مدد
لاگ ان کریں

رومانیہ میں Shopify Payments استعمال کرنے کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کی شرائط

رومانیہ میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کو ان شرائط کو سمجھنے کی ضرورت ہے جو قواعد و ضوابط کی تعمیل کرنے اور مالیاتی جرائم کو روکنے کے لیے لاگو ہیں۔ Shopify Payments سیٹ اپ کرتے وقت، آپ کو تصدیق کے لیے ذاتی معلومات فراہم کرنے، قبول شدہ قسم کی دستاویزات جمع کرانے، اور اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہوتی ہے کہ آپ کی جمع کرائی گئی معلومات مخصوص تعمیل کے معیار پر پوری اترتی ہیں۔

اس صفحے پر

رومانیہ میں Shopify Payments استعمال کرنے کی شرائط

اس سے پہلے کہ آپ رومانیہ میں Shopify Payments استعمال کریں، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل شرائط پوری کرتے ہیں:

  • اہل کاروبار کی اقسام: بعض اقسام کے کاروبار اور سروسز کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کاروبار اہل ہے، Shopify Payments کی سروس کی شرائط میں رومانیہ کے لیے ممنوعہ کاروباری اقسام کی فہرست دیکھیں۔

  • بینک اکاؤنٹ کی شرائط: آپ کا بینک اکاؤنٹ Shopify Payments سے منسلک ہونے سے پہلے درج ذیل شرائط پر پورا اترنا ضروری ہے:

    • اگر آپ کی پے آؤٹ کرنسی EUR ہے، تو بینک اکاؤنٹ EUR کرنسی میں ہونا چاہیے، اور اس کا IBAN درج ذیل حروف سے شروع ہونا چاہیے: AT, BE, CH, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, IE, IT, LU, NL, NO, PT, SE, یا RO۔
    • اگر آپ کی پے آؤٹ کرنسی RON (رومانیائی لیو) ہے، تو بینک اکاؤنٹ RON کرنسی میں ہونا چاہیے، اور اس کا IBAN، RO سے شروع ہونا چاہیے۔
    • بینک اکاؤنٹ Single Euro Payments Area (SEPA) ٹرانسفرز کے لیے اہل ہونا چاہیے۔

غیر تعاون یافتہ بینک اکاؤنٹ کی اقسام

کچھ بینک اکاؤنٹ کی اقسام Shopify Payments کے ساتھ ہم آہنگ نہیں ہیں۔ درج ذیل اکاؤنٹ کی اقسام تعاون یافتہ نہیں ہیں:

  • چیکنگ اکاؤنٹ جو صرف وائر ٹرانسفر قبول کرتے ہیں: یہ اکاؤنٹ Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔
  • سیونگ اکاؤنٹ: سیونگ اکاؤنٹ کو Shopify Payments کے پے آؤٹ کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
  • فلیکس کرنسی اکاؤنٹ: وہ اکاؤنٹ جو بیک وقت متعدد کرنسی سپورٹ کرتے ہیں، تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
  • رقم کے ٹرانسفر کی سروس: ایسی سروس جو بینک اکاؤنٹ کی طرح کام کرتی ہیں، جیسے کہ کچھ فن ٹیک پلیٹ فارم، انہیں Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

اگرچہ نان Shopify ورچوئل اکاؤنٹ تعاون یافتہ ہیں، لیکن آپ کو ان اکاؤنٹ کے ساتھ پے آؤٹ کی مزید ناکامیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات جمع کرنے کا مقصد

مالیاتی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے رومانیہ کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے، Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے آپ اور آپ کے کاروبار کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنا اور ان کی تصدیق کرنا لازمی ہے۔ مقامی قواعد و ضوابط میں تبدیلیوں کے ساتھ ساتھ، ہو سکتا ہے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کی جانب سے آپ سے رابطہ کیا جائے۔

یہ جمع کردہ معلومات کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔

Shopify آپ کو کبھی بھی دستاویزات بذریعہ ڈاک نہیں بھیجتا ہے۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify admin کے Settings > Users صفحہ پر سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کرائی جاتی ہیں۔

یہ جاننے کے لیے کہ آپ کی معلومات کو کس طرح خفیہ اور محفوظ رکھا جاتا ہے، Shopify کی Privacy Policy کا جائزہ لیں۔

