Zahtjevi za bankovni račun i osobne informacije za upotrebu usluge Shopify Payments u Mađarskoj

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Mađarskoj, morate razumjeti zahtjeve koji su na snazi kako biste se uskladili s propisima i spriječili financijski kriminal. U sljedećim je odjeljcima objašnjeno zašto se prikupljaju osobne informacije i koje se vrste dokumenata prihvaćaju te su navedene smjernice kojima se osigurava da vaša dokumentacija ispunjava potrebne kriterije.

Na ovoj stranici

Zahtjevi za upotrebu usluge Shopify Payments u Mađarskoj

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Mađarskoj, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

Prihvatljive vrste poslovanja: Određenim vrstama poduzeća i usluga nije dopuštena upotreba usluge Shopify Payments. Kako biste utvrdili je li vaše poduzeće prihvatljivo, pogledajte popis zabranjenih vrsta poslovanja za Mađarsku u Uvjetima pružanja usluge za Shopify Payments.
Zahtjevi za bankovni račun: Vaš bankovni račun mora ispunjavati sljedeće zahtjeve prije nego ga možete povezati s uslugom Shopify Payments:
- Bankovni račun mora biti u valuti EUR, a ako je otvoren u Mađarskoj, može biti u valuti HUF.
- Bankovni račun mora biti prihvatljiv za prijenose jedinstvenog područja plaćanja u eurima (SEPA).
- Bankovni račun mora imati međunarodni identifikacijski broj bankovnog računa (IBAN) koji počinje jednim od sljedećih kodova država: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE ili SI.

Nepodržane vrste bankovnih računa

Određene vrste bankovnih računa nisu kompatibilne s uslugom Shopify Payments. Sljedeće vrste računa nisu podržane:

Tekući računi koji prihvaćaju samo bankovne doznake: Ovi računi ne rade s uslugom Shopify Payments.
Štedni računi: Štedni računi ne mogu se upotrebljavati za isplate usluge Shopify Payments.
Računi s fleksibilnom valutom: Računi koji podržavaju više valuta istodobno nisu podržani.
Usluge prijenosa novca: Usluge koje oponašaju bankovne račune, poput nekih fin-tech platformi, ne mogu se upotrebljavati s uslugom Shopify Payments.

Iako su virtualni računi koji ne pripadaju platformi Shopify podržani, kod tih računa možete iskusiti više neuspjelih isplata.

Da biste potvrdili može li vaš račun prihvatiti vrstu prijenosa navedenu za vašu regiju, obratite se svojoj banci.

Svrha prikupljanja informacija

Platforma Shopify i njezini bankarski partneri dužni su prikupiti i potvrditi podatke o vama i vašem poduzeću u svrhu usklađivanja s mađarskim propisima osmišljenima za sprječavanje financijskog kriminala. S obzirom na to da se lokalna pravila i propisi mijenjaju, Shopify i njegovi bankarski partneri mogli bi vam se obratiti radi pružanja dodatnih informacija tijekom cijelog vremena postojanja računa za Shopify Payments.

Prikupljene informacije upotrebljavaju se za potvrdu identiteta poduzeća, identiteta pojedinaca povezanih s poduzećem te prirode njihova međusobnog odnosa.

Shopify vam nikada ne šalje dokumentaciju fizičkom poštom. Svi važni dokumenti i obavijesti šalju se e-poštom ili su digitalno dostupni vlasniku trgovine na stranici Postavke > Korisnici u administratorskom alatu za Shopify.

Pregledajte Pravila o privatnosti platforme Shopify kako biste saznali kako se čuvaju povjerljivost i sigurnost vaših informacija.

Potrebne osobne i poslovne informacije za aktivaciju usluge Shopify Payments u Mađarskoj

Morate točno odrediti svoju vrstu poslovanja jer o njoj ovise informacije koje trebate pružiti.

Ako se niste registrirali ni pri jednoj državnoj agenciji ili ste se registrirali, ali vodite posao kao poduzeće s jednim vlasnikom (uključujući egyéni vállalkozó, jedinog trgovca i samozaposlene osobe), odaberite vrstu poslovanja Pojedinac / Poduzeće s jednim vlasnikom.

