بیلجیم میں Shopify Payments کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کی شرائط

بیلجیم میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کو ان شرائط کو سمجھنے کی ضرورت ہے جو ضوابط کی تعمیل اور مالی جرائم کی روک تھام کے لیے وضع کی گئی ہیں۔ یہ آرٹیکل اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ ذاتی معلومات کیوں جمع کی جاتی ہے، کن اقسام کی دستاویزات قابل قبول ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے رہنمائی فراہم کرتا ہے کہ آپ کی دستاویزات ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔

اس صفحے پر

بیلجیم میں Shopify Payments استعمال کرنے کی شرائط

بیلجیم میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل شرائط پوری کرتے ہیں:

اہل کاروبار کی اقسام: مخصوص اقسام کے کاروبار اور سروس کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کاروبار اہل ہے، Shopify Payments سروس کی شرائط (TOS) میں بیلجیم کے لیے ممنوعہ کاروبار کی اقسام کی فہرست دیکھیں۔
بینک اکاؤنٹ کی شرائط: اس سے پہلے کہ آپ اسے Shopify Payments سے منسلک کر سکیں، آپ کے بینک اکاؤنٹ کا درج ذیل شرائط پر پورا اترنا ضروری ہے:
- بینک اکاؤنٹ EUR کرنسی میں ہونا چاہیے۔
- بینک اکاؤنٹ Single Euro Payments Area (SEPA) ٹرانسفر کے لیے اہل ہو۔
- بینک اکاؤنٹ میں ایک International Bank Account Number (IBAN) ہونا چاہیے جو درج ذیل میں سے کسی بھی کنٹری کوڈ کے ساتھ شروع ہوتا ہو: AT، BE، BG، CH، CY، DE، DK، EE، ES، FI، FR، GB، GI، GR، HR، HU، IE، IT، LT، LU، LV، MT، NL، NO، PL، PT، RO، SE، یا SI۔
- اپنا مکمل IBAN بغیر کسی سپیس کے درج کریں۔ بیلجیئم کا IBAN 16 کریکٹر کا ہوتا ہے؛ لمبائی ہر ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے (iban.com دیکھیں)۔ آپ درج کرنے سے پہلے آن لائن IBAN ویلیڈیٹر کا استعمال کر کے اپنے IBAN فارمیٹ کی توثیق کر سکتے ہیں۔

غیر تعاون یافتہ بینک اکاؤنٹ کی اقسام

کچھ بینک اکاؤنٹ کی اقسام Shopify Payments کے ساتھ موافق نہیں ہیں۔ درج ذیل اکاؤنٹ کی اقسام سپورٹ نہیں کی جاتیں:

چیکنگ اکاؤنٹ جو صرف وائر ٹرانسفر قبول کرتے ہیں: یہ اکاؤنٹ Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔
بچت اکاؤنٹ: بچت اکاؤنٹ کو Shopify Payments پے آؤٹ کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
فلیکس-کرنسی اکاؤنٹ: بیک وقت متعدد کرنسی کو سپورٹ کرنے والے اکاؤنٹ سپورٹ نہیں کیے جاتے۔
منی ٹرانسفر سروس: بینک اکاؤنٹ کی نقل کرنے والی سروس، جیسے کہ کچھ فنٹیک پلیٹ فارم، Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کی جا سکتیں۔

اگرچہ غیر Shopify ورچوئل اکاؤنٹ سپورٹ کیے جاتے ہیں، لیکن آپ کو ان اکاؤنٹ کے ساتھ پے آؤٹ کی ناکامی کا زیادہ سامنا ہو سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات جمع کرنے کا مقصد

بیلجیئم میں مالی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے، Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کو آپ اور آپ کے بزنس کے بارے میں معلومات اکٹھی کرنے اور ان کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔ جیسے جیسے مقامی قواعد و ضوابط تبدیل ہوتے ہیں، آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

جمع کی گئی معلومات کو کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

Shopify کبھی بھی آپ کو فزیکل طور پر دستاویزات میل نہیں کرتا ہے۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کے ذریعے بھیجی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify ایڈمن کے سیٹنگز > صارفین پیج میں سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کی جاتی ہیں۔

یہ جاننے کے لیے کہ آپ کی معلومات کو کس طرح خفیہ اور محفوظ رکھا جاتا ہے، Shopify کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔

بیلجیم میں Shopify Payments فعال کرنے کے لیے درکار ذاتی اور کاروباری معلومات

جو ذاتی معلومات Shopify کو جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے وہ ہر ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ بیلجیم میں کاروبار کے لیے، آپ کو اپنے کاروبار کی قسم کی درست شناخت کرنی ہوگی کیونکہ اسی سے یہ طے ہوتا ہے کہ آپ کو کون سی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ نے کسی سرکاری ایجنسی کے ساتھ رجسٹریشن نہیں کرائی ہے، یا آپ نے رجسٹریشن کرائی ہے لیکن کاروبار کو بطور واحد ملکیتی کاروبار (بشمول eenmanszaak، entreprise individuelle، فری لانسر، اور سیلف ایمپلائیڈ) چلاتے ہیں، تو فرد / واحد ملکیتی کاروبار منتخب کریں۔

