مدد
لاگ ان کریں

پرتگال میں Shopify Payments کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کی شرائط

پرتگال میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کے لیے ان شرائط کو سمجھنا ضروری ہے جو ضوابط کی تعمیل کرنے اور مالی جرائم کو روکنے کے لیے نافذ کی گئی ہیں۔ یہ مضمون وضاحت کرتا ہے کہ ذاتی معلومات کیوں جمع کی جاتی ہیں، دستاویز کی قابل قبول اقسام کون سی ہیں، اور آپ کی دستاویزات کے ضروری معیار پر پورا اترنے کو یقینی بنانے کے لیے رہنمائی فراہم کرتا ہے۔

اس صفحے پر

پرتگال میں Shopify Payments استعمال کرنے کی شرائط

پرتگال میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل شرائط پر پورا اترتے ہیں:

  • اہل کاروباری اقسام: مخصوص قسم کے کاروبار اور سروس کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کاروبار اہل ہے، Shopify Payments کی سروس کی شرائط میں پرتگال کے لیے ممنوعہ کاروباری اقسام کی فہرست دیکھیں۔
  • بینک اکاؤنٹ کی شرائط: اپنے بینک اکاؤنٹ کو Shopify Payments سے منسلک کرنے سے پہلے اس کا درج ذیل شرائط پر پورا اترنا ضروری ہے:
    • بینک اکاؤنٹ کی کرنسی EUR ہونی چاہیے۔
    • بینک اکاؤنٹ کا Single Euro Payments Area (SEPA) ٹرانسفر کے لیے اہل ہونا ضروری ہے۔
    • بینک اکاؤنٹ کا ایک International Bank Account Number (IBAN) ہونا ضروری ہے جو درج ذیل میں سے کسی بھی کنٹری کوڈ سے شروع ہوتا ہو: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE، یا SI۔

غیر تعاون یافتہ بینک اکاؤنٹ کی اقسام

مخصوص قسم کے بینک اکاؤنٹ Shopify Payments کے ساتھ موافق نہیں ہیں۔ درج ذیل اکاؤنٹ کی اقسام معاونت یافتہ نہیں ہیں:

  • چیکنگ اکاؤنٹ جو صرف وائر ٹرانسفر قبول کرتے ہیں: یہ اکاؤنٹ Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔
  • سیونگز اکاؤنٹ: سیونگز اکاؤنٹ کو Shopify Payments کے پے آؤٹ کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا ہے۔
  • فلیکس کرنسی اکاؤنٹ: ایسے اکاؤنٹ جو ایک ہی وقت میں متعدد کرنسیاں سپورٹ کرتے ہیں، تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
  • منی ٹرانسفر سروس: ایسی سروس جو بینک اکاؤنٹ کی نقل کرتی ہیں، جیسے کہ کچھ فنٹیک پلیٹ فارمز، انہیں Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا ہے۔

اگرچہ نان شاپ فائی ورچوئل اکاؤنٹ تعاون یافتہ ہیں، لیکن ان اکاؤنٹ کے ساتھ آپ کو پے آؤٹ کی زیادہ ناکامیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات جمع کرنے کا مقصد

مالیاتی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے پرتگال کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے، Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے آپ اور آپ کے کاروبار کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنا اور ان کی تصدیق کرنا لازمی ہے۔ مقامی قواعد و ضوابط میں تبدیلیوں کے ساتھ ساتھ، ہو سکتا ہے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کی جانب سے آپ سے رابطہ کیا جائے۔

جمع کی جانے والی معلومات کو کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور ان دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

Shopify آپ کو کبھی بھی دستاویزات بذریعہ ڈاک نہیں بھیجتا ہے۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify admin کے Settings > Users صفحہ پر سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کرائی جاتی ہیں۔

یہ جاننے کے لیے کہ آپ کی معلومات کو کس طرح خفیہ اور محفوظ رکھا جاتا ہے، Shopify کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔

پرتگال میں Shopify Payments فعال کرنے کے لیے درکار ذاتی اور کاروباری معلومات

آپ کا اپنی کاروباری قسم کی درست شناخت کرنا لازمی ہے کیونکہ یہ طے کرتی ہے کہ آپ کو کون سی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ نے کسی سرکاری ایجنسی کے ساتھ رجسٹریشن نہیں کروائی ہے، یا آپ نے رجسٹریشن کروائی ہے لیکن کاروبار کو واحد ملکیت کے طور پر چلاتے ہیں (بشمول empresário em nome individual، فری لانسر، اور سیلف ایمپلائیڈ)، تو انفرادی کاروباری قسم منتخب کریں۔

اگر آپ نے اپنے کاروبار کو رجسٹر کروا لیا ہے اور آپ کے پاس کارپوریٹ ٹیکس آئیڈنٹیفکیشن نمبر (NIPC) ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنی کاروباری قسم منتخب کریں:

