Zahtjevi u pogledu bankovnog računa i osobnih informacija za uslugu Shopify Payments u Finskoj

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Finskoj morate razumjeti zahtjeve koji su na snazi zbog poštivanja propisa i sprječavanja financijskog kriminala. U ovom se članku objašnjava zašto se prikupljaju osobne informacije i koje se vrste dokumentacije prihvaćaju te se pružaju smjernice s pomoću kojih ćete moći provjeriti ispunjava li vaša dokumentacija potrebne kriterije.

Na ovoj stranici

Zahtjevi za upotrebu usluge Shopify Payments u Finskoj

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Finskoj provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

Prihvatljive vrste poduzeća: određenim vrstama poduzeća i usluga nije dopuštena upotreba usluge Shopify Payments. Kako biste utvrdili je li vaše poduzeće prihvatljivo, pogledajte popis zabranjenih vrsta poduzeća za Finsku u Uvjetima pružanja usluge za Shopify Payments.
Zahtjevi za bankovni račun: vaš bankovni račun mora ispunjavati sljedeće zahtjeve prije povezivanja s uslugom Shopify Payments:
- Bankovni račun mora biti u eurima.
- Bankovni račun mora ispunjavati uvjete za prijenose unutar jedinstvenog područja plaćanja u eurima (SEPA).
- Bankovni račun mora imati međunarodni identifikacijski broj bankovnog računa (IBAN) koji započinje bilo kojim od sljedećih kodova zemalja: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ili SI.

Nepodržane vrste bankovnih računa

Određene vrste bankovnih računa nisu kompatibilne s uslugom Shopify Payments. Sljedeće vrste računa nisu podržane:

Tekući računi koji prihvaćaju samo bankovne doznake: takvi računi ne funkcioniraju s uslugom Shopify Payments.
Štedni računi: štedni računi ne mogu se upotrebljavati za isplate putem usluge Shopify Payments.
Računi s fleksibilnom valutom: računi koji istodobno podržavaju više valuta nisu podržani.
Usluge prijenosa novca: usluge koje oponašaju bankovne račune, kao što su neke fintech platforme, ne mogu se upotrebljavati s uslugom Shopify Payments.

Iako su podržani virtualni računi koji ne pripadaju platformi Shopify, kod takvih računa može doći do više neuspješnih isplata.

Kako biste potvrdili može li vaš račun prihvatiti vrstu prijenosa navedenu za vašu regiju, obratite se svojoj banci.

Svrha prikupljanja informacija

Shopify i njegovi bankarski partneri dužni su prikupljati i provjeravati informacije o vama i vašem poduzeću radi usklađenosti s propisima u Finskoj koji su osmišljeni za sprječavanje financijskog kriminala. Kako se lokalna pravila i propisi mijenjaju, Shopify i njegovi bankarski partneri možda će vas kontaktirati radi pružanja dodatnih informacija tijekom trajanja vašeg računa za Shopify Payments.

Prikupljene informacije upotrebljavaju se za potvrdu identiteta poduzeća, identiteta pojedinaca povezanih s poduzećem te prirode njihova odnosa.

Shopify vam nikada fizički ne šalje dokumentaciju. Svi važni dokumenti ili obavijesti šalju se e-poštom ili su digitalno dostupni vlasniku trgovine na stranici Postavke > Korisnici u administratorskom alatu za Shopify.

Pročitajte Pravila o privatnosti platforme Shopify da biste saznali kako vaše informacije ostaju povjerljive i sigurne.

Obavezne osobne informacije i informacije o poduzeću za aktivaciju usluge Shopify Payments u Finskoj

Morate točno odrediti vrstu svog poduzeća jer o njoj ovise informacije koje trebate pružiti.

Ako se niste registrirali ni u jednoj državnoj agenciji ili ste se registrirali, ali vodite poslovanje kao privatni trgovac (uključujući toiminimi, samostalne trgovce, vlasnike obrta i samozaposlene osobe), odaberite vrstu poduzeća Pojedinac / Privatni trgovac.

