Zahtjevi za bankovni račun i osobne informacije za uslugu Shopify Payments u Češkoj

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Češkoj morate razumjeti zahtjeve koji su na snazi radi usklađenosti s propisima i sprečavanja financijskih zločina. U ovom se članku objašnjava zašto se prikupljaju osobne informacije i koje se vrste dokumentacije prihvaćaju te se daju smjernice kako biste osigurali da vaša dokumentacija ispunjava potrebne kriterije.

Na ovoj stranici

Zahtjevi za upotrebu usluge Shopify Payments u Češkoj

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Češkoj provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

Prihvatljive vrste poduzeća: određenim vrstama poduzeća i usluga nije dopuštena upotreba usluge Shopify Payments. Da biste utvrdili je li vaše poduzeće prihvatljivo, pogledajte popis zabranjenih vrsta poduzeća za Češku u Uvjetima pružanja usluge za Shopify Payments.
Zahtjevi za bankovni račun: Vaš bankovni račun mora ispunjavati sljedeće zahtjeve prije nego što ga možete povezati s uslugom Shopify Payments:
- Bankovni račun mora biti u valuti EUR ili, ako se bankovni račun nalazi u Češkoj, može biti u valuti CZK.
- Bankovni račun mora biti prihvatljiv za prijenose u sklopu jedinstvenog područja plaćanja u eurima (SEPA).
- Bankovni račun mora imati međunarodni identifikacijski broj bankovnog računa (IBAN) koji počinje s bilo kojom od sljedećih oznaka zemalja: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ili SI.
- Unesite svoj puni IBAN bez razmaka. Češki IBAN ima 24 znaka (na primjer, CZ6508000000192000145399); duljina se razlikuje ovisno o zemlji. Prije unosa upotrijebite mrežni alat za provjeru IBAN-a da biste potvrdili njegov format.

Nepodržane vrste bankovnih računa

Određene vrste bankovnih računa nisu kompatibilne s uslugom Shopify Payments. Sljedeće vrste računa nisu podržane:

Tekući računi koji prihvaćaju samo bankovne prijenose: ti računi ne funkcioniraju s uslugom Shopify Payments.
Štedni računi: štedni računi ne mogu se upotrebljavati za isplate putem usluge Shopify Payments.
Računi s fleksibilnom valutom: računi koji istovremeno podržavaju više valuta nisu podržani.
Usluge prijenosa novca: usluge koje oponašaju bankovne račune, kao što su neke fintech platforme, ne mogu se upotrebljavati s uslugom Shopify Payments.

Iako su virtualni računi izvan platforme Shopify podržani, s njima je moguć veći broj neuspjelih isplata.

Kako biste potvrdili može li vaš račun primiti vrstu prijenosa navedenu za vašu regiju, obratite se svojoj banci.

Svrha prikupljanja informacija

Shopify i njegovi bankarski partneri dužni su prikupljati i provjeravati informacije o vama i vašem poduzeću radi usklađenosti s propisima u Češkoj koji su osmišljeni za sprječavanje financijskog kriminala. Kako se lokalna pravila i propisi mijenjaju, Shopify i njegovi bankarski partneri možda će vas kontaktirati radi pružanja dodatnih informacija tijekom trajanja vašeg računa za Shopify Payments.

Prikupljene informacije koriste se za potvrdu identiteta poduzeća, identiteta pojedinaca povezanih s poduzećem i prirode njihova međusobnog odnosa.

Shopify vam nikada fizički ne šalje dokumentaciju. Svi važni dokumenti ili obavijesti šalju se e-poštom ili su digitalno dostupni vlasniku trgovine na stranici Postavke > Korisnici u administratorskom alatu za Shopify.

Pročitajte Pravila o privatnosti platforme Shopify kako biste saznali kako se vaše informacije čuvaju povjerljivima i sigurnima.

Potrebne osobne i poslovne informacije za aktivaciju usluge Shopify Payments u Češkoj

Pobrinite se da točno odredite vrstu svog poduzeća jer ona određuje informacije koje trebate pružiti.

Ako se niste registrirali ni u jednoj državnoj agenciji ili ste se registrirali, ali vodite poduzeće kao poduzeće s jednim vlasnikom (uključujući OSVČ, obrtnike i samostalne poduzetnike), odaberite vrstu poduzeća Pojedinac / poduzeće s jednim vlasnikom.

