Pomoć
Prijavi se

Zahtjevi za bankovni račun i osobne informacije za upotrebu usluge Shopify Payments na Cipru

Prije upotrebe usluge Shopify Payments na Cipru morate razumjeti zahtjeve koji su na snazi radi pridržavanja propisa i sprječavanja financijskog kriminala. U ovom se članku objašnjava zašto se prikupljaju osobne informacije i koje su prihvaćene vrste dokumentacije te se pružaju smjernice za osiguravanje ispunjavanja potrebnih kriterija vaše dokumentacije.

Na ovoj stranici

Zahtjevi za upotrebu usluge Shopify Payments na Cipru

Prije nego počnete upotrebljavati uslugu Shopify Payments na Cipru, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

  • Prihvatljive vrste poslovanja: Određenim vrstama poduzeća i usluga nije dopuštena upotreba usluge Shopify Payments. Kako biste utvrdili je li vaše poslovanje prihvatljivo, provjerite popis zabranjenih vrsta poslovanja za Cipar u Uvjetima pružanja usluge za Shopify Payments.
  • Zahtjevi za bankovni račun: Vaš bankovni račun mora ispunjavati sljedeće zahtjeve da biste ga mogli povezati s uslugom Shopify Payments:
    • Bankovni račun mora biti u valuti EUR.
    • Bankovni račun mora biti prihvatljiv za prijenose u jedinstvenom području plaćanja u eurima (SEPA).
    • Bankovni račun mora imati međunarodni identifikacijski broj bankovnog računa (IBAN) koji počinje jednim od sljedećih kodova zemalja: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ili SI.

Nepodržane vrste bankovnih računa

Određene vrste bankovnih računa nisu kompatibilne s uslugom Shopify Payments. Sljedeće vrste računa nisu podržane:

  • Tekući računi koji prihvaćaju samo bankovne doznake: Ti računi ne funkcioniraju s uslugom Shopify Payments.
  • Štedni računi: Štedni računi ne mogu se upotrebljavati za isplate usluge Shopify Payments.
  • Računi s fleksibilnom valutom: Računi koji istodobno podržavaju više valuta nisu podržani.
  • Usluge prijenosa novca: Usluge koje oponašaju bankovne račune, kao što su neke financijsko-tehnološke platforme, ne mogu se upotrebljavati s uslugom Shopify Payments.

Iako su podržani virtualni računi izvan platforme Shopify, s tim računima može doći do češćih neuspjelih isplata.

Obratite se banci da biste potvrdili može li račun primati vrstu prijenosa navedenu za regiju.

Svrha prikupljanja informacija

Shopify i njegovi bankarski partneri obvezni su prikupiti i potvrditi podatke o vama i vašem poslovanju radi usklađenosti s propisima na Cipru koji su namijenjeni sprječavanju financijskog kriminala. S obzirom na to da se lokalna pravila i propisi mijenjaju, Shopify i njegovi bankarski partneri mogli bi vas kontaktirati radi dodatnih informacija tijekom trajanja vašeg računa za Shopify Payments.

Prikupljeni podaci upotrebljavaju se za potvrdu identiteta poduzeća, identiteta pojedinaca povezanih s poduzećem i prirode odnosa između njih.

Shopify vam nikada fizički ne šalje dokumentaciju poštom. Svi važni dokumenti ili obavijesti šalju se e-poštom ili postaju digitalno dostupni vlasniku trgovine na stranici Postavke > Korisnici na vašoj administratorskoj ploči za Shopify.

Pregledajte Pravila o privatnosti platforme Shopify kako biste saznali kako se vaše informacije čuvaju u tajnosti i sigurnosti.

Potrebne osobne i poslovne informacije za aktivaciju usluge Shopify Payments na Cipru

Pobrinite se da ispravno utvrdite vrstu svojeg poslovanja jer ona određuje informacije koje morate navesti.

Ako se niste registrirali ni pri jednoj vladinoj agenciji ili ste se registrirali, ali vodite poslovanje kao samostalni poduzetnik, odaberite vrstu poslovanja Pojedinac / Samostalni poduzetnik.

Ako ste registrirali svoje poslovanje i imate porezni identifikacijski broj, odaberite vrstu poslovanja na temelju sljedećih smjernica:

  • Partnerstva s poreznim identifikacijskim brojevima moraju odabrati vrstu poslovanja registrirano partnerstvo.
  • Neprofitne organizacije s poreznim identifikacijskim brojevima moraju odabrati vrstu poslovanja registrirana neprofitna organizacija.
  • Sva ostala poduzeća s poreznim identifikacijskim brojevima moraju odabrati vrstu poslovanja Privatno društvo.

