چیکیا میں Shopify Payments کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کے تقاضے

چیکیا میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کو ضوابط کی تعمیل کرنے اور مالیاتی جرائم کو روکنے کے لیے موجود تقاضوں کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔ یہ مضمون وضاحت کرتا ہے کہ ذاتی معلومات کیوں جمع کی جاتی ہیں، دستاویزات کی کون سی اقسام قابلِ قبول ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے رہنمائی فراہم کرتا ہے کہ آپ کے دستاویزات ضروری معیار پر پورا اترتے ہیں۔

اس صفحے پر

چیکیا میں Shopify Payments استعمال کرنے کے تقاضے

چیکیا میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ درج ذیل تقاضوں کو پورا کرتے ہیں:

اہل بزنس کی اقسام: مخصوص قسم کے بزنس اور سروس کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا بزنس اہل ہے، Shopify Payments سروس کی شرائط میں چیکیا کے لیے ممنوعہ بزنس کی اقسام کی فہرست دیکھیں۔
بینک اکاؤنٹ کے تقاضے: آپ کے بینک اکاؤنٹ کو Shopify Payments سے منسلک کرنے سے پہلے اسے درج ذیل تقاضوں کو پورا کرنا ضروری ہے:
- بینک اکاؤنٹ EUR کرنسی میں ہونا چاہیے یا اگر بینک اکاؤنٹ چیکیا میں واقع ہے، تو یہ CZK کرنسی میں ہو سکتا ہے۔
- بینک اکاؤنٹ Single Euro Payments Area (SEPA) ٹرانسفر کے لیے اہل ہونا چاہیے۔
- بینک اکاؤنٹ میں ایک International Bank Account Number (IBAN) ہونا چاہیے جو درج ذیل میں سے کسی بھی کنٹری کوڈ سے شروع ہوتا ہو: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, یا SI۔
- بغیر کسی سپیس کے اپنا مکمل IBAN درج کریں۔ ایک چیک IBAN میں 24 کریکٹرز ہوتے ہیں (مثال کے طور پر، CZ6508000000192000145399)؛ اس کی لمبائی ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ اسے درج کرنے سے پہلے اپنے IBAN فارمیٹ کی تصدیق کرنے کے لیے ایک آن لائن IBAN ویلیڈیٹر استعمال کریں۔

غیر معاون بینک اکاؤنٹ کی اقسام

مخصوص بینک اکاؤنٹ کی اقسام Shopify Payments کے ساتھ موافق نہیں ہیں۔ درج ذیل اکاؤنٹ کی اقسام معاون نہیں ہیں:

صرف وائر ٹرانسفر قبول کرنے والے چیکنگ اکاؤنٹ: یہ اکاؤنٹ Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔
سیونگز اکاؤنٹ: سیونگز اکاؤنٹ کو Shopify Payments پے آؤٹ کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
فلیکس کرنسی اکاؤنٹ: ایک ہی وقت میں متعدد کرنسی کی معاونت کرنے والے اکاؤنٹ معاون نہیں ہیں۔
منی ٹرانسفر سروس: بینک اکاؤنٹ کی نقل کرنے والی سروس، جیسے کہ کچھ فنٹیک (fintech) پلیٹ فارم، Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کی جا سکتیں۔

اگرچہ نان-Shopify ورچوئل اکاؤنٹ معاون ہیں، آپ کو ان اکاؤنٹ کے ساتھ پے آؤٹ کی زیادہ ناکامیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے مندرج ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات اکٹھا کرنے کا مقصد

Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کو مالی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے چیکیا کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے آپ اور آپ کے بزنس کے بارے میں معلومات اکٹھی کرنے اور ان کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔ چونکہ مقامی قوانین اور ضوابط تبدیل ہوتے رہتے ہیں، اس لیے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات فراہم کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

جو معلومات اکٹھی کی جاتی ہے وہ بزنس کی شناخت، بزنس سے منسلک افراد کی شناخت، اور ان دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔

Shopify آپ کو کبھی بھی دستاویزات بذریعہ ڈاک نہیں بھیجتا ہے۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify ایڈمن کے سیٹنگز > صارفین صفحے پر سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کی جاتی ہیں۔

اس بارے میں جاننے کے لیے Shopify کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں کہ آپ کی معلومات کو کس طرح خفیہ اور محفوظ رکھا جاتا ہے۔

چیکیا میں Shopify Payments ایکٹیویٹ کرنے کے لیے درکار ذاتی اور بزنس معلومات

یقینی بنائیں کہ آپ اپنے بزنس کی قسم کی درست شناخت کرتے ہیں کیونکہ اس سے یہ طے ہوتا ہے کہ آپ کو کونسی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ نے کسی سرکاری ایجنسی کے ساتھ رجسٹریشن نہیں کی ہے، یا آپ نے رجسٹریشن کی ہے لیکن بزنس کو بطور سول پروپرائٹرشپ چلا رہے ہیں (بشمول OSVČ، سول ٹریڈرز، اور انفرادی کاروباری افراد)، تو بزنس کی قسم انفرادی / سول پروپرائٹرشپ منتخب کریں۔

اگر آپ نے اپنا بزنس رجسٹر کر لیا ہے اور آپ کے پاس ایک کمپنی شناختی نمبر (IČO) ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے بزنس کی قسم منتخب کریں:

