لٹویا میں Shopify Payments استعمال کرنے کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کی شرائط

لٹویا میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کے لیے ان شرائط کو سمجھنا ضروری ہے جو ضوابط کی تعمیل کرنے اور مالی جرائم کی روک تھام کے لیے لاگو کی گئی ہیں۔ آپ کی شناخت اور بزنس کی تفصیلات کی تصدیق کرنے کے لیے ذاتی معلومات جمع کی جاتی ہیں، اور اس مقصد کے لیے مخصوص قسم کی دستاویزات قبول کی جاتی ہیں۔

اس صفحے پر

لٹویا میں Shopify Payments استعمال کرنے کی شرائط

لٹویا میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل شرائط پوری کرتے ہیں:

اہل بزنس کی اقسام: کچھ خاص قسم کے بزنس اور سروسز کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا بزنس اہل ہے، Shopify Payments کی سروس کی شرائط میں لٹویا کے لیے ممنوعہ بزنس کی اقسام کی فہرست دیکھیں۔
بینک اکاؤنٹ کی شرائط: اپنے بینک اکاؤنٹ کو Shopify Payments سے منسلک کرنے سے پہلے ضروری ہے کہ یہ درج ذیل تقاضوں کو پورا کرے:
- بینک اکاؤنٹ EUR کرنسی میں ہونا چاہیے۔
- بینک اکاؤنٹ کا Single Euro Payments Area (SEPA) ٹرانسفرز کے لیے اہل ہونا لازمی ہے۔
- بینک اکاؤنٹ کا International Bank Account Number (IBAN) ہونا لازمی ہے جو درج ذیل میں سے کسی بھی کنٹری کوڈ سے شروع ہوتا ہو: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE، یا SI۔

بینک اکاؤنٹ کی غیر تعاون یافتہ اقسام

مخصوص بینک اکاؤنٹ کی اقسام Shopify Payments کے ساتھ موافق نہیں ہیں۔ درج ذیل اکاؤنٹ کی اقسام تعاون یافتہ نہیں ہیں:

چیکنگ اکاؤنٹس جو صرف وائر ٹرانسفرز قبول کرتے ہیں: یہ اکاؤنٹس Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔
سیونگز اکاؤنٹس: سیونگز اکاؤنٹس کو Shopify Payments کے پے آؤٹس کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
فلیکس کرنسی اکاؤنٹس: وہ اکاؤنٹس جو بیک وقت متعدد کرنسیوں کو سپورٹ کرتے ہیں، تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
منی ٹرانسفر سروسز: وہ سروسز جو بینک اکاؤنٹس کی نقل کرتی ہیں، جیسے کچھ فن ٹیک پلیٹ فارمز، انہیں Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

اگرچہ غیر Shopify ورچوئل اکاؤنٹس تعاون یافتہ ہیں، تاہم آپ کو ان اکاؤنٹس کے ساتھ پے آؤٹ کی ناکامیوں کا زیادہ سامنا ہو سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات اکٹھا کرنے کا مقصد

مالی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے لٹویا کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنر کو آپ اور آپ کے کاروبار کے بارے میں معلومات اکٹھا اور تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔ چونکہ مقامی قواعد و ضوابط تبدیل ہوتے رہتے ہیں، اس لیے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنر آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

اکٹھا کی گئی معلومات کو کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور ان دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

Shopify کبھی بھی آپ کو فزیکل طور پر دستاویزات نہیں بھیجتا ہے۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کے ذریعے بھیجی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify ایڈمن کے سیٹنگز > صارفین پیج پر سٹور کے مالک کے لیے ڈیجیٹل طور پر دستیاب کر دی جاتی ہیں۔

اپنی معلومات کو خفیہ اور محفوظ رکھنے کے طریقے کے بارے میں جاننے کے لیے Shopify کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔

لٹویا میں Shopify Payments کو فعال کرنے کے لیے درکار ذاتی اور کاروباری معلومات

یقینی بنائیں کہ آپ اپنے کاروبار کی قسم کی درست طور پر شناخت کرتے ہیں کیونکہ اس سے اس معلومات کا تعین ہوتا ہے جو آپ کو فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کسی سرکاری ایجنسی کے پاس رجسٹرڈ نہیں ہیں، یا آپ رجسٹرڈ ہیں مگر کاروبار کو بطور واحد تاجر (بشمول IK، سول پروپرائٹرشپس، اور سیلف ایمپلائیڈ) چلا رہے ہیں، تو فرد/واحد تاجر کاروبار کی قسم منتخب کریں۔

