עזרה
התחברות

מכירה עם מספר ישויות

אפשר למכור ממספר ישויות בחנות אחת, גם באופן מקוון וגם באמצעות Shopify POS עם Shopify Payments. כך אפשר לייעל את הפעילות העסקית, להפעיל מספר ישויות משפטיות באותה מדינה, להתרחב ברמה הבין-לאומית ולנהל תשלומים והזמנות באותה חנות.

המבנים הנתמכים כוללים פיצולים בין ישויות של מסחר מקוון ומסחר קמעונאי, ישויות לפי מיקום, וישויות B2B ו-D2C נפרדות. כדי שיהיה אפשר להתחיל למכור, עליך לעמוד בדרישות הזכאות, לעיין בשיקולי התאימות ולחבר כל ישות ל-Shopify Payments.

בעמוד זה

זמינות אזורית של מכירה ממספר ישויות עם Shopify Payments

כדי למכור ממספר ישויות עם Shopify Payments, הישויות חייבות להיות ממוקמות במדינה שבה יש תמיכה ב-Shopify Payments.

היתרונות המרכזיים של מכירה ממספר ישויות עם Shopify Payments

מכירה ממספר ישויות עם Shopify Payments מציעה את היתרונות הבאים:

  • פעילות פשוטה יותר: הפעלת ישויות מקוונות וקמעונאיות ברחבי העולם מחנות אחת, עם דיווח מרוכז ויעיל.
  • מיקום הלקוח: איתור וזיהוי אוטומטי של מיקומי לקוחות כדי לספק חוויית קנייה עקבית גם באופן מקוון וגם בחנות הפיזית.
  • עיבוד כרטיסים מקומי: עיבוד עסקאות במטבע המקומי של הישות מתוך חנות אחת, וכך נמנעים מעמלות בין-לאומיות ועמלות המרת מט"ח.
  • מספר מטבעות תשלום מקומיים: קבלת תשלומים לחשבון בנק מקומי עבור כל אחת מהישויות שלך, במטבע המקומי של כל ישות.
  • תמיכה במספר ישויות באותה מדינה: מכירה ממספר ישויות משפטיות באותה מדינה. העסק יכול לתמוך בישויות נפרדות לפעילות מקוונת וקמעונאית, בישות נפרדת לכל מיקום קמעונאי, או בישויות שונות למכירות B2B ו-D2C.

דרישות למכירה ממספר ישויות עם Shopify Payments

לפני הגדרת Shopify Payments עבור מספר ישויות, יש לעיין בדרישות הבאות:

  • מכירה עם מספר ישויות זמינה רק באמצעות Shopify Payments.
  • כדי להצטרף למכירה ממספר ישויות עם Shopify Payments, חובה להשתמש בתכונה שווקים חדשים (New Markets). בשימוש בתכונה 'שווקים חדשים', עליך להגדיר את הישויות העסקיות שלך כדי להתחיל למכור ממספר ישויות.

שיקולים למכירה ממספר ישויות עם Shopify Payments

לפני הגדרת Shopify Payments עבור מספר ישויות, כדאי לעיין בשיקולים הבאים:

