Administrere abonnementet for POS-appen

Shopify POS er en app du kan bruke til å selge produktene dine på ulike steder, inkludert fysiske butikker, markeder og pop-up-butikker. POS-appen synkroniseres med Shopify for å spore bestillinger og varelager på tvers av utsalgssteder, nettbutikken og andre aktive salgskanaler. Alle betalte Shopify-abonnementstyper inkluderer noen funksjoner for personlig salg, men du kan legge til ekstra detaljhandelsfunksjoner ved å abonnere på Shopify POS Pro mot en ekstra månedlig kostnad per sted.

Denne artikkelen gir instruksjoner om hvordan du administrerer abonnementet for POS-appen for hver lokalisasjon, slik at du kan velge det abonnementet som passer best for butikkbehovene dine.

På denne siden

Velg abonnement for Shopify POS-appen

Det finnes to Shopify POS-funksjonssett som passer butikkbehovene dine:

Funksjonene for personlig salg som er tilgjengelige for alle betalte Shopify-abonnementstyper, uten ekstra kostnad.
Shopify POS Pro er et tilleggsabonnement som er tilgjengelig for alle Shopify-abonnementer mot en ekstra månedlig kostnad per POS-lokasjon. Du kan legge til Shopify POS Pro for bestemte lokasjoner for å utnytte tilleggsfunksjonene kun på de lokasjonene der de trengs.

For mer informasjon om priser, se POS-priser. For mer informasjon om funksjoner, se POS-funksjoner.

For å sammenligne funksjonene som tilbys mellom funksjonene for personlig salg som er inkludert i det betalte Shopify-abonnementet ditt og Shopify POS Pro, kan du se følgende tabell:

Oversikt over Shopify POS-funksjoner etter abonnement.
Funksjon	Inkludert i alle betalte abonnementer	Shopify POS Pro
Integrert betalingsmaskinvare med Shopify Payments (kun Australia, Belgia, Canada, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, New Zealand, Singapore, Spania, Storbritannia og USA)	✔	✔
Maskinvareintegrasjoner utenom betaling	✔	✔
Tilpassbart smart-rutenett	✔	✔
Legg til / rediger kundeprofiler	✔	✔
Customer View-appen	✔	✔
Administrasjon av varelager, bestillinger og kunder for flere lokasjoner	✔	✔
Kvitteringer på e-post/SMS	✔	✔
Tilpassede utskrevne kvitteringer	✘	✔
Rabattkoder og manuelle rabatter (kr, %)	✔	✔
Automatiske rabatter	✘	✔
Salg og innløsing av gavekort	✔	✔
Shopify Tax-beregninger (kun USA)	✔	✔
Strekkodeskanning med kamera	✔	✔
Tilpassede salg	✔	✔
Frakoblede kontantbetalinger	✔	✔
PIN-koder for personale (basert på Shopify-abonnement)	✔	✔
Tillatelser og administrasjon for butikkpersonale	✘	✔
Ubegrenset personale kun for POS	✘	✔
Legg til personale i salg	✘	✔
Refusjoner	✔	✔
Bestillingskanselleringer	✘	✔
Bytter	✘	✔
Kontantsporing	✔	✔
Lagre/hente handlekurv	✘	✔
Handlekurver på e-post	✘	✔
Hjemlevering	✘	✔
Send og ta med	✘	✔
Hent i butikk	✘	✔
Oppfyllelse med lokal levering	✘	✔
Sporing og justering av varelager	✘	✔
Mottak av vareoverføringer	✘	✔
Endring av lagerantall	✔	✔
Lagerbeholdningstyring i Shopify-administrator	✔	✔
Oppfylle og motta overføringer	✘	✔
Daglige salgsrapporter	✘	✔
Analyse for utsalgssted i appen	✘	✔
Påkrevd informasjon i kassen	✘	✔
Maskinvaregaranti (førsteparts Shopify-maskinvare)	1 år	2 år

Administrer POS-abonnementet for hver lokalisasjon

Hvis du er kontoeieren, kan du velge POS-abonnementer per lokalisasjon for å sikre at butikkene har abonnementet som passer best for dem. Hvis du har et Retail-, Basic-, Grow- eller Advanced-abonnement, kan du også velge mellom en månedlig eller årlig faktureringsperiode. Hvis du har Shopify Plus-abonnementet kan du kun velge en faktureringsperiode på 30 dager.

Standardfunksjonene for fysisk salg som er inkludert i det betalte abonnementet, kan brukes med alle Shopify-abonnementer uten ekstra kostnad. Mot en ekstra månedlig kostnad per lokasjon har abonnementstypen Shopify POS Pro ekstra funksjoner for detaljhandel for salgstransaksjoner, lagerbeholdningstyring, salgsrapporter og personaladministrasjon.