کمپنی کے شناختی نمبر (VOS, KS) رکھنے والی پارٹنرشپ کو رجسٹرڈ پارٹنرشپ بزنس کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔
کمپنی کے شناختی نمبر رکھنے والی غیر منافع بخش تنظیموں کو رجسٹرڈ غیر منافع بخش بزنس کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔
کمپنی کے شناختی نمبر رکھنے والے دیگر تمام بزنس کو رجسٹرڈ کارپوریشن بزنس کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔ عام مثالیں SRO، AS، یا družstvo ہیں۔

اگر آپ کے پاس کوئی رجسٹرڈ بزنس ہے، لیکن آپ کے پاس کمپنی کا شناختی نمبر نہیں ہے، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے بزنس کی قسم منتخب کریں:

کمپنی کے شناختی نمبر کے بغیر پارٹنرشپ کو غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ بزنس کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔
غیر منافع بخش تنظیموں اور فلاحی اداروں کو جن کے پاس کمپنی کا شناختی نمبر نہیں ہے، غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش بزنس کی قسم منتخب کرنا ضروری ہے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کونسی بزنس کی قسم چننی ہے، تو صحیح کا انتخاب کرنے میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

انفرادی افراد / سول پروپرائٹرشپ

انفرادی افراد واحد ملکیتی بزنس ہیں جو حکومت کے ساتھ رجسٹرڈ نہیں ہوتے اور نجی طور پر کام کر رہے ہوتے ہیں۔ سول پروپرائٹرشپ وہ واحد ملکیتی بزنس ہیں جو حکومت کے پاس ان کی ذاتی معلومات کے تحت رجسٹرڈ ہوتے ہیں۔ یہ دونوں ایسے بزنس ہیں جن کی ملکیت اور کنٹرول چیکیا میں رہنے والے ایک ہی فرد کے پاس ہوتا ہے، اس میں فری لانسر اور خود روزگار چھوٹے بزنس آپریٹر شامل ہیں۔

اس قسم کے بزنس کے ساتھ یکساں سلوک کیا جاتا ہے اور انہیں ایک جیسی معلومات فراہم کرنا ضروری ہے۔ انفرادی افراد اور سول پروپرائٹرشپ کو درج ذیل فراہم کرنا ضروری ہے:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
چیکیا میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

اگر آپ کی معلومات کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ کو اپنی شناخت کی تصدیق کی درخواست موصول ہوگی۔ اگر آپ کی کوئی بھی معلومات، جیسے آپ کا نام، تاریخ پیدائش، یا گھر کا پتہ غلط ہے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کرنی چاہیے۔

اگر معلومات درست ہیں اور پھر بھی آپ کو تصدیق کی درخواست موصول ہوتی ہے، تو آپ مندرجہ ذیل میں سے کوئی ایک کام مکمل کر کے درخواست کو حل کر سکتے ہیں:

درست فوٹو ID کے ساتھ ایک سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
علیحدہ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify ایڈمن میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنی دستاویزات سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ کارپوریشن (SRO، AS، družstvo)

رجسٹرڈ کارپوریشن ایک ایسا بزنس ہے جس کی ایکویٹی حصص میں منقسم ہوتی ہے، جس کی ملکیت شیئر ہولڈر کے پاس ہوتی ہے۔ کارپوریشن کو ایک قانونی ہستی سمجھا جاتا ہے، جو اسے چلانے والے لوگوں سے الگ ہوتی ہے۔ عام طور پر ان کا ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔

رجسٹرڈ کارپوریشن کے لیے ضروری ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر کسی فائدہ حاصل کرنے والے مالک (beneficial owner) یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو مقرر کرے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا ضروری ہے:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ بزنس میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ ایک سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
علیحدہ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify ایڈمن میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنی دستاویزات سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ کارپوریشن کو بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: تجارتی رجسٹری میں دکھایا گیا قانونی کاروباری نام۔
کمپنی کا شناختی نمبر (IČO): تجارتی رجسٹری میں دکھایا گیا بزنس کی کمپنی کا شناختی نمبر۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابلِ اطلاق ہو۔
بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
بزنس ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ کمرشل رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز چیکیا میں حکومتی رجسٹریوں سے آپ کی معلومات کا موازنہ کر کے ان کی تصدیق کرتے ہیں۔ کیس، رموزِ اوقاف، اور علامات پر خاص توجہ دیں۔

اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، کمپنی کا شناختی نمبر، اور بزنس ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہو۔ اگر ضروری ہو تو، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابلِ قبول بزنس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

آپ کو اضافی طور پر ان دیگر افراد کی فہرست بھی دینی ہوگی جو کمپنی کے بینیفیشل اونرز (beneficial owners) ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر ظاہر ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ مالکان کا آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں آپ کے کاروبار کے لیے درج مالکان کے ساتھ مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی فرق پایا جاتا ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے اٹیسٹیشن (attestation) کا عمل مکمل کرنے، یا ملکیت کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔ اٹیسٹیشن پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا سب سے تیز طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا چاہتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج مالکان کے نام آپ کی دستاویز میں درج مالکان سے بالکل مماثل ہوں۔ ضرورت پڑنے پر دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا کاروبار کسی ہولڈنگ کمپنی کی ملکیت ہے (مکمل یا جزوی طور پر)، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے اٹیسٹیشن پر دستخط کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کا کوئی بینیفیشل اونر نہیں ہے، تو آپ سے اس کے بجائے اٹیسٹیشن پر دستخط کرنے یا اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنے والی کوئی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔ اگر آپ دستاویز جمع کروانا چاہتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز میں درج ڈائریکٹرز سے بالکل مماثل ہوں۔ ضرورت پڑنے پر دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ پارٹنرشپس (VOS, KS)

