Postavljanje računa za Shopify Payments

Da biste započeli s uslugom Shopify Payments, najprije provjerite popis podržanih zemalja kako biste potvrdili dostupnost u svojoj regiji. Nakon što potvrdite ispunjavanje uvjeta, možete aktivirati uslugu i dovršiti postupak provjere.

Vaše isplate na usluzi Shopify Payments mogle bi biti stavljene na čekanje dok se provjera autentičnosti u dva koraka ne aktivira u vašoj trgovini. Provjera autentičnosti u dva koraka pomaže u sprječavanju sigurnosnih proboja koji mogu dovesti do pogrešno usmjerenih isplata ili drugih financijskih gubitaka.

Morate odabrati valutu trgovine prije prve prodaje. To je valuta koja će se upotrebljavati u cijelom administratorskom alatu za Shopify za određivanje cijena proizvoda i pregledavanje izvješća. Ako trebate promijeniti valutu trgovine nakon prve prodaje, obratite se Podršci za Shopify.

Aktivacija usluge Shopify Payments

Uslugu Shopify Payments možete aktivirati kao pristupnik za plaćanje u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify. Ako niste postavili pristupnik za plaćanje za prihvaćanje kreditnih i debitnih kartica pri plaćanju, možete postaviti uslugu Shopify Payments kako biste započeli s prodajom. Ako ste postavili pristupnik za plaćanje treće strane, možete se prebaciti na uslugu Shopify Payments ili upotrebljavati Shopify Payments uz postojećeg pružatelja kako biste ponudili dodatne načine plaćanja i oporavili neuspjele transakcije.

Aktivirajte Shopify Payments kao pristupnik za plaćanje

Kako biste prvi put aktivirali Shopify Payments, dovršite sljedeće korake.

Koraci:

Prebacite se na Shopify Payments

Ako upotrebljavate pristupnik za plaćanje treće strane, uslugu Shopify Payments možete postaviti bez prethodne deaktivacije pristupnika treće strane, što znači da nema prekida u procesu plaćanja za korisnike u trgovini.

Kako biste nastavili upotrebljavati pružatelja treće strane i uz njega dodali uslugu Shopify Payments, saznajte više o upotrebi usluge Shopify Payments s pružateljem treće strane.

Koraci:

Povežite bankovni račun za isplatu

Kada je vaš račun za Shopify Payments provjeren, u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify možete povezati svoj bankovni račun za primanje isplata.

Koraci:

Aktivirajte lokalne načine plaćanja

Neki lokalni načini plaćanja za Shopify Payments zahtijevaju dodatno odobrenje prije nego što se mogu aktivirati. Nakon što aktivirate Shopify Payments, postupak pregleda za primjenjive lokalne načine plaćanja započinje automatski i moći ćete aktivirati odobrene načine plaćanja na stranici s načinima plaćanja.

Potrebni podaci za Shopify Payments

Shopify i njegovi bankovni partneri moraju prikupiti i provjeriti informacije o vama i vašem poduzeću kako bi bili u skladu s propisima osmišljenima za sprječavanje financijskog kriminala. Budući da se lokalna pravila i propisi mijenjaju, Shopify i njegovi bankovni partneri mogu vam se obratiti kako biste pružili dodatne informacije tijekom trajanja vašeg računa za Shopify Payments.

Prikupljene informacije upotrebljavaju se za potvrdu identiteta poduzeća, identiteta pojedinaca povezanih s njim i prirode njihova odnosa.

Shopify vam nikada ne šalje dokumentaciju fizičkom poštom. Svi važni dokumenti ili obavijesti šalju se e-poštom ili se stavljaju na digitalno raspolaganje osobi navedenoj kao vlasnik računa za trgovinu na vašoj administratorskoj ploči za Shopify.

Prijenos dokumenata za verifikaciju na usluzi Shopify Payments

Zbog osjetljive prirode zatraženih osobnih informacija, Shopify može prihvatiti samo dokumente prenesene putem sigurnih natpisa u administratorskom alatu za Shopify. Radi vaše sigurnosti i privatnosti, svi dokumenti poslani e-poštom ili putem chata za podršku bit će redigirani i učinjeni neupotrebljivima.