Ako imate registrirano poslovanje, ali nemate porezni identifikacijski broj, odaberite vrstu poslovanja na temelju sljedećih smjernica:

  • Partnerstva bez poreznih identifikacijskih brojeva moraju odabrati vrstu poslovanja neregistrirano partnerstvo.
  • Neprofitne organizacije i dobrotvorne udruge koje nemaju porezne identifikacijske brojeve moraju odabrati vrstu poslovanja neregistrirana neprofitna organizacija.

Ako niste sigurni koju vrstu poslovanja odabrati, obratite se Podršci za Shopify za pomoć pri odabiru ispravne.

Pojedinci / Samostalni poduzetnici

Pojedinci su poslovanja u vlasništvu jedne osobe koja nisu registrirana pri vladi te posluju privatno. Samostalni poduzetnici su poslovanja u vlasništvu jedne osobe koja su registrirana pri vladi na temelju njezinih osobnih informacija. Oba su poslovanja u vlasništvu i pod nadzorom jednog pojedinca koji živi na Cipru, što uključuje vanjske suradnike i samozaposlene vlasnike malih poduzeća.

Te se vrste poslovanja tretiraju na isti način i moraju pružiti iste informacije. Pojedinci i samostalni poduzetnici moraju navesti sljedeće:

  • Službeno ime i prezime: Vaše puno službeno ime i prezime kako je navedeno u dokumentaciji koju je izdala vlada.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • E-adresa: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa prebivališta na Cipru: Vaša kućna adresa, koja mora odgovarati vašoj dokumentaciji.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za provjeru identiteta. Ako je bilo koji od vaših podataka, poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese, netočan, trebali biste ažurirati podatke o svom računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jedne od sljedećih radnji:

  • Potvrdite svoj identitet snimanjem selfieja s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u svoju administratorsku ploču platforme Shopify.
    • Podaci na vašim dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.
Privatna društva (LTD)

Privatno društvo jest poduzeće čiji je kapital podijeljen na dionice u vlasništvu dioničara. Društvo se smatra zasebnom pravnom osobom, odvojenom od osoba koje njime upravljaju. Obično ima i upravni odbor.

Privatna poduzeća kao predstavnika računa moraju dodijeliti stvarnog vlasnika ili izvršnog direktora s pravom donošenja odluka. Predstavnik računa mora navesti sljedeće informacije:

  • Službeno ime i prezime: Vaše puno službeno ime i prezime kako je navedeno u dokumentaciji koju je izdala vlada.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • E-adresa: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, jednaka onoj na vašim dokumentima.
  • Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za provjeru identiteta. Ako je bilo koji od vaših podataka, poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese, netočan, trebali biste ažurirati podatke o svom računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jedne od sljedećih radnji:

  • Potvrdite svoj identitet snimanjem selfieja s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u svoju administratorsku ploču platforme Shopify.
    • Podaci na vašim dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Privatna poduzeća također moraju navesti sljedeće pojedinosti o poduzeću:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je prikazan u registru porezne uprave.
  • Identifikacijski broj poreznog obveznika (TIN): TIN poduzeća kako je prikazan u registru porezne uprave.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivan telefonski broj za kontakt s poduzećem.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je prikazana u registru porezne uprave.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima na Cipru. Obratite pažnju na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje navedete ne mogu potvrditi, možda ćete morati dostaviti dokument za potvrdu poduzeća. Pri dostavljanju ovog dokumenta, pobrinite se da se registrirani naziv, identifikacijski broj poreznog obveznika i adresa poduzeća navedeni na vašem računu točno podudaraju s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su stvarni vlasnici poduzeća. Pobrinite se da unesete njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno kako su prikazani na njihovim osobnim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti osobnu iskaznicu s fotografijom ili dokaz o adresi.

Vlasnici koje navedete moraju se podudarati s vlasnicima navedenim u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudaranje, zatražit će se od vas da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument koji dokazuje vlasništvo. Potpisivanje izjave najbrži je način rješavanja nepodudaranja, ali ako radije želite poslati dokument, osigurajte da se imena vlasnika navedena na vašem računu točno podudaraju s vlasnicima navedenim na vašem dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom. Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holdinga (u cijelosti ili djelomično), potpišite izjavu kako biste dovršili provjeru.

Ako vaše poduzeće nema vlasnike, umjesto toga od vas će se zatražiti da potpišete izjavu ili da dostavite dokument koji potvrđuje vaše direktore. Ako radije želite poslati dokument, osigurajte da se imena direktora navedena na vašem računu točno podudaraju s direktorima navedenim u vašem dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Registrirana partnerstva

Registrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dva partnera koji su se registrirali za obavljanje komercijalne djelatnosti i dobili identifikacijski broj poreznog obveznika. Registrirana partnerstva imaju vlasnički udio i partnerstvo je zaseban subjekt, odvojen od vlasnika.

