TWINT

TWINT הוא אמצעי תשלום מקומי שדורש מהלקוחות שלך לאשר את התשלום שלהם במהלך התשלום. כאשר הלקוחות שלך בוחרים לשלם באמצעות TWINT בעת התשלום, עליהם לאשר את התשלום באמצעות היישום לנייד של TWINT שלהם.

דרישות בעת שימוש ב-TWINT עבור Shopify Payments

כדי להיות זכאי ל-TWINT עם Shopify Payments, החנות שלך חייבת לעמוד בקריטריונים הבאים:

• החנות שלך חייבת להיות נגישה ולא מוגנת בסיסמה. למידע נוסף על הסרת הסיסמה של החנות המקוונת שלך.

• עליך להגדיר את Shopify Payments לפני שתוכל להשתמש ב-TWINT.

• חשבון ה-Shopify Payments שלך חייב להיות ממוקם באחת מהמדינות הבאות:

  • אוסטריה
  • בלגיה
  • קרואטיה
  • קפריסין
  • צ'כיה
  • דנמרק
  • אסטוניה
  • פינלנד
  • צרפת
  • גרמניה
  • יוון
  • הונגריה
  • אירלנד
  • איטליה
  • לטביה
  • ליכטנשטיין
  • לוקסמבורג
  • מלטה
  • הולנד
  • נורווגיה
  • פולין
  • פורטוגל
  • רומניה
  • סלובניה
  • ספרד
  • שוודיה
  • שווייץ

• עליך לקבל את המטבע CHF בעת התשלום.

• סוג העסק שלך חייב להיות זכאי כדי להשתמש ב-TWINT עם Shopify Payments. יש לעיין ב-תנאים וההגבלות של Shopify Payments כדי לוודא שסוג העסק שלך זכאי.

בעת שימוש ב-TWINT עם Shopify Payments, המידע הבא חייב להיות נגיש גם בחנות שלך:

• הודעה משפטית: ההודעה המשפטית שלך חייבת להיות נגישה מהחנות שלך ולכלול את פרטי העסק הבאים:
  • שם החברה והצורה המשפטית: אנשים פרטיים או בעלויות יחיד חייבים לכלול את השם הפרטי ושם המשפחה המלאים של בעל העסק.
  • כתובת העסק המלאה: יש לכלול רחוב, מספר בית, מיקוד ועיר.
  • פרטי התקשרות: יש לספק לפחות אחד מהבאים: כתובת דוא"ל או מספר טלפון.
• תנאי שימוש: תנאי השימוש שלך חייבים להיות נגישים ולכלול את השם והכתובת שלך, את תחום השיפוט שלך, ולציין את זכות הביטול של הלקוח.
• תמחור מוצרים: המוצרים או השירותים שלך חייבים להיות מתומחרים בבירור במטבע CHF, לכלול את שווייץ כאפשרות שילוח עבור סחורות פיזיות, ולהציג מע"מ שווייצרי בעת התשלום.

למידע נוסף על יצירת מדיניות לחנות.

שיקולים בעת שימוש ב-TWINT עבור Shopify Payments

לפני הפעלת TWINT עבור Shopify Payments, יש לעיין בשיקולים הבאים:

• על הלקוחות שלך להיות ממוקמים בשווייץ ולבחור במטבע CHF כדי לשלם על ההזמנה שלהם. אם הלקוח שלך נמצא במיקום אחר או אם הוא לא יבחר מטבע זכאי, האפשרות לסיים תשלום באמצעות TWINT לא תהיה זמינה.
• כאשר הלקוחות שלך משלמים על ההזמנות שלהם באמצעות TWINT, הכספים נגבים באופן מיידי ומתווספים לתשלום הזמין הבא שלך.
• ניתן להנפיק החזרים כספיים מלאים או חלקיים עבור הזמנות שבוצעו באמצעות TWINT. החזרים כספיים אלה מנוהלים באותו אופן כמו החזרים כספיים של כרטיסי אשראי או כרטיסי חיוב ב-Shopify Payments. למידע נוסף על החזרים כספיים ב-Shopify Payments.
• הלקוחות שלך יכולים לערער על עסקת TWINT על ידי פנייה לבנק שלהם. עסקאות שבמחלוקת מטופלות באותו אופן כמו עסקאות ב-Shopify Payments. למידע נוסף על מחלוקות ב-Shopify Payments.
• הלקוחות שלך לא יכולים לשלם עבור מוצרי מינוי באמצעות TWINT.

הפעלת TWINT עבור Shopify Payments

ניתן להפעיל את TWINT מסעיף התשלומים במנהל Shopify שלך.

שלבים:

1. ממנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.

2. בסעיף Shopify Payments, יש ללחוץ על ניהול.

3. יש ללחוץ על ניהול אמצעי תשלום.

4. בסעיף אמצעי תשלום מקומיים, יש להפעיל את האפשרות TWINT.

חוויית הלקוח

לקוחות יכולים לשלם באמצעות TWINT רק כאשר הם בוחרים במטבע CHF בעת התשלום. בעת שימוש ב-TWINT בשלב התשלום, חוויית הלקוח משתנה בהתאם לסוג ההתקן שבו הוא משתמש:

• נייד: לקוחות שבוחרים ב-TWINT ומקישים על שלם עכשיו בעת התשלום בהתקן הנייד שלהם נשלחים ישירות אל היישום לנייד של TWINT שלהם, שבו הם יכולים לאשר את התשלום.
• מחשב שולחני: ללקוחות שבוחרים ב-TWINT ולוחצים על שלם עכשיו בעת התשלום במחשב השולחני שלהם מוצג חלון חדש עם קוד QR וקוד הרשאה. הלקוח יכול לבחור אם לסרוק את קוד ה-QR באמצעות היישום לנייד של TWINT שברשותו או להזין את קוד ההרשאה באופן ידני באותו יישום לנייד של TWINT.
• POS: ללקוחות שבוחרים ב-TWINT במסוף Shopify POS מוצג קוד QR. הלקוח סורק את קוד ה-QR באמצעות יישום המצלמה שבהתקן שלו כדי להשלים את התשלום, במקום באמצעות יישום TWINT או יישום בנק, שייתכן שלא יזהו את כתובת ה-URL של קוד ה-QR.