ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

รายการสิ่งที่ต้องทำในการตั้งค่าร้านค้าสำหรับการขายในจีน

รายการสิ่งที่ต้องทำนี้ช่วยให้ผู้ขายที่ดำเนินกิจการจากจีนแผ่นดินใหญ่หรือเขตบริหารพิเศษฮ่องกงสามารถตั้งค่าร้านค้า Shopify ของตนได้ โดยระบุถึงปัญหาทั่วไปที่มักพบในภูมิภาคนี้

ในหน้านี้

ก่อนเริ่มต้น

ตรวจสอบหมายเหตุต่อไปนี้เกี่ยวกับการเข้าถึงเครือข่ายและการวางแผนก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

หมายเหตุเกี่ยวกับเครือข่ายและการเข้าถึง

  • เซิร์ฟเวอร์ของ Shopify ไม่ได้ตั้งอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ ดังนั้นความเร็วในการเชื่อมต่ออาจแตกต่างกันไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ประมวลผลย่อยของ Shopify
  • แอปจากภายนอกบางแอปอาจมีข้อจำกัดในการเชื่อมต่อโดยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ คุณสามารถสอบถามผู้พัฒนาแอปเกี่ยวกับการรองรับการใช้งานแอปสำหรับผู้ขายในจีนได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอป
  • ไฟร์วอลล์ในจีนมักบล็อกคำขอโหลดแบบอักษรจาก Google ซึ่งทำให้หน้าเว็บโหลดช้าหรือหมดเวลาการเชื่อมต่อ คุณสามารถใช้แบบอักษรที่ปลอดภัยสำหรับเว็บ (Web-safe fonts) หรือแบบอักษร Monotype เพื่อช่วยลดปัญหาหน้าเว็บโหลดช้าและการหมดเวลาได้ แบบอักษรเหล่านี้มีให้ใช้งานในเครื่องมือเลือกแบบอักษรในธีมเวอร์ชันล่าสุดสำหรับธีมฟรีของ Shopify คุณอาจต้องตรวจสอบเอกสารประกอบของธีมจากภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่ามีแบบอักษรที่ปลอดภัยสำหรับเว็บหรือแบบอักษร Monotype ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลช่วยเหลือสำหรับธีมของคุณ

การวางแผนก่อนการตั้งค่า

ดำเนินการตามขั้นตอนการวางแผนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นก่อนที่คุณจะสร้างร้านค้าของคุณ

1. การตั้งค่าบัญชีและธุรกิจ

ดำเนินการดังต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อลงทะเบียนร้านค้าและเลือกตัวเลือกการชำระเงิน

ข้อพิจารณา

  • ที่ตั้งของนิติบุคคลธุรกิจของคุณจะเป็นตัวกำหนดตัวเลือกการชำระเงินที่ลูกค้าของคุณสามารถใช้ได้เมื่อชำระเงิน:
    • จีนแผ่นดินใหญ่: ใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินจากภายนอก ผู้ให้บริการแต่ละรายมีข้อกำหนดในการยืนยันตัวตนเป็นของตนเอง
    • เขตบริหารพิเศษฮ่องกง: Shopify Payments พร้อมให้ใช้งานโดยมีการยืนยันที่อยู่จริง หรือคุณสามารถใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกได้
  • แผน Shopify แต่ละแบบมีฟีเจอร์สำหรับการขายข้ามพรมแดนที่แตกต่างกัน:
    • Basic: เครื่องมือการขายระหว่างประเทศ, ตลาดสูงสุด 50 แห่ง, การกำหนดราคาในสกุลเงินท้องถิ่น
    • Grow: ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Basic รวมทั้งบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน 5 บัญชี, รายงานที่ครอบคลุม, เพิ่มการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ขนส่งโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือน
    • Advanced: ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Grow รวมทั้งบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน 15 บัญชี, เก็บอากรและภาษีนำเข้าในขั้นตอนการชำระเงิน, การจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ขนส่งรวมอยู่ในค่าสมัครสมาชิกแล้ว
    • Plus: ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Advanced รวมทั้งบัญชีผู้ใช้ของพนักงานไม่จำกัด, ร้านค้าเสริม 9 ร้าน, ตลาด B2B

การระบุประเภทธุรกิจในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง

หากคุณวางแผนที่จะใช้ Shopify Payments กับธุรกิจของคุณ คุณต้องเลือกประเภทธุรกิจของคุณในระหว่างการตั้งค่า หากคุณมีใบรับรองหมายเลขจดทะเบียนธุรกิจ (BRN) ข้อมูลดังกล่าวจะระบุไว้ในใบรับรองของคุณ โปรดตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อกำหนดประเภทธุรกิจของคุณ:

  • บุคคลธรรมดา: ไม่มี BRN, ดำเนินธุรกิจเป็นการส่วนตัว (ต้องอาศัยอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง)
  • กิจการเจ้าของคนเดียว: BRN แสดงคำว่า "Individual", "Proprietorship", 獨資 หรือ 独资 (ต้องอาศัยอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง)
  • ห้างหุ้นส่วน: BRN มีคำว่า "partnership", 合夥 หรือ 合伙
  • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร: จดทะเบียนเป็นการกุศล/ไม่แสวงหาผลกำไรในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง
  • บริษัท: ธุรกิจจดทะเบียนอื่นๆ ทั้งหมด

ผู้อยู่อาศัยในจีนที่มี BRN ของเขตบริหารพิเศษฮ่องกงสามารถใช้ Shopify Payments ในฐานะบริษัท, ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรได้ แต่ไม่สามารถใช้ในฐานะบุคคลธรรมดาหรือกิจการเจ้าของคนเดียวได้

เอกสารยืนยันตัวตนสำหรับ Shopify Payments (นิติบุคคลในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง)

เตรียมเอกสารต่อไปนี้ให้พร้อมเมื่อคุณสมัครใช้งาน Shopify Payments ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง:

  • ใบอนุญาตประกอบธุรกิจหรือหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล
  • บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล (บัตรประจำตัวประชาชนเขตบริหารพิเศษฮ่องกงสำหรับนิติบุคคลในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง)
  • หลักฐานที่อยู่ของธุรกิจ (อย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้):
    • สัญญาเช่าเชิงพาณิชย์หรือข้อตกลงการเช่า
    • ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคในนามธุรกิจ
    • เอกสารประกันภัยธุรกิจ
    • ข้อตกลงการใช้บริการคลังสินค้าจากภายนอก
  • หลักฐานการดำเนินงานด้านการจัดส่งจากสถานที่ที่จดทะเบียน (อย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้):
    • บันทึกการจัดส่งหรือใบแจ้งหนี้ของผู้ขนส่ง
    • เลขคำสั่งซื้อ Shopify พร้อมข้อมูลการติดตามที่แสดงการจัดส่งจากสถานที่นั้น

ตั้งค่า Shopify Payments

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกำหนดค่าร้านค้าและตัวเลือกการชำระเงินของคุณ

2. การตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงิน

ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะเลือกและตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงิน

ข้อพิจารณา

  • การดำเนินงานในจีนแผ่นดินใหญ่จำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
  • การดำเนินงานในเขตบริหารพิเศษฮ่องกงสามารถใช้ Shopify Payments (พร้อมการตรวจสอบที่อยู่จริง) หรือผู้ให้บริการภายนอกได้
  • ผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกจะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของ Shopify เพิ่มเติม
  • อัตราการเรียกคืนยอดเงินที่สูงอาจส่งผลให้บัญชีการชำระเงินถูกระงับได้