Ako ste registrirali svoje poduzeće i imate identifikacijski broj poduzeća (IČO), odaberite vrstu svog poduzeća na temelju sljedećih smjernica:

Partnerstva s identifikacijskim brojevima poduzeća (VOS, KS) moraju odabrati vrstu poduzeća registrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije s identifikacijskim brojevima poduzeća moraju odabrati vrstu poduzeća registrirana neprofitna organizacija.
Sva ostala poduzeća s identifikacijskim brojevima poduzeća moraju odabrati vrstu poduzeća registrirana korporacija. Uobičajeni primjeri su SRO, AS ili družstvo.

Ako imate registrirano poduzeće, ali nemate identifikacijski broj poduzeća, odaberite vrstu svog poduzeća na temelju sljedećih smjernica:

Partnerstva bez identifikacijskih brojeva poduzeća moraju odabrati vrstu poduzeća neregistrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije i dobrotvorne udruge koje nemaju identifikacijske brojeve poduzeća moraju odabrati vrstu poduzeća neregistrirana neprofitna organizacija.

Ako niste sigurni koju vrstu poduzeća odabrati, obratite se Podršci za Shopify za pomoć pri odabiru.

Pojedinci / poduzeća s jednim vlasnikom

Pojedinci predstavljaju poduzeća s jednim vlasnikom koja nisu registrirana pri državnim tijelima i posluju privatno. Poduzeća s jednim vlasnikom su poduzeća u vlasništvu jedne osobe koja su registrirana pri državnim tijelima pod svojim osobnim informacijama. Obje vrste poduzeća posjeduje i kontrolira jedna osoba koja živi u Češkoj, što uključuje vanjske suradnike i samozaposlene voditelje malih poduzeća.

Te se vrste poduzeća tretiraju na isti način i moraju pružiti iste informacije. Pojedinci i poduzeća s jednim vlasnikom moraju pružiti:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime kako je navedeno u dokumentaciji koju su izdala državna tijela.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: važeći i aktivni broj telefona.
Adresa prebivališta u Češkoj: vaša kućna adresa, koja mora odgovarati adresi na vašoj dokumentaciji.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za potvrdu identiteta. Ako je neki od vaših podataka, kao što su ime, datum rođenja ili kućna adresa, netočan, ažurirajte podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfieja uz važeći osobni dokument s fotografijom.
Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorski alat za Shopify.
- Podaci na dokumentima moraju se točno podudarati s podacima na vašem računu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentima.

Registrirane korporacije (SRO, AS, družstvo)

Registrirano dioničko društvo je poduzeće čiji je kapital podijeljen na dionice koje su u vlasništvu dioničara. Takvo se društvo smatra zasebnom pravnom osobom, neovisnom o osobama koje njime upravljaju. Obično ima i upravni odbor.

Registrirana dionička društva moraju imenovati stvarnog vlasnika ili rukovoditelja s ovlasti donošenja odluka kao predstavnika računa. Predstavnik računa mora pružiti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime kako je navedeno u dokumentaciji koju su izdala državna tijela.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara adresi na vašoj dokumentaciji.
Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak kapitala poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfieja uz važeći osobni dokument s fotografijom.
Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorski alat za Shopify.
- Podaci na dokumentima moraju se točno podudarati s podacima na vašem računu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentima.

Registrirana dionička društva također moraju pružiti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u trgovačkom registru.
Identifikacijski broj poduzeća (IČO): identifikacijski broj poduzeća kako je naveden u trgovačkom registru.
PDV broj: vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u trgovačkom registru.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima u Češkoj. Obratite posebnu pozornost na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje ste naveli ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za provjeru poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite podudaraju li se registrirani naziv, identifikacijski broj i adresa poduzeća navedena na vašem računu s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su stvarni vlasnici poduzeća. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni na njihovim službenim dokumentima. Ako se njihovi identiteti ne mogu automatski potvrditi, možda će trebati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Vlasnici koje navedete moraju se podudarati s vlasnicima navedenim za vaše poslovanje u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudaranje, od vas će se tražiti da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument koji dokazuje vlasništvo. Potpisivanje izjave najbrži je način za rješavanje nepodudaranja, no ako radije želite poslati dokument, pobrinite se da se imena vlasnika navedena na računu točno podudaraju s vlasnicima navedenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu da bi se podudarali s dokumentom. Ako je vaše poduzeće u potpunom ili djelomičnom vlasništvu holding poduzeća, potpišite izjavu da biste dovršili provjeru.