اگر آپ نے اپنا کاروبار رجسٹر کرایا ہے اور آپ کے پاس Crossroads Bank for Enterprises کا نمبر (CBE/KBO) ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:

CBE/KBO نمبروں والی پارٹنرشپ (SCV، SC) کو انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ منتخب کرنا چاہیے۔
CBE/KBO نمبروں والی غیر منافع بخش تنظیموں کو انکارپوریٹڈ نان پرافٹ منتخب کرنا چاہیے۔
Crossroads Bank for Enterprises نمبر رکھنے والے دیگر تمام کاروباروں کو پرائیویٹ کارپوریشن منتخب کرنا چاہیے۔ عام مثالیں BV اور SRL ہیں۔

اگر آپ کا کاروبار رجسٹرڈ ہے، لیکن آپ کے پاس CBE/KBO نمبر نہیں ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:

بغیر CBE/KBO نمبر والی پارٹنرشپ (VOF، SNC، CommV یا SComm) کو غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ منتخب کرنا چاہیے۔
غیر منافع بخش تنظیموں اور خیراتی اداروں جن کے پاس CBE/KBO نمبر نہیں ہیں کو غیر انکارپوریٹڈ نان پرافٹ منتخب کرنا چاہیے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کاروبار کی کون سی قسم منتخب کرنی ہے، تو درست قسم منتخب کرنے میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

افراد / واحد ملکیتی کاروبار

'افراد' واحد مالکانہ کاروبار ہیں جو حکومت کے پاس رجسٹرڈ نہیں ہیں اور نجی طور پر کاروبار کر رہے ہیں۔ 'واحد ملکیتی کاروبار' وہ واحد مالکانہ کاروبار ہیں جو حکومت کے پاس اپنی ذاتی معلومات کے تحت رجسٹرڈ ہیں۔ دونوں وہ کاروبار ہیں جو بیلجیم میں رہنے والے ایک فرد کی ملکیت ہیں اور اسی کے زیرِ کنٹرول ہیں، اس میں فری لانسر اور سیلف ایمپلائیڈ چھوٹے کاروبار کے آپریٹر شامل ہیں۔

ان کاروباری اقسام کے ساتھ ایک جیسا سلوک کیا جاتا ہے اور انہیں ایک جیسی معلومات فراہم کرنی ہوتی ہیں۔ افراد اور واحد ملکیتی کاروباروں کو یہ فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
بیلجیئم میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طریقے سے تصدیق نہیں کی جا سکتی تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل میں سے کوئی ایک کام مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
اپنے Shopify admin میں الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضرورت ہو تو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

پرائیویٹ کارپوریشنز (BV, SRL)

ایک پرائیویٹ کارپوریشن ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ایکویٹی حصص میں منقسم ہوتی ہے، جس کی ملکیت شیئر ہولڈرز کے پاس ہوتی ہے۔ کارپوریشن کو اپنی ایک قانونی ہستی (legal entity) سمجھا جاتا ہے، جو اسے چلانے والے لوگوں سے الگ ہوتی ہے۔ عام طور پر ان کا ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔

پرائیویٹ کارپوریشنز کو فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے فائدہ اٹھانے والے مالک (beneficial owner) یا کسی ایگزیکٹو کو اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا ضروری ہے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا ضروری ہیں:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
اپنے Shopify admin میں الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضرورت ہو تو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

پرائیویٹ کارپوریشنز کو اپنے کاروبار کے حوالے سے درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ یہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔
انٹرپرائزز کے لیے کراس روڈز بینک کا نمبر (CBE/KBO): کاروبار کا CBE/KBO جیسا کہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔
VAT نمبر: اگر قابل اطلاق ہو، تو آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر۔
کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ یہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز آپ کی معلومات کا بیلجیئم کی حکومتی رجسٹریوں سے موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ حروف کی حالت، اوقاف، اور علامتوں پر محتاط توجہ دیں۔

اگر آپ کے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، CBE/KBO نمبر اور کاروبار کا پتہ دستاویز کی معلومات کے ساتھ بالکل مماثل ہے، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو ان دیگر افراد کو بھی فہرست میں شامل کرنا ہوگا جو کاروبار کے بنیفیشل اونرز (beneficial owners) ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طریقے سے تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ مالکان کا آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج مالکان سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی عدم مطابقت پائی جاتی ہے تو آپ سے "sign" بٹن پر کلک کر کے تصدیق کا عمل مکمل کرنے، یا اونرشپ کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ تصدیق پر دستخط کرنا تیز اور آسان ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج مالکان کے نام آپ کی دستاویز پر درج مالکان سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ پر معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت (مکمل یا جزوی طور پر) ہے، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق نامے (attestation) پر دستخط کریں۔