رومانیہ میں Shopify Payments فعال کرنے کے لیے درکار ذاتی اور کاروباری معلومات

آپ کو اپنے کاروبار کی قسم کی درست شناخت کرنی چاہیے کیونکہ اس سے ان معلومات کا تعین ہوتا ہے جو آپ کو فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ نے کسی سرکاری ایجنسی کے ساتھ رجسٹریشن نہیں کروائی ہے، یا آپ نے رجسٹریشن کروائی ہے لیکن اپنا کاروبار بطور واحد تاجر چلاتے ہیں (بشمول Persoană Fizică Autorizată یا Întreprindere Individuală)، تو فرد / سول ٹریڈر کاروبار کی قسم منتخب کریں۔

بصورت دیگر، درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:

  • پارٹنرشپ جن کی کمپنی ٹیکس ID ہے، جیسے SNC یا SCS، انہیں لازمی طور پر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کاروبار کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔
  • کمپنی ٹیکس ID کے بغیر پارٹنرشپ، جیسے IF، کو لازمی طور پر غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کاروبار کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔
  • وہ کمپنی جس کے حصص کی بخارسٹ سٹاک ایکسچینج (BVB) پر عوامی سطح پر تجارت کی جاتی ہے، اسے لازمی طور پر پبلک کارپوریشن کاروبار کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔
  • کمپنی ٹیکس ID کے ساتھ دیگر تمام کاروبار، جیسے SRL، کو لازمی طور پر پرائیویٹ کارپوریشن کاروبار کی قسم منتخب کرنی چاہیے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سی کاروبار کی قسم منتخب کی جائے، تو درست قسم کے انتخاب میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

فرد / سول ٹریڈر

افراد ایسے واحد مالک کے کاروبار ہیں جنہوں نے حکومت کے پاس رجسٹریشن نہیں کروائی ہے اور وہ نجی طور پر کاروبار کر رہے ہیں۔ سول ٹریڈر واحد مالک کے وہ کاروبار ہیں جو ان کی ذاتی معلومات کے تحت حکومت کے پاس رجسٹرڈ ہوتے ہیں۔ دونوں ایسے کاروبار ہیں جن کی ملکیت اور کنٹرول رومانیہ میں رہنے والے ایک فرد کے پاس ہوتا ہے۔ اس میں فری لانسر اور خود روزگار چھوٹے کاروبار چلانے والے شامل ہیں۔

کاروبار کی ان اقسام کے ساتھ یکساں سلوک کیا جاتا ہے اور انہیں ایک جیسی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ افراد اور سول ٹریڈر کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رومانیہ میں رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا ایڈریس درست ہے اور وہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ سے اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنے کا کہا جاتا ہے، اور آپ سے فوٹو ID بھی مانگی جا سکتی ہے۔ قابل قبول فوٹو ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کا ایڈریس خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتا، تو آپ کو ایڈریس کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی چاہیے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ایڈریس دستاویز پر موجود ایڈریس سے بالکل مماثل ہے، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول ایڈریس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

پرائیویٹ کارپوریشن (SRL)

ایک پرائیویٹ کارپوریشن ایسا کاروبار ہے جس کی ایکویٹی حصص میں تقسیم ہوتی ہے، جس کی ملکیت شیئر ہولڈر کے پاس ہوتی ہے۔ کارپوریشن کو اپنی ایک الگ قانونی ہستی سمجھا جاتا ہے، جو اسے چلانے والے لوگوں سے الگ ہوتی ہے۔ ان کا عام طور پر ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔

پرائیویٹ کارپوریشن کو لازمی طور پر کسی بینفیشل اونر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت میں موجود ایکویٹی کا فیصد۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا ایڈریس درست ہے اور وہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ سے اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنے کا کہا جاتا ہے، اور آپ سے فوٹو ID بھی مانگی جا سکتی ہے۔ قابل قبول فوٹو ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کا ایڈریس خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتا، تو آپ کو ایڈریس کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی چاہیے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ایڈریس دستاویز پر موجود ایڈریس سے بالکل مماثل ہے، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول ایڈریس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

پرائیویٹ کارپوریشن کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات فراہم کرنے کی بھی ضرورت ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کیا گیا ہے۔
  • کمپنی ٹیکس ID: کاروبار کی کمپنی ٹیکس ID جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کی گئی ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
  • کاروباری ایڈریس: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کیا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر رومانیہ میں حکومتی رجسٹری سے موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموز اوقاف، اور علامتیں استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی کاروبار کے حوالے سے فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کمپنی ٹیکس ID، اور کاروباری ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہیں، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو لازمی طور پر ان دیگر افراد کی بھی فہرست بنانی چاہیے جو کمپنی کے بینفیشل اونر ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے ایڈریس بالکل اسی طرح درج کرتے ہیں جیسے ان کی حکومتی دستاویزات پر ریکارڈ ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتی، تو انہیں فوٹو ID یا ایڈریس کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

