Pomoć
Prijavi se

Uvjeti za bankovni račun i osobne informacije za upotrebu usluge Shopify Payments u Lihtenštajnu

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Lihtenštajnu trebate se upoznati s uvjetima koji su na snazi radi usklađenosti s propisima i sprečavanja financijskog kriminala. Osobne se informacije prikupljaju kako bi se potvrdili vaš identitet i poslovni podaci, a u tu se svrhu prihvaćaju određene vrste dokumentacije.

Na ovoj stranici

Uvjeti za upotrebu usluge Shopify Payments u Lihtenštajnu

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Lihtenštajnu provjerite ispunjavate li sljedeće uvjete:

  • Prihvatljive vrste poslovanja: Određenim vrstama poslovanja i usluga nije dopuštena upotreba usluge Shopify Payments. Kako biste utvrdili je li vaše poslovanje prihvatljivo, provjerite popis zabranjenih vrsta poslovanja za Lihtenštajn u Uvjetima pružanja usluge za Shopify Payments.
  • Uvjeti za bankovni račun: Vaš bankovni račun mora ispunjavati sljedeće uvjete prije nego što ga možete povezati s uslugom Shopify Payments:
    • Bankovni račun mora biti u valuti EUR ili, ako je bankovni račun u Lihtenštajnu, može biti u valuti CHF.
    • Bankovni račun mora biti prihvatljiv za prijenose u sklopu jedinstvenog područja plaćanja u eurima (SEPA).
    • Bankovni račun mora imati međunarodni identifikacijski broj bankovnog računa (IBAN) koji počinje jednim od sljedećih kodova zemalja: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LI, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ili SI.

Nepodržane vrste bankovnih računa

Određene vrste bankovnih računa nisu kompatibilne s uslugom Shopify Payments. Sljedeće vrste računa nisu podržane:

  • Tekući računi koji prihvaćaju isključivo bankovne doznake: Ti računi ne funkcioniraju s uslugom Shopify Payments.
  • Štedni računi: Štedni računi ne mogu se upotrebljavati za isplate putem usluge Shopify Payments.
  • Računi s fleksibilnom valutom: Računi koji istodobno podržavaju više valuta nisu podržani.
  • Usluge prijenosa novca: Usluge koje oponašaju bankovne račune, kao što su neke fintech platforme, ne mogu se upotrebljavati s uslugom Shopify Payments.

Iako su virtualni računi izvan platforme Shopify podržani, s njima može doći do češćih pogrešaka pri isplati.

Da biste provjerili može li vaš račun prihvatiti vrstu prijenosa navedenu za vašu regiju, obratite se svojoj banci.

Svrha prikupljanja informacija

Platforma Shopify i njezini bankarski partneri dužni su prikupiti i potvrditi podatke o vama i vašem poduzeću u svrhu usklađivanja s propisima u Lihtenštajnu osmišljenima za sprječavanje financijskog kriminala. S obzirom na to da se lokalna pravila i propisi mijenjaju, Shopify i njegovi bankarski partneri mogli bi vam se obratiti radi pružanja dodatnih informacija tijekom cijelog vremena postojanja računa za Shopify Payments.

Prikupljene informacije upotrebljavaju se za potvrdu identiteta poduzeća, identiteta pojedinaca povezanih s poduzećem i prirode njihova međusobnog odnosa.

Shopify vam nikada ne šalje dokumentaciju fizičkom poštom. Svi važni dokumenti i obavijesti šalju se e-poštom ili su digitalno dostupni vlasniku trgovine na stranici Postavke > Korisnici u administratorskom alatu za Shopify.

Pročitajte Pravila privatnosti platforme Shopify kako biste saznali kako se čuva povjerljivost i sigurnost vaših informacija.

Potrebne osobne i poslovne informacije za aktivaciju usluge Shopify Payments u Lihtenštajnu

Važno je ispravno utvrditi vrstu poslovanja jer ona određuje informacije koje trebate pružiti.

Ako se niste registrirali ni pri jednom državnom tijelu ili ste se registrirali, ali vodite posao kao poduzeće s jednim vlasnikom (uključujući obrt (einzelfirma), individualno poduzeće i samozaposlene osobe), odaberite vrstu poslovanja Pojedinačno / Poduzeće s jednim vlasnikom.