Registrirana partnerstva moraju imenovati vlasnika ili partnera kao predstavnika računa za svoj račun na usluzi Shopify Payments. Predstavnik računa mora navesti sljedeće informacije:

  • Službeno ime i prezime: Vaše puno službeno ime i prezime kako je navedeno u dokumentaciji koju je izdala vlada.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • E-adresa: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, jednaka onoj na vašim dokumentima.
  • Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za provjeru identiteta. Ako je bilo koji od vaših podataka, poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese, netočan, trebali biste ažurirati podatke o svom računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jedne od sljedećih radnji:

  • Potvrdite svoj identitet snimanjem selfieja s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u svoju administratorsku ploču platforme Shopify.
    • Podaci na vašim dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Registrirana partnerstva također moraju navesti sljedeće pojedinosti o poduzeću:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je prikazan u registru porezne uprave.
  • Identifikacijski broj poreznog obveznika (TIN): TIN poduzeća kako je prikazan u registru porezne uprave.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivan telefonski broj za kontakt s poduzećem.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je prikazana u registru porezne uprave.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima na Cipru. Obratite pažnju na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje navedete ne mogu potvrditi, možda ćete morati dostaviti dokument za potvrdu poduzeća. Pri dostavljanju ovog dokumenta, pobrinite se da se registrirani naziv, identifikacijski broj poreznog obveznika i adresa poduzeća navedeni na vašem računu točno podudaraju s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su vlasnici ili partneri. Pobrinite se da unesete njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su prikazani na njihovim osobnim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti osobnu iskaznicu s fotografijom ili dokaz o adresi.

Vlasnici koje navedete moraju se podudarati s vlasnicima navedenim u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudaranje, zatražit će se od vas da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument koji dokazuje vlasništvo. Potpisivanje izjave najbrži je način rješavanja nepodudaranja, ali ako radije želite poslati dokument, osigurajte da se imena vlasnika navedena na vašem računu točno podudaraju s vlasnicima navedenim na vašem dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom. Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holdinga (u cijelosti ili djelomično), potpišite izjavu kako biste dovršili provjeru.

Neregistrirana partnerstva

Neregistrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dva partnera koja nisu registrirala identifikacijski broj poreznog obveznika, ali imaju ugovor o partnerstvu. U ovom slučaju vlasnici se smatraju pravnom osobom, a poduzeće nije zaseban subjekt.

Neregistrirana partnerstva kao predstavnika računa na usluzi Shopify Payments moraju odrediti vlasnika. Predstavnik računa mora navesti sljedeće informacije:

  • Službeno ime i prezime: Vaše puno službeno ime i prezime kako je navedeno u dokumentaciji koju je izdala vlada.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • E-adresa: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, jednaka onoj na vašim dokumentima.
  • Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za provjeru identiteta. Ako je bilo koji od vaših podataka, poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese, netočan, trebali biste ažurirati podatke o svom računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jedne od sljedećih radnji:

  • Potvrdite svoj identitet snimanjem selfieja s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u svoju administratorsku ploču platforme Shopify.
    • Podaci na vašim dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Neregistrirana partnerstva također moraju navesti sljedeće pojedinosti o poduzeću:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je prikazan u dokumentaciji.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivan telefonski broj za kontakt s poduzećem.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je prikazana u dokumentaciji.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima na Cipru. Obratite pažnju na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje navedete ne mogu potvrditi, možda ćete morati dostaviti dokument za potvrdu poduzeća. Pri dostavljanju ovog dokumenta, pobrinite se da se registrirani naziv i adresa poduzeća navedeni na vašem računu točno podudaraju s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su vlasnici ili partneri. Pobrinite se da unesete njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su prikazani na njihovim osobnim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti osobnu iskaznicu s fotografijom ili dokaz o adresi.

Vlasnici koje navedete moraju se podudarati s vlasnicima navedenim u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudaranje, zatražit će se od vas da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument koji dokazuje vlasništvo. Potpisivanje izjave najbrži je način rješavanja nepodudaranja, ali ako radije želite poslati dokument, osigurajte da se imena vlasnika navedena na vašem računu točno podudaraju s vlasnicima navedenim na vašem dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom. Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holdinga (u cijelosti ili djelomično), potpišite izjavu kako biste dovršili provjeru.

Registrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt osnovan u svrhe koje nisu ostvarivanje dobiti za njegove dioničare. Njezina je glavna misija služenje javnom interesu ili dobrobiti zajednice. Registrirane neprofitne organizacije registrirale su se u komercijalne svrhe i dobile identifikacijski broj poreznog obveznika.

Registrirane neprofitne organizacije za predstavnika računa moraju imenovati direktora ili izvršnog direktora s pravom donošenja odluka. Predstavnik računa mora navesti sljedeće informacije:

  • Službeno ime i prezime: Vaše puno službeno ime i prezime kako je navedeno u dokumentaciji koju je izdala vlada.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • E-adresa: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, jednaka onoj na vašim dokumentima.
  • Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za provjeru identiteta. Ako je bilo koji od vaših podataka, poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese, netočan, trebali biste ažurirati podatke o svom računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jedne od sljedećih radnji:

  • Potvrdite svoj identitet snimanjem selfieja s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u svoju administratorsku ploču platforme Shopify.
    • Podaci na vašim dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Registrirane neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće pojedinosti o poduzeću:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je prikazan u registru porezne uprave.
  • Identifikacijski broj poreznog obveznika (TIN): TIN poduzeća kako je prikazan u registru porezne uprave.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivan telefonski broj za kontakt s poduzećem.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je prikazana u registru porezne uprave.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima na Cipru. Obratite pažnju na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje navedete ne mogu potvrditi, možda ćete morati dostaviti dokument za potvrdu poduzeća. Pri dostavljanju ovog dokumenta, pobrinite se da se registrirani naziv, identifikacijski broj poreznog obveznika i adresa poduzeća navedeni na vašem računu točno podudaraju s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su u vašem upravnom odboru ili koje su ključni donositelji odluka. Pobrinite se da unesete njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno kako su prikazani na njihovim osobnim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti osobnu iskaznicu s fotografijom ili dokaz o adresi.

Direktori koje navedete moraju se podudarati s direktorima navedenim u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudaranje, zatražit će se od vas da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument koji dokazuje status direktora. Potpisivanje izjave najbrži je način rješavanja nepodudaranja, ali ako radije želite poslati dokument, osigurajte da se imena direktora navedena na vašem računu točno podudaraju s direktorima navedenim na vašem dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt osnovan u svrhe koje nisu ostvarivanje dobiti za njegove dioničare. Njezina je glavna misija služenje javnom interesu ili dobrobiti zajednice. Neregistrirana neprofitna organizacija nema identifikacijski broj poreznog obveznika, ali je registrirana kod lokalnih sudova i ima status neprofitne organizacije.

Neregistrirane neprofitne organizacije moraju dodijeliti ključnog donositelja odluka ili organizatora kao svog predstavnika računa i označiti tu osobu kao izvršnog direktora. Predstavnik računa mora navesti sljedeće informacije:

  • Službeno ime i prezime: Vaše puno službeno ime i prezime kako je navedeno u dokumentaciji koju je izdala vlada.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • E-adresa: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, jednaka onoj na vašim dokumentima.
  • Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za provjeru identiteta. Ako je bilo koji od vaših podataka, poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese, netočan, trebali biste ažurirati podatke o svom računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jedne od sljedećih radnji:

  • Potvrdite svoj identitet snimanjem selfieja s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u svoju administratorsku ploču platforme Shopify.
    • Podaci na vašim dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Neregistrirane neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće pojedinosti o poduzeću:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je prikazan u dokumentaciji.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivan telefonski broj za kontakt s poduzećem.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je prikazana u dokumentaciji.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima na Cipru. Obratite pažnju na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje navedete ne mogu potvrditi, možda ćete morati dostaviti dokument za potvrdu poduzeća. Pri dostavljanju ovog dokumenta, pobrinite se da se registrirani naziv i adresa poduzeća navedeni na vašem računu točno podudaraju s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su u vašem upravnom odboru ili koje su ključni donositelji odluka. Pobrinite se da unesete njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno kako su prikazani na njihovim osobnim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti osobnu iskaznicu s fotografijom ili dokaz o adresi.

Direktori koje navedete moraju se podudarati s direktorima navedenim u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudaranje, zatražit će se od vas da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument koji dokazuje status direktora. Potpisivanje izjave najbrži je način rješavanja nepodudaranja, ali ako radije želite poslati dokument, osigurajte da se imena direktora navedena na vašem računu točno podudaraju s direktorima navedenim na vašem dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Prihvatljive vrste dokumenata

Kao pomoć u postupku provjere, morate priložiti određene dokumente kako biste potvrdili svoje osobne informacije, a u nekim slučajevima i informacije o poduzeću. Sljedeće su vrste dokumenata prihvatljive za pojedince i poduzeća na Cipru.

