفیشل گزٹ میں رجسٹریشن آفس کی طرف سے نوٹس)
  • Momsregistreringsnummer (VAT کی رجسٹریشن)

ملکیت کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات کو اونرشپ یا ڈائریکٹرشپ کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے، بشرطیکہ وہ آپ کے کاروبار کا قانونی ہستی (legal entity) نام، اور آپ کے کاروبار کے تمام اونر یا ڈائریکٹر کے مکمل نام دکھائیں۔

وہ دستاویزات جنہیں اونر کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے:

  • Inkorporeringsdokument (رجسٹریشن کی دستاویز)
  • Verkliga huvudmän (حتمی بینفیشل اونر کا رجسٹر)

وہ دستاویزات جنہیں ڈائریکٹر کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے:

  • Årsredovisning (سالانہ رپورٹس)
  • Årsanmälan (سالانہ گوشوارے)
  • Registreringsbevis (رجسٹریشن سرٹیفکیٹ)
  • Inkorporeringsdokument (رجسٹریشن کی دستاویز)
  • Verkliga huvudmän (حتمی بینفیشل اونر کا رجسٹر)

آپ کی دستاویزات میں درج ہر ایک بینفیشل اونر کا آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا چاہیے اور اسے Owner کا کردار (role) تفویض کیا جانا چاہیے۔ ایک بینفیشل اونر سے مراد وہ شخص ہے جو بزنس ایکویٹی کا 25% یا اس سے زیادہ حصہ دار ہو۔ اگر ضروری ہو تو، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کا کوئی بینفیشل اونر نہیں ہے، تو آپ کو اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹر کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ان صورتوں میں، ڈائریکٹر کے لیے اوپر دی گئی دستاویزات اہل ہیں۔ آپ کی دستاویزات میں درج ہر ڈائریکٹر کا آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا اور اسے Director کا کردار (role) تفویض کیا جانا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کا بزنس کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت ہے، تو براہ کرم سب سے پہلے اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے مالکان اور ڈائریکٹرز درست طریقے سے درج ہیں، اور پھر اس کے بجائے Sign بٹن کو دبا کر ڈیجیٹل تصدیق کا عمل مکمل کریں۔

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنی دستاویزات فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتی ہوں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائنز کا جائزہ لیں:

  • درستگی: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں تاکہ یہ آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • وضاحت اور پڑھنے کے قابل ہونا: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات واضح اور پڑھنے کے لیے کافی بڑی ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تصویر میں مکمل دستاویز نظر آ رہی ہو۔
  • مکمل ہونا: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز پر کن تفصیلات کا شامل ہونا ضروری ہے، اس صفحے پر درج قابل قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
  • اصل دستاویزات: کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے اپنی دستاویز کی اصل تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کی فوٹو کاپی نہ کروائیں، انہیں اسکین نہ کریں یا ان کا اسکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دوسری دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر کی اسکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
    • اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو تمام صفحات کے ساتھ PDF فائل اسی طرح فراہم کریں جس طرح یہ اصل میں آپ کو دی گئی تھی، جس میں کوئی تبدیلی نہ ہو۔
  • درست ہونا: یقینی بنائیں کہ تصویری ID کی میعاد ختم نہ ہوئی ہو اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہو۔ اگر کاروبار کی رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا کاروبار اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ اور مستند حیثیت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، آن بورڈنگ کے ان عام مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میری دستاویز مسترد کر دی گئی تھی

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات مکمل طور پر آپ کی دستاویز سے مماثل ہیں، اور اگر ضرورت ہو تو اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات اب بھی مسترد کی جا رہی ہیں، تو اس صفحے پر درج ذیل سیکشنز سے رجوع کریں:

میرے کاروبار کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا رہی

اپنی کاروباری معلومات درج کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے کاروبار کا نام، تنظیم کا نمبر (Organisationsnummer)، اور پتہ بالکل اسی طرح مماثل ہو جیسا کہ وہ Bolagsverket کی رجسٹری میں ظاہر ہوتے ہیں۔ اس میں درج ذیل شامل ہیں:

  • درست لیٹر کیس (اپر کیس اور لوئر کیس)
  • درست رموز اوقاف اور اسپیسنگ
  • مکمل کاروباری نام جیسا کہ رجسٹرڈ ہے