Ako ste registrirali svoje poduzeće i imate identifikacijski broj poduzeća (Y-tunnus), odaberite vrstu poduzeća na temelju sljedećih uputa:

Partnerstva s identifikacijskim brojem poduzeća, kao što su Ay, Ky ili Osuuskunta, moraju odabrati vrstu poduzeća Registrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije s identifikacijskim brojem poduzeća moraju odabrati vrstu poduzeća Registrirana neprofitna organizacija.
Sva ostala poduzeća s identifikacijskim brojevima poduzeća, kao što su Oy ili Osk, moraju odabrati vrstu poduzeća Privatna korporacija.

Ako imate registrirano poduzeće, ali nemate identifikacijski broj poduzeća, odaberite vrstu poduzeća na temelju sljedećih uputa:

Partnerstva bez identifikacijskog broja poduzeća moraju odabrati vrstu poduzeća Neregistrirano partnerstvo.
Neprofitne i dobrotvorne organizacije koje nemaju identifikacijski broj poduzeća moraju odabrati vrstu poduzeća Neregistrirana neprofitna organizacija.

Ako niste sigurni koju vrstu poduzeća odabrati, obratite se Podršci za Shopify kako bi vam pomogli s odabirom.

Pojedinci / Privatni trgovci

Pojedinci označavaju poduzeća s jednim vlasnikom koja nisu registrirana kod državnih tijela i koja posluju privatno. Privatni trgovci označavaju poduzeća s jednim vlasnikom koja su pri državnim tijelima registrirana pod osobnim informacijama vlasnika. U oba slučaja radi se o poslovanju koje je u vlasništvu i pod kontrolom jednog pojedinca koji živi u Finskoj. To uključuje vanjske suradnike i samozaposlene voditelje malih poduzeća.

Te se vrste poduzeća tretiraju na isti način i moraju pružiti iste informacije. Pojedinci i privatni trgovci trebaju navesti:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u službenim identifikacijskim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
E-adresa: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći i aktivni telefonski broj.
Adresa prebivališta u Finskoj: vaša kućna adresa, koja mora odgovarati adresi na vašim dokumentima.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski provjeriti, primit ćete zahtjev za provjeru identiteta. Ako su neki od vaših podataka, poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese, netočni, trebali biste ažurirati podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, taj zahtjev možete riješiti ispunjavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente, dokaz o identitetu i dokaz o adresi , u administratorski alat za Shopify.
- Podaci u dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje ste unijeli na računu. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi se podudarali s dokumentima.

Privatne korporacije (Oy, Osk)

Privatna korporacija je poduzeće čiji je kapital podijeljen na dionice koje su u vlasništvu dioničara. Korporacija se smatra zasebnom pravnom osobom, odvojenom od osoba koje njome upravljaju. Takva poduzeća obično imaju i upravni odbor.

Privatne korporacije moraju imenovati stvarnog vlasnika ili rukovoditelja s pravom donošenja odluka kao svog predstavnika za račun. Predstavnik za račun mora navesti sljedeće informacije:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u službenim identifikacijskim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
E-adresa: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći i aktivni telefonski broj.
Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, koja mora odgovarati adresi na vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak udjela u kapitalu poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, taj zahtjev možete riješiti ispunjavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente, dokaz o identitetu i dokaz o adresi , u administratorski alat za Shopify.
- Podaci u dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje ste unijeli na računu. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi se podudarali s dokumentima.

Privatne korporacije moraju navesti i sljedeće pojedinosti o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u službenim registrima poduzeća.
Identifikacijski broj poduzeća (Y-tunnus): identifikacijski broj poduzeća kako je naveden u službenim registrima poduzeća.
Identifikacijski broj za porez na dodanu vrijednost (PDV): vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u službenim registrima poduzeća.

Bankarski partneri platforme Shopify provjeravaju vaše informacije uspoređujući ih s državnim registrima u Finskoj. Pobrinite se da upotrebljavate ispravna velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje ste naveli ne mogu verificirati, možda ćete trebati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Pri prilaganju tog dokumenta provjerite podudaraju li se registrirani naziv, identifikacijski broj poduzeća i adresa poduzeća na vašem računu u potpunosti s podacima na dokumentu te ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Ako ste stvarni vlasnik poduzeća, morate navesti i sve ostale osobe koje su stvarni vlasnici. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski verificirati, možda će morati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Vlasnici koje navedete moraju se podudarati s vlasnicima navedenim u državnom poslovnom registru. Ako se otkrije nepodudaranje, od vas će se zatražiti da dovršite postupak potvrde klikom na gumb Potpiši ili dostavite dokument o dokazu o vlasništvu. Potpisivanje potvrde najbrži je način rješavanja nepodudaranja, no ako radije želite dostaviti dokument, provjerite podudaraju li se imena vlasnika navedena na računu točno s vlasnicima navedenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holdinga (u cijelosti ili djelomično), potpišite potvrdu kako biste dovršili provjeru.

