העברת החנות הקמעונאית שלך

מדריך זה מתאר כיצד להעביר את החנות הקמעונאית שלך ל-Shopify. המדריך אינו מכסה כל שלב בתהליך של הקמת חנות Shopify, כמו למשל הגדרת החנות המקוונת. למידע נוסף על העברת החנות המקוונת אל Shopify, עיין במאמר העברה ל-Shopify.

ניתן להשתמש במדריך זה להעברה קמעונאית כנקודת פתיחה וכמקור למידע כדי לוודא שלא שכחת משימות הגדרה מרכזיות.

לפני שמתחילים

בדיקת הזכאות שלך

רק מדינות שבהן Shopify Payments תומך בעיבוד מקוון ובעיבוד פנים-אל-פנים זמינות לשימוש. היעזר ברשימה הבאה כדי לבדוק אם Shopify Payments זמין לשימוש עם Shopify POS במדינה שבה פועל העסק שלך:

• אוסטרליה
• בלגיה
• קנדה
• הרפובליקה הצ'כית
• דנמרק
• פינלנד
• צרפת
• גרמניה
• אירלנד
• איטליה
• לוקסמבורג
• הולנד
• ניו זילנד
• סינגפור
• ספרד
• שוויץ
• בריטניה
• ארצות הברית (Shopify Payments אינו זמין בטריטוריות של ארה"ב, למעט פוארטו ריקו)

כאשר אתה מעבד עסקת POS באופן אישי באמצעות Shopify Payments וקורא כרטיסים של Shopify, עליך לפעול בהתאם לכללי התשלום של המדינה שבה אתה מעבד את העסקה. למידע נוסף על תאימות מדינה ומטבע למכירה באופן אישי.

התקנה נוספת

מדריך זה מתמקד בעיקר במשימות להקמת החנות הקמעונאית שלך. ייתכן שתרצה להשלים כמה משימות התקנה נוספות כדי להעביר את המידע שלך אל החנות המקוונת החדשה שלך ב-Shopify.

באפשרותך להשלים את המשימות הבאות לפני שתתחיל במדריך:

• ייבוא התוכן והנתונים של החנות שלך.
• אימות וארגון המוצרים שלך לאחר הייבוא.

באפשרותך גם להשלים את המשימות הבאות כדי להגדיר את התשלומים והמסים שלך:

• הגדרת ספק תשלומים.
• הגדרת המסים שלך.

שלב 1: התקנת ערוץ המכירות POS במנהל Shopify

בכל החנויות החדשות מותקן מראש ערוץ המכירות POS. אם הסרת את ערוץ המכירות POS או שפתחת מחדש חנות מקוונת ישנה, התקן את Point of Sale מתוך Shopify App Store.

שלב 2: בחירת מנוי ה-POS שלך

באפשרותך לבחור מנוי ליישום POS עבור כל מיקום בהתאם לצרכים שלך.

השוואת התכונות הכלולות למכירה באופן אישי עם POS Pro

לעסקים שמוכרים בעיקר בשווקים, ירידים או חנויות פופ-אפ, מומלץ להשתמש בתכונות למכירה באופן אישי הכלולות במסלול שלך בתשלום. לעסקים עם מיקומים קמעונאיים או לאלה שמוכרים לעתים קרובות יותר באופן אישי, מומלץ להשתמש ב-POS Pro.

קיימים 2 סטים של תכונות עבור Shopify POS כדי להתאים לצרכים הקמעונאיים שלך:

• התכונות למכירה באופן אישי שזמינות בכל מסלולי המנויים של Shopify בתשלום, ללא עלות נוספת.
• Shopify POS Pro, תוסף מנוי שזמין לכל מסלול Shopify בעלות חודשית נוספת לכל מיקום POS. באפשרותך להוסיף את Shopify POS Pro למיקומים ספציפיים כדי לנצל את התכונות הנוספות רק במיקומים שבהם הן נדרשות.

למידע נוסף על תמחור, עיין בתמחור של POS. למידע נוסף על תכונות, עיין בתכונות של POS.

