TWINT

TWINT je lokalni način plačila, pri katerem mora vaša stranka med postopkom na blagajni avtorizirati svoje plačilo. Ko stranke na blagajni izberejo plačilo s TWINT, morajo plačilo avtorizirati s svojo mobilno aplikacijo TWINT.

Zahteve pri uporabi storitve TWINT za Shopify Payments

Če želite uporabljati TWINT s Shopify Payments, mora vaša trgovina izpolnjevati naslednje pogoje:

• Vaša trgovina mora biti dostopna in ne sme biti zaščitena z geslom. Več informacij o odstranjevanju gesla za spletno trgovino.

• Pred uporabo storitve TWINT morate nastaviti Shopify Payments.

• Vaš račun Shopify Payments se mora nahajati v eni od naslednjih držav:

  • Avstrija
  • Belgija
  • Hrvaška
  • Ciper
  • Češka
  • Danska
  • Estonija
  • Finska
  • Francija
  • Nemčija
  • Grčija
  • Madžarska
  • Irska
  • Italija
  • Latvija
  • Lihtenštajn
  • Luksemburg
  • Malta
  • Nizozemska
  • Norveška
  • Poljska
  • Portugalska
  • Romunija
  • Slovenija
  • Španija
  • Švedska
  • Švica

• Na blagajni morate sprejemati valuto CHF.

• Za uporabo načina TWINT s storitvijo Shopify Payments morate imeti ustrezno vrsto podjetja. Preberite pogoje storitve Shopify Payments in se prepričajte, da je vaša vrsta podjetja ustrezna.

Pri uporabi storitve TWINT s Shopify Payments morajo biti v vaši trgovini dostopne tudi naslednje informacije:

• Pravno obvestilo: Vaše pravno obvestilo mora biti dostopno v vaši trgovini in mora vključevati naslednje podatke o podjetju:
  • Ime podjetja in pravnoorganizacijska oblika: Posamezniki ali samostojni podjetniki morajo vključiti polno ime in priimek lastnika podjetja.
  • Polni naslov podjetja: Vključite ulico, hišno številko, poštno številko in mesto.
  • Kontaktni podatki: Navedite vsaj enega od naslednjih podatkov: e-poštni naslov ali telefonsko številko.
• Pogoji poslovanja: Vaši pogoji poslovanja morajo biti dostopni in morajo vključevati vaše ime in naslov, vašo pristojnost in navedbo pravice stranke do odstopa od pogodbe.
• Cene izdelkov: Cene vaših izdelkov ali storitev morajo biti jasno določene v valuti CHF, imeti morajo Švico kot možnost dostave za fizične izdelke in na blagajni mora biti prikazan švicarski DDV.

Preberite več o ustvarjanju pravilnikov trgovine.

Kaj je treba upoštevati pri uporabi metode TWINT za Shopify Payments

Preden aktivirate TWINT za Shopify Payments, upoštevajte naslednje:

• Vaše stranke se morajo nahajati v Švici in za plačilo naročila izbrati valuto CHF. Če se vaša stranka nahaja drugje ali če ne izbere ustrezne valute, možnost uporabe načina TWINT na blagajni ni na voljo.
• Ko stranke plačajo naročila z metodo TWINT, so sredstva takoj zajeta in dodana v vaše naslednje razpoložljivo izplačilo.
• Za naročila, oddana z metodo TWINT, lahko izdate polna ali delna povračila. Ta povračila se upravljajo na enak način kot povračila s kreditnimi ali debetnimi karticami v storitvi Shopify Payments. Preberite več o povračilih v storitvi Shopify Payments.
• Vaše stranke lahko ugovarjajo transakciji TWINT tako, da se obrnejo na svojo banko. Sporne transakcije se obravnavajo na enak način kot transakcije storitve Shopify Payments. Preberite več o sporih v storitvi Shopify Payments.
• Vaše stranke z metodo TWINT ne morejo plačati naročniških izdelkov.

Aktivirajte TWINT za Shopify Payments

TWINT lahko aktivirate v razdelku s plačili pri skrbniku Shopify.

Koraki:

1. Pri skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Plačila.

2. V razdelku Shopify Payments kliknite Upravljaj.

3. Kliknite Upravljaj načine plačila.

4. V razdelku Lokalni načini plačila aktivirajte možnost TWINT.

Uporabniška izkušnja

Stranke lahko s TWINT plačajo le, če na blagajni izberejo valuto CHF. Pri plačilu na blagajni z načinom TWINT je izkušnja stranke odvisna od vrste naprave, ki jo uporablja:

• Mobilna naprava: Stranke, ki izberejo TWINT in se na blagajni na mobilni napravi dotaknejo možnosti Plačaj zdaj, so preusmerjene neposredno v svojo mobilno aplikacijo TWINT, kjer lahko odobrijo plačilo.
• Namizni računalnik: Strankam, ki izberejo TWINT in na blagajni na namiznem računalniku kliknejo Plačaj zdaj, se prikaže novo okno s QR kodo in avtorizacijsko kodo. Stranka lahko QR kodo skenira s svojo mobilno aplikacijo TWINT ali pa avtorizacijsko kodo ročno vnese v svojo mobilno aplikacijo TWINT.
• POS: Strankam, ki izberejo TWINT na POS terminalu Shopify, se prikaže QR koda. Za dokončanje plačila stranka skenira QR kodo z aplikacijo kamere v svoji napravi, namesto z aplikacijo TWINT ali bančno aplikacijo, ki morda ne bi prepoznala URL-naslova QR kode.