ایک رجسٹرڈ پارٹنرشپ ایسا بزنس ہے جس کے کم از کم دو پارٹنرز مالک ہوتے ہیں، جنہوں نے تجارتی سرگرمی کے لیے رجسٹریشن کروائی ہو اور کمپنی کا شناختی نمبر حاصل کیا ہو۔ رجسٹرڈ پارٹنرشپس کی ایکویٹی ہوتی ہے، اور پارٹنرشپ کی اپنی ایک قانونی حیثیت ہوتی ہے، جو مالکان سے الگ ہوتی ہے۔

رجسٹرڈ پارٹنرشپس کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے اکاؤنٹ نمائندے کے طور پر کسی مالک یا پارٹنر کو نامزد کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ بزنس میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ ایک سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
علیحدہ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify ایڈمن میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنی دستاویزات سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ پارٹنرشپس کو بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: تجارتی رجسٹری میں دکھایا گیا قانونی کاروباری نام۔
کمپنی کا شناختی نمبر (IČO): تجارتی رجسٹری میں دکھایا گیا بزنس کی کمپنی کا شناختی نمبر۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابلِ اطلاق ہو۔
بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
بزنس ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ کمرشل رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

آپ کو اضافی طور پر ان دیگر افراد کی فہرست بھی دینی ہوگی جو مالکان یا پارٹنرز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار تصدیق نہیں ہو سکتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپس

غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپ ایسا بزنس ہے جس کے کم از کم دو پارٹنرز مالک ہوتے ہیں، جنہوں نے کمپنی کے شناختی نمبر کے لیے رجسٹریشن نہیں کروائی ہوتی، لیکن ان کے پاس پارٹنرشپ کا معاہدہ ہوتا ہے۔ اس صورت میں مالکان کو ہی قانونی حیثیت سمجھا جاتا ہے، اور بزنس کی کوئی الگ قانونی حیثیت نہیں ہوتی۔

غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپس کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کے اکاؤنٹ نمائندے کے طور پر کسی مالک کو نامزد کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ بزنس میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ ایک سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
علیحدہ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify ایڈمن میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنی دستاویزات سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

غیر رجسٹرڈ پارٹنرشپس کو بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابلِ اطلاق ہو۔
بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
بزنس ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور بزنس ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہو۔ اگر ضروری ہو تو، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابلِ قبول بزنس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیمیں

نان پرافٹ (NPO) ایک ایسا ادارہ ہے جو منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مقصد عوام یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے کام کرنا ہے۔ رجسٹرڈ نان پرافٹس تجارتی مقاصد کے لیے رجسٹرڈ ہوتے ہیں اور انہوں نے کمپنی کا شناختی نمبر حاصل کیا ہوتا ہے۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے کسی ڈائریکٹر یا ایگزیکٹو کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ بزنس میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ ایک سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
علیحدہ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify ایڈمن میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنی دستاویزات سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: تجارتی رجسٹری میں دکھایا گیا قانونی کاروباری نام۔
کمپنی کا شناختی نمبر (IČO): تجارتی رجسٹری میں دکھایا گیا بزنس کی کمپنی کا شناختی نمبر۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابلِ اطلاق ہو۔
بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
بزنس ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ کمرشل رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

آپ کو اضافی طور پر ان دیگر افراد کی فہرست بھی دینی ہوگی جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو اہم فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر درج ہیں۔ اگر ان کی شناخت کی خودکار تصدیق نہیں ہو سکتی، تو انہیں فوٹو ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کے فراہم کردہ ڈائریکٹرز کا آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں آپ کے کاروبار کے لیے درج ڈائریکٹرز کے ساتھ مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر کوئی فرق پایا جاتا ہے، تو آپ سے Sign بٹن پر کلک کر کے اٹیسٹیشن کا عمل مکمل کرنے، یا ڈائریکٹرشپ کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔ اٹیسٹیشن پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا سب سے تیز طریقہ ہے، لیکن اگر آپ دستاویز جمع کروانا چاہتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج ڈائریکٹرز کے نام آپ کی دستاویز میں درج ڈائریکٹرز سے بالکل مماثل ہوں۔ ضرورت پڑنے پر دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیمیں

نان پرافٹ (NPO) ایک ایسا ادارہ ہے جو منافع کمانے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مقصد عوام یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے کام کرنا ہے۔ ایک غیر رجسٹرڈ نان پرافٹ کے پاس کمپنی کا شناختی نمبر نہیں ہوتا، لیکن وہ مقامی عدالتوں میں رجسٹرڈ ہوتا ہے اور اس کے پاس نان پرافٹ کا درجہ ہوتا ہے۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو کسی کلیدی فیصلہ ساز یا منتظم کو اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا ہوگا، اور اس شخص کو ایک ایگزیکٹو کے طور پر نشان زد کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنی ہوں گی:

قانونی پہلا اور آخری نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ یہ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کی تاریخ پیدائش۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
عہدہ: وہ عہدہ جو آپ بزنس میں رکھتے ہیں۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو بزنس میں آپ کی ملکیت والی ایکویٹی کا فیصد۔

درست فوٹو ID کے ساتھ ایک سیلفی لے کر اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
علیحدہ شناخت کے ثبوت اور پتے کے ثبوت کی دستاویزات اپنے Shopify ایڈمن میں اپ لوڈ کریں۔
- آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات سے بالکل مماثل ہونی چاہئیں۔ ضرورت پڑنے پر اپنی دستاویزات سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

غیر رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیموں کو بزنس کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ بزنس کا نام: قانونی بزنس کا نام جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔
VAT نمبر: آپ کا VAT رجسٹریشن نمبر، اگر قابلِ اطلاق ہو۔
بزنس فون نمبر: بزنس کے لیے ایک فعال رابطہ فون نمبر۔
بزنس ایڈریس: بزنس کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ دستاویزات پر دکھایا گیا ہے۔

اگر آپ کی فراہم کردہ بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام اور بزنس ایڈریس دستاویز پر موجود معلومات سے بالکل مماثل ہو۔ اگر ضروری ہو تو، دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ قابلِ قبول بزنس کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

قابلِ قبول دستاویز کی اقسام

یہ سیکشن اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ آپ اپنی شناخت اور بزنس کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے کون سی دستاویزات استعمال کر سکتے ہیں۔

شناختی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات شناخت کے ثبوت کے طور پر قبول کی جاتی ہیں۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور تاریخِ پیدائش کو لازمی طور پر اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویز میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔ دستاویزات درست ہونی چاہئیں اور ان کی میعاد ختم نہیں ہونی چاہیے۔

پاسپورٹ
ڈرائیونگ لائسنس (آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)
شناختی کارڈ (آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)
رہائشی اجازت نامہ (آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)

پتے کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات پتے کے ثبوت کے طور پر قبول کی جاتی ہیں۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود نام اور پتہ کو لازمی طور پر اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ پتے کی دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔ اگر آپ نے اپنا شناختی کارڈ پہلے ہی تصویری ID کے طور پر استعمال کیا ہے، تو اسے پتے کے ثبوت کے طور پر دوسری بار استعمال نہیں کیا جا سکتا، اور آپ کو ایک مختلف دستاویز فراہم کرنی ہوگی۔

یوٹیلیٹی بلز (پچھلے 6 مہینوں کے اندر کی تاریخ کے)
بینک اکاؤنٹ کی سٹیٹمنٹ (پچھلے 6 مہینوں کے اندر کی تاریخ کی)
بینک اکاؤنٹ کے ثبوت کا خط
مارگیج کی سٹیٹمنٹس (پچھلے 6 مہینوں کے اندر کی تاریخ کی)
شناختی کارڈ (آگے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)
کسی رینٹل پراپرٹی کمپنی کی جانب سے کرائے کا معاہدہ
پراپرٹی کی فروخت کا معاہدہ
پراپرٹی رجسٹر کی جانب سے سٹیٹمنٹ

بزنس کی تصدیق کی دستاویزات

درج ذیل دستاویزات بزنس کی تصدیق کے لیے قبول کی جاتی ہیں۔ ان پر آپ کے بزنس کی قانونی حیثیت کا نام، کمپنی کا شناختی نمبر، اور پتہ واضح طور پر ظاہر ہونا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود تفصیلات کو لازمی طور پر اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے تاکہ وہ آپ کی فراہم کردہ دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات سے مماثل ہوں۔

Výpis z obchodního rejstříku (کمرشل رجسٹر کا اقتباس)
Registrace obchodu (تجارتی رجسٹریشن)
Stanovy akciové společnosti (آرٹیکلز آف ایسوسی ایشن)
Registrace DPH (VAT رجسٹریشن)

ملکیت کی دستاویزات

مندرجہ ذیل دستاویزات کو ملکیت یا ڈائریکٹرشپ کے ثبوت کے طور پر قبول کیا جاتا ہے، بشرطیکہ ان پر آپ کے کاروبار کا قانونی نام (legal entity name)، اور آپ کے کاروبار کے مالکان یا ڈائریکٹرز کے مکمل نام درج ہوں۔

Registr skutečných majitelů (Ultimate Beneficial Owner Register)
Zakladatelský akt (Registration Document)
Zakladatelský dokument (Articles of Incorporation)
Výpis z obchodního rejstříku (کمرشل رجسٹر کا اقتباس)