Ako vaše poslovanje nema stvarne vlasnike, od vas će se umjesto toga tražiti da potpišete izjavu ili priložite dokument kojim se potvrđuju vaši direktori. Ako radije želite poslati dokument, pobrinite se da se imena direktora navedena na vašem računu točno podudaraju s direktorima navedenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu da bi se podudarali s dokumentom.

Registrirana partnerstva (VOS, KS)

Registrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dvaju partnera koji su registrirani za komercijalnu djelatnost i imaju identifikacijski broj poduzeća. Registrirana partnerstva imaju vlasnički kapital i partnerstvo je zaseban pravni subjekt, odvojen od vlasnika.

Registrirana partnerstva moraju imenovati vlasnika ili partnera kao predstavnika svog Shopify Payments računa. Predstavnik računa mora pružiti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime kako je navedeno u dokumentaciji koju su izdala državna tijela.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara adresi na vašoj dokumentaciji.
Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak kapitala poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfieja uz važeći osobni dokument s fotografijom.
Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorski alat za Shopify.
- Podaci na dokumentima moraju se točno podudarati s podacima na vašem računu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentima.

Registrirana partnerstva također moraju pružiti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u trgovačkom registru.
Identifikacijski broj poduzeća (IČO): identifikacijski broj poduzeća kako je naveden u trgovačkom registru.
PDV broj: vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u trgovačkom registru.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima u Češkoj. Obratite posebnu pozornost na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su vlasnici ili partneri. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni na njihovim službenim dokumentima. Ako se njihovi identiteti ne mogu automatski potvrditi, možda će trebati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Neregistrirana partnerstva

Neregistrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dvaju partnera koji nisu zatražili identifikacijski broj poduzeća, ali imaju ugovor o partnerstvu. Vlasnici se u ovom slučaju smatraju pravnom osobom te poduzeće nije zaseban subjekt.

Neregistrirana partnerstva moraju imenovati vlasnika kao predstavnika svog Shopify Payments računa. Predstavnik računa mora pružiti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime kako je navedeno u dokumentaciji koju su izdala državna tijela.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara adresi na vašoj dokumentaciji.
Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak kapitala poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfieja uz važeći osobni dokument s fotografijom.
Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorski alat za Shopify.
- Podaci na dokumentima moraju se točno podudarati s podacima na vašem računu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentima.

Neregistrirana partnerstva također moraju pružiti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u dokumentaciji.
PDV broj: vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u dokumentaciji.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima u Češkoj. Obratite posebnu pozornost na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje ste naveli ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za provjeru poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite podudaraju li se registrirani naziv i adresa poduzeća navedena na vašem računu s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Registrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt osnovan sa svrhom koja nije ostvarivanje dobiti. Njezina je primarna misija služenje javnom interesu ili interesu zajednice. Registrirane neprofitne organizacije registrirane su u komercijalne svrhe i dobile su matični broj poduzeća.

Registrirane neprofitne organizacije moraju imenovati direktora ili rukovoditelja s ovlasti donošenja odluka kao predstavnika računa. Predstavnik računa mora pružiti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime kako je navedeno u dokumentaciji koju su izdala državna tijela.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara adresi na vašoj dokumentaciji.
Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak kapitala poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfieja uz važeći osobni dokument s fotografijom.
Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorski alat za Shopify.
- Podaci na dokumentima moraju se točno podudarati s podacima na vašem računu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentima.