اگر آپ نے اپنا کاروبار رجسٹر کر لیا ہے اور آپ کے پاس بزنس رجسٹریشن نمبر (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs) ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:

بزنس رجسٹریشن نمبرز (PS, KS) والی پارٹنرشپس کے لیے لازم ہے کہ رجسٹرڈ پارٹنرشپ کاروبار کی قسم منتخب کریں۔
بزنس رجسٹریشن نمبرز والی غیر منافع بخش تنظیموں کے لیے لازم ہے کہ رجسٹرڈ غیر منافع بخش کاروبار کی قسم منتخب کریں۔
بزنس رجسٹریشن نمبرز والے دیگر تمام کاروباروں کے لیے لازم ہے کہ وہ لمیٹڈ لائبلٹی کمپنی کاروبار کی قسم منتخب کریں۔ اس کی عام مثالیں SIA اور AS ہیں۔

اگر آپ کا کاروبار رجسٹرڈ ہے، لیکن آپ کے پاس بزنس رجسٹریشن نمبر نہیں ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:

بزنس رجسٹریشن نمبر کے بغیر پارٹنرشپس کے لیے لازم ہے کہ وہ غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ کاروبار کی قسم منتخب کریں۔
بزنس رجسٹریشن نمبر کے بغیر غیر منافع بخش تنظیموں اور خیراتی اداروں کے لیے لازم ہے کہ وہ غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش کاروبار کی قسم منتخب کریں۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کاروبار کی کون سی قسم منتخب کرنی ہے، تو درست قسم کے انتخاب میں مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

افراد / واحد تاجر

افراد واحد مالک کے حامل ایسے کاروبار ہیں جنہوں نے حکومت کے پاس رجسٹریشن نہیں کرائی ہے اور نجی طور پر کاروبار کر رہے ہیں۔ واحد تاجر واحد مالک کے حامل ایسے کاروبار ہیں جو اپنی ذاتی معلومات کے تحت حکومت کے پاس رجسٹرڈ ہیں۔ یہ دونوں ایسے کاروبار ہیں جو لٹویا میں مقیم ایک فرد کی ملکیت اور کنٹرول میں ہوتے ہیں۔ اس میں فری لانسرز اور اپنا چھوٹا کاروبار چلانے والے شامل ہیں۔

کاروبار کی ان اقسام کے ساتھ یکساں سلوک کیا جاتا ہے اور انہیں ایک جیسی معلومات فراہم کرنی ہوں گی۔ افراد اور واحد تاجروں کے لیے درج ذیل معلومات فراہم کرنا لازمی ہے:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
لٹویا میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو اپنی شناخت وریفائی کرنے کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہئیں۔

اگر معلومات درست ہیں اور آپ کو اب بھی تصدیق کے لیے درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل میں سے کوئی ایک کام مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

ایک کارآمد تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

لمیٹڈ لائبلٹی کمپنی (SIA, AS)

لمیٹڈ لائبلٹی کمپنی ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ایکویٹی حصص میں منقسم ہوتی ہے، جس کے مالک شیئر ہولڈرز ہوتے ہیں۔ کسی کارپوریشن کو چلانے والے افراد سے الگ ایک قانونی وجود تصور کیا جاتا ہے۔ عام طور پر ان کا ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔

لمیٹڈ لائبلٹی کمپنیوں کے لیے ضروری ہے کہ وہ فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے کسی بنیفیشل اونر یا ایگزیکٹو کو اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: آپ کا کاروبار میں جو عہدہ ہے۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو، کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔

ایک کارآمد تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

لمیٹڈ لائبلٹی کمپنیوں کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں ظاہر ہوتا ہے۔
بزنس رجسٹریشن نمبر (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): آپ کا رجسٹریشن نمبر جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں دکھایا گیا ہے۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں ظاہر ہوتا ہے۔

Shopify بینکنگ پارٹنرز لٹویا کی حکومتی رجسٹریوں کے ساتھ آپ کی معلومات کا موازنہ کر کے اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ کیس، رموزِ اوقاف اور علامات پر خاص توجہ دیں۔

