Salg med flere virksomheter

Du kan selge fra flere enheter i én enkelt butikk både online og ved å bruke Shopify POS med Shopify Payments. Dette lar deg effektivisere forretningsoperasjoner, drive flere juridiske enheter i samme land, utvide internasjonalt og administrere utbetalinger og bestillinger i den samme butikken.

Støttede strukturer inkluderer oppdeling i online- og detaljhandelsenheter, enheter for hvert sted, og separate enheter for bedriftsmarkedet (B2B) og direkte til forbruker (D2C). Du må oppfylle kvalifikasjonskravene, gjennomgå kompatibilitetshensyn og koble hver enhet til Shopify Payments før du kan begynne å selge.

På denne siden

Regional tilgjengelighet for salg fra flere virksomheter med Shopify Payments

For å selge fra flere virksomheter med Shopify Payments, må virksomhetene dine være plassert i et land der Shopify Payments støttes.

Viktige fordeler ved salg fra flere virksomheter med Shopify Payments

Å selge fra flere enheter med Shopify Payments gir følgende fordeler:

Forenklet drift: Driv online- og detaljhandelsvirksomheter over hele verden fra én enkelt butikk, med strømlinjeformet rapportering.
Kundeplassering: Oppdag og identifiser kundeplasseringer automatisk for å gi en konsekvent handleopplevelse både online og i butikk.
Innenlands kortbehandling: Behandle transaksjoner i en virksomhets innenlandske valuta fra én enkelt butikk, og unngå internasjonale og valutavekslingsgebyrer.
Flere innenlandske utbetalte valutaer: Motta utbetalinger til en innenlands bankkonto for hver av enhetene, i enhetens innenlandske valuta.
Støtte for flere enheter i samme land: Selg fra flere juridiske enheter i det samme landet. Virksomheten kan støtte separate enheter for online- og detaljhandelsvirksomhet, en egen enhet for hvert utsalgssted, eller ulike enheter for B2B- og D2C-salg.

Krav for salg fra flere virksomheter med Shopify Payments

Før du setter opp Shopify Payments for flere enheter, bør du gjennomgå disse kravene:

Å selge med flere enheter er kun tilgjengelig med Shopify Payments.
Hvis du vil velge å selge fra flere virksomheter med Shopify Payments, må du bruke New Markets-funksjonen. Hvis du bruker New Markets, må du konfigurere forretningsvirksomhetene dine for å begynne å selge fra flere virksomheter.

Viktige hensyn ved salg fra flere virksomheter med Shopify Payments

Før du setter opp Shopify Payments for flere enheter, bør du gjennomgå disse hensynene:

Hoved-Shopify-kontoen din anses som din primære virksomhet, og andre Shopify-kontoer du legger til anses som sekundære virksomheter. Enkelte funksjoner, som å legge til en tredjepartsbetalingsmåte, er bare tilgjengelige for den primære virksomheten. Finn ut mer om administrasjon av forretningsvirksomheter.
Hvis en primærenhet bruker en tredjeparts betalingsbehandler, kan du ikke legge til Shopify Payments på sekundærenheten din. Hvis du vil legge til Shopify Payments på en sekundærenhet, må du deaktivere tredjepartsbetalingsleverandøren. Finn ut mer om aktivering av Shopify Payments. For å bruke Shopify Payments sammen med tredjepartsleverandøren på primærenheten, finn ut mer om bruk av Shopify Payments med en tredjepartsleverandør.
Du kan tilby abonnementsbestillinger når du selger fra flere virksomheter med Shopify Payments, men alle abonnementsbetalinger behandles gjennom den primære virksomheten din. Internasjonale kortgebyrer og valutavekslingsgebyrer (FX) kan påløpe avhengig av hvor kunden og den primære forretningsvirksomheten din befinner seg. Finn ut mer om valutavekslingsgebyrer med Shopify Payments.
Eksterne betalingsmåter fra tredjepart vises kun i kassen og for markeder tilknyttet primærenheten, med unntak av PayPal.
Apper for etterkjøp, for eksempel apper for kryssalg, fungerer kanskje ikke riktig med oppsett for flere enheter. Kjøp som gjøres gjennom apper som ikke støttes, rutes til primærenheten, uavhengig av kundens marked. Hvis du bruker apper for etterkjøp, velger du ett av følgende alternativer: * Deaktiver appen. * Konfigurer appen til å kun fungere i markeder som betjenes av primærenheten. * Stem av utbetalingene manuelt.
Hvis du bruker administrerte markeder, kan du ikke selge fra flere enheter med Shopify Payments.
Hvis du bruker automatisert avgiftsinnlevering, kan du ikke selge fra flere enheter med Shopify Payments.
Hvis du migrerer fra et oppsett med flere butikker til et oppsett med flere enheter, vil ikke tilpassede priser for Shopify Payments bli bevart. Enheter som flyttes til en annen butikk tildeles standardpriser. Hvis du vil gjenopprette de tidligere prisene etter migreringen, kontakter du Shopify Support.