  • חשבון Shopify הראשי נחשב לישות הראשית שלך, וחשבונות Shopify נוספים שיתווספו ייחשבו לישויות המשניות. תכונות מסוימות, כגון הוספת אמצעי תשלום של צד שלישי, זמינות רק עבור הישות הראשית. למידע נוסף על ניהול ישויות עסקיות.
  • אם הישות הראשית משתמשת במעבד תשלומים מצד שלישי, אי אפשר להוסיף את Shopify Payments לישות המשנית שלך. כדי להוסיף את Shopify Payments לישות משנית, עליך להשבית את ספק התשלומים מצד שלישי. למידע נוסף על הפעלת Shopify Payments. כדי להשתמש ב-Shopify Payments לצד ספק הצד השלישי בישות הראשית, מומלץ לקרוא מידע נוסף על שימוש ב-Shopify Payments עם ספק צד שלישי.
  • אפשר להציע הזמנות מינוי גם כשמוכרים ממספר ישויות עם Shopify Payments, אך כל תשלומי המינויים מעובדים דרך הישות הראשית. עמלות על כרטיסים בין-לאומיים ועמלות המרת מט"ח (FX) עשויות לחול בהתאם למיקומם של הלקוח ושל הישות העסקית הראשית. למידע נוסף על עמלות המרת מטבע ב-Shopify Payments.
  • אמצעי תשלום נוספים של צד שלישי, למעט PayPal, מוצגים רק בתהליכי התשלום ועבור שווקים שמשויכים לישות הראשית.
  • ייתכן שאפליקציות לשלב שאחרי הרכישה, כגון אפליקציות למכירת מוצרים נלווים, לא יפעלו כראוי עם מערכים של ישויות מרובות. רכישות שמבוצעות דרך אפליקציות שאינן נתמכות מנותבות לישות הראשית, ללא קשר לשוק של הלקוח. אם משתמשים באפליקציות לשלב שאחרי הרכישה, יש לבחור באחת מהאפשרויות הבאות: * השבתת האפליקציה. * הגדרת האפליקציה כך שתפעל רק בשווקים שהישות הראשית משרתת. * לבצע התאמה פיננסית של התשלומים באופן ידני.
  • אם אתה משתמש בשווקים מנוהלים, אינך יכול למכור ממספר ישויות באמצעות Shopify Payments.
  • אם אתה משתמש בהגשת דוחות מס אוטומטית, אינך יכול למכור ממספר ישויות באמצעות Shopify Payments.
  • אם אתה עובר ממערך של חנויות מרובות למערך של ישויות מרובות, תעריפי Shopify Payments המותאמים אישית אינם נשמרים. לישויות שעוברות לחנות אחרת מוקצים תעריפים רגילים. אם ברצונך לשחזר את התעריפים הקודמים לאחר המעבר, צור קשר עם התמיכה של Shopify.

דרישות של אמצעי תשלום עבור מערכים של ישויות מרובות

כדי שאמצעי תשלום מסוימים יהיו זמינים, על הישות שמעבדת את העסקה להגדיר את המטבע הנדרש כמטבע התשלום כברירת מחדל ב-Shopify Payments, ולא רק כמטבע תשלום זמין.

לדוגמה, עבור תשלומי Interac בקנדה נדרש שהישות הקנדית תגדיר את CAD כמטבע התשלום כברירת מחדל. הגדרת CAD כמטבע תשלום משני אינה מספיקה.

אמצעי תשלום כגון Interac זמינים רק כאשר הלקוח מבצע תשלום במטבע הנדרש, ולישות המעבדת את המכירה יש מטבע זה כמטבע התשלום שלה כברירת מחדל. מטבע העיבוד הוא המטבע שבו הלקוח משלם, ואילו מטבע התשלום הוא המטבע שאתה מקבל. מטבע התשלום כברירת מחדל של הישות שלך משפיע על הזמינות של אמצעי התשלום, ולא רק על השאלה אם מטבע העיבוד זמין כאפשרות לתשלום.

למידע נוסף על תשלומים מרובי מטבעות ועל הבנת המטבעות של החנות ושל התשלומים.

בחירת ישות עבור עסקאות

עבור עסקאות של POS, המיקום הפיזי שבו התקן ה-POS מחובר קובע את הישות. כל מיקום POS ממופה לישות עסקית ספציפית במהלך ההתקנה, והצוות אינו יכול לשנות את הישות באופן ידני במהלך התשלום. על הישות להיות באותה מדינה שבה נמצא מיקום ה-POS.

עבור עסקאות מקוונות, הגדרות השוק שלך ומיקום המשלוח או החיוב של הלקוח קובעים את הישות. הגדר זאת באמצעות הגדרות ה'שווקים' במנהל של Shopify, הפועל לפי כללי הקצאת ישויות סטנדרטיים המבוססים על שוק. למידע נוסף על ניהול שווקים.

באמצעות שווקים קמעונאיים, ניתן להגדיר ישויות שונות עבור עסקאות מקוונות ועסקאות POS באותה מדינה. ניתן לעבד הזמנות מקוונות דרך הישות הראשית שלך, ואילו הזמנות POS ניתן לעבד דרך ישויות קמעונאיות ספציפיות למדינה. למידע נוסף על שיקולים בנוגע לשווקים קמעונאיים.

מטבע ב-Shopify POS בעת שימוש בשווקים קמעונאיים

אם בחנות שלך קיימת רק הישות העסקית הראשית, עסקאות ב-Shopify POS משתמשות במטבע ברירת המחדל של החנות. הגדרות השוק שלך עדיין שולטות בקטלוג ובתמחור עבור קמעונאות, אך הן לא מעבירות עסקאות POS למטבע אחר ללא ישות נפרדת לאותה מדינה ואותו מטבע.