  • کارپوریٹ ٹیکس آئیڈنٹیفکیشن نمبر والی پارٹنرشپ، جیسے کہ Cooperativa، کے لیے لازمی ہے کہ وہ انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کاروباری قسم منتخب کریں۔
  • کارپوریٹ ٹیکس آئیڈنٹیفکیشن نمبر والی غیر منافع بخش تنظیموں کے لیے لازمی ہے کہ وہ انکارپوریٹڈ غیر منافع بخش کاروباری قسم منتخب کریں۔
  • کارپوریٹ ٹیکس آئیڈنٹیفکیشن نمبر والے دیگر تمام کاروباروں، جیسے کہ LDA اور Unipessoal، کے لیے لازمی ہے کہ وہ پرائیویٹ کارپوریشن کاروباری قسم منتخب کریں۔

اگر آپ کا کوئی رجسٹرڈ کاروبار ہے، لیکن کارپوریٹ ٹیکس آئیڈنٹیفکیشن نمبر نہیں ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنی کاروباری قسم منتخب کریں:

  • کارپوریٹ ٹیکس آئیڈنٹیفکیشن نمبر کے بغیر پارٹنرشپ، جیسے کہ Sociedade Civil، کے لیے لازمی ہے کہ وہ اَن انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کاروباری قسم منتخب کریں۔
  • غیر منافع بخش تنظیموں اور خیراتی اداروں جن کے پاس کارپوریٹ ٹیکس آئیڈنٹیفکیشن نمبر نہیں ہیں، کے لیے لازمی ہے کہ وہ اَن انکارپوریٹڈ غیر منافع بخش کاروباری قسم منتخب کریں۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سی کاروباری قسم چننی ہے، تو درست قسم منتخب کرنے میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

انفرادی

انفرادی مالکان واحد مالکیت والے وہ کاروبار ہیں جو حکومت کے پاس رجسٹرڈ نہیں ہیں اور نجی طور پر کاروبار کر رہے ہیں۔ اس میں empresário em nome individual، سول ٹریڈرز، سول پروپرائٹرشپس، فری لانسرز، اور سیلف ایمپلائیڈ افراد شامل ہیں، چاہے انہوں نے رجسٹریشن نمبرز حاصل کر لیے ہوں۔

انفرادی کاروباروں کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • پرتگال میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

  • ایک درست تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • اپنے Shopify ایڈمن میں شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی الگ الگ دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔
نجی کارپوریشن (LDA, Unipessoal)

نجی کارپوریشن ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ایکویٹی حصص میں تقسیم ہوتی ہے، جس کی ملکیت شیئر ہولڈر کے پاس ہوتی ہے۔ کارپوریشن کو اس کی اپنی قانونی ہستی سمجھا جاتا ہے، جو اسے چلانے والے لوگوں سے الگ ہوتی ہے۔ عام طور پر ان کا ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔

نجی کارپوریشن کے لیے ضروری ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی بینیفیشل اونر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو نامزد کرے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: کاروبار میں آپ کا عہدہ۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ایکویٹی کا فیصد۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

  • ایک درست تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • اپنے Shopify ایڈمن میں شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی الگ الگ دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

نجی کارپوریشن کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔
  • کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر (NIPC): کاروبار کا کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز پرتگال میں سرکاری رجسٹریوں سے آپ کی معلومات کا موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموزِ اوقاف، اور علامات کا استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی جانب سے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر، اور کاروبار کا پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہو، اور دستاویز سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے کسی بھی دوسرے افراد کی فہرست فراہم کرنی چاہیے جو کاروبار کے بینیفیشل مالکان ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کرتے ہیں جیسا کہ ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ مالکان آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج مالکان سے مماثل ہونے چاہئیں۔ اگر کوئی فرق پایا جاتا ہے، تو آپ سے کہا جائے گا کہ یا تو سائن کریں بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کریں، یا ملکیت کے ثبوت کی دستاویز فراہم کریں۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا پسند کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج مالکان کے نام آپ کی دستاویز میں درج مالکان سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کے کاروبار کی ملکیت کسی ہولڈنگ کمپنی کے پاس ہے (مکمل یا جزوی طور پر)، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق نامے پر دستخط کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کے کوئی بینیفیشل مالکان نہیں ہیں، تو آپ سے کہا جائے گا کہ یا تو کسی تصدیق نامے پر دستخط کریں یا اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنے والی کوئی دستاویز فراہم کریں۔ اگر آپ دستاویز جمع کروانا پسند کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز میں درج ڈائریکٹرز سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ (Cooperativa)

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنر کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے تجارتی سرگرمی کے لیے رجسٹریشن کرائی ہوتی ہے اور کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔ انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کی ایکویٹی ہوتی ہے، اور پارٹنرشپ مالکان سے الگ اپنی ایک ہستی ہوتی ہے۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کے لیے ضروری ہے کہ وہ کسی مالک یا پارٹنر کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کرے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: کاروبار میں آپ کا عہدہ۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ایکویٹی کا فیصد۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