Ako ste registrirali svoje poslovanje i imate broj upisa u trgovački registar (Handelsregisternummer), odaberite vrstu poslovanja na temelju sljedećih uputa:

  • Partnerstva s brojevima upisa u trgovački registar (KollG/OG, KG) moraju odabrati vrstu poslovanja registrirano partnerstvo.
  • Neprofitne organizacije s brojevima upisa u trgovački registar (Verein, Stiftung) moraju odabrati vrstu poslovanja registrirana neprofitna organizacija.
  • Sva ostala poduzeća s brojem upisa u trgovački registar moraju odabrati vrstu poslovanja privatna korporacija. Uobičajeni su primjeri GmbH, Anstalt i Treuunternehmen.

Ako imate registrirano poduzeće, ali nemate broj upisa u trgovački registar, odaberite vrstu poslovanja na temelju sljedećih uputa:

  • Partnerstva bez broja upisa u trgovački registar moraju odabrati vrstu poslovanja neregistrirano partnerstvo.
  • Neprofitne i dobrotvorne organizacije koje nemaju broj upisa u trgovački registar moraju odabrati vrstu poslovanja neregistrirana neprofitna organizacija.

Ako niste sigurni koju vrstu poslovanja odabrati, obratite se Podršci za Shopify za pomoć pri odabiru ispravne vrste.

Pojedinačno / Poduzeća s jednim vlasnikom

Pojedinačna poslovanja su poduzeća s jednim vlasnikom koja nisu registrirana pri državnim tijelima i posluju privatno. Poduzeća s jednim vlasnikom su poslovanja s jednim vlasnikom koja su registrirana pri državnim tijelima pod osobnim podacima vlasnika. Obje su vrste poslovanja u vlasništvu i pod kontrolom pojedinca koji živi u Lihtenštajnu. To uključuje vanjske suradnike i samozaposlene operatere malih poduzeća.

Te se vrste poslovanja tretiraju na isti način i moraju pružiti iste informacije. Pojedinci i poduzeća s jednim vlasnikom moraju pružiti:

  • Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u dokumentima koje je izdalo državno tijelo.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa stanovanja u Lihtenštajnu: vaša kućna adresa koja odgovara podacima u dokumentaciji.

Ako se podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za potvrdu identiteta. Ako su podaci poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese netočni, ažurirajte podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete ga riješiti tako da izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Potvrdite identitet snimanjem selfija uz važeći identifikacijski dokument s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi kao dokumente u administratorskoj ploči za Shopify.
    • Podaci na dokumentima moraju se u potpunosti podudarati s podacima koje unesete na račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu tako da se podudaraju s dokumentima.
Privatno poduzeće (GmbH, Anstalt, Treuunternehmen)

Privatno poduzeće je poduzeće čiji je kapital podijeljen na dionice koje su u vlasništvu dioničara. Poduzeće se smatra zasebnom pravnom osobom, odvojenom od osoba koje njime upravljaju. Obično imaju i upravni odbor.

Privatna poduzeća kao predstavnika računa moraju imenovati ili stvarnog vlasnika ili izvršnog direktora s ovlasti donošenja odluka. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

  • Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u dokumentima koje je izdalo državno tijelo.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara podacima u dokumentaciji.
  • Naziv radnog mjesta: vaše radno mjesto u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji posjedujete u poduzeću.

Ako se podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za potvrdu identiteta. Ako su podaci poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese netočni, ažurirajte podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete ga riješiti tako da izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Potvrdite identitet snimanjem selfija uz važeći identifikacijski dokument s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi kao dokumente u administratorskoj ploči za Shopify.
    • Podaci na dokumentima moraju se u potpunosti podudarati s podacima koje unesete na račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu tako da se podudaraju s dokumentima.

Privatna poduzeća također moraju navesti sljedeće podatke o poduzeću:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u državnom registru poslovnih subjekata.
  • Broj upisa u trgovački registar (Handelsregisternummer): broj upisa poduzeća u trgovački registar kako je naveden u državnom registru poslovnih subjekata.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivni kontaktni telefonski broj za poduzeće.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u državnom registru poslovnih subjekata.

Bankovni partneri platforme Shopify potvrđuju vaše podatke tako da ih uspoređuju s podacima u državnim registrima u Lihtenštajnu. Obratite pozornost na velika i mala slova, interpunkcijske znakove i simbole.

Ako se podaci koje ste naveli o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite odgovaraju li registrirani naziv, broj upisa u trgovački registar i adresa poduzeća navedeni na vašem računu u potpunosti podacima na dokumentu te prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su stvarni vlasnici poduzeća. Provjerite jeste li unijeli njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti ID s fotografijom ili dokaz o adresi.