Ako vaše poduzeće nema vlasnike, od vas će se zatražiti da potpišete potvrdu ili umjesto toga dostavite dokument kojim se potvrđuju vaši direktori. Ako radije želite dostaviti dokument, provjerite podudaraju li se imena direktora navedena na računu točno s direktorima navedenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Registrirana partnerstva (Ay, Ky, Osuuskunta)

Registrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dvaju partnera koji su se registrirali za obavljanje komercijalne djelatnosti i dobili identifikacijski broj poduzeća. Registrirana partnerstva imaju kapital, a partnerstvo je zaseban subjekt, odvojen od vlasnika.

Registrirana partnerstva moraju odrediti vlasnika ili partnera kao predstavnika svog Shopify Payments računa. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u službenim identifikacijskim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
E-adresa: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći i aktivni telefonski broj.
Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, koja mora odgovarati adresi na vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak udjela u kapitalu poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, taj zahtjev možete riješiti ispunjavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente, dokaz o identitetu i dokaz o adresi , u administratorski alat za Shopify.
- Podaci u dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje ste unijeli na računu. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi se podudarali s dokumentima.

Registrirana partnerstva također moraju navesti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u sudskom registru.
Identifikacijski broj poduzeća (Y-tunnus): identifikacijski broj poduzeća kako je naveden u sudskom registru.
Identifikacijski broj za porez na dodanu vrijednost (PDV): vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u sudskom registru.

Ako ste vlasnik ili partner, morate navesti i sve ostale osobe koje su vlasnici i/ili partneri. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski verificirati, možda će morati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Neregistrirana partnerstva

Neregistrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dvaju partnera koji nisu registrirali identifikacijski broj poduzeća, ali imaju ugovor o partnerstvu. U ovom se slučaju vlasnici smatraju pravnom osobom, a poduzeće nije zaseban subjekt.

Neregistrirana partnerstva moraju odrediti vlasnika kao predstavnika svog Shopify Payments računa. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u službenim identifikacijskim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
E-adresa: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći i aktivni telefonski broj.
Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, koja mora odgovarati adresi na vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak udjela u kapitalu poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, taj zahtjev možete riješiti ispunjavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente, dokaz o identitetu i dokaz o adresi , u administratorski alat za Shopify.
- Podaci u dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje ste unijeli na računu. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi se podudarali s dokumentima.

Neregistrirana partnerstva također moraju navesti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u dokumentaciji.
Identifikacijski broj za porez na dodanu vrijednost (PDV): vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u dokumentaciji.

Ako se podaci o poduzeću koje ste naveli ne mogu verificirati, možda ćete trebati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Pri prilaganju tog dokumenta provjerite podudaraju li se registrirani naziv i adresa poduzeća na vašem računu u potpunosti s podacima na dokumentu te ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Registrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt koji je osnovan za svrhe koje ne uključuju ostvarivanje dobiti za svoje dioničare. Njezina je glavna misija služenje javnom interesu ili interesu zajednice. Registrirane neprofitne organizacije registrirale su se u komercijalne svrhe i dobile identifikacijski broj poduzeća.

Registrirane neprofitne organizacije moraju dodijeliti direktora ili rukovoditelja s pravom donošenja odluka kao predstavnika svog računa. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u službenim identifikacijskim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
E-adresa: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći i aktivni telefonski broj.
Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, koja mora odgovarati adresi na vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak udjela u kapitalu poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, taj zahtjev možete riješiti ispunjavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente, dokaz o identitetu i dokaz o adresi , u administratorski alat za Shopify.
- Podaci u dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje ste unijeli na računu. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi se podudarali s dokumentima.