  • ایک درست تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • اپنے Shopify ایڈمن میں شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی الگ الگ دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔
  • کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر (NIPC): کاروبار کا کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز پرتگال میں سرکاری رجسٹریوں سے آپ کی معلومات کا موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموزِ اوقاف، اور علامات کا استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی جانب سے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر، اور کاروبار کا پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہو، اور دستاویز سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے کسی بھی دوسرے افراد کی فہرست فراہم کرنی چاہیے جو کاروبار کے بینیفیشل مالکان ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کرتے ہیں جیسا کہ ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ مالکان آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج مالکان سے مماثل ہونے چاہئیں۔ اگر کوئی فرق پایا جاتا ہے، تو آپ سے کہا جائے گا کہ یا تو سائن کریں بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کریں، یا ملکیت کے ثبوت کی دستاویز فراہم کریں۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا پسند کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج مالکان کے نام آپ کی دستاویز میں درج مالکان سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کے کاروبار کی ملکیت کسی ہولڈنگ کمپنی کے پاس ہے (مکمل یا جزوی طور پر)، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق نامے پر دستخط کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ

غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ ایک ایسا کاروبار ہے جس کی ملکیت کم از کم دو پارٹنر کے پاس ہوتی ہے، جنہوں نے کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر کے لیے رجسٹریشن نہیں کرائی ہوتی ہے، لیکن ان کا پارٹنرشپ کا معاہدہ ہوتا ہے۔ اس صورت میں مالکان کو قانونی ہستی تصور کیا جاتا ہے، اور کاروبار کوئی الگ ہستی نہیں ہوتا۔

غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کے لیے ضروری ہے کہ وہ کسی مالک کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کرے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: کاروبار میں آپ کا عہدہ۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ایکویٹی کا فیصد۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

  • ایک درست تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • اپنے Shopify ایڈمن میں شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی الگ الگ دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ پارٹنرشپ کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز پرتگال میں سرکاری رجسٹریوں سے آپ کی معلومات کا موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموزِ اوقاف، اور علامات کا استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی جانب سے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروبار کا پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہو، اور دستاویز سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے کسی بھی دوسرے افراد کی فہرست فراہم کرنی چاہیے جو کاروبار کے بینیفیشل مالکان ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کرتے ہیں جیسا کہ ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ مالکان آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج مالکان سے مماثل ہونے چاہئیں۔ اگر کوئی فرق پایا جاتا ہے، تو آپ سے کہا جائے گا کہ یا تو سائن کریں بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کریں، یا ملکیت کے ثبوت کی دستاویز فراہم کریں۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا پسند کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج مالکان کے نام آپ کی دستاویز میں درج مالکان سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کے کاروبار کی ملکیت کسی ہولڈنگ کمپنی کے پاس ہے (مکمل یا جزوی طور پر)، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے تصدیق نامے پر دستخط کریں۔

انکارپوریٹڈ غیر منافع بخش تنظیمیں

ایک نان پرافٹ (NPO) ایک ایسا ادارہ ہے جو منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے کام کرنا ہے۔ کارپوریٹ (incorporated) نان پرافٹ اداروں نے کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔

انکارپوریٹڈ غیر منافع بخش تنظیموں کے لیے ضروری ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی ڈائریکٹر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو نامزد کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: کاروبار میں آپ کا عہدہ۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ایکویٹی کا فیصد۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

  • ایک درست تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • اپنے Shopify ایڈمن میں شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی الگ الگ دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

انکارپوریٹڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔
  • کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر (NIPC): کاروبار کا کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ سرکاری رجسٹریوں میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز پرتگال میں سرکاری رجسٹریوں سے آپ کی معلومات کا موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموزِ اوقاف، اور علامات کا استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی جانب سے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر، اور کاروبار کا پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہو، اور دستاویز سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست فراہم کرنی چاہیے جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو اہم فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کرتے ہیں جیسا کہ ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ ڈائریکٹرز آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج ڈائریکٹرز سے مماثل ہونے چاہئیں۔ اگر کوئی فرق پایا جاتا ہے، تو آپ سے کہا جائے گا کہ یا تو سائن کریں بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کریں، یا ڈائریکٹرشپ کے ثبوت کی دستاویز فراہم کریں۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا پسند کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز میں درج ڈائریکٹرز سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ غیر منافع بخش تنظیمیں

ایک نان پرافٹ (NPO) ایک ایسا ادارہ ہے جو منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے کام کرنا ہے۔ غیر کارپوریٹ (unincorporated) نان پرافٹ کے پاس کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر نہیں ہوتا، لیکن اسے نان پرافٹ کا درجہ حاصل ہوتا ہے۔

غیر انکارپوریٹڈ غیر منافع بخش تنظیموں کے لیے ضروری ہے کہ وہ کسی اہم فیصلہ ساز یا منتظم کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر نامزد کریں، اور اس شخص کو بطور ایگزیکٹو نشان زد کریں۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
  • تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
  • ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
  • فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
  • رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
  • عہدہ: کاروبار میں آپ کا عہدہ۔
  • ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ایکویٹی کا فیصد۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ درج ذیل کاموں میں سے کوئی ایک مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

