ניהול פרטי תשלום נדרשים עבור Shopify POS שלך

לפני הגדרת פרטי תשלום נדרשים ב-Shopify POS, יש לוודא ש-Shopify POS מעודכן לגרסה העדכנית ביותר, כדי שהגדרות אימות התשלום יעבדו כראוי.

לפני הגדרת פרטי תשלום נדרשים ב-Shopify POS, יש לבחון את השיקולים הבאים:

• דרישות של פרטי התשלום הנדרשים נאכפות במהלך התשלום. הצוות יכול להוסיף פריטים לסל ללא המידע הנדרש, אך הוא יתבקש לספק את המידע החסר לפני השלמת התשלום.
• מאפייני סל מסוימים עשויים לדרוש מידע נוסף במהלך התשלום. לדוגמה, הזמנות לשילוח ולאיסוף דורשות פרטי לקוח, ומוצרי מינוי עשויים לדרוש את דוא"ל הלקוח, כתובת לשילוח, כתובת חיוב או שיטת שילוח.
• פריטי שורה של כרטיסי מתנה ועמלות מותאמות אישית אינם כלולים בדרישות של הוספת איש צוות למכירה.
• הדרישות של הוספת איש צוות למכירה אינן נאכפות בתשלומים לא מקוונים.
• אם מגדירים את איסוף פרטי הלקוחות כחובה, הצוות לא יוכל להשלים את התשלום כאשר לקוחות לא מסכימים לספק את המידע שלהם. הדבר עשוי להפחית את המכירות של החנות שלך. כדאי לשקול להשתמש באפשרות מומלץ כדי לאפשר לצוות לדלג על איסוף המידע כשהלקוחות לא נותנים הסכמה לכך.

באפשרותך להגדיר אילו פרטי לקוחות ייאספו בתשלום ב-Shopify POS, והאם הצוות יקבל קרדיט על כל מכירה.

איסוף פרטי לקוחות במהלך התשלום

באפשרותך לבחור אם ברצונך לאסוף את פרטי הלקוחות הבאים במהלך התשלום:

• שם פרטי
• שם משפחה
• פרטי קשר
  • מספר טלפון בלבד
  • דוא"ל בלבד
  • דוא"ל או מספר טלפון
  • גם דוא"ל וגם מספר טלפון

יש לעיין בטבלה הבאה למידע נוסף על האפשרויות הזמינות לאיסוף פרטי לקוחות:

אפשרויות לאיסוף פרטי לקוחות במהלך התשלום

אפשרות	תיאור
לא חובה	איסוף פרטי לקוחות אינו חובה והצוות שלך לא יתבקש למלא פרטי לקוח במהלך התשלום.
מומלץ	איסוף פרטי לקוחות מוגדר כמומלץ, אך הצוות שלך יכול לבחור לדלג על איסוף המידע. אפשרות זו שימושית כאשר הלקוח שלך לא נותן הסכמה לספק את המידע שלו.
חובה	איסוף פרטי לקוחות מוגדר כחובה, והצוות שלך אינו יכול לדלג על איסוף המידע. אפשרות זו עלולה למנוע מלקוחות להשלים את התשלום ולהפחית את המכירות בחנות שלך כאשר לקוח לא נותן הסכמה לספק את המידע שלו.

הוספת איש צוות למכירה במהלך התשלום

באפשרותך לבחור אם להוסיף איש צוות למכירה במהלך התשלום, מה שזוקף את המכירה לזכותו של אותו איש צוות. כברירת מחדל, חנויות חדשות זוקפות מכירות באופן אוטומטי לזכות איש הצוות שנמצא בקופה. למידע נוסף על הוספת איש צוות למכירה. ניתן לעיין בטבלה הבאה לגבי האפשרויות הזמינות להוספת איש צוות למכירה:

אפשרויות הוספת איש צוות למכירה במהלך התשלום

אפשרות	תיאור
חובה	יש להפעיל כדי לדרוש הוספת איש צוות לכל מכירה. כאשר אפשרות זו מופעלת, הצוות שלך לא יוכל להסיר אנשי צוות מפריטי השורה. כאשר היא כבויה, הצוות שלך לא יתבקש להוסיף אנשי צוות למכירות במהלך התשלום.
הוספה ידנית של אנשי צוות למכירות	כשהוספת איש צוות מוגדרת כחובה, הצוות שלך יתבקש לבחור פריטים במכירה ולהוסיף איש צוות ספציפי למכירה במהלך התשלום.
זקיפה אוטומטית של מכירות לזכות איש הצוות בקופה	כשהוספת איש צוות מוגדרת כחובה, מכירות ייזקפו באופן אוטומטי לזכות איש הצוות שעובד בקופה. איש הצוות שקיבל את הקרדיט אינו מוצג לאיש הצוות שמחובר ל-Shopify POS, ויוצגו רק שינויים לגבי איש הצוות שזכה לקרדיט אוטומטי.

באפשרותך להתאים אישית את פרטי הלקוחות והצוות שברצונך לאסוף במהלך התשלום. ניתן לשנות את הגדרות פרטי התשלום הנדרשים בכל עת מערוץ המכירות Point of Sale שלך.

שלבים:

1. ב-Shopify Admin שלך, יש לעבור אל ערוצי מכירות > Point of Sale.

2. במקטע התאמה אישית של חוויית הקנייה בחנות, יש ללחוץ על עריכת Point of Sale.

3. יש ללחוץ על הסמל בשורת התפריטים של עורך ה-POS.

4. אופציונלי: יש ללחוץ על פרטי לקוח נדרשים ולבחור אם ברצונך לאסוף את שמו הפרטי, שם המשפחה ופרטי הקשר של הלקוח שלך במהלך התשלום.

5. אופציונלי: יש ללחוץ על הוספת איש צוות למכירה, להפעיל את חובה כדי לדרוש הוספת איש צוות לכל מכירה, ולהגדיר את בחירה כאוטומטית או ידנית.

6. יש ללחוץ על שמירה.