การเลือกผู้ให้บริการการชำระเงิน

เมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

  • วิธีการชำระเงินใดบ้างที่เป็นที่นิยมในตลาดเป้าหมายของคุณ (บัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล วิธีการชำระเงินในพื้นที่)
  • ผู้ให้บริการรองรับประเภทสินค้าและอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่
  • ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและกำหนดการจ่ายยอดเงินเข้า
  • การรองรับสกุลเงินสำหรับภูมิภาคเป้าหมายของคุณ
  • ข้อกำหนดในการตรวจสอบยืนยันและกระบวนการอนุมัติของผู้ให้บริการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการการชำระเงินสำหรับจีนที่มีให้บริการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการชำระเงินสำหรับผู้ขายในจีน

การตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

ดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อเพิ่มและกำหนดค่าผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

การตั้งค่า Shopify Payments (นิติบุคคลในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง)

หากคุณอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกงและมีสิทธิ์ ให้ดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อเปิดใช้งาน Shopify Payments

3. การตั้งค่าการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคำสั่งซื้อข้ามพรมแดนสำหรับผู้ขายในจีน

ข้อพิจารณา

  • การไม่มีอัตราค่าจัดส่งสำหรับภูมิภาคหนึ่งๆ จะทำให้สินค้าแสดงสถานะเป็น "หมด" สำหรับลูกค้าในภูมิภาคนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าภูมิภาคและอัตราค่าจัดส่งทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับลูกค้าเป้าหมายแล้ว
  • ตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการคำสั่งซื้อต้องได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อให้หมายเลขติดตามพัสดุซิงค์ได้
  • การจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง (CCS) มีให้บริการเฉพาะในแผน Grow โดยมีค่าธรรมเนียมส่วนขยาย หรือรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับแผน Advanced ขึ้นไป
  • ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่มีส่วนลดจะใช้งานได้กับการจัดส่งที่มาจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร หรือออสเตรเลียเท่านั้น
  • หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการคำสั่งซื้อหลายแห่ง ให้ดูข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อและการจัดการตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการคำสั่งซื้อ
  • ช่วงเทศกาลที่มีการสั่งซื้อหนาแน่น (แบล็กฟรายเดย์ คริสต์มาส) อาจทำให้ระยะเวลาในการจัดส่งนานขึ้นอย่างมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางแผนสินค้าคงคลังและกำหนดความคาดหวังของลูกค้าตามความเหมาะสม

ทำความเข้าใจการคำนวณค่าจัดส่ง

โดยปกติแล้วผู้ขนส่งจะคิดค่าบริการตามน้ำหนักที่มากกว่า ระหว่างน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักตามปริมาตร:

  • น้ำหนักจริง: น้ำหนักจริงของสินค้าที่บรรจุหีบห่อแล้วเมื่อชั่งบนตาชั่ง
  • น้ำหนักตามปริมาตร: ความยาว × ความกว้าง × ความสูง ÷ 5000 (ผู้ขนส่งบางรายใช้ 6000)
  • น้ำหนักเริ่มต้น + น้ำหนักส่วนเพิ่ม: อัตราพื้นฐานสำหรับหน่วยแรก (เช่น 500 กรัมแรก) และอัตราที่ลดลงสำหรับน้ำหนักส่วนเพิ่ม

ตัวอย่าง: บรรจุภัณฑ์ขนาด 40×30×20 ซม. หนัก 2 กก. มีน้ำหนักตามปริมาตร 4.8 กก. (40×30×20÷5000) ผู้ขนส่งจะคิดค่าบริการจาก 4.8 กก. ไม่ใช่ 2 กก.

ตัวเลือกโมเดลการจัดการคำสั่งซื้อ

เมื่อเลือกโมเดลการจัดการคำสั่งซื้อ โปรดพิจารณาการจัดหาผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดด้านความเร็วในการจัดส่ง และตลาดเป้าหมายของคุณ