Navedeni vlasnici moraju se podudarati s vlasnicima u državnom registru poslovnih subjekata. U slučaju nepodudarnosti zatražit će se da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili dostavite dokument kao dokaz o vlasništvu. Potpisivanje izjave najbrži je način za rješavanje nepodudarnosti, no ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena vlasnika na računu u potpunosti s imenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s onima u dokumentu. Ako je poduzeće u (potpunom ili djelomičnom) vlasništvu holding društva, potpišite izjavu za dovršetak provjere.

Ako poduzeće nema vlasnike, zatražit će se da umjesto toga potpišete izjavu ili dostavite dokument kojim potvrđujete direktore. Ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena direktora na računu u potpunosti s imenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s onima u dokumentu.

Registrirana partnerstva (KollG/OG, KG)

Registrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dvoje partnera koji su se registrirali za trgovačku djelatnost i dobili broj upisa u trgovački registar. Registrirana partnerstva imaju kapital, a partnerstvo je zaseban pravni subjekt, odvojen od vlasnika.

Registrirana partnerstva moraju imenovati vlasnika ili partnera za predstavnika računa na svojem računu za Shopify Payments. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

  • Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u dokumentima koje je izdalo državno tijelo.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara podacima u dokumentaciji.
  • Naziv radnog mjesta: vaše radno mjesto u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji posjedujete u poduzeću.

Ako se podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za potvrdu identiteta. Ako su podaci poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese netočni, ažurirajte podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete ga riješiti tako da izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Potvrdite identitet snimanjem selfija uz važeći identifikacijski dokument s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi kao dokumente u administratorskoj ploči za Shopify.
    • Podaci na dokumentima moraju se u potpunosti podudarati s podacima koje unesete na račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu tako da se podudaraju s dokumentima.

Registrirana partnerstva također moraju navesti sljedeće podatke o svojem poduzeću:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u državnom registru poslovnih subjekata.
  • Broj upisa u trgovački registar (Handelsregisternummer): broj upisa poduzeća u trgovački registar kako je naveden u državnom registru poslovnih subjekata.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivni kontaktni telefonski broj za poduzeće.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u državnom registru poslovnih subjekata.

Bankovni partneri platforme Shopify potvrđuju vaše podatke tako da ih uspoređuju s podacima u državnim registrima u Lihtenštajnu. Obratite pozornost na velika i mala slova, interpunkcijske znakove i simbole.

Ako se podaci koje ste naveli o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite odgovaraju li registrirani naziv, broj upisa u trgovački registar i adresa poduzeća navedeni na vašem računu u potpunosti podacima na dokumentu te prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su vlasnici ili partneri. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti ID s fotografijom ili dokaz o adresi.

Navedeni vlasnici moraju se podudarati s vlasnicima u državnom registru poslovnih subjekata. U slučaju nepodudarnosti zatražit će se da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili dostavite dokument kao dokaz o vlasništvu. Potpisivanje izjave najbrži je način za rješavanje nepodudarnosti, no ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena vlasnika na računu u potpunosti s imenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s onima u dokumentu. Ako je poduzeće u (potpunom ili djelomičnom) vlasništvu holding društva, potpišite izjavu za dovršetak provjere.

Neregistrirana partnerstva

Neregistrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dvoje partnera koji nisu upisani u trgovački registar, ali imaju ugovor o partnerstvu. U tom se slučaju pravnom osobom smatraju vlasnici, a poduzeće nije zaseban subjekt.

Neregistrirana partnerstva moraju imenovati vlasnika za predstavnika računa na svojem računu za Shopify Payments. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

  • Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u dokumentima koje je izdalo državno tijelo.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara podacima u dokumentaciji.
  • Naziv radnog mjesta: vaše radno mjesto u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji posjedujete u poduzeću.

Ako se podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za potvrdu identiteta. Ako su podaci poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese netočni, ažurirajte podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete ga riješiti tako da izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Potvrdite identitet snimanjem selfija uz važeći identifikacijski dokument s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi kao dokumente u administratorskoj ploči za Shopify.
    • Podaci na dokumentima moraju se u potpunosti podudarati s podacima koje unesete na račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu tako da se podudaraju s dokumentima.

Neregistrirana partnerstva također moraju navesti sljedeće podatke o svojem poduzeću:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u dokumentaciji.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivni kontaktni telefonski broj za poduzeće.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u dokumentaciji.

Bankovni partneri platforme Shopify potvrđuju vaše podatke tako da ih uspoređuju s podacima u državnim registrima u Lihtenštajnu. Obratite pozornost na velika i mala slova, interpunkcijske znakove i simbole.