כדי להשוות בין התכונות למכירה באופן אישי שכלולות במסלול Shopify שלך בתשלום לתכונות של Shopify POS Pro, עיין בטבלה הבאה:

ניהול מנוי ה-POS שלך עבור כל מיקום

אם אתה בעל החשבון, באפשרותך לבחור את מנויי ה-POS שלך לפי מיקום, כדי להבטיח שלחנויות שלך יהיה את המנוי המתאים ביותר לצרכים שלהן. אם אתה במסלול Retail,‏ Basic,‏ Grow או Advanced, תוכל גם לבחור בין מחזור חיוב חודשי או שנתי. אם אתה במסלול Shopify Plus, תוכל לבחור רק מחזור חיוב של 30 יום.

תכונות ברירת המחדל למכירה פנים-אל-פנים שכלולות במסלול בתשלום שלך זמינות לשימוש בכל מסלול Shopify ללא עלות נוספת. תמורת עלות חודשית נוספת לכל מיקום, מסלול המנוי של Shopify POS Pro כולל תכונות קמעונאיות נוספות עבור עסקאות מכירה, ניהול מערכת המלאי, דוחות מכירות וניהול צוות.

אם ברצונך להעביר את מנוי ה-POS Pro ממיקום אחד לאחר, עליך ליצור קשר עם התמיכה של Shopify.

אם יש לך מנוי ל-POS Pro וברצונך להסיר את התקנת ערוץ המכירות של POS, עליך לשדרג לאחור את כל מיקומי ה-POS Pro שלך לפני הסרת התקנת הערוץ.

שלבים:

שלב 3: כניסה לאפליקציית Shopify POS

הורדת אפליקציית Shopify POS לטלפון או לטאבלט שלך

כדי להוריד את אפליקציית Shopify POS, יש להשתמש במכשיר כדי לסרוק את קוד ה-QR של אפליקציית Shopify POS (עבור Android או iOS) מתוך דף ההתקנה, ולהקיש על התקנה.

דרישות תאימות של מכשירי iOS ו-Android עבור Shopify POS

המערכת של Shopify POS זמינה רק למכשירי iOS ו-Android. היא אינה זמינה למחשבים ניידים, מחשבים שולחניים או לטאבלטים מסוג Amazon Fire.

Shopify POS פועל עם מכשירים שעומדים בדרישות הבאות:

Shopify POS כבר לא תומכת ב-iOS 14 ומטה. בגרסאות ישנות יותר של iOS, אפשר להמשיך להשתמש באפליקציה אבל לא ניתן יותר לעדכן אותה. כדי ליהנות מתיקוני באגים ותכונות חדשות, עליך לעדכן את המכשיר שלך ל-iOS 15.1 ומעלה. אם הדבר אינו אפשרי, יש לעבור להשתמש ב-Shopify POS במכשיר אחר שמותקנת בו מערכת ההפעלה iOS 15.1 ומעלה.

כניסה באמצעות דוא"ל

אם אתה חבר צוות עם שם משתמש במנהל ואישורי הכניסה הנדרשים, באפשרותך להשתמש בהם כדי להיכנס לאפליקציית Shopify POS כשמוגדרות עבורך הרשאות גישה ל-Point of Sale. לבעל החנות יש את כל ההרשאות כברירת מחדל.

שלבים:

1. במסך הכניסה של אפליקציית Shopify POS, יש להקיש על כניסה.
2. בדף של Shopify, יש להזין את שם המשתמש במנהל ואת הסיסמה שלך, ולאחר מכן להקיש על כניסה.
3. אם לחנות שלך מופעל אימות דו-גורמי, יש להזין את קוד האימות שלך.
4. יש להקיש על כניסה.
5. יש לבחור את החנות והמיקום הנכונים כדי להשלים את תהליך הכניסה.

באפשרותך לבצע התאמה אישית להגדרות אפליקציית Shopify POS. למידע נוסף על שינוי ההגדרות של אפליקציית Shopify POS.

שלב 4: עיבוד עסקת בדיקה ב-POS

כעת, לאחר שהגדרת את החומרה ואת אמצעי התשלום שלך והוספת מוצרים, באפשרותך לעבד עסקת בדיקה כדי לוודא שהכול מוכן לקבלת תשלומים מהלקוחות שלך.