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق کرتے ہیں۔ یہاں تک کہ معمولی سے فرق بھی تصدیق کے ناکام ہونے کا سبب بن سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ جو دستاویزات آپ جمع کروا رہے ہیں ان میں قانونی نام، تنظیم کا نمبر اور کاروباری پتہ شامل ہو، اور یہ کہ یہ تفصیلات آپ کے اکاؤنٹ میں موجود معلومات سے مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کو اپنی دستاویز کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

میرے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی

Shopify Payments سویڈن کے لیے، اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ سے سیلفی کا عمل مکمل کرنے، یا پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔

سیلفی کا عمل مکمل کرنے کی تجویز دی جاتی ہے۔ جس فرد کو تصدیق کی ضرورت ہو وہ Selfie بٹن پر کلک کر سکتا ہے اور پھر تصدیق کرنے کے لیے اپنی فوٹو ID اور اپنی ایک تصویر لے سکتا ہے۔ آپ پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کے بجائے سیلفی کا عمل مکمل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ دستی طور پر کوئی دستاویز فراہم کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپ اس کے بجائے یہ کر سکتے ہیں۔ پتے کے ثبوت کی دستاویزات میں آپ کا پورا نام اور گھر کا پتہ شامل ہونا چاہیے، اور اس کا دستاویز کی منظور شدہ اقسام میں سے ایک ہونا ضروری ہے۔ اپنی دستاویز اپ لوڈ کرنے سے پہلے:

  1. تصدیق کریں کہ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کا پتہ آپ کے پتے کے ثبوت کی دستاویز کے پتے سے بالکل مماثل ہے۔
  2. اگر ضروری ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویز کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔
  3. تصدیق کریں کہ دستاویز میں آپ کا اپنا مکمل نام شامل ہے۔ اگر آپ کے پاس یوٹیلٹی بل کسی اور کے نام پر ہے، تو آپ کو کوئی دوسری دستاویز فراہم کرنی ہوگی۔
  4. دستاویز کی ایک واضح تصویر اپلوڈ کریں۔
میرے اونر کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے

Shopify Payments سویڈن کے لیے، آپ کو اپنے اونر درج کرنا ہوں گے تاکہ دیے گئے نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں آپ کے کاروبار کے لیے درج اونر کے ناموں سے مماثل ہوں۔ یہ تجویز دی جاتی ہے کہ آپ رجسٹری میں اپنے اونر کی معلومات تلاش کریں اور نام بالکل اسی طرح درج کریں جیسے وہاں دکھائے گئے ہیں۔ اگر آپ کا کوئی اونر نہیں ہے، تو آپ کو اس کے بجائے اکاؤنٹ پر اپنے تمام ڈائریکٹر درج کرنے ہوں گے۔

اگر آپ نے ایسا کر لیا ہے اور آپ کی اونرشپ یا ڈائریکٹرشپ کی تصدیق پھر بھی نہیں ہو پا رہی ہے، تو تجویز دی جاتی ہے کہ آپ ڈیجیٹل طور پر یہ تصدیق کرنے کے لیے اپنے توثیق والے صفحے پر Sign بٹن پر کلک کریں کہ آپ کی فراہم کردہ معلومات درست ہیں۔

اگر آپ چاہیں، تو تصدیق کے عمل کا استعمال کرنے کے بجائے، آپ ایک ایسی دستاویز فراہم کر سکتے ہیں جو اس بات کی تصدیق کرتی ہو کہ آپ کا اونر یا ڈائریکٹر کون ہے۔ آپ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ پر جو اونر اور ڈائریکٹر کی معلومات درج کرتے ہیں، ان کا آپ کی اپ لوڈ کردہ دستاویزات کی معلومات سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی اونر یا ڈائریکٹر آپ کی دستاویزات پر درج ہے، لیکن آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں شامل نہیں کیا گیا ہے، تو آپ کو اس شخص کو اپنے اکاؤنٹ میں شامل کرنا ہوگا اور انہیں Owner یا Director کا کردار (role) تفویض کرنا ہوگا۔ اونرشپ کی تصدیق کے لیے آپ جو دستاویز کی اقسام فراہم کر سکتے ہیں ان کی فہرست یہاں دستیاب ہے۔

آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود اونر اور ڈائریکٹر آپ کی دستاویزات سے بالکل 1:1 مماثل ہوں۔ کوئی بھی ایسا اضافی اونر یا ڈائریکٹر درج نہ کریں جو آپ کی دستاویزات پر نہ دکھایا گیا ہو۔

میری پیمنٹ زیر التواء ہے

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا پیمنٹ کامیاب رہی ہے، آرڈر کی ٹائم لائن چیک کریں۔ اگر اسٹیٹس ناکام ہے، تو آپ کو نیا ڈرافٹ آرڈر بنانا ہوگا اور فنڈز کیپچر کرنے کے لیے اسے اپنے کسٹمر کو بھیجنا ہوگا۔

میرے ریفنڈ زیر التواء ہیں

اگر آپ SEK بینک اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں، تو ریفنڈ اور چارج بیک آپ کے بینک اکاؤنٹ سے ڈیبٹ نہیں کیے جاتے ہیں۔ اس کے بجائے، منفی رقوم اس وقت تک منفی بیلنس کے طور پر رہتی ہیں جب تک کہ مستقبل کی سیلز انہیں آفسیٹ نہ کر دیں۔ اس کی وجہ سے ریفنڈ کی ٹرانزیکشنز زیر التواء کے طور پر ظاہر ہو سکتی ہیں، لیکن ریفنڈ کی کارروائی خود کامیابی سے مکمل ہو جاتی ہے۔

اگر آپ EUR بینک اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں، تو منفی بیلنس عام طور پر ڈیبٹ کر لیے جاتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

سویڈن میں Shopify Payments کے تقاضوں کے بارے میں اکثر پوچھے گئے ان سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں ایک کمپنی، پارٹنرشپ یا غیر منافع بخش ادارہ ہوں، تو آپ کو میری تصویری ID اور پتے کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟

یہاں تک کہ اگر آپ ایک کمپنی، پارٹنرشپ، یا غیر منافع بخش ادارے کے طور پر قائم ہیں، تو سویڈن میں ضوابط کے تحت Shopify کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے یہ لازمی ہے کہ وہ کاروبار سے وابستہ افراد کی شناخت کی تصدیق کریں، بشمول یہ کہ وہ کون ہیں اور وہ کہاں واقع ہیں۔

میں سویڈن کا شہری ہوں اور وہیں پیدا ہوا ہوں، لیکن میں فی الحال سویڈن میں نہیں رہتا۔ کیا میں سویڈن میں Shopify Payments استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے کاروبار کی قسم انفرادی / واحد تاجر ہے، تو سویڈن میں Shopify Payments کے لیے اہل ہونے کے لیے آپ کا سویڈن میں رہنا ضروری ہے۔ اگر آپ فی الحال سویڈن میں نہیں رہتے ہیں، تو آپ کو اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے اسٹور کے پتے کو اپنے موجودہ مقام کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا مقام Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کے بجائے اس خطے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ پارٹنرشپ، کمپنی، یا غیر منافع بخش ادارہ ہیں، تو آپ کے لیے ذاتی طور پر سویڈن میں رہنا ضروری نہیں ہے، لیکن آپ کا کاروبار سویڈن میں رجسٹرڈ ہونا چاہیے اور اس کا ایک سویڈش کاروباری پتہ ہونا چاہیے۔ اگر آپ کو مدد درکار ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں سویڈن میں ایک پارٹنرشپ ہوں اور مجھ سے تنظیم کا نمبر مانگا جا رہا ہے، لیکن میرے پاس کوئی نہیں ہے۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ ایسی پارٹنرشپ ہیں جس سے تنظیم کا نمبر مانگا جا رہا ہے لیکن آپ کے پاس نہیں ہے، تو آپ غلط کاروباری قسم کے طور پر سیٹ اپ ہیں۔ اگر آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنے کے عمل میں ہیں، تو کاروباری قسم کے انتخاب کی سکرین پر واپس جائیں اور ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو منتخب کریں۔

اگر آپ نے اکاؤنٹ پہلے ہی سیٹ اپ کر لیا ہے اور آپ کے تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر آپ سے آرگنائزیشن نمبر مانگا جا رہا ہے، تو آپ Settings > General پر جا کر اپنے کاروبار کی قسم کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپنی کاروباری تفصیلات کے ساتھ موجود تین نقطوں پر کلک کریں، اور پھر Edit پر کلک کریں۔ اگر آپ کو اپنے کاروبار کی قسم اپ ڈیٹ کرنے میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں سویڈن میں ایک واحد تاجر ہوں۔ میں اپنی کاروباری معلومات کیسے درج کروں؟

