Administrere nødvendig kasseinformasjon for Shopify POS

Før du konfigurerer nødvendig kasseinformasjon i Shopify POS, må du sørge for at Shopify POS er oppdatert til den nyeste versjonen, slik at innstillinger for kassevalidering fungerer som de skal.

Gå gjennom følgende vurderinger før du konfigurerer nødvendig kasseinformasjon i Shopify POS:

• Nødvendig kasseinformasjon håndheves i kassen. Personalet kan legge til varer i handlekurven uten den nødvendige informasjonen, men de blir bedt om å oppgi manglende informasjon før de fullfører bestillingen i kassen.
• Noen handlekurvfunksjoner kan kreve ytterligere informasjon i kassen. For eksempel krever frakt- og hentebestillinger kundeopplysninger, og abonnementsprodukter kan kreve kunden-e-postadresse, leveringsadresse, fakturaadresse eller en fraktmetode.
• Gavekortposter og tilpassede gebyrer er ikke inkludert i kravene for Legg til personale i salg.
• Kravene for Legg til personale i salg håndheves ikke for frakoblede kasser.
• Hvis du angir at innsamling av kundeopplysninger er Påkrevet, kan ikke personalet fullføre kjøpet i kassen når kunder ikke samtykker i å oppgi informasjonen sin. Dette kan redusere butikkens salg. Vurder å bruke Anbefalt for å la personalet hoppe over innsamling når kunder ikke samtykker.

Du kan konfigurere hvilke kundeopplysninger som samles inn i kassen i Shopify POS, og om personalet blir kreditert for hvert salg.

Innsamling av kundeopplysninger i kassen

Du kan velge om du vil samle inn følgende kundeopplysninger i kassen:

• Fornavn
• Etternavn
• Kontaktinformasjon
  • Bare telefonnummer
  • Bare e-post
  • E-post eller telefonnummer
  • Både e-post og telefonnummer

Gå gjennom følgende tabell for å finne ut mer om de tilgjengelige alternativene for innsamling av kundeopplysninger:

Alternativer for innsamling av kundeopplysninger i kassen

Alternativ	Beskrivelse
Ikke påkrevet	Innsamling av kundeopplysninger er ikke påkrevet, og personalet blir ikke bedt om å fylle ut kundeinformasjon i kassen.
Anbefalt	Innsamling av kundeopplysninger er anbefalt, men personalet kan velge å hoppe over innsamling av kundeinformasjon. Dette alternativet kan være nyttig hvis kunden ikke samtykker i å oppgi informasjonen sin.
Påkrevet	Innsamling av kundeopplysninger er påkrevet, og personalet kan ikke hoppe over innsamling av kundeinformasjon. Dette alternativet kan forhindre kunder fra å fullføre kjøpet i kassen og redusere butikkens salg når en kunde ikke samtykker i å oppgi informasjonen sin.

Legg til personale i salg i kassen

Du kan velge om du vil legge til personale i et salg i kassen, noe som krediterer salget til dette personalmedlemmet. Som standard krediterer nye butikker salg automatisk til personalmedlemmet i kassen. Finn ut mer om å legge til personale i et salg. Se gjennom følgende tabell for de tilgjengelige alternativene for å legge til personale i salg:

Alternativer for å legge til personale i salg i kassen

Alternativ	Beskrivelse
Påkrevet	Slå på for å kreve at personale legges til i hvert salg. Når den er slått på, kan ikke personalet fjerne personalmedlemmer fra poster. Når den er slått av, blir ikke personalet bedt om å legge til personale i salg i kassen.
Legg til personale i salg manuelt	Når det er påkrevet å legge til personale, blir personalet bedt om å velge salgsvarer og legge til et spesifikt personalmedlem i salget i kassen.
Krediter salg automatisk til personalet i kassen	Når det er påkrevet å legge til personale, blir salg automatisk kreditert til personalmedlemmet som jobber i kassen. Det krediterte personalmedlemmet vises ikke for personalmedlemmet som er logget på Shopify POS, og bare endringer av det automatisk krediterte personalmedlemmet vises.

Du kan tilpasse kunde- og personalinformasjonen du vil samle inn i kassen. Du kan når som helst justere innstillingene for nødvendig kasseinformasjon fra salgskanalen Point of Sale.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Kanaler > Point of Sale.

2. I delen Tilpass opplevelsen i butikken klikker du på Rediger Point of Sale.

3. Klikk på -ikonet i menylinjen i POS-redigeringsprogrammet.

4. Valgfritt: Klikk på Nødvendig kundeinformasjon, og velg om du vil samle inn kundens fornavn, etternavn og kontaktinformasjon i kassen.

5. Valgfritt: Klikk på Legg til personale i salg, slå på Påkrevet for å kreve at personale legges til i hvert salg, og angi Valg til Automatisk eller Manuelt.

6. Klikk på Lagre.