Ako se podaci koje ste naveli o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite odgovaraju li registrirani naziv i adresa poduzeća navedeni na vašem računu u potpunosti podacima na dokumentu te prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su vlasnici ili partneri. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti ID s fotografijom ili dokaz o adresi.

Navedeni vlasnici moraju se podudarati s vlasnicima u državnom registru poslovnih subjekata. U slučaju nepodudarnosti zatražit će se da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili dostavite dokument kao dokaz o vlasništvu. Potpisivanje izjave najbrži je način za rješavanje nepodudarnosti, no ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena vlasnika na računu u potpunosti s imenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s onima u dokumentu. Ako je poduzeće u (potpunom ili djelomičnom) vlasništvu holding društva, potpišite izjavu za dovršetak provjere.

Registrirane neprofitne organizacije (Verein, Stiftung)

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt osnovan u svrhu koja nije ostvarivanje dobiti za svoje dioničare. Njezina je glavna misija služenje javnom interesu ili interesu zajednice. Registrirane neprofitne organizacije registrirane su za komercijalne svrhe i imaju broj upisa u trgovački registar.

Registrirane neprofitne organizacije kao predstavnika računa moraju imenovati direktora ili člana uprave s ovlasti donošenja odluka. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

  • Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u dokumentima koje je izdalo državno tijelo.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara podacima u dokumentaciji.
  • Naziv radnog mjesta: vaše radno mjesto u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji posjedujete u poduzeću.

Ako se podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za potvrdu identiteta. Ako su podaci poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese netočni, ažurirajte podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete ga riješiti tako da izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Potvrdite identitet snimanjem selfija uz važeći identifikacijski dokument s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi kao dokumente u administratorskoj ploči za Shopify.
    • Podaci na dokumentima moraju se u potpunosti podudarati s podacima koje unesete na račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu tako da se podudaraju s dokumentima.

Registrirane neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u državnom registru poslovnih subjekata.
  • Broj upisa u trgovački registar (Handelsregisternummer): broj upisa poduzeća u trgovački registar kako je naveden u državnom registru poslovnih subjekata.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivni kontaktni telefonski broj za poduzeće.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u državnom registru poslovnih subjekata.

Bankovni partneri platforme Shopify potvrđuju vaše podatke tako da ih uspoređuju s podacima u državnim registrima u Lihtenštajnu. Obratite pozornost na velika i mala slova, interpunkcijske znakove i simbole.

Ako se podaci koje ste naveli o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite odgovaraju li registrirani naziv, broj upisa u trgovački registar i adresa poduzeća navedeni na vašem računu u potpunosti podacima na dokumentu te prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje se nalaze u upravnom odboru ili koje su ključni donositelji odluka. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti ID s fotografijom ili dokaz o adresi.

Navedeni direktori moraju se podudarati s direktorima u državnom registru poslovnih subjekata. U slučaju nepodudarnosti zatražit će se da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili dostavite dokument kao dokaz o imenovanju direktora. Potpisivanje izjave najbrži je način za rješavanje nepodudarnosti, no ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena direktora na računu u potpunosti s imenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s onima u dokumentu.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt osnovan u svrhu koja nije ostvarivanje dobiti za svoje dioničare. Njezina je glavna misija služenje javnom interesu ili interesu zajednice. Neregistrirana neprofitna organizacija nema broj upisa u trgovački registar, ali je registrirana na lokalnim sudovima i ima status neprofitne organizacije.

Neregistrirane neprofitne organizacije kao svojeg predstavnika računa moraju imenovati ključnog donositelja odluka ili organizatora i tu osobu označiti kao rukovoditelja. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

  • Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako je navedeno u dokumentima koje je izdalo državno tijelo.
  • Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
  • Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
  • Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
  • Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara podacima u dokumentaciji.
  • Naziv radnog mjesta: vaše radno mjesto u poduzeću.
  • Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji posjedujete u poduzeću.

Ako se podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za potvrdu identiteta. Ako su podaci poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese netočni, ažurirajte podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete ga riješiti tako da izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Potvrdite identitet snimanjem selfija uz važeći identifikacijski dokument s fotografijom.
  • Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi kao dokumente u administratorskoj ploči za Shopify.
    • Podaci na dokumentima moraju se u potpunosti podudarati s podacima koje unesete na račun. Prema potrebi ažurirajte podatke o računu tako da se podudaraju s dokumentima.

