Compra de etiquetas de frete em massa
É possível comprar e imprimir até 250 etiquetas de frete ao mesmo tempo na página Pedidos do admin da Shopify.
Dependendo dos locais de processamento de pedidos, é possível comprar etiquetas das seguintes transportadoras por meio das contas de transportadora da Shopify:
| Local de processamento de pedidos | Transportadoras |
|---|---|
| Estados Unidos |
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| Canadá |
|
| Austrália | |
| Reino Unido | |
| França | |
| Alemanha | |
| Itália | |
| Espanha |
Nesta página
Considerações sobre a compra de etiquetas de frete
Analise as seguintes considerações ao comprar etiquetas de frete:
- As etiquetas DDP (Delivered Duty Paid — Entregue com direitos pagos) são compatíveis apenas com o Managed Markets e com transportadoras específicas. Se você cobra tributos de importação no checkout e não usa o Managed Markets nem uma transportadora compatível, precisa comprar a etiqueta de frete externamente ou reembolsar o pedido.
- Em envios internacionais, o valor declarado da remessa não pode ultrapassar US$ 2.500.
- É possível imprimir as etiquetas de frete durante o fluxo de compra ou na página Etiquetas de frete a qualquer momento após a compra.
Etiquetas DDP
As etiquetas DDP (Delivered Duty Paid — Entregue com direitos pagos) são etiquetas de frete que incluem tributos de importação. Ao usar etiquetas DDP para enviar produtos a clientes internacionais, você assume a responsabilidade por quaisquer cobranças adicionais que possam ser aplicadas pela autoridade aduaneira no país ou na região do cliente.
Comprar etiquetas DDP com etiquetas de frete
As etiquetas DDP (Delivered Duty Paid) são compatíveis apenas com transportadoras específicas na compra de etiquetas de frete por meio das contas de transportadora da Shopify. Se você cobra tributos de importação no checkout, pode comprar etiquetas DDP para as seguintes transportadoras:
- Canada Post (somente para destinos nos EUA)
- DHL Express
- DHL Express Canada
- DHL eCommerce
Se você usa outra transportadora com as contas de transportadora da Shopify, não é possível comprar uma etiqueta para pedidos em que os tributos de importação foram cobrados. É preciso comprar a etiqueta externamente ou reembolsar o pedido.
Saiba mais sobre a compra de etiquetas DDP.
Comprar e imprimir etiquetas de frete em lote
Os pedidos a seguir não são incluídos na compra de etiquetas de frete em lote:
- pedidos que contêm apenas itens que não exigem frete
- pedidos sem endereço de entrega válido
- pedidos já processados
É possível selecionar etiquetas em lote para até 250 pedidos pagos que exigem frete ou que estão prontos para processar. Também é possível selecionar manualmente os pedidos para comprar as etiquetas em lote.
Selecionar etiquetas para compra em lote
No admin da Shopify, acesse Pedidos > Etiquetas de frete.
Clique em Comprar etiquetas para [x] pedidos.
Se o processamento de pedidos for feito em vários locais, selecione o apropriado e clique em Continuar.
Depois de selecionar os processamentos de pedidos, você pode analisar e comprar as etiquetas.
Selecionar etiquetas em lote para análise e compra
No admin da Shopify, acesse Pedidos > Etiquetas de frete.
Clique na marca de seleção ao lado do lote de etiquetas para compra, identificado pela data da compra.
Clique em Ver tudo.
Opcional: desmarque as etiquetas de frete que não quiser comprar.
Clique em Comprar etiquetas para [x] pedidos.
Se o processamento de pedidos for feito em vários locais, selecione o apropriado e clique em Continuar.
Selecionar etiquetas em lote na página de pedidos
No admin da Shopify, acesse Pedidos.
Marque a caixa de seleção ao lado de cada pedido para o qual queira criar uma etiqueta de frete.
Clique em Criar etiquetas de frete.
Se o processamento de pedidos for feito em vários locais, selecione o apropriado e clique em Continuar.
Depois de selecionar os processamentos de pedidos, você pode analisar e comprar as etiquetas.
Comprar etiquetas de frete
Depois de selecionar os processamentos de pedidos para criar etiquetas de frete, é possível revisar e comprar as etiquetas.
Etapas:
- Opcional: personalize a página de compra de etiquetas.
- Na página Criar etiquetas de frete, clique no ícone de tabela. As colunas que podem ser movidas ou ocultadas são Data do pedido, Frete selecionado, Observação e Tags.
- Para mover uma coluna, clique e arraste-a para a posição desejada.
- Para ocultar uma coluna, clique no ícone de olho ao lado do título da coluna.
- Clique em Salvar. Suas preferências de tabela serão salvas para futuras compras de etiquetas.
- Opcional: agrupe os processamentos de pedidos por nome ou quantidade do produto.
- Na página Criar etiquetas de frete, ao lado de Agrupar por, clique em Nenhum para abrir o menu de agrupamento.
- Selecione uma ou ambas as opções de agrupamento disponíveis. Selecione Mesmo nome de item para agrupar os processamentos de pedidos pelo nome do produto no pedido. Selecione Mesma quantidade de item para agrupar os processamentos de pedidos pela quantidade de produtos no pedido. Selecione as duas opções para agrupar os processamentos de pedidos pelo nome e pela quantidade do produto.
- Selecione os pedidos para os quais você quer criar etiquetas de frete. Caso tenha agrupado os processamentos de pedidos, será possível selecionar um grupo inteiro ao marcar a caixa de seleção ao lado do título correspondente.