Krav til betalingsmåter for oppsett med flere virksomheter

For at visse betalingsmåter skal være tilgjengelige, må virksomheten som behandler transaksjonen, ha den nødvendige valutaen angitt som standard utbetalingsvaluta i Shopify Payments, ikke bare som en tilgjengelig utbetalingsvaluta.

For eksempel krever Interac-betalinger i Canada at den kanadiske virksomheten har CAD angitt som standard utbetalingsvaluta. Det er ikke tilstrekkelig å ha CAD som en sekundær utbetalingsvaluta.

Betalingsmåter som Interac er kun tilgjengelige når kunden betaler i kassen i den påkrevde valutaen og enheten som behandler salget har denne valutaen som standard utbetalt valuta. Behandlingsvalutaen er den kunden betaler med, mens utbetalt valuta er den du mottar. Enhetens Standard utbetalte valuta påvirker tilgjengeligheten av betalingsmåter, ikke bare om behandlingsvalutaen er tilgjengelig som et utbetalingsalternativ.

Finn ut mer om utbetalinger i flere valutaer og å forstå butikk- og utbetalingsvalutaer.

Valg av enhet for transaksjoner

For POS-transaksjoner er det det fysiske stedet der POS-enheten er logget inn som bestemmer enheten. Hver POS-plassering knyttes til en spesifikk forretningsenhet under oppsettet, og personalet kan ikke manuelt endre enheten i kassen. Enheten må befinne seg i det samme landet som POS-plasseringen.

For online-transaksjoner er det markedsinnstillingene dine og kundens leverings- eller faktureringssted som bestemmer enheten. Konfigurer dette gjennom innstillingene for markeder i Shopify-administrator, som følger standardregler for markedsbasert enhetstildeling. Finn ut mer om administrasjon av markeder.

Med lokalmarkeder kan du konfigurere forskjellige virksomheter for transaksjoner på nett og i POS i samme land. Bestillinger på nett kan behandles gjennom primærvirksomheten, mens POS-bestillinger kan behandles gjennom landsspesifikke virksomheter. Finn ut mer om hensyn knyttet til lokalmarkeder.

Valuta i Shopify POS når du bruker lokalmarkeder

Hvis butikken bare har én primærvirksomhet, bruker Shopify POS-transaksjoner butikkens standardvaluta. Markedsinnstillingene styrer fortsatt katalog og priser for utsalgssteder, men de bytter ikke ut POS-transaksjoner med en annen valuta uten en egen virksomhet for det aktuelle landet og valutaen.

Hvis du har flere virksomheter og bruker lokalmarkeder, er hvert utsalgssted knyttet til en virksomhet. Valutaen for salg som behandles med Shopify Payments på det utsalgsstedet, kommer fra virksomhetens standard utbetalte valuta, som må oppfylle kravene til land og valuta for landet der utsalgsstedet drives.

For å selge i mer enn én valuta på tvers av utsalgssteder i ulike land med Shopify Payments aktivert, trenger du flere virksomheter. Salg med flere virksomheter er bare tilgjengelig med Shopify Plus-abonnementet og Shopify Enterprise Commerce-abonnementet.

Legg til en Shopify Payments-konto i en forretningsvirksomhet

Hvis du har flere forretningsvirksomheter konfigurert i Shopify-administratoren, kan du koble de eksisterende forretningsvirksomhetene dine til Shopify Payments. Du kan også endre markedet som forretningsvirksomheten og den tilknyttede Shopify Payments-kontoen er knyttet til. Du kan velge hvilken Shopify Payments-konto og kundetransaksjon som skal behandles, avhengig av plasseringen deres.

Trinn:

Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administratoren.
I Shopify Payments-seksjonen klikker du på Legg til Shopify Payments-konto.
Velg forretningsvirksomheten du vil koble til Shopify Payments-kontoen din, og klikk deretter på Fortsett.
I Fullfør kontooppsett-seksjonen klikker du på Send inn detaljer.
I Konfigurer Shopify Payments-seksjonen velger du type forretningskonto. Hvis forretningsvirksomheten du legger til Shopify Payments i er oppført som en Registrert virksomhet, fylles dette feltet automatisk ut med forretningstypen du har oppført i Organisasjonsinnstillingene.

