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Impressão de etiquetas e documentos de frete

É possível imprimir as etiquetas de frete, os formulários alfandegários e as guias de remessa das seguintes formas:

  • Individualmente ou em massa ao comprar etiquetas de frete
  • Individualmente ou em massa na página Etiquetas de frete, a qualquer momento após a compra das etiquetas
  • Individualmente na página de um pedido

Para imprimir os documentos de frete, é preciso usar uma impressora de desktop ou uma impressora de etiquetas compatível com a Shopify.

Nesta página

Criar um nome de loja personalizado nas etiquetas de frete

Por padrão, o nome do remetente nas etiquetas de frete é o nome da loja definido no admin da Shopify. No entanto, talvez você queira alterar esse nome para compras de presente ou se os regulamentos locais exigirem o uso da razão social em vez do nome comercial da loja.

Antes de definir um nome personalizado para as etiquetas de frete, analise as seguintes considerações:

  • Por padrão, as guias de remessa exibem o nome da loja, e não um nome personalizado. No entanto, é possível editar as guias de remessa no admin da Shopify.
  • Os nomes personalizados precisam ter no mínimo 3 caracteres e não podem ultrapassar 25 caracteres.
  • Os nomes personalizados não podem conter códigos como HTML.
  • Os nomes personalizados não podem conter a palavra Shopify.
  • Alguns caracteres especiais não são compatíveis, como * ou #.

Depois de definir um nome de loja personalizado para as etiquetas de frete, ele será exibido nas etiquetas impressas para todas as transportadoras compatíveis.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

  2. Na seção Documentos, clique em Nome do remetente nas etiquetas de frete.

  3. Selecione Nome personalizado e insira o nome de sua preferência.

  4. Clique em Salvar.

Alterar o endereço de origem ou devolução nas etiquetas de frete

O endereço de origem exibido nas etiquetas de frete é extraído dos locais de processamento de pedidos. Se você tiver mais de um local, o endereço exibido na etiqueta será o do local em que o pedido é processado.

Para alterar o endereço de origem ou devolução nas etiquetas de frete, é preciso atualizar o endereço do local no admin da Shopify.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Locais.

  2. Clique no local que você quer atualizar.

  3. Na seção Endereço, atualize as informações de endereço.

  4. Clique em Salvar.

Depois de alterar o endereço do local, as etiquetas recém-compradas exibirão o endereço atualizado. As etiquetas compradas antes da alteração do endereço não são atualizadas.

Imprimir etiquetas de frete com formulários alfandegários e guias de remessa

É possível imprimir os documentos de frete separadamente ou combiná-los e redimensioná-los para que caibam no formato de papel de impressão selecionado. Por exemplo, se você imprimir a etiqueta de frete com uma guia de remessa em formato A4, a guia será redimensionada para caber na mesma página da etiqueta.

Para imprimir os documentos de frete, selecione um dos seguintes formatos de papel:

  • Térmico (4 x 6 polegadas/100 x 150 mm/A6) para impressoras de etiquetas
  • Carta (8,5 x 11 polegadas/216 x 279 mm) para impressoras de desktop
  • A4 (8,3 x 11,7 polegadas/210 x 297 mm) para impressoras de desktop

Confira o exemplo a seguir de uma etiqueta de frete impressa com uma guia de remessa em papel formato Carta.

Depois de comprar as etiquetas de frete, é possível imprimir etiquetas de frete, guias de remessa e formulários alfandegários individualmente ou em massa a qualquer momento na página Etiquetas de frete. Também é possível reimprimir os documentos de frete. É possível imprimir no máximo 100 etiquetas de frete ao mesmo tempo.

As etiquetas de frete podem ter o status Impresso ou Não impresso para indicar se já foram impressas.

A impressão de vários documentos de tamanhos diferentes resulta na abertura dos documentos em arquivos PDF separados. Se houver bloqueadores de pop-up ativos no dispositivo ou navegador, apenas o primeiro PDF será aberto. Para garantir que todos os PDFs sejam abertos, desative os bloqueadores de pop-up.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos > Etiquetas de frete.

