Migrer detaljhandelen

Denne veiledningen beskriver hvordan du migrerer detaljhandelen til Shopify. Veiledningen dekker ikke alle trinn i prosessen med å sette opp en Shopify-butikk, for eksempel oppsett av nettbutikken. Finn ut mer om migrering av nettbutikken til Shopify med Migrering til Shopify.

Du kan bruke denne veiledningen for migrering av detaljhandel som et utgangspunkt og som en referanseressurs, for å sikre at du ikke glemmer viktige oppgaver i oppsettet.

Før du kommer i gang

Se gjennom kvalifikasjonskravene

Bare land der Shopify Payments støtter både behandling på nett og fysisk behandling, er tilgjengelige. Bruk følgende liste for å finne ut om Shopify Payments er tilgjengelig for bruk med Shopify POS i landet der du driver virksomhet:

Når du behandler en POS-transaksjon personlig ved hjelp av Shopify Payments og en kortleser fra Shopify, må du følge betalingsreglene for landet du behandler transaksjonen i. Finn ut mer om samsvar for land og valuta ved personlig salg.

Ytterligere oppsett

Denne veiledningen fokuserer primært på oppgaver for å konfigurere detaljhandelen. Du kan også utføre noen flere oppgaver for å migrere informasjonen til den nye nettbutikken hos Shopify.

Du kan utføre følgende oppgaver før du starter veiledningen:

Du kan også utføre følgende oppgaver for å konfigurere betalinger og avgifter:

Trinn 1: Installer POS-salgskanalen i Shopify-administrator

Alle nye butikker har POS-salgskanalen forhåndsinstallert. Hvis du har fjernet POS-salgskanalen eller har åpnet en gammel nettbutikk på nytt, må du installere Point of Sale fra Shopify App Store.

Trinn 2: Velg POS-abonnement

Du kan velge et abonnement på POS-appen for hvert sted, avhengig av behovene dine.

Sammenlign inkluderte funksjoner for personlig salg med POS Pro

For virksomheter som hovedsakelig selger på markeder, messer eller i pop-up-butikker, anbefales funksjonene for personlig salg som er inkludert i det betalte abonnementet. For virksomheter med faste utsalgssteder eller som selger oftere personlig, anbefales POS Pro.

Det finnes to sett med Shopify POS-funksjoner som dekker detaljhandelsbehovene dine:

  • Funksjonene for personlig salg som er tilgjengelige for alle betalte Shopify-abonnementer, tilgjengelig uten ekstra kostnad.
  • Shopify POS Pro, et tilleggsprogram for abonnement som er tilgjengelig for alle Shopify-abonnementer mot en ekstra månedlig kostnad per POS-plassering. Du kan legge til Shopify POS Pro på spesifikke steder for å dra nytte av tilleggsfunksjonene kun på stedene der de er nødvendige.

For mer informasjon om priser kan du se POS-priser. For mer informasjon om funksjoner kan du se POS-funksjoner.

Se følgende tabell for å sammenligne funksjonene som tilbys mellom funksjonene for personlig salg inkludert i det betalte Shopify-abonnementet og Shopify POS Pro:

Oversikt over Shopify POS-funksjoner etter abonnement.
FunksjonInkludert i alle betalte abonnementerShopify POS Pro
Integrert betalingsmaskinvare med Shopify Payments (kun Australia, Belgia, Canada, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italia, Nederland, New Zealand, Singapore, Spania, Storbritannia, Tyskland og USA)
Maskinvareintegrasjoner for detaljhandel (utenom betaling)
Tilpassbart smartrutenett
Legg til / rediger kundeprofiler
Customer View-appen
Lager, bestillinger og kundeadministrasjon for flere steder
Kvitteringer på e-post/SMS
Tilpassede utskrevne kvitteringer
Rabattkoder og manuelle rabatter (beløp, %)
Automatiske rabatter
Salg og innløsning av gavekort
Beregninger med Shopify Tax (kun USA)
Strekkodeskanning med kamera
Tilpassede salg
Kontantbetalinger uten nett
PIN-koder for personale (avhengig av Shopify-abonnement)
Tillatelser og administrasjon for butikkpersonale
Ubegrenset personale kun for POS
Legg til personale i salg
Refusjoner
Kansellering av bestillinger
Bytter
Kontantsporing
Lagre/hent handlekurv
Send handlekurver på e-post
Send hjem
Send og ta med
Hent i butikk
Klargjøring av lokal levering
Sporing og justering av lagerbeholdning
Mottak av vareoverføringer
Endring av lagerantall
Lagerstyring i Shopify-administrator
Klargjøring og mottak av overføringer
Daglige salgsrapporter
Analyser for detaljhandel i appen
Påkrevd informasjon i kassen
Maskinvaregaranti (førsteparts Shopify-maskinvare)1 år2 år

