הוספת מדיניות חנות
אפשר להוסיף או ליצור את נהלי המדיניות הבאים עבור חנות Shopify שלך:
- מדיניות החזרות
- מדיניות הפרטיות
- תנאי שימוש
- מדיניות שילוח
- הודעה משפטית
- מדיניות מנויים
בדף זה
הגדרות פרטיות אוטומטיות
הגדרות פרטיות אוטומטיות יכולות לעזור לחנות שלך לעמוד בדרישות של חוק פרטיות.
כאשר מגדירים חנות חדשה, הגדרות הפרטיות האוטומטיות מופעלות כברירת מחדל. תכונה זו עוזרת לפשט את התאמת החנות לדרישות חוק פרטיות, על ידי התאמה אוטומטית לשינויים מסוימים בהגדרות החנות שלך.
בחנות קיימת, ניתן להפעיל עדכונים אוטומטיים עבור מדיניות הפרטיות, הבאנר של קובצי cookie ודף ביטול ההסכמה ל-שיתוף נתונים. הפעלת עדכונים אלו עוזרת לשמור על סנכרון החנות שלך, כך שמדיניות הפרטיות שלך תעודכן אוטומטית כאשר תשנה הגדרות מסוימות, למשל בעת שינוי ההגדרה של Shopify Network Intelligence. כל העדכונים מתועדים ביומן פעילות של החנות שלך כדי לשמור על שקיפות.
הוספה או יצירה של מדיניות חנות באנגלית
אפשר להוסיף או ליצור נהלי מדיניות עבור החנות שלך. ניתן להשתמש ב-HTML בתוכן של מדיניות החנות שלך.
אם אתה משתמש באפליקציה כדי להציע מנויים למוצרים בחנות שלך, תוצג ללקוחות תבנית שנוצרה אוטומטית כאשר מדיניות הביטול של אפשרות רכישה תחת הגדרות נשארת ריקה. מדיניות זו מקושרת לטקסט מדיניות מנויים במסך התשלום.
למרות ש-Shopify יכולה ליצור תבניות, האחריות לפעול על פי נהלי המדיניות שפרסמת חלה עליך. יש לבדוק את נהלי המדיניות שלך בקפידה לפני הוספתם.
שלבים:
במנהל Shopify, עבור אל הגדרות > מדיניות.
במקטע מדיניות כתובה, לחץ על המדיניות שברצונך להוסיף או ליצור.
הזן את מדיניות החנות שלך, או לחץ על הכנס תבנית כדי ליצור את תבנית ברירת המחדל. השתמש בעורך טקסט עשיר כדי להוסיף סגנון ועיצוב למדיניות שלך, וכדי להוסיף קישורים ותמונות.
סקור את המדיניות שלך ובצע בה שינויים במידת הצורך.
לחץ על שמירה כדי לפרסם את המדיניות שלך.
לאחר שתוסיף את נהלי המדיניות של החנות, הם יקושרו אוטומטית בכותרת תחתית של דפי התשלום. לקוחות עשויים להצטרך לעיין בהם לפני שיסיימו את התשלום, ולכן כדאי לקשר את הדפים האלו בתפריטי החנות שלך או בכותרת התחתית של דפי החנות.
יצירת מדיניות בצרפתית, איטלקית או ספרדית
אפשר גם ליצור נהלי מדיניות בצרפתית, איטלקית או ספרדית.
נהלי מדיניות בשפה הצרפתית:
נהלי מדיניות בשפה האיטלקית:
נהלי מדיניות בשפה הספרדית:
הוספת דפים מותאמים אישית להצגת מידע משפטי
באפשרותך ליצור דפי אינטרנט במנהל Shopify שלך. דפי אינטרנט הם שימושיים לפרסום מידע שמשתנה לעתים רחוקות או שלקוחות נעזרים בו לעתים קרובות, כמו דף "אודותינו" או דף "צור קשר".
למידע נוסף על הוספת דפים לחנות המקוונת שלך ועל הוספת קישורים לדפים האלו בתפריטי החנות.
הסרת מדיניות השילוח מדפי המוצר
אם אתה משתמש ב-ערכת נושא בחינם של Shopify שהורדה אחרי נובמבר 2018 והוספת את מדיניות השילוח שלך, אז דפי המוצרים בחנות המקוונת שלך כוללים קישור למדיניות השילוח. קישור זה מיועד להעברת מידע על עלויות נוספות הקשורות למוצר, או לתנאי שילוח.
אפשר להסיר את הקישור הזה על ידי עריכת השפה של ערכת הנושא שלך.
שלבים:
ממנהל Shopify, יש לעבור אל חנות מקוונת > ערכות נושא.
לצד ערכת הנושא הנוכחית שלך, יש ללחוץ על לחצן ... > עריכת תוכן של ערכת נושא ברירת מחדל.
בתיבת החיפוש, יש להקליד shipping policy html.
בתיבה Shipping policy html, יש להחליף את התוכן ברווח יחיד.
יש ללחוץ על שמירה.
הוספת מדיניות לתפריטי החנות
כברירת מחדל, הקישורים למדיניות שלך מופיעים בכותרת התחתונה של דף התשלום. קישור למדיניות ההחזרות שלך מופיע גם בדף סקירת ההזמנה. קישור למדיניות השילוח שלך מופיע בדפי המוצרים ובסל שלך.
באפשרותך לעדכן את התפריטים שלך כך שיכללו את המדיניות הזו.
שלבים:
ממנהל Shopify, יש לעבור אל תוכן > תפריטים.
יש ללחוץ על שם התפריט שאליו ברצונך להוסיף את המדיניות.
יש להוסיף את המדיניות הרצויה לתפריט:
- יש ללחוץ על הוספת פריט תפריט.
- יש להזין שם עבור פריט התפריט של המדיניות, ולאחר מכן לחפש את המדיניות שלך.
- יש ללחוץ על הוספה.
יש ללחוץ על שמירת תפריט.
הוספת קישורים למדיניות שלך בתוך דפים או במדיה חברתית
אפשר להוסיף קישורים ישירים למדיניות שלך על ידי הוספת הטקסט הבא לסוף שם הדומיין של החנות שלך:
- מדיניות החזרות: /policies/refund-policy
- מדיניות פרטיות: /policies/privacy-policy
- תנאי שירות: /policies/terms-of-service
- מדיניות שילוח: /policies/shipping-policy
- מדיניות מנויים: /policies/subscription-policy
לדוגמה, אם שם הדומיין שלך הוא johns-apparel.myshopify.com, אז הקישור הישיר למדיניות השילוח שלך יהיה johns-apparel.myshopify.com/policies/shipping-policy.