商店通知
您可以在 Shopify 管理介面的 通知 頁面,管理商店傳送給顧客與員工的電子郵件與 SMS 通知。通知會在特定事件發生時觸發,例如下單、出貨作業、退款、換貨與帳戶異動。
商店包含下列通知類型:
- 顧客電子郵件通知:針對訂單、運送與帳戶事件的自動化郵件,您可以使用商店標誌與品牌色彩加以自訂。
- SMS 通知:在結帳頁面提供電話號碼的顧客,會收到以簡訊傳送的訂單確認 (僅限支援的國家/地區)。
- 員工通知:當下單或發生商店事件時,向團隊發出提醒。
- 換貨通知:當顧客申請換貨時,針對退貨與換貨流程發送的自動化電子郵件。
- Webhooks:與外部服務的整合,用於自訂通知流程。
您可以使用 Liquid 變數 自訂電子郵件範本,加入動態的訂單與顧客資訊。大多數通知會自動傳送,但您可以設定哪些事件會觸發通知,並依您的品牌自訂內容。