اگر آپ کی فراہم کردہ کاروبار کے بارے میں معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی ہے، تو آپ کو بزنس کی توثیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، بزنس رجسٹریشن نمبر، اور کاروباری پتہ، دستاویز کی معلومات سے بالکل مماثل ہو، اور ضرورت پڑنے پر دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر کمپنی کے بنیفیشل اونرز کی حیثیت رکھنے والے دیگر افراد کو بھی فہرست میں شامل کرنا ہوگا۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی حکومتی دستاویزات میں دکھائے گئے ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ مالکان کا آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج مالکان سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی عدم مماثلت پائی جاتی ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل (attestation process) مکمل کرنے، یا ملکیت کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا عدم مماثلت کو حل کرنے کا سب سے تیز طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج مالکان کے نام آپ کی دستاویز پر درج مالکان کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت (مکمل یا جزوی طور پر) ہے، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق نامے پر دستخط کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کا کوئی مالک نہیں ہے، تو اس کے بجائے آپ سے تصدیق نامے پر دستخط کرنے، یا اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنے والی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔ اگر آپ دستاویز جمع کروانا ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز پر درج ڈائریکٹرز کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ پارٹنرشپس (PS, KS)

ایک رجسٹرڈ پارٹنرشپ ایسا کاروبار ہے جس کے کم از کم دو پارٹنرز ہوتے ہیں، جنہوں نے تجارتی سرگرمی کے لیے رجسٹریشن کرائی ہوتی ہے اور ایک بزنس رجسٹریشن نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔ رجسٹرڈ پارٹنرشپس کی ایکویٹی ہوتی ہے، اور پارٹنرشپ مالکان سے ہٹ کر اپنی ایک الگ حیثیت رکھتی ہے۔

رجسٹرڈ پارٹنرشپس کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے اکاؤنٹ نمائندے کے طور پر کسی مالک یا پارٹنر کو نامزد کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: آپ کا کاروبار میں جو عہدہ ہے۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو، کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔

ایک کارآمد تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ پارٹنرشپس کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں ظاہر ہوتا ہے۔
بزنس رجسٹریشن نمبر (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): آپ کا رجسٹریشن نمبر جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں دکھایا گیا ہے۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں ظاہر ہوتا ہے۔

اگر آپ کے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کا کوئی دستاویزی ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویزی ثبوت فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، بزنس رجسٹریشن نمبر، اور کاروباری پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل میل کھاتا ہو، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اس کے علاوہ کسی بھی دوسرے فرد کو فہرست میں شامل کرنا ہوگا جو مالک یا پارٹنر ہو۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں ہو سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپس

ایک غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ ایسا کاروبار ہے جس کے کم از کم دو مالکان ہوتے ہیں، جنہوں نے بزنس رجسٹریشن نمبر کے لیے رجسٹریشن نہیں کرائی ہوتی ہے، لیکن ان کے درمیان ایک پارٹنرشپ کا معاہدہ ہوتا ہے۔ اس صورت میں مالکان کو ہی قانونی حیثیت (legal entity) سمجھا جاتا ہے، اور کاروبار کی کوئی الگ حیثیت نہیں ہوتی ہے۔

غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپس کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے اکاؤنٹ نمائندے کے طور پر کسی مالک کو نامزد کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: آپ کا کاروبار میں جو عہدہ ہے۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو، کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔

ایک کارآمد تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپس کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

اگر آپ کے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کا کوئی دستاویزی ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویزی ثبوت فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروباری پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل میل کھاتا ہو، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیمیں

ایک غیر منافع بخش تنظیم (NPO) ایک ایسی اینٹیٹی ہے جو اپنے شیئر ہولڈرز کے لیے منافع پیدا کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کی جاتی ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے خدمت کرنا ہے۔ رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں نے تجارتی مقاصد کے لیے رجسٹریشن کرائی ہوتی ہے اور بزنس رجسٹریشن نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو لازمی طور پر کسی ڈائریکٹر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو اپنا اکاؤنٹ نمائندہ مقرر کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: آپ کا کاروبار میں جو عہدہ ہے۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو، کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔

ایک کارآمد تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنی ہوں گی:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں ظاہر ہوتا ہے۔
بزنس رجسٹریشن نمبر (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs): آپ کا رجسٹریشن نمبر جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں دکھایا گیا ہے۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ انٹرپرائزز کے رجسٹر کے ڈیٹا بیس میں ظاہر ہوتا ہے۔

آپ کو اضافی طور پر کسی بھی دوسرے فرد کو فہرست میں شامل کرنا ہوگا جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہو یا جو کلیدی فیصلہ ساز ہو۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں ہو سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ ڈائریکٹرز کا آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج ڈائریکٹرز سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی عدم مماثلت پائی جاتی ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کرنے، یا ڈائریکٹر شپ کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا عدم مماثلت کو حل کرنے کا سب سے تیز طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز پر درج ڈائریکٹرز کے ناموں سے بالکل مماثل ہوں۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیمیں

ایک غیر منافع بخش تنظیم (NPO) ایک ایسی اینٹیٹی ہے جو اپنے شیئر ہولڈرز کے لیے منافع پیدا کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کی جاتی ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے خدمت کرنا ہے۔ ایک غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیم کے پاس بزنس رجسٹریشن نمبر نہیں ہوتا ہے، لیکن اس نے مقامی عدالتوں میں رجسٹریشن کرائی ہوتی ہے اور اسے غیر منافع بخش ہونے کا درجہ حاصل ہوتا ہے۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو لازمی طور پر کسی کلیدی فیصلہ ساز یا منتظم کو اپنا اکاؤنٹ نمائندہ مقرر کرنا ہوگا، اور اس شخص کو ایک ایگزیکٹو کے طور پر نشان زد کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: آپ کا کاروبار میں جو عہدہ ہے۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو تو، کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔

ایک کارآمد تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify admin میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

اگر آپ کے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کا کوئی دستاویزی ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویزی ثبوت فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروباری پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل میل کھاتا ہو، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

قابل قبول دستاویز کی اقسام

یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ آپ اپنی شناخت اور کاروباری تفصیلات کی تصدیق کے لیے کون سی دستاویزات استعمال کر سکتے ہیں۔

شناختی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات کو شناخت کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور تاریخ پیدائش کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی جانب سے فراہم کردہ شناختی دستاویز پر موجود معلومات سے میل کھائیں۔ دستاویزات کا کارآمد ہونا لازمی ہے اور ان کی میعاد ختم نہیں ہونی چاہیے۔

Pase (پاسپورٹ)
Personas apliecība (شناختی کارڈ)
Uzturēšanās atļauja (رہائشی پرمٹ) - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں۔

پتے کی دستاویزات

آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر نام اور پتہ اپ ڈیٹ ہونا چاہیے تاکہ وہ آپ کے فراہم کردہ پتے کی دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے میل کھا سکے۔ پتے کے ثبوت کے طور پر درج ذیل دستاویزات قابل قبول ہیں:

Komunālo pakalpojumu rēķins (یوٹیلٹی بل) - گزشتہ 6 ماہ کی تاریخ کا ہو
Finanšu iestādes pārskats (کسی مالیاتی ادارے کا اسٹیٹمنٹ) - گزشتہ 6 ماہ کی تاریخ کا ہو
Valsts iestādes izsniegta vēstule (کسی سرکاری ادارے کی طرف سے جاری کردہ خط) - گزشتہ 6 ماہ کی تاریخ کا ہو

کاروباری تصدیق کی دستاویزات

کاروباری تصدیق کے لیے درج ذیل دستاویزات قابل قبول ہیں۔ ان پر قانونی اینٹیٹی کا نام، بزنس رجسٹریشن نمبر، اور آپ کے کاروبار کا پتہ واضح طور پر ظاہر ہونا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود تفصیلات کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی جانب سے فراہم کردہ دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے میل کھائیں:

Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (بزنس رجسٹریشن)
Komersanta reģistrācijas apliecība (مرچنٹ کی رجسٹریشن کا سرٹیفکیٹ)
Lursoft dokuments (Lursoft کی دستاویز)
PVN reģistrācijas apliecība (VAT رجسٹریشن)
Reģistra izsniegts dokuments ar PVN maksātāja numuru (رجسٹر سے VAT نمبر)

ملکیت کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات کو ملکیت یا ڈائریکٹر شپ کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے، بشرطیکہ وہ آپ کے کاروبار کی قانونی ہستی کا نام (legal entity name)، اور آپ کے کاروبار کے مالکان یا ڈائریکٹرز کے تمام مکمل نام ظاہر کرتی ہوں۔

وہ دستاویزات جنہیں مالکان کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے:

Daļu pārejas līgums (Assignment Agreements)
Valdes sēdes protokols (Board of Directors' Meeting Records)
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Business Registration)
Partnerības līgums (Partnership Agreements)
Reģistrācijas dokuments (Registration Document)
Reģistrs par faktisko īpašnieku (Ultimate Beneficial Owner Register)

وہ دستاویزات جنہیں ڈائریکٹرز کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے:

Valdes sēdes protokols (Board of Directors' Meeting Records)
Uzņēmuma reģistrācijas apliecība (Business Registration)
Reģistrācijas dokuments (Registration Document)
Reģistrs par faktisko īpašnieku (Ultimate Beneficial Owner Register)