שלבים:

1. ניתן להוסיף מוצר לסל באחת מהדרכים הבאות:
   • כדי להוסיף מוצר ישירות מהאפליקציה, יש להקיש על ☰ > מוצרים ולבחור מוצר מהרשימה. אם למוצר שלך יש גרסאות, יש לבחור גרסה.
   • כדי להוסיף מוצר באמצעות ברקוד, יש לסרוק את הברקוד של המוצר.
2. אופציונלי: כדי להוסיף לקוח להזמנה, יש להקיש על משבצת הרשת החכמה הוספת לקוח ולבחור את לקוח הבדיקה שלך.
3. יש להקיש על תשלום > מזומן > סכום מדויק.
4. יש להקיש על קבלה באימייל, קבלה בהודעת טקסט או הדפסת קבלה.
5. יש להקיש על הערה להזמנה ולהזין עסקת בדיקה בשדה המיועד, לתיעוד האישי שלך.
6. יש להקיש על סיום.

ניתן להציג את הזמנת הבדיקה בדף ההזמנות על-ידי הקשה על ☰, הזמנות ולאחר מכן בחירת ההזמנה. ניתן לעבד עסקאות בדיקה נוספות אם ברצונך לבדוק הגדרות אחרות.

בסיום עיבוד עסקאות הבדיקה, ניתן לסגור את סשן המעקב.

שלב 5: הזמנת חומרת POS

עיין בטבלה הבאה כדי ללמוד עוד על חומרת הקמעונאות שעשויה להידרש לך בהתאם לסוג העסק שלך:

תוכל לבחור במגוון רכיבים עבור מערכת ה-Shopify POS שלך, בהתאם לאמצעי התשלום שאתה מקבל ולצרכים של העסק שלך.

כל אחת מהאפשרויות המפורטות מאפשרת להפעיל יותר מקופה רושמת אחת במיקום יחיד. אין הגבלה על מספר עמדות ה-POS שניתן להפעיל במיקום נתון.

היכן ניתן לרכוש חומרה

אם אתה ממוקם בארצות הברית והפעלת את Shopify Payments, תוכל לבחור חומרה דרך ערוץ Point of Sale > חנות החומרה בלוח המנהל של Shopify, ולאחר מכן לבצע תשלום דרך ה-Shopify Hardware Store בהתאם למיקומך.

ניתן לרכוש חומרה דרך ה-Shopify Hardware Stores:

• אוסטרליה
• בלגיה
• קנדה (אנגלית)
• קנדה (צרפתית)
• דנמרק
• פינלנד
• גרמניה
• אירלנד
• איטליה
• הולנד
• ניו זילנד
• סינגפור
• ספרד
• בריטניה
• ארצות הברית

חומרה נתמכת

הזמינות של חומרה נתמכת דרך ה-Shopify Hardware Store משתנה בהתאם למדינה. חומרת Shopify מספקת את האינטגרציה האופטימלית ביותר עם Shopify POS.

אם אינך ממוקם במדינה שבה פועלת Shopify Hardware Store, עליך לעיין בדף החומרה הנתמכת או בכל אחד מדפי החומרה הספציפיים עבור מספרי הדגמים הנתמכים, ולרכוש את החומרה דרך קמעונאי צד שלישי מאומת לבחירתך.

שלב 6: הגדרת אמצעי תשלום

הפעלת Shopify Payments באפליקציית POS

עליך להגדיר את Shopify Payments עבור החנות שלך בלוח המנהל של Shopify, כדי לאפשר קבלת תשלומים בכרטיס אשראי פנים-אל-פנים. לאחר הגדרת Shopify Payments בלוח המנהל של Shopify, עליך להפעיל זאת באפליקציית Shopify POS.

שלבים:

1. ב-Shopify POS, יש להקיש על ≡ > הגדרות > סוגי תשלומים.
2. בסעיף סוגי תשלומים המוגדרים כברירת מחדל, יש לוודא שהאפשרות 'כרטיס אשראי/חיוב' מציגה את הסטטוס מתקבל.

(אופציונלי) השבתת תשלומי מזומן עבור אפליקציית Shopify POS

לפי ברירת המחדל, עסקאות מזומן מופעלות. אם אינך מעוניין יותר לקבל תשלומים במזומן, תוכל להשבית עסקאות אלו. אין עמלות נוספות או חיובים ללקוח או לחנות בגין תשלומי מזומן.

שלבים:

1. ב-Shopify POS, יש להקיש על ≡ > הגדרות > הגדרות תשלום.
2. תחת סוגי תשלום אחרים, יש להקיש על מזומן כדי להשבית אפשרות זו.

שלב 7: הגדרת Tap to Pay עבור iPhone או Android

אם עדיין אין ברשותך חומרה, תוכל להגדיר את Tap to Pay ב-iPhone או ב-Android כדי לעבד עסקאות תשלום ללא מגע באמצעות כרטיס אשראי במכשיר ה-iPhone או ה-Android שלך. תוכל גם להגדיר את הפיצ'ר Tap to Pay באפליקציית Shopify.