  • ایک درست تصویری ID کے ساتھ سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
  • اپنے Shopify ایڈمن میں شناخت کا ثبوت اور پتے کا ثبوت کی الگ الگ دستاویزات اپ لوڈ کریں۔
    • آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ میں درج کردہ معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

غیر انکارپوریٹڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

  • رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
  • ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابل اطلاق ہو۔
  • کاروباری فون نمبر: کاروبار کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
  • کاروبار کا پتہ: کاروبار کا سرکاری رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز پرتگال میں سرکاری رجسٹریوں سے آپ کی معلومات کا موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست لیٹر کیس، رموزِ اوقاف، اور علامات کا استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کی جانب سے کاروبار کے بارے میں فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو کاروبار کی تصدیقی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور کاروبار کا پتہ دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہو، اور دستاویز سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول کاروباری دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ایسے دیگر افراد کی فہرست فراہم کرنی چاہیے جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو اہم فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کرتے ہیں جیسا کہ ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ ڈائریکٹرز آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں درج ڈائریکٹرز سے مماثل ہونے چاہئیں۔ اگر کوئی فرق پایا جاتا ہے، تو آپ سے کہا جائے گا کہ یا تو سائن کریں بٹن پر کلک کر کے تصدیقی عمل مکمل کریں، یا ڈائریکٹرشپ کے ثبوت کی دستاویز فراہم کریں۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا پسند کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز میں درج ڈائریکٹرز سے بالکل مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ پر معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

قابل قبول دستاویز کی اقسام

یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ آپ اپنی شناخت اور کاروبار کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے کون سی دستاویزات استعمال کر سکتے ہیں۔

شناختی دستاویزات

آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور تاریخ پیدائش کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویز میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔ دستاویزات کا درست ہونا ضروری ہے اور ان کی میعاد ختم نہیں ہونی چاہیے۔ درج ذیل دستاویزات کو شناخت کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے:

  • پاسپورٹ
  • ڈرائیونگ لائسنس (Carta de condução) - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں
  • شناختی کارڈ (Bilhete de identidade) - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں
  • رہائشی پرمٹ ID (Autorização de residência) - آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں
  • سٹیزن کارڈ (Cartão de cidadão)

پتے کی دستاویزات

آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور ایڈریس کو اپ ڈیٹ ہونا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ ایڈریس کی دستاویزات میں ظاہر ہونے والی معلومات سے مماثل ہوں۔ تمام دستاویزات پر پچھلے 6 مہینوں کے اندر جاری ہونے کی تاریخ درج ہونی چاہیے۔ درج ذیل دستاویزات کو ایڈریس کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے:

  • یوٹیلیٹی بل (جس کی تاریخ پچھلے 6 مہینوں کے اندر کی ہو)
  • بینک اکاؤنٹ کی اسٹیٹمنٹ (جس کی تاریخ پچھلے 6 مہینوں کے اندر کی ہو)
  • رہائشی سرٹیفکیٹ (Atestado de residência)
  • حکومت کا جاری کردہ لیٹر (جس کی تاریخ پچھلے 6 مہینوں کے اندر کی ہو)

بزنس کی تصدیق کی دستاویزات

بزنس کی تصدیق کے لیے درج ذیل دستاویزات کو قبول کیا جاتا ہے۔ ان پر آپ کے بزنس کی لیگل اینٹیٹی کا نام، کارپوریٹ ٹیکس کا شناختی نمبر (NIPC) اور ایڈریس واضح طور پر درج ہونا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی تفصیلات کا آپ کی فراہم کردہ دستاویزات میں موجود معلومات کے ساتھ مماثل ہونا ضروری ہے:

  • رجسٹریشن کا سرٹیفکیٹ (Certidão de Registo)
  • گڈ اسٹینڈنگ سرٹیفکیٹ (Certidão de regularidade یا Certificado de inscrição)
  • آرٹیکلز آف انکارپوریشن (Estatutos da sociedade)
  • مستقل سرٹیفکیٹ (Certidão Permanente)
  • VAT رجسٹریشن (Registo para efeitos de IVA)

ملکیت کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات کو ملکیت کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے، بشرطیکہ وہ آپ کے کاروبار کی قانونی حیثیت (legal entity) کا نام، اور آپ کے کاروبار کے مالکان کے تمام مکمل نام دکھاتی ہوں۔

  • آرٹیکلز آف انکارپوریشن (Estatutos da sociedade)
  • الٹیمیٹ بینیفیشل اونر رجسٹر (Registo dos Beneficiários Efetivos)
  • سالانہ رپورٹس (Relatório Anual)
  • سالانہ ریٹرنز (Declaração Anual)
  • سرٹیفکیٹ آف کارپوریٹ سٹیٹس (Certificado de Registo Comercial)
  • رجسٹریشن کی دستاویز (Documento de Constituição)
  • سرٹیفکیٹ آف انکمبنسی (Certificado de Cargo)

