כניסה ל-Shopify POS
באפשרותך להיכנס ליישום Shopify POS באמצעות דוא"ל וסיסמה, קוד התקן, או כניסה מהתקן קרוב. לאחר ביצוע כניסה בהתקן, אנשי צוות של POS בלבד יכולים להשתמש בקודי ה-PIN שלהם כדי להיכנס ולצאת ממסך הנעילה של היישום.
בדף זה
דרישות כניסה
משתמשים זקוקים לפרטי כניסה של חשבון Shopify, או למספר זיהוי אישי (PIN) ייחודי בן 4 עד 6 ספרות, כדי להיכנס ליישום Shopify POS.
משתמשים עם הרשאות ניהול מוגבלות וצוות עם גישה ליישום POS בלבד אינם יכולים לגשת ל-Shopify POS, אלא אם כן בעל החנות, בעל הארגון או משתמש עם התפקיד הגדרת התקן POS נכנסו ל-Shopify POS קודם לכן.
אנשי צוות להם הוקצה התפקיד הגדרת התקן POS יכולים לאשר בקשות כניסה מהתקן קרוב מהתקן שכבר מחובר ל-POS באמצעות ה-PIN שלהם, בנוסף להגדרת התקנים באמצעות דוא"ל וסיסמה.
אם התקנת אפליקציות POS ב-Shopify POS, אז למשתמש שמבצע את הכניסה הראשונית חייב להיות גם תפקיד עם הרשאות ברמת החנות לאותן אפליקציות. במקטע הרשאות לאפליקציה, יש לבחור אפליקציות פרטניות כלשהן המיועדות ל-Shopify POS.
אבטחת הכניסה ל-Shopify POS
מסיבות אבטחה, אם הגדרות כלשהן הקשורות להקמת החשבון ישונו בזמן שהחשבון מחובר ל-Shopify POS, תתבצע יציאה מהחשבון. המשתמש יצטרך להיכנס מחדש ל-Shopify POS באופן ידני.
אם ישונו אילו מהגדרות הקמת החשבון הבאות, תתבצע יציאה של המשתמש המחובר מ-Shopify POS:
- כתובת דוא"ל
- אימות כתובת דוא"ל
- סיסמה
אם אתה משתמש ב-SAML (Security Assertion Markup Language) וזה אינו פעיל במשך 14 ימים, תתבצע יציאה של החשבון שלך מ-Shopify POS.
כניסה באמצעות כניסה מהתקן קרוב
באפשרותך לבצע כניסה בהתקן POS חדש על ידי אישורו מהתקן שכבר מחובר ל-Shopify POS. בהתאם לסוג ההתקן והחיבור שלך, תוכל לאשר את בקשת הכניסה באמצעות Bluetooth או באמצעות קוד QR.
ההגדרה אפשר כניסה מהתקן קרוב מופעלת כברירת מחדל בחנות שלך. באפשרותך לנהל את ההגדרות שלך עבור כניסה מהתקן קרוב ב-Shopify Admin.
דרישות עבור כניסה מהתקן קרוב
עיין בדרישות הבאות לשימוש בכניסה מהתקן קרוב:
- כדי לאשר בקשת כניסה מהתקן קרוב, על איש הצוות להיות בעל התפקיד הגדרת התקן POS. למידע נוסף על תפקידים המנוהלים על ידי Shopify.
- כדי לאתר התקנים קרובים באמצעות Bluetooth, עליך להפעיל את ה-Bluetooth בהגדרות ההתקן גם בהתקן החדש וגם בהתקן המחובר.
שיקולים עבור כניסה מהתקן קרוב
עיין בשיקולים הבאים לשימוש בכניסה מהתקן קרוב:
- עבור התקני iPhone, iPad ו-Android, באפשרותך לאשר כניסה חדשה בהתקן קרוב באמצעות Bluetooth או על ידי סריקת קוד QR. עבור Victa Mobile, ניתן לאשר כניסה חדשה באמצעות קוד QR בלבד.
- כדי לקבל בקשות כניסה, ההתקן המאשר חייב להיות מחובר לאינטרנט. אם ההתקן המאשר לא מקוון, אנשי הצוות שלך יכולים להיכנס להתקן החדש באמצעות דוא"ל וסיסמה או באמצעות קוד התקן.
