Comprar etiquetas de envío en lote

Puedes comprar e imprimir hasta 250 etiquetas de envío a la vez desde la página Pedidos en el panel de control de Shopify.

Según las sucursales, puedes comprar etiquetas a las siguientes empresas de transporte mediante las cuentas de empresa de transporte de Shopify:

Consideraciones para comprar etiquetas de envío

Revisa las siguientes consideraciones cuando compres etiquetas de envío:

• Las etiquetas DDP (arancel de entrega pagado) solo se admiten para Managed Markets y para specific carriers. Si collect duties and import taxes at checkout y no usas Managed Markets ni una empresa de transporte compatible, debes comprar la etiqueta de envío por fuera o reembolsar el pedido.
• Si haces envíos internacionales, el valor declarado del envío no puede superar 2.500 USD.
• Puedes print your shipping labels durante el proceso de compra de etiquetas o desde la página Etiquetas de envío en cualquier momento después de comprar las etiquetas.

Etiquetas DDP

Las etiquetas DDP (arancel de entrega pagado) son etiquetas de envío que incluyen aranceles internacionales e impuesto de importación. Cuando usas etiquetas DDP para enviar productos a clientes internacionales, asumes la responsabilidad por cualquier cargo adicional que pueda aplicar la autoridad aduanera del país o la región del cliente.

Comprar etiquetas DDP con las etiquetas de envío

Las etiquetas DDP (arancel de entrega pagado) solo se admiten para empresas de transporte específicas cuando compras etiquetas de envío mediante las cuentas de empresas de transporte de Shopify. Si collect duties and import taxes at checkout, puedes comprar etiquetas DDP para las siguientes empresas de transporte:

• Canada Post (solo destinos en EE. UU.)
• DHL Express
• DHL Express Canada
• DHL eCommerce

Si usas cualquier otra empresa de transporte con las cuentas de empresas de transporte de Shopify, no puedes comprar una etiqueta para pedidos en los que se hayan cobrado aranceles. Debes comprar la etiqueta por fuera o reembolsar el pedido.

Más información sobre purchasing DDP labels.

Comprar e imprimir etiquetas de envío en lote

Los siguientes pedidos no se incluyen cuando compras etiquetas de envío en lote:

• pedidos que solo contienen artículos que no requieren envío
• pedidos sin dirección de envío válida
• pedidos que ya están preparados

Puedes select labels in bulk para hasta 250 pedidos que estén pagados y requieran envío o estén listos para preparar. También puedes select orders to buy labels for in bulk manually.

Selecciona etiquetas para comprar en lote

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Shipping labels.

2. Haz clic en Comprar etiquetas para [x] pedidos.

3. Si preparas pedidos desde múltiples sucursales, selecciona la sucursal correspondiente y luego haz clic en Continuar.

Después de seleccionar las preparaciones de pedidos, puedes review and purchase labels.

Selecciona etiquetas en lote para revisar y comprar

1. En el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Shipping labels.

2. Haz clic en la marca de verificación junto al lote de etiquetas que deseas comprar, que se identifica por la fecha de compra.

3. Haz clic en Ver todo.

4. Opcional: desmarca las etiquetas de envío que no quieras comprar.

5. Haz clic en Comprar etiquetas para [x] pedidos.

6. Si preparas pedidos desde múltiples sucursales, selecciona la sucursal correspondiente y luego haz clic en Continuar.

Selecciona etiquetas en lote desde la página de pedidos

1. En el panel de control de Shopify, ve a Orders.

2. Selecciona la casilla de verificación junto a cada pedido para el que quieres crear una etiqueta de envío.

3. Haz clic en Crear etiquetas de envío.

4. Si preparas pedidos desde múltiples sucursales, selecciona la sucursal correspondiente y luego haz clic en Continuar.

Después de seleccionar las preparaciones de pedidos, puedes review and purchase labels.

Comprar etiquetas de envío

Después de seleccionar las preparaciones de pedidos para las que deseas crear etiquetas de envío, puedes revisar y comprar las etiquetas.

Pasos:

1. Opcional: personaliza la página de compra de etiquetas.
2. En la página Crear etiquetas de envío, haz clic en el ícono de tabla. Las columnas que se pueden mover u ocultar son Fecha del pedido, Envío seleccionado, Nota y Etiquetas.
3. Para mover una columna, haz clic y arrástrala hasta la posición deseada.
4. Para ocultar una columna, haz clic en el ícono de ojo junto al título de la columna.
5. Haz clic en Guardar. Las preferencias de la tabla se guardan para futuras compras de etiquetas.
6. Opcional: agrupa las preparaciones de pedidos por nombre de producto o cantidad.
7. En la página Crear etiquetas de envío, junto a Agrupar por, haz clic en Ninguno para abrir el menú de agrupación.
8. Selecciona una o ambas opciones de agrupación disponibles. Selecciona Mismo nombre del producto para agrupar las preparaciones de pedidos por el nombre del producto en el pedido. Selecciona Misma cantidad de productos para agruparlas por la cantidad de productos en el pedido. Selecciona ambas opciones para agrupar por nombre del producto y cantidad.
9. Selecciona los pedidos para los que quieres crear etiquetas de envío. Si agrupaste las preparaciones de pedidos, puedes seleccionar un grupo completo marcando la casilla de verificación junto al título del grupo.
10. Haz clic en Revisar [x] etiquetas.
11. Opcional: si hay pedidos seleccionados para preparar que tienen errores, haz una de las siguientes acciones:

• Para mostrar solo las preparaciones de pedidos que tienen errores y resolverlos antes de comprar, haz clic en Revisar errores.
• Para mostrar solo las preparaciones de pedidos que no tienen errores y se pueden comprar de inmediato, haz clic en Listo para comprar.