אם יש לך ישויות מרובות ואתה משתמש בשווקים קמעונאיים, כל מיקום קמעונאי קשור לישות. המטבע עבור מכירות שעובדו באמצעות Shopify Payments באותו מיקום מגיע ממטבע התשלום כברירת מחדל של אותה ישות, אשר חייב לעמוד בדרישות המדינה והמטבע עבור המדינה שבה המיקום פועל.

כדי למכור ביותר ממטבע אחד במיקומים קמעונאיים במדינות שונות כאשר Shopify Payments מופעל, יש צורך בישויות מרובות. מכירה עם ישויות מרובות זמינה רק בתוכנית Shopify Plus ובתוכנית Shopify Enterprise Commerce.

הוספת חשבון Shopify Payments לישות עסקית

אם הגדרת ישויות עסקיות מרובות במנהל של Shopify, תוכל לחבר את הישויות העסקיות הקיימות שלך ל-Shopify Payments. תוכל גם לשנות את השוק שאליו משויכים הישות העסקית שלך וחשבון ה-Shopify Payments המחובר אליה. תוכל לבחור באיזה חשבון Shopify Payments תעובד עסקת הלקוח בהתאם למיקומו.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.

  2. במקטע Shopify Payments, יש ללחוץ על הוספת חשבון Shopify Payments.

  3. יש לבחור את הישות העסקית שברצונך לחבר לחשבון ה-Shopify Payments שלך, ולאחר מכן ללחוץ על המשך.

  4. במקטע השלמת הגדרת החשבון, יש ללחוץ על שליחת פרטים.

  5. במקטע התקנת Shopify Payments, יש לבחור את סוג החשבון העסקי שלך. אם הישות העסקית שאליה אתה מוסיף את Shopify Payments רשומה כעסק רשום, שדה זה יאוכלס אוטומטית בסוג העסק שרשום בהגדרות הארגון שלך.

הסרת חשבון Shopify Payments שאינו שלם או מושבת

ניתן להסיר ישות עסקית מושבתת, או ישות עסקית שלא הותקנה במלואה, מהמקטע Shopify Payments במנהל של Shopify. אם חשבון מושבת, התווית הפעלה תוצג עבור הישות העסקית במנהל של Shopify. אם הישות העסקית לא הותקנה במלואה, התווית השלמת התקנה תוצג עבור הישות העסקית במנהל של Shopify.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.

  2. במקטע ספקי תשלום, יש ללחוץ על Shopify Payments.

  3. במקטע חשבון Shopify Payments, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם לחשבון יש את התווית התקנה לא הושלמה, יש ללחוץ על איפוס ולאחר מכן ללחוץ על הסרה מהרשימה.
    • אם לחשבון יש את התווית הפעלה, יש ללחוץ על איפוס ולאחר מכן ללחוץ על הסרה מהרשימה.

ניהול הישות העסקית וחשבון ה-Shopify Payments המחוברים לשוק אזורי

כאשר יש לך ישויות עסקיות מרובות, תוכל לבחור איזה חשבון Shopify Payments של ישות יעבד עסקאות עבור המכירות המקוונות והקמעונאיות של כל שוק אזורי. למידע נוסף על יצירה והתאמה אישית של שווקים.

תוכל לחבר כל אחת מהישויות העסקיות שלך כדי לעבד עסקאות עבור מכירות מקוונות וקמעונאיות, כולל ישויות מרובות בתוך אותה מדינה. לדוגמה, אם יש לך ישויות עסקיות באוסטרליה ובארצות הברית, תוכל ליצור שווקים אזוריים לכל מדינה כדי להבטיח שהישות המקומית תעבד את המכירות. אם יש לך ישויות מרובות באותה מדינה, כגון ישויות מקוונות וישויות קמעונאיות נפרדות, תוכל להקצות כל אחת מהן לשוק המתאים.