Neregistrirane neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

  • Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u dokumentaciji.
  • PDV broj: vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
  • Telefonski broj poduzeća: aktivni kontaktni telefonski broj za poduzeće.
  • Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u dokumentaciji.

Bankovni partneri platforme Shopify potvrđuju vaše podatke tako da ih uspoređuju s podacima u državnim registrima u Lihtenštajnu. Obratite pozornost na velika i mala slova, interpunkcijske znakove i simbole.

Ako se podaci koje ste naveli o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite odgovaraju li registrirani naziv i adresa poduzeća navedeni na vašem računu u potpunosti podacima na dokumentu te prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s dokumentom. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje se nalaze u upravnom odboru ili koje su ključni donositelji odluka. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti ID s fotografijom ili dokaz o adresi.

Navedeni direktori moraju se podudarati s direktorima u državnom registru poslovnih subjekata. U slučaju nepodudarnosti zatražit će se da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili dostavite dokument kao dokaz o imenovanju direktora. Potpisivanje izjave najbrži je način za rješavanje nepodudarnosti, no ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena direktora na računu u potpunosti s imenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s onima u dokumentu.

Prihvatljive vrste dokumenata

Ovaj odjeljak objašnjava koje dokumente možete upotrijebiti za provjeru svojeg identiteta i poslovnih podataka.

Identifikacijski dokumenti

Kao dokaz o identitetu prihvaćaju se sljedeći dokumenti. Ime i datum rođenja na vašem računu za Shopify Payments moraju se ažurirati kako bi odgovarali podacima prikazanima na identifikacijskom dokumentu koji prilažete. Dokumenti moraju biti važeći, odnosno ne smije im isteći rok valjanosti.

  • Reisepass (Putovnica)
  • Führerschein (Vozačka dozvola) – obavezne su fotografije prednje i stražnje strane.
  • Identitätskarte (Osobna iskaznica) – obavezne su fotografije prednje i stražnje strane.

Dokumenti za dokazivanje adrese

Ime i adresa na vašem računu za Shopify Payments moraju se ažurirati kako bi se podudarali s podacima navedenima u dokumentima za dokazivanje adrese koje prilažete. Kao dokaz o adresi prihvaćaju se sljedeći dokumenti:

  • Betriebskostenabrechnung (Račun za komunalne usluge) – ne stariji od 6 mjeseci
  • Kontoauszug (Izvadak s bankovnog računa) – ne stariji od 6 mjeseci
  • Staatsbürgerschaftsbestätigung/Wohnsitzbestätigung (potvrda o prebivalištu)
  • Behördliches Schreiben (pismo nadležnog državnog tijela) – ne starije od 6 mjeseci

Dokumenti za provjeru poduzeća

Za provjeru poduzeća prihvaćaju se sljedeći dokumenti. Na njima moraju biti jasno navedeni naziv pravne osobe, broj u trgovačkom registru i adresa vašeg poduzeća. Podaci na vašem računu za Shopify Payments moraju biti ažurirani tako da odgovaraju informacijama prikazanim na dokumentima koje prilažete:

  • Handelsregisterauszug (izvadak iz trgovačkog registra)

Dokumenti o vlasništvu

Sljedeći se dokumenti prihvaćaju kao dokaz o vlasništvu ili funkciji direktora, pod uvjetom da sadrže naziv pravne osobe vašeg poduzeća te sva puna imena vlasnika ili direktora:

  • Statuten (Statut)
  • Handelsregisterauszug (Izvadak iz sudskog registra)

Svaki stvarni vlasnik naveden u dokumentaciji mora biti naveden i na računu za Shopify Payments uz dodijeljenu ulogu Vlasnik (Owner). Stvarnim vlasnikom smatra se osoba koja posjeduje 25 % ili više udjela u poduzeću. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s onima u dokumentu.

Ako poduzeće nema stvarne vlasnike, morat ćete umjesto toga potvrditi direktore. U tim su slučajevima prihvatljivi ranije navedeni dokumenti. Svaki direktor naveden u dokumentaciji mora biti naveden i na računu za Shopify Payments uz dodijeljenu ulogu Direktor (Director). Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi se podudarali s onima u dokumentu.

Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holding poduzeća, najprije provjerite jesu li vlasnici i direktori ispravno uneseni, a zatim dovršite postupak davanja digitalne izjave klikom na gumb Potpiši.

