自訂電子郵件通知範本

您的商店包含多個通知範本，您可在 Shopify 管理介面的通知區段存取。

您可以一次為所有範本自訂電子郵件通知，例如加入標誌或變更配色。您也可以個別編輯電子郵件通知的內容。

在編輯電子郵件通知的內文與主旨之前，您必須先確認寄件者電子郵件地址。

如需 SMS 範本的相關資訊，請參考 SMS 通知。

本頁內容

在電子郵件範本中加入標誌

電腦版

在 Shopify 管理介面中，依序前往設定 > 通知。
按一下顧客通知。
按一下自訂電子郵件範本。
按一下選擇檔案，選取並上傳標誌。

行動裝置

在 Shopify app 中，點選，然後點選 **設定**。
在商店設定區段，點選通知。
點選顧客通知。
點選自訂電子郵件範本。
點選選擇檔案，選取並上傳標誌。

為電子郵件範本選擇顏色

電腦版

在 Shopify 管理介面中，依序前往設定 > 通知。
按一下顧客通知。
按一下自訂電子郵件範本。
輸入顏色代碼，或點選顏色選擇器來變更電子郵件的強調色。

行動裝置

在 Shopify app 中，點選，然後點選 **設定**。
在商店設定區段，點選通知。
點選顧客通知。
點選自訂電子郵件範本。
輸入顏色代碼，或透過顏色選擇器選色以變更電子郵件的強調色。

變更電子郵件範本的語言

電子郵件範本所顯示的預設語言，取決於佈景主題的語言，以及您是否曾編輯範本：

如果您未對電子郵件範本做任何變更，則當您變更佈景主題語言時，電子郵件範本的語言也會隨之變更。
如果您同時變更過電子郵件範本的主旨與本文，則變更佈景主題語言不會影響電子郵件範本的語言。
如果您只變更過電子郵件範本的主旨，則變更佈景主題語言不會影響電子郵件範本的語言。
如果您只變更過電子郵件範本的本文，則變更佈景主題語言會將主旨改為新語言，但不會變更本文的語言。

預設頁尾範本包含 Shopify 品牌行銷，在向顧客寄送的電子郵件頁尾中會顯示為 Shopify 技術支援。您可以移除電子郵件頁尾的 Shopify 品牌行銷。若您的商店採用 Shopify Plus 方案，顧客通知電子郵件的頁尾就不會顯示 Shopify 品牌行銷。

步驟：

電腦版

在 Shopify 管理介面中，依序前往設定 > 通知。
按一下顧客通知。
按一下自訂電子郵件範本。
在「品牌行銷」區段中，關閉「顯示『Shopify 技術支援』品牌行銷」。
按一下儲存。

行動裝置

在 Shopify app 中，點選，然後點選 **設定**。
在商店設定區段，點選通知。
在「品牌行銷」區段中，關閉「顯示『Shopify 技術支援』品牌行銷」。
點選「儲存」。

自訂特定的電子郵件範本

電腦版

在 Shopify 管理介面中，依序前往設定 > 通知。
按一下您要變更的通知類型。
按一下要變更的通知名稱。
按一下編輯程式碼。
編輯電子郵件訊息的電子郵件主旨與電子郵件本文 (HTML)。
按一下儲存。

行動裝置

在 Shopify app 中，點選，然後點選 **設定**。
在商店設定區段，點選通知。
點選您要變更的通知類型。
點選</>。
編輯電子郵件訊息的電子郵件主旨與電子郵件本文 (HTML)。
點選儲存或✓。

測試您的變更

自訂通知範本時，您可以在 Shopify 管理介面預覽變更，或透過電子郵件傳送，查看在顧客端的顯示方式。

步驟：

若要預覽未儲存的變更，請按一下預覽。
若要以測試電子郵件的方式傳送通知，請按一下傳送測試電子郵件。電子郵件會寄送至您用來登入 Shopify 管理介面的帳戶。
如果您對變更滿意，請關閉預覽視窗，然後按一下儲存。

在發票上新增稅務登記號碼

在部分國家/地區，您可能需要在顧客發票或其他通知上列示您的稅務登記號碼。在澳洲、加拿大與印度，須收取商品及服務稅 (GST) 的企業可能需要列示其登記號碼。在歐盟，您可能需要列示加值稅 (VAT) 識別號碼。

請向您的稅務會計師或主管機關確認是否需要列示該號碼。

若要在電子郵件通知中顯示您的號碼，請依下列步驟操作：

開啟您要編輯的特定電子郵件範本。
在電子郵件內文 (HTML)區域的適當位置輸入您的註冊或識別編號。請包含 HTML，以確保輸出格式正確。
選用：若要確認自訂內容顯示正確，請預覽變更。
按一下儲存。

在下列範例中，商店擁有人在「訂單確認」通知中，於商店標誌後方加入地址與稅務編號。

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

或者，您也可以在 Shopify App Store 購買並下載發票 app。發票 app 可讓您在發票上加入稅務識別號碼。

在「訂單確認」與「訂單退款」範本中加入關稅項目

如果您代收關稅與進口稅，請確認電子郵件通知中包含關稅項目，讓顧客留存該費用的付款紀錄。

如果您使用「訂單確認」與「訂單退款」電子郵件範本的預設版本，郵件會自動包含關稅項目。您不需要進行任何變更。

如果您自訂過「訂單確認」與「訂單退款」電子郵件範本，您可以將以下程式碼加入範本，以新增關稅項目。

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

將付款條款加入訂單發票

付款條款會指定訂單的付款到期日。

如果您自訂過「訂單發票」電子郵件範本，您可以在範本中加入以下程式碼，以新增付款到期日 (包含出貨時付款)。

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

若要在電子郵件範本上顯示付款條款名稱，請依下列步驟操作：

1. 如果有下列段落，請找出它：

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

2. 將該段落替換成以下內容：

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

3. 在電子郵件內文 (HTML)區域的適當位置輸入您的付款條款名稱。

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

4. 按一下儲存。

在下列範例中，商店擁有人在顧客資訊區段中，於 shipping_method 後面加入付款條款。

如需更多詳情，請參考 Liquid 參考資料中的 payment_terms。

在通知中加入自訂訊息

您可以在多種通知中加入自訂訊息，包括：

未完成結帳作業
聯絡顧客
顧客帳戶啟用
訂單草稿發票

步驟：

在文字欄位中輸入自訂訊息。
點擊預覽。
請確認訊息顯示正確，然後點擊寄送測試電子郵件。

使用內嵌 CSS 設定電子郵件範本樣式

您可以使用內嵌 CSS 覆寫預設樣式表 (如下)，為電子郵件範本設定樣式：<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">。範本編輯器會自動將範本中的樣式標籤內嵌。系統也會保留媒體查詢，協助您更輕鬆建立回應式電子郵件。外部樣式表與隨佈景主題資產上傳的樣式表無法內嵌，建議將 CSS 樣式寫在範本 <head> 的 <style> 標籤中。

將電子郵件範本還原為先前版本或預設版本

您可以將電子郵件通知範本還原為先前版本或預設版本。

還原為先前或預設版本時，系統只會取代範本內容。您對電子郵件通知的標誌或顏色所做的自訂不會變更。

步驟：

在 Shopify 管理介面中，依序前往設定 > 通知。
按一下相關的通知類別。
按一下您要檢視的通知範本。
按一下還原為。
從下拉式選單中選取先前版本或預設。
按一下儲存。

純文字電子郵件的自動轉換

對於需要顯示純文字版本的電子郵件用戶端 (例如 Apple Watch 的 Mail)，系統會將您的 HTML 電子郵件範本轉換為純文字。