Ako ste registrirali poduzeće i imate registarski broj poduzeća (Cégjegyzékszám), odaberite vrstu poslovanja prema sljedećim smjernicama:

Partnerstva s registarskim brojem poduzeća (Bt., Kkt) moraju odabrati vrstu poslovanja Registrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije s registarskim brojem poduzeća (Egyesület, Alapítvány) moraju odabrati vrstu poslovanja Registrirana neprofitna organizacija.
Sva ostala poduzeća s registarskim brojem, kao što su Kft. ili Zrt., moraju odabrati vrstu poslovanja Privatno trgovačko društvo.

Ako imate registrirano poduzeće, ali nemate registarski broj poduzeća, odaberite vrstu poslovanja prema sljedećim smjernicama:

Partnerstva bez registarskog broja poduzeća (Pjt) moraju odabrati vrstu poslovanja Neregistrirano partnerstvo.
Neprofitne organizacije i dobrotvorne udruge koje nemaju registarski broj poduzeća moraju odabrati vrstu poslovanja Neregistrirana neprofitna organizacija.

Ako niste sigurni koju vrstu poslovanja trebate odabrati, obratite se Podršci za Shopify za pomoć pri odabiru ispravne opcije.

Pojedinci / Poduzeće s jednim vlasnikom

Pojedinci su poduzeća u vlasništvu jedne osobe koja nisu registrirana pri državnom tijelu i posluju privatno. Poduzeća s jednim vlasnikom jesu poduzeća u vlasništvu jedne osobe koja su registrirana pri državnom tijelu pod svojim osobnim podacima. U oba slučaja radi se o poslovanju koje je u vlasništvu i pod kontrolom jednog pojedinca koji živi u Mađarskoj. To uključuje vanjske suradnike i samozaposlene voditelje malih poduzeća.

Prema ovim se vrstama poslovanja postupa na isti način i one trebaju pružiti iste informacije. Pojedinci i poduzeća s jednim vlasnikom trebaju pružiti sljedeće:

Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako se pojavljuje na službenim dokumentima.
Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
Adresa prebivališta u Mađarskoj: Adresa vašeg kućanstva koja odgovara onoj na vašoj dokumentaciji.

Ako se vaši podaci ne mogu automatski potvrditi, primit ćete zahtjev za potvrdu identiteta. Ako je bilo koji od vaših podataka, poput imena, datuma rođenja ili kućne adrese, netočan, trebate ažurirati podatke o računu.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete riješiti zahtjev izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite svoj identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente kao dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorsku ploču platforme Shopify.
- Podaci na vašim dokumentima moraju se potpuno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Ako je potrebno, ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Privatna poduzeća (Kft, Zrt)

Privatno poduzeće je poslovni subjekt čiji je kapital podijeljen na dionice koje su u vlasništvu dioničara. Korporacija se smatra zasebnom pravnom osobom, odvojenom od ljudi koji njome upravljaju. Obično imaju i upravni odbor.

Privatna poduzeća kao predstavnika računa moraju imenovati stvarnog vlasnika ili rukovoditelja s pravom donošenja odluka. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako se pojavljuje na službenim dokumentima.
Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja se podudara s vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete riješiti zahtjev izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite svoj identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente kao dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorsku ploču platforme Shopify.
- Podaci na vašim dokumentima moraju se potpuno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Ako je potrebno, ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Privatna poduzeća također trebaju navesti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.
Registracijski broj poduzeća (Cégjegyzékszám): registracijski broj poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.
Broj poreza na dodanu vrijednost (PDV-a): vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.

Bankarski partneri platforme Shopify potvrđuju vaše podatke uspoređujući ih s državnim registrima u Mađarskoj. Pobrinite se da upotrebljavate ispravna velika i mala slova, interpunkcijske znakove i simbole.

Ako se podaci koje navedete o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za potvrdu poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta pazite da se registrirani naziv, registracijski broj i adresa poduzeća navedena na vašem računu točno podudaraju s podacima na dokumentu te ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih dokumenata za poduzeća.

Ako ste stvarni vlasnik poduzeća, tada također morate navesti sve ostale osobe koje su stvarni vlasnici. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako je prikazano na njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Vlasnici koje navedete moraju se podudarati s vlasnicima navedenima u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudarnost, od vas će se tražiti da dovršite postupak ovjere klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument s dokazom o vlasništvu. Potpisivanje ovjere najbrži je način za rješavanje nepodudarnosti, no ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena vlasnika navedena na vašem računu u potpunosti s vlasnicima navedenima u dokumentu. Ako je potrebno, ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Ako je vaše poduzeće u (potpunom ili djelomičnom) vlasništvu holding poduzeća, potpišite ovjeru da biste dovršili potvrdu.

