שילוח הזמנות ללקוחות באמצעות Shopify POS

ייתכן שהלקוחות שלך ירצו שההזמנה שלהם תישלח לכתובתם במהלך תהליך התשלום ב-Shopify POS. תוכל לעשות זאת על ידי שילוח ההזמנות של הלקוחות שלך ישירות מ-Shopify POS.

עבור אנשי הצוות הקמעונאי שלך שיוצרים הזמנות שילוח מ-POS, יש להגדיר את ההרשאות הבאות ב-תפקיד ה-POS שלהם כ-מורשה (Allowed):

• תשלום > שילוח ללקוח
• לקוחות > הוספת לקוחות > ניהול לקוחות

שיקולים לשילוח הזמנות ללקוחות עם Shopify POS

לפני שילוח הזמנות ללקוחות באמצעות Shopify POS, מומלץ לעבור על השיקולים הבאים כדי להבטיח תהליך שילוח חלק:

הגדרה

• עליך להשלים את הגדרות השילוח בלוח המנהל של Shopify. אם הגדרות השילוח שלך אינן שלמות, לא תוכל לשלוח הזמנות באמצעות Shopify POS.
• התקן ה-POS שלך חייב להיות מחובר לאינטרנט כדי לעבד הזמנת שילוח. לא תוכל להשלים את ההזמנה אם תאבד את החיבור לאינטרנט. אם אינך מצליח להתחבר מחדש, יהיה עליך לבטל את העסקה ולנסות שוב כאשר התקן ה-POS יתחבר מחדש לאינטרנט.

פריטים בהזמנת שילוח

• כל הפריטים בהזמנת שילוח מסומנים בסטטוס 'לא מולאה' כאשר ההזמנה מתבצעת באופן אישי.
• הסתרת מוצרים שאזלו מהמלאי בלוח המנהל של Shopify אינה חלה על Shopify POS. הצוות יכול להמשיך למכור מוצרים כאשר המלאי הזמין מגיע לאפס ופחות מכך. Shopify POS מזהיר את הצוות לפני מכירת פריט שאינו זמין. אם המלאי עבור מוצר כלשהו שנוסף לסל אזל מהמלאי, תוצג הודעת שגיאה המציינת שהמוצר אזל מהמלאי.
• תוכל לכלול פריטים לשילוח ופריטים לאיסוף באותו הסל. למידע נוסף על שילוח ואיסוף ב-Shopify POS.

הפחתות ממערכת המלאי

• הזמנות שילוח מפחיתות את הכמות ממערכת המלאי בהתאם לעדיפות מילוי ההזמנות שהגדרת.
• הזמנות שילוח אינן מפחיתות כמות ממערכת המלאי ממיקומים שמוגדרים למניעת מילוי הזמנות מקוונות.

שילוח של הזמנה שלמה לכתובת הלקוח

כדי לשלוח הזמנה שלמה לכתובת הלקוח באמצעות Shopify POS, יש לבצע את השלבים הבאים.

שלבים:

1. מ-Shopify POS, יש להוסיף פריטים לסל, ולאחר מכן להקיש על תשלום.

2. בסל של Shopify POS, יש להקיש על הוספת לקוח:

   • כדי ליצור לקוח חדש, יש להקיש על הוספת לקוח חדש, להזין את פרטי הקשר של הלקוח, ולאחר מכן להקיש על הוספת לקוח.
   • כדי לחפש לקוח קיים, יש להקליד את שמו בשדה חיפוש לקוחות, ולאחר מכן לבחור את הלקוח שעבורו מיועדת ההזמנה.

3. בסל של Shopify POS, יש להקיש על הוספת כתובת לשילוח:

   • אם ללקוח יש כתובת לשילוח בפרופיל הלקוח שלו, יש לבחור את הכתובת לשילוח של הלקוח מהרשימה, ולאחר מכן להקיש על שמירה.
   • אם ללקוח אין כתובת לשילוח בפרופיל הלקוח שלו, יש להקיש על הוספת כתובת לשילוח, ולאחר מכן להזין את הכתובת לשילוח של הלקוח בשדות המתאימים.

4. בסל של Shopify POS, יש להקיש על שיטת שילוח כדי לאשר או לבחור את שיטת השילוח שבה ברצונך להשתמש עבור ההזמנה:

   • כדי לבחור תעריף שילוח, יש להקיש על שיטת השילוח המועדפת מהרשימה הזמינה. התעריפים המוצגים הם התעריפים שהגדרת בלוח המנהל של Shopify, בין אם הם מבוססי משקל, מבוססי מחיר או מחושבים על ידי חברת השילוח. רק תעריפי שילוח שרלוונטיים לסל הנוכחי (בהתבסס על כללי תעריפי השילוח שהגדרת) יוצגו. אם לא מוצגים תעריפים זמינים, סימן שאין תעריפים רלוונטיים. ניתן להוסיף תעריפים חדשים מדף הגדרות שילוח ומסירה בלוח המנהל של Shopify.
   • כדי להזין תעריף שילוח מותאם אישית, יש להקיש על תעריף שילוח מותאם אישית, להזין את סכום השילוח, ולאחר מכן להקיש על סיום.

5. יש להקיש על תשלום, לבחור את אמצעי התשלום, ולאחר מכן לעבד את התשלום.

6. יש לבחור שיטה למסירת קבלת ההזמנה ללקוח.

7. יש להקיש על סיום להשלמת ההזמנה.

ההזמנה מסומנת בהתחלה בסטטוס 'לא מולאה' וכעת ניתן למלא אותה. אם ברצונך למלא את ההזמנה באמצעות Shopify POS, תוכל להשתמש באפשרות שילוח מהחנות כדי למלא את ההזמנה.

הוספת אריח ברשת החכמה לשילוח כל הפריטים

אם אתה משתמש לעתים קרובות בפעולת השילוח, תוכל להגדיר קיצור דרך לתכונה זו במסך הבית שלך על ידי הוספת אריח עבורה.

שלבים:

1. מ-Shopify POS, יש להקיש על הוספת אריח בתוך הרשת החכמה.

2. יש להקיש על פעולה, ולאחר מכן להקיש על שילוח כל הפריטים.

3. יש להקיש על סיום.