עסקאות מקוונות וקמעונאיות משויכות לאותו שוק אזורי ולאותה ישות, ויש להן את אותו קטלוג. לדוגמה, אם יש לך שוק אזורי שהוגדר עבור קנדה, המכירות המקוונות והקמעונאיות שלך יחלקו את אותו קטלוג. אם תוסיף שוק אזורי של בריטניה, המכירות המקוונות והקמעונאיות שלך בבריטניה יכולות להיות בעלות קטלוג שונה מזה של קנדה, אך על המכירות המקוונות והקמעונאיות בבריטניה לחלוק את אותו קטלוג.

ניהול עסק קמעונאי המחובר לשוק אזורי

בעת ניהול עסקים קמעונאיים במספר אזורים, ודא שאתה מחבר את הישויות העסקיות שלך לשווקים האזוריים המתאימים ב-Shopify.

הגדרת ישויות נפרדות עבור כל מדינה עם מיקומים קמעונאיים

כדי לנהל עסקים קמעונאיים במספר אזורים, חובה שתהיה לך ישות נפרדת עבור כל מדינה עם מיקומים קמעונאיים, כולל מיקומי פופ-אפ.

על כל אחת מהישויות שלך להיות במדינה שבה Shopify Payments עבור POS זמין. למידע נוסף על הזמינות של Shopify Payments עבור POS.

דוגמה

סוחר הממוקם בארה"ב מוכר אונליין ברחבי העולם. לאותו סוחר כבר יש שוק אזורי בבריטניה המוגדר עבור מכירות מקוונות. הוא מעוניין להפעיל חנות פופ-אפ קמעונאית ל-5 ימים בבריטניה או מיקום קמעונאי קבוע בבריטניה.

שלב 1: הגדרת שווקים

כדי לאפשר את הקמעונאות בבריטניה, לסוחר יש שתי האפשרויות הבאות:

  • אפשרות א': הסוחר יכול להשתמש בשוק הקיים בבריטניה עבור הקמעונאות, כאשר אותו שוק בבריטניה מפעיל גם את המכירות המקוונות וגם את המכירות הקמעונאיות. מחירי המוצרים מופיעים בליש"ט במיקום הקמעונאי בבריטניה. הסוחר יכול להגדיר שערי חליפין ידניים עבור השוק האזורי של בריטניה כדי למנוע תנודות מחירים בחנות.
  • אפשרות ב': הסוחר יכול ליצור שוק קמעונאי נפרד בבריטניה עם שערי חליפין ידניים. פעולה זו שומרת על יציבות המחירים הקמעונאיים, תוך אפשרות לשערי חליפין דינמיים עבור מכירות מקוונות.

שלב 2: הגדרת ישויות עסקיות

כדי לקבל תשלומים פנים אל פנים דרך Shopify Payments עבור הקמעונאות בבריטניה, על הסוחר לבצע את הפעולות הבאות:

  • להוסיף ב-Shopify ישות עסקית מבריטניה.
  • להגדיר חשבון Shopify Payments של בריטניה.

שיקולים בעת חיבור ישות עסקית קמעונאית ושוק אזורי

  • אין אפשרות לנהל המרות מרובות מטבעות בעת מכירה ממספר ישויות עם מיקומים קמעונאיים.
  • כרטיסי מתנה של Shopify נתמכים רק במטבע החנות.
  • הנחות מסוג קנה X קבל Y זמינות רק עבור מיקומים קמעונאיים המשתמשים ב-POS Pro עבור מיקומים קמעונאיים מרובי ישויות. אם אתה משתמש ב-POS Lite, ניתן יהיה להחיל הנחות אלה רק בשלב התשלום בחנות המקוונת שלך.
  • הנחות אוטומטיות דורשות הפעלה של POS Pro עבור מיקומים קמעונאיים. במיקומים המשתמשים ב-POS Lite, הנחות אוטומטיות חלות רק על עסקאות בחנות המקוונת.

חיבור הישות העסקית שלך לשוק

בעת הוספת Shopify Payments לישות עסקית, עליך לחבר את הישות לשוק כדי שההזמנות יעובדו דרך הישות הנכונה.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, עבור אל שווקים.

  2. בחר את השוק שאליו תרצה לחבר ישות עסקית.

  3. אופציונלי: לחץ על הוספת שוק כדי להגדיר שוק חדש. למידע נוסף על יצירת שווקים.

  4. לחץ על הסמל reset בישות עסקית.

  5. בחר את הישות העסקית שברצונך לחבר לשוק הנבחר.

  6. לחץ על שמירה.

