Shopify ペイメントアカウントの設定

Shopify ペイメントを利用開始するには、まず対応している国のリストを確認し、お客様の地域で利用可能かどうかを確認してください。要件を満たしていることを確認した後、サービスを有効にして本人確認手続きを完了することができます。

ストアで2段階認証を有効にするまで、Shopify ペイメントによる支払いが保留にされる場合があります。2段階認証は、支払いの誤送金やその他の金銭的損失につながる可能性のあるセキュリティ侵害を防ぐのに役立ちます。

最初の販売を行う前に、ストア通貨を選択する必要があります。ストア通貨は、管理画面全体で、商品の価格設定やレポートの表示に使用されます。最初の販売後にストア通貨を変更する必要がある場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

Shopify ペイメントを有効にする

管理画面の 「決済」 セクションから、Shopify ペイメントを決済ゲートウェイサービスとして有効にすることができます。チェックアウト時にクレジットカードやデビットカードを利用するための決済ゲートウェイサービスが設定されていない場合は、Shopify ペイメントを設定して販売を開始できます。外部決済ゲートウェイサービスを設定済みの場合は、Shopify ペイメントに切り替えるか、Shopify ペイメントを既存のサービスと併用することで、決済方法を追加し、失敗した取引をリカバリーできます。

決済ゲートウェイとしてShopify ペイメントを有効にする

初めてShopify ペイメントを有効にするには、以下の手順を完了します。

手順:

Shopify ペイメントに切り替える

外部の決済ゲートウェイサービスを使用している場合、事前にその決済ゲートウェイサービスを無効にすることなく Shopify ペイメントを設定できます。つまり、ストアでお客様がチェックアウトする際に中断が生じることはありません。

外部決済サービスを継続して使用し、あわせて Shopify ペイメントを追加するには、Shopify ペイメントと外部決済サービスの併用について詳しくはこちらをご覧ください。

手順:

支払い用の銀行口座を連携する

Shopify ペイメントアカウントの確認が完了したら、管理画面の[決済] セクションで銀行口座を連携して、支払いを受け取ることができます。

手順:

現地の決済方法を有効にする

Shopify ペイメントのいくつかの現地の決済方法では、有効化する前に追加の承認が必要です。Shopify ペイメントを有効にすると、該当する現地の決済方法の審査プロセスが自動的に開始され、承認された決済方法は決済方法のページで有効化できるようになります。

Shopify ペイメントに必要な情報

金融犯罪を防止するための規制を遵守するため、Shopifyおよびその銀行パートナーは、お客様とお客様のビジネスに関する情報を収集し、確認することが義務付けられています。現地の規則や規制が変更された場合、Shopify ペイメントアカウントのご利用期間中に、Shopifyおよびその銀行パートナーからお客様に追加情報の提供をお願いするための連絡をさせていただくことがあります。

収集された情報は、ビジネスの本人確認、ビジネスに関連する個人の本人確認、および両者の関係性の性質を確認するために使用されます。

Shopifyから書類が郵送されることはありません。重要な書類や連絡はすべて、管理画面でストアのアカウントオーナーとして記載されている人物宛てに、メールで送信されるか、デジタルで提供されます。

Shopify ペイメント認証用の書類のアップロード

要求される個人情報は機密性が高いため、Shopify では管理画面の安全なバナーを通じてアップロードされた書類のみを受け付けています。セキュリティとプライバシー保護のため、メールやサポートチャットで送信された書類はすべて墨塗りされ、無効になります。

本人確認手続きを完了するには、送信するすべての書類が以下の要件を満たしていることを確認してください。

• スキャン、コピー、またはスクリーンショットではなく、書類を写真に撮影したものであること。写真はグレースケールではなく、必ずカラーにしてください。
  • デジタル形式で発行された書類の場合は、一切の変更を加えず、すべてのページが含まれた元の PDF を提供する必要があります。
• 書類の内容がはっきりと読める状態であり、書類の4つの端すべてが枠内に収まっていること。
• すべての詳細情報が確認でき、隠されたり、ぼやけたり、切り取られたりしている部分がなく、書類が完全な状態であること。
• 書類に記載されている情報が、Shopify ペイメントのアカウントに入力した情報と一致していること。

写真付き身分証明書は PNG または JPEG 形式で送信できます。住所証明およびビジネス書類については、PDF 形式も使用可能です。お客様の地域で認められている書類の種類については、各国の専用ページをご参照ください。

情報および書類が確認されるまで、Shopify ペイメントの支払いが保留される場合があります。書類が必要な場合は、新しい情報を提供できるよう、通知アラートが送信され、アップロードページに案内されます。

情報が確認されなかったという通知を受け取った場合は、アップロードページに記載されている理由を確認し、新しい書類のアップロードや、アップロードした書類と一致するようにアカウント情報を更新するなどの対応が必要です。

Shopify ペイメントの確認のために書類をアップロードする場合、またはShopify ペイメントの詳細を更新しようとする場合に、試行回数の上限に達したことを示すエラーメッセージが表示されることがあります。この場合、詳細をさらに変更したり、追加の書類を提出したりするには、Shopify サポートにお問い合わせください。

用語「オーナー」、「取締役」、「役員」について

所有者とは、直接的または間接的 (親会社や持株会社の所有権などを通じて) に会社の 25% 以上を所有する個人のことを指します。持株会社の所有権を通じて貴社の持分を所有する個人がいる場合は、その人物を実質的所有者として記載する必要があります。

取締役とは、会社の取締役会のメンバーである個人であり、通常、ほとんどの事業登録の抜粋に記載されています。

役員とは、ビジネスに対して重要な支配権を持ち、ビジネスの管理および指揮の責任を負う個人のことです。これには、最高経営責任者 (CEO)、最高財務責任者 (CFO)、最高執行責任者 (COO)、業務執行社員、ゼネラルパートナー、社長、副社長、財務担当者などの執行役員やシニアマネージャーが含まれる場合がありますが、これらに限定されません。

住所の要件

Shopify ペイメントでは、私書箱や私設私書箱の住所を使用することはできません。

ビジネスの拠点が米国にあり、Shopify Balance または Shopify Credit を利用する場合、バーチャルオフィス、郵便物転送サービス、コワーキングスペース、登録代理人の住所、または書類上で使用していてもビジネスが物理的に存在しない類似の住所は使用できません。これらの製品やサービスを利用するには、登録されている担当者の実際の自宅住所、および業務を物理的に行うことができるビジネスの住所を提供する必要があります。