使用 Shopify POS 的 Tap to Pay on iPhone 功能接受付款

您可以使用具備 Tap to Pay on iPhone 功能的 Shopify POS，來接受感應式信用卡、簽帳金融卡及所有電子錢包，無須使用任何付款硬體。使用 Tap to Pay on iPhone 時，需要輸入 PIN 碼的交易將會自動顯示 PIN 碼輸入畫面。每種 Shopify 方案均提供 Tap to Pay on iPhone，且交易須收取您的 Shopify Payments 實體信用卡費率。

Tap to Pay on iPhone 功能受 Stripe Terminal End User Terms 規範。

使用 Tap to Pay on iPhone 的需求

若要使用 Tap to Pay on iPhone，您必須符合以下需求：

• 您的商店必須位於以下任一區域：
  • 北美地區：加拿大、美國 (不含波多黎各)。
  • 歐洲地區：捷克共和國、法國、德國、愛爾蘭、義大利、盧森堡、荷蘭、西班牙、瑞士、英國。
  • 亞太地區：澳洲、紐西蘭。
• 您的 store currency must match the local currency of your store's locations。
• 您的商店必須啟用 Shopify Payments 作為付款服務供應商。
• 您必須在 POS 裝置上接受 Tap to Pay 付款。
• 您必須在 Shopify 管理介面安裝銷售點 (POS) 銷售管道。
• 您必須在 iPhone 上安裝 Shopify POS。
• 您必須有網際網路連線。
• 您的 iPhone 必須開啟定位服務。
• 您必須符合 iPhone 的 device requirements for Shopify POS hardware。

Tap to Pay 支援的 iPhone 機型

您需要具備一支 iPhone XS or newer 才能使用 Tap to Pay。所需的最低 iOS 版本視您的國家/地區而定。

Tap to Pay 不支援 iOS 的 beta 版本。Tap to Pay on iPhone 僅能在 iPhone 上使用，iPad 不支援。

您可參考以下資源，瞭解支援的地區與裝置：

• 如需支援的 iPhone 機型與 iOS 版本清單，請參閱 Stripe's Tap to Pay supported iPhones。
• 您可以查看 Apple 的 countries and regions for Tap to Pay，以瞭解與 Stripe 支援的國家/地區。

Stripe 是 Shopify Payments 用來處理付款的付款處理商。

從 Shopify POS 啟用 Tap to Pay on iPhone

如果您是首次從 Shopify POS 啟用 Tap to Pay on iPhone，則需要使用您的 Apple ID 接受 Apple 的服務條款。該 Apple ID 必須屬於您或您的商家。您之後可從 Apple Business Connect 入口網站變更 Apple ID。在 Shopify POS 啟用 Tap to Pay on iPhone 後，任何使用您商店帳號登入 Shopify POS 的其他相容 iPhone 就會自動提供這項功能，無須進行任何額外設定。

步驟：

1. 在 Shopify POS 中，點選 圖示。

2. 點選「設定」>「付款」，然後選取「Tap to Pay on iPhone」

3. 點選「啟用 Tap to Pay」，然後點選「下一步」。

4. 確認 Apple ID，並選取您的 Apple ID：

   1. 點選 使用此 Apple ID 以使用您目前的 Apple ID，或點選 使用其他 Apple ID 以選擇不同的 Apple ID。
   2. 接受 Apple 的服務條款。

5. 點選 完成。

為多個實體啟用 Tap to Pay on iPhone

如果您採用 Shopify Plus 或 Enterprise Commerce 方案，且組織中有多個商業實體，則可以在 Shopify 管理介面中為各實體啟用 Tap to Pay on iPhone。

為多個實體設定 Tap to Pay on iPhone 的要求

若要在 Shopify 管理介面中為每個商業實體啟用 Tap to Pay on iPhone，您必須符合下列要求：

• 您的組織採用 Shopify Plus 或 Enterprise Commerce 方案，且已在 Shopify 管理介面中啟動支援 Shopify Payments 的多實體銷售功能。
• 每個業務實體皆有專屬的 Shopify Payments 帳號。
• 您的零售地點符合 Tap to Pay on iPhone 的一般需求。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」。

2. 在「支付服務供應商」區段中，點擊「Shopify Payments」。

3. 在 Shopify Payments 帳號區段中，點擊您要為其啟動 Tap to Pay on iPhone 的帳號。

4. 點擊「管理付款方式」。

5. 點擊「實體」。

6. 點擊「透過 Apple 啟動」。

7. 在瀏覽器中，登入您的 Apple ID，以接受 Apple 的服務條款。

8. 在支援的 iPhone 上開啟 Shopify POS，並登入您的商店以完成設定。

停用 Tap to Pay on iPhone

您可以僅對單一裝置停用 Tap to Pay on iPhone，或對使用您商店帳戶登入 Shopify POS 的所有裝置停用。

在單一裝置上停用 Tap to Pay on iPhone

步驟：

1. 在 Shopify POS 中，點選 圖示。

2. 點選「設定」>「付款」。

3. 在付款區段中，停用 Tap to Pay。

針對所有登入您商店帳號之 Shopify POS 的裝置，停用 Tap to Pay on iPhone

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面，前往 銷售點 (POS) > Settings。

2. 按一下 付款

3. 尋找 Tap to Pay on iPhone，然後使用切換按鈕來停用 Tap to Pay。

為多個實體停用 Tap to Pay on iPhone

如果您採用 Shopify Plus 或 Enterprise Commerce 方案，並且已在 Shopify 管理介面中設定多實體銷售，即可在同一個位置為多個業務實體停用 Tap to Pay on iPhone。您需要在 Shopify 管理介面中針對各個帳號完成步驟，以針對該實體停用 Tap to Pay on iPhone。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」。

2. 在「支付服務供應商」區段中，點擊「Shopify Payments」。

3. 在 Shopify Payments 帳號區段中，點擊您要為其停用 Tap to Pay on iPhone 的帳號。

4. 點擊「管理付款方式」。

5. 點擊「實體」。

6. 點擊切換按鈕，以停用 Tap to Pay on iPhone。

以 Tap to Pay on iPhone 接受付款

若為刷卡或插卡付款，您需要另外配對一台讀卡機。結帳時請務必選擇符合顧客付款方式的正確讀卡機。感應式付款請使用 Tap to Pay on iPhone，需要接觸的付款則使用您的讀卡機。

使用 Tap to Pay on iPhone 時，若交易需要輸入 PIN，系統會自動顯示 PIN 輸入畫面。交易進行期間，Tap to Pay on iPhone 會防止您 iPhone 上的拍照、錄影、螢幕截圖與螢幕錄製功能擷取顧客的卡號或 PIN 資訊。

步驟：

1. 在 Shopify POS 中，將品項加入購物車，然後點選「結帳」。

2. 在「付款選項」畫面上，點選「Tap to Pay on iPhone」。

3. 系統會顯示 Tap to Pay on iPhone 介面，指示顧客應將感應式信用卡、簽帳金融卡，或是智慧型手機或智慧型手錶上的電子錢包靠近哪個位置。

4. 請顧客將感應式卡片橫向，或將裝置置於 iPhone 頂端的感應圖示上方。需要輸入 PIN 的交易會自動顯示輸入 PIN 的畫面。等到出現「完成」動畫，表示付款已完成且交易正在處理。

5. 選擇是否要 provide the customer with a receipt，然後點選「完成」。

移除或變更您連結的 Apple ID

若您想移除或變更與商店關聯的 Apple ID，請參考 Tap to Pay on iPhone frequently asked questions。

在 Apple Business Register 所做的變更最多可能需要 15 分鐘才會生效。如果您中斷商店的連線，且先前已配對 Tap to Pay on iPhone，仍可處理交易。不過，在商店中斷連線後，僅具備 Manage payment settings permission 的員工可以配對並連線至 Tap to Pay on iPhone。

疑難排解 Tap to Pay on iPhone

若 Tap to Pay on iPhone 無法運作，請嘗試以下疑難排解步驟：

• 請確認您符合使用 Tap to Pay on iPhone 的 requirements。
• 請確認 Tap to Pay on iPhone is activated for the store。
• 請確認您已在 Shopify 管理介面的「Point of Sale」銷售管道 >「設定」>「付款」底下，啟動 Tap to Pay on iPhone。
• 如果您的組織使用支援 Shopify Payments 的多實體銷售功能，請確認您已針對與每個業務實體關聯的正確 Shopify Payments 帳號啟動 Tap to Pay on iPhone。
• 如果這是您第一次啟動 Tap to Pay on iPhone，且 Shopify 管理介面中顯示「設定未完成」，請確認您已在 iPhone 上開啟 POS app，並登入您的商店以完成 Shopify 管理介面中的設定。
• 請確認您已連上網際網路。Shopify POS 需要透過 Wi-Fi 或您裝置的行動數據連線至網際網路，才能處理付款。若無法連上網際網路，離線時您需要改用其他付款方式。
• 檢查您的 firewall settings。
• 請確認您的裝置已啟用藍牙，且 Shopify POS 具備存取裝置的藍牙所需的權限。
• 請確認您的裝置已開啟定位服務，且 Shopify POS 具備存取您裝置位置資訊所需的權限。
• 如要連線至 Tap to Pay on iPhone，必須關閉 Shopify Payments 測試模式。
• 在 Shopify POS 硬體設定中，請確認 Tap to Pay on iPhone 列為已連線的裝置。如果尚未連線，請確認您已為商店啟動 Tap to Pay on iPhone。
• 您的 iPhone 必須設定密碼保護，才能啟用 Tap to Pay。
• 當您的 iPhone 正在通話時，您無法接受 Tap to Pay 付款。

如果 iPhone 裝置經過 unauthorized modifications，您可能無法使用 Tap to Pay on iPhone。

如果顯示訊息指出 Tap to Pay on iPhone 在某個時間之前無法使用，您必須等到可用時才能使用該功能。若在該日期與時間之後錯誤仍然存在，您需要 restore your iPhone to the factory settings。

如果您卡在「正在準備 Tap to Pay on iPhone」畫面，請按照以下步驟操作：

• 請確認裝置的「設定 > Shopify POS」中已開啟「Tap to Pay 螢幕鎖定」。
• 強制關閉 POS app，然後再次嘗試啟動 Tap to Pay on iPhone。
• 從 設定 > Shopify POS > 重設帳戶 重設 Shopify POS，然後再嘗試啟用一次。
• 如果已連接讀卡機，請先將其解除配對，啟用 Tap to Pay，然後再重新連線讀卡機。
• 作為最後手段，請嘗試解除安裝並重新安裝 POS app。

如果「Tap to Pay on iPhone」仍無法運作，請在 Shopify POS 中點選 >「支援服務」>「回報錯誤」，向 Shopify 支援服務傳送報告。支援服務會在報告提交後與您聯絡。

支援的卡片品牌

Tap to Pay on iPhone 只能接受以下卡片品牌的感應式付款：

• VISA
• MasterCard
• Amex
• Interac (僅限加拿大)
• Diners Club (僅限美國)
• Discover (僅限美國)
• eftpos AU (僅限澳洲)