  2. Selecione as etiquetas de frete que você quer imprimir.

  3. Clique em Imprimir documentos.

  4. Selecione os documentos de frete que você quer imprimir, como etiquetas de frete, guias de remessa ou formulários alfandegários.

  5. Clique em Imprimir.

É possível imprimir etiquetas de frete, guias de remessa e formulários alfandegários individualmente na página de um pedido. Os documentos de frete são impressos separadamente e não podem ser combinados.

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

  2. Clique no pedido para o qual você quer imprimir uma etiqueta de frete.

  3. Clique em Imprimir etiqueta.

  4. Na caixa de diálogo, selecione a impressora que você quer usar para imprimir a etiqueta.

  5. Selecione um tamanho de papel compatível com a impressora usada para imprimir a etiqueta.

  6. Clique em Imprimir.

iPhone
  1. No app da Shopify, toque no ícone Pedidos.
  2. Toque no pedido para o qual você quer imprimir uma etiqueta de frete.
  3. Na seção Processado, toque em Imprimir etiqueta de frete.
  4. Toque em Impressora e selecione a impressora.
  5. Toque em Imprimir.
Android
  1. No app da Shopify, toque no ícone Pedidos.
  2. Toque no pedido para o qual você quer imprimir uma etiqueta de frete.
  3. Na seção Processado, toque em IMPRIMIR ETIQUETA DE FRETE. Se estiver usando o Google Chrome, a etiqueta de frete poderá ser baixada automaticamente no seu dispositivo em vez de abrir uma caixa de diálogo de impressão. Encontre o arquivo na pasta Downloads e abra-o.
  4. Toque em ⋮ para expandir o menu e selecione Imprimir.
  5. Na visualização de impressão, selecione a impressora no menu suspenso e toque em Imprimir.

As etiquetas de frete internacional para países que não participam do comércio sem papel exigem que o formulário alfandegário seja impresso e fixado na parte externa do pacote. Se a remessa exigir a impressão do formulário alfandegário, o botão Imprimir formulário alfandegário será exibido. Caso esse botão não seja exibido, não será necessário imprimir o formulário. Nesse caso, o formulário alfandegário é fornecido na leitura do código de barras para a transportadora e os agentes alfandegários.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

  2. Clique no pedido para o qual você quer imprimir um formulário alfandegário.

  3. Clique em Imprimir formulário alfandegário.

  4. Na caixa de diálogo, selecione a impressora que você quer usar para imprimir o formulário.

  5. Selecione um tamanho de papel compatível com a impressora usada para imprimir a etiqueta.

  6. Clique em Imprimir.

iPhone
  1. No app da Shopify, toque no ícone Pedidos.
  2. Toque no pedido para o qual você quer imprimir um formulário alfandegário.
  3. Na seção Processado, toque em Imprimir formulário alfandegário.
  4. Toque em Impressora e selecione a impressora.
  5. Toque em Imprimir.
Android
  1. No app da Shopify, toque no ícone Pedidos.
  2. Toque no pedido para o qual você quer imprimir um formulário alfandegário.
  3. Na seção Processado, toque em IMPRIMIR FORMULÁRIO ALFANDEGÁRIO. Se estiver usando o Google Chrome, o formulário alfandegário poderá ser baixado automaticamente no seu dispositivo em vez de abrir uma caixa de diálogo de impressão. Encontre o arquivo na pasta Downloads e abra-o.
  4. Toque em ⋮ para expandir o menu e selecione Imprimir.
  5. Na visualização de impressão, selecione a impressora no menu suspenso e toque em Imprimir.

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

  2. Clique no pedido para o qual você quer imprimir uma guia de remessa.

  3. Clique em Imprimir > Imprimir guias de remessa.

  4. Imprima ou salve a guia de remessa.