Osiguravanje usklađenosti dokumentacije

Prilikom dostavljanja dokumenata provjerite ispunjavaju li potrebne kriterije. Kako biste osigurali usklađenost, pregledajte sljedeće smjernice:

  • Točnost: Provjerite odgovaraju li informacije u dokumentima onima koje ste unijeli u račun za Shopify Payments. Ako je potrebno, ažurirajte račun kako bi odgovarao dokumentima.
  • Jasnoća i čitljivost: Provjerite jesu li dokumenti jasni i dovoljno veliki za čitanje. Pobrinite se da na fotografiji bude vidljiv cijeli dokument.
  • Cjelovitost: Provjerite jesu li na dokumentu vidljive sve potrebne informacije. Kako biste saznali koje informacije dokument mora sadržavati, pregledajte prihvatljive vrste dokumenata navedene na ovoj stranici.
  • Originalna dokumentacija: Fotoaparatom snimite originalnu fotografiju dokumenta. Nemojte fotokopirati, skenirati ili izrađivati snimke zaslona svojih dokumenata. Nemojte umetati fotografije dokumenata u druge dokumente. Nemojte fotografirati zaslone računala ili ispisane dokumente.
    • Ako vam je dokument izdan u digitalnom obliku, priložite PDF datoteku sa svim stranicama u izvornom obliku, bez ikakvih izmjena.
  • Valjanost: Provjerite da identifikacijskim dokumentima s fotografijom nije istekao rok trajanja i da je dokaz o adresi nedavno izdan. Ako prilažete dokaz o registraciji poduzeća, vaše poduzeće mora i dalje biti aktivno registrirano i uredno ispunjavati obveze.

Rješavanje uobičajenih problema

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pregledajte sljedeće uobičajene probleme prilikom uvođenja i njihova rješenja.

Registrirani smo kao partnerstvo u Lihtenštajnu i traži se naš broj u trgovačkom registru, ali ga nemamo.

Ako ste partnerstvo u Lihtenštajnu od kojeg se traži broj u trgovačkom registru, ali ga nemate, znači da ste odabrali pogrešnu vrstu poduzeća. Ako ste u postupku postavljanja računa za Shopify Payments, ažurirajte vrstu poduzeća u partnerstvo bez pravne osobnosti.

Ako ste već završili postavljanje računa i od vas se u sklopu postupka potvrde traži broj upisa u sudski registar, vrstu poduzeća možete ažurirati tako da odete na Postavke > Općenito. Kliknite tri točke pored poslovnih podataka, a zatim na Uredi. Ako imate poteškoća s ažuriranjem vrste poduzeća, obratite se podršci za Shopify.

Moj je dokument odbijen.

Provjerite odgovaraju li informacije na vašem računu točno onima na dokumentu te prema potrebi ažurirajte račun. Ako se vaši dokumenti i dalje odbijaju, pogledajte sljedeće odjeljke na ovoj stranici:

Moju adresu nije moguće automatski provjeriti.

Za Shopify Payments u Lihtenštajnu, ako se adresa ne može automatski potvrditi, zatražit će se da dovršite postupak snimanja selfija ili da dostavite dokument kao dokaz o adresi.

Preporučuje se dovršetak postupka snimanja selfija. Pojedinac kojeg je potrebno potvrditi može kliknuti gumb Selfie te zatim fotografirati identifikacijski dokument s fotografijom i sebe u svrhu provjere. Postupak snimanja selfija možete dovršiti umjesto slanja dokumenta kao dokaza o adresi.

Ako dokument radije želite poslati ručno, to možete učiniti umjesto toga. Dokumenti koji služe kao dokaz o adresi moraju sadržavati puno ime i kućnu adresu te pripadati jednoj od ovdje navedenih vrsta dokumenata. Također trebate osigurati sljedeće:

  • Ime i adresa na dokumentu moraju se točno podudarati s imenom i adresom navedenima na vašem računu za Shopify Payments.
  • Dokument ne smije biti stariji od 6 mjeseci.
  • Na dokumentu je navedeno vaše ime. Na primjer, ako vaše ime nije navedeno na računima za režije, odaberite i pošaljite neki drugi dokument s popisa.
Moji podaci o vlasniku ne mogu se potvrditi.

Za Shopify Payments u Lihtenštajnu obavezni ste unijeti podatke o vlasnicima kako bi se navedena imena podudarala s onima u državnom registru poslovnih subjekata. Preporučuje se da podatke o vlasnicima potražite u registru i unesete ih točno onako kako su tamo navedeni. Ako nema vlasnika, na računu umjesto toga morate navesti sve direktore.