Administrer POS-abonnementet for hvert sted

Hvis du er kontoeier, kan du velge POS-abonnementer etter sted for å sikre at butikkene dine har abonnementet som passer best for deres behov. Hvis du har abonnementet Retail, Basic, Grow eller Advanced, kan du også velge mellom månedlig eller årlig faktureringsperiode. Hvis du har Shopify Plus-abonnementet, kan du bare velge en 30-dagers faktureringsperiode.

Standardfunksjonene for fysisk salg som er inkludert i det betalte abonnementet ditt, kan brukes med alle Shopify-abonnementer uten ekstra kostnad. For en ekstra månedlig kostnad per sted har Shopify POS Pro-abonnementet ekstra detaljhandelsfunksjoner for salgstransaksjoner, lagerbeholdningstyring, salgsrapporter og personaladministrasjon.

Hvis du vil overføre POS Pro-abonnementet fra én lokalisasjon til en annen, må du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Hvis du abonnerer på POS Pro og vil avinstallere salgskanalen POS, må du nedgradere alle POS Pro-steder før du avinstallerer kanalen.

Trinn:

Datamaskin
  1. Gå til Salgskanaler > Point of Sale i Shopify-administrator.

  2. Klikk på Innstillinger > POS Pro-abonnement.

  3. For å endre abonnementet for et enkelt sted klikker du på stedet du vil redigere, og velger deretter et av følgende alternativer:

  • For å oppgradere stedet klikker du på Legg til POS Pro > Godkjenn abonnementer.
  • For å nedgradere lokalisasjonen, klikker du på Avbryt POS Pro > Bekreft nedgradering.
  1. Valgfritt: For å redigere flere steder merker du av i avmerkingsboksene for stedene du vil redigere på siden POS Pro-abonnement, og klikker deretter på Oppgrader til Pro eller Nedgrader. Du kan bare oppdatere 250 steder om gangen.
Mobil
  1. Fra Shopify-appen trykker du på Menu-ikonet.

  2. Trykk på Point of Sale i delen Salgskanaler.

  3. I rullegardinmenyen Point of Sale trykker du på Innstillinger > POS Pro-abonnement.

  4. For å endre abonnementet for et enkelt sted trykker du på stedet du vil redigere, og velger deretter et av følgende alternativer:

  • For å oppgradere stedet trykker du på Legg til POS Pro > Godkjenn abonnementer.
  • For å nedgradere stedet trykker du på Avbryt POS Pro > Bekreft nedgradering.
  1. Valgfritt: For å redigere flere steder merker du av i avmerkingsboksene for stedene du vil redigere på siden POS Pro-abonnement, og trykker deretter på Oppgrader til Pro eller Nedgrader. Du kan bare oppdatere 250 steder om gangen.

Trinn 3: Logg på Shopify POS-appen

Last ned Shopify POS-appen til telefonen eller nettbrettet

For å laste ned Shopify POS-appen bruker du enheten til å skanne QR-koden for enten Android eller iOS for Shopify POS-appen fra installasjonssiden, og trykker på Installer.

Kompatibilitetskrav for Shopify POS på iOS- og Android-enheter

Shopify POS er bare tilgjengelig for iOS- og Android-enheter. Det er ikke tilgjengelig for bærbare eller stasjonære datamaskiner, eller Amazon Fire-nettbrett.