Registrirane neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u sudskom registru.
Identifikacijski broj poduzeća (Y-tunnus): identifikacijski broj poduzeća kako je naveden u sudskom registru.
Identifikacijski broj za porez na dodanu vrijednost (PDV): vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u sudskom registru.

Ako ste u upravnom odboru, morate navesti i sve ostale osobe koje su u upravnom odboru ili koje su ključni donositelji odluka. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski verificirati, možda će morati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Direktori koje navedete moraju se podudarati s direktorima navedenim u državnom poslovnom registru. Ako se otkrije nepodudaranje, od vas će se zatražiti da dovršite postupak potvrde klikom na gumb Potpiši ili dostavite dokument o dokazu o statusu direktora. Potpisivanje potvrde najbrži je način rješavanja nepodudaranja, no ako radije želite dostaviti dokument, provjerite podudaraju li se imena direktora navedena na računu točno s direktorima navedenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt koji je osnovan za svrhe koje ne uključuju ostvarivanje dobiti za svoje dioničare. Njezina je glavna misija služenje javnom interesu ili interesu zajednice. Neregistrirana neprofitna organizacija nema identifikacijski broj poduzeća, ali je registrirana pri lokalnim sudovima i ima neprofitni status.

Neregistrirane neprofitne organizacije moraju dodijeliti ključnog donositelja odluka ili organizatora kao predstavnika računa i označiti tu osobu kao rukovoditelja. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u službenim identifikacijskim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
E-adresa: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Telefonski broj: važeći i aktivni telefonski broj.
Adresa prebivališta: vaša kućna adresa, koja mora odgovarati adresi na vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak udjela u kapitalu poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za provjeru, taj zahtjev možete riješiti ispunjavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente, dokaz o identitetu i dokaz o adresi , u administratorski alat za Shopify.
- Podaci u dokumentima moraju se točno podudarati s onima koje ste unijeli na računu. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu kako bi se podudarali s dokumentima.

Neregistrirane neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u dokumentaciji.
Identifikacijski broj za porez na dodanu vrijednost (PDV): vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u dokumentaciji.

Ako se podaci o poduzeću koje ste naveli ne mogu verificirati, možda ćete trebati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Pri prilaganju tog dokumenta provjerite podudaraju li se registrirani naziv i adresa poduzeća na vašem računu u potpunosti s podacima na dokumentu te ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Prihvatljive vrste dokumenata

Ovaj odjeljak objašnjava koje dokumente možete upotrijebiti za verifikaciju identiteta i poslovnih podataka.

Osobni dokumenti

Ime i datum rođenja na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi se podudarali s podacima u osobnom dokumentu koji prilažete. Dokumenti moraju biti važeći i ne smiju biti istekli. Za sve dokumente osim putovnica potrebne su fotografije prednje i stražnje strane. Kao dokaz o identitetu prihvaćaju se sljedeći dokumenti:

Putovnica
Vozačka dozvola
Osobna iskaznica
Dozvola boravka

Dokumenti o adresi

Ime i adresa na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi se podudarali s podacima navedenim na dokumentima o adresi koje prilažete. Svi dokumenti moraju imati datum izdavanja unutar proteklih 6 mjeseci. Kao dokaz o adresi prihvaćaju se sljedeći dokumenti:

Račun za komunalne usluge
Račun za internet, kabelsku televiziju ili mobilni telefon
Financijski izvještaj
Izvadak mirovinskog ili osiguravajućeg društva
Potvrda o prebivalištu (s todistukset.dvv.fi)
Obavijest o biračkom pravu od Agencije za digitalne usluge i podatke o stanovništvu (sa suomi.fi)
Dopis Porezne uprave (poput preliminarnog poreznog rješenja ili porezne prijave na dohodak)

Dokumenti za verifikaciju poduzeća

Sljedeći se dokumenti prihvaćaju za verifikaciju poduzeća. Na njima se jasno moraju vidjeti naziv pravne osobe, identifikacijski broj poduzeća (Y-tunnus) i adresa poduzeća. Podaci na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi odgovarali podacima navedenima u dokumentima koje prilažete:

Izvadak iz sudskog registra (Kaupparekisteriote / Utdrag från handelsregister)
Izvadak iz obrtnog registra (Kaupparekisteriote / Handelsregistrering)
Statut poduzeća (Yhtiöjärjestys / Bolagsordning)
Financijski izvještaji (Tilinpäätökset / Årsredovisning)
Registracija za PDV (ALV-rekisteröinti / Momsregistreringsnummer)

Dokumenti o vlasništvu

Sljedeći dokumenti prihvaćaju se kao dokaz o vlasništvu ili statusu direktora, pod uvjetom da sadrže naziv pravne osobe vašeg poduzeća te sva puna imena vlasnika ili direktora vašeg poduzeća:

Vuosikertomus (Godišnja izvješća)
Perustamisasiakirja (Statut poduzeća)
Kaupparekisteriote (Potvrda o statusu poduzeća)
Nykyisten hallitusten todistus (Potvrda o nositeljima dužnosti)
Todellisten edunsaajien rekisteri (Registar stvarnih vlasnika)

Svaki stvarni vlasnik naveden u vašoj dokumentaciji mora biti naveden i na računu za Shopify Payments i mora mu biti dodijeljena uloga Vlasnik. Stvarnim vlasnikom smatra se osoba koja posjeduje 25 % ili više vlasničkog udjela u poduzeću. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Ako vaše poduzeće nema stvarne vlasnike, morat ćete umjesto toga potvrditi svoje direktore. U tim su slučajevima prihvatljivi gore navedeni dokumenti. Svaki direktor naveden u vašoj dokumentaciji mora biti naveden i na računu za Shopify Payments te mu mora biti dodijeljena uloga Direktor. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom.

Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holdinga, prvo provjerite jesu li vaši vlasnici i direktori ispravno uneseni, a zatim dovršite postupak digitalne potvrde klikom na gumb Potpiši.

Osiguravanje usklađenosti dokumentacije

Pri dostavljanju dokumenata provjerite ispunjavaju li oni potrebne kriterije. Proučite sljedeće smjernice kako biste osigurali usklađenost:

Točnost: provjerite odgovaraju li podaci na dokumentima onima koje ste unijeli na računu za Shopify Payments. Ako je potrebno, ažurirajte račun da bi odgovarao vašim dokumentima.
Jasnoća i čitljivost: dokumenti moraju biti jasni i dovoljno veliki za čitanje. Pobrinite se da na fotografiji bude vidljiv cijeli dokument.
Cjelovitost: provjerite jesu li na dokumentu vidljivi svi potrebni podaci. Pregledajte prihvatljive vrste dokumenata navedene na ovoj stranici kako biste saznali koji podaci moraju biti navedeni u dokumentu.
Originalna dokumentacija: Snimite originalni dokument fotoaparatom. Dokumente nemojte fotokopirati, skenirati ni od njih raditi snimke zaslona. Fotografije dokumenata nemojte lijepiti u druge dokumente. Nemojte fotografirati zaslone računala ni ispisane dokumente.
- Ako vam je dokument izdan u digitalnom obliku, dostavite izvornu PDF datoteku sa svim stranicama, bez ikakvih izmjena.
Valjanost: provjerite da vašim ID-ovima s fotografijom nije istekao rok valjanosti te da je dokaz o adresi nedavno izdan. Ako prilažete dokaz o registraciji tvrtke, ona i dalje mora biti aktivno registrirana i imati uredan status.

Rješavanje uobičajenih problema

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pregledajte ove uobičajene probleme pri uvođenju u sustav i njihova rješenja.

Moje se plaćanje prikazuje kao da je na čekanju.

Provjerite status u vremenskom okviru narudžbe kako biste potvrdili je li plaćanje bilo uspješno. Ako je plaćanje označeno kao neuspješno, to nije neočekivano i može se dogoditi iz različitih razloga. Morat ćete izraditi novu skicu narudžbe i poslati je korisniku kako biste naplatili sredstva.

Moji korisnici imaju visoke stope odbijanja pri plaćanju u SEK ili KR.

Ako vaši korisnici imaju visoke stope odbijanja pri plaćanju u valutama SEK ili NOK/DKK (KR), pokušajte promijeniti valutu prodaje u EUR.

Ne mogu osporiti transakciju iDEAL | Wero.