Hvis du vil overføre POS Pro-abonnementet fra én lokalisasjon til en annen, må du kontakte Shopifys brukerstøtte.

Hvis du abonnerer på POS Pro og vil avinstallere POS-salgskanalen, må du nedgradere alle POS Pro-lokasjonene før du avinstallerer kanalen.

Trinn:

Stasjonær datamaskin

Gå til Salgskanaler > Point of Sale fra Shopify-administrator.
Klikk på Innstillinger > POS Pro-abonnement.
For å endre abonnementet for et enkelt sted klikker du på stedet du vil redigere, og velger deretter et av følgende alternativer:

For å oppgradere stedet klikker du på Legg til POS Pro > Godkjenn abonnementer.
For å nedgradere lokalisasjonen, klikker du på Avbryt POS Pro > Bekreft nedgradering.

Valgfritt: For å redigere flere steder merker du av i avmerkingsboksene for stedene du vil redigere på siden POS Pro-abonnement, og klikker deretter på Oppgrader til Pro eller Nedgrader. Du kan bare oppdatere 250 steder om gangen.

Mobil

Fra Shopify app, trykk på -ikonet.
I Salgskanaler-seksjonen trykker du på Point of Sale.
I rullegardinmenyen Point of Sale trykker du på Innstillinger > POS Pro-abonnement.
For å endre abonnementet for et enkelt sted trykker du på stedet du vil redigere, og velger deretter et av følgende alternativer:

For å oppgradere stedet trykker du på Legg til POS Pro > Godkjenn abonnementer.
For å nedgradere stedet trykker du på Avbryt POS Pro > Bekreft nedgradering.

Valgfritt: For å redigere flere steder merker du av i avmerkingsboksene for stedene du vil redigere på siden POS Pro-abonnement, og trykker deretter på Oppgrader til Pro eller Nedgrader. Du kan bare oppdatere 250 steder om gangen.

Hensyn for POS Pro-abonnementer

Se gjennom følgende hensyn før du abonnerer på Shopify POS Pro:

Tidspunkt for faktureringsperiode

POS Pro bruker en faktureringsperiode for apper som starter når du aktiverer abonnementet, og varer i 30 dager. Denne perioden er separat fra faktureringsperioden for Shopify-abonnementet. Hvis du oppgraderer eller nedgraderer POS Pro-abonnementet i løpet av en faktureringsperiode, trer endringene i kraft ved starten av neste faktureringsperiode.

Rett til refusjon

For å be om refusjon for POS Pro, må du nedgradere stedet fra POS Pro til funksjoner for fysisk salg ved å administrere POS-abonnementet. Du trenger ikke å avslutte Shopify-butikken for å få en POS Pro-refusjon.

Refusjoner for POS Pro-abonnementer er kun tilgjengelig hvis du nedgraderer innenfor bestemte tidsrammer. For månedlig fakturering kan du be om refusjon innen 7 dager etter startdatoen for faktureringsperioden. For årlig fakturering kan du be om refusjon innen 30 dager etter den årlige fakturadatoen. Etter disse vinduene er du ikke kvalifisert for en forholdsmessig refusjon.

Nye lokalisasjoner

Hvis du legger til en ny lokalisasjon i butikken etter at prøveperioden for POS Pro er utløpt, tar den nye lokalisasjonen automatisk i bruk funksjonene for personlig salg. Den får ikke en egen prøveperiode for POS Pro. For å aktivere POS Pro på den nye lokalisasjonen, må du administrere POS-abonnementet og oppgradere lokalisasjonen. Kostnaden for den nye lokalisasjonen beregnes forholdsmessig basert på resten av den nåværende faktureringsperioden.

Overføringer mellom lokalisasjoner

Du kan ikke overføre et POS Pro-abonnement fra én lokalisasjon til en annen på egen hånd. Hvis du sier opp POS Pro manuelt på én lokalisasjon og aktiverer det på en annen, blir du fakturert separat for begge lokalisasjonene. Kontakt Shopifys brukerstøtte for å overføre et POS Pro-abonnement mellom lokalisasjoner uten ekstra kostnader.

Faktureringsplan

Alle lokalisasjoner på POS Pro må bruke samme faktureringsplan (månedlig eller årlig). Hvis du bytter fra månedlig til årlig fakturering, trer endringen i kraft umiddelbart med prisoppdatering. Hvis du bytter fra årlig til månedlig fakturering, utsettes endringen til slutten av den årlige faktureringsperioden.

Prøveperiode

Når prøveperioden for POS Pro er over, må du velge POS Pro manuelt for å fortsette å bruke det. Hvis du ikke velger POS Pro før prøveperioden utløper, går lokalisasjonene dine automatisk tilbake til å bruke funksjonene for personlig salg uten ekstra kostnad.

Neste trinn

Når du har valgt Shopify POS-abonnement, kan du sette opp betalingsmåter for Shopify POS for hvert sted.