انکارپوریٹڈ پارٹنر شپس (CV, SC)

انکارپوریٹڈ پارٹنر شپ ایک ایسا کاروبار ہے جس کے کم از کم دو پارٹنرز مالک ہوں، جنہوں نے تجارتی سرگرمی کے لیے رجسٹریشن کرائی ہو اور ایک انٹرپرائزز کے لیے کراس روڈز بینک نمبر حاصل کیا ہو۔ انکارپوریٹڈ پارٹنر شپس میں ایکویٹی ہوتی ہے، اور پارٹنر شپ مالکان سے الگ اس کی اپنی ہستی ہوتی ہے۔

انکارپوریٹڈ پارٹنر شپس کو کسی مالک یا پارٹنر کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا ضروری ہیں:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
اپنے Shopify admin میں الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضرورت ہو تو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ پارٹنر شپس کو اپنے کاروبار کے حوالے سے درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ یہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔
انٹرپرائزز کے لیے کراس روڈز بینک کا نمبر (CBE/KBO): کاروبار کا CBE/KBO جیسا کہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔
VAT نمبر: اگر قابل اطلاق ہو، تو آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر۔
کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ یہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔

ان انکارپوریٹڈ پارٹنر شپس (VOF, SNC, CommV یا SComm)

ان انکارپوریٹڈ پارٹنر شپ ایک ایسا کاروبار ہے جس کے کم از کم دو پارٹنرز مالک ہوں، جنہوں نے انٹرپرائزز کے لیے کراس روڈز بینک نمبر کے لیے رجسٹریشن نہ کرائی ہو، لیکن جن کے پاس پارٹنر شپ کا معاہدہ ہو۔ اس معاملے میں مالکان کو قانونی ہستی سمجھا جاتا ہے، اور کاروبار کوئی الگ ہستی نہیں ہوتا ہے۔

ان انکارپوریٹڈ پارٹنر شپس کو کسی مالک کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا ضروری ہیں:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
اپنے Shopify admin میں الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضرورت ہو تو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

ان انکارپوریٹڈ پارٹنر شپس کو اپنے کاروبار کے حوالے سے درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
VAT نمبر: اگر قابل اطلاق ہو، تو آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر۔
کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔

اگر آپ کے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروبار کا پتہ دستاویز کی معلومات کے ساتھ بالکل مماثل ہے، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

انکارپوریٹڈ نان پرافٹس

ایک غیر منافع بخش ادارہ (NPO) وہ ادارہ ہوتا ہے جو منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوامی یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے کام کرنا ہوتا ہے۔ شامل شدہ (incorporated) غیر منافع بخش اداروں نے Crossroads Bank for Enterprises نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔

انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کو فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے کسی ڈائریکٹر یا ایگزیکٹو کو اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا ضروری ہے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا ضروری ہیں:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
اپنے Shopify admin میں الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضرورت ہو تو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کو اپنے کاروبار کے حوالے سے درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ یہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔
انٹرپرائزز کے لیے کراس روڈز بینک کا نمبر (CBE/KBO): کاروبار کا CBE/KBO جیسا کہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔
VAT نمبر: اگر قابل اطلاق ہو، تو آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر۔
کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ یہ حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔

آپ کو ایسے مزید لوگوں کی فہرست بھی فراہم کرنی ہوگی جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں ہیں یا کلیدی فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسا کہ ان کی حکومتی دستاویزات میں دکھایا گیا ہے۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ ڈائریکٹرز کا آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج ڈائریکٹرز سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی عدم مطابقت پائی جاتی ہے تو آپ سے "sign" بٹن پر کلک کر کے تصدیق کا عمل مکمل کرنے، یا ڈائریکٹر شپ کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ تصدیق پر دستخط کرنا تیز اور آسان ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا ترجیح دیتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز پر درج ڈائریکٹرز سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ پر معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

ان انکارپوریٹڈ نان پرافٹس

ایک غیر منافع بخش ادارہ (NPO) وہ ادارہ ہوتا ہے جو منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوامی یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے کام کرنا ہوتا ہے۔ ایک غیر شامل شدہ (unincorporated) غیر منافع بخش ادارے کے پاس Crossroads Bank for Enterprises نمبر نہیں ہوتا، لیکن اس کا سٹیٹس غیر منافع بخش ہوتا ہے۔

ان انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کو کسی کلیدی فیصلہ ساز یا منتظم کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کرنا چاہیے، اور اس شخص کو ایک ایگزیکٹو کے طور پر نشان زد کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا ضروری ہیں:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
اپنے Shopify admin میں الگ الگ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات کا آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر ضرورت ہو تو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