Korisnici ne mogu sa svojom bankom osporavati plaćanja putem sustava iDEAL | Wero. Za potpune pojedinosti o tome kako funkcioniraju sporovi i prigovori za iDEAL | Wero te o vašim odgovornostima kao trgovca pogledajte odjeljak Korisnički sporovi i pritužbe na stranici iDEAL | Wero.

Moj je dokument odbijen.

Provjerite podudaraju li se informacije na vašem računu s informacijama u dokumentu koji prilažete te po potrebi ažurirajte svoj račun kako bi odgovarao dokumentaciji. Ako se vaši dokumenti i dalje odbijaju, pogledajte sljedeće odjeljke na ovoj stranici:

Prihvatljive vrste dokumenata: Koji se dokumenti prihvaćaju i koje pojedinosti moraju sadržavati. Snimke zaslona, ispisi mrežnih pretraživanja i snimke zaslona iz registra ne prihvaćaju se.
Osiguravanje sukladnosti dokumentacije: Zahtjevi za točnost, jasnoću, potpunost, izvornost dokumentacije i njezinu valjanost.

Moje se poslovne informacije ne mogu potvrditi.

Prilikom unosa poslovnih informacija provjerite podudaraju li se naziv poduzeća, identifikacijski broj poduzeća i adresa točno s onima u državnom poslovnom registru. To uključuje sljedeće:

Točna upotreba velikih i malih slova
Točna interpunkcija i razmaci
Potpuni naziv poduzeća kako je registriran

Naši bankovni partneri automatski potvrđuju vaše informacije uspoređujući ih sa službenim registrima. Čak i male razlike mogu uzrokovati neuspješnu potvrdu. Provjerite prikazuje li dokumentacija koju prilažete pravni naziv, identifikacijski broj i adresu poduzeća te podudaraju li se te pojedinosti s onima navedenima na vašem računu. Prema potrebi ažurirajte račun kako bi odgovarao dokumentu.

Moja se adresa ne može automatski potvrditi.

Za Shopify Payments u Finskoj, ako se vaša adresa ne može automatski potvrditi, od vas će se zatražiti da dovršite postupak sa selfijem ili dostavite dokument o dokazu o adresi.

Preporučuje se dovršavanje postupka sa selfijem. Pojedinac kojeg treba provjeriti može kliknuti gumb Selfie (Selfi) i zatim fotografirati svoj identifikacijski dokument s fotografijom i sebe kako bi se izvršila provjera. Postupak sa selfijem možete dovršiti umjesto dostavljanja dokumenta o dokazu o adresi.

Ako radije želite ručno dostaviti dokument, možete to učiniti umjesto toga. Dokumenti o dokazu o adresi moraju sadržavati vaše puno ime i kućnu adresu te biti jedna od ovdje prikazanih vrsta dokumenata. Također biste trebali osigurati sljedeće:

Provjerite podudara li se adresa koju ste unijeli u svoj račun za Shopify Payments točno s adresom na dokumentu o dokazu adrese.
Prema potrebi ažurirajte informacije na računu kako bi odgovarale vašem dokumentu.
Prenesite jasnu fotografiju svojeg dokumenta o dokazu adrese.
Provjerite prikazuje li dokument koji prenosite vaše puno ime. Ako na primjer imate račun za režije na tuđe ime, morat ćete priložiti drugi dokument.

Moji se podaci o vlasniku ne mogu provjeriti.

Za Shopify Payments u Finskoj trebate unijeti svoje vlasnike kako bi se navedena imena podudarala s vlasnicima navedenim za vaše poduzeće u državnom poslovnom registru. Preporučuje se da potražite podatke o vlasnicima u registru i unesete imena točno onako kako su tamo prikazana. Ako nemate vlasnike, umjesto toga na računu morate navesti sve svoje direktore.

Ako ste to učinili, a vlasništvo ili status direktora i dalje se ne mogu provjeriti, preporučuje se da na stranici za provjeru kliknete gumb Potpiši kako biste digitalno potvrdili točnost unesenih podataka.