Da biste dovršili postupak provjere, provjerite ispunjava li dokumentacija koju šaljete sljedeće zahtjeve:

• Dokumentaciju je potrebno fotografirati, a ne skenirati, kopirati ili snimati s nje zaslon. Provjerite jesu li fotografije u boji, a ne u sivim tonovima.
  • Za dokumente koji su vam izdani u digitalnom obliku morate priložiti izvorni PDF bez ikakvih izmjena i sa svim uključenim izvornim stranicama.
• Dokumentacija je dovoljno jasna za čitanje te se sva četiri ruba dokumenta nalaze unutar kadra.
• Dokumentacija je potpuna, pri čemu su sve pojedinosti vidljive i ništa nije cenzurirano, zamućeno ili izrezano.
• Informacije u vašoj dokumentaciji podudaraju se s informacijama koje ste unijeli u svoj račun za Shopify Payments.

Svoj ID s fotografijom možete poslati u formatu PNG ili JPEG. Dokaz o adresi i poslovni dokumenti mogu dodatno biti i u PDF formatu. Pogledajte stranicu specifičnu za vašu zemlju kako biste saznali koje su vrste dokumenata prihvaćene u vašoj regiji.

Vaše isplate putem usluge Shopify Payments mogle bi biti stavljene na čekanje dok se vaše informacije i dokumenti ne provjere. Ako je potrebna dokumentacija, šalje se upozorenje koje vas o tome obavještava i vodi na stranicu za prijenos gdje možete unijeti nove informacije.

Ako primite obavijest da vaše informacije nisu verificirane, morate pregledati razloge navedene na stranici za prijenos i poduzeti daljnje korake, kao što je prijenos nove dokumentacije ili ažuriranje informacija o računu kako bi se podudarale s prenesenom dokumentacijom.

Prilikom prijenosa dokumenata za verifikaciju na usluzi Shopify Payments ili prilikom pokušaja ažuriranja informacija za Shopify Payments, možda ćete primiti poruku o pogrešci koja naznačuje da ste dosegnuli maksimalan broj pokušaja. Ako se to dogodi, možete se obratiti Podršci za Shopify kako biste unijeli daljnje izmjene u svoje podatke ili poslali dodatne dokumente.

Razumijevanje pojmova vlasnik, direktor i izvršni direktor

Vlasnici se definiraju kao svaka fizička osoba koja izravno ili neizravno (kroz vlasništvo u matičnom ili holding poduzeću) posjeduje 25 % ili više poduzeća. Ako postoje pojedinci koji posjeduju vlasnički udio u vašem poduzeću kroz svoje vlasništvo nad holding poduzećem, morate ih navesti kao stvarne vlasnike.

Direktori su pojedinci koji su članovi upravnog odbora vašeg poduzeća te se obično navode na većini izvadaka o registraciji poduzeća.

Rukovoditelji su pojedinci koji imaju znatnu kontrolu nad poslovanjem te su odgovorni za upravljanje i usmjeravanje poslovanja. Oni mogu uključivati izvršne dužnosnike ili više menadžere, kao što su, ali ne ograničavajući se na to, glavni izvršni direktor (CEO), glavni financijski direktor (CFO), glavni operativni direktor (COO), upravni član, generalni partner, predsjednik, potpredsjednik ili rizničar.

Zahtjevi za adresu

S uslugom Shopify Payments ne možete upotrebljavati adrese poštanskih pretinaca ni privatnih poštanskih sandučića.

Ako se vaše poduzeće nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama, a želite upotrebljavati Shopify Balance ili Shopify Credit, ne možete upotrebljavati virtualne adrese, usluge prosljeđivanja pošte, zajedničke radne prostore (coworking), adrese registracijskog agenta ili slične adrese koje bi vaše poduzeće moglo navoditi u dokumentaciji, ali ih fizički ne zauzima. Da biste se koristili tim proizvodima i uslugama, morate navesti stvarne kućne adrese za osobe u evidenciji te adresu poduzeća na kojoj se vaše poslovne djelatnosti mogu fizički nalaziti.