ایک واحد تاجر کے طور پر، شناخت کی تصدیق کے لیے آپ کو صرف اپنی ذاتی معلومات فراہم کرنا ہوں گی۔ کسی مختلف کاروباری قسم کے طور پر سائن اپ کرنے کی کوشش نہ کریں، کیونکہ آپ کو تصدیق کے عمل سے گزرنے میں دشواری کا سامنا ہو سکتا ہے۔

میں سویڈن میں پبلک ٹریڈڈ کمپنی ہوں۔ مجھے کون سی کاروباری قسم منتخب کرنی چاہیے؟

آپ کو Private corporation منتخب کرنا چاہیے۔ کاروبار اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، پبلک اور نجی ملکیت والی کمپنیوں کا عمل ایک جیسا ہے۔ آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس حصے کو چھوڑ سکتے ہیں جو آپ سے اونر شامل کرنے کی درخواست کرتا ہے۔ اگر آپ کا کوئی بینفیشل اونر نہیں ہے تو آپ کے لیے اسے درج کرنا ضروری نہیں ہے۔

اگر آپ سویڈن میں عوامی سطح پر ٹریڈ ہونے والی کمپنی ہیں، آپ نے Shopify Payments اکاؤنٹ پہلے ہی سیٹ اپ کر لیا ہے، اور اب آپ کے تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر آپ سے اونرشپ کی معلومات مانگی جا رہی ہیں، تو اپنی اونرشپ کی تفصیلات کو اپ ڈیٹ کریں تاکہ یہ ظاہر ہو سکے کہ آپ کا کوئی اونر نہیں ہے۔ فائل میں موجود کسی بھی فرد سے Owner کا کردار (role) ہٹا دیں، اور اس کے بجائے یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام ڈائریکٹر اکاؤنٹ پر درج ہیں اور انہیں Director کا کردار تفویض کیا گیا ہے۔

آپ سے یہ تصدیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے کہ درج شدہ ڈائریکٹرشپ درست ہے۔ اگر آپ تصدیق کر سکتے ہیں کہ یہ درست ہے، تو فائل پر موجود معلومات کی ڈیجیٹل طور پر تصدیق کرنے کے لیے Sign بٹن پر کلک کریں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میرے پاس تنظیم کا نمبر نہیں ہے، لیکن میں کوئی فرد یا واحد تاجر نہیں ہوں۔ مجھے کون سی کاروباری قسم منتخب کرنی چاہیے؟

اگر آپ کے پاس آرگنائزیشن نمبر نہیں ہے، تو آپ اپنے کاروبار کی قسم کے طور پر غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ یا غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیم کو منتخب کر سکتے ہیں۔ ان دونوں کاروباری اقسام کو اب بھی ایسی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو ظاہر کریں کہ کاروبار سویڈن میں مذکورہ کاروباری قسم کے طور پر رجسٹرڈ ہے۔

اگر ان میں سے کوئی بھی کاروباری قسم آپ کے کاروبار کے لیے موزوں نہیں ہے، تو آپ کو انفرادی / واحد تاجر کو منتخب کرنا چاہیے اور کسی کلیدی فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔

کیا مجھ سے میری Shopify Payments کی پروسیسنگ فیس پر VAT وصول کی جائے گی؟

نہیں، سویڈن میں Shopify Payments کی پروسیسنگ فیس پر VAT وصول نہیں کی جاتی ہے۔

میرے اکاؤنٹ کی پہلے ہی تصدیق ہو چکی تھی۔ مجھ سے نئی معلومات فراہم کرنے کے لیے کیوں کہا جا رہا ہے؟

ریگولیٹری اور فنانشل پارٹنر کے تقاضے وقت کے ساتھ ساتھ تبدیل ہوتے رہتے ہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو کمپلائنٹ رہنے کے لیے آپ کو اضافی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ کو یہ درخواستیں آپ کے ایڈمن میں ایک بینر یا الرٹ اور متعلقہ ای میل کے ذریعے موصول ہوں گی۔ Shopify Payments کا استعمال جاری رکھنے کے لیے آپ کو ان درخواستوں کو مکمل کرنا ہوگا۔