Shopify POS fungerer med enheter som oppfyller følgende krav:

Liste over iPhone-, iPad- og Android-enheter og POS Go, samt nødvendige generasjoner og operativsystemer, som fungerer med Shopify POS.
EnhetBeskrivelse
iPadGenerasjon 5 eller nyere som kjører iPadOS 15.1 eller nyere
iPad Air Generasjon 2 eller nyere som kjører iPadOS 15.1 eller nyere
iPad miniGenerasjon 4 eller nyere som kjører iPadOS 15.1 eller nyere
iPad ProAlle iPad Pro-modeller som kjører iPadOS 15.1 eller nyere
iPhoneiPhone 7 eller nyere som kjører iOS 15.1 eller nyere
POS GoPOS Go som kjører de nyeste programvareoppdateringene fra Shopify
AndroidTelefon eller nettbrett som kjører offisiell Android-versjon 10.0 eller nyere, med Google Play Services og Google Mobile Services aktivert

Shopify POS støtter ikke lenger iOS 14 eller lavere. Med eldre versjoner av iOS kan du fortsette å bruke appen, men du kan ikke lenger oppdatere den. For å dra nytte av feilrettinger og nye funksjoner må du oppdatere enheten til iOS 15.1 eller nyere. Hvis dette ikke er mulig, bytter du til å bruke Shopify POS på en annen enhet som kjører iOS 15.1 eller nyere.

Logg på med e-post

Hvis du er en medarbeider med et administratorbrukernavn og nødvendig påloggingsinformasjon, kan du bruke disse til å logge på Shopify POS-appen når du har tillatelsen Tilgang til Point of Sale. Butikkeieren har alle tillatelser som standard.

Trinn:

  1. Trykk på Logg på på påloggingsskjermen i Shopify POS-appen.
  2. Skriv inn brukernavn og passord for administrator på Shopify-siden, og trykk deretter på Logg på.
  3. Hvis du har aktivert tofaktorautentisering for butikken, skriver du inn bekreftelseskoden.
  4. Trykk på Logg på.
  5. Velg riktig butikk og sted for å fullføre påloggingen.

Du kan tilpasse innstillingene for Shopify POS-appen. Finn ut mer om å endre innstillinger for Shopify POS-appen.

Trinn 4: Behandle en POS-testtransaksjon

Nå som du har konfigurert maskinvare og betalingsmåter, og har lagt til produkter, kan du gjennomføre en testtransaksjon for å sikre at du er klar til å ta imot betalinger fra kunder.

Trinn:

  1. Legg til et produkt i handlekurven på en av følgende måter:
    • For å legge til et produkt direkte fra appen trykker du på ☰ > Produkter og velger et produkt fra listen. Hvis produktet har varianter, velger du en variant.
    • For å legge til et produkt ved hjelp av en strekkode skanner du produktets strekkode.
  2. Valgfritt: For å legge til en kunde i bestillingen trykker du på smartrutenett-flisen Legg til kunde og velger testkunden.
  3. Trykk på Gå til kassen > Kontanter > Akkurat beløp.
  4. Trykk på Kvittering på e-post, Kvittering på SMS eller Skriv ut kvittering.
  5. Trykk på Bestillingsmerknad og skriv inn Testtransaksjon i feltet for din egen del.
  6. Trykk på Ferdig.

Du kan se testbestillingen på bestillingssiden ved å trykke på ☰, Bestillinger og deretter velge bestillingen. Du kan gjennomføre flere testtransaksjoner hvis du vil teste andre innstillinger.

Når du er ferdig med å behandle testtransaksjoner, kan du lukke sporingsøkten.

Trinn 5: Bestill POS-maskinvare

Se gjennom følgende tabell for å finne ut mer om hvilken maskinvare for detaljhandel du kan trenge, avhengig av bedriftstype:

Anbefalinger for Shopify POS-maskinvare basert på bedriften din
Hvis du driver …Da trenger du kanskje …
En pop-up-butikk, arrangementer, sporadisk deltidssalg En støttet enhet + kortleser
Et permanent utsalgssted En støttet enhet + kortleser + kvitteringsskriver
Flere butikker eller et lager En støttet enhet + kortleser + kvitteringsskriver + strekkodeskanner + kontantskuff

Du kan velge en rekke komponenter til Shopify POS-systemet, avhengig av hvilke betalingsmåter du godtar, og bedriftens behov.

Alle alternativene som er oppført, tillater mer enn én kasse på ett sted. Det er ingen grense for hvor mange POS-stasjoner du kan ha på et gitt sted.

Hvor du kan kjøpe maskinvare

Hvis du befinner deg i USA og har aktivert Shopify Payments, kan du velge maskinvare fra Point of Sale-kanalen > Maskinvarebutikk i Shopify-administrator, og deretter gå til kassen i Shopify-maskinvarebutikken basert på hvor du befinner deg.