Fjern en ufullstendig eller deaktivert Shopify Payments-konto

Du kan fjerne en deaktivert forretningsvirksomhet, eller en forretningsvirksomhet som ikke er fullstendig konfigurert, fra Shopify Payments-seksjonen i Shopify-administratoren. Hvis en konto er deaktivert, vises Aktiver-etiketten for forretningsvirksomheten i Shopify-administratoren. Hvis forretningsvirksomheten ikke er fullstendig konfigurert, vises Fullfør oppsett-etiketten for forretningsvirksomheten i Shopify-administratoren.

Trinn:

Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administratoren.
I Betalingsleverandører-seksjonen klikker du på Shopify Payments.
I seksjonen for Shopify Payments-konto gjør du ett av følgende:
- Hvis en konto har Ufullstendig oppsett-etiketten, klikker du på og deretter på Fjern fra listen.
- Hvis en konto har Aktiver-etiketten, klikker du på og deretter på Fjern fra listen.

Administrere forretningsenheten og Shopify Payments-kontoen som er knyttet til et regionmarked

Når du har flere forretningsenheter, kan du velge hvilken enhets Shopify Payments-konto som skal behandle transaksjoner for hvert regionmarkeds salg på nett og i butikk. Finn ut mer om å opprette og tilpasse markeder.

Du kan koble til hvilken som helst av forretningsenhetene for å behandle transaksjoner for online- og detaljhandelssalg, inkludert flere enheter i det samme landet. For eksempel, hvis du har forretningsenheter i Australia og USA, kan du opprette regionale markeder for hvert land for å sikre at den innenlandske enheten behandler salgene. Hvis du har flere enheter i samme land, for eksempel separate online- og detaljhandelsenheter, kan du tilordne hver av dem til det aktuelle markedet.

Transaksjoner på nett og i butikk er knyttet til samme regionmarked og enhet, og har samme katalog. Hvis du for eksempel har et regionmarked som er konfigurert for Canada, deler salget på nett og i butikk samme katalog. Hvis du legger til et britisk regionmarked, kan salget på nett og i butikk i Storbritannia ha en annen katalog enn den i Canada, men salget på nett og i butikk i Storbritannia må dele samme katalog.

Administrere en detaljhandel knyttet til et regionmarked

Når du administrerer detaljhandel på tvers av flere områder, må du sørge for å koble forretningsenhetene til de riktige områdemarkedene i Shopify.

Konfigurer separate enheter for hvert land med utsalgssteder

For å administrere detaljhandelsvirksomheter på tvers av flere regioner, må du ha en separat enhet for hvert land med utsalgssteder, inkludert pop-up-utsalgssteder.

Hver av enhetene må befinne seg i et land der Shopify Payments for POS er tilgjengelig. Finn ut mer om tilgjengelighet for Shopify Payments for POS.

Eksempel

En USA-basert forhandler selger på nett globalt. Forhandleren har allerede konfigurert et britisk regionmarked for nettsalg. De ønsker å drive en fem dagers pop-up-butikk i Storbritannia eller et permanent utsalgssted i Storbritannia.

Trinn 1: Konfigurer markeder

For å aktivere detaljhandel i Storbritannia har forhandleren følgende to alternativer:

Alternativ A: Forhandleren kan bruke det eksisterende britiske markedet for detaljhandel, der det samme britiske markedet driver både salg på nett og i butikk. Produktprisene vises i GBP på det britiske utsalgsstedet. Forhandleren kan angi manuelle valutakurser for det britiske regionmarkedet for å unngå prissvingninger i butikken.
Alternativ B: Forhandleren kan opprette et separat britisk lokalmarked med manuelle valutakurser. Dette holder utsalgsprisene stabile, samtidig som det tillater dynamiske valutakurser for nettsalg.

Trinn 2: Konfigurer forretningsenheter

For å godta personlige betalinger gjennom Shopify Payments for detaljhandel i Storbritannia, må forhandleren gjøre følgende:

Legge til en britisk forretningsenhet i Shopify.
Sette opp en britisk Shopify Payments-konto.

Viktige hensyn ved tilknytning av en forretningsenhet for detaljhandel og et regionmarked

Du kan ikke administrere veksling av multivaluta når du selger fra flere enheter med utsalgssteder.
Shopify-gavekort støttes bare i butikkens valuta.
Kjøp X få Y-rabatter er kun tilgjengelige for utsalgssteder som bruker POS Pro for utsalgssteder med flere enheter. Hvis du bruker POS Lite, kan disse rabattene kun brukes i kassen i nettbutikken.
Automatiske rabatter krever at POS Pro er aktivert for utsalgssteder. For utsalgssteder som bruker POS Lite, gjelder automatiske rabatter bare for transaksjoner i nettbutikken.