ان انکارپوریٹڈ نان پرافٹس کو اپنے کاروبار کے حوالے سے درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
VAT نمبر: اگر قابل اطلاق ہو، تو آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر۔
کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔

اگر آپ کے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروبار کا پتہ دستاویز کی معلومات کے ساتھ بالکل مماثل ہے، اور اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

قابل قبول دستاویز کی اقسام

تصدیقی عمل میں مدد کے لیے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات اور کچھ معاملات میں اپنی کاروباری معلومات کی توثیق کے لیے کچھ مخصوص دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ بیلجیئم میں افراد اور کاروبار کے لیے درج ذیل دستاویز کی اقسام قابل قبول ہیں۔

شناختی دستاویزات

دستاویزات میں آپ کا مکمل نام، تاریخ پیدائش اور تصویر ظاہر ہونی چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور تاریخ پیدائش کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویز میں ظاہر ہونے والی معلومات کے ساتھ مماثل ہوں۔ دستاویزات درست ہونی چاہئیں اور زائد المیعاد نہیں ہونی چاہئیں۔ درج ذیل دستاویزات کو شناخت کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے:

پاسپورٹ
ڈرائیونگ لائسنس - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں۔
شناختی کارڈ - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں۔
رہائشی اجازت نامہ - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں۔

پتے کی دستاویزات

دستاویزات پر آپ کا مکمل نام اور گھر کا پتہ درج ہونا ضروری ہے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور پتے کا اپ ڈیٹ ہونا ضروری ہے تاکہ یہ آپ کی فراہم کردہ ایڈریس کی دستاویز میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہو۔ ایڈریس کی قابل قبول دستاویزات درج ذیل ہیں:

رہائش کا سرٹیفکیٹ
یوٹیلٹی بل (پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کا)
بینک اسٹیٹمنٹ (پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کا)
رہائشی اجازت نامہ (پچھلے 12 ماہ کے اندر کی تاریخ کا)
مارگیج اسٹیٹمنٹ (پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کا)
مقامی ٹاؤن ہال میں رجسٹریشن کی تصدیق کرنے والا خط (پچھلے 12 ماہ کے اندر کی تاریخ کا)
پنشن اسٹیٹمنٹ (پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کا)

کاروبار کی تصدیق کی دستاویزات

دستاویز میں قانونی ہستی کا نام، CBE/KBO نمبر اور آپ کے کاروبار کا پتہ واضح طور پر ظاہر ہونا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی تفصیلات کا اپ ڈیٹ ہونا ضروری ہے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔ بیلجیم میں Shopify Payments استعمال کرتے وقت کاروبار کی قابل قبول دستاویزات درج ذیل ہیں:

CBE/KBO سے کمرشل رجسٹر کا اقتباس
سرکاری بیلجیئم رجسٹر میں شائع شدہ ضمیموں کی کاپی
آرٹیکلز آف انکارپوریشن
VAT رجسٹریشن
مالیاتی اسٹیٹمنٹس

اونرشپ کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات کو اونرشپ کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے، بشرطیکہ وہ آپ کے کاروبار کی قانونی ہستی (legal entity) کا نام، اور آپ کے کاروبار کے مالکان کے تمام مکمل نام دکھاتی ہوں۔

Registre UBO / UBO Register (الٹیمیٹ بنیفیشل اونر رجسٹر)
Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) uittreksel (کارپوریٹ سٹیٹس کا سرٹیفکیٹ)
Jaarlijkse gegevens (سالانہ ریٹرنز)
Jaarverslag (سالانہ رپورٹس)

آپ کی دستاویزات میں درج ہر بنیفیشل اونر کا آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا اور اسے "Owner" کا رول (role) تفویض کیا جانا ضروری ہے۔ ایک بنیفیشل اونر کی تعریف ایسے شخص کے طور پر کی جاتی ہے جو کاروبار کی ایکویٹی کے 25% یا اس سے زیادہ کا مالک ہو۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کا کوئی بنیفیشل اونر نہیں ہے، تو آپ کو اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ان صورتوں میں، مندرجہ بالا دستاویزات کی وہی فہرست اہل ہے۔ آپ کی دستاویزات میں درج ہر ڈائریکٹر کا آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا اور اسے "Director" کا رول تفویض کیا جانا ضروری ہے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز کے مطابق اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت ہے، تو براہ کرم اس کے بجائے "sign" بٹن دبا کر ڈیجیٹل تصدیق کا عمل مکمل کریں۔

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنی دستاویزات فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائنز کا جائزہ لیں:

درستگی: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویزات سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔
وضاحت اور پڑھنے کی اہلیت: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات واضح ہیں اور پڑھنے کے لیے کافی بڑی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ پوری دستاویز تصویر میں نظر آ رہی ہو۔
تکمیلیت: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز میں کن تفصیلات کا شامل ہونا ضروری ہے، اس صفحہ پر درج قابل قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
اصل دستاویزات: کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے اپنی دستاویز کی ایک اصل تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کو فوٹو کاپی، سکین یا ان کا سکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دوسری دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر سکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
- اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو تمام صفحات کے ساتھ پی ڈی ایف (PDF) فائل اسی طرح فراہم کریں جس طرح وہ اصل میں آپ کو دی گئی تھی، جس میں کوئی تبدیلی نہ کی گئی ہو۔
میعاد: یقینی بنائیں کہ تصویر والی IDs کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہے۔ اگر بزنس رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا بزنس اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، ان عام آن بورڈنگ کے مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میری دستاویز مسترد ہو گئی

یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود معلومات آپ کی جمع کروائی جانے والی دستاویز کی معلومات سے مماثل ہیں، اور اگر ضرورت ہو تو اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات اب بھی مسترد ہو رہی ہیں، تو اس صفحے پر درج ذیل سیکشنز سے رجوع کریں:

دستاویز کی قابل قبول اقسام: کون سی دستاویزات قبول کی جاتی ہیں اور ان میں کیا تفصیلات شامل ہونی چاہئیں۔ اسکرین شاٹس، آن لائن سرچز کے پرنٹ آؤٹس اور رجسٹری کے اسکرین شاٹس قبول نہیں کیے جاتے ہیں۔
دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا: درستگی، وضاحت، مکمل ہونے، اصل دستاویزات، اور کارآمد ہونے کے تقاضے۔

میرے بینک اکاؤنٹ کی معلومات کام نہیں کر رہی ہیں

یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ تقاضوں پر پورا اترتا ہے اور آپ ایک تعاون یافتہ اکاؤنٹ کی قسم استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ کا پے آؤٹ ناکام ہو جاتا ہے، تو تصدیق کریں کہ آپ نے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات درست فارمیٹ میں درج کی ہیں۔ اس صفحے پر درج ذیل سیکشنز سے رجوع کریں:

بیلجیم میں Shopify Payments استعمال کرنے کے تقاضے: بینک اکاؤنٹ کے تقاضے، بشمول EUR کرنسی، SEPA کی اہلیت، IBAN کا فارمیٹ، اور اپنے IBAN کی توثیق کرنے کا طریقہ۔
غیر تعاون یافتہ بینک اکاؤنٹ کی اقسام: اکاؤنٹ کی وہ اقسام جو پے آؤٹس کے لیے استعمال نہیں کی جا سکتیں، بشمول سیونگز، صرف وائر ٹرانسفر والے، فلیکس کرنسی، اور ورچوئل اکاؤنٹ کی حدود۔

اپنا بینک اکاؤنٹ اپ ڈیٹ کرنے کے بعد میرے پے آؤٹس ہولڈ پر ہیں

اپنا بینک اکاؤنٹ اپ ڈیٹ کرتے وقت پے آؤٹ کی ٹائمنگ کے بارے میں جانیں۔

میرے کاروبار کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو رہی ہے

اپنے کاروبار کی معلومات درج کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے کاروبار کا نام، Crossroads Bank for Enterprises کا نمبر (CBE/KBO)، اور پتہ بالکل اسی طرح مماثل ہیں جس طرح وہ بیلجیم میں حکومتی کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتے ہیں۔ اس میں درج ذیل شامل ہے:

درست لیٹر کیس (اپر کیس اور لوئر کیس)
درست رموز اوقاف اور اسپیسنگ
رجسٹر شدہ کاروبار کا مکمل نام

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق کرتے ہیں۔ یہاں تک کہ معمولی سا فرق بھی تصدیق کے ناکام ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ جو دستاویزات جمع کروا رہے ہیں ان میں قانونی نام، CBE/KBO نمبر اور کاروبار کا پتہ شامل ہو، اور یہ کہ یہ تفصیلات آپ کے اکاؤنٹ میں موجود تفصیلات سے مماثل ہوں۔ ضرورت پڑنے پر، اپنے اکاؤنٹ کو اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپ ڈیٹ کریں۔

میرے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو سکتی

Shopify Payments Belgium کے لیے، اگر آپ کے پتے کی خودکار طریقے سے تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ سے یا تو سیلفی کا عمل مکمل کرنے، یا پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کے لیے کہا جائے گا۔

سیلفی کا عمل مکمل کرنے کی تجویز دی جاتی ہے: جس فرد کو تصدیق کی ضرورت ہے وہ "selfie" بٹن پر کلک کر سکتا ہے اور پھر تصدیق کرنے کے لیے اپنی فوٹو ID اور اپنی ایک تصویر لے سکتا ہے۔ یہ پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کی بجائے کیا جا سکتا ہے۔

