從 Clover 移轉

本指南說明如何將商店從 Clover 移轉到 Shopify。您可以將本指南作為起點與參考，確保不遺漏任何關鍵設定作業。

步驟 1：決定如何將 Clover 商店的內容與資料移轉到 Shopify

在 Shopify 建立商店後，檢視現有的 Clover 商店，決定要移轉哪些資料與內容到 Shopify。這同時也是清理過時或成效不佳內容、替網站與業務換新風貌的好時機。您可能想從 Clover 移轉以下資料：

• 商品
• 顧客
• 歷史訂單 (已出貨的訂單)
• 評論

您也需要決定各類內容要如何移轉。請參考以下移轉方法：

Shopify 商店遷移應用程式

商店遷移應用程式是全新的第一方 app，只需點擊幾下，即可輕鬆將商品從 Clover 匯入至 Shopify。

在使用商店遷移應用程式前，請先留意下列事項：

• Shopify 僅允許最多 3 個商品選項。選項超過 3 個的商品，其選項不會被匯入。可透過第三方 app 或中繼欄位解決。
• Shopify 不支援依地點設定價格。系統會自動將商品價格設為最高價。
• 此匯入方式無法依地點匯入庫存。您必須另行匯入或手動設定。

步驟：

1. 開始 Shopify 的免費試用，並完成註冊表單。填寫表單時，請選擇以下回覆：

• 針對「Let’s get started. Which of these best describes you?」這題，請選取「I'm already selling online or in person」。
• 針對「Are you currently selling through another platform?」這題，請選取「Clover」。

2. 建立商店並取得 Shopify 管理介面存取權後，請在設定指南中點擊連結以安裝商店遷移應用程式。
3. 安裝商店遷移應用程式後，請執行下列動作：

• 從 Clover 匯出商品與顧客為 CSV 格式，並將該 CSV 上傳到 app，無須變更 CSV。

4. 上傳 CSV 檔案後，按一下「Import」，開始匯入商品。
5. 匯入完成後，系統會顯示報告，說明已匯入的品項數量。若匯入發生問題，系統也會列出相關品項及問題說明。

本指南其餘部分建議在可行時使用 CSV 檔案；如無法使用 CSV，亦會提供其他選項。

步驟 2：從 Clover 匯出品項資料

您可以將 Clover 的品項資料匯出為 CSV 檔案。只能匯出完整的品項清單，不支援部分匯出。

步驟：

1. 登入 Clover。
2. 在 Clover 控制面板中，按一下 Items > Item List。
3. 按一下 ⋮，然後按一下 Export。
4. 將檔案命名為 CloverItemDownload.csv，並儲存到您的電腦。

步驟 3：在匯入 Shopify 前，先編輯品項 CSV 檔案

在匯入 Shopify 之前，您需要先編輯 CSV 檔案。

您可以先download and view the product CSV template，再將 CloverItemDownload.csv 編輯為相同格式。建議在 CSV 檔案的另一個分頁作業。在該分頁中，您可以複製欄標題，然後將 Clover 的匯入資料複製貼上到 Shopify 的商品 CSV 範本。匯入前，請確認您的 CSV 檔案只包含商店的 Shopify 商品 CSV 範本資料。

若您使用範例檔案，請務必留意以下事項：

• 範例檔案包含三個範例商品，其中兩個有幾個子類。您的匯入檔案可能包含更多商品與子類。若您以該範例檔案建立自己的匯入檔案，請務必移除所有範例商品。
• 範例檔案包含 Inventory quantity 欄，僅適用於只有單一地點的商店。如果您使用多個 地點，且想匯入或匯出庫存數量，請使用 庫存 CSV 檔案。
• 範例檔案包含 International CSV columns，但因範例商品未針對國際銷售設定獨立定價，所以這些欄留空。

您可以使用 Google Sheets 編輯 CSV 檔案的格式化版本。您也可以使用其他常見的試算表應用程式 (例如 Microsoft Excel 或 Numbers) 進行編輯。