پبلک کارپوریشن

پبلک کارپوریشن ایک ایسی ہستی ہوتی ہے جو سٹاک ایکسچینج میں تجارت کے لیے اپنے حصص عوام کو پیش کرتی ہے۔ ایکویٹی کو نجی طور پر ملکیت میں رکھنے کے بجائے، افراد اور سرمایہ کار اسے خرید، فروخت اور اس کی تجارت کر سکتے ہیں۔

پبلک کارپوریشن کو لازمی طور پر کسی ڈائریکٹر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت میں موجود ایکویٹی کا فیصد۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا ایڈریس درست ہے اور وہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ سے اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنے کا کہا جاتا ہے، اور آپ سے فوٹو ID بھی مانگی جا سکتی ہے۔ قابل قبول فوٹو ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کا ایڈریس خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتا، تو آپ کو ایڈریس کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی چاہیے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ایڈریس دستاویز پر موجود ایڈریس سے بالکل مماثل ہے، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول ایڈریس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

پبلک کارپوریشن کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات فراہم کرنے کی بھی ضرورت ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کیا گیا ہے۔
  • کمپنی ٹیکس ID: کاروبار کی کمپنی ٹیکس ID جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کی گئی ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
  • کاروباری ایڈریس: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کیا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر رومانیہ میں حکومتی رجسٹری سے موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموز اوقاف، اور علامتیں استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی کاروبار کے حوالے سے فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کمپنی ٹیکس ID، اور کاروباری ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہیں، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں، تو آپ کو ان دیگر افراد کی فہرست بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو کلیدی فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے ایڈریس بالکل اسی طرح درج کرتے ہیں جیسے ان کی حکومتی دستاویزات پر ریکارڈ ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتی، تو انہیں فوٹو ID یا ایڈریس کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ (SNC, SCS)

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنر کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے تجارتی سرگرمی کے لیے رجسٹریشن کروائی ہو اور کمپنی ٹیکس ID حاصل کی ہو۔ انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ میں ایکویٹی ہوتی ہے، اور پارٹنرشپ اپنی ایک الگ ہستی ہوتی ہے، جو مالکان سے الگ ہوتی ہے۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو لازمی طور پر اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی مالک یا پارٹنر کو نامزد کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت میں موجود ایکویٹی کا فیصد۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا ایڈریس درست ہے اور وہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ سے اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنے کا کہا جاتا ہے، اور آپ سے فوٹو ID بھی مانگی جا سکتی ہے۔ قابل قبول فوٹو ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کا ایڈریس خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتا، تو آپ کو ایڈریس کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی چاہیے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ایڈریس دستاویز پر موجود ایڈریس سے بالکل مماثل ہے، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول ایڈریس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات فراہم کرنے کی بھی ضرورت ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کیا گیا ہے۔
  • کمپنی ٹیکس ID: کاروبار کی کمپنی ٹیکس ID جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کی گئی ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
  • کاروباری ایڈریس: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ ایڈریس جیسا کہ حکومت کی کاروباری رجسٹری میں ریکارڈ کیا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر رومانیہ میں حکومتی رجسٹری سے موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموز اوقاف، اور علامتیں استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی کاروبار کے حوالے سے فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کمپنی ٹیکس ID، اور کاروباری ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہیں، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ مالک یا پارٹنر ہیں، تو آپ کو ان دیگر افراد کی فہرست بھی فراہم کرنی ہوگی جو مالک یا پارٹنر ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتی ہے، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ (IF)

ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنر کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے کمپنی ٹیکس ID کے لیے رجسٹریشن نہیں کرائی ہوتی، لیکن ان کے پاس پارٹنرشپ کا معاہدہ ہوتا ہے۔ اس صورت میں مالکان کو قانونی ہستی سمجھا جاتا ہے، اور کاروبار کوئی الگ ہستی نہیں ہوتا۔

ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر ایک مالک کو نامزد کرنا ضروری ہے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

  • قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی ایڈریس: آپ کے گھر کا ایڈریس، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: وہ عہدہ جو آپ کاروبار میں رکھتے ہیں۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیت میں موجود ایکویٹی کا فیصد۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا ایڈریس درست ہے اور وہ حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ سے اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنے کا کہا جاتا ہے، اور آپ سے فوٹو ID بھی مانگی جا سکتی ہے۔ قابل قبول فوٹو ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کا ایڈریس خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتا، تو آپ کو ایڈریس کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی چاہیے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ایڈریس دستاویز پر موجود ایڈریس سے بالکل مماثل ہے، اور دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول ایڈریس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر درج ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
  • کاروباری پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر درج ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر رومانیہ میں حکومتی رجسٹری سے موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموز اوقاف، اور علامتیں استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی جانب سے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروباری پتہ، دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل میل کھاتا ہو، اور اپنے اکاؤنٹ میں موجود معلومات کو اپ ڈیٹ کریں تاکہ وہ دستاویز سے میل کھائیں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ مالک یا پارٹنر ہیں، تو آپ کو ان دیگر افراد کی فہرست بھی فراہم کرنی ہوگی جو مالک یا پارٹنر ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خود بخود تصدیق نہیں ہو پاتی ہے، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

قابل قبول دستاویز کی اقسام

یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ آپ اپنی شناخت اور کاروبار کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے کون سی دستاویزات استعمال کر سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام دستاویزات واضح، پڑھنے کے قابل اور غیر زائد المیعاد ہوں۔

شناختی دستاویزات

آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر نام اور تاریخ پیدائش کو اپ ڈیٹ ہونا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویز کی معلومات سے میل کھائیں۔ دستاویزات کا درست ہونا اور ان کی میعاد ختم نہ ہونا ضروری ہے۔ شناخت کے ثبوت کے طور پر درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں:

  • پاسپورٹ
  • ڈرائیونگ لائسنس (Permis de conducere)
  • شناختی کارڈ (Carte de identitate)
  • رہائشی اجازت نامہ (Permis de ședere) - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں

پتے کی دستاویزات

آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر نام اور پتہ اپ ڈیٹ ہونا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ پتے کی دستاویزات میں موجود معلومات سے میل کھائے۔ تصویری شناختی کارڈز (جیسے ڈرائیونگ لائسنس) کو صرف ایک بار شناختی دستاویز یا پتے کی دستاویز کے طور پر جمع کرایا جا سکتا ہے۔ اگر آپ اپنا تصویری ID پہلے ہی شناخت کے ثبوت کے طور پر جمع کرا چکے ہیں، تو آپ کو پتے کے ثبوت کے طور پر فہرست میں سے کوئی مختلف دستاویز منتخب کرنی ہوگی۔

منفرد تاریخ تنسیخ والی دستاویزات کے علاوہ تمام دستاویزات پر گزشتہ 6 ماہ کے اندر کی تاریخ اجراء کا شامل ہونا ضروری ہے۔ پتے کے ثبوت کے طور پر درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں:

  • یوٹیلیٹی بل (گزشتہ 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کا ہو)
  • بینک اکاؤنٹ کی اسٹیٹمنٹ (گزشتہ 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کی ہو)
  • مارگیج اسٹیٹمنٹ (گزشتہ 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کی ہو)
  • بینک کی تصدیق کا خط

کاروبار کی تصدیق کی دستاویزات

کاروبار کی تصدیق کے لیے درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں۔ ان میں قانونی ہستی کا نام، کمپنی ٹیکس ID، اور آپ کے کاروبار کا پتہ واضح طور پر شامل ہونا ضروری ہے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود تفصیلات کو اپ ڈیٹ ہونا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ دستاویزات کی معلومات سے میل کھائیں:

  • ٹیکس رجسٹریشن سرٹیفکیٹ (Certificat de înregistrare fiscală)
  • Certificate constatatoare

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنی دستاویزات فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائن کا جائزہ لیں:

  • درستگی: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات اس سے مماثل ہیں جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویزات سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔
  • واضح اور پڑھنے کے قابل: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات واضح ہیں اور پڑھنے کے لیے اتنی بڑی ہیں کہ باآسانی پڑھی جا سکیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تصویر میں پوری دستاویز نظر آ رہی ہو۔
  • مکمل ہونا: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز پر کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں، اس صفحہ پر درج قابلِ قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
  • اصل دستاویزات: کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے اپنی دستاویز کی ایک اصلی تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کی فوٹو کاپی نہ کرائیں، اسکین نہ کریں اور نہ ہی ان کا اسکرین شاٹ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دیگر دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر اسکرینوں یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
    • اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو تمام صفحات کے ساتھ PDF فائل فراہم کریں جیسا کہ یہ اصل میں آپ کو دی گئی تھی، جس میں کوئی تبدیلی نہ کی گئی ہو۔
  • میعاد: اس بات کو یقینی بنائیں کہ تصویری IDs زائد المیعاد نہیں ہیں اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہے۔ اگر کاروبار کی رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا کاروبار ابھی تک فعال طور پر رجسٹرڈ اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، آن بورڈنگ کے درج ذیل عام مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میں رومانیہ میں ایک پارٹنرشپ ہوں اور مجھ سے کمپنی ٹیکس ID مانگی جا رہی ہے، لیکن میرے پاس کوئی ٹیکس ID نہیں ہے۔

اگر آپ رومانیہ میں پارٹنرشپ ہیں اور آپ سے کمپنی ٹیکس ID طلب کی جا رہی ہے، لیکن آپ کے پاس نہیں ہے، تو آپ کا سیٹ اپ غلط کاروباری قسم کے طور پر کیا گیا ہے۔ اگر آپ اپنا Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنے کے عمل میں ہیں، تو کاروباری قسم کو ان کارپوریٹڈ پارٹنرشپ میں اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں اور آپ کی تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر آپ سے قانونی ہستی کا کوڈ طلب کیا جا رہا ہے، تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میری دستاویز مسترد کر دی گئی۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات آپ کی دستاویز سے بالکل میل کھاتی ہیں، اور اگر ضرورت ہو تو اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات ابھی بھی مسترد ہو رہی ہیں، تو اس صفحے پر درج ذیل سیکشنز کا حوالہ لیں:

میرے پتے کی خود بخود تصدیق نہیں کی جا سکتی۔

اگر آپ کے پتے کی خود بخود تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی ہوگی۔ درج ذیل باتوں کو یقینی بنائیں:

  • دستاویز پر موجود نام اور پتہ، آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج نام اور پتے سے بالکل میل کھاتا ہو۔
  • دستاویز گزشتہ 6 ماہ کے اندر کی تاریخ کی ہو۔
  • یہ دستاویز پتے کی قبول کردہ دستاویز کی اقسام میں سے ایک ہو۔

آپ کو ایسی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہے جو آپ کا اپنا نام ظاہر کرتی ہو۔ مثال کے طور پر: اگر آپ کے یوٹیلیٹی بل پر آپ کا اپنا نام ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو آپشن لسٹ سے کوئی مختلف دستاویز منتخب اور فراہم کرنی چاہیے۔

میرے کاروبار کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو رہی ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنر رومانیہ میں سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ اس کا موازنہ کر کے آپ کی کاروباری معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ اگر آپ کے کاروبار کی تصدیق نہیں ہو پاتی ہے، تو درج ذیل تفصیلات چیک کریں:

  • اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا رجسٹرڈ کاروباری نام لیٹر کیس، رموز اوقاف، اور علامات سمیت بالکل ویسا ہی ہے جیسا کہ یہ سرکاری کاروباری رجسٹریوں میں ظاہر ہوتا ہے۔
  • اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی کمپنی ٹیکس ID درست ہے۔
  • اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا کاروباری پتہ سرکاری کاروباری رجسٹری میں درج پتے سے میل کھاتا ہے۔

اگر آپ کی معلومات کی ابھی بھی تصدیق نہیں ہو پاتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر موجود معلومات ان معلومات سے میل کھاتی ہوں جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہیں۔

میرے پاس رومانیہ میں کمپنی ٹیکس ID نہیں ہے، لیکن میں کوئی فرد یا واحد تاجر نہیں ہوں۔

اگر آپ کے پاس کمپنی کی ٹیکس ID نہیں ہے، تو آپ اپنے بزنس کی قسم کے طور پر صرف غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ منتخب کر سکتے ہیں۔ آپ کو پھر بھی ایسی دستاویزات فراہم کرنی ہوں گی جو یہ ظاہر کرتی ہوں کہ آپ کا بزنس رومانیہ میں رجسٹرڈ ہے۔

اگر غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ آپ کے بزنس کی درست عکاسی نہیں کرتی ہے، تو آپ کو Individual / Sole trader منتخب کرنا چاہیے اور کسی اہم فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

رومانیہ میں Shopify Payments کے تقاضوں کے بارے میں درج ذیل اکثر پوچھے جانے والے سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں رومانیہ میں ایک کمپنی، پارٹنرشپ، یا غیر منافع بخش تنظیم ہوں تو آپ کو میری فوٹو ID یا پتے کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟

چاہے آپ نے کمپنی، پارٹنرشپ، یا غیر منافع بخش تنظیم کے طور پر اندراج کیا ہو، رومانیہ کے ضابطہ کار قوانین کے تحت ہمارے بینکنگ پارٹنرز کے لیے بزنس سے وابستہ افراد کی شناخت کی توثیق کرنا ضروری ہے، بشمول ان کی شناخت اور وہ کہاں مقیم ہیں۔

میں رومانیہ کا شہری ہوں لیکن فی الحال وہاں نہیں رہتا۔ کیا میں Shopify Payments Romania استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے بزنس کی قسم انفرادی ہے، تو Shopify Payments Romania کا اہل ہونے کے لیے آپ کا رومانیہ میں رہنا ضروری ہے۔ اگر آپ فی الحال رومانیہ میں نہیں رہتے ہیں، تو اس کے بجائے آپ کو اس علاقے کے لیے Shopify Payments کا اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے سٹور کے پتے کو اپنے موجودہ مقام پر اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا مقام Shopify Payments کا اہل ہے، تو اس کے بجائے آپ اس علاقے کے لیے ایک Shopify Payments اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ کی تنظیم کسی قسم کی پارٹنرشپ، کمپنی، یا غیر منافع بخش تنظیم ہے، تو آپ کا ذاتی طور پر رومانیہ میں رہنا ضروری نہیں ہے، لیکن آپ کے بزنس کا وہاں رجسٹر ہونا اور اس کا رومانیہ کا بزنس کا پتہ ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں رومانیہ میں ایک sole trader ہوں۔ کیا میں آپ کو اپنی بزنس کی رجسٹریشن دے سکتا ہوں؟

رومانیہ میں بزنس اور شناخت کی توثیق کے مقاصد کے لیے، اگر آپ sole trader ہیں تو صرف مالک کی ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں۔

اگر آپ sole trader ہیں، تو کسی مختلف قسم کے بزنس کے طور پر سائن اپ کرنے کی کوشش نہ کریں۔ آپ کو توثیق کے عمل سے گزرنے میں مشکل پیش آ سکتی ہے۔

رومانیہ میں Shopify Payments کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، اوپر موجود ٹربل شوٹنگ سیکشن میں دیے گئے اقدامات کو آزمائیں اور اپنے مسئلے کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے یہ معلومات اکٹھی کریں:

توثیق کے مسائل کے لیے

  • آپ کے رومانیہ کے بزنس کی قسم (PFA، SRL، SA، SNC، SCS، II، یا IF) اور اس سے متعلقہ Shopify Payments کے بزنس کی قسم جو آپ نے منتخب کی ہے
  • ان دستاویزات کی تفصیلات جو آپ نے اپ لوڈ کی ہیں (قسم، اپ لوڈ کرنے کی تاریخ، اور آیا ان میں آپ کی موجودہ رجسٹرڈ معلومات شامل ہیں)
  • آپ کے Shopify admin میں توثیق کی خرابی کے کسی بھی میسج کا سکرین شاٹ

پے آؤٹ کے مسائل کے لیے

  • آپ کا IBAN (تصدیق کریں کہ رومانیہ کے اکاؤنٹس کے لیے یہ RO سے شروع ہوتا ہے) اور اکاؤنٹ کی کرنسی (EUR یا RON)
  • آیا آپ ورچوئل بینک اکاؤنٹ (جیسے Revolut یا Payoneer) استعمال کر رہے ہیں، جس میں پے آؤٹ کی ناکامی کی شرح زیادہ ہو سکتی ہے
  • آیا آپ نے حال ہی میں اپنے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات تبدیل کی ہیں
  • آپ کا موجودہ پے آؤٹ شیڈول (روزانہ، ہفتہ وار، یا ماہانہ) اور آیا آپ نے حال ہی میں اسے تبدیل کیا ہے
  • آیا ریفنڈز یا چارج بیکس کی وجہ سے آپ کے اکاؤنٹ کا بیلنس منفی ہے
  • آپ کے آخری کامیاب پے آؤٹ کی تاریخ اور وہ تاریخ جب یہ مسئلہ شروع ہوا

تمام مسائل کے لیے

  • آپ کے Shopify admin میں مخصوص ایرر میسج یا الرٹ کا سکرین شاٹ
  • وہ تاریخ اور وقت جب یہ مسئلہ پہلی بار پیش آیا