TWINT

TWINT je lokalni način plaćanja koji od vašeg korisnika zahtijeva autorizaciju tijekom plaćanja. Kada vaši korisnici pri plaćanju odaberu TWINT, moraju autorizirati plaćanje putem svoje mobilne aplikacije TWINT.

Zahtjevi pri upotrebi načina plaćanja TWINT za Shopify Payments

Da bi vaša trgovina ispunjavala uvjete za TWINT unutar usluge Shopify Payments, mora ispunjavati sljedeće kriterije:

• Vaša trgovina mora biti dostupna i ne smije biti zaštićena lozinkom. Saznajte više o uklanjanju lozinke internetske trgovine.

• Morate postaviti Shopify Payments prije nego što možete upotrebljavati TWINT.

• Vaš račun za Shopify Payments mora se nalaziti u jednoj od sljedećih zemalja:

  • Austrija
  • Belgija
  • Hrvatska
  • Cipar
  • Češka
  • Danska
  • Estonija
  • Finska
  • Francuska
  • Njemačka
  • Grčka
  • Mađarska
  • Irska
  • Italija
  • Latvija
  • Lihtenštajn
  • Luksemburg
  • Malta
  • Nizozemska
  • Norveška
  • Poljska
  • Portugal
  • Rumunjska
  • Slovenija
  • Španjolska
  • Švedska
  • Švicarska

• Pri plaćanju morate prihvaćati valutu CHF.

• Da biste mogli upotrebljavati TWINT uz Shopify Payments, morate imati prihvatljivu vrstu poslovanja. Pročitajte Uvjete pružanja usluge za Shopify Payments da biste provjerili je li vaša vrsta poslovanja prihvatljiva.

Prilikom upotrebe načina plaćanja TWINT s uslugom Shopify Payments, u vašoj trgovini moraju biti dostupne i sljedeće informacije:

• Pravna obavijest: vaša pravna obavijest mora biti dostupna iz trgovine i sadržavati sljedeće poslovne podatke:
  • Naziv poduzeća i pravni oblik: pojedinci ili poduzeća s jednim vlasnikom moraju uključiti puno ime i prezime vlasnika poduzeća.
  • Puna poslovna adresa: navedite ulicu, kućni broj, poštanski broj i grad.
  • Podaci za kontakt: navedite barem jedan od sljedećih podataka: e-adresu ili telefonski broj.
• Uvjeti pružanja usluge: vaši uvjeti pružanja usluge moraju biti dostupni i uključivati vaše ime i adresu, nadležni sud te napominjati pravo korisnika na odustajanje od kupnje.
• Cijene proizvoda: vaši proizvodi ili usluge moraju imati jasne cijene u valuti CHF, opciju dostave u Švicarsku za fizičku robu te prikazan švicarski PDV pri plaćanju.

Saznajte više o izradi pravila trgovine.

Napomene pri upotrebi načina plaćanja TWINT za Shopify Payments

Prije aktivacije načina plaćanja TWINT za Shopify Payments pregledajte sljedeće napomene:

• Vaši se korisnici moraju nalaziti u Švicarskoj i odabrati valutu CHF kako bi platili svoju narudžbu. Ako se vaš korisnik nalazi na drugoj lokaciji ili ako ne odabere valutu koja ispunjava uvjete, opcija za plaćanje uslugom TWINT nije dostupna.
• Kada korisnici plaćaju narudžbe načinom plaćanja TWINT, sredstva se odmah naplaćuju i dodaju vašoj sljedećoj dostupnoj isplati.
• Možete izdati pune ili djelomične povrate novca za narudžbe poslane putem načina plaćanja TWINT. Tim se povratima novca upravlja na isti način kao i povratima novca za kreditne ili debitne kartice u usluzi Shopify Payments. Saznajte više o povratima novca putem usluge Shopify Payments.
• Korisnici mogu osporiti transakciju putem načina plaćanja TWINT tako da se obrate svojoj banci. Osporavane transakcije obrađuju se na isti način kao i transakcije u usluzi Shopify Payments. Saznajte više o osporavanjima u usluzi Shopify Payments.
• Korisnici ne mogu platiti proizvode s pretplatom načinom plaćanja TWINT.

Aktivirajte TWINT za Shopify Payments

TWINT možete aktivirati u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Plaćanja.

2. U odjeljku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

3. Kliknite Upravljaj načinima plaćanja.

4. U odjeljku Lokalni načini plaćanja aktivirajte opciju TWINT.

Korisničko iskustvo

Korisnici mogu platiti uslugom TWINT samo kada pri plaćanju odaberu valutu CHF. Prilikom plaćanja uslugom TWINT korisničko iskustvo ovisi o vrsti uređaja koji upotrebljavaju:

• Mobilni uređaj: korisnici koji odaberu TWINT i dodirnu Plati sada pri plaćanju na mobilnom uređaju preusmjeravaju se izravno u mobilnu aplikaciju TWINT u kojoj mogu odobriti plaćanje.
• Stolno računalo: korisnicima koji pri plaćanju na stolnom računalu odaberu TWINT i kliknu Plati sada prikazuje se novi prozor s QR kodom i autorizacijskim kodom. Korisnik može odlučiti skenirati QR kod pomoću mobilne aplikacije TWINT ili ručno unijeti autorizacijski kod u mobilnu aplikaciju TWINT.
• POS: korisnicima koji odaberu TWINT na terminalu za Shopify POS prikazuje se QR kod. Korisnik skenira QR kod upotrebom aplikacije kamere na svojem uređaju kako bi dovršio plaćanje, umjesto aplikacije TWINT ili bankovne aplikacije koje možda neće prepoznati URL QR koda.