請參考下表，瞭解 Clover 的資料類型如何對應到 Shopify 的資料類型。請從 Clover 匯出檔移除表中未提及的其他欄。Shopify 的商品 CSV 中有些欄在 Clover 的品項匯出中不存在；這些欄未列於下表，但也可能需要檢視。深入瞭解what each column requires in the product CSV file。

請參考下表，瞭解 Clover 資料類型與 Shopify 資料類型的對應：

步驟 4：將品項資料匯入 Shopify

準備好 CloverItemDownload.csv 檔案並完成必要的編輯後，您就可以將 Clover 的品項匯入 Shopify。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面，前往 產品。

2. 按一下「匯入」。

3. 按一下「新增檔案」，然後選取 CloverItemDownload.csv。

4. 取消勾選「將新商品發布至所有銷售管道」，然後按一下「上傳並預覽」。

5. 檢視匯入詳情，然後按一下「匯入商品」。

CSV 檔案上傳完成後，Shopify 會將確認電子郵件寄送至您用來設定 Shopify 商店的電子郵件帳戶。您可以參閱 常見問題的解決方案，或 關於使用 CSV 檔案匯入商品的更多一般資訊。

步驟 5：匯入後驗證並整理商品

將商品匯入 Shopify 後，請確認所有資訊皆正確匯入。若價格、重量和庫存等詳情匯入錯誤，可能會影響您的業務。

檢視常見匯入錯誤

檢視並整理商品

1. 檢視您的商品詳情，包括產品說明、圖片、子類、價格，以及中繼說明。
2. 建立商品系列，將商品整理成各類別，有助於您在 Shopify 管理介面與外部網站上歸類商品。
3. 瞭解商品庫存與轉移，以便掌握您的營運庫存。檢視可用的庫存 app，評估是否需要使用。

檢視並整理商品

1. 檢視您的商品詳情，包括產品說明、圖片、子類、價格，以及中繼說明。
2. 建立商品系列，將商品整理成各類別，有助於您在 Shopify 管理介面與外部網站上歸類商品。
3. 瞭解商品庫存與轉移，以便掌握您的營運庫存。檢視可用的庫存 app，評估是否需要使用。

步驟 6：(選用) 從 Clover 匯出顧客資料

您可以將 Clover 的顧客資料匯出為 CSV 檔案。僅支援匯出完整顧客清單，不支援部分匯出。

步驟：

1. 登入 Clover。
2. 在您的 Clover 控制面板中，按一下「Customers > Customer List」。
3. 按一下 ⋮，然後按一下「Download」。
4. 將檔名設為 CloverCustomerDownload.csv，並儲存到您的電腦。

步驟 7：(選用) 匯入 Shopify 前先編輯顧客 CSV 檔案

在匯入至 Shopify 管理介面前，您需要先編輯 CSV 檔案。下載並檢視顧客 CSV 範本，然後將您的 CloverCustomerDownload.csv 檔案編輯為相同的 CSV 格式。您可以在 CSV 檔案的另一個分頁作業。在另一個分頁中，先複製欄位標題，接著將 Clover 匯入資料複製並貼上到 Shopify 的顧客 CSV 範本。

建議使用 Google Sheets 編輯格式化的 CSV 檔案，其他常見的試算表應用程式 (例如 Microsoft Excel 或 Numbers) 也可行。

檢視匯出內容中可對應到 Shopify 資料類型的欄位。Shopify 的顧客 CSV 中有些欄位在您的 Clover 顧客匯出中不存在。瞭解顧客 CSV 檔案中各欄位的需求。

步驟 8：(選用) 將顧客資料匯入 Shopify

準備好 CloverCustomerDownload.csv 檔案並完成必要編輯後，您即可將 Clover 顧客匯入 Shopify。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面，前往 顧客。

2. 按一下「匯入」。

3. 按一下「新增檔案」，然後選取 CloverCustomerDownload.csv。

4. 按一下「匯入顧客」。

5. 檢視匯入詳情，然後按一下「匯入顧客」。

6. 檢視顧客匯入摘要，然後按一下「檢視所有顧客」。

步驟 9：(選用) 將評論匯入 Shopify

您無法將 Clover 的評價匯出或移轉到 Shopify。不過，您可以透過 Shopify App Store 的第三方 app 手動匯入評價。以下 app 可協助您匯入評價：