Ako vaše poduzeće nema vlasnika, tražit će se da potpišete ovjeru ili umjesto toga priložite dokument kojim se potvrđuju vaši direktori. Ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena direktora navedena na vašem računu u potpunosti s direktorima navedenima u dokumentu. Ako je potrebno, ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu.

Registrirana partnerstva (Bt, Kkt)

Registrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dva partnera koji su registrirani za komercijalnu aktivnost i ishodili su registracijski broj poduzeća. Registrirana partnerstva imaju kapital, a partnerstvo je zaseban pravni subjekt, odvojen od vlasnika.

Registrirana partnerstva moraju imenovati vlasnika ili partnera kao predstavnika računa za svoj Shopify Payments račun. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako se pojavljuje na službenim dokumentima.
Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja se podudara s vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete riješiti zahtjev izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite svoj identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente kao dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorsku ploču platforme Shopify.
- Podaci na vašim dokumentima moraju se potpuno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Ako je potrebno, ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Registrirana partnerstva također trebaju navesti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.
Registracijski broj poduzeća (Cégjegyzékszám): registracijski broj poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.
Broj poreza na dodanu vrijednost (PDV-a): vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.

Ako ste vlasnik ili partner, tada također morate navesti sve ostale osobe koje su vlasnici ili partneri. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako je prikazano na njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Neregistrirana partnerstva (Pjt)

Neregistrirano partnerstvo je poduzeće u vlasništvu najmanje dva partnera koji nisu ishodili registracijski broj poduzeća, ali imaju ugovor o partnerstvu. Vlasnici se u ovom slučaju smatraju pravnom osobom, a poduzeće nije zaseban subjekt.

Neregistrirana partnerstva moraju imenovati vlasnika kao predstavnika računa za svoj Shopify Payments račun. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako se pojavljuje na službenim dokumentima.
Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja se podudara s vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete riješiti zahtjev izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite svoj identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente kao dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorsku ploču platforme Shopify.
- Podaci na vašim dokumentima moraju se potpuno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Ako je potrebno, ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Neregistrirana partnerstva također trebaju navesti sljedeće podatke o poduzeću:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kao što je prikazano na dokumentaciji.
Broj poreza na dodanu vrijednost (PDV-a): vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kao što je prikazano na dokumentaciji.

Ako se podaci koje navedete o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za potvrdu poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta pazite da se registrirani naziv i adresa poduzeća navedena na vašem računu točno podudaraju s podacima na dokumentu te ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih dokumenata za poduzeća.

Registrirane neprofitne organizacije (Egyesület, Alapítvány)

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt koji je osnovan u svrhe različite od ostvarivanja dobiti za svoje dioničare. Njezina primarna misija je služiti javnoj dobrobiti ili dobrobiti zajednice. Registrirane neprofitne organizacije registrirane su u komercijalne svrhe i ishodile su registracijski broj poduzeća.

Registrirane neprofitne organizacije kao predstavnika računa moraju imenovati direktora ili rukovoditelja s pravom donošenja odluka. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako se pojavljuje na službenim dokumentima.
Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja se podudara s vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete riješiti zahtjev izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite svoj identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente kao dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorsku ploču platforme Shopify.
- Podaci na vašim dokumentima moraju se potpuno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Ako je potrebno, ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Registrirane neprofitne organizacije također trebaju navesti sljedeće podatke o organizaciji:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.
Registracijski broj poduzeća (Cégjegyzékszám): registracijski broj poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.
Broj poreza na dodanu vrijednost (PDV-a): vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kao što je prikazano u državnim registrima poduzeća.

Ako ste u upravnom odboru, tada također morate navesti sve ostale osobe koje su u vašem upravnom odboru ili koje donose ključne odluke. Obavezno unesite njihova imena, datume rođenja i kućne adrese točno onako kako je prikazano na njihovim službenim dokumentima. Ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi, možda će morati priložiti osobni dokument s fotografijom ili dokaz o adresi.