דרישות לשימוש ב-Tap to Pay ב-iPhone או ב-Android

הפעלה של Tap to Pay ב-iPhone או ב-Android

אם אתה משתמש ב-Tap to Pay ב-iPhone, עליך להיות בעל ההרשאה 'ניהול הגדרות תשלום' כדי להפעיל את Tap to Pay ב-iPhone עבור החנות שלך.

אם אתה משתמש ב-Android, אז Tap to Pay ב-Android מופעל באופן אוטומטי בהתקנים תואמים עם חשבונות פעילים של Shopify Payments.

בפעם הראשונה שאתה מגדיר את Tap to Pay ב-iPhone, עליך לאשר את תנאי השימוש של Apple עם ה-Apple ID שלך. ה-Apple ID חייב להיות שייך לך או לעסק שלך. ניתן לשנות את ה-Apple ID מאוחר יותר מפורטל Apple Business Connect.

לאחר השלמת ההפעלה הראשונה הזו, Tap to Pay ב-iPhone זמין לצימוד בכל מכשיר iPhone שמחובר ל-Shopify POS תחת חשבון החנות שלך, בכל אחד מהמיקומים שלך.

שלבים:

1. ב-Shopify POS, הקש על הסמל .

2. הקש על הגדרות > תשלומים, ולאחר מכן בחר Tap to Pay ב-iPhone

3. הקש על הפעל את Tap to Pay ולאחר מכן הקש על הבא.

4. אמת את ה-Apple ID ובחר את ה-Apple ID שלך:

   1. הקש על המשך עם Apple ID זה כדי להשתמש ב-Apple ID הנוכחי שלך, או הקש על השתמש ב-Apple ID אחר כדי לבחור Apple ID אחר.
   2. אשר את תנאי השימוש של Apple.

5. יש להקיש על סיום.

Tap to Pay ב-iPhone מופעל בחנות שלך, וכל מכשירי ה-iPhone המחוברים לחנות שלך מוכנים לקבל תשלומים.

למידע נוסף על הדרך שבה ניתן לקבל תשלומים עם Tap to Pay ב-iPhone.

שלב 8: חיבור חומרת POS

לפני שתחבר את החומרה, עליך להגדיר את Shopify Payments במנהל שלך ולהגדיר את Shopify Payments ביישום ה-POS שלך.

לאחר קבלת החומרה, תוכל לחבר אותה ליישום Shopify POS שלך.

שלבים:

1. ב-Shopify POS, הקש על .
2. הקש על הוספה.
3. בדף הגדרת חומרה, הקש על סוג החומרה שאתה מוסיף. לדוגמה, אם אתה מוסיף קורא כרטיסים, הקש על קורא כרטיסים.
4. פעל לפי ההנחיות במסך כדי לחבר את החומרה שלך.

שלב 9: התאמה אישית של קבלות

אם יש לך מנוי ל-POS Pro, תוכל להתאים אישית את התבנית של הקבלות המודפסות שלך ולבחור כמה קבלות תרצה להדפיס כברירת מחדל. אי אפשר לערוך את פרטי העסקה בקבלות המודפסות.

התאמה אישית של הקבלות שלך

תוכל להוסיף לוגו, להתאים אישית את הכותרת והכותרת התחתית ולהוסיף מידע מותאם אישית לקבלות שלך. ניתן להתאים אישית את הקבלות מערוץ Point of sale במנהל שלך תחת הגדרות > התאמה אישית של קבלות.

התאמה אישית של לוגו

1. בדף התאמה אישית של קבלות בערוץ ה-POS שלך, בחר את מיקום ה-POS מהתפריט הנפתח.
2. לחץ על העלאת לוגו ולאחר מכן לחץ על הוספת תמונה. התמונה חייבת להיות בגודל 400 על 200 פיקסלים.
3. אופציונלי: בחר את רוחב הלוגו מהתפריט הנפתח.
4. לחץ על שמירה.

התאמה אישית של כותרת או כותרת תחתית

1. בדף התאמה אישית של קבלות בערוץ ה-POS שלך, בחר את מיקום ה-POS מהתפריט הנפתח.
2. השלם אחד מהשלבים הבאים:
   • לחץ על כותרת כדי להוסיף כותרת מותאמת אישית לקבלות שלך.
   • לחץ על כותרת תחתית כדי להוסיף כותרת תחתית מותאמת אישית לקבלות שלך.
3. לחץ על שמירה.

