TWINT

TWINT adalah metode pembayaran lokal yang mengharuskan pelanggan Anda mengotorisasi pembayarannya selama checkout. Ketika pelanggan memilih untuk membayar dengan TWINT di checkout, mereka harus mengotorisasi pembayaran menggunakan aplikasi seluler TWINT mereka.

Persyaratan saat menggunakan TWINT untuk Shopify Payments

Agar memenuhi syarat untuk TWINT dengan Shopify Payments, toko Anda harus memenuhi kriteria berikut:

• Toko Anda harus dapat diakses dan tidak dilindungi kata sandi. Pelajari selengkapnya tentang menghapus kata sandi toko online Anda.

• Anda harus menyiapkan Shopify Payments sebelum dapat menggunakan TWINT.

• Akun Shopify Payments Anda harus berada di salah satu negara berikut:

  • Austria
  • Belgia
  • Kroasia
  • Siprus
  • Ceko
  • Denmark
  • Estonia
  • Finlandia
  • Prancis
  • Jerman
  • Yunani
  • Hungaria
  • Irlandia
  • Italia
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Luksemburg
  • Malta
  • Belanda
  • Norwegia
  • Polandia
  • Portugal
  • Rumania
  • Slovenia
  • Spanyol
  • Swedia
  • Swiss

• Anda harus menerima mata uang CHF saat checkout.

• Anda harus memiliki jenis bisnis yang memenuhi syarat untuk menggunakan TWINT dengan Shopify Payments. Tinjau Ketentuan Layanan Shopify Payments untuk memastikan bahwa jenis bisnis Anda memenuhi syarat.

Saat menggunakan TWINT dengan Shopify Payments, informasi berikut juga harus dapat diakses di toko Anda:

• Pemberitahuan hukum: Pemberitahuan hukum Anda harus dapat diakses dari toko Anda dan mencantumkan detail bisnis berikut:
  • Nama perusahaan dan bentuk hukum: Individu atau kepemilikan tunggal harus menyertakan nama depan dan belakang lengkap pemilik bisnis.
  • Alamat bisnis lengkap: Sertakan jalan, nomor rumah, kode pos, dan kota.
  • Detail kontak: Berikan setidaknya salah satu dari berikut ini: alamat email atau nomor telepon.
• Ketentuan layanan: Ketentuan layanan Anda harus dapat diakses dan mencantumkan nama dan alamat Anda, tempat yurisdiksi Anda, dan menyebutkan hak penarikan pelanggan.
• Harga produk: Produk atau layanan Anda harus diberi harga yang jelas dalam mata uang CHF, memiliki Swiss sebagai opsi pengiriman untuk barang fisik, dan menampilkan PPN Swiss di checkout.

Pelajari tentang membuat kebijakan toko.

Pertimbangan saat menggunakan TWINT untuk Shopify Payments

Sebelum mengaktifkan TWINT untuk Shopify Payments, tinjau pertimbangan berikut:

• Pelanggan Anda harus berlokasi di Swiss dan memilih mata uang CHF untuk membayar pesanannya. Jika pelanggan Anda berada di lokasi yang berbeda atau tidak memilih mata uang yang memenuhi syarat, opsi untuk melakukan checkout menggunakan TWINT tidak akan tersedia.
• Saat pelanggan Anda membayar pesanan mereka menggunakan TWINT, dana akan langsung ditangkap dan ditambahkan ke pembayaran Anda berikutnya yang tersedia.
• Anda dapat mengeluarkan pengembalian dana penuh atau sebagian untuk pesanan yang dilakukan menggunakan TWINT. Pengembalian dana ini dikelola dengan cara yang sama seperti pengembalian dana kartu kredit atau kartu debit Shopify Payments. Pelajari selengkapnya tentang pengembalian dana dengan Shopify Payments.
• Pelanggan Anda dapat menyengketakan transaksi TWINT dengan menghubungi bank mereka. Transaksi yang disengketakan ditangani dengan cara yang sama seperti transaksi Shopify Payments. Pelajari selengkapnya tentang sengketa dengan Shopify Payments.
• Pelanggan Anda tidak dapat membayar produk langganan menggunakan TWINT.

Aktifkan TWINT untuk Shopify Payments

Anda dapat mengaktifkan TWINT dari bagian Pembayaran di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

2. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.

3. Klik Kelola metode pembayaran.

4. Di bagian Metode pembayaran lokal, aktifkan opsi TWINT.

Pengalaman pelanggan

Pelanggan hanya dapat membayar dengan TWINT jika memilih mata uang CHF di checkout. Saat membayar di checkout menggunakan TWINT, pengalaman pelanggan akan bergantung pada jenis perangkat yang mereka gunakan:

• Seluler: Pelanggan yang memilih TWINT dan mengetuk Bayar sekarang di checkout pada perangkat seluler mereka akan diarahkan langsung ke aplikasi seluler TWINT mereka untuk menyetujui pembayaran.
• Desktop: Pelanggan yang memilih TWINT dan mengeklik Bayar sekarang di checkout pada perangkat desktop mereka akan disajikan dengan jendela baru yang menampilkan kode QR dan kode otorisasi. Pelanggan dapat memilih untuk memindai kode QR menggunakan aplikasi seluler TWINT mereka atau memasukkan kode otorisasi secara manual di aplikasi seluler TWINT mereka.
• POS: Pelanggan yang memilih TWINT di terminal POS Shopify akan disajikan dengan kode QR. Pelanggan memindai kode QR menggunakan aplikasi kamera perangkat mereka untuk menyelesaikan pembayaran, bukan aplikasi TWINT atau aplikasi bank, yang mungkin tidak mengenali URL kode QR.