اگر آپ دستی طور پر دستاویز فراہم کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپ اس کے بجائے ایسا کر سکتے ہیں۔ پتے کے ثبوت کی دستاویزات پر آپ کا مکمل نام، گھر کا پتہ ظاہر ہونا چاہیے اور یہ یہاں دکھائی گئی دستاویز کی اقسام میں سے ایک ہونی چاہیے۔ آپ کو یہ بھی یقینی بنانا چاہیے:

یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں جو پتہ درج کیا ہے وہ بالکل اسی طرح مماثل ہے جو آپ کے پتے کے ثبوت کی دستاویز پر درج ہے۔
ضرورت پڑنے پر، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں موجود اپنی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔
اپنے پتے کے ثبوت کی دستاویز کی واضح تصویر اپ لوڈ کریں۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ جو دستاویز آپ اپ لوڈ کر رہے ہیں اس پر آپ کا اپنا مکمل نام ظاہر ہو۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس کسی اور کے نام پر یوٹیلیٹی بل ہے، تو آپ کو کوئی دوسری دستاویز فراہم کرنی ہوگی۔

میری اونر کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی۔

Shopify Payments Belgium کے لیے، آپ کو اپنے مالکان کو درج کرنے کی ضرورت ہے تاکہ درج کردہ نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں آپ کے کاروبار کے لیے درج مالکان سے مماثل ہوں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ رجسٹری میں اپنے اونر کی معلومات دیکھیں اور نام بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے وہاں دکھائے گئے ہیں۔ اگر آپ کا کوئی مالک نہیں ہے، تو آپ کو اس کی بجائے اکاؤنٹ پر اپنے تمام ڈائریکٹرز کو درج کرنا ہوگا۔

اگر آپ نے ایسا کر لیا ہے اور پھر بھی آپ کی اونرشپ یا ڈائریکٹر شپ کی تصدیق نہیں ہو پا رہی ہے، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ کے تصدیقی صفحے پر موجود "sign" بٹن پر کلک کریں تاکہ ڈیجیٹل طور پر اس بات کی تصدیق ہو سکے کہ آپ کی فراہم کردہ معلومات درست ہیں۔ یہ عمل تیز اور آسان ہے۔

اگر آپ چاہیں تو تصدیقی عمل استعمال کرنے کے بجائے، آپ ایسی دستاویز فراہم کر سکتے ہیں جو اس بات کی تصدیق کرتی ہو کہ آپ کے مالکان یا ڈائریکٹرز کون ہیں۔ آپ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ پر جو اونر اور/یا ڈائریکٹر کی معلومات درج کرتے ہیں وہ اس دستاویز کی معلومات سے مماثل ہونی چاہئیں جو آپ اپ لوڈ کرتے ہیں۔ اگر کوئی اونر/ڈائریکٹر آپ کی دستاویز پر درج ہے، لیکن آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں شامل نہیں ہے، تو آپ کو اس شخص کو اپنے اکاؤنٹ میں شامل کرنا ہوگا اور اسے Owner اور/یا Director کا رول تفویض کرنا ہوگا۔ اونرشپ کی تصدیق کرنے کے لیے آپ کس قسم کی دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں ان کی فہرست یہاں دستیاب ہے۔

آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود مالکان اور ڈائریکٹرز آپ کی دستاویزات کے ساتھ 1:1 مماثل ہیں۔ ایسے اضافی مالکان/ڈائریکٹرز کی فہرست نہ بنائیں جو آپ کی دستاویزات پر ظاہر نہیں ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

بیلجیم میں Shopify Payments کے تقاضوں کے حوالے سے اکثر پوچھے گئے ان سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں ایک کمپنی، پارٹنرشپ یا غیر منافع بخش تنظیم ہوں تو آپ کو میری تصویری آئی ڈی (ID) اور پتے کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟

چاہے آپ ایک کمپنی، پارٹنرشپ یا غیر منافع بخش تنظیم کے طور پر سیٹ اپ ہوں، بیلجیم کے ضوابط کے تحت Shopify کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے اس کاروبار سے وابستہ افراد کی شناخت کی تصدیق کرنا ضروری ہے، بشمول یہ کہ وہ کون ہیں اور کہاں واقع ہیں۔