آپ کی دستاویزات میں درج ہر بینیفیشل اونر کا آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج ہونا اور اسے Owner کا کردار تفویض کیا جانا بھی ضروری ہے۔ بینیفیشل اونر کی تعریف ایسے شخص کے طور پر کی جاتی ہے جو کاروبار کی ایکویٹی کے 25% یا اس سے زیادہ کا مالک ہو۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کا کوئی بینیفیشل اونر نہیں ہے، تو اس کے بجائے آپ کو اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ان صورتوں میں، ڈائریکٹرز کے لیے اوپر درج کی گئی دستاویزات اہل ہیں۔ آپ کی دستاویزات میں درج ہر ڈائریکٹر کا آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا اور اسے Director کا کردار تفویض کیا جانا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت ہے، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ پہلے آپ کے مالکان اور ڈائریکٹر درست طریقے سے درج کیے گئے ہیں، اور پھر اس کے بجائے دستخط کریں بٹن دبا کر ڈیجیٹل تصدیق کا عمل مکمل کریں۔

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنی دستاویزات فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائنز کا جائزہ لیں:

درستگی: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو، تو اپنی دستاویزات سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔
وضاحت اور پڑھنے کے قابل: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات واضح ہیں اور اتنی بڑی ہیں کہ پڑھی جا سکیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تصویر میں پوری دستاویز نظر آ رہی ہو۔
تکمیلیت: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز میں کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں، اس صفحے پر درج قابل قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
اصل دستاویزات: کیمرہ استعمال کر کے اپنی دستاویز کی اصل تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کی فوٹو کاپی، اسکین، یا اسکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دوسری دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر اسکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
- اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو بغیر کسی ردو بدل کے تمام صفحات کے ساتھ پی ڈی ایف (PDF) فائل اسی طرح فراہم کریں جس طرح وہ اصل میں آپ کو دی گئی تھی۔
درست ہونا: یقینی بنائیں کہ تصویری IDs کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہو۔ اگر بزنس رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا کاروبار اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کو حل کرنا

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، آن بورڈنگ کے درج ذیل عام مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میں لٹویا میں ایک پارٹنرشپ ہوں اور مجھ سے بزنس رجسٹریشن نمبر طلب کیا جا رہا ہے، لیکن میرے پاس یہ نہیں ہے۔

اگر آپ لٹویا میں ایک پارٹنرشپ ہیں جس سے بزنس رجسٹریشن نمبر طلب کیا جا رہا ہے، لیکن آپ کے پاس وہ نہیں ہے، تو آپ نے کاروبار کی غلط قسم منتخب کی ہے۔ اگر آپ اپنا Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنے کے عمل میں ہیں، تو کاروبار کی قسم کو اپ ڈیٹ کر کے غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ کر لیں۔

اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں اور آپ کے تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر آپ سے بزنس رجسٹریشن نمبر طلب کیا جا رہا ہے، تو آپ Settings > General پر جا کر اپنے کاروبار کی قسم اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپنی کاروباری تفصیلات کے ساتھ موجود تین نقطوں پر کلک کریں، اور پھر Edit پر کلک کریں۔ اگر آپ کو اپنے کاروبار کی قسم اپ ڈیٹ کرنے میں کوئی دشواری ہو رہی ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میری دستاویز مسترد کر دی گئی تھی۔

یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود معلومات آپ کی دستاویز سے بالکل مماثل ہوں، اور ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات کو اب بھی مسترد کیا جا رہا ہے، تو اس صفحہ پر درج ذیل سیکشنز سے رجوع کریں:

قابل قبول دستاویز کی اقسام: منظور شدہ دستاویزات اور مطلوبہ تفصیلات۔ سکرین شاٹس، پرنٹ آؤٹس اور رجسٹری کے سکرین شاٹس کو قبول نہیں کیا جاتا ہے۔
دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا: درستگی، وضاحت، مکملیت اور درست ہونے کے تقاضے۔

میرے ایڈریس کی خودکار طور پر توثیق نہیں ہو سکتی۔

Shopify Payments لٹویا کے لیے، اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ سے یا تو سیلفی کا عمل مکمل کرنے، یا پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔

سیلفی کا عمل مکمل کرنے کی تجویز دی جاتی ہے۔ جس فرد کو تصدیق درکار ہے وہ وریفائی کرنے کے لیے Selfie بٹن پر کلک کر سکتا ہے اور پھر اپنی تصویری ID اور اپنی تصویر لے سکتا ہے۔ آپ پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کے بجائے سیلفی کا عمل مکمل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ دستی طور پر کوئی دستاویز فراہم کرنا ترجیح دیتے ہیں، تو آپ اس کے بجائے یہ کام کر سکتے ہیں۔ پتے کے ثبوت کی دستاویزات پر آپ کا مکمل نام اور گھر کا پتہ ظاہر ہونا چاہیے، اور یہ یہاں دکھائی گئی دستاویز کی اقسام میں سے کوئی ایک ہونی چاہیے۔ آپ کو درج ذیل باتوں کو بھی یقینی بنانا چاہیے:

آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں جو پتہ درج کیا ہے وہ پتے کے ثبوت کی دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہو۔
اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔
دستاویز کی تاریخ گزشتہ 6 ماہ کے اندر کی ہے۔
اپنے پتے کے ثبوت کی دستاویز کی واضح تصویر اپ لوڈ کریں۔
آپ جو دستاویز اپ لوڈ کر رہے ہیں اس پر آپ کا اپنا مکمل نام درج ہو۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس کسی اور کے نام پر یوٹیلٹی بل ہے، تو آپ کو کوئی مختلف دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

میرے مالک کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی۔

Shopify Payments لٹویا کے لیے، آپ کو اپنے مالکان کا اندراج کرنے کی ضرورت ہے تاکہ درج کردہ نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری پر آپ کے کاروبار کے لیے درج مالکان سے مماثل ہوں۔ یہ تجویز دی جاتی ہے کہ آپ رجسٹری میں اپنے مالک کی معلومات تلاش کریں اور نام بالکل اسی طرح درج کریں جیسا وہاں دکھایا گیا ہے۔ اگر آپ کا کوئی مالک نہیں ہے، تو آپ کو اس کے بجائے اکاؤنٹ پر اپنے تمام ڈائریکٹرز کو درج کرنا ہوگا۔

اگر آپ نے ایسا کر لیا ہے اور اب بھی آپ کی ملکیت یا ڈائریکٹر شپ کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو تجویز دی جاتی ہے کہ آپ اپنے تصدیقی صفحہ پر Sign بٹن پر کلک کر کے ڈیجیٹلی تصدیق کریں کہ آپ نے جو معلومات فراہم کی ہیں وہ درست ہیں۔

اگر آپ ترجیح دیں، تو آپ تصدیقی عمل استعمال کرنے کے بجائے اپنے مالکان یا ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنے والی دستاویز فراہم کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں جو مالک اور ڈائریکٹر کی معلومات درج کرتے ہیں وہ آپ کی اپ لوڈ کردہ دستاویزات کی معلومات سے مماثل ہونی چاہیے۔ اگر کوئی مالک یا ڈائریکٹر آپ کی دستاویزات پر درج ہے، لیکن آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں شامل نہیں ہے، تو آپ کو اس شخص کو اپنے اکاؤنٹ میں شامل کرنا ہوگا اور اسے Owner یا Director کا کردار تفویض کرنا ہوگا۔ ملکیت کی تصدیق کے لیے آپ جو دستاویز کی اقسام فراہم کر سکتے ہیں ان کی فہرست یہاں دستیاب ہے۔

آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود مالکان اور ڈائریکٹرز آپ کی دستاویزات سے 1:1 کے حساب سے مماثل ہوں۔ ایسے اضافی مالکان یا ڈائریکٹرز کو شامل نہ کریں جو آپ کی دستاویزات پر نہیں دکھائے گئے ہیں۔

میرے کاروبار کی معلومات کی توثیق نہیں ہو رہی ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز لٹویا کی حکومتی رجسٹریز سے موازنہ کر کے آپ کے کاروبار کی معلومات کی توثیق کرتے ہیں۔ اگر آپ کے کاروبار کی توثیق نہیں ہو سکتی تو درج ذیل تفصیلات چیک کریں:

یقینی بنائیں کہ آپ کا رجسٹرڈ کاروباری نام حروف کے کیس، رموز اوقاف اور علامات سمیت بالکل اسی طرح مماثل ہو جیسا کہ حکومتی کاروباری رجسٹریز میں ظاہر ہوتا ہے۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا کاروبار کا رجسٹریشن نمبر درست ہو۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا کاروباری ایڈریس حکومتی کاروباری رجسٹری میں درج ایڈریس سے مماثل ہو۔

اگر اب بھی آپ کی معلومات کی توثیق نہیں ہو سکتی، تو ہو سکتا ہے آپ کو کاروبار کی توثیق کی دستاویز فراہم کرنی پڑے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز کی معلومات آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔

میرے پاس لٹویا میں کاروبار کا رجسٹریشن نمبر نہیں ہے، اور میں کوئی انفرادی شخص یا واحد تاجر نہیں ہوں۔

اگر آپ کے پاس بزنس رجسٹریشن نمبر نہیں ہے، تو آپ اپنے کاروبار کی قسم کے طور پر صرف غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ یا غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش (non-profit) تنظیم منتخب کر سکتے ہیں۔ آپ کو پھر بھی ایسی دستاویزات فراہم کرنی ہوں گی جو یہ ظاہر کریں کہ آپ کا کاروبار لٹویا میں مذکورہ کاروباری قسم کے طور پر رجسٹرڈ ہے۔

اگر ان میں سے کوئی بھی کاروبار کی قسم آپ کے کاروبار کے لیے موزوں نہیں ہے، تو آپ کو انفرادی/واحد تاجر منتخب کرنا چاہیے اور کسی اہم فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

لٹویا میں Shopify Payments کے تقاضوں کے بارے میں اکثر پوچھے گئے درج ذیل سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں لٹویا میں ایک کمپنی، پارٹنرشپ، یا غیر منافع بخش ادارہ ہوں تو آپ کو میری تصویری ID یا ایڈریس کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟

یہاں تک کہ اگر آپ ایک کمپنی، پارٹنرشپ، یا غیر منافع بخش ادارے کے طور پر درج ہیں، تو ہمارے بینکنگ پارٹنرز کو لٹویا کے انضباطی قوانین کے تحت کاروبار سے وابستہ لوگوں کی شناخت، بشمول ان کی شناختیں اور ان کا مقام توثیق کرنا لازمی ہوتا ہے۔

میں لٹویا کا شہری ہوں لیکن فی الحال وہاں نہیں رہتا ہوں۔ کیا میں Shopify Payments لٹویا استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے کاروبار کی قسم انفرادی ہے، تو Shopify Payments لٹویا کا اہل ہونے کے لیے آپ کا لٹویا میں رہنا ضروری ہے۔ اگر آپ فی الحال لٹویا میں نہیں رہتے ہیں، تو آپ کو اس کے بجائے اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے سٹور کے ایڈریس کو اپنے موجودہ مقام پر اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا مقام Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کے بجائے اس علاقے کے لیے Shopify Payments کا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ پارٹنرشپ، کمپنی یا غیر منافع بخش ادارے کی کوئی قسم ہیں، تو آپ کا ذاتی طور پر لٹویا میں رہنا ضروری نہیں ہے، لیکن آپ کا کاروبار وہاں رجسٹرڈ ہونا اور اس کا لٹویا کا کاروباری ایڈریس ہونا لازمی ہے۔ اگر آپ کو مدد درکار ہو، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں لٹویا میں ایک واحد تاجر ہوں۔ کیا آپ کو میری کاروباری رجسٹریشن یا معلومات نہیں چاہئیں؟

لٹویا میں کاروبار اور شناخت کی توثیق کے مقاصد کے لیے، اگر آپ واحد تاجر ہیں تو صرف مالک کی ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں۔

اگر آپ واحد تاجر ہیں، تو ایک مختلف کاروباری قسم کے طور پر سائن اپ کرنے کی کوشش نہ کریں۔ توثیق کا مرحلہ عبور کرنے میں آپ کو دشواری ہو سکتی ہے۔

میں لٹویا میں عوامی طور پر تجارت کرنے والی ایک کمپنی ہوں۔ مجھے کونسی کاروباری قسم کا انتخاب کرنا چاہیے؟

Limited liability company کو منتخب کریں۔ کاروبار اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، پبلک اور پرائیویٹ کمپنیوں کا عمل یکساں ہے۔ آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس حصے کو نظر انداز کر سکتے ہیں جس میں مالکان کو شامل کرنے کی درخواست کی جاتی ہے۔ اگر آپ کا کوئی بینیفیشل اونر نہیں ہے، تو آپ کو انہیں درج کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

اگر آپ لٹویا میں عوامی طور پر ٹریڈ ہونے والی (publicly traded) کمپنی ہیں، آپ پہلے ہی Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں، اور اب آپ سے تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر ملکیت کی معلومات طلب کی جا رہی ہیں، تو اپنی ملکیت کی تفصیلات اپ ڈیٹ کر کے یہ ظاہر کریں کہ آپ کا کوئی مالک نہیں ہے۔ فائل میں موجود کسی بھی فرد سے Owner کا کردار ہٹا دیں، اور اس کے بجائے یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام ڈائریکٹرز اکاؤنٹ پر درج ہیں اور انہیں Director کا کردار تفویض کیا گیا ہے۔