ตัวเลือกโมเดลการจัดการคำสั่งซื้อและข้อดีข้อเสีย
โมเดลระยะเวลาในการจัดส่งเหมาะสำหรับเงินทุนที่ต้องใช้
การจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเองจากจีน10-30 วันการทดสอบสินค้า ปริมาณคำสั่งซื้อต่ำต่ำ
การดรอปชิป15-40 วันระยะทดสอบ งบประมาณจำกัดต่ำมาก
คลังสินค้าภายนอก2-5 วันคำสั่งซื้อสม่ำเสมอ 10-20+ รายการ/วัน ความต้องการที่คาดการณ์ได้สูง
โมเดลแบบผสมผสานแตกต่างกันไปผู้ขายที่กำลังขยายสเกล ความสมดุลระหว่างความเร็วและค่าใช้จ่ายปานกลาง

เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์

เนื่องจากผู้ขนส่งมักจะคิดค่าบริการตามน้ำหนักตามปริมาตร การเพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์จึงช่วยลดค่าใช้จ่ายได้ ดังนี้:

  • บีบอัดเสื้อผ้า ผ้าห่ม และสินค้าที่มีความนุ่มด้วยสุญญากาศเพื่อลดปริมาตร
  • ใช้กล่องแข็งสำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักเบาแต่มีขนาดใหญ่เพื่อป้องกันการเสียรูปทรงระหว่างการจัดส่ง
  • เปลี่ยนโฟมกันกระแทกหนาๆ เป็นกระดาษรังผึ้งหรือถุงกันกระแทกสำหรับสินค้าชิ้นเล็ก
  • การลดขนาดกล่องลงทุกๆ 5 ซม. สามารถประหยัดค่าจัดส่งต่อบรรจุภัณฑ์ได้

การตั้งค่าแอปการดรอปชิป

หากคุณใช้การดรอปชิป ให้ดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อเชื่อมต่อแอปและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

เขตการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่ง

ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งและอัตราค่าจัดส่งเพื่อให้ลูกค้าเห็นตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกต้องในการชำระเงิน

4. การกำหนดค่า Markets

กำหนดสถานที่ที่คุณขายและวิธีที่ลูกค้าในแต่ละภูมิภาคได้รับประสบการณ์จากร้านค้าของคุณ

ข้อพิจารณา

  • สินค้าอาจแสดงเป็น “หมดสินค้า” สำหรับลูกค้าจากภูมิภาคที่ไม่ได้กำหนดค่าอัตราค่าจัดส่งไว้
  • การกำหนดค่า Markets ต้องสอดคล้องกับเขตการจัดส่ง
  • ภูมิภาคสำรองจะเป็นตัวกำหนดประสบการณ์สำหรับลูกค้านอกตลาดที่คุณกำหนดไว้

ตั้งค่าตลาด

ดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้นเพื่อกำหนดสถานที่ที่คุณขายและวิธีจัดการกับแต่ละภูมิภาค

5. การตั้งค่าสินค้า

เพิ่มสินค้า กำหนดไปยังตำแหน่งที่ตั้ง และตั้งค่าสินค้าคงคลังเพื่อให้สินค้าปรากฏอย่างถูกต้องสำหรับแต่ละตลาด

ข้อพิจารณา

  • สินค้าจะแสดงเป็น "หมดสต็อก" ในกรณีต่อไปนี้:
    • สินค้าไม่ได้ถูกกำหนดไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่มีการกำหนดค่าอัตราค่าจัดส่งไว้
    • สินค้าคงคลังเป็นศูนย์และไม่ได้เปิดใช้งาน "ขายต่อเมื่อสินค้าหมดสต็อก"
    • สินค้าไม่ได้เผยแพร่หรือไม่มีการใช้งาน
    • ตลาดไม่มีการใช้งานสำหรับภูมิภาคของลูกค้า
  • เมื่อใช้แอปการดรอปชิป สินค้าคงคลังจะได้รับการจัดการโดยแอป ไม่ใช่ใน Shopify โดยตรง
  • ตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการต้องถูกกำหนดไปยังตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง

การเพิ่มสินค้า

เพิ่มและจัดระเบียบสินค้าของคุณ และกำหนดไปยังตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง

การกำหนดตำแหน่งที่ตั้งสินค้าคงคลัง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการถูกกำหนดไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกต้อง เพื่อให้สินค้าคงคลังและการจัดส่งทำงานได้อย่างถูกต้อง

6. การตั้งค่าโดเมน

เชื่อมต่อโดเมนแบบกำหนดเองเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาร้านค้าของคุณได้ตามที่อยู่ที่คุณเลือก

ข้อพิจารณา

  • สามารถเชื่อมต่อโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอกเข้ากับ Shopify ได้
  • การเผยแพร่ DNS โดยปกติจะใช้เวลา 24-48 ชั่วโมง แต่อาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง
  • อินเทอร์เฟซของผู้ให้บริการโดเมนจะแตกต่างกันไป ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้รับจดทะเบียนของคุณ
  • พิจารณาว่าลูกค้าในตลาดเป้าหมายทั้งหมดของคุณจะสามารถเข้าถึงโดเมนของคุณได้หรือไม่

ตั้งค่าโดเมนของคุณ

เชื่อมต่อโดเมนแบบกำหนดเองของคุณและตั้งค่าเป็นโดเมนหลักเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้

  • เพิ่มระเบียน A ที่ชี้ไปที่ 23.227.38.65
  • เพิ่มระเบียน AAAA ที่ชี้ไปที่ 2620:0127:f00f:5:: (หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ IPv6)
  • เพิ่มระเบียน CNAME สำหรับ www ที่ชี้ไปที่ shops.myshopify.com

7. การออกแบบร้านค้าและภาษา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์สำหรับผู้ขายในจีน

ข้อพิจารณา

  • ธีมบางธีมอาจโหลดช้าเมื่อเข้าถึงจากจีนแผ่นดินใหญ่เนื่องจากการพึ่งพาทรัพยากรภายนอก
  • ไฟร์วอลล์ในจีนมักจะบล็อก Google Fonts: ให้ใช้แบบอักษรที่ปลอดภัยสำหรับเว็บ หรือแบบอักษร Monotype (มีอยู่ในเครื่องมือเลือกแบบอักษรในเวอร์ชันธีมล่าสุด)
  • ร้านค้าที่มีหลายภาษาต้องใช้แอป Translate & Adapt แอปการแปลภาษาจากภายนอก หรือการแปลภาษาด้วยตนเองโดยใช้ไฟล์ CSV
  • รูปแบบวันที่และการแสดงผลระยะเวลาในการจัดส่งอาจต้องมีการปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับภาษาต่างๆ
  • ภาษาจีนตัวย่อและภาษาจีนตัวเต็มเป็นตัวเลือกภาษาที่แยกจากกัน โปรดเลือกตามลูกค้าเป้าหมายของคุณ

การตั้งค่าธีม

เลือกและปรับแต่งธีม พร้อมทั้งทดสอบการโหลดธีมจากภูมิภาคของคุณ

การตั้งค่าหลายภาษา

เพิ่มภาษาและคำแปลเพื่อให้ลูกค้าในแต่ละตลาดเห็นเนื้อหาในภาษาของตน

8. กฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลทางกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ส่งออกของจีน

ข้อพิจารณา

  • นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าที่ชัดเจนจะช่วยป้องกันการเรียกคืนยอดเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบกลับการตรวจสอบข้อเท็จจริงของลูกค้าอย่างทันท่วงทีตลอดกระบวนการแก้ไขปัญหา
  • กรอบเวลาการจัดส่งตามความเป็นจริงจะช่วยสร้างความคาดหวังที่เหมาะสมให้กับลูกค้าสำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน
  • ภาระผูกพันด้านภาษีการขายจะแตกต่างกันไปตามตลาดเป้าหมาย (ตัวอย่างเช่น รัฐในสหรัฐฯ มีเกณฑ์ economic nexus)
  • จำเป็นต้องระบุพิกัดศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าทางศุลกากร ค่าปรับ หรือการยึดสินค้า
  • การขายในสหภาพยุโรปกำหนดให้ต้องปฏิบัติตาม GPSR (กฎระเบียบความปลอดภัยของสินค้าทั่วไป) ซึ่งรวมถึงข้อมูลผู้ผลิตและรายละเอียดของผู้รับผิดชอบในสหภาพยุโรป
  • GDPR (สหภาพยุโรป) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐฯ มีข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงสำหรับข้อมูลลูกค้า