Registrirane neprofitne organizacije također moraju pružiti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u trgovačkom registru.
Identifikacijski broj poduzeća (IČO): identifikacijski broj poduzeća kako je naveden u trgovačkom registru.
PDV broj: vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u trgovačkom registru.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima u Češkoj. Obratite posebnu pozornost na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Dodatno morate navesti sve ostale osobe koje su u vašem upravnom odboru ili koje su ključni donositelji odluka. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako su navedeni na njihovim službenim dokumentima. Ako se njihovi identiteti ne mogu automatski potvrditi, možda će trebati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Direktori koje navedete moraju se podudarati s direktorima navedenim za vaše poslovanje u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudaranje, od vas će se tražiti da dovršite postupak davanja izjave klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument koji dokazuje status direktora. Potpisivanje izjave najbrži je način za rješavanje nepodudaranja, no ako radije želite poslati dokument, pobrinite se da se imena direktora navedena na računu točno podudaraju s direktorima navedenima u dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu da bi se podudarali s dokumentom.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt osnovan sa svrhom koja nije ostvarivanje dobiti. Njezina je primarna misija služenje javnom interesu ili interesu zajednice. Neregistrirana neprofitna organizacija nema matični broj poduzeća, ali je registrirana pri lokalnim sudovima i ima status neprofitne organizacije.

Neregistrirane neprofitne organizacije moraju imenovati osobu koja donosi ključne odluke ili organizatora kao svog predstavnika računa i označiti tu osobu kao rukovoditelja. Predstavnik računa mora pružiti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime kako je navedeno u dokumentaciji koju su izdala državna tijela.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja odgovara adresi na vašoj dokumentaciji.
Naziv radnog mjesta: naziv radnog mjesta koje imate u poduzeću.
Udio u kapitalu: ako je primjenjivo, postotak kapitala poduzeća koji je u vašem vlasništvu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, zahtjev možete riješiti izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite identitet snimanjem selfieja uz važeći osobni dokument s fotografijom.
Prenesite zaseban dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorski alat za Shopify.
- Podaci na dokumentima moraju se točno podudarati s podacima na vašem računu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentima.

Neregistrirane neprofitne organizacije također moraju pružiti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kako je naveden u dokumentaciji.
PDV broj: vaš broj registracije za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj za poduzeće.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kako je navedena u dokumentaciji.

Bankovni partneri platforme Shopify provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima u Češkoj. Obratite posebnu pozornost na velika i mala slova, interpunkciju i simbole.

Ako se podaci o poduzeću koje ste naveli ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za provjeru poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite podudaraju li se registrirani naziv i adresa poduzeća navedena na vašem računu s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Prihvatljive vrste dokumenata

Ovaj odjeljak objašnjava koje dokumente možete upotrijebiti za provjeru svojeg identiteta i poslovnih podataka.

Identifikacijski dokumenti

Sljedeći se dokumenti prihvaćaju kao dokaz identiteta. Ime i datum rođenja na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi se podudarali s podacima navedenim na identifikacijskom dokumentu koji prilažete. Dokumenti moraju biti važeći i ne smiju biti istekli.

Putovnica
Vozačka dozvola (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)
Osobna iskaznica (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)
Boravišna dozvola (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)

Dokumenti o adresi

Sljedeći se dokumenti prihvaćaju kao dokaz o adresi. Ime i adresa na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi se podudarali s podacima na dokumentima o adresi koje prilažete. Ako ste već upotrijebili svoju osobnu iskaznicu kao identifikacijski dokument s fotografijom, ne možete je ponovno upotrijebiti kao dokaz o adresi te morate priložiti drugi dokument.

Računi za režije (ne stariji od 6 mjeseci)
Izvod bankovnog računa (ne stariji od 6 mjeseci)
Potvrda o bankovnom računu
Izvod o stanju hipotekarnog kredita (ne stariji od 6 mjeseci)
Osobna iskaznica (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)
Ugovor o najmu sklopljen s poduzećem za najam nekretnina
Kupoprodajni ugovor za nekretninu
Izvadak iz zemljišne knjige

Dokumenti za provjeru poduzeća

Sljedeći se dokumenti prihvaćaju za provjeru poduzeća. Na njima se moraju jasno vidjeti naziv pravne osobe, identifikacijski broj i adresa vašeg poduzeća. Podaci na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi se podudarali s podacima navedenim u dokumentima koje prilažete.

Výpis z obchodního rejstříku (izvadak iz trgovačkog registra)
Registrace obchodu (registracija poslovanja)
Stanovy akciové společnosti (statut društva)
Registrace DPH (registracija za PDV)

Dokumenti o vlasništvu

Sljedeći dokumenti prihvaćaju se kao dokaz o vlasništvu ili statusu direktora pod uvjetom da sadrže naziv pravne osobe vašeg poduzeća te puna imena vlasnika ili direktora vašeg poslovanja.