Ako želite, umjesto postupka potvrđivanja možete dostaviti dokument kojim se potvrđuje tko su vaši vlasnici ili direktori. Podaci o vlasniku i direktoru koje unesete na račun za Shopify Payments moraju se podudarati s podacima u dokumentaciji koju prenosite. Ako je vlasnik ili direktor naveden u vašoj dokumentaciji, ali nije dodan na vaš račun za Shopify Payments, morate dodati tu osobu na račun i dodijeliti joj ulogu Vlasnik ili Direktor. Popis vrsta dokumenata koje možete priložiti za provjeru vlasništva dostupan je ovdje.

Trebali biste se pobrinuti da se vlasnici i direktori na računu u potpunosti podudaraju s vašom dokumentacijom. Nemojte navoditi dodatne vlasnike ili direktore koji nisu prikazani u vašim dokumentima.

Često postavljana pitanja

Pregledajte ova često postavljana pitanja o zahtjevima za Shopify Payments u Finskoj.

Zašto su vam potrebni moj osobni dokument s fotografijom i dokaz o adresi ako sam poduzeće, partnerstvo ili neprofitna organizacija?

Čak i ako ste registrirani kao poduzeće, partnerstvo ili neprofitna organizacija, bankovni partneri platforme Shopify prema propisima u Finskoj dužni su potvrditi identitet osoba povezanih s poslovanjem, uključujući tko su i gdje se nalaze.

Državljanin sam Finske i tamo sam rođen, ali trenutačno ne živim u Finskoj. Mogu li upotrebljavati Shopify Payments u Finskoj?

Ako je vaša vrsta poslovanja pojedinac / privatni poduzetnik, morate živjeti u Finskoj kako biste ostvarili pravo na upotrebu usluge Shopify Payments u Finskoj. Ako trenutačno ne živite u Finskoj, trebali biste izraditi račun za Shopify Payments za regiju u kojoj živite.

Ažurirajte adresu svoje trgovine na svoju trenutačnu lokaciju. Ako vaša lokacija ispunjava uvjete za Shopify Payments, umjesto toga možete izraditi račun za Shopify Payments za tu regiju.

Ako ste partnerstvo, poduzeće ili neprofitna organizacija, ne morate osobno živjeti u Finskoj, ali vaše poslovanje mora biti registrirano u Finskoj i imati finsku adresu poduzeća. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se Podršci za Shopify.

Ja sam neregistrirano partnerstvo u Finskoj. Tražite od mene identifikacijski broj poduzeća, ali ga nemam.

Ako ste partnerstvo od kojeg se traži identifikacijski broj poduzeća koji nemate, onda ste odabrali pogrešnu vrstu poslovanja. Ako ste u postupku postavljanja računa, vratite se na zaslon za odabir vrste poslovanja i odaberite Neregistrirano partnerstvo.

Ako ste već postavili račun i od vas se traži broj poslovnog ID-ja kao dio postupka provjere, možete ažurirati vrstu poduzeća u odjeljku Postavke > Općenito. Kliknite tri točke pokraj poslovnih podataka, a zatim kliknite Uredi. Ako imate bilo kakvih poteškoća s ažuriranjem vrste poduzeća, obratite se Podršci za Shopify za pomoć.

Ja sam privatni poduzetnik u Finskoj. Zar ne trebate moju registraciju poslovanja ili informacije?

Ako ste privatni poduzetnik ili poduzeće s jednim vlasnikom, za potvrdu trebate navesti samo svoje osobne informacije. Za potpuni popis obaveznih informacija pogledajte odjeljak Pojedinci / privatni poduzetnici na ovoj stranici.

Ako ste privatni poduzetnik ili poduzeće s jednim vlasnikom, nemojte se pokušati registrirati pod drugom vrstom poslovanja. Mogli biste imati poteškoća s prolaskom provjere.

Ja sam javno dioničko društvo u Finskoj. Koju vrstu poslovanja trebam odabrati?

Odaberite Privatna korporacija. Za potrebe provjere poduzeća i identiteta, postupak za javna i privatna poduzeća je identičan. Možete preskočiti odjeljak obrasca za postavljanje računa u kojem se traži da dodate vlasnike. Ne morate navoditi stvarne vlasnike ako ih nemate.

Ako ste javno trgovačko društvo u Finskoj, već ste postavili račun za Shopify Payments, a sada se od vas traže podaci o vlasništvu kao dio postupka provjere, ažurirajte podatke o vlasništvu kako biste naznačili da nemate vlasnika. Uklonite ulogu Vlasnik sa svih evidentiranih osoba i umjesto toga provjerite jesu li svi vaši direktori navedeni na računu te imaju li dodijeljenu ulogu Direktor.

Možda će se od vas tražiti da potvrdite točnost navedenog statusa direktora. Ako možete potvrditi da on izgleda točno, kliknite gumb Potpiši kako biste digitalno potvrdili evidentirane podatke.

Ako imate poteškoća s ovim postupkom, obratite se Podršci za Shopify za pomoć.

Nemam identifikacijski broj poduzeća, ali nisam ni pojedinac ni privatni poduzetnik. Ja sam drugačija vrsta poduzeća.

Ako nemate broj poslovnog ID-ja, za vrstu poduzeća možete odabrati samo Neregistrirano partnerstvo ili Neinkorporirana neprofitna organizacija. I dalje trebate dostaviti poslovnu dokumentaciju koja pokazuje da je vaše poduzeće registrirano kao navedena vrsta poduzeća u Finskoj.

Ako nijedna od ovih vrsta poslovanja ne odgovara vašem poslovanju, trebali biste odabrati Pojedinac / privatni poduzetnik te dodijeliti donositelja ključnih odluka ili vlasnika kao predstavnika računa.

Kako mogu ažurirati podatke o računu za Shopify Payments?

Ako se od vas trenutačno traži da dovršite provjeru računa, možete ažurirati svoje podatke na stranici za provjeru, uz slanje svih zatraženih dokumenata.

Izvan postupka verifikacije, vlasnik trgovine može ažurirati te podatke u odjeljku Postavke > Općenito > Poslovni podaci. Kliknite tri točke pokraj svojeg poslovnog subjekta, a zatim kliknite Uredi da biste ažurirali podatke tog poduzeća, uključujući vrstu poduzeća.

Imajte na umu da se sve promjene koje ovdje unesete automatski šalju našim bankovnim partnerima na pregled, a novi podaci ponovno prolaze kroz njihov postupak verifikacije. Moguće je da će se promjene automatski ponovno verificirati, no možda ćete morati dostaviti i popratne dokumente.

Što se događa ako propustim rok za verifikaciju?

Vaše isplate bit će privremeno obustavljene do završetka postupka verifikacije. Nakon isteka prvog roka i privremene obustave isplata, možda ćete vidjeti drugi rok koji označava kada će vaša mogućnost prihvaćanja narudžbi putem usluge Shopify Payments biti privremeno obustavljena.

Sve su te obustave privremene i automatski se ukidaju nakon što dovršite verifikaciju. Svoje rokove provjerite na svojoj administratorskoj ploči.

Od lipnja 2026. potpuno novi finski računi za Shopify Payments imaju na raspolaganju 90 dana od prve obrađene narudžbe za dovršetak verifikacije. Ako prođe tih 90 dana, moguće je da će se za sve narudžbe koje ste obradili putem usluge Shopify Payments automatski izvršiti povrat novca.

Ova pravila o povratu novca primjenjuju se samo na europske zemlje i samo na potpuno nove račune izrađene od lipnja 2026. nadalje. Ako se ta pravila o povratu novca odnose na vas, upozorenja će obavijestiti vlasnika trgovine kada može očekivati obradu povrata novca.

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify za uslugu Shopify Payments u Finskoj

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, prikupite ove informacije kako biste brže riješili problem:

Snimke zaslona svih poruka o pogrešci koje ste primili (cenzurirajte osjetljive informacije poput brojeva bankovnog računa)
Vrsta tvrtke koju ste odabrali tijekom postavljanja
Identifikacijski broj vaše tvrtke (Y-tunnus / FO-nummer), ako je primjenjivo
Točan korak na kojem ste naišli na problem
Preglednik i uređaj koji upotrebljavate
Pojedinosti bankovnog računa (vrsta računa, valuta) bez dijeljenja cijelog IBAN-a
Svi dokumenti koje ste prenijeli te datum i vrijeme njihova prijenosa

Ako pripremite ove informacije, Podrška za Shopify moći će vam učinkovitije pomoći.