Du kan kjøpe maskinvare fra Shopify-maskinvarebutikkene:

Støttet maskinvare

Tilgjengeligheten av støttet maskinvare fra Shopify-maskinvarebutikken varierer etter land. Shopify-maskinvare gir den mest optimale integrasjonen med Shopify POS.

Hvis du ikke befinner deg i et land med en Shopify-maskinvarebutikk, kan du se siden for støttet maskinvare eller sidene for individuell maskinvare for støttede modellnumre, og kjøpe maskinvare fra en bekreftet tredjepartsforhandler etter eget valg.

Trinn 6: Konfigurer betalingsmåter

Aktiver Shopify Payments i POS-appen

Du må konfigurere Shopify Payments for butikken i Shopify-administrator for å kunne ta imot kredittkortbetalinger fysisk. Etter at du har konfigurert Shopify Payments i Shopify-administrator, må du aktivere det i Shopify POS-appen.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS trykker du på > Innstillinger > Betalingstyper.
  2. I delen Standard betalingstyper bekrefter du at alternativet Kreditt/debet viser Godtatt.

(Valgfritt) Deaktiver kontantbetalinger for Shopify POS-appen

Kontanttransaksjoner er aktivert som standard. Hvis du ikke lenger vil ta imot kontanter, kan du deaktivere kontanttransaksjoner. Det er ingen tilleggsavgifter eller gebyrer for kunden eller butikken ved kontantbetalinger.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS trykker du på > Innstillinger > Betalingsinnstillinger.
  2. Under Andre betalingstyper trykker du på Kontanter for å deaktivere det.

Trinn 7: Konfigurer Tap to Pay på iPhone eller Android

Hvis du ikke har maskinvare ennå, kan du konfigurere Tap to Pay på iPhone eller Android for å behandle kontaktløse korttransaksjoner på iPhone- eller Android-enheten din. Du kan også konfigurere Tap to Pay i Shopify-appen.

Krav for bruk av Tap to Pay på iPhone eller Android

iPhone

For å bruke Tap to Pay på iPhone må du oppfylle følgende krav:

  • Butikken må være basert i en av følgende regioner:
    • Nord-Amerika: Canada, USA (unntatt Puerto Rico).
    • Europa: Tsjekkia, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Luxembourg, Nederland, Spania, Sveits, Storbritannia.
    • Asia og stillehavsområdet: Australia, New Zealand.
  • Din butikkvaluta må samsvare med den lokale valutaen for butikkens steder.
  • Du må ha aktivert Shopify Payments som butikkens betalingsleverandør.
  • Du må godta betaling med Tap to Pay på POS-enheter.
  • Du må ha salgskanalen Point of Sale installert i Shopify-administrator.
  • Du må ha Shopify POS installert på iPhone-en din.
  • Du må ha internettforbindelse.
  • Du må ha slått på stedstjenester på iPhone.
  • Du må oppfylle alle enhetskravene for Shopify POS-maskinvare for iPhone.
Android

For å bruke Tap to Pay on Android må du oppfylle følgende krav:

  • Butikken må være basert i en av følgende regioner:
    • Nord-Amerika: Canada, USA.
    • Europa: Belgia, Tsjekkia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Luxembourg, Nederland, Spania, Sveits, Storbritannia.
    • Asia og stillehavsområdet: Australia, New Zealand, Singapore.
  • Din butikkvaluta må samsvare med den lokale valutaen for butikkens steder.
  • Du må ha aktivert Shopify Payments som butikkens betalingsleverandør.
  • Du må godta betaling med Tap to Pay på POS-enheter.
  • Du må ha salgskanalen Point of Sale installert i Shopify-administrator.
  • Du må bruke Shopify POS installert på Android-enheten.
  • Du må ha internettforbindelse.
  • Du må ha slått på stedstjenester på Android-enheten.
  • Du må oppfylle alle enhetskravene for Shopify POS-maskinvare for Android.
  • Android-enheten må kjøre Android 13 eller nyere.
  • Den siste sikkerhetsoppdateringen for Android på Android-enheten må være fra de siste 12 månedene.
  • Du må ha slått på innstillingen for NFC (nærfeltskommunikasjon) på Android-enheten.
  • Du må ha slått av utviklermodus på Android-enheten.
  • Du må lukke alle apper som gjør skjermopptak, eller som har tillatelsen vis over andre apper.