Registr skutečných majitelů (Registar stvarnih vlasnika)
Zakladatelský akt (Registracijski dokument)
Zakladatelský dokument (Osnivački dokument)
Výpis z obchodního rejstříku (izvadak iz trgovačkog registra)

Svaki stvarni vlasnik naveden u vašoj dokumentaciji mora biti naveden i na vašem računu za Shopify Payments te mu mora biti dodijeljena uloga Vlasnik. Stvarni vlasnik definiran je kao netko tko posjeduje 25 % ili više udjela u poslovanju. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu da bi se podudarali s dokumentom.

Ako vaše poslovanje nema stvarne vlasnike, umjesto toga morate potvrditi svoje direktore. U tim je slučajevima prihvatljiv isti gornji popis dokumenata. Svaki direktor naveden u vašoj dokumentaciji mora biti naveden i na vašem računu za Shopify Payments te mu mora biti dodijeljena uloga Direktor. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu da bi se podudarali s dokumentom.

Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holdinga, najprije provjerite jesu li vlasnici i direktori točno uneseni, a zatim umjesto toga dovršite postupak digitalnog potvrđivanja klikom na gumb Potpiši.

Osiguravanje usklađenosti dokumentacije

Prilikom slanja dokumenata, pobrinite se da ispunjavaju potrebne kriterije. Pregledajte sljedeće smjernice kako biste osigurali usklađenost:

Točnost: Pobrinite se da informacije u dokumentima odgovaraju onima koje ste unijeli u račun usluge Shopify Payments. Prema potrebi ažurirajte svoj račun kako bi odgovarao dokumentima.
Jasnoća i čitljivost: Pobrinite se da su dokumenti jasni i dovoljno veliki za čitanje. Osigurajte da je cijeli dokument vidljiv na fotografiji.
Cjelovitost: Pobrinite se da su sve potrebne informacije vidljive na dokumentu. Pregledajte prihvatljive vrste dokumenata navedene na ovoj stranici kako biste razumjeli koje informacije moraju biti uključene u dokument.
Originalna dokumentacija: Snimite originalnu fotografiju dokumenta fotoaparatom. Nemojte fotokopirati, skenirati ni raditi snimke zaslona svojih dokumenata. Nemojte umetati fotografije dokumenata u druge dokumente. Nemojte fotografirati zaslone računala ni ispisane dokumente.
- Ako vam je dokument izdan digitalno, dostavite PDF datoteku sa svim stranicama točno onako kako vam je izvorno izdana, bez ikakvih izmjena.
Valjanost: Pobrinite se da ID dokumentima s fotografijom nije istekao rok trajanja i da je dokaz o adresi nedavno izdan. Ako prilažete dokaz o registraciji poduzeća, vaše poduzeće i dalje treba biti aktivno registrirano i urednog statusa.

Rješavanje uobičajenih problema

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pregledajte ove uobičajene probleme s uvođenjem u sustav i njihova rješenja.

Moj je dokument odbijen.

Provjerite podudaraju li se informacije na računu s informacijama u dokumentu koji podnosite i prema potrebi ažurirajte račun tako da se podudara s vašom dokumentacijom. Ako se vaši dokumenti i dalje odbijaju, pogledajte sljedeće odjeljke na ovoj stranici:

Prihvatljive vrste dokumenata: Koji su dokumenti prihvatljivi i koje podatke moraju sadržavati. Snimke zaslona, ispisi mrežnih pretraživanja i snimke zaslona registra nisu prihvaćeni.
Osiguravanje usklađenosti dokumentacije: Zahtjevi za točnost, jasnoću, potpunost, izvornu dokumentaciju i valjanost.

Podaci o mom bankovnom računu ne funkcioniraju.

Provjerite ispunjava li vaš račun zahtjeve i upotrebljavate li podržanu vrstu računa. Ako isplata ne uspije, provjerite jeste li podatke o računu unijeli u ispravnom formatu. Pogledajte sljedeći odjeljak na ovoj stranici:

Zahtjevi za upotrebu usluge Shopify Payments u Češkoj: Zahtjevi bankovnog računa, uključujući podržane valute (EUR ili CZK), ispunjavanje uvjeta za SEPA-u, kodove zemalja za IBAN i vrste računa koje nisu podržane.