หมวดหมู่สินค้าที่ถูกจำกัดโดยทั่วไป

ก่อนทำการขายสินค้าระหว่างประเทศ โปรดตรวจสอบว่าสินค้าของคุณไม่ถูกจำกัดในประเทศปลายทาง ประเภทสินค้าต่อไปนี้อาจถูกจำกัดโดยขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง

  • แบตเตอรี่และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์
  • ความงาม/เครื่องสำอาง (น้ำหอม สเปรย์ ยาทาเล็บ)
  • อาหารและเครื่องดื่ม
  • วิตามิน อาหารเสริม และยาที่หาซื้อได้ทั่วไป
  • สินค้า CBD และกัญชา
  • ผลิตภัณฑ์ยาสูบ

นโยบายร้านค้า

เมื่อคุณเพิ่มนโยบายใน **การตั้งค่า** > **นโยบาย** นโยบายดังกล่าวจะถูกลิงก์ที่ส่วนท้ายของหน้าการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มนโยบายร้านค้า

พิกัดศุลกากรและประเทศถิ่นกำเนิด

เพิ่มข้อมูลศุลกากรให้กับสินค้าเพื่อให้การจัดส่งระหว่างประเทศสามารถผ่านพิธีการศุลกากรได้โดยไม่ล่าช้า

การกำหนดค่าภาษี

ตั้งค่าการเรียกเก็บภาษีสำหรับภูมิภาคที่คุณมีภาระผูกพัน

อากรที่หน้าการชำระเงิน (เฉพาะแผน Advanced/Plus)

หากคุณใช้งานแผน Advanced หรือ Plus คุณจะสามารถเรียกเก็บอากรและภาษีนำเข้าได้ที่หน้าการชำระเงิน หรือที่เรียกว่าการนำส่งโดยครอบคลุมค่าอากร

ช่องข้อมูลการชำระเงินสำหรับบางประเทศ

Shopify จะแสดงช่องข้อมูลหมายเลข ID ภาษีที่จำเป็นสำหรับบางประเทศโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าช่องข้อมูลเหล่านี้ทำงานถูกต้องดังนี้

  • บราซิล: หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี CPF (หมายเลข ID ภาษีสำหรับบุคคลธรรมดา) หรือ CNPJ (หมายเลข ID ภาษีสำหรับธุรกิจ)
  • เกาหลีใต้: รหัสผ่านพิธีการศุลกากรส่วนบุคคล (PCCC)
  • อิตาลี: Codice Fiscale (CF) และ PEC
  • เม็กซิโก: หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี RFC
  • จีน: หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน

ปรับแต่งหน้าการชำระเงินและบัญชีของคุณ

คุณสามารถปรับแต่งหน้าการชำระเงินและบัญชีได้ด้วยตัวแก้ไขการชำระเงินและบัญชี หากคุณใช้งานแผน Shopify Plus คุณจะสามารถแก้ไขหน้าของคุณได้ด้วย Checkout API

ทางเลือก: เพิ่มขั้นตอนการยืนยันที่จำเป็นในการชำระเงินของคุณ

ในระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถกำหนดให้มีขั้นตอนการยืนยันเพื่อให้ลูกค้าได้ตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อของตน นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มข้อความที่กำหนดเองเพื่อยืนยันว่าลูกค้าได้อ่านและยอมรับนโยบายของคุณแล้วในระหว่างขั้นตอนการยืนยัน

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. การทดสอบก่อนเปิดตัว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเตรียมร้านค้าของคุณสำหรับการเปิดตัว