آپ کی دستاویزات میں درج ہر بینیفیشل اونر کا آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا اور اسے Owner کا کردار تفویض کیا جانا ضروری ہے۔ بینیفیشل اونر کی تعریف ایسے شخص کے طور پر کی جاتی ہے جو کاروبار کی 25% یا اس سے زیادہ ایکویٹی کا مالک ہو۔ ضرورت پڑنے پر دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کا کوئی بینیفیشل اونر نہیں ہے، تو آپ کو اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ان صورتوں میں، مندرجہ بالا دستاویزات کی وہی فہرست اہل ہے۔ آپ کی دستاویزات میں درج ہر ڈائریکٹر کا آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں بھی درج ہونا اور اسے Director کا کردار تفویض کیا جانا ضروری ہے۔ ضرورت پڑنے پر دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کے کاروبار کی ملکیت کسی ہولڈنگ کمپنی کے پاس ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے مالکان اور ڈائریکٹرز پہلے سے درست طریقے سے درج ہیں، اور پھر سائن بٹن دبا کر اس کے بجائے ڈیجیٹل تصدیق کا عمل مکمل کریں۔

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنی دستاویزات فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتی ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائنز کا جائزہ لیں:

درستگی: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات پر موجود معلومات اس معلومات سے مماثل ہے جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہے۔ اگر ضروری ہو تو، اپنے اکاؤنٹ کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔
وضاحت اور پڑھنے کے قابل: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات صاف اور پڑھنے کے لیے کافی بڑی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ پوری دستاویز تصویر میں نظر آ رہی ہو۔
مکملیت: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز میں کن تفصیلات کا شامل ہونا ضروری ہے، اس صفحے پر درج قابل قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
اصل دستاویزات: کیمرے کا استعمال کرتے ہوئے اپنی دستاویز کی ایک اصلی تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کو فوٹو کاپی، اسکین، یا ان کا اسکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دوسری دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر اسکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
- اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو تمام صفحات کے ساتھ PDF فائل فراہم کریں جیسا کہ یہ اصل میں آپ کو دی گئی تھی، جس میں کوئی تبدیلی نہ کی گئی ہو۔
میعاد: یقینی بنائیں کہ تصویری IDs کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہے۔ اگر کاروبار کی رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا کاروبار اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، آن بورڈنگ کے ان عام مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میری دستاویز مسترد کر دی گئی تھی۔

یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات آپ کی جمع کروائی گئی دستاویز کی معلومات سے مماثل ہیں، اور ضرورت پڑنے پر اپنے اکاؤنٹ کو اپنی دستاویزات کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات اب بھی مسترد ہو رہی ہیں، تو اس صفحہ پر درج ذیل سیکشنز سے رجوع کریں:

دستاویز کی قابل قبول اقسام: کون سی دستاویزات قبول کی جاتی ہیں اور ان میں کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں۔ سکرین شاٹس، آن لائن سرچز کے پرنٹ آؤٹس، اور رجسٹری کے سکرین شاٹس قبول نہیں کیے جاتے ہیں۔
دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا: درستگی، وضاحت، تکمیل، اصل دستاویزات، اور درستگی کے لیے تقاضے۔

میرے بینک اکاؤنٹ کی معلومات کام نہیں کر رہی ہیں۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ تقاضوں کو پورا کرتا ہے اور یہ کہ آپ ایک معاونت یافتہ اکاؤنٹ کی قسم استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ کا پے آؤٹ ناکام ہو جاتا ہے، تو تصدیق کریں کہ آپ نے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات درست فارمیٹ میں درج کی ہیں۔ اس صفحہ پر درج ذیل سیکشن سے رجوع کریں:

چیکیا میں Shopify Payments استعمال کرنے کے تقاضے: بینک اکاؤنٹ کے تقاضے، بشمول معاونت یافتہ کرنسیاں (EUR یا CZK)، SEPA کی اہلیت، IBAN کے ملکی کوڈز، اور اکاؤنٹ کی وہ اقسام جو معاونت یافتہ نہیں ہیں۔

میرے بینک اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد میرے پے آؤٹس ہولڈ پر ہیں۔

جب آپ Shopify Payments میں اپنے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات اپ ڈیٹ کرتے ہیں، تو نئے پے آؤٹ پر خودکار طور پر 3-5 کاروباری دن کا سیکیورٹی ہولڈ لگا دیا جاتا ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ کو غیر مجاز تبدیلیوں سے بچانے کے لیے یہ ایک سیکیورٹی فیچر ہے۔

اس مدت کے دوران:

اپ ڈیٹ کے وقت پہلے سے ہی شیڈول کردہ کوئی بھی پے آؤٹس آپ کے پچھلے بینک اکاؤنٹ میں بھیجے جائیں گے۔
اپ ڈیٹ کے بعد بنائے گئے نئے پے آؤٹ کو 3-5 کاروباری دن تک ہولڈ پر رکھا جائے گا۔
ہولڈ ختم ہونے کے بعد، نئے پے آؤٹ آپ کے پے آؤٹ شیڈول کے مطابق آپ کے اپ ڈیٹ شدہ بینک اکاؤنٹ میں پروسیس ہونا شروع ہو جاتے ہیں۔

اس ہولڈ کو ہٹایا نہیں جا سکتا اور یہ بینک اکاؤنٹ کی تمام تبدیلیوں پر لاگو ہوتا ہے۔

میرے بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو رہی ہے۔

اپنے بزنس کی معلومات درج کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کا بزنس کا نام، کمپنی کا شناختی نمبر، اور بزنس کا پتہ بالکل اسی طرح مماثل ہو جیسا کہ وہ کمرشل کورٹ کے رجسٹر میں ظاہر ہوتے ہیں۔ اس میں درج ذیل شامل ہیں:

درست لیٹر کیس (اپر کیس اور لوئر کیس)
درست رموز اوقاف اور وقفہ کاری
رجسٹرڈ شدہ کے مطابق بزنس کا مکمل نام

ہمارے بینکنگ پارٹنرز سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے خود بخود آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ یہاں تک کہ چھوٹے اختلافات بھی تصدیق کے ناکام ہونے کا سبب بن سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ جو دستاویزات آپ جمع کروا رہے ہیں وہ قانونی نام، کمپنی کا شناختی نمبر اور بزنس کا پتہ ظاہر کرتی ہیں، اور یہ کہ یہ تفصیلات آپ کے اکاؤنٹ پر ظاہر کردہ تفصیلات سے مماثل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔

میرے پتے کی خود بخود تصدیق نہیں ہو سکتی۔

Shopify Payments چیکیا (Czechia) کے لیے، اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ سے سیلفی کا عمل مکمل کرنے یا پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔

سیلفی کا عمل مکمل کرنے کی سفارش کی جاتی ہے، اور اسے پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کے بجائے کیا جا سکتا ہے۔ جس فرد کو تصدیق درکار ہے وہ Selfie بٹن پر کلک کر سکتا ہے، اور پھر تصدیق کرنے کے لیے اپنی فوٹو ID اور خود دونوں کی تصویر لے سکتا ہے۔

اگر آپ دستی طور پر دستاویز فراہم کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اس کے بجائے ایسا کر سکتے ہیں۔ پتے کے ثبوت کی دستاویزات پر آپ کا پورا نام اور گھر کا پتہ ظاہر ہونا چاہیے، اور یہ دستاویز کی منظور شدہ اقسام میں سے ایک ہونی چاہیے۔ آپ کو درج ذیل کو بھی یقینی بنانا چاہیے:

یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں جو پتہ درج کیا ہے وہ آپ کے پتے کے ثبوت کی دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے۔
اگر ضروری ہو تو، اپنی دستاویز سے مماثلت کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔
اپنے پتے کے ثبوت کی دستاویز کی ایک واضح تصویر اپ لوڈ کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ جو دستاویز اپ لوڈ کر رہے ہیں اس پر آپ کا اپنا پورا نام ظاہر ہو۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس کسی اور کے نام پر یوٹیلیٹی بل ہے، تو آپ کو کوئی دوسری دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔

میرے مالکان کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکتی۔

Shopify Payments چیکیا کے لیے، آپ کو اپنے بینیفیشل اونرز درج کرنے کی ضرورت ہے تاکہ درج کردہ نام آپ کی حکومت کی بزنس رجسٹری میں آپ کے کاروبار کے لیے درج مالکان سے مماثل ہوں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ متعلقہ رجسٹری میں اپنے مالکان کی معلومات تلاش کریں، اور نام بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے وہاں ظاہر ہیں۔ اگر آپ کا کوئی بینیفیشل اونر نہیں ہے، تو آپ کو اس کے بجائے اکاؤنٹ پر اپنے تمام ڈائریکٹرز کی فہرست دینی ہوگی۔

اگر آپ ایسا کر چکے ہیں اور پھر بھی آپ کی ملکیت یا ڈائریکٹرشپ کی تصدیق نہیں ہو سکتی، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے تصدیقی صفحہ پر Sign بٹن پر کلک کر کے ڈیجیٹل طور پر اس بات کی تصدیق (attest) کریں کہ آپ کی فراہم کردہ معلومات درست ہیں۔ اٹیسٹیشن پر دستخط کرنا اس فرق کو حل کرنے کا سب سے تیز طریقہ ہے۔

اگر آپ چاہیں، تو آپ اٹیسٹیشن کا عمل استعمال کرنے کے بجائے اپنے مالکان یا ڈائریکٹرز کی تصدیق کرنے والی دستاویز فراہم کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ پر مالکان اور ڈائریکٹرز کی جو معلومات درج کرتے ہیں ان کا آپ کی اپ لوڈ کردہ دستاویز پر موجود معلومات سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ کی دستاویزات پر کوئی مالک یا ڈائریکٹر درج ہے، لیکن وہ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں شامل نہیں ہے، تو آپ کو اس شخص کو اپنے اکاؤنٹ میں شامل کرنا ہوگا اور اسے Owner یا Director کا کردار تفویض کرنا ہوگا۔ ملکیت کی تصدیق کے لیے آپ جو دستاویزات فراہم کر سکتے ہیں ان کی فہرست یہاں دستیاب ہے۔

آپ کو اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے اکاؤنٹ میں موجود مالکان اور ڈائریکٹرز آپ کی دستاویزات سے 1:1 مطابقت رکھتے ہوں۔ اضافی مالکان یا ڈائریکٹرز درج نہ کریں جو آپ کی دستاویزات پر ظاہر نہیں ہوتے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

چیکیا میں Shopify Payments کے تقاضوں کے حوالے سے اکثر پوچھے جانے والے ان سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں ایک کمپنی، شراکت داری، یا غیر منافع بخش ادارہ ہوں تو آپ کو میری تصویری ID اور پتے کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟

چاہے آپ کو ایک کمپنی، شراکت داری، یا غیر منافع بخش ادارے کے طور پر سیٹ اپ کیا گیا ہو، چیکیا میں ضوابط کے لحاظ سے Shopify کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے بزنس سے وابستہ افراد کی شناختوں کی تصدیق کرنا درکار ہے، بشمول ان کی شناخت اور یہ کہ وہ کہاں واقع ہیں۔

میں چیکیا کا شہری ہوں اور وہیں پیدا ہوا ہوں، لیکن میں فی الحال چیکیا میں نہیں رہتا ہوں۔ کیا میں چیکیا میں Shopify Payments استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے بزنس کی قسم انفرادی / واحد ملکیتی ادارہ ہے، تو چیکیا میں Shopify Payments کا اہل ہونے کے لیے آپ کا چیکیا میں رہنا درکار ہے۔ اگر آپ فی الحال چیکیا میں نہیں رہتے ہیں، تو آپ کو اس علاقے کے لیے ایک Shopify Payments اکاؤنٹ بنانا ہوگا جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے سٹور کے پتے کو اپنے موجودہ مقام پر اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا مقام Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کے بجائے اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ ایک شراکت داری، کمپنی، یا غیر منافع بخش ادارہ ہیں، تو آپ کا ذاتی طور پر چیکیا میں رہنا درکار نہیں ہے، لیکن آپ کا بزنس چیکیا میں رجسٹرڈ ہونا چاہیے اور اس کا چیکیا کا بزنس کا پتہ ہونا چاہیے۔ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں چیکیا میں ایک شراکت داری ہوں۔ آپ کمپنی کے شناختی نمبر کے لیے پوچھ رہے ہیں، لیکن میرے پاس کوئی نہیں ہے۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ چیکیا میں ایک شراکت داری ہیں جس سے کمپنی کا شناختی نمبر مانگا جا رہا ہے لیکن آپ کے پاس کوئی نہیں ہے، تو آپ کو بزنس کی غلط قسم کے طور پر سیٹ اپ کیا گیا ہے۔ اگر آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنے کے عمل میں ہیں، تو بزنس کی قسم منتخب کرنے کی سکرین پر واپس جائیں اور غیر رجسٹرڈ شدہ شراکت داری کو منتخب کریں۔

اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں اور آپ کی تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر آپ سے کمپنی کا شناختی نمبر طلب کیا جا رہا ہے، تو Settings > General > Business Details کے ذریعے اپنے کاروبار کی قسم کو اپ ڈیٹ کریں۔ اپنی کاروباری ہستی کے ساتھ موجود بٹن پر کلک کریں، اور پھر اس کاروبار کی معلومات بشمول کاروبار کی قسم کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Edit پر کلک کریں۔ اگر آپ کو مشکل پیش آ رہی ہے تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں چیکیا میں ایک واحد ملکیتی ادارہ ہوں۔ کیا آپ میرے بزنس کی رجسٹریشن یا معلومات نہیں چاہتے؟

چیکیا میں بزنس اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، اگر آپ واحد تاجر یا واحد ملکیتی ادارے کے مالک ہیں تو صرف مالک کی ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں۔

اگر آپ ایک واحد ملکیتی ادارے کے مالک ہیں، تو بزنس کی کسی مختلف قسم کے طور پر سائن اپ کرنے کی کوشش نہ کریں۔ آپ کو تصدیق پاس کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔

میں چیکیا میں پبلک ٹریڈڈ کمپنی ہوں۔ مجھے بزنس کی کون سی قسم منتخب کرنی چاہیے؟

آپ کو Registered corporation منتخب کرنا چاہیے۔ کاروباری تصدیق کے مقاصد کے لیے، پبلک اور پرائیویٹ کمپنیوں کا طریقہ کار ایک جیسا ہے۔ آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس حصے کو چھوڑ سکتے ہیں جس میں مالکان شامل کرنے کی درخواست کی گئی ہے۔ اگر آپ کا کوئی بینیفیشل اونر نہیں ہے تو آپ کو کسی بھی بینیفیشل اونر کی فہرست دینے کی ضرورت نہیں ہے۔

اگر آپ چیکیا میں ایک پبلک ٹریڈڈ کمپنی ہیں، آپ نے پہلے ہی Shopify Payments اکاؤنٹ سیٹ اپ کر لیا ہے، اور اب آپ سے تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر اونرشپ کی معلومات مانگی جا رہی ہیں، تو اپنی اونرشپ کی تفصیلات اپ ڈیٹ کریں تاکہ یہ ظاہر ہو کہ آپ کا کوئی اونر نہیں ہے۔ ریکارڈ میں موجود لوگوں سے Owner کا رول ہٹا دیں، اور اس کے بجائے یقینی بنائیں کہ آپ کے تمام ڈائریکٹرز اکاؤنٹ پر درج ہیں اور انہیں Director کا رول تفویض کیا گیا ہے۔

آپ سے یہ تصدیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے کہ درج کردہ ڈائریکٹرشپ درست ہے۔ اگر آپ تصدیق کر سکتے ہیں کہ یہ درست ہے، تو ریکارڈ پر موجود معلومات کی ڈیجیٹل طور پر تصدیق کرنے کے لیے Sign بٹن پر کلک کریں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کوئی مشکل پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