میں اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اگر آپ سے فعال طور پر اکاؤنٹ کی تصدیق مکمل کرنے کا کہا جا رہا ہے، تو آپ طلب کی جانے والی کسی بھی دستاویز کو جمع کرانے کے ساتھ ساتھ، تصدیقی صفحے سے اپنی معلومات میں کوئی بھی اپ ڈیٹس کر سکتے ہیں۔

تصدیق کے عمل سے ہٹ کر، سٹور کا اونر Settings > General > Business Details کے ذریعے ان تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپنی کاروباری ہستی (business entity) کے ساتھ موجود تین نقطوں پر کلک کریں اور پھر اس کاروبار کی معلومات، بشمول کاروبار کی قسم کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Edit پر کلک کریں۔

نوٹ کریں کہ آپ یہاں جو بھی تبدیلیاں کرتے ہیں وہ جائزے کے لیے خودکار طور پر ہمارے بینکنگ پارٹنر کو بھیج دی جاتی ہیں، اور نئی معلومات کو ان کے تصدیق کے عمل سے دوبارہ گزارا جاتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ تبدیلیوں کی خودکار طور پر دوبارہ تصدیق ہو جائے، لیکن آپ سے معاون دستاویزات بھی طلب کی جا سکتی ہیں۔

اگر میری تصدیق کی ڈیڈ لائن گزر جائے تو کیا ہوگا؟

تصدیق کا عمل مکمل ہونے تک آپ کے پے آؤٹ کو عارضی طور پر روک دیا جائے گا۔ پہلی ڈیڈ لائن گزرنے اور پے آؤٹ کے عارضی طور پر روکے جانے کے بعد، آپ کو دوسری ڈیڈ لائن نظر آ سکتی ہے جو یہ بتائے گی کہ Shopify Payments کے ذریعے آرڈر قبول کرنے کی آپ کی اہلیت کو کب عارضی طور پر روکا جائے گا۔

یہ تمام پابندیاں عارضی ہیں، اور تصدیق کا عمل مکمل ہونے کے بعد خودکار طور پر ہٹا دی جاتی ہیں۔ اپنی ڈیڈ لائن کے لیے اپنا ایڈمن پیج دیکھیں۔

جون 2026 سے، بالکل نئے Shopify Payments Sweden اکاؤنٹ کو تصدیق مکمل کرنے کے لیے پہلا آرڈر پروسیس ہونے کے بعد سے 90 دن ملیں گے۔ اگر 90 دن گزر جاتے ہیں، تو آپ کی جانب سے Shopify Payments کے ذریعے پروسیس کیے گئے کسی بھی آرڈر کو خودکار طور پر ریفنڈ کیا جا سکتا ہے۔

یہ ریفنڈ پالیسی صرف یورپی ممالک، اور صرف جون 2026 یا اس کے بعد بنائے گئے بالکل نئے اکاؤنٹ پر لاگو ہوتی ہے۔ اگر یہ ریفنڈ پالیسی آپ پر لاگو ہوتی ہے، تو وارننگ کے ذریعے سٹور کے مالک کو بتایا جائے گا کہ ریفنڈ کب پروسیس ہونے کی توقع ہے۔

سویڈن میں Shopify Payments کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنے مسئلے کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے یہ معلومات جمع کریں:

  • آپ کو موصول ہونے والے کسی بھی خرابی کے پیغام کے سکرین شاٹ، جن میں حساس معلومات جیسے کہ بینک اکاؤنٹ کے نمبر ہٹا دیے گئے ہوں
  • سیٹ اپ کے دوران آپ کی منتخب کردہ کاروباری قسم
  • آپ کی تنظیم کا نمبر (Organisationsnummer)، اگر قابل اطلاق ہو
  • آپ کا ذاتی شناختی نمبر (Personnummer)، اگر آپ انفرادی / واحد تاجر کے طور پر سیٹ اپ ہیں
  • وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلے کا سامنا کرنا پڑا
  • وہ براؤزر اور ڈیوائس جسے آپ استعمال کر رہے ہیں
  • آپ کے بینک اکاؤنٹ کی قسم اور کرنسی (EUR یا SEK)، آپ کے مکمل IBAN کے بغیر
  • کوئی بھی دستاویز جو آپ نے اپلوڈ کی ہے اور آپ نے انہیں کب اپلوڈ کیا تھا

یہ معلومات تیار رکھنے سے Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