הוספת מידע מותאם אישית

1. בדף התאמה אישית של קבלות בערוץ ה-POS שלך, בחר את מיקום ה-POS מהתפריט הנפתח.
2. סמן את תיבת הסימון שלצד כל אחד מהפרטים הבאים כדי להציג אותם בקבלות שלך:
   • הצגת לוגו שונה לכל מיקום
   • הצגת כתובת מיקום
   • הצגת מספר הטלפון של המיקום
   • הצגת תיבת סך המכירות
   • הצגת מק"ט
   • הצגת השוואה למחיר המקורי
   • הצגת קוד הנחה
   • הצגת איש צוות המשויך למכירה
   • הצגת איש צוות בקופה הרושמת
   • הצגת הערת הזמנה
   • הצגת פרטי לקוח
   • הצגת ברקוד 1D או 2D
   • הצגת קוד QR מותאם אישית
3. לחץ על שמירה.

הגדרת מספר עותקי ברירת מחדל של קבלה להדפסה לאחר ביצוע עסקה

תוכל לבחור להדפיס מספר קבלות כברירת מחדל לאחר כל עסקה מוצלחת.

שלבים:

1. ממנהל Shopify שלך, לחץ על Point of Sale.
2. לחץ על הגדרות > התאמה אישית של קבלות.
3. לחץ על מספר קבלות להדפסה.
4. הזן את המספר השלם המותאם אישית שלך, ולאחר מכן לחץ על שמירה.

שלב 10: הוספת צוות POS

יש להזמין משתמשים לחנות שלך דרך הדף הגדרות > משתמשים במנהל Shopify, ולהקצות להם תפקיד עם הרשאת החנות גישה ל-Point of Sale. למידע נוסף על ניהול משתמשים.

כדי לגשת אל Shopify POS באמצעות חשבון Shopify או פרטי כניסה, המשתמשים צריכים להיות בעלי תפקיד POS – תפקיד עם הרשאת החנות גישה ל-Point of Sale.

משתמשים בעלי הרשאות ניהול מוגבלות וצוות בעל גישה ל-POS בלבד אינם יכולים לגשת אל Shopify POS, אלא אם כן בעל החנות, בעל הארגון או משתמש בעל תפקיד הכולל את ההרשאה הגדרת מכשירי POS חדשים או מעודכנים נכנסים תחילה אל Shopify POS.

במקרים שבהם Shopify POS משתמש גם באפליקציות אחרות, המשתמש המבצע את הכניסה הראשונית חייב להיות בעל תפקיד עם הרשאות ברמת החנות עבור אפליקציות אלה בזמן הכניסה הראשונית. בסעיף הרשאות אפליקציה, יש לבחור אפליקציות בודדות המיועדות ל-Shopify POS.

הוספת גישה ל-POS לצוות עם הרשאות ניהול

אפשר לאפשר למשתמשי מנהל Shopify הקיימים לגשת אל הערוץ Point of Sale ואל אפליקציית POS על ידי הוספת הרשאת החנות גישה ל-Point of Sale לתפקיד קיים, או על ידי יצירת תפקיד חדש עבור גישה אל Shopify POS.

לאחר הקצאת התפקיד למשתמש, המשתמש מוקצה אוטומטית לתפקיד ה-POS המוגדר כברירת מחדל.

אם החנות שלך היא חלק מארגון, אפשר להעניק גישה למספר חנויות בארגון שלך עם אותו תפקיד מותאם אישית, אך עדיין יש לנהל את הצוות בעל גישה ל-POS בלבד בנפרד עבור כל חנות בארגון שלך.

הוספת איש צוות בעל גישה לאפליקציית POS בלבד

אפשר להוסיף צוות לאפליקציית POS בלבד ממסך צוות באפליקציית Shopify POS, או דרך הגדרות > משתמשים במנהל Shopify. למידע נוסף על הוספת משתמשים ל-POS בלבד.

הוספת צוות בעל גישה לאפליקציית POS בלבד דרך Shopify POS

אם אתה בעל החנות או שיש לך את ההרשאה ניהול צוות Point of Sale, באפשרותך להוסיף צוות בעל גישה לאפליקציית POS בלבד ישירות בתוך אפליקציית Shopify POS.

