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TWINT

TWINT は、お客様がチェックアウト時に決済を承認する必要がある現地の決済方法です。チェックアウト時に TWINT での決済を選択した場合、お客様はご自身の TWINT モバイルアプリを使用して決済を承認する必要があります。

このページの内容

Shopify ペイメントで TWINT を使用する場合の要件

Shopify ペイメントで TWINT を利用するには、ストアが以下の基準を満たしている必要があります。

Shopify ペイメントで TWINT を使用する場合、ストアで以下の情報も閲覧可能である必要があります。

  • 特定商取引法に基づく表記: ストアから特定商取引法に基づく表記を閲覧できるようにし、以下の事業詳細を記載する必要があります。
    • 会社名と法的形態：個人または個人事業の場合は、事業主の姓名（フルネーム）を含める必要があります。
    • 事業所の完全な住所: 通り、番地、郵便番号、市区町村を含めます。
    • 連絡先の詳細: メールアドレスまたは電話番号のいずれか一方を少なくとも提供します。
  • 利用規約: 利用規約を閲覧可能にし、名前と住所、管轄裁判所を記載し、お客様の撤回権についても言及する必要があります。
  • 商品の価格設定: 商品やサービスの価格を CHF 通貨で明確に表示し、配送が必要な商品の配送オプションとしてスイスを設定し、チェックアウト時にスイスの付加価値税を表示する必要があります。

ストアポリシーの作成について詳しくはこちら。

Shopify ペイメントで TWINT を使用する場合の考慮事項

Shopify ペイメントで TWINT を有効にする前に、以下の考慮事項を確認してください。

  • お客様がスイスに在住しており、注文の決済に CHF 通貨を選択する必要があります。お客様が別の場所に居住している場合、または対象の通貨を選択していない場合、TWINT を使用してチェックアウトするオプションは利用できません。
  • お客様が TWINT を使用して注文の支払いを行うと、その資金は直ちに回収され、次回の支払いに加算されます。
  • TWINT を使用して行われた注文に対して、全額または一部の返金を行うことができます。これらの返金は、Shopify ペイメントのクレジットカードまたはデビットカードの返金と同じ方法で管理されます。Shopify ペイメントでの返金について、詳しくはこちら。
  • お客様は銀行に連絡することで、TWINT の取引に異議を申し立てることができます。異議を申し立てられた取引は、Shopify ペイメントの取引と同じ方法で処理されます。Shopify ペイメントでの不審請求について、詳しくはこちら。
  • お客様は TWINT を使用して定期購入商品の支払いをすることはできません。

Shopify ペイメントで TWINT を有効にする

TWINT は、Shopify 管理画面の [決済] セクションで有効にすることができます。

手順:

  1. Shopify 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。

  2. [Shopify ペイメント] セクションで、[管理する] をクリックします。

  3. [決済方法を管理する] をクリックします。

  4. [現地決済方法] セクションで、[TWINT] オプションを有効にします。

顧客体験

お客様は、チェックアウト時に CHF 通貨を選択した場合にのみ TWINT で決済できます。チェックアウト時に TWINT を使用して決済する際のお客様の操作手順は、使用しているデバイスの種類によって異なります。

  • モバイル: お客様がモバイルデバイスのチェックアウトで TWINT を選択して [今すぐ支払う] をタップすると、TWINT モバイルアプリに直接転送され、そこで決済を承認できます。
  • デスクトップ: お客様がデスクトップデバイスのチェックアウトで TWINT を選択して [今すぐ支払う] をクリックすると、QR コードと認証コードが表示された新しいウィンドウが表示されます。お客様は、TWINT モバイルアプリを使用して QR コードをスキャンするか、TWINT モバイルアプリに認証コードを手動で入力するかを選択できます。
  • POS: お客様が Shopify POS ターミナルで TWINT を選択すると、QR コードが表示されます。お客様は、デバイスのカメラアプリを使用して QR コードをスキャンして決済を完了します。TWINT アプリや銀行アプリでは QR コードの URL を認識できない場合があるため、これらのアプリは使用しません。