TWINT

TWINT er en lokal betalingsmåte som krever at kunden godkjenner betalingen i kassen. Når kundene velger å betale med TWINT i kassen, må de godkjenne betalingen i TWINT-mobilappen sin.

Krav ved bruk av TWINT for Shopify Payments

For å være kvalifisert for TWINT med Shopify Payments må butikken din oppfylle følgende kriterier:

• Butikken din må være tilgjengelig og ikke passordbeskyttet. Finn ut mer om å fjerne passordet for nettbutikken.

• Du må konfigurere Shopify Payments før du kan bruke TWINT.

• Shopify Payments-kontoen din må være plassert i ett av følgende land:

  • Østerrike
  • Belgia
  • Kroatia
  • Kypros
  • Tsjekkia
  • Danmark
  • Estland
  • Finland
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Hellas
  • Ungarn
  • Irland
  • Italia
  • Latvia
  • Liechtenstein
  • Luxembourg
  • Malta
  • Nederland
  • Norge
  • Polen
  • Portugal
  • Romania
  • Slovenia
  • Spania
  • Sverige
  • Sveits

• Du må godta valutaen CHF i kassen.

• Du må ha en kvalifisert bedriftstype for å bruke TWINT med Shopify Payments. Gå gjennom tjenestevilkårene for Shopify Payments for å sikre at bedriftstypen din er kvalifisert.

Når du bruker TWINT med Shopify Payments, må følgende informasjon også være tilgjengelig i butikken din:

• Juridisk merknad: Den juridiske merknaden må være tilgjengelig i butikken og inneholde følgende bedriftsinformasjon:
  • Bedriftsnavn og selskapsform: Enkeltpersoner eller enkeltpersonforetak må inkludere det fulle for- og etternavnet til bedriftseieren.
  • Fullstendig forretningsadresse: Inkluder gate, husnummer, postnummer og by.
  • Kontaktopplysninger: Oppgi minst ett av følgende: en e-postadresse eller et telefonnummer.
• Vilkår for bruk: Vilkårene for bruk må være tilgjengelige og inkludere navn og adresse, verneting og nevne kundens angrerett.
• Produktprising: Produktene eller tjenestene dine må være tydelig priset i valutaen CHF, ha Sveits som et fraktalternativ for fysiske varer og ha sveitsisk MVA vist i kassen.

Finn ut mer om å opprette butikkretningslinjer.

Viktig å tenke på ved bruk av TWINT for Shopify Payments

Før du aktiverer TWINT for Shopify Payments, bør du gå gjennom følgende punkter:

• Kundene må befinne seg i Sveits og velge valutaen CHF for å betale for bestillingen. Hvis kunden befinner seg et annet sted, eller hvis de ikke velger en gyldig valuta, er ikke alternativet for å betale med TWINT tilgjengelig.
• Når kundene dine betaler for bestillingene sine med TWINT, blir beløpet registrert umiddelbart og lagt til din neste tilgjengelige utbetaling.
• Du kan utstede fulle eller delvise refusjoner for bestillinger som er lagt inn med TWINT. Disse refusjonene håndteres på samme måte som refusjoner for kreditt- eller debetkort med Shopify Payments. Finn ut mer om refusjoner med Shopify Payments.
• Kundene dine kan bestride en TWINT-transaksjon ved å kontakte banken sin. Bestridte transaksjoner håndteres på samme måte som Shopify Payments-transaksjoner. Finn ut mer om tvister med Shopify Payments.
• Kundene dine kan ikke betale for abonnementsprodukter med TWINT.

Aktiver TWINT for Shopify Payments

Du kan aktivere TWINT fra Betalinger-seksjonen i Shopify-administrator.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger.

2. I Shopify Payments-seksjonen klikker du på Administrer.

3. Klikk på Administrer betalingsmåter.

4. I seksjonen Lokale betalingsmåter aktiverer du TWINT-alternativet.

Kundeopplevelse

Kundene kan bare betale med TWINT når de velger valutaen CHF i kassen. Når man betaler i kassen med TWINT, avhenger kundeopplevelsen av hva slags enhet de bruker:

• Mobil: Kunder som velger TWINT og trykker på Betal nå i kassen på mobilenheten sin, sendes direkte til TWINT-mobilappen sin, der de kan godkjenne betalingen.
• Stasjonær datamaskin: Kunder som velger TWINT og klikker på Betal nå i kassen på den stasjonære datamaskinen, får opp et nytt vindu som viser en QR-kode og en autorisasjonskode. Kunden kan velge å skanne QR-koden med TWINT-mobilappen sin, eller angi autorisasjonskoden manuelt i TWINT-mobilappen.
• POS: Kunder som velger TWINT på en Shopify POS-terminal, får se en QR-kode. Kunden skanner QR-koden med enhetens kamera-app for å fullføre betalingen, i stedet for TWINT-appen eller en bank-app, som kanskje ikke gjenkjenner QR-kodens URL-adresse.