Dokumenti o identitetu

Sljedeći su dokumenti prihvaćeni kao dokaz o identitetu. Ime i datum rođenja na vašem računu na usluzi Shopify Payments moraju se ažurirati kako bi odgovarali informacijama prikazanima na osobnom dokumentu koji prilažete. Dokumenti moraju biti važeći i ne smiju biti istekli.

  • Putovnica
  • Vozačka dozvola (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)
  • Osobna iskaznica (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)

Dokumenti o adresi

Sljedeći su dokumenti prihvaćeni kao dokaz o adresi. Ime i adresa na vašem računu na usluzi Shopify Payments moraju se ažurirati kako bi se podudarali s informacijama prikazanima u dokumentima o adresi koje prilažete.

  • Računi za komunalne usluge (ne stariji od šest mjeseci)
  • Izvadak s bankovnog računa (ne stariji od šest mjeseci)
  • Izvadak o hipoteci (ne stariji od šest mjeseci)
  • Ειδοποίηση επιβολής φόρου (Obavijest o poreznoj procjeni)
  • Βεβαίωση Εγγραφής / Tescil belgesi (Potvrda o registraciji)

Dokumenti za potvrdu poduzeća

Sljedeći su dokumenti prihvaćeni za potvrdu poduzeća. Na njima moraju biti jasno prikazani naziv pravne osobe, identifikacijski broj poreznog obveznika i adresa vašeg poduzeća. Pojedinosti na vašem računu na usluzi Shopify Payments moraju se ažurirati kako bi se podudarale s informacijama prikazanima u dokumentima koje prilažete.

  • Μητρώο Επιχειρηματικών Οντοτήτων (Izvadak iz trgovačkog registra)
  • Καταστατικό / Şirket ana sözleşmesi (Statut društva)
  • Συστατική Πράξη Εταιρείας / Şirket Kuruluş Onay Belgesi (Potvrda o osnivanju)
  • Οικονομικές καταστάσεις / Mali tablolar (Financijska izvješća)
  • Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α. (Registracija za PDV)

Dokumenti o vlasništvu

Sljedeći se dokumenti prihvaćaju kao dokaz o vlasništvu ili statusu direktora pod uvjetom da se na njima nalazi naziv pravne osobe vašeg poslovanja i sva puna imena vlasnika ili direktora vašeg poduzeća.

Dokumenti koji se mogu upotrijebiti za provjeru vlasnika:

  • Καταστατικό (Statut)
  • Πιστοποιητικό Εταιρείας (Potvrda o statusu poduzeća)
  • Συμφωνία Συνεργασίας (Ugovori o partnerstvu)
  • Έγγραφο Εγγραφής (Registracijski dokument)
  • Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (Registar stvarnih vlasnika)

Dokumenti koji se mogu upotrijebiti za provjeru direktora:

  • Ετήσιες Εκθέσεις (Godišnja izvješća)
  • Καταστατικό (Statut)
  • Πιστοποιητικό Εταιρείας (Potvrda o statusu poduzeća)
  • Έγγραφο Εγγραφής (Registracijski dokument)
  • Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (Registar stvarnih vlasnika)

Svaki stvarni vlasnik naveden u vašoj dokumentaciji također mora biti naveden na vašem računu za Shopify Payments i mora mu biti dodijeljena uloga Vlasnik. Stvarnim vlasnikom smatra se osoba koja posjeduje 25 % ili više udjela u poduzeću. Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Ako vaše poduzeće nema stvarnih vlasnika, od vas će se umjesto toga tražiti da potvrdite svoje direktore. U tim su slučajevima prihvatljivi prethodno navedeni dokumenti za direktore. Svaki direktor naveden u vašoj dokumentaciji također mora biti naveden na vašem računu za Shopify Payments i mora mu biti dodijeljena uloga Direktor. Prema potrebi ažurirajte podatke na svom računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holdinga, umjesto toga dovršite postupak davanja digitalne izjave pritiskom na gumb Potpiši.