Ako ste to učinili, a vlasništvo ili funkcija direktora i dalje se ne mogu potvrditi, preporučuje se da na stranici za potvrdu kliknete gumb Potpiši kako biste dali digitalnu izjavu kojom se potvrđuje točnost pruženih podataka.

Ako želite, možete dostaviti dokument kojim se potvrđuje identitet vlasnika ili direktora, umjesto da prođete kroz postupak davanja izjave. Podaci o vlasniku i direktoru uneseni na račun za Shopify Payments moraju se podudarati s podacima u dokumentaciji koju prenesete. Ako je u dokumentaciji naveden vlasnik ili direktor koji nije dodan na vaš račun za Shopify Payments, morate tu osobu dodati na račun i dodijeliti joj ulogu Vlasnik (Owner) ili Direktor (Director). Popis vrsta dokumenata koje možete dostaviti kao dokaz o vlasništvu dostupan je ovdje.

Provjerite postoji li potpuno podudaranje vlasnika i direktora navedenih na računu s onima u dokumentaciji. Nemojte navoditi dodatne vlasnike ili direktore koji se ne nalaze na vašim dokumentima.

Provjera informacija o mojem poduzeću ne uspijeva.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju informacije o vašem poduzeću uspoređujući ih s državnim registrima u Lihtenštajnu. Ako nije moguće provjeriti vaše poduzeće, provjerite sljedeće podatke:

  • Provjerite odgovara li vaš registrirani naziv poduzeća točno nazivu navedenom u državnim registrima poduzeća, uključujući velika i mala slova, interpunkciju i simbole.
  • Provjerite je li vaš broj u trgovačkom registru točan.
  • Provjerite odgovara li adresa poduzeća adresi navedenoj u državnom registru poduzeća.

Ako vaše informacije i dalje nije moguće provjeriti, možda ćete morati priložiti dokument za provjeru poduzeća. Provjerite odgovaraju li informacije na dokumentu onima koje ste unijeli na svoj račun za Shopify Payments.

Nemam broj u trgovačkom registru u Lihtenštajnu, a nisam fizička osoba ni samostalni poduzetnik.

Ako nemate broj upisa u sudski registar, za vrstu poduzeća možete odabrati isključivo neinkorporirano partnerstvo ili neregistriranu neprofitnu organizaciju. I u tom ste slučaju obavezni dostaviti dokumentaciju koja pokazuje da je poduzeće u Lihtenštajnu registrirano kao navedena vrsta poslovanja.

Ako vašem poduzeću ne odgovara nijedna od ovih vrsta poduzeća, trebali biste odabrati vrstu Fizička osoba / Samostalni poduzetnik te kao predstavnika računa dodijeliti ključnog donositelja odluka ili vlasnika.

Često postavljana pitanja

Pregledajte sljedeća često postavljana pitanja u vezi sa zahtjevima usluge Shopify Payments u Lihtenštajnu.

Zašto vam je potreban moj identifikacijski dokument s fotografijom ili dokaz o adresi ako djelujem kao trgovačko društvo, partnerstvo ili neprofitna organizacija u Lihtenštajnu?

Čak i ako ste registrirani kao trgovačko društvo, partnerstvo ili neprofitna organizacija, naši su bankovni partneri prema zakonskim propisima u Lihtenštajnu dužni provjeriti identitete osoba povezanih s poduzećem, uključujući to tko su i gdje se nalaze.

Državljanin sam Lihtenštajna, ali trenutačno ondje ne živim. Mogu li upotrebljavati uslugu Shopify Payments u Lihtenštajnu?

Ako je vaša vrsta poduzeća Fizička osoba, uvjet za upotrebu usluge Shopify Payments u Lihtenštajnu jest da živite u Lihtenštajnu. Ako trenutačno ne živite u Lihtenštajnu, trebali biste izraditi račun za Shopify Payments za regiju u kojoj živite.

Ažurirajte adresu trgovine na svoju trenutačnu lokaciju. Ako vaša lokacija ispunjava uvjete za uslugu Shopify Payments, umjesto toga možete izraditi račun za Shopify Payments za tu regiju.

Ako djelujete kao određena vrsta partnerstva, trgovačko društvo ili neprofitna organizacija, ne morate osobno živjeti u Lihtenštajnu, ali vaše poduzeće mora biti registrirano i imati poslovnu adresu u Lihtenštajnu. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se Podršci za Shopify.

Ja sam samostalni poduzetnik u Lihtenštajnu. Kako mogu unijeti informacije o svojem poduzeću i broj u trgovačkom registru?