Moje su isplate na čekanju nakon ažuriranja bankovnog računa.

Kada ažurirate podatke o bankovnom računu u usluzi Shopify Payments, nove isplate automatski se obustavljaju na 3 – 5 radnih dana iz sigurnosnih razloga. To je sigurnosna značajka za zaštitu računa od neovlaštenih promjena.

Tijekom ovog razdoblja:

Sve isplate koje su već bile zakazane u trenutku ažuriranja poslat će se na vaš prethodni bankovni račun.
Nove isplate izrađene nakon ažuriranja bit će obustavljene na 3 – 5 radnih dana.
Nakon isteka obustave započinje obrada novih isplata na vaš ažurirani bankovni račun u skladu s vašim rasporedom isplata.

Ovo se zadržavanje ne može ukloniti i primjenjuje se na sve promjene bankovnog računa.

Podaci o mom poduzeću ne mogu se potvrditi.

Pri unosu podataka o poduzeću provjerite odgovaraju li naziv vašeg poduzeća, identifikacijski broj poduzeća i adresa poduzeća točno onima navedenima u registru trgovačkog suda. To uključuje sljedeće:

Ispravna velika i mala slova
Ispravni interpunkcijski znakovi i razmaci
Puni naziv poduzeća kako je registriran

Naši bankovni partneri automatski provjeravaju vaše podatke uspoređujući ih sa službenim registrima. Čak i male razlike mogu prouzročiti neuspješnu provjeru. Osigurajte da dokumentacija koju podnosite prikazuje pravni naziv, identifikacijski broj poduzeća i adresu poduzeća te da se ti podaci podudaraju s onima na vašem računu. Prema potrebi ažurirajte račun kako bi se podudarao s dokumentom.

Moja se adresa ne može automatski potvrditi.

Za uslugu Shopify Payments u Češkoj, ako se vaša adresa ne može automatski potvrditi, od vas će se tražiti da dovršite postupak snimanja selfieja ili priložite dokument koji dokazuje adresu.

Preporučuje se dovršavanje postupka snimanja selfieja, što se može učiniti umjesto pružanja dokumenta o dokazu adrese. Pojedinac kojeg je potrebno potvrditi može kliknuti gumb Selfie i zatim radi potvrde fotografirati svoj osobni dokument s fotografijom te sebe.

Ako radije želite ručno priložiti dokument, to možete učiniti umjesto navedenog. Dokumenti koji služe kao dokaz o adresi moraju sadržavati vaše puno ime i kućnu adresu te moraju biti jedna od prihvaćenih vrsta dokumenata. Također biste se trebali pobrinuti za sljedeće:

Provjerite podudara li se adresa koju ste unijeli na računu za Shopify Payments točno s adresom na vašem dokumentu koji služi kao dokaz o adresi.
Prema potrebi ažurirajte podatke na računu da bi se podudarali s dokumentom.
Prenesite jasnu fotografiju dokumenta o dokazu adrese.
Provjerite sadrži li dokument koji prenosite vaše vlastito puno ime. Na primjer, ako imate račun za komunalne usluge na tuđe ime, morat ćete priložiti drugi dokument.

Moji podaci o vlasniku ne mogu se potvrditi.

Za uslugu Shopify Payments u Češkoj obvezni ste unijeti svoje stvarne vlasnike kako bi se navedena imena podudarala s vlasnicima navedenima za vaše poslovanje u državnom registru poslovnih subjekata. Preporučujemo da potražite podatke o vlasnicima u primjenjivom registru i unesete imena točno onako kako su tamo navedena. Ako nemate stvarne vlasnike, onda morate na računu navesti sve svoje direktore.

Ako ste to učinili, a vaše vlasništvo ili status direktora i dalje se ne mogu potvrditi, preporučujemo da kliknete gumb Potpiši na stranici za potvrdu da biste digitalno potvrdili kako su podaci koje ste naveli točni. Potpisivanje izjave najbrži je način za rješavanje nepodudaranja.