Direktori koje navedete moraju se podudarati s direktorima navedenima u državnom registru poslovnih subjekata. Ako se otkrije nepodudarnost, od vas će se tražiti da dovršite postupak ovjere klikom na gumb Potpiši ili da priložite dokument s dokazom o statusu direktora. Potpisivanje ovjere najbrži je način za rješavanje nepodudarnosti, no ako radije želite poslati dokument, provjerite podudaraju li se imena direktora navedena na vašem računu u potpunosti s direktorima navedenima u dokumentu. Ako je potrebno, ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) je subjekt koji je osnovan u svrhe različite od ostvarivanja dobiti za svoje dioničare. Njezina primarna misija je služiti javnoj dobrobiti ili dobrobiti zajednice. Neregistrirana neprofitna organizacija nema registracijski broj poduzeća, ali je registrirana na lokalnim sudovima i ima status neprofitne organizacije.

Neregistrirane neprofitne organizacije kao predstavnika računa moraju dodijeliti osobu koja donosi ključne odluke ili organizatora te tu osobu označiti kao rukovoditelja. Predstavnik računa treba navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: Vaše puno pravno ime i prezime kako se pojavljuje na službenim dokumentima.
Datum rođenja: Vaš datum rođenja.
Adresa e-pošte: Važeća i aktivna adresa e-pošte.
Broj telefona: Važeći i aktivni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja se podudara s vašim dokumentima.
Naziv radnog mjesta: naziv vašeg radnog mjesta u poduzeću.
Vlasnički udio: ako je primjenjivo, postotak vlasničkog udjela koji imate u poduzeću.

Ako su podaci točni, a i dalje primate zahtjev za potvrdu, možete riješiti zahtjev izvršavanjem jednog od sljedećih zadataka:

Potvrdite svoj identitet snimanjem selfija s važećim identifikacijskim dokumentom s fotografijom.
Prenesite zasebne dokumente kao dokaz o identitetu i dokaz o adresi u administratorsku ploču platforme Shopify.
- Podaci na vašim dokumentima moraju se potpuno podudarati s onima koje unesete na svoj račun. Ako je potrebno, ažurirajte podatke o računu kako bi odgovarali vašim dokumentima.

Neregistrirane neprofitne organizacije također trebaju navesti sljedeće podatke o organizaciji:

Registrirani naziv poduzeća: pravni naziv poduzeća kao što je prikazano na dokumentaciji.
Broj poreza na dodanu vrijednost (PDV-a): vaš identifikacijski broj za PDV, ako je primjenjivo.
Telefonski broj poduzeća: aktivan kontaktni telefonski broj poduzeća.
Adresa poduzeća: službena registrirana adresa poduzeća kao što je prikazano na dokumentaciji.

Ako se podaci koje navedete o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za potvrdu poduzeća. Prilikom prilaganja tog dokumenta pazite da se registrirani naziv i adresa poduzeća navedena na vašem računu točno podudaraju s podacima na dokumentu te ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih dokumenata za poduzeća.

Prihvatljive vrste dokumenata

U ovom je odjeljku objašnjeno koje dokumente možete upotrijebiti za potvrdu identiteta i poslovnih podataka.

Osobni dokumenti

Ime i datum rođenja na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi odgovarali podacima na osobnom dokumentu koji prilažete. Dokumenti moraju biti važeći i ne smije im isteći rok valjanosti. Kao dokaz o identitetu prihvaćaju se sljedeći dokumenti:

Putovnica
Osobna iskaznica (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)
Dozvola boravka (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)

Dokumenti o adresi

Ime i adresa na vašem Shopify Payments računu moraju se ažurirati kako bi odgovarali podacima u dokumentima o adresi koje prilažete. Svi dokumenti moraju sadržavati datum izdavanja unutar proteklih 6 mjeseci.

Sljedeći dokumenti prihvaćaju se kao dokaz o adresi:

Račun za komunalne usluge
Bankovni izvod
Izvadak o hipoteci
Kartica s adresom (Lakcímigazolvány) – potrebne su fotografije prednje i stražnje strane

Dokumenti za potvrdu poduzeća

Za verifikaciju poduzeća prihvaćaju se sljedeći dokumenti. Na njima moraju biti jasno navedeni naziv pravne osobe, registarski broj poduzeća i adresa poduzeća. Informacije na vašem računu za Shopify Payments moraju se ažurirati kako bi odgovarale informacijama navedenima u dokumentima koje prilažete:

Izvadak iz sudskog registra (Cégkivonat)
Potvrda o osnivanju (Cégbejegyzési tanúsítvány)
Registracija za PDV (Áfaregisztráció)

Dokumenti o vlasništvu

Sljedeći se dokumenti prihvaćaju kao dokaz o vlasništvu ili statusu direktora, pod uvjetom da sadrže naziv pravne osobe vašeg poduzeća te sva puna imena vlasnika ili direktora vašeg poduzeća.