שלבים:

1. ב-Shopify POS, יש להקיש על …, ולאחר מכן להקיש על צוות.
2. יש להקיש על הוספת איש צוות חדש.
3. בסעיף פרטי צוות, יש להזין את הפרטים הנדרשים.
4. בסעיף גישה לאפליקציית POS, יש להקיש על עריכה.
5. אופציונלי: כדי לגשת לרשימת ההרשאות בכל תפקיד, יש לבחור את התפקיד ולאחר מכן להקיש על הצגת הרשאות.
6. יש לבחור תפקיד ולאחר מכן להקיש על שמירה.
7. אופציונלי: אם ברצונך ליצור קוד PIN שונה מקוד ה-PIN המוגדר כברירת מחדל, יש לבצע את השלבים הבאים:
8. בסעיף אבטחה, יש להקיש על עריכה.
9. יש להקיש על יצירת קוד PIN אקראי או להשתמש בלוח המקשים כדי להזין קוד PIN. הצוות ישתמש בקוד ה-PIN הזה כדי לגשת אל Shopify POS. יש לוודא שהצוות יודע מהו קוד ה-PIN שלו.
10. יש להקיש על שמירה.

הוספת צוות לאפליקציית POS בלבד ממנהל Shopify

אם אתה בעל החנות או שיש לך חבר צוות עם ההרשאה ניהול צוות Point of Sale, תוכל להוסיף צוות לאפליקציית POS בלבד דרך הגדרות > משתמשים במנהל Shopify. תוכל לשלוט בהרשאות של הצוות שלך ל-Shopify POS באמצעות הקצאת תפקיד POS.

שלבים:

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > משתמשים.

2. יש ללחוץ על הוספת משתמשים.

3. יש ללחוץ על הכרטיסייה Point of Sale.

4. בסעיף משתמשים, יש ללחוץ על הוספת משתמשים.

5. בתיבת הדו-שיח הוספת משתמש, יש להזין את פרטי הקשר של המשתמש.

6. יש ללחוץ על הוספת משתמש.

7. בסעיף תפקידים, יש ללחוץ על הקצאה.

8. יש לבחור תפקיד POS.

9. אופציונלי: אם ברצונך ליצור קוד PIN שונה מזה של ברירת המחדל, בסעיף PIN יש ללחוץ על יצירת קוד PIN אקראי או להזין קוד PIN. הצוות משתמש בקוד PIN זה כדי לגשת ל-Shopify POS. ודא שהצוות שלך יודע מהו קוד ה-PIN שלו.

10. לחץ על שמירה.

שלב 11: ניהול מערכת המלאי

ניהול מערכת המלאי זמין לכל סוחרי Shopify. מיקומים המנויים ל-Shopify POS Pro יכולים גם לגשת לתהליכי עבודה של ניהול מערכת המלאי ישירות ב-Shopify POS.

האפליקציה Stocky הוסרה מ-Shopify App Store ב-2 בפברואר 2026, ולא תהיה זמינה יותר לשימוש לאחר 31 באוגוסט 2026. כדי להתכונן לשינוי זה, אפשר לעיין במדריך מעבר מ-Stocky לניהול מערכת המלאי של Shopify.

ניהול מערכת המלאי של Shopify עוזר לך לנהל את המלאי שלך בעזרת התכונות הבאות:

• התאמת כמויות המלאי
• ניהול מוצרים במלאי נמוך באמצעות Shopify Flow
• הדפסת תוויות באמצעות האפליקציה Retail Barcode Labels
• ביצוע וקבלה של העברות מלאי ב-Shopify POS
• יצירה וניהול של הזמנות רכש
• ניהול העברות מלאי ומשלוחים
• הפקת דוחות על המלאי שלך

שלב 12: הגדרת איסוף בחנות

אפשר להגדיר ללקוחות את האפשרות לאסוף את ההזמנות המקוונות שלהם בכל מיקום שתבחר, כגון המיקום הקמעונאי שלך, באמצעות איסוף בחנות או איסוף מהרכב.

כדי לעשות זאת, יש להפעיל את האפשרות של איסוף בחנות עבור כל מיקום שאליו לקוחות יכולים להגיע כדי לקבל את ההזמנות שלהם.

תעריף השילוח עבור איסוף בחנות מוגדר כחינם ואינו ניתן לשינוי.

