建立運送策略

將商品運送給顧客需要成本，而決定由誰負擔這筆費用，會同時影響您的利潤和顧客下單的意願。

您的 Shopify 商店內建一組已設定好的運費費率，這些費率是根據您商店的地點和資深商家的深入分析所制定。然而，將這些費率調整為最適合您與顧客的狀態，有助於您的業務邁向成功。

開始銷售商品之前，請先決定要採用哪種運送策略，以及要收取多少運費。結帳頁面可向顧客提供以下三種主要的運費費率：

• 單一運費
• 免運費
• 由承運商計算的運費

對於距離您的商店地點較近的顧客，您也可以提供 pickup in store 與 local delivery。

預設運費費率

初次設定商店時，系統會為您自動建立一組運費費率，其中包含國內和國際費率。這些費率會因商店所在位置而異。在開張商店並開始接受訂單之前，請務必先檢閱自動產生的費率，並將其編輯成最適合您業務狀態的設定。歡迎參閱「設定運送區域和費率」以瞭解詳情。

運送策略總覽

多數情況下，您需要在自行承擔的運送與處理成本，與維持對顧客具吸引力的價格之間取得平衡。

請參考下表，進一步瞭解不同運送策略的優缺點：

單一運費

您可採用單一運費策略，讓顧客在結帳頁面看到一致、可預期的運費。您可以為所有商品提供固定價格，或設定依價格或依重量的條件，於結帳時顯示特定運費。

採用此策略時，需自行計算運費。為避免運費收取過高或過低，請考量寄送包裹的平均成本。舉例來說，單一運費可設定為所有國內貨件一律收取 5 美元。

單一運費可預期，能讓顧客清楚掌握運費規則。您可以在「運送與配送」頁面加入單一運費費率表，讓顧客在進入結帳前先行查詢運費。

您也可以為單一運費啟用 transit time 與 processing time，在結帳頁面顯示預計配送日期。

免運費

免運費通常對購物車轉換有正面影響。您可以把免運視為行銷工具，並在網路商店透過免運費橫幅宣傳。

您可以將免運費與單一運費策略搭配使用。可依購物車金額門檻提供免運，提升訂單總價值。例如，對於金額超過 50 美元的訂單提供免運。

不過，運送從來不是免費的，您需要將部分運費併入商品價格。您可以先計算商品的平均運送成本，再把緩衝成本加到商品價格中。更多資訊，請參閱 Create free shipping rates。

由承運商計算的運費

由承運商計算的運費可讓您在結帳頁面收取精確的運費。若您的業務仍在起步階段且資源有限，將實際運費轉嫁給顧客，是保護利潤率的簡便方式。

計算運費費率僅會在結帳頁面計算，運費取決於多項因素，例如出貨地與收件地國家/地區、商品重量與尺寸，以及配送時間。您無法在結帳前預先揭示運費，這可能導致結帳時出現出乎意料的運費，使顧客放棄購買。

要使用計算運費，您必須提供準確的 weights of your products 與 packages。