Aktiver Tap to Pay on iPhone eller Android

Hvis du bruker Tap to Pay on iPhone, må du ha tillatelsen Administrer betalingsinnstillinger for å aktivere Tap to Pay on iPhone for butikken.

Hvis du bruker en Android, aktiveres Tap to Pay on Android automatisk på kompatible enheter med aktive Shopify Payments-kontoer.

Første gang du konfigurerer Tap to Pay on iPhone, må du godta Apples vilkår for bruk med din Apple ID. Apple ID-en må tilhøre deg eller bedriften din. Apple ID-en kan endres senere fra Apple Business Connect-portalen.

Når du har fullført denne første aktiveringen, er Tap to Pay on iPhone tilgjengelig for sammenkobling på alle iPhone-er som er logget på Shopify POS med butikkontoen, på alle lokalisasjoner.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS trykker du på Horisontal meny-ikonet.

  2. Trykk på Innstillinger > Betalinger, og velg deretter Tap to Pay on iPhone

  3. Trykk på Aktiver Tap to Pay, og trykk deretter på Neste.

  4. Bekreft Apple ID-en og velg din Apple ID:

    1. Trykk på Fortsett med denne Apple ID-en for å bruke din nåværende Apple ID, eller trykk på Bruk en annen Apple ID for å velge en annen Apple ID.
    2. Godta Apples vilkår for bruk.
  5. Trykk på Ferdig.

Tap to Pay on iPhone aktiveres for butikken, og alle iPhone-er som er koblet til butikken, er klare til å motta betalinger.

Finn ut mer om hvordan du kan motta betalinger med Tap to Pay on iPhone.

Trinn 8: Koble til POS-maskinvare

Før du kobler til maskinvaren, må du konfigurere Shopify Payments i administratorpanelet og konfigurere Shopify Payments i POS-appen.

Etter at du har mottatt maskinvaren, kan du koble den til Shopify POS-appen.

Trinn:

  1. Fra Shopify POS trykker du på Connectivity Icon.
  2. Trykk på Legg til.
  3. På siden Konfigurer maskinvare trykker du på typen maskinvare du legger til. Hvis du for eksempel legger til en kortleser, trykker du på Kortleser.
  4. Følg instruksjonene for å koble til maskinvaren.

Trinn 9: Tilpass kvitteringer

Hvis du har et POS Pro-abonnement, kan du tilpasse malen for utskrevne kvitteringer og velge hvor mange kvitteringer du vil skrive ut som standard. Du kan ikke redigere transaksjonsinformasjonen på utskrevne kvitteringer.

Tilpass kvitteringene

Du kan legge til en logo, tilpasse topptekst og bunntekst, og legge til tilpasset informasjon på kvitteringene. Du kan tilpasse kvitteringer fra Point of Sale-kanalen i administratorpanelet under Innstillinger > Kvitteringstilpasning.

Tilpass logo

  1. Fra siden Kvitteringstilpasning i POS-kanalen velger du POS-plasseringen fra rullegardinmenyen.
  2. Klikk på Logo-opplasting, og klikk deretter på Legg til bilde. Bildet må være 400 px ganger 200 px.
  3. Valgfritt: Velg en logobredde fra rullegardinmenyen.
  4. Klikk på Lagre.

Tilpass topptekst eller bunntekst

  1. Fra siden Kvitteringstilpasning i POS-kanalen velger du POS-plasseringen fra rullegardinmenyen.
  2. Fullfør ett av følgende trinn:
    • Klikk på Topptekst for å legge til en tilpasset topptekst på kvitteringene.
    • Klikk på Bunntekst for å legge til en tilpasset bunntekst på kvitteringene.
  3. Klikk på Lagre.