לפני הגדרת איסוף בחנות

עליך להשלים את המשימות הבאות לפני שתוכל להציע איסוף בחנות:

• יש לוודא שתצורת ניתוב ההזמנות שלך עבור הזמנות מקוונות מוגדרת כך שתענה על הצרכים העסקיים שלך.
• הוספת מלאי לכל מיקום איסוף.
• השבתת כל אפליקציות האיסוף.
• יש לוודא שלכל אדם שמכין פריטים לאיסוף או שמסמן הזמנות ככאלו שנאספו, יש גישה למנהל Shopify שלך.
• יש לעדכן את כל שמות המיקומים כדי שלקוחות יבינו לאן להגיע כדי לאסוף את ההזמנה שלהם.
• לאפשר לכל מיקום איסוף בחנות למלא הזמנות מקוונות.

כברירת מחדל, מתן אפשרות למיקום למלא הזמנות מקוונות פירושו גם שהזמנות מקוונות שאינן לאיסוף עשויות למשוך מלאי ממיקומי האיסוף או מהמיקומים הקמעונאיים שלך. יש להקפיד לבדוק את תצורת ניתוב ההזמנות שלך ולשנות אותה במידת הצורך. אם האפשרות המשך למכור כשהמלאי אוזל נבחרת עבור מוצר, ניתן לבצע הזמנות של איסוף בחנות עבור מיקומים שאין בהם מלאי.

אפשר גם להגדיר מיקום שימלא רק הזמנות של איסוף בחנות.

הגדרת אפשרות האיסוף בחנות

עליך להגדיר את האפשרות של איסוף בחנות עבור כל מיקום שאליו לקוחות יכולים להגיע כדי לקבל את ההזמנות שלהם.

ההגדרה כוללת הפעלה של איסוף בחנות, בחירת זמן האיסוף הצפוי שמוצג ללקוחות שלך בשלב התשלום, וציון הוראות איסוף כלשהן בהתראה ההזמנה מוכנה לאיסוף.

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > שילוח ומסירה.

2. במקטע איסוף בחנות, יש ללחוץ על הגדרה או על הסמל ›.

3. במקטע המיקומים שלך, יש לבחור מיקום שעבורו ברצונך להגדיר איסוף בחנות.

4. יש לבחור באפשרות מיקום זה מציע איסוף בחנות.

5. במקטע תאריך איסוף צפוי, יש לבחור זמן עיבוד לאיסוף בחנות מהתפריט הנפתח. מידע זה מוצג ללקוחות שלך.

6. במקטע התראה על הזמנה שמוכנה לאיסוף, יש להזין הוראות איסוף עבור הלקוחות שלך. שדה זה מחליף את כל ההתאמות האישיות שהגדרת במשתנה email_body בתבנית ההתראה מוכנה לאיסוף.

7. לחץ על שמירה.

הצגת זמינות לאיסוף ללקוחות שלך

ערכות נושא מסוימות מאפשרות לך להציג זמינות של איסוף בחנות בדפי מוצרים. בכל דף מוצר, מקטע זמינות לאיסוף מציג אם המוצר זמין, ואת מסגרת הזמן המשוערת לאיסוף.

לאחר הפעלת איסוף בחנות, דף המוצר מציג אם המוצר זמין לאיסוף באחד או יותר ממיקומי האיסוף בחנות שלך. מידע זה מוצג רק עבור מוצרים שנמצאים במלאי לפחות במיקום איסוף אחד, ושמופעלת עבורם ההגדרה מוצר פיזי במקטע שילוח בפרטי גרסת המוצר.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל מוצרים.

2. יש לבחור מוצר.

3. במקטע גרסאות, יש לבחור גרסה.

4. במקטע שילוח, יש להפעיל את ההגדרה מוצר פיזי.

5. לחץ על שמירה.

אם הפעלת איסוף בחנות עבור מיקום אחד בלבד, יוצגו המיקום וזמינות האיסוף עבור אותו מיקום. הלקוחות יכולים ללחוץ על צפייה בפרטי החנות למידע נוסף על מיקום האיסוף.

אם הפעלת איסוף בחנות עבור יותר ממיקום אחד, מקטע הזמינות לאיסוף מציג את המיקום ואת הזמינות לאיסוף עבור אחת מהחנויות שלך. הלקוחות יכולים ללחוץ על בדיקת זמינות בחנויות אחרות כדי לבדוק את זמינות המוצר בכל המיקומים שלך שבהם האיסוף מופעל.

הוספת אריח איסוף בחנות במסך הבית

אם תוסיף את האריח לאיסוף בחנות למסך הבית שלך, תוכל למצוא במהירות את כל ההזמנות שיש להכין לאיסוף או לסמן אותן ככאלו שנאספו.

לאחר הוספת האריח, הוא יציג את מספר ההזמנות שיש להכין לאיסוף. תוכל להקיש על האריח איסוף בחנות כדי להציג את ההזמנות שדורשות את תשומת הלב שלך.

שלבים:

1. ב-Shopify POS, יש להקיש על הוספת אריח בתוך הרשת החכמה.

2. יש לעבור אל מילוי הזמנות > צפייה בהזמנות לאיסוף.

3. הקש על הוספה.

4. במסך בית, יש להקיש על סיום.

למידע נוסף על איסוף בחנות עבור הזמנות מקוונות.

שלב 13: שילוח עבור לקוחות בחנות

אם הפעלת את ההגנה מפני מכירת יתר של מוצרים, תוכל להוסיף להזמנה הנשלחת ללקוח רק פריטים שנמצאים במלאי. אם המלאי עבור אחד מהמוצרים שנוספו לסל שלך אזל, תוצג הודעת שגיאה המציינת שלא ניתן לשלוח את הפריטים שאזלו מהמלאי. זה מונע ממך לבצע הזמנות שלא ניתן למלא עקב חוסר במלאי.

התעריפים המוצגים הם התעריפים שהגדרת בלוח המנהל של Shopify, מבוססי משקל, מבוססי מחיר או מחושבים על ידי חברת שילוח. יוצגו רק תעריפי שילוח שרלוונטיים לסל הנוכחי (על סמך כללי תעריפי השילוח שהוגדרו). אם לא מוצגים תעריפים זמינים, משמעות הדבר היא שאין תעריפים רלוונטיים זמינים. תוכל להוסיף תעריפים חדשים מדף ההגדרות שילוח ומסירה בלוח המנהל של Shopify.

שלבים:

1. יש להוסיף את כל הפריטים לסל.
2. אופציונלי: כדי להוסיף את הלקוח לסל, יש לבצע את השלבים הבאים:
   1. יש להקיש על לקוחות.
   2. יש לבחור את הלקוח מתוך רשימת הלקוחות.
   3. ממסך פרטי הלקוח, יש להקיש על הוספה לסל.
3. באפליקציית Shopify POS, יש להקיש על פעולות נוספות ולאחר מכן להקיש על שילוח ללקוח. לחלופין, אם הוספת אריח רשת חכמה עבור פעולה זו, הקש על שילוח ללקוח במסך הבית שלך.
4. יש להזין את כתובת האימייל ומספר הטלפון של הלקוח, ולאחר מכן להקיש על הבא.
5. במסך 'הוספת פרטי שילוח', יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
   • להזין את פרטי השילוח של הלקוח.
   • להקיש על כתובת שסופקה בעבר.
6. במסך בחירת שיטת שילוח במסך, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
   • כדי לבחור מתוך תעריפי השילוח המחושבים, יש להקיש על שיטת השילוח המועדפת מתוך הרשימה הזמינה.
   • כדי להזין תעריף שילוח מותאם אישית, יש להקיש על תעריף שילוח מותאם אישית, להזין את סכום השילוח ולהקיש על סיום.
7. יש להקיש על תשלום, לבחור את אמצעי התשלום ולעבד את התשלום.
8. יש לבחור שיטה למסירת קבלת ההזמנה ללקוח ולהקיש על סיום.

ההזמנה מסומנת בהתחלה כלא מולאה ולא ניתן למלא אותה מאפליקציית POS. עליך למלא את ההזמנה במנהל Shopify כשתהיה מוכן לשלוח את פריטי ההזמנה ללקוח.

שלב 14: (אופציונלי) הגדרת החנות המקוונת שלך

באפשרותך להמשיך להגדיר את החנות המקוונת שלך בעזרת הפעולות הבאות:

• הגדרת השילוח שלך.
• עיצוב אתר האינטרנט שלך כך שיהיה מושך מבחינה חזותית.
• ביצוע כמה הזמנות ניסיון.
• הגדרת הדומיין שלך.
• הגדרת ה-SEO שלך להצלחה.
• ביקור ב-Shopify App Store למציאת אפליקציות שיעזרו לך לנהל את העסק.