آپ کی دستاویزات میں درج ہر بینیفیشل مالک کو آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا چاہیے اور اسے مالک کا کردار تفویض کیا جانا چاہیے۔ ایک بینیفیشل مالک کی تعریف ایسے شخص کے طور پر کی جاتی ہے جو کاروبار کی ایکویٹی کے 25% یا اس سے زیادہ کا مالک ہو۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کا کوئی بینیفیشل مالک نہیں ہے، تو آپ کو اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ان صورتوں میں، اوپر درج کردہ وہی دستاویزات اہل ہیں۔ آپ کی دستاویزات میں درج ہر ڈائریکٹر کو آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا چاہیے اور اسے ڈائریکٹر کا کردار تفویض کیا جانا چاہیے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں معلومات اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کی ملکیت کسی ہولڈنگ کمپنی کے پاس ہے، تو سائن کریں بٹن دبا کر اس کی بجائے ڈیجیٹل تصدیقی عمل مکمل کریں۔

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنی دستاویزات فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائن کا جائزہ لیں:

  • درستگی: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات اس سے مماثل ہیں جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویزات سے مماثل ہونے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔
  • وضاحت اور پڑھنے کے قابل: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات واضح اور پڑھنے کے لحاظ سے کافی بڑی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ تصویر میں پوری دستاویز نظر آ رہی ہے۔
  • مکمل ہونا: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز پر کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں، اس صفحہ پر درج قابلِ قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
  • اصل دستاویزات: کیمرہ استعمال کر کے اپنی دستاویز کی اصل تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کو فوٹو کاپی، اسکین یا ان کا اسکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دیگر دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر اسکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
    • اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو تمام صفحات کے ساتھ PDF فائل فراہم کریں جیسا کہ یہ اصل میں آپ کو دی گئی تھی، بغیر کسی تبدیلی کے۔
  • میعاد: اس بات کو یقینی بنائیں کہ تصویری ID کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہے۔ اگر بزنس کی رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا بزنس اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Shopify سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے، آن بورڈنگ کے ان عام مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میری دستاویز مسترد کر دی گئی تھی۔

یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات آپ کی دستاویز سے بالکل مماثل ہیں، اور ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات اب بھی مسترد ہو رہی ہیں، تو اس صفحہ پر درج ذیل سیکشنز سے رجوع کریں:

میرے ایڈریس کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی۔

Shopify Payments پرتگال کے لیے، اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ سے کہا جائے گا کہ یا تو سیلفی کا عمل مکمل کریں، یا پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کریں۔

سیلفی کا عمل مکمل کرنے کی سفارش کی جاتی ہے: جس فرد کو تصدیق کی ضرورت ہے وہ سیلفی بٹن پر کلک کر سکتا ہے اور پھر تصدیق کرنے کے لیے اپنی اور اپنی تصویری ID کی تصویر لے سکتا ہے۔ پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کی بجائے سیلفی کا عمل مکمل کیا جا سکتا ہے۔

اگر آپ دستی طور پر کوئی دستاویز فراہم کرنا پسند کرتے ہیں، تو آپ اس کے بجائے ایسا کر سکتے ہیں۔ پتے کے ثبوت کی دستاویزات میں آپ کا مکمل نام، گھر کا پتہ دکھایا جانا چاہیے، اور یہ یہاں دکھائی گئی دستاویز کی اقسام میں سے ایک ہونی چاہیے۔ آپ کو یہ بھی یقینی بنانا چاہیے:

  1. یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں جو پتہ درج کیا ہے وہ آپ کی پتے کے ثبوت کی دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہو۔
  2. اگر ضروری ہو تو اپنی دستاویز سے مطابقت کے لیے اپنے اکاؤنٹ میں اپنی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔
  3. اپنے پتے کے ثبوت کی دستاویز کی ایک واضح تصویر اپ لوڈ کریں۔
  4. یقینی بنائیں کہ جو دستاویز آپ اپ لوڈ کر رہے ہیں وہ آپ کا اپنا مکمل نام دکھاتی ہو۔ اگر، مثال کے طور پر، آپ کے پاس کسی اور کے نام پر یوٹیلٹی بل ہے، تو آپ کو ایک مختلف دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔
میرے بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا رہی ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز آپ کے کاروبار کی معلومات کو پرتگال میں حکومتی رجسٹریوں سے موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ اگر آپ کے کاروبار کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو درج ذیل تفصیلات چیک کریں:

  • یقینی بنائیں کہ آپ کا رجسٹرڈ بزنس کا نام بالکل اسی طرح مماثل ہے جیسا کہ یہ حکومتی بزنس کی رجسٹریز میں ظاہر ہوتا ہے، بشمول لیٹر کیس، رموزِ اوقاف اور علامات۔
  • یقینی بنائیں کہ آپ کا کارپوریٹ ٹیکس کا شناختی نمبر درست ہے۔
  • یقینی بنائیں کہ آپ کا بزنس کا ایڈریس حکومتی بزنس رجسٹری میں درج ایڈریس سے مماثل ہے۔