Dokumenti koji se mogu upotrijebiti za provjeru vlasnika:

Alapító okirat (Statut)
Cégkivonat (Izvadak iz sudskog registra)
Társulási megállapodás (Ugovor o partnerstvu)
Bejegyzési dokumentum (Dokument o registraciji)
Valódi tulajdonosok nyilvántartása (Registar stvarnih vlasnika)

Dokumenti koji se mogu upotrijebiti za provjeru direktora:

Éves beszámoló (Godišnja izvješća)
Alapító okirat (Statut)
Cégkivonat (Izvadak iz sudskog registra)
Bejegyzési dokumentum (Dokument o registraciji)
Valódi tulajdonosok nyilvántartása (Registar stvarnih vlasnika)

Svaki stvarni vlasnik naveden u vašoj dokumentaciji mora biti naveden i na vašem Shopify Payments računu uz dodijeljenu ulogu Vlasnik (Owner). Stvarnim vlasnikom smatra se osoba koja posjeduje 25 % ili više kapitala poduzeća. Ako je potrebno, ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu.

Ako vaše poduzeće nema stvarnih vlasnika, umjesto toga morat ćete potvrditi svoje direktore. U tim su slučajevima prihvatljivi prethodno navedeni dokumenti za direktore. Svaki direktor naveden u vašoj dokumentaciji mora biti naveden i na vašem Shopify Payments računu uz dodijeljenu ulogu Direktor. Ako je potrebno, ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu.

Ako je vaše poduzeće u vlasništvu holding poduzeća, umjesto toga dovršite postupak digitalne ovjere klikom na gumb Potpiši.

Osiguravanje usklađenosti dokumentacije

Prilikom dostavljanja dokumenata provjerite ispunjavaju li potrebne kriterije. Za osiguravanje sukladnosti pregledajte sljedeće smjernice:

Točnost: Provjerite odgovaraju li podaci u dokumentima onima koje ste unijeli na račun za Shopify Payments. Prema potrebi ažurirajte račun da bi odgovarao dokumentima.
Jasnoća i čitljivost: Pobrinite se da su dokumenti jasni i dovoljno veliki za čitanje. Provjerite je li cijeli dokument vidljiv na fotografiji.
Potpunost: Provjerite jesu li sve potrebne informacije vidljive u dokumentu. Pregledajte prihvatljive vrste dokumenata navedene na ovoj stranici da biste saznali koje informacije dokument mora sadržavati.
Izvorna dokumentacija: Fotoaparatom ili kamerom snimite izvornu fotografiju dokumenta. Nemojte fotokopirati, skenirati ni raditi snimke zaslona dokumenata. Nemojte umetati fotografije dokumenata u druge dokumente. Nemojte fotografirati zaslone računala ili ispisane dokumente.
- Ako vam je dokument izdan u digitalnom obliku, dostavite PDF datoteku sa svim stranicama u izvornom obliku i bez ikakvih izmjena.
Valjanost: Provjerite da ID-ovi s fotografijom nisu istekli te da je dokaz o adresi nedavno izdan. Ako dostavljate dokaz o registraciji tvrtke, vaša tvrtka treba i dalje biti aktivno registrirana i imati uredan status.

Rješavanje uobičajenih problema

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pregledajte ove uobičajene probleme s uvođenjem u sustav i njihova rješenja.

Moj je dokument odbijen.

Provjerite odgovaraju li informacije na vašem računu točno podacima na vašem dokumentu te prema potrebi ažurirajte svoj račun. Ako se vaši dokumenti i dalje odbijaju, pogledajte sljedeće odjeljke na ovoj stranici:

Prihvatljive vrste dokumenata: Prihvaćeni dokumenti i potrebni podaci. Snimke zaslona, ispisi i snimke zaslona iz registra ne prihvaćaju se.
Osiguravanje usklađenosti dokumentacije: Zahtjevi za točnost, jasnoću, potpunost i valjanost.

