อัตราค่าจัดส่งสำรอง
หากอัตราค่าจัดส่งของคุณคำนวณโดยผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปจัดส่ง บางครั้งผู้ให้บริการภายนอกอาจประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือแสดงอัตราค่าจัดส่งไม่เร็วพอ เมื่ออัตราที่คำนวณโดยแอปหรือผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดสำหรับการจัดส่งล้มเหลวและไม่มีอัตราค่าจัดส่งอื่นที่เข้าเกณฑ์ ระบบจะแสดงอัตราค่าจัดส่งสำรองของคุณแทน
การทำเช่นนี้ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ แทนที่จะละทิ้งการชำระเงินเนื่องจากไม่มีอัตราค่าจัดส่ง
ตามค่าเริ่มต้น อัตราค่าจัดส่งสำรองจะมีผลบังคับใช้กับร้านค้าของคุณทั้งหมดในที่ที่คุณมีอัตราที่คำนวณโดยแอปหรือผู้ให้บริการขนส่ง โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าอัตราสำรอง
ในหน้านี้
ข้อควรพิจารณาสำหรับอัตราค่าจัดส่งสำรอง
ตรวจสอบข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้อัตราค่าจัดส่งสำรองดังนี้
- อัตราค่าจัดส่งสำรองจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณมีอัตราที่คำนวณโดยแอปหรือผู้ให้บริการขนส่งอย่างน้อยหนึ่งอัตรา เนื่องจากอัตราสำรองมีไว้เพื่อรองรับอัตราเหล่านั้นเมื่อเกิดความล้มเหลว
- ระบบจะใช้อัตราค่าจัดส่งสำรองก็ต่อเมื่ออัตราที่คำนวณโดยแอปหรือผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดสำหรับการจัดส่งล้มเหลวและไม่มีอัตราค่าจัดส่งอื่นที่เข้าเกณฑ์ หากมีอัตราค่าจัดส่งอื่นที่ใช้กับการจัดส่งดังกล่าว ระบบจะแสดงอัตรานั้นแทนอัตราค่าจัดส่งสำรอง
- เพื่อลดการพึ่งพาอัตราค่าจัดส่งสำรองอัตโนมัติ ให้เพิ่มอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่ครอบคลุมจุดหมายปลายทางและเงื่อนไขการจัดส่งที่คุณใช้อัตราที่คำนวณโดยแอปหรือผู้ให้บริการขนส่ง อัตราตายตัวจะแสดงเสมอเมื่อเข้าเกณฑ์ แม้ว่าอัตราที่คำนวณโดยแอปหรือผู้ให้บริการขนส่งจะใช้งานได้ก็ตาม
อัตราค่าจัดส่งสำรองที่ขับเคลื่อนโดย Shopify
เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราสำรองของคุณถูกต้องและครบถ้วน อัตราค่าจัดส่งสำรองที่ขับเคลื่อนโดย Shopify จึงรวมถึงผู้ให้บริการขนส่งที่ Shopify รองรับตลอดจนอัตราสำรองเฉพาะประเทศ
อัตราค่าจัดส่งสำรองของผู้ให้บริการขนส่งที่ Shopify รองรับ
อัตราที่จะแสดงเป็นอัตราค่าจัดส่งสำรองนั้นขึ้นอยู่กับปลายทางการจัดส่ง ในเขตการจัดส่งที่มีผู้ให้บริการขนส่งที่ Shopify รองรับ อัตราของผู้ให้บริการขนส่งเหล่านั้นจะแสดงเป็นอัตราค่าจัดส่งสำรองในหน้าการชำระเงิน คุณสามารถคำนวณและดูตัวอย่างอัตราค่าจัดส่งได้โดยใช้เครื่องคำนวณค่าจัดส่ง คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าที่เกี่ยวข้องผ่าน Shopify ได้
ตามค่าเริ่มต้น อัตราสำรองจะใช้งานได้กับผู้ให้บริการขนส่งที่ Shopify รองรับต่อไปนี้ และแสดงบริการที่ประหยัดที่สุดตามบริบทในขั้นตอนการชำระเงิน
| ประเทศ | ผู้ขนส่ง |
|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | USPS |
| แคนาดา | Canada Post |
| สหราชอาณาจักร | Evri |
| ฝรั่งเศส | Chronopost |
| อิตาลี | Poste Italiane |
| สเปน | Correos |
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
อัตราค่าจัดส่งสำรองเฉพาะประเทศ
ในเขตการจัดส่งที่ไม่มีอัตราของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ระบบจะแสดงอัตราเฉพาะประเทศเป็นอัตราค่าจัดส่งสำรองของคุณ
เกณฑ์ในการกำหนดอัตราสำรองที่จะแสดงที่หน้าการชำระเงินของคุณมีดังนี้
- ที่อยู่และลำดับความสำคัญของตำแหน่งที่ตั้งการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ
- ที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้าคุณ
- สกุลเงินเริ่มต้นของร้านค้าคุณ
- น้ำหนักของรายการสินค้า
- มูลค่ารวมของคำสั่งซื้อ
อัตราค่าจัดส่งสำรองตามประเทศจะอิงตามข้อมูลประวัติ โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบอัตราที่แม่นยำในหน้าการชำระเงิน
อัตราค่าจัดส่งสำรองแบบกำหนดเองในระบบเดิม
หากร้านค้าของคุณใช้อัตราสำรองแบบกำหนดเองที่มีเงื่อนไขมูลค่าคำสั่งซื้อหรือน้ำหนักของรายการสินค้า คุณก็จะสามารถใช้อัตราสำรองเหล่านี้ต่อไปได้
คุณสามารถอัปเดตอัตราสำรองแบบกำหนดเองที่มีอยู่ หรือสลับไปใช้อัตราสำรองตามค่าเริ่มต้นของ Shopify ได้ทุกเมื่อ
ขั้นตอน
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการส่งมอบ
ในส่วนการจัดส่ง ให้คลิกโปรไฟล์การจัดส่งที่มีอัตราสำรองที่คุณต้องการอัปเดต
ในส่วนเขตการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง ให้คลิก ... สำหรับอัตราที่คำนวณโดยแอปหรือผู้ให้บริการขนส่งซึ่งมีอัตราสำรอง
คลิก แก้ไขอัตราสำรอง
เลือกอัตราที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อเกิดปัญหากับอัตราของผู้ให้บริการภายนอกดังนี้
- ใช้อัตราสำรองตามค่าเริ่มต้นของ Shopify อัตราเหล่านี้อาจเป็นอัตราของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรืออัตราเฉพาะประเทศ โดยขึ้นอยู่กับเขตการจัดส่ง
- กำหนดอัตราสำรองแบบกำหนดเองตามมูลค่าคำสั่งซื้อ อัปเดตเงื่อนไขของคุณตามมูลค่าคำสั่งซื้อ
- กำหนดอัตราสำรองแบบกำหนดเองตามน้ำหนักของรายการสินค้า อัปเดตเงื่อนไขของคุณตามน้ำหนักของรายการสินค้า
คลิกเสร็จสิ้น
คลิก บันทึก