Osiguravanje sukladnosti dokumentacije

Prilikom slanja dokumenata provjerite ispunjavaju li potrebne kriterije. Pregledajte sljedeće smjernice kako biste osigurali usklađenost:

  • Točnost: provjerite podudaraju li se informacije na dokumentima s podacima unesenima u račun za Shopify Payments. Prema potrebi ažurirajte račun kako bi odgovarao dokumentima.
  • Jasnoća i čitljivost: Pobrinite se da vaši dokumenti budu jasni i dovoljno veliki za čitanje. Provjerite je li na fotografiji vidljiv cijeli dokument.
  • Cjelovitost: provjerite jesu li sve potrebne informacije vidljive na dokumentu. Pregledajte prihvatljive vrste dokumenata navedene na ovoj stranici kako biste razumjeli koje informacije dokument mora sadržavati.
  • Izvorna dokumentacija: snimite izvornu fotografiju dokumenta kamerom. Nemojte fotokopirati, skenirati ni izrađivati snimke zaslona dokumenata. Nemojte lijepiti fotografije dokumenata u druge dokumente. Nemojte fotografirati računalne zaslone ni ispisane dokumente.
    • Ako vam je dokument izdan digitalno, dostavite PDF datoteku sa svim stranicama točno onako kako ste je i primili, bez ikakvih izmjena.
  • Valjanost: provjerite da ID-ovi s fotografijom nisu istekli i da je dokaz o adresi nedavno izdan. Ako prilažete dokaz o registraciji poduzeća, poduzeće i dalje mora biti aktivno registrirano i uredno poslovati.

Rješavanje uobičajenih problema

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pregledajte sljedeće uobičajene probleme s uvođenjem u sustav i njihova rješenja.

Moj je dokument odbijen.

Provjerite podudaraju li se informacije na vašem računu s informacijama u dokumentu koji prilažete te, po potrebi, ažurirajte račun kako bi odgovarao vašoj dokumentaciji. Ako se vaši dokumenti i dalje odbijaju, pogledajte sljedeće odjeljke na ovoj stranici:

Moje se informacije o poduzeću ne mogu potvrditi.

Prilikom unosa informacija o poduzeću osigurajte da se naziv poduzeća, identifikacijski broj poreznog obveznika i adresa točno podudaraju s onima navedenima u državnim registrima poduzeća na Cipru. To uključuje sljedeće:

  • Ispravna veličina slova (velika i mala slova)
  • Ispravni interpunkcijski znakovi i razmaci
  • Puni naziv poduzeća prema registraciji

Bankovni partneri platforme Shopify automatski potvrđuju vaše informacije uspoređujući ih sa službenim registrima. Čak i male razlike mogu uzrokovati neuspješnu provjeru. Pobrinite se da dokumentacija koju predajete sadrži pravni naziv, identifikacijski broj poreznog obveznika i adresu poduzeća te da se te informacije podudaraju s onima na vašem računu. Po potrebi ažurirajte svoj račun kako bi se podudarao s vašim dokumentom.

Moja se adresa ne može automatski potvrditi.

Za Shopify Payments na Cipru, ako se vaša adresa ne može automatski potvrditi, od vas će se zatražiti da dovršite postupak snimanja selfieja ili da priložite dokaz o adresi.

Preporučuje se dovršavanje postupka snimanja selfieja. Osoba kojoj je potrebna provjera može kliknuti gumb Selfie i zatim fotografirati svoj identifikacijski dokument s fotografijom i sebe kako bi provela provjeru. Postupak snimanja selfieja možete dovršiti umjesto pružanja dokumenta s dokazom o adresi.

Ako radije želite ručno priložiti dokument, možete učiniti to. Dokumenti s dokazom o adresi moraju sadržavati vaše puno ime i kućnu adresu te moraju biti jedne od ovdje navedenih vrsta dokumenata. Također trebate osigurati sljedeće:

  1. Provjerite podudara li se adresa koju ste unijeli u svoj račun za Shopify Payments točno s adresom navedenom na dokazu o adresi.
  2. Ako je potrebno, ažurirajte informacije na računu kako bi se podudarale s vašim dokumentom.
  3. Prenesite jasnu fotografiju svojeg dokumenta o dokazu adrese.
  4. Pobrinite se da dokument koji prenesete sadrži vaše puno ime i prezime. Na primjer, ako imate račun za komunalne usluge na tuđe ime, morat ćete priložiti neki drugi dokument.
Podaci o vlasniku ne mogu se potvrditi.

Za Shopify Payments na Cipru dužni ste unijeti vlasnike kako bi se navedena imena podudarala s vlasnicima koji su za vaše poduzeće navedeni u državnom registru poslovnih subjekata. Preporučuje se da podatke o vlasnicima potražite u registru i unesete imena točno onako kako su tamo navedena. Ako nemate vlasnike, na računu umjesto njih morate navesti sve svoje direktore.

Ako ste to učinili, a vaše vlasništvo ili status direktora i dalje se ne mogu potvrditi, preporučuje se da na stranici za provjeru kliknete gumb Potpiši da biste digitalnom izjavom potvrdili točnost navedenih podataka.

