ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

เชื่อมต่อโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอกของคุณไปยัง Shopify ด้วยตนเอง

ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอกของคุณได้ หากคุณมีปัญหาในการตั้งค่าโดเมน คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการโดเมนของคุณ ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถให้คำแนะนำได้เฉพาะข้อมูลที่คุณอาจต้องแจ้งแก่ผู้ให้บริการโดเมนของคุณเท่านั้น

ในหน้านี้

ก่อนเริ่มต้น

ในการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจำเป็นต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการโดเมนภายนอกของคุณ
  • ข้อกำหนดของผู้ให้บริการโดเมนของคุณ
  • ที่อยู่ IPv4 ของ Shopify 23.227.38.65
  • ที่อยู่ IPv6 ของ Shopify 2620:0127:f00f:5::
  • ระเบียน CNAME ของ www shops.myshopify.com.

โฮสต์ของโดเมนภายนอกบางรายไม่ยอมรับที่อยู่ IPv6 แบบย่อ หากโฮสต์ของโดเมนภายนอกของคุณปฏิเสธที่อยู่ IPv6 แบบย่อข้างต้น คุณจะต้องใช้เวอร์ชันเต็ม ที่อยู่ IPv6 แบบเต็มของ Shopify คือ 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000

คุณสามารถมีระเบียน A และระเบียน CNAME ของ www ที่เชื่อมโยงกับโดเมนของคุณได้อย่างละหนึ่งระเบียนเท่านั้น หากโดเมนของคุณมีระเบียน A หรือระเบียน CNAME ของ www อยู่แล้ว คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนระเบียนเหล่านี้ให้ชี้ไปยัง Shopify คุณสามารถมีระเบียน CNAME หลายระเบียนที่เชื่อมโยงกับโดเมนของคุณได้ แต่แต่ละระเบียนต้องมีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน เช่น www หรือ shop

ข้อกำหนดเกี่ยวกับ Nameserver สำหรับโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอก

หากคุณกำลังเชื่อมต่อโดเมนจากผู้ให้บริการภายนอกไปยัง Shopify โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า Nameserver ของโดเมนของคุณได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการโดเมนของคุณ และไม่ได้ตั้งค่าเป็น Nameserver แบบกำหนดเองหรือ Nameserver ภายนอกที่ชี้ไปยังที่อื่น

หากโดเมนของคุณใช้ Nameserver ที่กำหนดเอง (เช่น สำหรับเว็บโฮสต์หรือผู้ให้บริการ DNS รายอื่น) คุณจำเป็นต้องอัปเดต Nameserver เหล่านั้นให้เป็นค่าเริ่มต้นของผู้ให้บริการโดเมนของคุณก่อนจึงจะเชื่อมต่อโดเมนกับ Shopify ได้สำเร็จ

ข้อมูล Nameserver ที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้โดเมนของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Shopify ได้ แม้ว่าระเบียน DNS ของคุณจะถูกต้องก็ตาม

ขั้นตอนที่ 1: เปลี่ยนระเบียน DNS ในบัญชีผู้ให้บริการโดเมนภายนอกของคุณ

  1. บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการโดเมนของคุณ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
  2. ค้นหาส่วนการตั้งค่า DNS หรือส่วนการจัดการโดเมน
  3. เปลี่ยนระเบียนต่อไปนี้
  4. กำหนดให้ระเบียน A ชี้ไปยังที่อยู่ IPv4 ของ Shopify 23.227.38.65
  5. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนชื่อโฮสต์เป็นสัญลักษณ์ @
  6. ลบระเบียน A อื่นๆ ทั้งหมดในโดเมน หากมี
  7. กำหนดให้ระเบียน AAAA ชี้ไปยังที่อยู่ IPv6 ของ Shopify 2620:0127:f00f:5::
  8. หากจำเป็น ให้เปลี่ยนชื่อโฮสต์เป็นสัญลักษณ์ @
  9. ลบระเบียน AAAA อื่นๆ ทั้งหมดในโดเมน หากมี
  10. กำหนดให้ระเบียน CNAME ที่มีชื่อว่า www ชี้ไปยัง shops.myshopify.com. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่เครื่องหมายจุดต่อท้ายโดเมนด้วย
  11. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนตัวเลข TTL ในการตั้งค่า DNS ของคุณ ให้ใช้ค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อโดเมนของคุณกับ Shopify

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > โดเมน

  2. คลิกเชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่

    ปุ่มเชื่อมต่อกับโดเมนที่มีอยู่

  3. ในกล่องโต้ตอบ ให้ป้อนชื่อโดเมนของคุณ เช่น example.com จากนั้นคลิก ถัดไป ไม่ต้องใส่โดเมนย่อย เช่น www.

    การป้อนชื่อโดเมนในโมดอลเชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่

  4. คลิกเชื่อมต่อโดเมน

    ตัวอย่างของหน้ารายละเอียดโดเมนสำหรับผู้ให้บริการโดเมนภายนอกที่แสดงตัวเลือกในการเชื่อมต่อโดเมน Namecheap

โดเมนของคุณอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะพร้อมใช้งานอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถคลิกที่โดเมนเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการเชื่อมต่อได้

ตัวอย่างของสถานะโดเมนที่เชื่อมต่อสำเร็จในหน้ารายละเอียดโดเมน ระเบียน DNS ชี้ไปยัง Shopify โดเมนพร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค และใบรับรอง TLS ได้รับการจัดสรรสำหรับการเชื่อมต่อทั้งหมด

หากมีข้อความ โดเมนนี้เชื่อมต่อกับร้านค้า Shopify อื่นแล้ว แสดงขึ้น คุณจะต้องยืนยันการเป็นเจ้าของโดเมนของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโดเมนที่เชื่อมต่อกับ Shopify

ขั้นตอนถัดไป

หลังจากเชื่อมต่อโดเมนของคุณกับ Shopify แล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้