آپ سے یہ تصدیق کرنے کو کہا جا سکتا ہے کہ درج کردہ ڈائریکٹر شپ درست ہے۔ اگر آپ تصدیق کر سکتے ہیں کہ یہ درست معلوم ہوتی ہے، تو فائل پر موجود معلومات کی ڈیجیٹل تصدیق کے لیے Sign بٹن پر کلک کریں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میں اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات کو کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اگر آپ سے اکاؤنٹ کی توثیق مکمل کرنے کے لیے کہا جا رہا ہے، تو آپ توثیق کے صفحے سے اپنی معلومات میں کوئی بھی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اور ساتھ ہی درخواست کردہ کوئی بھی دستاویزات بھی جمع کروا سکتے ہیں۔

توثیق کے عمل کے علاوہ، سٹور کا مالک Settings > General > Business Details کے ذریعے ان تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپنے کاروباری ادارے کے ساتھ موجود تین نقطوں پر کلک کریں اور پھر کاروبار کی قسم سمیت، اس کاروبار کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Edit پر کلک کریں۔

نوٹ کریں کہ آپ یہاں جو بھی تبدیلیاں کرتے ہیں وہ جائزے کے لیے خود بخود ہمارے بینکنگ پارٹنر کو بھیج دی جاتی ہیں، اور نئی معلومات کو ان کے توثیق کے عمل سے دوبارہ گزارا جاتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ تبدیلیوں کی خود بخود دوبارہ توثیق ہو جائے، لیکن آپ سے معاون دستاویزات کے لیے بھی کہا جا سکتا ہے۔

اگر میں توثیق کی ڈیڈ لائن مس کر دوں تو کیا ہوگا؟

جب تک توثیق کا عمل مکمل نہیں ہو جاتا، آپ کو اپنے پے آؤٹ پر ایک عارضی روک دکھائی دے گی۔ پہلی ڈیڈ لائن کے گزرنے اور پے آؤٹ کے عارضی طور پر روکے جانے کے بعد، آپ کو ایک دوسری ڈیڈ لائن دکھائی دے سکتی ہے جو اس بات کی نشاندہی کرے گی کہ Shopify Payments کے ساتھ آرڈر قبول کرنے کی آپ کی اہلیت کب عارضی طور پر روک دی جائے گی۔

یہ تمام پابندیاں عارضی ہیں، اور آپ کی جانب سے توثیق مکمل کرنے کے بعد انہیں خود بخود ہٹا دیا جاتا ہے۔ اپنی ڈیڈ لائن جاننے کے لیے اپنے ایڈمن صفحے سے رجوع کریں۔

جون 2026 سے، بالکل نئے Shopify Payments Latvia اکاؤنٹ کے پاس توثیق مکمل کرنے کے لیے پہلے پراسیس شدہ آرڈر سے 90 دن ہوں گے۔ اگر 90 دن گزر جاتے ہیں، تو آپ کی جانب سے Shopify Payments کا استعمال کرتے ہوئے پراسیس کیا گیا کوئی بھی آرڈر خود بخود ریفنڈ کیا جا سکتا ہے۔

یہ ریفنڈ پالیسی صرف یورپی ممالک، اور صرف جون 2026 میں یا اس کے بعد بنائے گئے بالکل نئے اکاؤنٹ پر لاگو ہوتی ہے۔ اگر یہ ریفنڈ پالیسی آپ پر لاگو ہوتی ہے، تو انتباہات کے ذریعے سٹور کے مالک کو مطلع کیا جائے گا کہ وہ ریفنڈ کے پراسیس ہونے کی توقع کب کر سکتے ہیں۔

لٹویا میں Shopify Payments کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنے مسئلے کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے درج ذیل معلومات اکٹھی کریں:

آپ کو موصول ہونے والے کسی بھی خرابی کے پیغامات کے سکرین شاٹس (حساس معلومات کو سنسر کریں جیسے بینک اکاؤنٹ نمبرز)
سیٹ اپ کے دوران آپ کی منتخب کردہ کاروبار کی قسم
آپ کا کاروبار کا رجسٹریشن نمبر (Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrs)، اگر قابل اطلاق ہو
وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلے کا سامنا کرنا پڑا
وہ براؤزر اور ڈیوائس جو آپ استعمال کر رہے ہیں
آپ کے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات (ملک، کرنسی، اکاؤنٹ کی قسم) مکمل اکاؤنٹ نمبر شیئر کیے بغیر

ان معلومات کے تیار ہونے سے Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