Legg til tilpasset informasjon

  1. Fra siden Kvitteringstilpasning i POS-kanalen velger du POS-plasseringen fra rullegardinmenyen.
  2. Klikk i avmerkingsboksen ved siden av en av følgende opplysninger for å vise dem på kvitteringene:
    • Vis forskjellig logo per lokalisasjon
    • Vis adresse for lokalisasjon
    • Vis telefonnummer for lokalisasjon
    • Vis boks for salg i alt
    • Vis SKU
    • Vis sammenlign med-pris
    • Vis rabattkode
    • Vis personale tilknyttet salget
    • Vis personale i kassen
    • Vis bestillingsmerknad
    • Vis kundeinformasjon
    • Vis 1D- eller 2D-strekkode
    • Vis tilpasset QR-kode
  3. Klikk på Lagre.

Angi standard antall kvitteringskopier som skal skrives ut etter en transaksjon

Du kan velge å få skrevet ut et standard antall kvitteringer etter hver vellykkede transaksjon.

Trinn:

  1. Klikk på **Point of Sale** i Shopify-administratoren.
  2. Klikk på **Innstillinger** > **Tilpasning av kvittering**.
  3. Klikk på **Antall utskrevne kvitteringer**.
  4. Angi et egendefinert heltall, og klikk deretter på **Lagre**.

Trinn 10: Legg til POS-personale

Inviter brukere til butikken fra siden **Innstillinger** > **Brukere** i Shopify-administratoren, og tilordne dem en rolle med butikktillatelsen **Tilgang til Point of Sale**. Finn ut mer om administrering av brukere.

For å få tilgang til Shopify POS ved hjelp av en Shopify-konto eller påloggingsinformasjon må brukere ha en rolle med butikktillatelsen **Tilgang til Point of Sale**.

Brukere med begrensede administratortillatelser og personale med kun POS-tilgang får ikke tilgang til Shopify POS med mindre butikkeieren, organisasjonseieren eller en bruker med en brukerrolle som har tillatelsen **Konfigurer nye eller oppdaterte POS-enheter**, logger på Shopify POS først.

I tilfeller der Shopify POS også bruker andre apper, må brukeren som logger på først, også ha en rolle med tillatelser på butikknivå for disse appene for den første påloggingen. I delen **Apptillatelser** velger du alle individuelle apper som er for Shopify POS.

Legg til tilgang til POS for personale med administratortillatelser

Du kan gi eksisterende brukere av Shopify-administratoren tilgang til Point of Sale-kanalen og POS-appen ved å legge til butikktillatelsen **Tilgang til Point of Sale** i en eksisterende rolle eller opprette en ny rolle for Shopify POS-tilgang.

Etter at du har tilordnet rollen til en bruker, tilordnes brukeren automatisk til standard POS-rolle.

Hvis butikken din er en del av en organisasjon, kan du gi tilgang til flere butikker i organisasjonen med samme egendefinerte rolle, men du administrerer likevel personale med kun POS-tilgang separat for hver butikk i organisasjonen.

Legg til personale med tilgang kun til POS-appen

Du kan legge til personale for kun POS-appen fra Stab-skjermen i Shopify POS-appen, eller fra Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren. Finn ut mer om å legge til brukere med kun POS.

Legg til personale med tilgang kun til POS-appen fra Shopify POS

Hvis du er butikkeier eller har tillatelsen **Administrer Point of Sale-personale**, kan du legge til personale med tilgang kun til POS-appen direkte i Shopify POS-appen.

Trinn:

  1. Trykk på **…** i Shopify POS, og trykk deretter på **Personale**.
  2. Trykk på **Legg til nytt personale**.
  3. Angi nødvendig informasjon i delen **Personaleinformasjon**.
  4. Trykk på **Rediger** i delen **Tilgang til POS-appen**.
  5. Valgfritt: For å få tilgang til listen over tillatelser i hver rolle velger du rollen og trykker deretter på **Vis tillatelser**.
  6. Velg en rolle, og trykk deretter på **Lagre**.
  7. Valgfritt: Hvis du vil opprette en annen PIN-kode enn standardkoden, gjør du følgende:
  8. Trykk på **Rediger** i delen **Sikkerhet**.
  9. Trykk på **Generer tilfeldig PIN-kode** eller bruk tastaturet til å angi en PIN-kode. Personalet bruker denne PIN-koden for å få tilgang til Shopify POS. Sørg for at personalet vet hva PIN-koden deres er.
  10. Trykk på **Lagre**.

Legg til personale for kun POS-appen fra Shopify-administratoren

Hvis du er butikkeieren eller en medarbeider med tillatelsen Administrer Point of Sale-personale, kan du legge til personale for kun POS-appen fra Innstillinger > Brukere i Shopify-administratoren. Du kontrollerer personalets tillatelser for Shopify POS ved å tilordne dem en POS-rolle.