Ako tako želite, možete priložiti dokument kojim se potvrđuje tko su vaši vlasnici ili direktori umjesto upotrebe postupka davanja izjave. Podaci o vlasniku i direktoru koje unesete na računu za Shopify Payments moraju se podudarati s podacima u dokumentaciji koju prenesete. Ako je vlasnik ili direktor naveden u vašoj dokumentaciji, ali nije dodan na račun za Shopify Payments, morate dodati tu osobu na račun i dodijeliti joj ulogu Vlasnik ili Direktor. Popis vrsta dokumenata koje možete priložiti za potvrdu vlasništva dostupan je ovdje.

Trebate se pobrinuti za potpuno podudaranje vlasnika i direktora na računu s onima u dokumentaciji. Nemojte navoditi dodatne vlasnike ili direktore koji nisu prikazani u vašim dokumentima.

Često postavljana pitanja

Pregledajte ova često postavljana pitanja o zahtjevima za Shopify Payments u Češkoj.

Zašto trebate moj osobni dokument s fotografijom i dokaz o adresi ako sam poduzeće, partnerstvo ili neprofitna organizacija?

Čak i ako ste registrirani kao poduzeće, partnerstvo ili neprofitna organizacija, bankovni partneri platforme Shopify prema propisima u Češkoj dužni su potvrditi identitet osoba povezanih s poslovanjem, uključujući njihov identitet i mjesto na kojem se nalaze.

Državljanin sam Češke i tamo sam rođen, ali trenutačno ne živim u Češkoj. Mogu li upotrebljavati uslugu Shopify Payments u Češkoj?

Ako je vaša vrsta poslovanja Pojedinačno / Poduzeće s jednim vlasnikom, morate živjeti u Češkoj kako biste ispunjavali uvjete za upotrebu usluge Shopify Payments u Češkoj. Ako trenutačno ne živite u Češkoj, morate izraditi račun za Shopify Payments za regiju u kojoj živite.

Ažurirajte adresu trgovine na svoju trenutačnu lokaciju. Ako vaša lokacija ispunjava uvjete za Shopify Payments, umjesto toga možete izraditi račun za Shopify Payments za tu regiju.

Ako ste partnerstvo, poduzeće ili neprofitna organizacija, ne morate osobno živjeti u Češkoj, ali vaše poslovanje mora biti registrirano u Češkoj i imati adresu poduzeća u Češkoj. Ako trebate pomoć, obratite se Podršci za Shopify.

Imam partnerstvo u Češkoj. Tražite mi identifikacijski broj poduzeća, ali nemam ga. Što trebam učiniti?

Ako ste partnerstvo u Češkoj od kojeg se traži identifikacijski broj poduzeća, a nemate ga, postavljeni ste kao pogrešna vrsta poslovanja. Ako ste u procesu postavljanja računa, vratite se na zaslon za odabir vrste poslovanja i odaberite Neregistrirano partnerstvo.

Ako ste već postavili račun i od vas se u sklopu postupka verifikacije traži identifikacijski broj poduzeća, ažurirajte vrstu svog poslovanja pod stavkom Postavke > Općenito > Podaci o poslovanju. Kliknite gumb pokraj svog poslovnog subjekta, a zatim kliknite Uredi kako biste ažurirali informacije o tom poslovanju, uključujući vrstu poslovanja. Ako imate poteškoća, obratite se Shopify podršci.

Vlasnik sam poduzeća s jednim vlasnikom u Češkoj. Zar ne trebate moju registraciju poslovanja ili podatke?

Za potrebe provjere poslovanja i identiteta u Češkoj, potrebne su samo osobne informacije vlasnika ako ste samostalni trgovac ili imate poduzeće s jednim vlasnikom.

Ako ste vlasnik poduzeća s jednim vlasnikom, nemojte se pokušavati registrirati kao druga vrsta poslovanja. Mogli biste imati poteškoća s prolaskom provjere.

Ja sam javno trgovačko društvo u Češkoj. Koju vrstu poslovanja trebam odabrati?

Trebate odabrati Registrirana korporacija. Za potrebe potvrde poslovanja, postupak je jednak za javna i privatna poduzeća. Možete preskočiti odjeljak u obrascu za postavljanje računa u kojem se traži dodavanje vlasnika. Niste dužni navoditi stvarne vlasnike ako ih nemate.