מכירה ממספר ישויות

הגדרת מכירה מרובת ישויות עבור ישויות באותה מדינה כוללת 3 שלבים:

  1. רישום הישויות שלך.
  2. חיבור כל ישות ל-Shopify Payments
  3. שיוך כל ישות לשווקים.

תכונות שאינן נתמכות בעת מכירה ממספר ישויות

התכונות הבאות אינן נתמכות בעת מכירה ממספר ישויות:

  • ניתוב ישויות לפי כתובת לשילוח: אינך יכול להגדיר חנות בודדת שתנתב הזמנות לישויות שונות על סמך יעד השילוח של הלקוח. שיוך הישויות נשלט דרך הגדרות השוק, ולא דרך הכתובת לשילוח.
  • מבני Marketplace או עמלות: אינך יכול להשתמש בריבוי ישויות כדי לפצל תשלומים בין עסקים או כדי לנהל הסדרי עמלות בין בעלי עסקים נפרדים.
  • איחוד תעריפי B2B עבור חנויות קיימות: אינך יכול לכווץ או לאחד תעריפים בחנויות B2B קיימות לתוך מבנה מרובה ישויות.

רשום את הישויות העסקיות שלך

כל ישות משפטית שממנה תרצה למכור חייבת להתווסף להגדרות הארגון שלך לפני שתוכל לחבר אותה אל Shopify Payments.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > ארגון.

  2. הוסף כל ישות עסקית שממנה תרצה למכור. למידע נוסף על הוספת ישויות עסקיות.

חבר את Shopify Payments לכל ישות

לאחר הוספת הישויות שלך, חבר חשבון Shopify Payments לכל אחת מהן. לכל ישות יש חשבון Shopify Payments, מטבע תשלום וחשבון בנק משלה, לכן עליך להשלים תהליך זה עבור כל ישות שתרצה להפעיל.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.

  2. במקטע Shopify Payments, יש ללחוץ על הוספת חשבון Shopify Payments.

  3. בחר את הישות העסקית, ולאחר מכן השלם את הגדרת החשבון.

  4. השלם את אימות הזהות אם תתבקש לעשות זאת.

  5. לאחר חיבור הישות שלך, חזור על תהליך החיבור אל Shopify Payments עבור כל שאר הישויות העסקיות.

שיוך ישויות לשווקים

השווקים שולטים איזו ישות מעבדת עסקאות באזור נתון. תוכל לשייך ישויות לשווקים חדשים או קיימים, ולהגדיר גם מכירות מקוונות וגם מכירות POS דרך אותו שוק. עד שתשייך ישות לשוק, אותה ישות לא תעבד שום עסקאות.

שלבים:

  1. במנהל של Shopify, עבור אל שווקים.

  2. אופציונלי: אם אתה מוסיף מיקום POS חדש, הוסף את המיקום עם כתובתו לפני שתמשיך.

  3. לחץ על הוספת שוק, או בחר שוק קיים כדי להגדירו.

  4. בחר את מיקומי ה-POS או את החנות המקוונת שברצונך לכלול בשוק.

  5. שייך לשוק את הישות העסקית ואת חשבון ה-Shopify Payments המקושר אליה.

  6. לחץ על שמירה.

  7. לאחר שיוך ישות לשוק, חזור על התהליך כדי לחבר את כל הישויות האחרות לשווקים.

פתרון בעיות באמצעי תשלום

אם אמצעי תשלום לא מופיע עבור ההגדרה מרובת הישויות שלך, סביר להניח שלאותה ישות המטבע המקומי לא מוגדר בתור מטבע התשלום שלה כברירת מחדל. לדוגמה, המערכת של Interac בקנדה דורשת מהישות המעבדת להגדיר CAD כמטבע התשלום שלה כברירת מחדל, ולא רק כאפשרות זמינה.

ההבדל העיקרי בין מטבע העיבוד למטבע התשלום בהגדרות מרובות ישויות הוא שמטבע העיבוד הוא המטבע שבו הלקוח משלם, ואילו מטבע התשלום הוא המטבע שאתה מקבל. לזמינות אמצעי תשלום, על התשלום המוגדר כברירת מחדל של הישות להתאים למטבע העיבוד, כדי שאמצעי תשלום מקומיים מסוימים יוכלו להיות מוצעים ללקוחות.

למידע נוסף על מטבעות התשלום הנתמכים באזור שלך.