اگر آپ کی معلومات کی ابھی بھی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر موجود معلومات اس معلومات سے مماثل ہیں جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہے۔

میری پیمنٹ پینڈنگ کے طور پر ظاہر ہو رہی ہے۔

مقامی پیمنٹ کے طریقے جیسے Multibanco اور Klarna، پیمنٹ کی پروسیسنگ کے دوران آرڈرز کو پینڈنگ حالت میں چھوڑ سکتے ہیں۔ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا پیمنٹ کامیاب تھی، آرڈر کی ٹائم لائن چیک کریں۔ اگر پیمنٹ ناکام ہو گئی، تو فنڈز کیپچر کرنے کے لیے آپ کو ایک نیا ڈرافٹ آرڈر بنانا ہوگا اور اسے اپنے کسٹمر کو بھیجنا ہوگا۔

میرے پے آؤٹس ورچوئل بینک اکاؤنٹ کے ساتھ ناکام ہو رہے ہیں۔

ورچوئل بینک اکاؤنٹس جیسے Revolut اور Payoneer پے آؤٹس کے لیے قبول کیے جاتے ہیں، لیکن روایتی بینک اکاؤنٹس کے مقابلے میں ان کے پے آؤٹ کی ناکامی کی شرح زیادہ ہوتی ہے۔ اگر پے آؤٹ موصول کرنے والے کا نام آپ کے بینک کی فائل میں موجود نام سے مماثل نہیں ہے تو پے آؤٹس تب بھی ناکام ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پے آؤٹس ناکام ہو رہے ہیں، تو تصدیق کریں کہ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام آپ کے بینک کے ریکارڈز سے مماثل ہے، یا اس کے بجائے ایک معیاری بینک اکاؤنٹ استعمال کرنے پر غور کریں۔

میں ایک پارٹنرشپ ہوں اور مجھ سے ایک کارپوریٹ ٹیکس کا شناختی نمبر طلب کیا جا رہا ہے جو میرے پاس نہیں ہے۔

اگر آپ ایک ایسی پارٹنرشپ ہیں جس کے پاس کارپوریٹ ٹیکس کا شناختی نمبر نہیں ہے، تو ہو سکتا ہے آپ غلط بزنس کی قسم کے طور پر سیٹ اپ ہوں۔ اگر آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنے کے عمل میں ہیں، تو بزنس کی قسم کے انتخاب پر واپس جائیں اور Unincorporated partnership کو منتخب کریں۔

اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں اور آپ سے تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر طلب کیا جا رہا ہے، تو آپ سیٹنگز > جنرل پر جا کر اپنے بزنس کی قسم کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپنی بزنس کی تفصیلات کے ساتھ موجود Horizontal menu پر کلک کریں، اور پھر ترمیم کریں پر کلک کریں۔ اگر آپ کو اپنے بزنس کی قسم کو اپ ڈیٹ کرنے میں کسی قسم کی مشکل کا سامنا ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میرے پاس کارپوریٹ ٹیکس کا شناختی نمبر نہیں ہے، لیکن میں کوئی فرد نہیں ہوں۔

اگر آپ کے پاس کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر نہیں ہے، تو آپ اپنے کاروبار کی قسم کے طور پر غیر کارپوریٹ پارٹنرشپ یا غیر کارپوریٹ نان پرافٹ منتخب کر سکتے ہیں۔ آپ کو اب بھی کاروباری دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہے جو اس بات کی تصدیق کرتی ہوں کہ آپ کا کاروبار پرتگال میں مذکورہ کاروباری قسم کے طور پر رجسٹرڈ ہے۔

اگر ان میں سے کوئی بھی بزنس کی قسم آپ کے بزنس سے مطابقت نہیں رکھتی ہے، تو Individual کا انتخاب کریں اور کسی اہم فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کریں۔

میرے مالک کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی۔

Shopify Payments پرتگال کے لیے، آپ کو اپنے بینیفیشل مالکان درج کرنے کی ضرورت ہے تاکہ درج کردہ نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری پر آپ کے کاروبار کے لیے درج مالکان سے مماثل ہوں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ رجسٹری میں اپنے مالک کی معلومات تلاش کریں اور نام بالکل اسی طرح درج کریں جیسا کہ وہاں دکھایا گیا ہے۔ اگر آپ کا کوئی بینیفیشل مالک نہیں ہے، تو آپ کو اس کے بجائے اکاؤنٹ پر اپنے تمام ڈائریکٹرز کی فہرست دینی چاہیے۔

اگر آپ ایسا کر چکے ہیں اور آپ کی ملکیت یا ڈائریکٹرشپ کی اب بھی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے تصدیقی صفحہ پر سائن کریں بٹن پر کلک کریں تاکہ ڈیجیٹل طور پر اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ آپ نے جو معلومات فراہم کی ہیں وہ درست ہیں۔ تصدیق نامے پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہے۔