Ako ste javno uvršteno poduzeće u Češkoj, već ste postavili račun za Shopify Payments i sada se od vas u sklopu postupka provjere traže podaci o vlasništvu, ažurirajte svoje podatke o vlasništvu kako biste naznačili da nemate vlasnike. Uklonite ulogu Vlasnik svim evidentiranim osobama i umjesto toga osigurajte da su svi vaši direktori navedeni na računu te da im je dodijeljena uloga Direktor.

Možda će se od vas tražiti da potvrdite točnost navedenih podataka o direktorima. Ako možete potvrditi da su točni, kliknite gumb Potpiši za digitalnu ovjeru evidentiranih podataka.

Ako imate poteškoća s ovim postupkom, za pomoć se obratite podršci platforme Shopify.

Nemam identifikacijski broj poduzeća u Češkoj, no nisam pojedinac niti samostalni poduzetnik. Ja sam drugačija vrsta poslovnog subjekta.

Ako nemate identifikacijski broj poduzeća, Shopify nudi mogućnosti odabira vrsta poslovanja za Neregistrirano partnerstvo i Neregistriranu neprofitnu organizaciju. Obje ove vrste poslovanja i dalje moraju priložiti odgovarajuću poslovnu dokumentaciju kojom potvrđuju da su registrirane u Češkoj.

Ako nijedna od tih vrsta poslovanja ne odgovara vašem poslovanju, odaberite Pojedinac / samostalni poduzetnik i dodijelite osobu zaduženu za donošenje ključnih odluka ili vlasnika kao predstavnika računa.

Kako mogu ažurirati podatke o računu za Shopify Payments?

Ako se od vas trenutačno traži da dovršite provjeru računa, sve podatke možete ažurirati na stranici za provjeru i ondje možete predati sve tražene dokumente.

Neovisno o postupku verifikacije, vlasnik trgovine može ažurirati te informacije pod stavkom Postavke > Općenito > Podaci o poslovanju. Kliknite gumb pokraj svog poslovnog subjekta, a zatim kliknite Uredi kako biste ažurirali informacije o tom poslovanju, uključujući vrstu poslovanja.

Imajte na umu da se sve promjene koje ovdje unesete automatski šalju našim bankovnim partnerima na pregled, a novi podaci ponovno prolaze kroz njihov postupak provjere. Moguće je da će se promjene automatski ponovno provjeriti, no možda će se od vas tražiti i popratni dokumenti.

Što se događa ako propustim rok za provjeru?

Vidjet ćete privremenu obustavu isplata do završetka postupka provjere. Nakon isteka prvog roka i privremene obustave isplata, možda ćete vidjeti drugi rok koji označava kada će vaša mogućnost prihvaćanja narudžbi putem usluge Shopify Payments biti privremeno obustavljena.

Sve su te obustave privremene i automatski se ukidaju nakon dovršetka provjere. Rokove potražite na svojoj administratorskoj ploči.

Počevši od lipnja 2026., potpuno novi češki računi za Shopify Payments imat će 90 dana od obrade prve narudžbe za dovršetak provjere. Ako prođe 90 dana, za sve narudžbe koje ste obradili pomoću usluge Shopify Payments može se automatski izvršiti povrat novca.

Ova se politika primjenjuje samo na europske zemlje i samo na potpuno nove račune izrađene u lipnju 2026. ili kasnije. Ako se ta politika odnosi na vas, vlasnik trgovine primit će upozorenja u kojima je navedeno kada može očekivati obradu povrata novca.

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify u vezi s uslugom Shopify Payments u Češkoj

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pripremite ove informacije kako biste brže riješili problem:

Snimke zaslona svih poruka o pogrešci koje ste primili (sakrijte osjetljive informacije kao što su brojevi bankovnih računa)
Vrstu poslovanja koju ste odabrali tijekom postavljanja
Identifikacijski broj vašeg poduzeća, ako je primjenjivo
Konkretan korak u kojem ste naišli na problem
Preglednik i uređaj koji upotrebljavate
Pojedinosti vašeg bankovnog računa (vrsta računa, valuta) bez dijeljenja cijelog IBAN-a
Sve dokumente koje ste prenijeli i vrijeme kada ste ih prenijeli

Kada imate ove informacije pri ruci, Podrška za Shopify može vam učinkovitije pomoći.