میرے پاس چیکیا میں کمپنی کا شناختی نمبر نہیں ہے، لیکن میں کوئی فرد یا واحد تاجر نہیں ہوں۔ میرا ایک مختلف قسم کا بزنس ہے۔

اگر آپ کے پاس کمپنی کا شناختی نمبر نہیں ہے، تو Shopify کے پاس غیر رجسٹرڈ شدہ شراکت داری اور غیر رجسٹرڈ شدہ غیر منافع بخش ادارے کے لیے بزنس کی قسم کے اختیارات دستیاب ہیں۔ ان دونوں بزنس کی اقسام کو اب بھی قابل اطلاق بزنس کی دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو اس بات کی تصدیق کرتی ہوں کہ وہ چیکیا میں رجسٹرڈ ہیں۔

اگر ان میں سے بزنس کی کوئی بھی قسم آپ کے بزنس پر فٹ نہیں بیٹھتی ہے، تو آپ کو انفرادی / واحد ملکیتی ادارہ منتخب کرنا چاہیے اور کسی کلیدی فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کرنا چاہیے۔

میں اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اگر آپ سے اکاؤنٹ کی تصدیق مکمل کرنے کے لیے کہا جا رہا ہے، تو آپ تصدیق کے صفحے سے اپنی معلومات میں کوئی بھی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، اور ساتھ ہی کوئی بھی مطلوبہ دستاویزات جمع کروا سکتے ہیں۔

تصدیق کے عمل کے علاوہ، سٹور کا مالک Settings > General > Business Details کے ذریعے ان تفصیلات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپنی کاروباری ہستی کے ساتھ موجود بٹن پر کلک کریں، اور پھر اس کاروبار کی معلومات بشمول کاروبار کی قسم کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Edit پر کلک کریں۔

نوٹ کریں کہ آپ کی یہاں کی گئی کوئی بھی تبدیلیاں خودکار طور پر جائزے کے لیے ہمارے بینکنگ پارٹنرز کو بھیجی جاتی ہیں، اور نئی معلومات کو دوبارہ ان کے تصدیقی عمل سے گزارا جاتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ تبدیلیاں خود بخود دوبارہ تصدیق ہو جائیں، لیکن آپ سے معاون دستاویزات بھی مانگی جا سکتی ہیں۔

اگر میں اپنی تصدیق کی ڈیڈلائن مس کر دوں تو کیا ہوگا؟

تصدیق کا عمل مکمل ہونے تک آپ کے پے آؤٹس کو عارضی طور پر روک دیا جائے گا۔ پہلی ڈیڈلائن گزرنے اور پے آؤٹس عارضی طور پر روکے جانے کے بعد، آپ کو ایک دوسری ڈیڈلائن نظر آ سکتی ہے جو ظاہر کرتی ہے کہ Shopify Payments کے ذریعے آرڈرز قبول کرنے کی آپ کی اہلیت کو کب عارضی طور پر روکا جائے گا۔

یہ تمام پابندیاں عارضی ہیں، اور آپ کے تصدیق مکمل کرنے کے بعد خودکار طور پر ختم کر دی جاتی ہیں۔ اپنی ڈیڈلائنز کے بارے میں جاننے کے لیے اپنا ایڈمن صفحہ دیکھیں۔

جون 2026 سے، چیکیا کے بالکل نئے Shopify Payments اکاؤنٹس کے پاس تصدیق مکمل کرنے کے لیے پہلا آرڈر پروسیس ہونے کی تاریخ سے 90 دن کا وقت ہوگا۔ اگر 90 دن گزر جاتے ہیں، تو Shopify Payments کا استعمال کر کے پروسیس کیے گئے آپ کے کوئی بھی آرڈرز خود بخود ریفنڈ ہو سکتے ہیں۔

یہ پالیسی صرف یورپی ممالک، اور صرف ان بالکل نئے اکاؤنٹس پر لاگو ہوتی ہے جو جون 2026 کو یا اس کے بعد بنائے جائیں۔ اگر یہ پالیسی آپ پر لاگو ہوتی ہے، تو وارننگز کے ذریعے سٹور اونر کو مطلع کر دیا جائے گا کہ ریفنڈز پروسیس ہونے کی توقع کب کی جائے۔

اس سے پہلے کہ آپ چیکیا میں Shopify Payments کے حوالے سے Shopify Support سے رابطہ کریں

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنے مسئلے کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے یہ معلومات اکٹھی کریں:

آپ کو موصول ہونے والے کسی بھی ایرر میسجز کے سکرین شاٹس (حساس معلومات، جیسے کہ بینک اکاؤنٹ نمبرز کو چھپا دیں)
وہ بزنس ٹائپ جو آپ نے سیٹ اپ کے دوران منتخب کی تھی
آپ کی کمپنی کا شناختی نمبر، اگر قابل اطلاق ہو
وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلے کا سامنا کرنا پڑا
وہ براؤزر اور ڈیوائس جو آپ استعمال کر رہے ہیں
مکمل IBAN شیئر کیے بغیر آپ کے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات (اکاؤنٹ کی قسم، کرنسی)
کوئی بھی دستاویزات جو آپ نے اپ لوڈ کی ہیں اور آپ نے انہیں کب اپ لوڈ کیا

اس معلومات کو تیار رکھنے سے Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