اگر آپ چاہیں، تو آپ تصدیقی عمل استعمال کرنے کے بجائے اپنے مالکان یا ڈائریکٹر کی تصدیق کرنے والی دستاویز فراہم کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ پر مالک اور/یا ڈائریکٹر کی جو معلومات درج کرتے ہیں، وہ آپ کی اپ لوڈ کردہ دستاویز کی معلومات سے مماثل ہونی چاہیے۔ اگر کوئی مالک/ڈائریکٹر آپ کی دستاویز پر درج ہے، لیکن آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں شامل نہیں ہے، تو آپ کو اس شخص کو اپنے اکاؤنٹ میں شامل کرنا ہوگا اور اسے مالک اور/یا ڈائریکٹر کا رول تفویض کرنا ہوگا۔ ملکیت کی تصدیق کے لیے آپ کونسی اقسام کی دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں، ان کی ایک فہرست یہاں دستیاب ہے۔

آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹ پر موجود مالکان اور ڈائریکٹر آپ کی دستاویزات سے مکمل طور پر مماثل ہیں۔ ان اضافی مالکان/ڈائریکٹر کو درج نہ کریں جو آپ کی دستاویزات پر موجود نہیں ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

پرتگال میں Shopify Payments کے تقاضوں کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے ان سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں ایک کمپنی، پارٹنرشپ یا غیر منافع بخش ادارہ ہوں تو آپ کو میری تصویری ID اور ذاتی معلومات کی ضرورت کیوں ہے؟

یہاں تک کہ اگر آپ کمپنی، پارٹنرشپ، یا غیر منافع بخش ادارے کے طور پر سیٹ اپ ہیں، تب بھی پرتگال کے ضوابط کے مطابق Shopify کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے بزنس سے وابستہ لوگوں کی شناخت کی تصدیق کرنا درکار ہے، بشمول یہ کہ وہ کون ہیں اور کہاں واقع ہیں۔

میں پرتگال میں ایک عوامی طور پر ٹریڈ ہونے والی کمپنی ہوں۔ مجھے بزنس کی کون سی قسم منتخب کرنی چاہیے؟

آپ کو پرائیویٹ کارپوریشن کا انتخاب کرنا چاہیے۔ بزنس کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، پبلک اور نجی ملکیتی کمپنیوں کا عمل یکساں ہوتا ہے۔ آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس حصے کو چھوڑ سکتے ہیں جس میں آپ سے مالکان کو شامل کرنے کی درخواست کی جاتی ہے۔ اگر آپ کے کوئی فائدہ اٹھانے والے مالکان نہیں ہیں، تو آپ کے لیے ان کی فہرست دینا ضروری نہیں ہے۔

اگر آپ پرتگال میں پبلک ٹریڈڈ کمپنی ہیں، آپ نے پہلے ہی Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کر لیا ہے، اور اب آپ سے تصدیقی عمل کے حصے کے طور پر ملکیت کی معلومات طلب کی جا رہی ہیں، تو اپنی ملکیت کی تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر کے یہ ظاہر کریں کہ آپ کا کوئی فائدہ اٹھانے والا مالک نہیں ہے۔ فائل پر موجود کسی بھی شخص سے مالک کا رول ہٹا دیں، اور اس کے بجائے یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام ڈائریکٹر اکاؤنٹ پر درج ہیں اور انہیں ڈائریکٹر کا رول تفویض کیا گیا ہے۔

آپ سے یہ تصدیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے کہ درج کردہ ڈائریکٹر شپ درست ہے۔ اگر آپ تصدیق کر سکتے ہیں کہ ڈائریکٹر شپ درست معلوم ہوتی ہے، تو فائل پر موجود معلومات کی ڈیجیٹل طور پر تصدیق کے لیے سائن کریں بٹن پر کلک کریں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کسی قسم کی مشکل کا سامنا ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میں پرتگال کا شہری ہوں لیکن فی الحال وہاں نہیں رہتا۔ کیا میں پرتگال میں Shopify Payments استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے بزنس کی قسم انفرادی ہے، تو پرتگال میں Shopify Payments کے لیے اہل ہونے کے لیے آپ کا پرتگال میں رہنا ضروری ہے۔ اگر آپ فی الحال پرتگال میں نہیں رہتے ہیں، تو آپ کو اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے سٹور کا ایڈریس اپنی موجودہ لوکیشن پر اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی لوکیشن Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کے بجائے اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ پارٹنرشپ، کمپنی، یا غیر منافع بخش ادارہ ہیں، تو آپ کا ذاتی طور پر پرتگال میں رہنا ضروری نہیں ہے، لیکن آپ کا بزنس وہاں رجسٹرڈ ہونا چاہیے اور اس کا پرتگالی بزنس ایڈریس ہونا چاہیے۔ اگر آپ کو مدد درکار ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

کیا مجھ سے میری Shopify Payments پروسیسنگ فیس پر VAT وصول کیا جائے گا؟

نہیں۔ پرتگال میں Shopify Payments کی پروسیسنگ فیس پر VAT وصول نہیں کیا جاتا ہے۔

میرا اکاؤنٹ پہلے ہی تصدیق شدہ تھا۔ مجھ سے نئی معلومات فراہم کرنے کے لیے کیوں کہا جا رہا ہے؟