Knytt forretningsenheten til et marked

Når du legger til Shopify Payments i en forretningsenhet, må du knytte enheten til et marked for at bestillingene skal bli behandlet av riktig enhet.

Trinn:

Fra Shopify-administratoren går du til Markeder.
Velg markedet du vil koble en forretningsenhet til.
Valgfritt: Klikk på Legg til marked for å konfigurere et nytt marked. Finn ut mer om å opprette markeder.
Klikk på -ikonet under Forretningsenhet.
Velg forretningsenheten du vil knytte til det valgte markedet.
Klikk på Lagre.

Selge fra flere enheter

Å sette opp salg fra flere enheter for enheter i det samme landet innebærer 3 stadier:

Funksjoner som ikke støttes når man selger med flere enheter

Følgende funksjoner støttes ikke ved salg fra flere enheter:

Enhetsruting etter leveringsadresse: Du kan ikke konfigurere én enkelt butikk til å rute bestillinger til ulike enheter basert på hvor kunden får levert varene. Enhetstildeling kontrolleres gjennom markedskonfigurasjon, ikke leveringsadresse.
Strukturer for markedsplasser eller provisjon: Du kan ikke bruke flere enheter til å dele betalinger mellom virksomheter eller administrere provisjonsbaserte avtaler mellom separate virksomhetseiere.
B2B-priskonsolidering for eksisterende butikker: Du kan ikke slå sammen eller konsolidere priser på tvers av eksisterende B2B-butikker til en struktur med flere enheter.

Registrer forretningsenhetene

Hver juridiske enhet du vil selge fra må legges til i organisasjonsinnstillingene før du kan koble den til Shopify Payments.

Trinn:

Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Organisasjon.
Legg til hver forretningsenhet du ønsker å selge fra. Finn ut mer om å legge til forretningsenheter.

Koble Shopify Payments til hver enhet

Etter at du har lagt til enhetene, kobler du en Shopify Payments-konto til hver av dem. Hver enhet har sin egen Shopify Payments-konto, utbetalt valuta og bankkonto, så du må fullføre denne prosessen for hver enhet du ønsker å aktivere.

Trinn:

Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administratoren.
I Shopify Payments-seksjonen klikker du på Legg til Shopify Payments-konto.
Velg forretningsenheten, og fullfør deretter kontooppsettet.
Fullfør identitetsbekreftelse hvis du blir bedt om det.
Etter at du har koblet til enheten, gjentar du tilkoblingsprosessen til Shopify Payments for alle de andre forretningsenhetene.

Tilordne enheter til markeder

Markeder kontrollerer hvilken enhet som behandler transaksjoner for et gitt område. Du kan tilordne enheter til nye eller eksisterende markeder, og konfigurere både online- og POS-salg gjennom det samme markedet. Før du tilordner en enhet til et marked, vil ikke denne enheten behandle noen transaksjoner.

Trinn:

Fra Shopify-administratoren går du til Markeder.
Valgfritt: Hvis du legger til en ny POS-plassering, må du legge til plasseringen med adresse før du fortsetter.
Klikk på Legg til marked, eller velg et eksisterende marked for å konfigurere det.
Velg POS-plasseringene eller nettbutikken du vil inkludere i markedet.
Tilordne forretningsenheten og den tilhørende Shopify Payments-kontoen til markedet.
Klikk på Lagre.
Når du har tilordnet en enhet til et marked, gjentar du prosessen for å koble alle andre enheter til markeder.

Feilsøking av problemer med betalingsmåter

Hvis en betalingsmåte ikke vises for oppsettet ditt med flere enheter, har enheten sannsynligvis ikke den lokale valutaen angitt som standard utbetalt valuta. For eksempel krever Interac i Canada at behandlingsenheten har CAD som standard utbetalt valuta, og ikke bare som et tilgjengelig alternativ.

Hovedforskjellen mellom behandlingsvaluta og utbetalt valuta i oppsett med flere enheter, er at behandlingsvaluta er det kunden betaler med, mens utbetalt valuta er det du mottar. For at visse innenlandske betalingsmåter skal være tilgjengelige for kundene, må enhetens standard utbetaling samsvare med behandlingsvalutaen.

Finn ut mer om støttede utbetalingsvalutaer for din region.