Moja se adresa ne može automatski potvrditi.

U sklopu usluge Shopify Payments Mađarska, ako se vaša adresa ne može automatski potvrditi, od vas će se tražiti da dovršite postupak snimanja selfija ili da priložite dokument kao dokaz o adresi.

Preporučuje se dovršetak postupka snimanja selfija. Osoba čija je potvrda potrebna može kliknuti gumb Selfie i zatim snimiti fotografiju svoje identifikacijske isprave s fotografijom i sebe kako bi se potvrdila. Možete dovršiti postupak snimanja selfija umjesto prilaganja dokumenta o dokazu o adresi.

Ako radije želite ručno priložiti dokument, to možete učiniti. Dokumenti koji služe kao dokaz o adresi moraju sadržavati vaše puno ime i kućnu adresu. Pobrinite se za sljedeće:

Ime i adresa na dokumentu točno odgovaraju imenu i adresi navedenima na vašem računu za Shopify Payments.
Dokument nije stariji od 6 mjeseci.
Dokument je jedna od prihvaćenih vrsta dokumenata o adresi.

Morate priložiti dokument na kojem se nalazi vaše ime. Na primjer: ako se na računima za režije ne nalazi vaše ime, trebate odabrati i priložiti drugi dokument s popisa opcija.

Moji se podaci o vlasniku ne mogu potvrditi.

Za uslugu Shopify Payments Mađarska obvezni ste unijeti vlasnike kako bi se navedena imena podudarala s vlasnicima navedenima za vaše poduzeće u državnom registru poslovnih subjekata. Preporučuje se da potražite podatke o vlasnicima u registru i unesete imena točno onako kako su tamo prikazana. Ako nemate vlasnike, umjesto toga na računu morate navesti sve svoje direktore.

Ako ste to učinili, a vaše vlasništvo ili status direktora i dalje se ne mogu potvrditi, preporučuje se da na svojoj stranici za potvrdu kliknete gumb Potpiši kako biste digitalno ovjerili da su podaci koje ste naveli točni.

Ako želite, umjesto postupka ovjere možete priložiti dokument kojim potvrđujete tko su vaši vlasnici ili direktori. Podaci o vlasniku i direktoru koje unosite na svoj Shopify Payments račun moraju se podudarati s podacima u dokumentaciji koju prenosite. Ako je vlasnik ili direktor naveden u vašoj dokumentaciji, ali nije dodan na vaš Shopify Payments račun, morate dodati tu osobu na svoj račun te joj dodijeliti ulogu Vlasnik ili Direktor. Popis vrsta dokumenata koje možete priložiti za provjeru vlasništva dostupan je ovdje.

Trebali biste se pobrinuti da se vlasnici i direktori na vašem računu u potpunosti podudaraju s vašom dokumentacijom. Nemojte navoditi dodatne vlasnike ili direktore koji nisu prikazani u vašim dokumentima.

Informacije o mojem poduzeću ne mogu se potvrditi.

Bankovni partneri platforme Shopify potvrđuju informacije o vašem poduzeću uspoređujući ih s državnim registrima u Mađarskoj. Ako se vaše poduzeće ne može potvrditi, provjerite sljedeće podatke:

Provjerite odgovara li vaš registrirani naziv poduzeća točno onome kako se pojavljuje u državnim registrima poduzeća, uključujući velika i mala slova, interpunkciju i simbole.
Provjerite je li vaš registarski broj poduzeća (Cégjegyzékszám) točan.
Provjerite odgovara li vaša adresa poduzeća adresi navedenoj u državnom registru poduzeća.

Ako se vaše informacije i dalje ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za verifikaciju poduzeća. Provjerite odgovaraju li informacije na vašem dokumentu onima koje ste unijeli na račun za Shopify Payments.

Podaci o mojem bankovnom računu ne funkcioniraju.

Potvrdite ispunjava li vaš račun zahtjeve za bankovni račun i da ne upotrebljavate nepodržanu vrstu bankovnog računa. Mađarski IBAN sastoji se od 28 znakova i počinje prefiksom HU.

Ako isplata ne uspije, provjerite jeste li ispravno unijeli informacije o svom računu i upotrebljavate li podržanu vrstu računa. Kako biste potvrdili može li vaš račun primati SEPA prijenose, obratite se svojoj banci.

Moje isplate ne uspijevaju s virtualnim bankovnim računom.

Virtualni bankovni računi kao što su Revolut i Payoneer prihvaćaju se za isplate, ali imaju višu stopu neuspjeha isplata od tradicionalnih bankovnih računa. Ako vaše isplate ne uspijevaju, razmislite o upotrebi standardnog bankovnog računa.

Često postavljana pitanja

Pregledajte ova često postavljana pitanja o zahtjevima usluge Shopify Payments u Mađarskoj.

Ja sam poduzeće, partnerstvo ili neprofitna organizacija. Zašto trebate moju osobnu iskaznicu s fotografijom ili dokaz o adresi?

Čak i ako ste registrirani kao poduzeće, partnerstvo ili neprofitna organizacija, bankovni partneri platforme Shopify prema regulatornim zakonima u Mađarskoj moraju potvrditi identitete osoba povezanih s poslovanjem, uključujući njihov identitet i mjesto na kojem se nalaze.

Državljanin sam Mađarske, ali trenutačno ne živim tamo. Mogu li se koristiti uslugom Shopify Payments Hungary?

Ako je vaša vrsta poslovanja „pojedinačno”, morate živjeti u Mađarskoj kako biste ispunili uvjete za uslugu Shopify Payments Hungary. Ako trenutačno ne živite u Mađarskoj, morate izraditi račun za Shopify Payments za regiju u kojoj živite.

Ažurirajte adresu trgovine na svoju trenutačnu lokaciju. Ako vaša lokacija ispunjava uvjete za Shopify Payments, možete izraditi račun za Shopify Payments za tu regiju.

Ako ste vrsta partnerstva, poduzeća ili neprofitne organizacije, niste obvezni osobno živjeti u Mađarskoj, ali se vaše poduzeće ondje mora registrirati i imati mađarsku adresu poduzeća. Ako trebate pomoć, obratite se Podršci za Shopify.

Ja sam partnerstvo i tražite registarski broj poduzeća, ali ja ga nemam. Što trebam učiniti?

Ako ste partnerstvo od kojeg se traži registarski broj poduzeća, ali ga nemate, postavljeni ste kao pogrešna vrsta poslovanja. Ako ste u postupku postavljanja računa, vratite se na zaslon za odabir vrste poslovanja i odaberite Neregistrirano partnerstvo.

Ako ste već postavili račun i traži se registracijski broj poduzeća kao dio postupka provjere, svoju vrstu poduzeća možete ažurirati tako da otvorite Postavke > Općenito. Kliknite na tri točke pored svojih poslovnih podataka, a zatim na Uredi. Ako imate poteškoća s ažuriranjem vrste poduzeća, obratite se Shopify podršci za pomoć.

Ja sam samostalni poduzetnik. Kako unijeti informacije o svom poduzeću i registarski broj poduzeća?

U svrhu verifikacije poduzeća i identiteta platforma Shopify obavezna je prikupiti i potvrditi osobne informacije vlasnika samo ako ste samostalni poduzetnik. U skladu s tim odaberite vrstu poslovanja Pojedinac / samostalni poduzetnik.

Ako ste samostalni poduzetnik, nemojte se pokušavati registrirati kao druga vrsta poslovanja. Mogli biste imati poteškoća s prolaskom verifikacije.

Ja sam javno trgovačko društvo. Koju vrstu poslovanja trebam odabrati?

Odaberite opciju Privatna korporacija (Private corporation). Za potrebe potvrde poslovanja i identiteta, postupak za javna i privatna poduzeća je identičan. Možete preskočiti odjeljak obrasca za postavljanje računa u kojem se od vas traži da dodate vlasnike. Niste obvezni navoditi stvarne vlasnike, ako ih nemate.

Ako ste javno trgovačko društvo u Mađarskoj, već ste postavili Shopify Payments račun i sada se od vas u sklopu postupka potvrde traže podaci o vlasništvu, ažurirajte podatke o vlasništvu kako biste naznačili da nemate vlasnika. Uklonite ulogu Vlasnik (Owner) svim zabilježenim osobama te umjesto toga provjerite jesu li na računu navedeni svi vaši direktori i imaju li dodijeljenu ulogu Direktor (Director).

Od vas će se možda zatražiti da potvrdite da su podaci o direktorima točni. Ako možete potvrditi da izgledaju ispravno, kliknite gumb Potpiši za digitalnu ovjeru zabilježenih podataka.

Ako imate bilo kakvih poteškoća s ovim postupkom, obratite se Shopify podršci za pomoć.

Nemam registarski broj poduzeća, ali nisam pojedinac ni samostalni poduzetnik.

Ako nemate registracijski broj poduzeća, za vrstu svojeg poslovanja možete odabrati samo opciju Neregistrirano partnerstvo ili Neinkorporirana neprofitna organizacija. I dalje trebate dostaviti poslovnu dokumentaciju koja dokazuje da je vaše poslovanje registrirano u Mađarskoj pod navedenom vrstom.

Ako nijedna od ovih vrsta poslovanja ne odgovara vašem, odaberite Pojedinac / Samostalni vlasnik i odredite ključnog donositelja odluka ili vlasnika kao predstavnika računa.

Moj je račun već potvrđen. Zašto se od mene traže nove informacije?

Zahtjevi regulatornih i financijskih partnera s vremenom se mijenjaju. Kada se to dogodi, možda ćete morati pružiti dodatne informacije kako biste ostali usklađeni s propisima. Te ćete zahtjeve primiti putem natpisa ili upozorenja na svojoj administratorskoj ploči te u odgovarajućoj e-poruci. Morate ispuniti te zahtjeve da biste nastavili upotrebljavati Shopify Payments.

Kako mogu ažurirati podatke na svojem Shopify Payments računu?

Ako se od vas traži dovršetak potvrde računa, sve podatke možete ažurirati na stranici za provjeru na kojoj možete i priložiti sve tražene dokumente.

Nevezano uz postupak verifikacije, vlasnik trgovine može ažurirati te podatke u odjeljku Postavke > Općenito > Poslovni podaci. Kliknite tri točke pored svog poslovnog subjekta i zatim kliknite Uredi kako biste ažurirali informacije o tom poslovanju, uključujući vrstu poslovanja.

Imajte na umu da se sve promjene koje ovdje unesete automatski šalju našim bankovnim partnerima na pregled, a novi podaci ponovno prolaze kroz njihov postupak verifikacije. Moguće je da će promjene biti automatski ponovno verificirane, no od vas se može zatražiti i popratna dokumentacija.

Što će se dogoditi ako propustim rok za verifikaciju?

Vaše će isplate biti privremeno obustavljene dok se postupak verifikacije ne dovrši. Nakon što istekne prvi rok i isplate se privremeno obustave, možda ćete vidjeti drugi rok koji označava kada će vam privremeno biti onemogućeno prihvaćanje narudžbi putem usluge Shopify Payments.

Sve su ove obustave privremene i automatski se ukidaju nakon što dovršite verifikaciju. Rokove provjerite na svojoj administratorskoj ploči.

Počevši od lipnja 2026., potpuno novi mađarski računi usluge Shopify Payments imaju rok od 90 dana od obrade prve narudžbe za dovršetak verifikacije. Ako tih 90 dana prođe, za sve narudžbe koje ste obradili putem usluge Shopify Payments mogao bi automatski biti izvršen povrat novca.

Ova pravila o povratu novca primjenjuju se samo na europske zemlje i samo na potpuno nove račune otvorene u lipnju 2026. ili kasnije. Ako se ova pravila o povratu novca odnose na vas, upozorenja će obavijestiti vlasnika trgovine o tome kada može očekivati obradu povrata novca.

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify u vezi s uslugom Shopify Payments u Mađarskoj

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pripremite ove informacije za brže rješavanje vašeg problema:

Snimke zaslona svih poruka o pogreškama koje ste primili, bez osjetljivih informacija poput brojeva bankovnog računa
Vrsta poslovanja koju ste odabrali tijekom postavljanja
Vaš registracijski broj poduzeća (Cégjegyzékszám), ako je primjenjivo
Točan korak na kojem ste naišli na problem
Preglednik i uređaj koji upotrebljavate
Podaci o bankovnom računu (IBAN, vrsta računa, valuta) bez navođenja cijelog broja računa
Svi dokumenti koje ste prenijeli i vrijeme njihova prijenosa

Priprema ovih informacija pomoći će Podršci za Shopify da brže i učinkovitije riješi vaš problem.