Ako ste samostalni poduzetnik, za potrebe provjere poduzeća i identiteta u Lihtenštajnu potrebne su samo osobne informacije vlasnika. Kao vrstu poduzeća odaberite Fizička osoba / Samostalni poduzetnik jer su ti postupci identični.

Ako ste samostalni poduzetnik, nemojte se pokušavati registrirati pod nekom drugom vrstom poduzeća. U suprotnom biste mogli imati poteškoća s prolaskom postupka provjere.

Ja sam trgovačko društvo koje kotira na burzi u Lihtenštajnu. Koju vrstu poduzeća trebam odabrati?

Trebate odabrati Privatno poduzeće (Private corporation). Za potrebe potvrde poslovanja i identiteta, postupak za poduzeća u javnom i privatnom vlasništvu identičan je. Možete preskočiti dio obrasca za postavljanje računa koji zahtijeva dodavanje vlasnika. Niste obavezni navesti stvarne vlasnike ako ih nema.

Ako ste javno trgovačko društvo u Lihtenštajnu, postavili ste račun za Shopify Payments te se sada od vas u sklopu postupka potvrde traže podaci o vlasništvu, ažurirajte podatke o vlasništvu kako biste naznačili da nemate vlasnika. Uklonite ulogu Vlasnik (Owner) sa svih zavedenih osoba i umjesto toga provjerite jesu li svi vaši direktori navedeni na računu i je li im dodijeljena uloga Direktor (Director).

Možda će se od vas zatražiti da potvrdite točnost navedenih direktora. Ako možete potvrditi da su podaci točni, kliknite gumb Potpiši kako biste dali digitalnu izjavu za zavedene podatke.

Ako naiđete na poteškoće tijekom ovog postupka, za pomoć se obratite podršci za Shopify.

Kako mogu ažurirati podatke o računu za Shopify Payments?

Ako ste primili zahtjev za dovršetak potvrde računa, podatke možete ažurirati na stranici za potvrdu s koje ujedno možete dostaviti sve tražene dokumente.

Izvan postupka potvrde, vlasnik trgovine može ažurirati te pojedinosti pod stavkom Postavke > Općenito > Poslovni podaci. Kliknite tri točke pored poslovnog subjekta, a zatim na Uredi kako biste ažurirali podatke o tom poslovanju, uključujući vrstu poduzeća.

Imajte na umu da se sve promjene koje ovdje unesete automatski šalju na pregled našim bankarskim partnerima te da novi podaci ponovno prolaze kroz njihov postupak potvrde. Moguće je da će se promjene automatski ponovno potvrditi, ali od vas se može zatražiti i dostava popratnih dokumenata.

Što se događa ako propustim rok za verifikaciju?

Isplate će vam se privremeno obustaviti dok se ne dovrši postupak verifikacije. Nakon isteka prvog roka i privremene obustave isplata, može se prikazati drugi rok koji označava kada će se privremeno obustaviti vaša mogućnost prihvaćanja narudžbi putem usluge Shopify Payments.

Sve su takve obustave privremene i automatski se ukidaju nakon što dovršite verifikaciju. Svoje rokove možete provjeriti na administratorskoj ploči.

Počevši od lipnja 2026., novootvoreni računi za uslugu Shopify Payments u Lihtenštajnu imaju rok od 90 dana od obrade prve narudžbe za dovršetak verifikacije. Ako prođe tih 90 dana, za sve narudžbe koje ste obradili putem usluge Shopify Payments može se automatski izvršiti povrat novca.

Ova pravila o povratu novca primjenjuju se samo na europske zemlje i samo na novootvorene račune izrađene od lipnja 2026. nadalje. Ako se ta pravila o povratu novca primjenjuju na vas, vlasnik trgovine primat će upozorenja u kojima će biti navedeno kada može očekivati obradu povrata novca.

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify u vezi s uslugom Shopify Payments u Lihtenštajnu

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pripremite sljedeće informacije za brže rješavanje problema:

  • Snimke zaslona svih primljenih poruka o pogrešci (sakrijte osjetljive informacije poput brojeva bankovnog računa)
  • Vrstu tvrtke koju ste odabrali tijekom postavljanja
  • Vaš broj iz trgovačkog registra (Handelsregisternummer), ako je primjenjivo
  • Konkretan korak na kojem ste naišli na problem
  • Preglednik i uređaj koje upotrebljavate
  • Podaci o vašem bankovnom računu (zemlja, valuta, vrsta računa) bez navođenja cijelog broja računa

Pripremom ovih informacija pomažete Podršci za Shopify da vam pruži učinkovitiju pomoć.