Ako želite, umjesto upotrebe postupka davanja izjave možete priložiti dokument koji potvrđuje tko su vaši vlasnici ili direktori. Podaci o vlasnicima i direktorima koje unesete na svom računu za Shopify Payments moraju se podudarati s podacima u dokumentaciji koju prenosite. Ako je vlasnik ili direktor naveden u vašoj dokumentaciji, ali nije dodan vašem računu za Shopify Payments, morate dodati tu osobu na svoj račun i dodijeliti joj ulogu Vlasnik ili Direktor. Popis vrsta dokumenata koje možete priložiti za provjeru vlasništva dostupan je ovdje.

Trebali biste osigurati da vlasnici i direktori na vašem računu u potpunosti odgovaraju onima u vašoj dokumentaciji. Nemojte navoditi dodatne vlasnike ili direktore koji nisu navedeni u vašim dokumentima.

Poslujem kao partnerstvo i od mene se traži identifikacijski broj poreznog obveznika, ali ga nemam.

Ako na Cipru poslujete kao partnerstvo i od vas se traži identifikacijski broj poreznog obveznika, ali ga nemate, postavljeni ste kao pogrešna vrsta poduzeća. Ako ste u procesu postavljanja računa za Shopify Payments, ažurirajte vrstu poduzeća na partnerstvo bez pravne osobnosti.

Ako ste već postavili račun i od vas se traži identifikacijski broj poreznog obveznika kao dio postupka provjere, svoju vrstu poslovanja možete ažurirati tako da otvorite Postavke > Općenito. Kliknite tri točke pored svojih poslovnih podataka, a zatim kliknite Uredi. Ako imate poteškoća s ažuriranjem vrste poslovanja, obratite se podršci platforme Shopify za pomoć.

Ja sam samostalni poduzetnik. Kako mogu unijeti informacije o poduzeću i identifikacijski broj poreznog obveznika?

U svrhu potvrde poduzeća i identiteta potrebne su samo osobne informacije vlasnika ako ste samostalni poduzetnik.

Ako ste samostalni poduzetnik, ne pokušavajte se registrirati pod drugom vrstom poduzeća. Mogli biste imati poteškoća s prolaskom provjere.

Nemam identifikacijski broj poreznog obveznika i nisam fizička osoba ni samostalni poduzetnik.

Ako nemate TIN, za vrstu poslovanja možete odabrati samo neinkorporirano partnerstvo ili neinkorporiranu neprofitnu organizaciju. I dalje morate priložiti dokumentaciju koja pokazuje da je vaše poslovanje registrirano kao navedena vrsta poslovanja na Cipru.

Ako nijedna od ovih vrsta poduzeća ne odgovara vašem poslovanju, trebali biste odabrati opciju „Fizička osoba / Samostalni poduzetnik” (Individual / Sole Trader) i dodijeliti ključnog donositelja odluka ili vlasnika kao predstavnika na računu.

Česta pitanja

Pregledajte sljedeća česta pitanja o zahtjevima za Shopify Payments na Cipru.

Zašto su vam potrebni moj identifikacijski dokument s fotografijom i dokaz o adresi ako sam trgovačko društvo/partnerstvo/neprofitna organizacija?

Čak i ako ste uneseni kao trgovačko društvo, partnerstvo ili neprofitna organizacija, prema regulatornim zakonima na Cipru naši bankovni partneri moraju potvrditi identitet osoba povezanih s poduzećem, uključujući i to gdje se te osobe nalaze.

Ja sam državljanin Cipra, ali trenutačno ne živim ondje. Mogu li upotrebljavati Shopify Payments za Cipar?

Ako je vrsta vašeg poduzeća fizička osoba, morate živjeti na Cipru da biste ispunjavali uvjete za Shopify Payments za Cipar. Ako trenutačno ne živite na Cipru, umjesto toga biste trebali izraditi račun za Shopify Payments za regiju u kojoj živite.

Ažurirajte adresu svoje trgovine na svoju trenutačnu lokaciju. Ako vaša lokacija ispunjava uvjete za Shopify Payments, umjesto toga možete izraditi račun za Shopify Payments za tu regiju.

Ako ste vrsta partnerstva, trgovačkog društva ili neprofitne organizacije, niste dužni osobno živjeti na Cipru, ali vaše poduzeće mora biti ondje registrirano i mora imati ciparsku adresu poduzeća. Ako trebate pomoć, obratite se Podršci za Shopify.

Moje je poduzeće javno trgovačko društvo na Cipru. Koju vrstu poduzeća trebam odabrati?