- אם ההתקן המאשר היה מחובר במשך זמן רב, ייתכן שאיש הצוות המאשר את הבקשה יצטרך להזין את הדוא"ל והסיסמה שלו כדי להשלים את הכניסה בהתקן החדש.
משכי זמן של כניסה להתקן
בעת אישור בקשת כניסה מהתקן קרוב, באפשרותך לבחור כמה זמן ההתקן יישאר מחובר ל-Shopify POS. אפשרויות משך הכניסה הזמינות מנוהלות ב-Shopify Admin:
- היום בלבד: ההתקן מנותק מ-Shopify POS באופן אוטומטי בסוף היום. אפשרות זו מופעלת כברירת מחדל.
- לתמיד: ההתקן נשאר מחובר עד שתנתק אותו. אפשרות זו מוסתרת כברירת מחדל ב-Shopify POS. באפשרותך להפוך את האפשרות לזמינה ב-Shopify Admin.
אישור בקשת כניסה באמצעות Bluetooth
באפשרותך להפוך התקן חדש לניתן לגילוי עבור התקן מחובר באמצעות Bluetooth. קוד כניסה מוצג בהתקן החדש כדי שתוכל לוודא שאתה מאשר את הבקשה הנכונה.
שלבים:
- בהתקן החדש, פתח את Shopify POS כדי להציג את מסך הכניסה.
- אופציונלי: הקש על הפעל כדי להפעיל את ה-Bluetooth בהגדרות ההתקן.
- החזק את ההתקן החדש קרוב להתקן מחובר שה-Bluetooth בו מופעל.
- בהתקן המחובר, עיין בבקשת הכניסה באחת מהשיטות הבאות:
- הקש על סקירה בתיבת הדו-שיח של בקשת הכניסה.
- הקש על הסמל
, ולאחר מכן הקש על כניסה ל-Shopify POS.
- ברשימת ההתקנים, ודא שקוד הכניסה תואם לקוד שמוצג בהתקן החדש, ולאחר מכן הקש על כניסה עבור התקן זה.
- אופציונלי: בחר כמה זמן ההתקן החדש יישאר מחובר.
- הזן את ה-PIN שלך כדי לאשר את הבקשה.
בהתקן החדש, איש הצוות שלך יכול להזין את קוד ה-PIN הייחודי שלו כדי לגשת ל-Shopify POS ממסך הנעילה.
אישור בקשת כניסה באמצעות קוד QR
אם אתה משתמש ב-Victa Mobile או שאינך יכול לחבר את ההתקן שלך ל-Bluetooth, באפשרותך לסרוק קוד QR באמצעות המצלמה של ההתקן כדי לאשר את בקשת הכניסה.
שלבים:
- בהתקן החדש, פתח את Shopify POS כדי להציג את קוד ה-QR במסך הכניסה.
- בהתקן המחובר, יש להקיש על > כניסה אל Shopify POS, ולאחר מכן להקיש על סריקת קוד QR כדי לסרוק את קוד ה-QR באמצעות מצלמת ההתקן.
- אופציונלי: בתפריט להישאר מחובר, יש לבחור כמה זמן ההתקן החדש יישאר מחובר.
- הזן את ה-PIN שלך כדי לאשר את הבקשה.
בהתקן החדש, איש הצוות שלך יכול להזין את קוד ה-PIN הייחודי שלו כדי לגשת ל-Shopify POS ממסך הנעילה.
כניסה עם דוא"ל
אם אתה איש צוות עם שם משתמש למנהל ופרטי הכניסה הנדרשים, תוכל להשתמש בהם כדי להיכנס לאפליקציית Shopify POS כאשר יש לך גישה לערוץ Point of Sale.
שלבים:
- במסך הכניסה של Shopify POS, יש להקיש על כניסה.
- יש ללחוץ על התחברות ידנית.
- בדף של Shopify, יש להזין את שם המשתמש והסיסמה שלך למנהל, ולאחר מכן להקיש על כניסה.
- יש להזין את קוד האימות ולהקיש על כניסה.
- יש לבחור את החנות והמיקום הנכונים כדי להשלים את הכניסה.
לאחר הכניסה ל-Shopify POS, יש להקיש על 
כדי לחזור ללוח המקשים ל-PIN של מסך הכניסה, על מנת שאנשי צוות אחרים יוכלו לגשת לאפליקציה באמצעות ה-PIN שלהם.
