ניהול קבלות
בסיום עסקת מכירה, תוכל להציע להדפיס, לשלוח בדוא"ל או לשלוח ב-SMS את הקבלה של הלקוח. אפשר גם להדפיס קבלה עבור מתנה, המהווה הוכחת רכישה אך אינה מכילה את הסכום שהוצא.
אם חשבון הדוא"ל שהלקוח שלך משתמש בו לשלם זהה לדוא"ל שהוא משתמש בו עבור חשבון ה-Shop שלו, הקבלה תוצג אוטומטית ביישום Shop שלו.
אם לקוח מאבד את הקבלה שלו, תוכל להדפיס אותה שוב עבורו.
מספרי הזמנות ומספרי קבלות אינם זהים, ומספרי הקבלות כוללים את מזהה הקופה הרושמת של ה-POS כקידומת. לדוגמה, מספר ההזמנה #1425 ברשימת ההזמנות עשוי להיות משויך למספר הקבלה #1-1288. עם זאת, עדיין אפשר לחפש לפי מספר קבלה ברשימת ההזמנות שלך. למידע נוסף על חיפוש הזמנות.
המסך התשלום בוצע בהצלחה יופיע לאחר שתקבל תשלום עבור הזמנה. במסך התשלום בוצע בהצלחה, יש לך מספר אפשרויות:
| כדי להדפיס קבלה: | הקש על הדפסת קבלה. |
| כדי לשלוח ללקוח קבלה בדוא"ל: | הקש על שליחת קבלה בדוא"ל כדי להזין כתובת דוא"ל, ואז הקש על שליחה. |
| כדי לשלוח קבלה ב-SMS: | הקש על הודעת טקסט כדי להזין מספר טלפון, כולל הקידומת, ואז הקש על שליחת קבלה. |
| כדי להדפיס קבלה עבור מתנה: | הקש על קבלה עבור מתנה. |
בדף זה
מגבלות על ניהול קבלות ב-Shopify POS
בדוק את המגבלות הבאות לניהול קבלות באמצעות Shopify POS:
- קבלות עבור מתנה נועדו להזמנות מלאות בלבד. כדי להדפיס קבלה עבור מתנה לפריט ספציפי, עליך ליצור הזמנה נפרדת לפריט זה.
- כשלקוח רוכש כרטיס מתנה, קוד ה-QR של כרטיס המתנה מודפס אוטומטית על גבי קבלה נפרדת. לא ניתן להשבית התנהגות זו.
מגבלות על ניהול קבלות ב-Shopify POS
- הקבלות המודפסות מציגות עד 50 פריטי שורה. להזמנות עם יותר מ-50 פריטים, רק 50 הפריטים הראשונים יוצגו על הקבלה. סכום הביניים של הקבלה משקף אף הוא רק את 50 הפריטים הראשונים, אך סך ההזמנה והמיסים נכונים. כדי לשלוח קבלה מלאה, אפשר להשתמש במקום זאת בדוא"ל או ב-SMS.
- קבלות עבור מתנה נועדו להזמנות מלאות בלבד. כדי להדפיס קבלה עבור מתנה לפריט ספציפי, עליך ליצור הזמנה נפרדת לפריט זה.
- כשלקוח רוכש כרטיס מתנה, קוד ה-QR של כרטיס המתנה מודפס אוטומטית על גבי קבלה נפרדת. לא ניתן להשבית התנהגות זו.
הדפסה חוזרת של קבלה
תוכל להדפיס שוב קבלה עבור כל הזמנה, החזרה או החלפה.
שלבים:
ב-Shopify POS, הקש על הסמל
.הקש על ההזמנה שעבורה תרצה להדפיס שוב קבלה.
הקש על קבלה, ולאחר מכן בחר את האירוע שעבורו תרצה להדפיס קבלה.
בחר באפשרות הקבלה, והקבלה תודפס או תישלח ללקוח.
הדפסת קבלה עבור מתנה לעסקת מכירה שהושלמה
תוכל להדפיס קבלה עבור מתנה לעסקת מכירה שהושלמה.
שלבים:
- מתוך Shopify POS, הקש על הזמנות.
- הקש על ההזמנה שעבורה תרצה להדפיס קבלה עבור מתנה.
- הקש על הדפסת קבלה עבור מתנה.
השבתת קבלות בדוא"ל
תוכל לבחור אם לשלוח ללקוחות קבלות בדוא"ל עבור עסקאות POS. אפשר לנהל זאת בדרכים הבאות:
- בעת השלמת עסקה, תוכל לדלג על שליחת קבלה בדוא"ל אם תשאיר את האפשרות של קבלה בדוא"ל ללא בחירה לאחר עיבוד העסקה.
- אם קיים פרופיל לקוח, אפשר לנהל את העדפות הקבלה שלו בתוך פרופיל הלקוח שלו.
העדפות קבלה של לקוחות
אפשר להשתמש בבחירת קבלה על ידי הלקוח כדי לאפשר ללקוחות לבחור את שיטת קבלת הקבלה המועדפת עליהם במהלך התשלום. כשתכונה זו מופעלת, הלקוחות יכולים לבחור מבין האפשרויות הבאות:
- קבלת קבלות ביישום Shop שלהם (אם יש להם חשבון Shop)
- קבלת קבלות בדוא"ל
- קבלת קבלות בהודעת טקסט (SMS)
- קבלת קבלות מודפסות
- לא לקבל קבלה
תוכל לנהל את הגדרות בחירת הקבלה על ידי הלקוח במנהל Shopify תחת הגדרות Point of Sale. תכונה זו דורשת:
- גרסה מעודכנת של יישום Shopify POS
- תצוגה הפונה ללקוח או היכולת לסובב את התקן ה-POS כלפי הלקוחות
- Shopify Payments ו-Shop Pay הופעלו
התאמה אישית של קבלות מודפסות
בהתאם למינוי ה-Shopify POS שלך, באפשרותך להתאים אישית את הקבלות המודפסות באמצעות עורך ה-POS. עבור מיקומים המנויים ל-POS Pro, אפשר להוסיף רכיבים כמו לוגואים, שדות תצוגה כמו מק"טים וקודי הנחה, ולבחור את סוג הברקוד שברצונך להציג בתחתית הקבלה. עבור מיקומים שאינם מנויים ל-POS Pro, אפשר להוסיף הודעה מותאמת אישית בכותרת ובכותרת התחתונה של הקבלות המודפסות שלך.
למידע נוסף על התאמה אישית של קבלות ה-POS המודפסות שלך.