- Clique em Analisar [x] etiquetas.
- Opcional: se houver erros em algum pedido selecionado para processamento, siga um destes procedimentos:
- Para exibir apenas os processamentos com erros a serem resolvidos antes da compra, clique em Analisar erros.
- Para exibir apenas os processamentos sem erros que podem ser comprados imediatamente, clique em Pronto para comprar.
- Para remessas nacionais, verifique o peso dos itens em cada remessa clicando no campo Itens de um pedido:
- Opcional: selecione Salvar peso nas informações do produto e clique em Salvar para salvar o peso nas informações do produto para uso em futuras etiquetas de frete.
- Opcional: selecione Copiar para todas as etiquetas com este produto e clique em Salvar para atualizar as informações de todas as etiquetas que estão sendo compradas.
- Para remessas internacionais, analise ou adicione as informações alfandegárias ausentes clicando no campo Itens de um pedido. Siga estas etapas:
- Analise e atualize o peso, o valor, a descrição, o país/a região de origem e o código do Sistema Harmonizado (HS) de cada item no pedido, conforme necessário.
- Opcional: selecione Salvar nas informações do produto e clique em Salvar para salvar o peso e as informações alfandegárias nas informações do produto para uso em futuras etiquetas de frete.
- Opcional: selecione Copiar para todas as etiquetas com este produto e clique em Salvar para atualizar as informações de todas as etiquetas que estão sendo compradas.
- Para ajustar o peso total do pacote, insira o peso no campo Peso total de cada remessa.
- Opcional: edite o serviço de frete a ser usado.
- Clique no serviço de frete.
- Selecione o serviço de frete que você quer usar no pedido. Por padrão, os serviços exibidos são aqueles que você definiu como transportadoras e serviços de frete de preferência. Para exibir todos os serviços de frete qualificados, clique em Todos.
- Na página Criar etiquetas de frete, faça as edições necessárias nas etiquetas.
- Opcional: se você quiser comprar etiquetas apenas para pedidos específicos na página Criar etiquetas de frete, use as caixas de seleção para selecionar os pedidos desejados.
- Clique em Analisar [x] etiquetas.
- Opcional: altere a data do frete.
- Opcional: altere se um e-mail de processamento de pedido será enviado aos clientes.
- Clique em Comprar etiquetas de frete. Pode ser necessário confirmar a identidade com o emissor do cartão.
Os pedidos são agrupados por correspondências exatas. As variantes, ou combinações de produtos, são classificadas em grupos separados.
Por exemplo, você tem nove pedidos de camisa para processar. Seis são de uma camisa verde, e três são de uma camisa verde e uma camisa azul. Ao agrupar os processamentos por nome do produto, esses pedidos são colocados em grupos separados: Camisa verde – 6 processamentos e Camisa verde, Camisa azul – 3 processamentos.
Imprimir etiquetas de frete
- No admin da Shopify, acesse Pedidos > Etiquetas de frete.
- Selecione os pedidos para os quais você quer imprimir etiquetas e clique em Imprimir documentos.
- Selecione os documentos que você quer imprimir.
- Analise ou edite o tamanho do documento e clique em Imprimir documentos. Se apenas as etiquetas de frete estiverem sendo impressas, clique em Imprimir etiquetas de frete.
Serviços de frete sugeridos
Ao comprar etiquetas de frete, um serviço de frete sugerido pode ser selecionado automaticamente. Esse serviço sugerido baseia-se em serviços que você usou para pedidos semelhantes no passado. Um serviço sugerido fica disponível para mais pedidos depois que você compra mais etiquetas de frete.
Editar etiquetas de frete
Se você usa um desktop, pode editar várias etiquetas de frete ao mesmo tempo. Se você usa um dispositivo móvel, pode visualizar cada etiqueta individualmente e fazer os ajustes necessários.
Editar uma única etiqueta de frete
- Na página Criar etiquetas de frete, clique no campo que você quer editar.
- Faça as alterações na célula.
Editar várias etiquetas de frete
No desktop, a página Criar etiquetas de frete permite que você defina um valor para várias etiquetas de frete ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode editar ou adicionar um pacote, alterar o peso total, ajustar o serviço de frete ou atualizar a cobertura do seguro.
Etapas:
- Na página Criar etiquetas de frete, selecione os pedidos que você quer alterar.
- Clique no cabeçalho do detalhe da etiqueta que você quer alterar.
- Faça a alteração desejada e clique em Aplicar.
Remover uma etiqueta da compra em massa
- Na página Criar etiquetas de frete, selecione o pedido que você quer remover.
- Clique no menu suspenso X pedido selecionado e, depois, em Remover X pedido.
Corrigir erros
Se houver um problema com uma etiqueta de frete, um ícone de erro será exibido ao lado da etiqueta:
- Aviso: um ícone circular amarelo com um ponto de exclamação é exibido. Esse erro não impede a compra da etiqueta, mas pode causar problemas com a transportadora ou a alfândega.
- Erro crítico: um ícone circular vermelho com um ponto de exclamação é exibido. Esse erro impede a compra da etiqueta, mas, depois de corrigi-lo, você pode prosseguir com a compra.
Clicar no campo com o ícone de erro exibe a mensagem de erro.
Se alguma de suas etiquetas tiver um erro crítico, o botão Analisar e comprar será desativado. Você precisa corrigir o erro ou remover a etiqueta da compra em massa.