כניסה באמצעות קוד התקן
אפשר להיכנס ל-Shopify POS מרחוק כך שאנשי צוות שאין להם פרטי כניסה למנהל יוכלו לפתוח את Shopify POS בהתקן יחיד במיקום ספציפי באמצעות ה-PIN שלהם.
לאחר הכניסה מרחוק, בקש מאיש הצוות שנמצא במקום לנעול את המסך כדי שיוכל להשתמש ב-PIN שלו ולגשת לאפליקציה באמצעות פרופיל הצוות שלו.
שלבים:
- יש לבקש מחבר הצוות להקיש על כניסה במסך הכניסה של Shopify POS. פעולה זו מייצרת קוד עבור התקן POS זה.
- יש לבקש מאיש הצוות למסור לך את הקוד שמופיע ב-Shopify POS.
- במחשב או בהתקן ה-POS שלך, יש לפתוח את דף ההפעלה, ולאחר מכן להזין את הקוד.
- יש ללחוץ על הבא.
- יש להזין את דוא"ל המנהל והסיסמה שלך, ולאחר מכן ללחוץ על כניסה.
- יש ללחוץ שוב על כניסה כדי לאשר שברצונך להיכנס ל-Shopify POS בהתקן האחר.
- להשלמת תהליך הכניסה, יש לבקש מאיש הצוות לבחור את החנות והמיקום הנכונים במסך הכניסה של Shopify POS.
לאחר הכניסה בהצלחה ל-Shopify POS, יש לבקש מאיש הצוות להקיש על כדי לחזור ללוח המקשים ל-PIN, כך שאיש הצוות יוכל להזין את ה-PIN שלו ולגשת ל-Shopify POS עם חשבון הצוות שלו.
שימוש ב-PIN כדי לגשת ל-Shopify POS
יש להשתמש ב-PIN שלך ל-Shopify POS כדי לבטל את הנעילה ולגשת ל-Shopify POS. אם כבר נכנסת לחנות באמצעות פרטי הכניסה למנהל, תוכל לגשת ל-Shopify POS על ידי שימוש ב-PIN שלך במסך ה-PIN.
כל חבר צוות חייב להשתמש בקוד PIN כדי לגשת אל Shopify POS. אם אתה בעל החנות או שיש לך את ההרשאה ניהול צוות Point of Sale, באפשרותך ליצור ולנהל קודי PIN. למידע נוסף על הגדרת קודי PIN, יש לעיין ב-ניהול צוות Point of Sale.
אם שכחת את ה-PIN שלך, תוכל לשנות אותו במנהל של Shopify. חייבת להיות לך ההרשאה ניהול צוות Point of Sale כדי לשנות PIN של איש צוות.
יציאה מ-Shopify POS
רק איש צוות עם הרשאות ל-Point of Sale יכול לצאת מ-Shopify POS.
שלבים:
- ב-Shopify POS, יש להקיש על עוד.
- יש להקיש על הגדרות.
- יש להקיש על יציאה.
פתרון בעיות בגישת צוות ל-Shopify POS
אם אחד מאנשי הצוות נתקל בבעיות גישה ל-Shopify POS, תוכל לנסות את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
- אם הבעיה היא בכניסה הראשונית שדורשת דוא"ל וסיסמה כדי להגדיר את Shopify POS, יש לוודא שלחשבון הצוות יש את ההרשאה גישה ל-Point of Sale וההרשאה הגדרת התקני POS חדשים או מעודכנים.
- אם איש הצוות נתקל בבעיות עם ה-PIN שלו, נסה את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
- יש לוודא שמסלול המנוי של מיקום החנות הוא נכון, מכיוון שצוות עם גישה ל-POS בלבד אינו יכול להשתמש ב-PIN כדי לגשת למיקומים שאינם משתמשים ב-Shopify POS Pro.
- יש לוודא שאיש הצוות שלך אינו מוגבל מגישה למיקום זה.
- יש לוודא שאיש הצוות משתמש ב-PIN הנכון לכניסה. אם איש הצוות צריך לאפס את ה-PIN, תוכל ליצור PIN חדש.
ייתכן שתרצה גם לנסות פתרון בעיות ב-Shopify POS.
אם השלבים שלעיל ופתרון הבעיות ב-Shopify POS אינם עובדים, שלח דוח מ-Shopify POS ולאחר מכן פנה אל התמיכה של Shopify לקבלת עזרה טכנית נוספת.