ریگولیٹری تقاضے اور مالیاتی پارٹنر اور ان کے کارڈ نیٹ ورک کے تقاضے وقت کے ساتھ بدلتے رہتے ہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو آپ کو مطابقت برقرار رکھنے کے لیے اضافی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ کو یہ درخواستیں آپ کے ایڈمن میں ایک بینر یا الرٹ اور متعلقہ ای میل کے ذریعے موصول ہوں گی۔ Shopify Payments کا استعمال جاری رکھنے کے لیے آپ کو ان درخواستوں کو مکمل کرنا ہوگا۔

میں اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات کو کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اگر آپ سے فعال طور پر اکاؤنٹ کی تصدیق مکمل کرنے کا کہا جا رہا ہے، تو آپ تصدیقی صفحہ کے اندر سے اپنی معلومات میں کوئی بھی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اور ساتھ ہی درخواست کردہ کوئی بھی دستاویزات جمع کروا سکتے ہیں۔

تصدیقی عمل سے ہٹ کر، سٹور کا مالک سیٹنگز > جنرل > بزنس کی تفصیلات کے ذریعے ان تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپنی کاروباری ہستی کے ساتھ موجود Horizontal menu پر کلک کریں، اور پھر بزنس کی قسم سمیت اس بزنس کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ترمیم کریں پر کلک کریں۔

نوٹ کریں کہ آپ یہاں جو بھی تبدیلیاں کرتے ہیں وہ جائزے کے لیے خود بخود ہمارے بینکنگ پارٹنر کو بھیج دی جاتی ہیں، اور نئی معلومات کو ان کے تصدیقی عمل سے دوبارہ گزارا جاتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ تبدیلیاں خود بخود دوبارہ تصدیق ہو جائیں، لیکن آپ سے معاون دستاویزات بھی طلب کی جا سکتی ہیں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کسی قسم کی مشکل کا سامنا ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

کیا ہوگا اگر میں تصدیق کی ڈیڈ لائن مس کر دوں؟

تصدیقی طریقہ کار مکمل ہونے تک آپ کے پے آؤٹ عارضی طور پر روک دیے جائیں گے۔ پہلی ڈیڈ لائن گزرنے اور پے آؤٹ عارضی طور پر رکنے کے بعد، آپ کو ایک دوسری ڈیڈ لائن نظر آ سکتی ہے جو یہ بتائے گی کہ Shopify Payments کے ذریعے آرڈر قبول کرنے کی آپ کی صلاحیت کب عارضی طور پر روک دی جائے گی۔

یہ تمام رکاوٹیں عارضی ہیں، اور آپ کی جانب سے تصدیق مکمل کرنے کے بعد خود بخود ختم ہو جائیں گی۔ اپنی ڈیڈ لائن کے لیے اپنے ایڈمن پیج سے رجوع کریں۔

جون 2026 سے، بالکل نئے Shopify Payments پرتگال اکاؤنٹ کے پاس پہلا آرڈر پراسیس ہونے کے بعد سے تصدیق مکمل کرنے کے لیے 90 دن کا وقت ہوگا۔ اگر 90 دن گزر جاتے ہیں، تو Shopify Payments کا استعمال کر کے آپ نے جو بھی آرڈر پراسیس کیے ہوں گے، وہ خود بخود ریفنڈ ہو سکتے ہیں۔

یہ ریفنڈ کی پالیسی صرف یورپی ممالک، اور صرف جون 2026 میں یا اس کے بعد بنائے گئے بالکل نئے اکاؤنٹ پر لاگو ہوتی ہے۔ اگر یہ ریفنڈ کی پالیسی آپ پر لاگو ہوتی ہے، تو وارننگ کے ذریعے سٹور کے مالک کو بتا دیا جائے گا کہ وہ ریفنڈ کے پراسیس ہونے کی کب توقع کر سکتے ہیں۔

پرتگال میں Shopify Payments کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنے مسئلے کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے درج ذیل معلومات جمع کریں:

  • موصول ہونے والے کسی بھی ایرر میسج کے سکرین شاٹ، جن سے حساس معلومات جیسے بینک اکاؤنٹ نمبر ہٹا دیے گئے ہوں
  • بزنس کی وہ قسم جو آپ نے سیٹ اپ کے دوران منتخب کی تھی
  • آپ کا کارپوریٹ ٹیکس شناختی نمبر (NIPC)، اگر قابل اطلاق ہو
  • آپ کا ذاتی ٹیکس شناختی نمبر (NIF)، اگر آپ انفرادی طور پر سیٹ اپ ہیں
  • وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلے کا سامنا کرنا پڑا
  • وہ براؤزر اور ڈیوائس جسے آپ استعمال کر رہے ہیں
  • آپ کے بینک اکاؤنٹ کی قسم اور کرنسی، آپ کے مکمل IBAN کے بغیر
  • کوئی بھی دستاویز جسے آپ نے اپ لوڈ کیا ہے اور جب آپ نے اسے اپ لوڈ کیا ہے

اس معلومات کو تیار رکھنے سے Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