میں بیلجیم کا شہری ہوں اور وہیں پیدا ہوا ہوں، لیکن میں فی الحال بیلجیم میں نہیں رہتا ہوں۔ کیا میں بیلجیم میں Shopify Payments استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے کاروبار کی قسم انفرادی / واحد ملکیتی کاروبار (Sole Proprietorship) ہے، تو بیلجیم میں Shopify Payments کے لیے اہل ہونے کی خاطر آپ کا بیلجیم میں رہنا ضروری ہے۔ اگر آپ فی الحال بیلجیم میں نہیں رہتے ہیں، تو آپ کو اس علاقے کے لیے Shopify Payments کا اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے اسٹور کا پتہ اپنے موجودہ مقام کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا مقام Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کی بجائے اس علاقے کے لیے Shopify Payments کا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ پارٹنرشپ، کمپنی یا غیر منافع بخش تنظیم ہیں، تو آپ کے لیے ذاتی طور پر بیلجیم میں رہنا ضروری نہیں ہے، لیکن آپ کے کاروبار کا بیلجیم میں رجسٹر ہونا اور اس کا بیلجیئم میں کاروباری پتہ ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ کو مدد درکار ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں بیلجیم میں ایک پارٹنرشپ ہوں۔ آپ Crossroads Bank for Enterprises کا نمبر (CBE/KBO) مانگ رہے ہیں، لیکن میرے پاس یہ نہیں ہے۔

اگر آپ بیلجیم میں ایک پارٹنرشپ ہیں جس سے CBE/KBO نمبر مانگا جا رہا ہے لیکن آپ کے پاس یہ نہیں ہے، تو آپ نے کاروبار کی غلط قسم کے طور پر سیٹ اپ کیا ہوا ہے۔ اگر آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنے کے عمل میں ہیں، تو واپس کاروبار کی قسم کے انتخاب والی اسکرین پر جائیں اور ان انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ (Unincorporated partnership) کو منتخب کریں۔

اگر آپ نے پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر لیا ہے اور آپ سے تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر CBE/KBO نمبر طلب کیا جا رہا ہے، تو سیٹنگز > جنرل > بزنس کی تفصیلات کے ذریعے اپنی بزنس کی قسم (business type) کو اپ ڈیٹ کریں۔ اپنی کاروباری ہستی کے آگے موجود تین نقطوں پر کلک کریں اور پھر اس کاروبار کی معلومات، بشمول بزنس کی قسم، کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے "edit" پر کلک کریں۔ اگر آپ کو دشواری پیش آ رہی ہے تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میں بیلجیم میں ایک سول پروپرائٹر ہوں۔ کیا آپ کو میری بزنس کی رجسٹریشن یا معلومات درکار نہیں ہیں؟

بیلجیم میں بزنس اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، اگر آپ سول ٹریڈر یا سول پروپرائٹر ہیں تو صرف مالک کی ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں۔

اگر آپ کی سول پروپرائٹرشپ ہے، تو کسی مختلف بزنس کی قسم کے طور پر سائن اپ کرنے کی کوشش نہ کریں۔ آپ کو تصدیق پاس کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔

میں بیلجیم میں پبلکلی ٹریڈ ہونے والی کمپنی ہوں۔ مجھے کون سی بزنس کی قسم منتخب کرنی چاہیے؟

آپ کو Private Corporation (BV, SRL) کا انتخاب کرنا چاہیے۔ کاروباری تصدیق کے مقاصد کے لیے، عوامی اور نجی ملکیت والی کمپنیوں کے لیے عمل یکساں ہے۔ آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس حصے کو چھوڑ سکتے ہیں جس میں آپ سے مالکان شامل کرنے کی درخواست کی گئی ہے۔ اگر آپ کے پاس کوئی بنیفیشل اونر نہیں ہے، تو آپ کو ان کی فہرست بنانے کی ضرورت نہیں ہے۔

اگر آپ بیلجیئم میں ایک پبلکلی ٹریڈڈ کمپنی (publicly traded company) ہیں، آپ نے پہلے ہی Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کر لیا ہے، اور اب آپ سے اپنے تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر اونرشپ کی معلومات مانگی جا رہی ہیں، تو اپنی اونرشپ کی تفصیلات کو اس طرح اپ ڈیٹ کریں کہ اس سے ظاہر ہو کہ آپ کا کوئی مالک نہیں ہے۔ فائل پر موجود کسی بھی فرد سے "owner" کا رول ہٹا دیں، اور اس کے بجائے یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام ڈائریکٹرز اکاؤنٹ پر درج ہیں اور انہیں "director" کا رول تفویض کیا گیا ہے۔

آپ سے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے کہ درج کردہ ڈائریکٹر شپ درست ہے۔ اگر آپ تصدیق کر سکتے ہیں کہ یہ درست معلوم ہوتی ہے، تو فائل پر موجود معلومات کی ڈیجیٹل تصدیق کے لیے "sign" بٹن پر کلک کریں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میرے پاس Crossroads Bank for Enterprises نمبر (CBE/KBO) نہیں ہے، لیکن میں ایک فرد یا سول پروپرائٹرشپ نہیں ہوں۔ میں ایک مختلف قسم کا بزنس ہوں۔