4. Para envíos nacionales, verifica el peso de los artículos en cada envío haciendo clic en el campo Artículos de un pedido:
5. Opcional: selecciona Guardar peso en información del producto y luego haz clic en Guardar para guardar el peso en la información del producto y usarlo en futuras etiquetas de envío.
6. Opcional: selecciona Copiar a todas las etiquetas con este producto y luego haz clic en Guardar para actualizar la información en todas las etiquetas que se van a comprar.
7. Para envíos internacionales, revisa o agrega la información de aduana faltante haciendo clic en el campo Artículos de un pedido. Haz lo siguiente:
8. Revisa y actualiza el peso del artículo, el valor, la descripción, el país o región de origen y el código del Sistema Armonizado (HS) de cada artículo del pedido, según corresponda.
9. Opcional: selecciona Guardar en información del producto y luego haz clic en Guardar para guardar el peso y la información de aduana en la información del producto y usarla en futuras etiquetas de envío.
10. Opcional: selecciona Copiar a todas las etiquetas con este producto y luego haz clic en Guardar para actualizar la información en todas las etiquetas que se van a comprar.
11. Para ajustar el peso total del paquete, ingresa el peso en el campo Peso total de cada envío.
12. Opcional: edita el servicio de envío que se va a usar.
13. Haz clic en el servicio de envío.
14. Selecciona el servicio de envío que quieres usar para el pedido. De forma predeterminada, se muestran los servicios que configuraste como empresas de transporte y servicios de envío preferidos. Para mostrar todos los servicios de envío elegibles, haz clic en Todos.
15. En la página Crear etiquetas de envío, haz los cambios necesarios en las etiquetas.
16. Opcional: si quieres comprar etiquetas solo para pedidos específicos en la página Crear etiquetas de envío, usa las casillas de verificación para seleccionar los pedidos para los que quieres comprar etiquetas.
17. Haz clic en Revisar [x] etiquetas.
18. Opcional: cambia la fecha de envío.
19. Opcional: cambia si se envía un correo electrónico de preparación del pedido a los clientes.
20. Haz clic en Comprar etiquetas de envío. Es posible que se te pida verificar tu identidad con el emisor de la tarjeta.

Los pedidos se agrupan por coincidencias exactas. Las variantes, o combinaciones de productos, se ordenan en grupos separados.

Por ejemplo, tienes nueve pedidos de camisas para preparar. Seis pedidos son de una camisa verde y tres pedidos son de una camisa verde y una camisa azul. Cuando agrupas las preparaciones de pedidos por nombre de producto, estos pedidos se colocan en grupos separados: Camisa verde - 6 preparaciones y Camisa verde, camisa azul - 3 preparaciones.

Imprimir etiquetas de envío

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Etiquetas de envío.
2. Selecciona los pedidos para los que quieres imprimir etiquetas y luego haz clic en Imprimir documentos.
3. Selecciona los documentos que quieres imprimir.
4. Revisa o edita el tamaño del documento y luego haz clic en Imprimir documentos. Si solo se van a imprimir etiquetas de envío, haz clic en Imprimir etiquetas de envío.

Servicios de envío sugeridos

Cuando compras etiquetas de envío, es posible que se seleccione automáticamente un servicio de envío sugerido. Este servicio sugerido se basa en los servicios que usaste para pedidos similares en el pasado. Un servicio sugerido está disponible para más pedidos a medida que compras más etiquetas de envío.

Editar etiquetas de envío

Si usas una computadora de escritorio, puedes editar varias etiquetas de envío a la vez. Si usas un dispositivo móvil, puedes ver cada etiqueta por separado y hacer los ajustes necesarios.

Editar una sola etiqueta de envío

1. En la página Crear etiquetas de envío, haz clic en el campo que quieres editar.
2. Realiza los cambios en la celda.

Editar varias etiquetas de envío

En computadoras de escritorio, la página Crear etiquetas de envío permite establecer un valor para varias etiquetas de envío a la vez. Por ejemplo, puedes editar o agregar un paquete, cambiar el peso total, ajustar el servicio de envío o actualizar la cobertura de seguro.

Pasos:

1. En la página Crear etiquetas de envío, selecciona los pedidos que quieres cambiar.
2. Haz clic en el encabezado de la columna de la etiqueta que quieres cambiar.
3. Realiza el cambio deseado y luego haz clic en Aplicar.

Quitar una etiqueta de la compra en lote

1. En la página Crear etiquetas de envío, selecciona el pedido que quieres quitar.
2. Haz clic en el menú desplegable X pedido seleccionado y luego haz clic en Quitar X pedido.

Solucionar errores

Si hay un problema con una etiqueta de envío, se muestra un ícono de error junto a la etiqueta:

• Advertencia: se muestra un ícono circular amarillo con un signo de exclamación. Este error no impide comprar la etiqueta, pero podría causar problemas con la empresa de transporte o con la aduana.
• Error crítico: se muestra un ícono circular rojo con un signo de exclamación. Este error impide comprar la etiqueta, pero después de corregirlo puedes continuar con la compra de la etiqueta.

Cuando haces clic en el campo con el ícono de error, se muestra el mensaje de error.

Si alguna de las etiquetas tiene un error crítico, el botón Revisar y comprar se desactiva. Debes corregir el error o quitar la etiqueta de la compra en lote.