Odaberite Privatna korporacija (Private corporation). U svrhu provjere poslovanja i identiteta, postupak je jednak za javna poduzeća i poduzeća u privatnom vlasništvu. Možete preskočiti odjeljak u obrascu za postavljanje računa u kojem se traži da dodate vlasnike. Ako nemate stvarnih vlasnika, niste ih dužni navoditi.

Ako ste javno dioničko društvo na Cipru, već ste postavili račun za Shopify Payments, a sada se od vas traže podaci o vlasništvu kao dio postupka provjere, ažurirajte podatke o vlasništvu kako bi odražavali da nemate vlasnika. Uklonite ulogu Vlasnik svima koji je trenutačno imaju na računu te umjesto toga osigurajte da su svi vaši direktori navedeni na računu i da im je dodijeljena uloga Direktor.

Možda će se od vas tražiti da potvrdite točnost navedenog statusa direktora. Ako možete potvrditi da je točan, kliknite gumb Potpiši kako biste digitalnom izjavom potvrdili podatke u evidenciji.

Ako imate poteškoća s ovim postupkom, za pomoć se obratite podršci platforme Shopify.

Moj je račun već potvrđen. Zašto se od mene traži pružanje novih informacija?

S vremenom će regulatorne promjene i ažuriranja zahtjeva od financijskih partnera platforme Shopify možda zahtijevati prikupljanje dodatnih informacija od vlasnika računa. Ove provjere pomažu u održavanju financijskih usluga sigurnima i zaštićenima.

Kada dođe do tih promjena, bit ćete obaviješteni putem natpisa ili upozorenja na svojoj administratorskoj ploči za Shopify te putem odgovarajuće e-poruke. Morate dovršiti ove zahtjeve kako biste mogli nastaviti s upotrebom financijskih usluga platforme Shopify.

Kako mogu ažurirati podatke svog računa za Shopify Payments?

Ako se od vas aktivno traži da dovršite provjeru računa, možete ažurirati svoje podatke na stranici za provjeru te tamo poslati i sve tražene dokumente.

Izvan postupka verifikacije, vlasnik trgovine može ažurirati te podatke u odjeljku Postavke > Općenito > Poslovni podaci. Kliknite tri točke pokraj svog poslovnog subjekta, a zatim kliknite Uredi da biste ažurirali podatke o tom poslovanju, uključujući vrstu poslovanja.

Imajte na umu da se sve promjene koje ovdje unesete automatski šalju našim bankovnim partnerima na pregled, a novi podaci ponovno prolaze kroz njihov postupak verifikacije. Moguće je da će se promjene automatski ponovno verificirati, ali od vas bi se mogli zatražiti i popratni dokumenti.

Što će se dogoditi ako propustim rok za verifikaciju?

Vaše će isplate biti privremeno obustavljene dok se ne dovrši postupak verifikacije. Nakon isteka prvog roka i privremene obustave isplata, možda ćete vidjeti drugi rok koji označava kada će se vaša mogućnost prihvaćanja narudžbi putem usluge Shopify Payments privremeno obustaviti.

Sve su te obustave privremene i automatski se ukidaju nakon što dovršite verifikaciju. Svoje rokove provjerite na administratorskoj stranici.

Počevši od lipnja 2026., potpuno novi ciparski računi za Shopify Payments imaju rok od 90 dana od prve obrađene narudžbe za dovršetak verifikacije. Ako prođe 90 dana, za sve narudžbe koje ste obradili putem usluge Shopify Payments mogao bi se automatski izvršiti povrat novca.

Ova pravila o povratu novca primjenjuju se samo na europske zemlje i samo na potpuno nove račune izrađene u lipnju 2026. ili nakon toga. Ako se ova pravila o povratu novca primjenjuju na vas, upozorenja će obavijestiti vlasnika trgovine o tome kada može očekivati obradu povrata novca.

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify u vezi s uslugom Shopify Payments na Cipru

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, prikupite sljedeće informacije kako biste brže riješili problem:

  • Snimke zaslona svih poruka o pogrešci koje ste primili (cenzurirajte osjetljive informacije poput brojeva bankovnog računa)
  • Vrsta poslovanja koju ste odabrali tijekom postavljanja
  • Vaš identifikacijski broj poreznog obveznika (TIN), ako je primjenjivo
  • Točan korak u kojem ste naišli na problem
  • Preglednik i uređaj koji upotrebljavate
  • Podaci o vašem bankovnom računu (zemlja, valuta, vrsta računa) bez navođenja cijelog broja računa
  • Svi dokumenti koje ste prenijeli i kada ste ih prenijeli

Ako pripremite ove informacije, Podrška za Shopify moći će vam učinkovitije pomoći.