اگر آپ کے پاس CBE/KBO نمبر نہیں ہے، تو Shopify کے پاس Unincorporated partnership اور Unincorporated non-profit کے لیے بزنس کی قسم کے آپشنز دستیاب ہیں۔ ان دونوں بزنس کی اقسام کو اب بھی متعلقہ بزنس کی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو ظاہر کرتی ہوں کہ وہ بیلجیم میں اس بزنس کے ادارے کے طور پر رجسٹرڈ ہیں۔

اگر ان میں سے کوئی بھی بزنس کی قسم آپ کے بزنس کے موافق نہیں ہے، تو آپ کو Individual / Sole Proprietorship کو منتخب کرنا چاہیے اور کسی کلیدی فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔

میں اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات کو کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اگر آپ سے فعال طور پر اکاؤنٹ کی تصدیق مکمل کرنے کے لیے کہا جا رہا ہے، تو آپ درخواست کی جانے والی کسی بھی دستاویز کو جمع کروانے کے ساتھ ساتھ تصدیقی صفحے سے اپنی معلومات میں کوئی بھی اپ ڈیٹس کر سکتے ہیں۔

تصدیقی عمل سے باہر، سٹور کا اکاؤنٹ اونر (account owner) سیٹنگز > جنرل > بزنس کی تفصیلات کے ذریعے ان تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپنی کاروباری ہستی کے آگے موجود تین نقطوں پر کلک کریں اور پھر اس کاروبار کی معلومات، بشمول بزنس کی قسم، کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے "edit" پر کلک کریں۔

نوٹ کریں کہ آپ جو بھی تبدیلیاں یہاں کرتے ہیں، وہ جائزے کے لیے خودکار طور پر ہمارے بینکنگ پارٹنرز کو بھیج دی جاتی ہیں، اور نئی معلومات کو ان کے تصدیقی عمل سے دوبارہ گزارا جاتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ تبدیلیاں خودکار طور پر دوبارہ تصدیق ہو جائیں، لیکن آپ سے معاون دستاویزات بھی طلب کی جا سکتی ہیں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر میری تصدیق کی ڈیڈ لائن گزر جائے تو کیا ہوگا؟

تصدیق کا عمل مکمل ہونے تک آپ کے پے آؤٹس پر عارضی روک لگا دی جائے گی۔ پہلی ڈیڈ لائن گزر جانے اور پے آؤٹس کے عارضی طور پر رکنے کے بعد، آپ کو ایک دوسری ڈیڈ لائن نظر آ سکتی ہے جس میں بتایا گیا ہو گا کہ Shopify Payments کے ساتھ آرڈرز قبول کرنے کی آپ کی اہلیت کو کب عارضی طور پر روکا جائے گا۔

یہ تمام پابندیاں عارضی ہیں، اور آپ کے تصدیق مکمل کرنے کے بعد خودکار طور پر ہٹا دی جائیں گی۔ اپنی ڈیڈ لائنز جاننے کے لیے اپنے ایڈمن پیج سے رجوع کریں۔

جون 2026 سے، بالکل نئے Shopify Payments Belgium اکاؤنٹس کو اپنا پہلا آرڈر پراسیس ہونے کے بعد تصدیق مکمل کرنے کے لیے 90 دن کا وقت دیا جائے گا۔ اگر 90 دن گزر جائیں، تو Shopify Payments کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے پراسیس کردہ تمام آرڈرز خودکار طور پر ریفنڈ کیے جا سکتے ہیں۔

یہ شرط صرف یورپی ممالک پر لاگو ہوتی ہے، اور یہ صرف جون 2026 میں یا اس کے بعد بنائے گئے بالکل نئے اکاؤنٹس کے لیے ہے۔ اگر یہ آپ پر لاگو ہوتا ہے، تو وارننگز آپ کے اکاؤنٹ کے مالک کو مطلع کریں گی کہ ریفنڈز کے پراسیس ہونے کی توقع کب کی جا سکتی ہے۔

بیلجیم میں Shopify Payments کے حوالے سے Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

اپنا مسئلہ تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے، Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے یہ معلومات جمع کریں:

آپ کو موصول ہونے والے کسی بھی خرابی کے پیغامات کے اسکرین شاٹس (حساس معلومات جیسے کہ بینک اکاؤنٹ نمبرز کو چھپا دیں)
سیٹ اپ کے دوران آپ کی منتخب کردہ بزنس کی قسم
آپ کا Crossroads Bank for Enterprises نمبر (CBE/KBO)، اگر قابل اطلاق ہو
وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلے کا سامنا کرنا پڑا
وہ براؤزر اور ڈیوائس جسے آپ استعمال کر رہے ہیں
مکمل IBAN شیئر کیے بغیر آپ کے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات (اکاؤنٹ کی قسم، کرنسی)
کوئی بھی دستاویزات جو آپ نے اپ لوڈ کی ہیں اور آپ نے انہیں کب اپ لوڈ کیا ہے

یہ معلومات تیار رکھنے سے Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں مدد ملتی ہے۔