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

步驟 10：（選用）從 Clover 匯出您的訂單記錄

您可以將 Clover 的訂單資料匯出成 CSV 檔。您可以依篩選條件與日期匯出訂單。

步驟：

1. 登入 Clover。
2. 在您的 Clover 控制面板中，點選 Sales activity > Orders。
3. 使用篩選條件選取您要匯出的訂單。
4. 按一下 EXPORT ORDERS FROM THIS PAGE。
5. 將檔案命名為 CloverOrdersDownload.csv，並儲存到您的電腦。

步驟 11：（選用）將您的訂單記錄匯入 Shopify

您可以使用 Shopify App Store 的第三方移轉 app，將訂單記錄從 Clover 移轉到 Shopify。以下 app 可協助您匯入訂單記錄：

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer

步驟 12：讓您的網站看起來更出色

為協助您上手，當您在 Shopify 開設帳戶時，管理介面的 Themes 頁面會設好一個預設佈景主題。您需要透過 customize your theme，讓網站外觀符合您的需求。若您想為網路商店自訂不同的佈景主題，也可以透過 Shopify 管理介面新增。

若要為網路商店新增佈景主題，請選擇下列其中一種方式：

• 在管理介面中，Add a free theme。
• 從 Shopify Theme Store Buy a paid theme。雖然付費佈景主題必須先購買才能發布到網路商店，但您可以先 try a paid theme 再購買。

在管理介面新增免費佈景主題

免費佈景主題由 Shopify 開發。免費佈景主題的自訂協助由 supported by Shopify。

步驟：

從 Theme Store 新增佈景主題

付費佈景主題由第三方設計師開發。第三方佈景主題的自訂協助由 provided by the theme designer。

步驟：

1. 造訪 Shopify Theme Store 並選擇一個佈景主題。若您仍在免費試用期間，請選擇免費佈景主題，以避免產生任何費用。
2. 如果您選擇免費佈景主題，請點選 新增佈景主題 或 以此佈景主題開始。如果您選擇付費佈景主題，請點選 購買 以購買該佈景主題。付費佈景主題不可退款。為確保符合您的需求，您可以先 try a paid theme 再購買。
3. 針對付費佈景主題，請點選 核准 以核准付款。系統會將該佈景主題新增至管理介面的 Themes 頁面。

在您的商店中試用付費佈景主題

您可以先試用付費佈景主題，預覽其與您的商品、品牌色彩與風格的搭配效果，再決定是否購買。預覽佈景主題時，您可以使用佈景主題編輯器進行自訂。您購買該佈景主題後，所做的任何變更都會保留。您最多可以預覽 19 個付費佈景主題，方便在購買前比較不同佈景主題。

步驟：

1. 造訪 Shopify Theme Store 並選擇一個付費佈景主題。
2. 點選 試用佈景主題。系統會為您的網路商店載入該佈景主題的預覽。
3. 請執行下列其中一項操作：
   • 若要停止預覽佈景主題，請點選 關閉預覽。
   • 若要購買佈景主題，請點選 購買。
   • 若要使用佈景主題編輯器修改佈景主題設定，請點選 自訂佈景主題。

如果您選擇不購買該佈景主題，該付費佈景主題仍會新增到管理介面的 Themes 頁面。您正在試用的付費佈景主題會帶有 佈景主題試用 標籤。

步驟 13：設定運送

在上線前，務必正確設定運費費率與運送方式，避免因收費過高而得退款，或因收費不足而必須寄送電子郵件請顧客補繳運費。

如需訂單運送與出貨作業的詳細資訊，請參閱 here。

步驟：

1. 請 Review your store's address，以便依您的位置取得精準的運費費率。若您也會從其他地點出貨，請將這些地點新增為 locations。
2. 若要向不同地區、州與國家/地區運送，請建立運送區域。
3. 如果您使用由貨運業者計算的運費費率，請設定貨件尺寸。許多貨運業者會使用體積重 (包裹的高度、重量與深度) 來計算運費費率。
4. 為您建立的運送區域設定運費費率。
5. 請選擇適合您業務的運送策略。在做決定之前，建議先查看一些選項，以找出最符合需求的方案。
6. 決定您要如何處理訂單出貨。您可以自行出貨並運送訂單，或使用出貨服務代為出貨。