Trinn:

  1. Fra Shopify-administratoren går du til Innstillinger > Brukere.

  2. Klikk på **Legg til brukere**.

  3. Klikk på fanen Point of Sale.

  4. I Brukere-seksjonen klikker du på Plus circle Legg til brukere.

  5. Skriv inn brukerens kontaktinformasjon i dialogboksen Legg til bruker.

  6. Klikk på Legg til bruker.

  7. I Roller-seksjonen klikker du på Plus circle Tilordne.

  8. Velg en POS-rolle.

  9. Valgfritt: Hvis du vil opprette en annen PIN enn standard-PIN-en, klikker du på Generer tilfeldig PIN eller skriver inn en PIN under PIN. Personalet bruker denne PIN-en for å få tilgang til Shopify POS. Sørg for at personalet vet hva PIN-en deres er.

  10. Klikk på Lagre.

Trinn 11: Lagerbeholdningstyring

Lagerbeholdningstyring er tilgjengelig for alle Shopify-forhandlere. Steder som abonnerer på Shopify POS Pro kan også få tilgang til arbeidsflyter for lagerbeholdningstyring direkte i Shopify POS.

Stocky-appen har vært fjernet fra Shopify App Store siden 2. februar 2026, og kan ikke lenger brukes etter 31. august 2026. For å forberede deg på denne endringen kan du se Overføring fra Stocky til Shopifys lagerbeholdningstyring.

Shopifys lagerbeholdningstyring hjelper deg med å administrere varelageret med følgende funksjoner:

Trinn 12: Konfigurer henting i butikk

Du kan konfigurere alternativet for at kunder kan hente nettbestillingene sine på et hvilket som helst sted du velger, for eksempel utsalgsstedet ditt, med henting i butikk eller henting utenfor butikk.

For å gjøre dette aktiverer du alternativet for henting i butikk for hvert sted der kunder kan hente bestillingene sine.

Fraktprisen for henting i butikk er satt til **Gratis** og kan ikke endres.

Før du konfigurerer henting i butikk

Du må fullføre følgende oppgaver før du kan tilby henting i butikk:

Som standard vil det å la et sted innfri nettbestillinger også bety at nettbestillinger som ikke skal hentes, kan ta varelager fra hentestedene eller utsalgsstedene dine. Sørg for at du ser gjennom konfigurasjon for bestillingsruting og endrer den ved behov. Hvis alternativet Fortsett salg når det er tomt på lager er valgt for et produkt, kan bestillinger med lokal henting legges inn for steder uten varelager.

Du kan også konfigurere et sted til å bare innfri bestillinger med henting i butikk.

Konfigurer alternativet for henting i butikk

Du må konfigurere alternativet for henting i butikk for hvert sted der kunder kan dra for å hente bestillingene sine.

Oppsettet inkluderer å aktivere henting i butikk, velge forventet hentetid som vises til kundene i kassen, og angi eventuelle henteinstruksjoner i varslingen Bestilling klar for henting.

  1. Gå til Innstillinger > Frakt og levering i Shopify-administrator.

  2. I delen Henting i butikk klikker du på Konfigurer eller -ikonet.

  3. I delen Dine steder velger du et sted du vil konfigurere henting i butikk for.

  4. Velg Dette stedet tilbyr henting i butikk.

  5. I delen Forventet hentedato velger du en behandlingstid for henting i butikk fra rullegardinmenyen. Denne informasjonen vises til kundene.

  6. I delen Varsling om bestilling klar for henting angir du henteinstruksjoner for kundene. Dette feltet erstatter eventuelle tilpasninger du har i variabelen email_body i varslingsmalen Klar for henting.

  7. Klikk på Lagre.

Vis tilgjengelighet for henting til kundene

Noen temaer lar deg vise tilgjengelighet for henting i butikk på produktsider. På hver produktside viser en del for hentetilgjengelighet om produktet er tilgjengelig, og beregnet tidsramme for henting.

Etter at henting i butikk er aktivert, viser produktsiden om produktet er tilgjengelig for henting på ett eller flere av stedene for henting i butikk. Denne informasjonen vises bare for produkter som er på lager ved minst ett hentested og har innstillingen Fysisk produkt aktivert i delen Frakt i detaljene for en produktvariant.