ข้อพิจารณา

  • การทดสอบจากภูมิภาคต่างๆ ช่วยระบุปัญหาการกำหนดค่าการจัดส่งและตลาด
  • คำสั่งซื้อสำหรับทดสอบช่วยตรวจสอบขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่การชำระเงินไปจนถึงการจัดการคำสั่งซื้อ

การทดสอบการชำระเงิน

ทดสอบขั้นตอนการชำระเงินจากภูมิภาคต่างๆ เพื่อยืนยันว่าการชำระเงินและการจัดส่งแสดงผลอย่างถูกต้อง

การทดสอบการจัดการคำสั่งซื้อ

ทดสอบการจัดการ การคืนเงิน และการยกเลิกคำสั่งซื้อ เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อจริง

10. เปิดตัวร้านค้าของคุณ

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณได้

11. การตั้งค่าการตลาด

โปรโมตร้านค้าของคุณและเชื่อมต่อช่องทางการขายเพื่อเข้าถึงลูกค้าในตลาดเป้าหมายของคุณ

ข้อพิจารณา

  • ผู้ขายในจีนไม่สามารถใช้แอป Facebook และแอป Instagram by Meta ได้โดยตรง
  • โฆษณา Facebook จำเป็นต้องตั้งค่าผ่านตัวแทนจำหน่ายโฆษณา Facebook ที่ได้รับอนุญาตในจีน
  • การอนุมัติจากทั้งตัวแทนจำหน่ายและ Facebook อาจใช้เวลา 2-3 วันทำการ
  • ยังสามารถเพิ่มพิกเซลของเมตาเพื่อติดตามการโต้ตอบของลูกค้าจากแคมเปญ Facebook ได้
  • ช่องทางการขายแต่ละช่องทางมีข้อกำหนดคุณสมบัติที่อิงตามภูมิภาค ประเภทสินค้า และแผน Shopify ของคุณ

การตั้งค่าโฆษณา Facebook (ผู้ขายที่อยู่ในจีน)

หากคุณอยู่ในจีนและต้องการลงโฆษณา Facebook ให้ทำงานร่วมกับตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและดำเนินการดังต่อไปนี้

  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้ในจีน
  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
  • สำเนาสแกนใบอนุญาตประกอบธุรกิจของจีน (JPEG หรือ PNG)
  • หมายเลขใบอนุญาตประกอบธุรกิจ 18 หลัก
  • ชื่อธุรกิจตามที่ระบุในใบอนุญาต
  • ที่อยู่ของธุรกิจตามที่ระบุในใบอนุญาต

การรวมพิกเซลของเมตา

เพิ่มพิกเซลของเมตาลงในร้านค้าของคุณเพื่อวัดผลกระทบของแคมเปญ Facebook ของคุณ

ช่องทางการขายอื่นๆ

คุณสามารถขายบนเว็บไซต์ภายนอกและช่องทางอื่นๆ นอกเหนือจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ

โปรโมตธุรกิจของคุณ

เพิ่มโอกาสในการค้นพบและโปรโมตร้านค้าของคุณเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น

12. หลังการเปิดตัว

หลังจากเปิดตัว ให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อและปกป้องร้านค้าของคุณจากการทุจริตและการเรียกคืนยอดเงิน

ข้อพิจารณา

  • มีการตรวจสอบอัตราการเรียกคืนยอดเงิน และอัตราที่สูงอาจส่งผลให้บัญชีการชำระเงินถูกระงับ
  • การสื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็วช่วยป้องกันข้อพิพาทได้
  • ควรซิงค์สินค้าคงคลังสำหรับการดรอปชิปอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการขายเกินจำนวน
  • คำสั่งซื้อข้ามพรมแดนที่มีที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและที่อยู่ที่จัดส่งไม่ตรงกันต้องได้รับการตรวจสอบเป็นพิเศษ

การป้องกันการทุจริต

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์การทุจริตและการคุ้มครองคำสั่งซื้อ

การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

คอยดูคำสั่งซื้อ การเรียกคืนยอดเงิน และสินค้าคงคลัง เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างรวดเร็ว