步驟 14：設定稅金

收取銷售稅是經營業務的重要環節。依您所在的位置，適用於您商品的銷售稅規則與法規會有所不同。為確保商店符合這些規定，請先瞭解 Shopify 的稅金設定流程。

依運送目的地收取稅金

當您設定運送時，您可以依顧客所在的省、州或地區稅務規定，對商品的運費套用稅金。Shopify 會自動計算這些稅金。

如果需要因應具有特殊稅務限制的地區，或針對特定商品系列手動調整稅金，您可以使用稅金覆寫來設定。

追蹤您的稅金

為商品設定稅金時，您也需要考量如何全年追蹤稅金。

若不確定要使用哪種系統來追蹤稅金，建議先查看 Shopify App Store 中的一些會計 app。

步驟 15：設定付款服務供應商

為確保顧客可以付款給您，您需要設定付款服務供應商。付款服務供應商可讓您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments在部分國家/地區可用，此外也支援多種第三方付款服務供應商。

設定付款服務供應商

1. 從 Shopify 或支援的第三方選擇付款服務供應商。
2. 在 Shopify 管理介面中啟用 Shopify Payments或第三方付款服務供應商。
3. 當顧客在您的商店購物時，選擇您要如何進行付款授權與請款。

設定付款服務供應商後，還需要設定結帳頁面，才能處理顧客訂單。

設定結帳頁面

1. 請設定訂單出貨與付款授權。
2. 請新增商店政策，讓顧客在完成結帳前可以查看相關政策。
3. 編輯結帳頁面的顧客資訊設定，並決定是否要收集電子郵件地址，以便向顧客提供活動與促銷的最新消息。

步驟 16：建立幾筆測試訂單

現在已完成付款設定，建議試做幾筆交易，以確保一切運作正常。建立測試訂單有助於您瞭解顧客購買商品時的流程。您可在 Shopify 管理介面的訂單頁面存取所有顧客下的訂單。

您可以針對幾種不同類型的交易進行測試：

• 完成成功與失敗的交易
• 退款與取消訂單
• 出貨或部分出貨訂單
• 封存成功的訂單

在您建立、退款與出貨訂單的過程中，您會看到顧客收到的電子郵件。您可以在 Shopify 管理介面的通知頁面編輯這些電子郵件的範本。

步驟 17：將員工新增至商店

如果有協助您管理與營運商店的員工，您可以將員工新增至您的 Shopify 商店。每位員工都有個人的登入資訊。您也可以為每位員工設定權限，限制其存取商店中的特定區域，並保護敏感資訊安全。

瞭解詳情：管理員工。

步驟 18：設定網域

在設定 Shopify 商店時，您可以購買新網域，或將現有商店所使用的網域轉移至新的 Shopify 帳號。

取得新網域

您可以直接透過 Shopify 購買新網域。

步驟：

1. 透過 Shopify 購買您的網域。
2. 請將 Shopify 網域設為主要網域，使其顯示在顧客的瀏覽器、搜尋結果與社群媒體中。
3. 請設定電子郵件轉寄，讓顧客寄到您自訂網域電子郵件地址的信件，轉寄至您的個人電子郵件地址。

連結或轉移現有網域至 Shopify

如果您已有網域，請依照這些步驟，將網域指向您的 Shopify 商店。

您可以沿用現有網域，但 Shopify 的各頁面連結結構可能與您之前使用的服務不同，因此指向特定頁面的舊連結顧客可能無法載入。例如，您的舊「運送政策」頁面網址可能為 example.com/policies/shipping-policy，但在 Shopify 上該頁面可能會變成 example.com/pages/shipping-policy。

為避免顧客進入錯誤頁面，您可以在轉移網域之前，先替顧客可能加入書籤的頁面或第三方來源的連結設定網址重新導向。如此一來，轉移網域後，顧客若造訪舊連結，會被導向新連結，而不會看到錯誤頁面。

步驟 19：移轉至 Shopify POS

如果您有零售地點，或透過銷售點進行銷售，便可設定 Shopify POS，親自向顧客銷售。完成匯入商店資料並設定 Shopify 商店後，您可以在 Shopify 管理介面中將 銷售點 新增為銷售管道。

設定 Shopify POS

開始銷售前，您需要先設定 Shopify POS。

請確認您已將員工、商品和地點設定為可進行親自銷售。若要進一步瞭解如何設定 Shopify POS，請參閱 Getting started with Shopify Point of Sale。

設定 Tap to Pay

視您的國家/地區而定，您可以設定 Tap to Pay on iPhone using Shopify POS 或 Tap to Pay on Android using Shopify POS。

您也可以設定 Tap to Pay in the Shopify app。

硬體

如果您正從 Clover 移轉至 Shopify POS，部分硬體可能相容。關於 Shopify POS 支援的硬體清單，請參閱 Supported POS hardware。

如需進一步瞭解移轉，請參考這份 Shopify POS launch checklist。

步驟 20： (選用) 設定 SEO，提升成效

您可以為 Shopify 商店進行搜尋引擎最佳化 (SEO) 設定，以維持您在搜尋結果中的排名。

設定重新導向

您可以為所有重要頁面設定重新導向，以協助保留 SEO 排名。商店上線後，建議檢視網站上哪些頁面流量最高，並確保這些頁面會重新導向至您的 Shopify 商店。您也可以使用 CSV file to import your redirects。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 內容 > Menus。

2. 按一下 檢視網址重新導向。

3. 按一下 建立網址重新導向。

4. 在 重新導向來源 欄位中，輸入您要重新導向訪客的舊網址。

5. 在 重新導向目標 欄位中，輸入您要將訪客重新導向至的新網址。若要重新導向至商店首頁，請輸入 /。

6. 按一下 儲存重新導向。

確認重新導向是否正常運作

在您設定重新導向並上線商店後，請在網頁瀏覽器輸入原始網址並確認會重新導向至目標網址，以確保設定正確。先前商店中造訪次數最多的頁面，也應檢查是否已重新導向至您的 Shopify 商店。

編輯中繼描述

中繼描述是在搜尋引擎結果中顯示的簡短文字。您可以在 Shopify 中為網頁、產品頁面、商品系列頁面和網誌文章設定中繼描述。請確保每個頁面都有獨一無二、用語簡潔直接的中繼描述。良好的描述能鼓勵更多人點擊前往您的商店。

在 Shopify 管理介面中的多個位置，您都可以編輯中繼描述。建議編輯下列項目的中繼描述，有助於為搜尋引擎最佳化您的商店：

• Set a title and description for your online store。
• Edit the way your product displays in search results。
• Edit the search engine listing for your blogs。
• Edit the search engine listing for your pages。

透過 Google 驗證並提交您的網站地圖

所有 Shopify 商店都會自動產生一個 sitemap.xml 檔案，內含您所有商品、主要產品圖片、頁面、商品系列與網誌文章的連結。搜尋引擎 (例如 Google 與 Bing) 會使用此檔案來索引您的網站，讓商店頁面能顯示於搜尋結果中。將網站地圖檔提交至 Google Search Console，有助於 Google 找到並索引您網站上的頁面。

網站地圖檔會自動產生。您可以在 Shopify 商店的 domains 根目錄找到它們，例如 johns-apparel.com/sitemap.xml。

產生的網站地圖檔會連結到分別針對商品、商品系列、網誌與網頁的子網站地圖。當您在 Shopify 網路商店新增網頁、商品、商品系列、圖片或網誌文章時，網站地圖檔會自動更新。

搜尋引擎抓取並索引您的網站需要時間，且 Google 不保證所需時間。

網站上線後，Google 可能需要數天到數週不等的時間才能索引您的網站。若要檢查狀態，您可以在 Google 搜尋列輸入 site: 加上您的網域，藉此查詢索引狀態，例如 site:shopify.com。

如需瞭解詳情，請參閱 finding and submitting your sitemap to Google。

使用 app 強化 SEO

您可以使用 app 協助網站的 SEO。SEO app 可協助最佳化圖片、提升網站速度，並監控失效連結。

在 Shopify App Store 上 Browse SEO apps。