Trinn:

  1. Gå til Produkter i Shopify-administrator.

  2. Velg et produkt.

  3. Velg en variant i delen Varianter.

  4. Aktiver innstillingen Fysisk produkt i delen Frakt.

  5. Klikk på Lagre.

Hvis du har aktivert henting i butikk for bare ett sted, vises stedet og hentetilgjengeligheten for dette stedet. Kunder kan klikke på Vis butikkinformasjon for å finne ut mer om hentestedet.

Hvis du har aktivert henting i butikk for mer enn ett sted, viser delen for hentetilgjengelighet stedet og hentetilgjengeligheten for en av butikkene dine. Kunder kan klikke på Sjekk tilgjengelighet i andre butikker for å sjekke produktets tilgjengelighet på alle stedene dine som har henting aktivert.

Legg til feltet for henting i butikk på Hjem-skjermen

Hvis du legger til feltet for henting i butikk på Hjem-skjermen, kan du raskt finne alle bestillinger som må klargjøres for henting eller merkes som hentet.

Etter at du har lagt til feltet, viser det antall bestillinger som må klargjøres for henting. Du kan trykke på feltet Henting i butikk for å se bestillingene som krever handling.

Trinn:

  1. Trykk på Legg til felt i smart-rutenettet i Shopify POS.

  2. Gå til Innfrielse > Vis hentingsbestillinger.

  3. Trykk på Legg til.

  4. Trykk på FerdigHjem-skjermen.

Finn ut mer om Henting i butikk for nettbestillinger.

Trinn 13: Frakt for kunder i butikk

Hvis du har aktivert beskyttelse mot oversalg av produkter, kan du bare legge til varelager som er på lager, i send til kunde-bestillingen. Hvis varelageret for noen av produktene som er lagt i handlekurven er tomt, vises en feilmelding som nevner at varene som ikke er på lager, ikke kan sendes. Dette hindrer deg i å legge inn bestillinger som ikke kan innfris på grunn av at varelageret er tomt.

Prisene som vises er gjeldende vektbaserte, prisbaserte eller transportørberegnede priser som du har konfigurert i Shopify-administrator. Bare fraktpriser som gjelder for den nåværende handlekurven (basert på konfigurerte regler for fraktpriser), vises. Hvis det ikke vises noen tilgjengelige priser, er det ingen gjeldende priser tilgjengelig. Du kan legge til nye priser fra innstillingssiden Frakt og levering i Shopify-administrator.

Trinn:

  1. Legg alle varer i handlekurven.
  2. Valgfritt: Utfør følgende trinn for å legge til kunden i handlekurven:
    1. Trykk på Kunder.
    2. Velg kunden fra kundelisten.
    3. Trykk på Legg i handlekurv på skjermen for kundedetaljer.
  3. I Shopify POS-appen trykker du på Flere handlinger og deretter på Send til kunde. Hvis du har lagt til et felt i smart-rutenettet for denne handlingen, kan du alternativt trykke på Send til kunde på Hjem-skjermen.
  4. Angi kundens e-postadresse og telefonnummer, og trykk deretter på Neste.
  5. På skjermen Legg til leveringsdetaljer gjør du ett av følgende:
    • Angi kundens leveringsdetaljer.
    • Trykk på en tidligere oppgitt adresse.
  6. På skjermen Velg fraktmetode gjør du ett av følgende:
    • For å velge blant de beregnede fraktprisene trykker du på foretrukket fraktmetode i listen over tilgjengelige alternativer.
    • For å angi en egendefinert fraktpris trykker du på Egendefinert fraktpris, angir fraktbeløpet og trykker på Ferdig.
  7. Trykk på Gå til kassen, velg betalingsmåte og behandle betalingen.
  8. Velg en metode for å gi bestillingskvitteringen til kunden, og trykk på Ferdig.

Bestillingen merkes opprinnelig som ikke-behandlet og kan ikke innfris fra POS-appen. Du må innfri bestillingen i Shopify-administrator når du er klar til å sende varene i bestillingen til kunden.

Trinn 14: (Valgfritt) Konfigurer nettbutikken din

Du kan fortsette oppsettet av nettbutikken med følgende handlinger: