Requisitos e considerações sobre a compra de etiquetas de frete

Para comprar etiquetas de frete na Shopify, sua empresa precisa ter um local de processamento de pedidos qualificado, informações de remessa precisas e uma impressora configurada para imprimir as etiquetas. Talvez seja necessário verificar suas informações pessoais antes de poder comprar as etiquetas.

Requisitos para comprar etiquetas de frete

Para comprar etiquetas de frete na Shopify, sua empresa precisa ter um local de processamento de pedidos qualificado e, no caso de algumas transportadoras, a loja precisa estar no mesmo país que o local de processamento.

Por exemplo, se você quiser comprar etiquetas de frete da Evri ou da DPD, precisará ter um local de processamento de pedidos no Reino Unido, e o endereço da sua loja também precisará ser no Reino Unido.

Dependendo dos seus locais de processamento de pedidos, você pode comprar etiquetas das seguintes transportadoras por meio das contas de transportadora da Shopify:

Considerações sobre o uso de etiquetas de frete

Analise as seguintes considerações sobre o uso de etiquetas de frete:

• As etiquetas de frete estão disponíveis apenas para empresas com locais de processamento de pedidos qualificados. Para saber mais, consulte Analisar a qualificação da sua empresa para usar etiquetas de frete.
• As transportadoras têm políticas e requisitos diferentes. Analise os detalhes de transportadoras específicas para confirmar que elas atendem às necessidades da sua empresa.

Comprar etiquetas DDP com etiquetas de frete

As etiquetas DDP (Delivered Duty Paid, ou seja, com direitos pagos na entrega) são aceitas apenas para transportadoras específicas na compra de etiquetas de frete pelas contas de transportadora da Shopify. Se você cobra tributos e impostos de importação no checkout, pode comprar etiquetas DDP para as seguintes transportadoras:

• Canada Post (apenas para destinos nos EUA)
• DHL Express
• DHL Express Canada
• DHL eCommerce

Se você usa outra transportadora com as contas de transportadora da Shopify, não é possível comprar uma etiqueta para pedidos em que os tributos de importação foram cobrados. Nesse caso, você precisa comprar a etiqueta externamente ou reembolsar o pedido.

Adicionar informações de remessa precisas

As transportadoras precisam das seguintes informações para determinar o custo de uma etiqueta de frete:

• endereço de origem
• endereço de destino
• dimensões do pacote
• peso do pacote

É preciso adicionar informações precisas aos seus produtos para que as transportadoras possam calcular as taxas de frete corretas para seus pacotes. Se as informações do pacote não forem precisas, pode haver a cobrança de um ajuste de preço.

Pesos dos produtos

Os produtos precisam ter o peso exato nas informações do produto. O peso do produto é combinado com o peso da caixa, do envelope ou de outro recipiente de envio que você usa para enviar o produto. O peso combinado é usado para calcular o custo de envio do pacote para o cliente.

Para saber como adicionar pesos a produtos novos ou existentes, consulte Variantes.

Dimensões e peso do pacote

No admin da Shopify, você pode adicionar as dimensões e o peso do pacote padrão que usa para enviar os produtos. As dimensões e o peso do pacote são usados para calcular os custos de frete no checkout. Apenas as dimensões do pacote padrão são usadas no checkout.

Se você usa vários tipos de pacote para enviar os produtos, pode ajustar as dimensões do pacote ao comprar a etiqueta de frete. Para que uma transportadora calcule o custo de frete no checkout com base em pacotes diferentes do pacote padrão, use um app de frete.

Endereço do local de processamento de pedidos

Verifique se o endereço do local de processamento de pedidos está correto. Para alterar o endereço do local de processamento de pedidos, consulte Configurar seus locais.

Configuração da impressora

Antes de comprar a primeira etiqueta de frete, decida como vai imprimi-las. É possível usar uma impressora de desktop ou uma impressora de etiquetas. Se quiser usar uma impressora de etiquetas, use uma das impressoras de etiquetas compatíveis com a Shopify.

As impressoras de etiquetas usam etiquetas com verso adesivo, que você cola diretamente nas remessas. Se você imprimir as etiquetas em uma impressora de desktop, cole-as nos pacotes usando um porta-etiqueta plástico ou fita de embalagem.

Analisar as taxas de frete DDP e DAP

Com as etiquetas de frete, há a opção de oferecer taxas de frete para os Incoterms DAP (Delivered At Place, ou entregue no local) e DDP (Delivered Duty Paid, ou entregue com direitos pagos). As taxas e as etiquetas de frete DAP não incluem tributos e taxas de importação internacionais, então a responsabilidade de cobrir esses custos é do cliente. Já as taxas e etiquetas de frete DDP incluem esses custos, mas exigem o recolhimento dos tributos e taxas de importação no checkout e são restritas a transportadoras específicas. Saiba mais sobre como comprar etiquetas de frete DDP com as etiquetas de frete.

Por exemplo, você tem um mercado para a União Europeia em que oferece frete DAP. Além disso, tem um mercado para a França que oferece frete DDP. Nesse caso, o submercado da França substitui o mercado principal da UE, e os checkouts dos clientes na França usam apenas as configurações desse país.

Porém, se você tem um mercado para a França que oferece DAP, bem como um mercado B2B para a França que oferece DDP, nenhum deles é principal ou submercado, e eles não substituem um ao outro. Nesse caso, as duas taxas de frete são oferecidas aos clientes correspondentes a ambos os mercados.

Por esse motivo, se você tiver dois mercados com as mesmas configurações regionais, recomendamos usar o mesmo Incoterm em ambos, em vez de definir um como DDP e o outro como DAP.